Majik : Whole Foods Market In 2008 Case Study 505j5

MANAJEMEN KEPIMPINAN DAN KEPEMIMPINAN

“Case : Whole Foods Market in 2008 : Vision, Core Value, And Strategy”

Disusun Oleh : ANDRE KURNIAWAN RENAL RIFAL

PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ANDALAS 2015

LATAR BELAKANG PERUSAHAAN Whole Foods Market didirikan di Austin, Texas, ketika empat pengusaha lokal memutuskan industri makanan alami sudah siap untuk format supermarket. Pendiri mereka adalah John Mackey dan Renee Lawson Hardy, pemilik Aman Way Natural Foods, dan Craig Weller dan Mark Skiles, pemilik Clarksville Alam Grocery. Asli Pasar Whole Foods dibuka pada tahun 1980 dengan staf dari hanya 19 orang. Ini menjadi sebuah kesuksesan. Pada saat itu, ada kurang dari setengah lusin supermarket makanan alami di Amerika Serikat. Hal ini telah berkembang di pesat sejak saat itu. Hari ini, mereka adalah pemimpin dunia dalam makanan alami dan organik, dengan lebih dari 310 toko di Amerika Utara dan Inggris (Tentang Whole Foods Market). Selama sejarah 31-tahun yang, Whole Foods Market telah menjadi pemimpin dalam gerakan makanan alami dan organik di seluruh Amerika Serikat, membantu penerimaan keuntungan industri antara meningkatnya jumlah konsumen yang bersangkutan tentang makanan yang mereka makan (Thompson, Strickland, & Gamble, 2010, pC-2). Perusahaan berusaha keluar yang terbaik makanan alami dan organik yang tersedia, mempertahankan standar kualitas yang ketat di industri, dan memiliki komitmen yang tak tergoyahkan untuk pertanian berkelanjutan. Menambahkan bahwa untuk kegembiraan dan menyenangkan yang mereka bawa ke belanja untuk bahan makanan, dan Anda mulai mendapatkan rasa apa yang mereka semua tentang. John Mackey, perusahaan pendiri dan CEO, percaya bahwa keberhasilan pertumbuhan dan pasar Whole Foods 'cepat memiliki banyak yang harus dilakukan dengan yang memiliki "tetap menjadi unik misi-didorong perusahaan-sangat selektif tentang apa yang kami jual, yang didedikasikan untuk nilai-nilai inti kami dan kualitas yang ketat standar dan berkomitmen untuk pertanian berkelanjutan "(Thompson, et al., 2010, pC-2). Visi Mackey adalah untuk Whole Foods untuk menjadi merek internasional identik bukan hanya dengan makanan alami dan organik, tetapi juga dengan menjadi pengecer makanan terbaik di setiap komunitas di mana toko Whole Foods berada. Dia ingin Whole Foods Market untuk menetapkan standar untuk keunggulan dalam ritel makanan. Filosofi Mackey adalah bahwa pemasaran berkualitas tinggi makanan alami dan organik untuk lebih dan lebih masyarakat akan dari waktu ke waktu secara bertahap mengubah diet individu dengan cara yang akan membantu mereka hidup lebih lama, lebih sehat, hidup lebih menyenangkan. Mereka sering berbicara dari misi mereka dalam hal "Whole Foods,

Orang Utuh, Whole Planet." Whole Foods: Ini berarti bahwa perusahaan mencari kualitas tertinggi, paling tidak diproses, paling beraroma dan makanan alami mungkin karena mereka percaya bahwa makanan di yang paling murni negara-murni oleh buatan aditif, pemanis, pewarna dan pengawet-adalah yang terbaik mencicipi dan paling makanan bergizi ada. Seluruh Rakyat: Mereka melihat orang-orang sebagai perusahaan mereka. Karyawan mereka bergairah tentang makanan sehat dan planet yang sehat. Karyawan juga mengambil keuntungan penuh dari desentralisasi, mandiri budaya tim Whole Foods 'dan menciptakan tempat kerja yang terhormat di mana orang diperlakukan secara adil dan sangat termotivasi untuk berhasil. Seluruh Planet: Perusahaan ini berkomitmen untuk membantu perawatan mengambil dari dunia di sekitar kita, dan dukungan aktif mereka dari pertanian organik dan pertanian berkelanjutan membantu melindungi planet ini. Dan sementara mereka membantu tetangga global melalui Planet Yayasan operasi Whole mikro-kredit mereka, mereka juga melangkah keluar dari pintu belakang setiap toko untuk mendukung bank makanan, mensponsori acara lingkungan dan menyumbangkan untuk kelompok non-profit lokal (Tentang Whole Foods Market). Berikut daftar nilai inti mencerminkan apa yang benar-benar penting untuk Whole Foods sebagai sebuah organisasi. Ini bukan nilai-nilai yang berubah dari waktu ke waktu, situasi ke situasi untuk orang ke orang, melainkan mereka adalah fondasi dari budaya perusahaan mereka. Banyak orang merasa Whole Foods Market adalah sebuah perusahaan yang menarik untuk menjadi bagian dari dan tempat yang sangat istimewa untuk bekerja. Dengan mempertahankan nilai-nilai inti ini, terlepas dari seberapa besar sebuah perusahaan Whole Foods Market menjadi, perusahaan merasa mereka dapat melestarikan apa yang selalu khusus dan unik untuk suasana mereka. Berikut ini adalah daftar nilai inti mereka (Nilai Inti kami): 1. Jual produk alami dan organik kualitas tertinggi yang tersedia

2. Memuaskan dan Menyenangkan pelanggan mereka 3. Mendukung kebahagiaan anggota tim dan keunggulan 4. Menciptakan kekayaan melalui keuntungan dan pertumbuhan

5. Merawat tentang komunitas mereka dan lingkungan 6. Menciptakan berlangsung win-win kemitraan dengan pemasok mereka 7. Mempromosikan kesehatan stakeholder mereka melalui pendidikan kesehatan makan SEKILAS MENGENAI WHOLE FOODS Pada bulan Februari 2007 Whole Foods mengakuisisi pesaing terbesar pada saat itu. Whole Foods menandatangani perjanjian merger definitif dengan Wild Oats Pasar. Whole Foods akan mengakuisisi saham biasa Wild Oats Pasar 'dalam penawaran tender tunai $ 18,50 per saham. Whole Foods menghabiskan $ 565.000.000 untuk merger dan harus membayar utang Wild Oats 'dari $ 106.000.000. Merger ini memungkinkan untuk Whole Foods untuk meningkatkan operasinya ke lebih dari 300 lokasi dan beroperasi di 30 negara. Whole Foods juga mengakuisisi toko di Kanada dan di Inggris, yang memungkinkan mereka untuk memperluas perusahaan mereka secara internasional. Pada saat Wild Oats beroperasi 110 toko dengan penjualan tahunan sebesar $ 1,2 miliar dibandingkan Whole Foods yang memiliki 193 toko dan penjualan bersih $ 5600000000. Merger bekerja baik untuk Whole Foods dan Wild Oats. Wild Oats adalah berkinerja dan di masa transisi dari operasi tanpa CEO atau CFO. Kedua situasi ini adalah tanda-tanda perubahan yang diperlukan. John Mackey, Whole Foods CEO, yang disebut akuisisi "sangat oportunistik." Mackey melanjutkan dengan mengatakan waktunya tepat untuk mendekati Wild Oats tentang merger diberi "kesenjangan strategis" di Wild Oats sebagai bukti oleh kurangnya CEO dan kurangnya dari visi perusahaan yang jelas (Whole Foods Mengakuisisi Wild Oats). Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi Whole Foods adalah ketidakmampuannya untuk membuka lokasi baru. Dengan menggabungkan dengan Wild Oats, Whole Foods memiliki kehadiran kuat di Pegunungan Rocky, Pacific Northwest, dan Florida. Toko-toko yang diperoleh baru memungkinkan untuk Whole Foods memiliki lokasi baru. Hal ini juga memberikan Whole Foods manfaat yang beroperasi di tiga wilayah; tiga daerah yang mana Whole Foods kekurangan kehadiran. Sekarang Whole Foods mampu memiliki kehadiran yang lebih baik di wilayah ini akan memungkinkan untuk Whole Foods untuk terus meningkatkan jumlah toko Whole Foods memiliki.

Peristiwa penting lain yang terjadi Whole Foods adalah pada tahun 2001. Seluruh makanan yang diperoleh sebagian besar aset Harry Farmers Market Inc sebesar $ 35 juta. Whole Foods pada saat itu memiliki aset lancar sebesar $ 144.700.000. Akuisisi ini meningkatkan total aset Whole Foods sekitar 24%, peningkatan yang sangat signifikan (Whole Foods Market Mengakuisisi Harry Farmers Market Toko). Whole Foods menerima tiga superstore mudah rusak, pusat distribusi, dapur komisaris, rumah panggang, dan fasilitas kantor. Akuisisi ini pada tahun 2001 memungkinkan Whole Foods kesempatan untuk terus meningkatkan perusahaannya. Akuisisi ini memberikan kehadiran Whole Foods di Georgia dengan memiliki toko, pusat distribusi, rumah panggang, dan fasilitas kantor. Hal ini memungkinkan Whole Foods untuk dapat beroperasi di Amerika Serikat bagian selatan dan terus memasok dan membuka toko baru. APA YANG HARUS MENJADI PENEKANAN KHUSUS Setelah meneliti industri dan Whole Foods sebagai perusahaan daerah yang harus memiliki penekanan khusus akan menjadi kesempatan untuk terus meningkatkan. Dengan pemandangan hari ini dan motivasi, konsumen mencari produk dan perubahan yang akan memungkinkan bagi mereka untuk menjadi lebih ramah lingkungan. Ini adalah pandangan yang sedang berlangsung yang banyak konsumen mengikuti. Perusahaan, seperti makanan Whole, perlu terus meningkatkan lini produk mereka, membuka toko baru, meningkatkan kesadaran, dan terus meningkat secara internasional. Sebuah perusahaan yang dilihat oleh konsumen sebagai tempat yang ramah lingkungan dan memiliki gizi produk terbaik memiliki kesempatan besar untuk menjadi sukses. Whole Foods tidak bisa membiarkan pesaing atau perusahaan besar, seperti Wal-Mart atau Kroger, untuk mendapatkan langkah maju dalam industri ini. Whole Foods perlu menjadi pemimpin dan tidak pengikut. Pergi hijau adalah motto internasional yang banyak konsumen dan negara-negara berusaha untuk bergerak ke arah. Perusahaan yang dapat mencerminkan motto ini memberikan konsumen mereka lebih percaya diri dalam pembelian produk mereka. PERTANYAAN STUDI KASUS WHOLE FOODS MARKET IN 2008 1. Strategic Market kondisi Whole Foods telah menjadi jaringan ritel terbesar di dunia supermarket alami dan makanan organik. Tidak hanya fokus mereka untuk mengubah cara konsumen melihat makanan dan manfaat alam, Whole Foods adalah mencari untuk membuat

perbedaan di dunia dengan produk mereka. Ide ini digambarkan melalui motto mereka, "Whole Food, Orang Whole, Whole World". Sejak muncul ke pasar ritel pada tahun 1991, Whole Foods terus mendorong melalui skeptisisme dan kesulitan untuk muncul sebagai salah satu pemimpin dalam makanan alami dan organik ritel. Saat ini, Whole Foods tampaknya berada dalam pasar yang berkembang pesat. Whole Foods telah bekerja keras untuk mengatur produk mereka terpisah dari rantai kelontong ritel lainnya dan sementara harga mereka mungkin masih dianggap tinggi di seluruh papan, produk mereka diarahkan lebih sadar kesehatan individu yang bersedia membayar lebih untuk produk sehat. Melalui akuisisi mereka Wild Oats Pasar dan toko Whole Foods baru bermunculan di mana-mana, terutama di daerah metropolitan, Whole Foods telah bekerja keras untuk membuat diri mereka hadir di industri ritel makanan. Dalam rangka untuk bersaing di pasar ini, Whole Foods harus tetap setia ke akar mereka sejauh hanya menawarkan makanan alami dan organik. Banyak rantai kelontong telah mengabaikan tuntutan pertumbuhan konsumen untuk makanan sehat selama bertahun-tahun, dan Whole Foods harus memanfaatkan tuntutan meningkat. Sementara harga mereka lebih tinggi, gaya hidup konsumen berubah ke salah satu yang lebih sadar kesehatan dan banyak konsumen telah mengatakan mereka bersedia membayar lebih untuk produk sehat. Dengan pergeseran ini baru-baru ini dalam gaya hidup konsumen, Whole Foods adalah salah satu langkah di depan banyak pengecer kelontong lain dalam industri dan ini memberi mereka keunggulan kompetitif mereka butuhkan untuk tetap pemimpin di pasar. Whole Foods perlu meningkatkan jumlah toko yang mereka miliki di seluruh negeri dan bekerja pada memperluas lini produk mereka untuk banyak produk alami dan organik karena mereka dapat mengelola dalam toko mereka. Banyak toko toko retail seperti Kroger dan elang raksasa telah memperhatikan tren dalam tuntutan konsumen berubah dengan cepat dan bekerja keras untuk beradaptasi garis alami dan organik makanan dalam toko mereka, tetapi mereka hanya muncul ke pasar. Whole Foods akan perlu untuk tetap di depan pesaing mereka ketika datang ke produk yang mereka tawarkan dan mendirikan basis konsumen yang kuat. Dengan pengecer lainnya melompat ke kereta musik alami dan organik, harga produk ini akan mulai menurun dan konsumen akan memiliki lebih banyak pilihan ke mana untuk berbelanja dan mendapatkan produk yang sama, sehingga Whole Foods harus bekerja keras sekarang sementara mereka tumbuh menarik dukungan pelanggan yang stabil sehingga ketika pasar ini

hits tahap dewasa, yang akan sekali semua ini pengecer lainnya membangun merek alami dan organik dari mereka sendiri, Whole Foods tidak harus fokus pada menarik pelanggan untuk menjaga kepala mereka di atas air . Sebaliknya, mereka dapat melihat ke depan untuk apa yang berikutnya untuk Whole Foods dalam ekspansi mereka toko dan lini produk. 2. Kepala

Elemen

Strategi

dan

Generik

Strategi

Employing-

Setelah melihat melalui Whole Foods Kasus dan mengambil lebih dalam pendekatan mendalam untuk mengevaluasi operasi mereka, pesaing, dan pasar secara keseluruhan, tampak bahwa Whole Foods beroperasi di bawah strategi kompetitif diferensiasi terfokus. Beberapa alasan untuk berpikir ini adalah a. "Sebuah ceruk pasar yang sempit di mana kebutuhan pembeli dan preferensi yang khas yang berbeda" Pasar yang Whole Foods akan setelah dengan lini produk mereka secara khusus konsumen yang mencari organik / makanan alami. Mereka hanya menjual jenis item yang memungkinkan mereka untuk fokus hanya pada kebutuhan dan tuntutan ini kelompok pasar kecil. b. "Atribut yang menarik khusus untuk selera dan kebutuhan anggota niche" Tidak seperti pesaing mereka, Whole Foods menjual produk secara ketat alami dan organik yang memenuhi keinginan pasar organik berkembang. Mereka tidak khawatir tentang menarik semua konsumen kelontong ke toko mereka dengan menawarkan berbagai macam produk makanan; mereka fokus pada makanan organik dan alami saja. c. "Fitur dan atribut disesuaikan dengan selera dan kebutuhan anggota niche" Karena Whole Foods hanya menawarkan lini produk makanan organik dan alami, mereka memenuhi tuntutan pertumbuhan pasar konsumen yang sudah mulai pergeseran ke arah makanan organik dan sehat. Karena mereka menawarkan produkproduk tertentu yang tidak banyak dari pesaing mereka tawarkan, Whole Foods mampu mengenakan harga yang lebih tinggi bahwa konsumen masih bersedia membayar karena permintaan produk ini sangat tinggi sementara pasokan yang sangat rendah.

d. "Tetap berkomitmen untuk melayani niche yang lebih baik dari saingan; tidak blur image perusahaan dengan memasukkan segmen pasar lainnya atau menambahkan produk lainnya untuk memperluas daya tarik pasar "Meskipun Whole Foods telah sekitar mengakuisisi perusahaan lain dan membuat penawaran bisnis dan proposisi untuk lebih baik perusahaan mereka secara keseluruhan, Whole Foods tidak menunjukkan minat dalam memasuki setiap segmen pasar lain selain yang dari garis makanan alami dan organik. Mereka ingin tetap fokus dan berkomitmen untuk menawarkan konsumen mereka produk kualitas tertinggi sambil terus mencoba dan harga yang lebih rendah dan membuat konsumen lainnya menyadari manfaat dari makan makanan sehat seperti yang dijual di Whole Foods. e. Nah yang cocok Strategi Strategi yang Whole Foods telah dimasukkan ke dalam tindakan adalah salah satu melakukan perubahan terjadi di seluruh dunia, di semua tempat-tempat yang mereka mampu membangun lokasi toko. Sementara strategi mereka tidak berputar di sekitar membuat keuntungan, strategi mereka secara keseluruhan adalah tentang menciptakan dunia yang lebih sehat, melalui apa yang konsumen makan dan bagaimana keputusan kita mempengaruhi dunia. Sekarang, segmen makanan alami dan organik dari industri ritel makanan di masa pertumbuhan dan perubahan yang benar-benar menciptakan pertandingan besar antara Whole Foods dan segmen industri itu sendiri. Meskipun Whole Foods telah sekitar untuk sementara waktu, karena mereka mendistribusikan produk yang sangat sedikit konsumen menuntut, mereka hanya sekarang mencapai titik pertumbuhan yang cepat sebagai sebuah organisasi. Dengan "go green" dan "sehat" tekanan masyarakat yang benar-benar menjadi kekuatan yang kuat dalam kehidupan sehari-hari, segmen makanan organik dan alami benar-benar mulai lepas landas. Kedua strategi dan segmen yang Whole Foods di mengalami masa perkembangan yang cepat, tingginya jumlah pesaing mencoba untuk masuk ke dalam pasar, dan permintaan konsumen yang meningkat yang membuat mereka strategi mereka saat ini mempekerjakan sangat sesuai dengan kondisi saat ini mereka menghadapi dalam industri. f. Analisis SWOT. Ketika melihat Whole Foods dan industri mereka, kekuatan pendorong yang benar di tempat kerja adalah permintaan dari target niche kecil

menginginkan produk makanan organik dan alami. Produk organik dan alami telah ada selama beberapa waktu namun mereka dianggap produk makanan high-end karena fakta sederhana bahwa mereka lebih mahal daripada makanan normal dan menghasilkan.

Permintaan

ini

akan

menguntungkan

struktur

kompetitif

menguntungkan karena akan menciptakan energi yang lebih kompetitif dan dinamika dalam segmen organik / alami. Sebuah Analisis SWOT dari Whole Foods menunjukkan bahwa mereka sedang di tempat yang sangat stabil karena nama mereka yang kuat merek, pengetahuan produk yang luas, dan kepuasan karyawan yang tinggi. Whole Foods memiliki banyak kesempatan dengan ancaman dan kelemahan minimal dan terkendali. Berikut informasi Analisis SWOT menunjukkan poin teratas di masing-masing bagian dalam SWOT dan Analisis SWOT penuh yang dilakukan dapat ditemukan pada Gambar. Kekuatan i. Temukan penawaran produk luas lebar / varietas dengan lebih dari 30.000 item yang ditawarkan. ii. Secara nasional dikenal sebagai organik penjual makanan alami / Badan perlindungan lingkungan Amerika Serikat telah memberikan tempat ketiga di daftar 25 mitra listrik hijau (Whole Foods Analisis SWOT) iii. Retensi karyawan tinggi tidak ada serikat pekerja, atas gaji per jam rata-rata, manfaat

yang

solid,

401K

untuk

pekerja

Kelemahan - Harga produk yang lebih tinggi 75% lebih tinggi harga produk dibandingkan produk

non-organik

setaraPeluang

- Meningkatkan permintaan untuk produk organik Hype sekarang adalah makan sehat dan melindungi lingkungan "Go Green" gerakan terus meningkat dalam

masyarakat

Ancaman - Persaingan ketat mungkin memiliki efek buruk pada profitabilitas pesaing besar beradaptasi gerakan Go Green juga (Wal-Mart, Kroger, dan Costco)

- Pasar petani lokal / rantai ritel independen dapat menawarkan produk yang sama dan menawarkan harga yang lebih rendah tanpa melalui produsen 5. John Mackey Strategis Visi. Whole Foods memiliki dasar yang kuat pada kata-kata pemimpin mereka (CEO) John Mackey yang awalnya ingin membuka dan mengembangkan Whole Foods menjadi tidak hanya pengecer makanan terbaik (di mana Whole Foods terletak), tetapi untuk mengubah diet individu untuk membantu mereka hidup lebih lama dan hidup sehat. Mackey mengembangkan nilai-nilai inti yang karyawan organisasi Whole Foods ikuti setiap hari dan menekankan pentingnya mengenali tujuan mereka akhir, "Whole Foods, Orang Whole, seluruh Planet". Mackey memiliki visi strategis yang besar untuk Whole Foods karena ia tidak mempersempit fokus pada keberhasilan keuangan perusahaan; ia benar-benar melihat keluar untuk kesejahteraan basis konsumen potensial yang harus menjadi inti dari setiap pengecer di luar sana. Ketika Anda melihat Whole Foods 'motto, "Whole Foods, Orang Whole, Whole World," itu menciptakan jendela besar peluang bagi masa depan perusahaan. Motto ini berfokus pada tiga elemen inti yang dapat membuat bisnis yang sukses, dengan berfokus pada peluang produk, konsumen, dan ekspansi. Apa yang kita sukai tentang motto ini adalah bahwa hal itu pendek dan manis tapi belum bungkus begitu banyak makna terhadap operasi perusahaan. Whole Foods tidak hanya menggunakan motto ini untuk membuat diri mereka terlihat atau terdengar cukup, mereka menjalankan perusahaan mereka berdasarkan kata dan prinsip-prinsip yang terkait dengan setiap enam kata-kata ini. Untuk Whole Foods, semboyan mereka adalah lebih dari sekedar janji untuk industri tentang apa yang diharapkan dari operasi mereka, itu adalah janji kepada karyawan dan konsumen yang Whole Foods tidak akan puas sampai mereka mampu menyediakan makanan sehat untuk semua orang, di mana-mana . 6. Apakah Nilai Inti Really Matter? Ketika Anda melihat daftar nilai inti untuk Whole Foods, mudah untuk melihat betapa pentingnya setiap satu dari mereka adalah untuk perusahaan secara keseluruhan. Sebelum menyelam ke dalam menjelaskan apa sebenarnya nilai-nilai inti mereka, Whole Foods mengambil waktu untuk menjelaskan apa peran nilai-nilai inti harus organisasi mereka. Mereka mengatakan, "Daftar berikut nilai-nilai inti mencerminkan apa yang benar-benar penting bagi kami sebagai sebuah

organisasi. Ini bukan nilai-nilai yang berubah dari waktu ke waktu, situasi ke situasi atau orang ke orang, melainkan mereka adalah fondasi dari budaya perusahaan kami. Banyak orang merasa Whole Foods Market adalah sebuah perusahaan yang menarik yang menjadi bagian dan tempat yang sangat istimewa untuk bekerja. Nilai-nilai inti Ini adalah alasan utama untuk perasaan ini, dan mereka melampaui ukuran dan tingkat pertumbuhan kami. Dengan mempertahankan nilai-nilai inti ini, terlepas dari seberapa besar sebuah perusahaan Whole Foods Market menjadi, kita dapat melestarikan apa yang selalu khusus tentang perusahaan kami. Nilai-nilai inti ini adalah jiwa dari perusahaan kami "(WEBSITE MAKANAN UTUH ') Nilai-nilai inti yang Whole Foods bangga menampilkan seluruh toko mereka dan website tidak hanya aksesori untuk mencoba dan mendapatkan daya tarik konsumen.; mereka adalah tulang punggung dari setiap keputusan dan operasi yang terjadi dalam perusahaan. Sangat mudah untuk melihat bahwa nilai-nilai inti Whole Foods 'kontribusi bagi keberhasilan perusahaan karena mereka lay out apa langkah-langkah yang diperlukan tidak hanya untuk Whole Foods untuk menjadi sukses dalam industri (dari memilih keluar produk yang tepat untuk menjangkau konsumen) tetapi juga bagaimana menjadi sukses dalam masyarakat dan lingkungan yang mereka beroperasi di. Dengan dasarnya mengembangkan pedoman untuk bagaimana sebuah perusahaan harus dijalankan melalui nilai-nilai inti, Whole Foods mampu mengembangkan pedoman strategis untuk manajemen dan seluruh karyawan mereka untuk mengikuti dalam rangka untuk mempromosikan keberhasilan kompetitif. 7. Kinerja Keuangan Whole Foods ' 8. Kinerja Strategis Whole Foods. Dari perspektif strategis, Whole Foods adalah di jalur cepat untuk sebuah perusahaan yang sangat sukses dalam industri ritel organik. Strategi Whole Foods 'adalah penyajian kembali moto perusahaan mereka, "Whole Foods, People seluruh, seluruh Planet" dan mereka mengukur keberhasilan strategis mereka melalui kepuasan pelanggan, anggota tim kebahagiaan, pengembalian modal, dan kemampuan mereka untuk memperbaiki kondisi saat ini lingkungan di sekitar mereka. Strategi Whole Foods menargetkan setiap peluang keunggulan kompetitif mereka dalam industri organik. Karena mereka adalah salah satu yang pertama dan terbesar pengecer di industri organik,

penting bahwa mereka memanfaatkan pasar konsumen yang berkembang sementara juga tetap setia kepada tujuan awal mereka menciptakan lingkungan sehat secara keseluruhan. Perusahaan tidak memiliki strategi menang karena memungkinkan mereka untuk menjadi sukses di lebih dari satu daerah. Whole Foods telah menyebar operasi mereka untuk tidak hanya menyediakan produk terbaik untuk konsumen mereka, mereka juga berusaha untuk meningkatkan kesadaran untuk kebiasaan makan sehat ketika mencoba untuk mempromosikan dan mendukung "go green" inisiatif. Sementara beberapa orang mengatakan bahwa strategi mereka terlalu terbuka berakhir dan tidak cukup fokus pada masa depan organisasi, sulit untuk benar-benar membangun satu set dalam strategi batu untuk pasar dan industri yang Whole Foods menemukan diri mereka di. Pasar organik dengan cepat muncul ke dalam industri ritel kelontong, dan Whole Foods mengendarai gelombang menarik sebagai produk organik menjadi lebih populer di kalangan konsumen. Strategi yang Whole Foods adalah berikut ini adalah strategi yang hebat bagi mereka karena memungkinkan mereka untuk fokus pada produk, orang-orang, dan lingkungan yang adalah apa yang ingin Mackey dari awal sekaligus menciptakan ruang untuk keberhasilan masa depan. 9. tertimbang

Analisis

Kekuatan

Kompetitif

Ketika Anda melihat analisis kekuatan kompetitif dari Whole Foods dan pesaing terdekat mereka, Whole Foods memiliki keunggulan kompetitif dalam industri. Faktor kunci keberhasilan yang memandang dalam analisis ini adalah ukuran keseluruhan toko, harga produk, pengetahuan organik, reputasi / image, loyalitas pelanggan / retensi, berbagai produk organik, dan kemampuan distribusi. Whole Foods memiliki keunggulan kompetitif di antara pesaing mereka dalam pengetahuan organik dan berbagai produk organik. Ketika Anda melihat analisis kekuatan kompetitif, Anda akan melihat bahwa Whole Foods diikuti sangat dekat di belakang oleh Trader Joe (yang kedua di masingmasing kekuatan kompetitif Whole Foods '). Sementara dua pesaing ini dekat dalam kekuatan kompetitif mereka, Whole Foods memiliki keunggulan sedikit lebih tinggi lebih Trader Joe karena ukuran toko mereka dan lokasi toko. Ketika Anda berbicara tentang toko ritel organik, banyak orang tidak pernah mendengar tentang Trader Joe karena kurangnya ekspansi dengan toko mereka yang mana Whole Foods telah mampu memanfaatkan menjadi pemimpin dalam industri. Dalam rangka mempertahankan

keunggulan ini, Whole Foods benar-benar perlu untuk fokus pada menurunkan harga produk mereka. Banyak orang menganggap makanan organik menjadi khusus atau item high-end karena mereka menganggap itu akan menjadi jauh lebih mahal, tetapi jika Whole Foods mampu terus menawarkan seperti berbagai pengetahuan dan produk dalam seperti sejumlah besar lokasi dengan harga lebih rendah, mereka tidak akan memiliki masalah mempertahankan keunggulan kompetitif mereka dalam industri produk organik. 10. Memperoleh Pasar Wild Oats. Akhirnya dengan mengakuisisi Wild Oats Market, Whole Foods mampu membeli pesaing terbesar mereka. Proses akuisisi tidak berjalan mulus pada awalnya karena banyak orang takut bahwa jika Whole Foods mampu membeli Wild Oats Market, bisa menyebabkan monopoli industri organik namun melalui banyak kontroversi, Whole Foods mampu memperoleh Pasar Wild Oats pada akhir Agustus 2007 (KASUS BUKU). Dengan akuisisi ini, Whole Foods mampu memasukkan sejumlah besar daerah pasar konsumen baru serta memperluas mereka daya beli produk yang akibatnya majorly meningkatkan penjualan mereka. Whole Foods benar-benar mampu untuk menyebarkan nama mereka di seluruh negeri dengan akuisisi ini karena mereka memasuki daerah yang sudah memiliki target pasar konsumen organik, dan kemudian dengan memuaskan kebutuhan konsumen, kata yang baik mulai menyebar tentang ini dan perusahaan datang. Sayangnya dengan semua kesuksesan datang beberapa realisasi mengecewakan. Negatif terbesar yang berasal dari akuisisi Wild Oats Market adalah utang yang datang dengan perusahaan. Whole Foods telah mengejutkan oleh semua uang yang Wild Oats Pasar berutang banyak pemasok, bisnis, bank, dll dan karena ini, keuangan mereka mengambil hit besar sendiri. Meskipun Whole Foods sekarang bisa masuk ke semua daerah-daerah baru untuk menjual produk mereka, setiap pendapatan tambahan yang mereka membuat dan kemudian beberapa akan menuju melunasi utang mereka yang baru diperoleh. Ketika datang ke akuisisi Wild Oats Market Anda benarbenar harus mempertimbangkan pro dan kontra karena ada pasti beberapa faktor dukungan yang kuat untuk setiap sisi dan melalui informasi dalam kasus ini dan bahwa kami menemukan meneliti ke perusahaan, kami don ' t menyetujui akuisisi Wild Oats Market. Meskipun mereka dapat dengan cepat memperluas operasi mereka ke daerah baru dan memperkenalkan organisasi mereka untuk pasar konsumen baru, akuisisi biaya Whole Foods lebih dari apa yang mereka peroleh. Whole Foods memiliki strategi yang

cukup kuat bahwa mereka tidak perlu mengakuisisi perusahaan lain; Keputusan ini tampaknya menjadi keputusan ruam yang tidak benar-benar dipikirkan dengan harapan cepat mendapatkan keseluruhan keuntungan kompetitif secara keseluruhan dalam industri. Mengingat jumlah uang tidak hanya itu Whole Foods dibayar untuk mendapatkan Wild Oats Market, tetapi jumlah yang dibutuhkan untuk menghilangkan semua hutang buruk yang datang dengan akuisisi, Whole Foods keluar di akhir pendek tongkat dengan kesepakatan ini. 11. Postingan Internet John Mackey. John Mackey menemukan dirinya dalam air panas ketika datang ke Yahoo! dan blogging posting yang dia lakukan dalam hal Wild Oats Pasar dan investigasi FTC ke dalam akuisisi Wild Oats Market oleh Whole Foods. Sementara itu akan mudah untuk melompat ke kesimpulan bahwa tindakan ini adalah batas etis tetapi melalui fakta-fakta, tindakan Mackey tampak lebih pantas dan tidak profesional dari apa pun. Yang pertama dari posting internet Mackey adalah rentang tujuh tahun di mana ia membukukan lebih dari seribu entri di situs Yahoo Finance mempromosikan Whole Foods dan di kali membuat komentar tentang sesama pesaing Wild Oats Market. Postingan tersebut dibuat di bawah nama alias, Rahedeb dalam rangka untuk mencoba dan menyembunyikan identitas aslinya (Kasus di Buku). Ketika dihadapkan tentang posting anonim, Mackey mengatakan, "Aku diposting di Yahoo! nama samaran karena aku senang melakukannya. Aku tidak pernah dimaksudkan untuk salah satu dari mereka posting untuk diidentifikasi dengan saya "(Kasus dari buku). Dari apa yang ditemukan dalam situasi tersebut, tidak muncul bahwa Mackey berniat untuk menghancurkan perusahaan atau menjalankan mereka ke dalam tanah; dia hanya menarik string dari pesaing untuk melihat apa yang akan terjadi. Kontroversi kedua yang Mackey menemukan dirinya dalam lebih dari blog dia diposting di website Makanan Utuh yang menunjukkan jijik lengkap dengan cara FTC telah mengganggu akuisisi Whole Foods 'Wild Oats Market. Dalam situasi ini lagi, Mackey menyuarakan pendapatnya atas suatu hal yang memiliki efek langsung pada perusahaan yang telah menaruh hati ke dalam dan Mackey hanya mengambil terlalu jauh. Kritik terhadap posting blog Mackey mengatakan, "itu tidak pantas untuk CEO untuk publik udara posisi perusahaan tentang masalah tersebut" (Kasus di Buku). Semua dalam semua, tindakan Mackey yang pantas bagi pemimpin organisasi apapun, tetapi mereka hanya tindakan menyuarakan pendapatnya

yang membuat mereka menjadi tidak etis. Insiden ini terjadi beberapa tahun yang lalu, dan pada saat mereka terjadi Direksi untuk Whole Foods diselidiki tindakan Mackey dan memenuhi semua permintaan dari FTC dan sistem pengadilan dalam penyelidikan. Dewan benar-benar memiliki tidak perlu untuk mengambil tindakan lebih lanjut atas peristiwa masa lalu, mereka hanya perlu memastikan bahwa setiap orang pada halaman yang sama dan bahwa sesuatu seperti ini tidak terjadi lagi. 12. Manajemen Setiap Masalah lain Whole Foods 'Harus Alamat Sebuah tantangan masa depan yang Whole Foods kemungkinan menghadapi adalah bahwa toko konvensional akan mulai lebih menjenuhkan pasar dan menawarkan makanan organik dan alami. Whole Foods akan menghadapi beban pelanggan baru meyakinkan untuk berbelanja di toko mereka bukan toko lain yang lebih nyaman. Whole Foods juga harus mampu bersaing dengan rantai kelontong konvensional ketika datang ke harga. Lini produk Whole Foods 'sering dilihat sebagai lebih mahal daripada rantai kelontong konvensional. Whole Foods harus memutuskan apakah mereka ingin meyakinkan konsumen mereka bahwa produk yang mereka terima adalah senilai harga yang mereka bayar, atau Whole Foods harus mencari cara untuk menurunkan biaya barang yang mereka tawarkan. Tantangan lain besar untuk Whole Foods hanya membuat orang di pintu dan mempertahankan basis pelanggan setia. 13. Rekomendasi untuk John Mackey. Kami merekomendasikan bahwa John Mackey tetap proaktif dalam industri, bukan reaktif. Taruhan terbaik untuk terus tinggal sukses dengan Whole Foods adalah untuk tetap selangkah lebih maju dari kompetisi. Kaleng ini dikaitkan dengan berbagai cara. Pertumbuhan pendapatan dapat mendorong melalui kampanye pemasaran dan penjangkauan masyarakat. Investasi di iklan benar-benar dapat membantu menyebarkan Whole Foods nama merek dan apa yang mereka benar-benar semua tentang. Hal yang sama berlaku untuk menjangkau masyarakat; perusahaan memiliki kesempatan yang lebih baik bahwa merek Whole Foods menjadi nama rumah tangga lebih banyak dan menarik pelanggan baru. Mempertahankan dan meningkatkan pelanggan setia akan menjadi salah satu hal yang paling penting bagi John Mackey untuk fokus pada. Salah satu rekomendasi akan membuat kartu loyalitas pelanggan yang menyediakan diskon dan insentif bagi orang untuk datang dan membeli barang dari

Whole Foods. Sulit untuk bersaing dengan toko konvensional tetapi biaya dapat dikontrol melalui pengurangan tenaga kerja langsung, menggunakan tenaga pembeli untuk menekan harga pokok penjualan, dan mengurangi pertumbuhan biaya modal. Laba bersih mungkin tidak tumbuh sebanyak Whole Foods mungkin seperti, tetapi perusahaan dapat dengan

mudah

masih

tetap

menguntungkan

dan

terus

berkembang.

REKOMENDASI Beberapa rekomendasi keuangan untuk Whole Foods akan tumbuh laba bersih, memotong biaya, meningkatkan pendapatan, mengurangi belanja modal, dan meningkatkan modal melalui saham ekuitas dan mengurangi pinjaman. Dampak dari resesi mengharuskan Whole Foods mengambil tindakan pertumbuhan konservatif. Hal ini akan membantu menstabilkan laba laba bersih mereka. Mereka bisa membuka toko lebih sedikit pada saat ini dan mengurangi rekaman persegi rata-rata setiap toko. Whole Foods benar-benar tidak memiliki pengaruh pada faktor-faktor mengempis tetapi mereka memiliki beberapa pengaruh atas biaya, sehingga perusahaan Anda perlu menyadari dari faktor-faktor yang Anda berada dalam kendali yang akan membantu perusahaan meningkatkan laba bersih. Harga mengempis memberikan kesempatan untuk menegosiasikan harga yang lebih rendah dan tingkat dengan pemasok dan tuan tanah. Whole Foods perlu menggunakan daya beli mereka untuk menekan pemasok dan bernegosiasi untuk harga grosir yang lebih rendah. Tabungan ini akan mengurangi biaya rantai pasokan dan harga pokok penjualan. Whole Foods juga bisa skala kembali dengan menutup toko tidak menguntungkan, peralatan reuse, dan / atau mengakhiri sewa. Mereka bisa meningkatkan modal dengan menjual saham biasa kemudian menggunakannya modal untuk pembelian toko baru. Modal akan menghindari utang melalui lembaga perbankan. Cara lain untuk Whole Foods untuk mencapai kesejahteraan adalah untuk memperluas sedikit lebih pada strategi pemasaran mereka. Pertama-tama mereka harus meningkatkan anggaran pemasaran. Mereka harus menegaskan kembali komitmen Whole Foods 'ke inti, pasar sosial-organik. Menjangkau harga sensitif, pasar kesehatan-organik. Menargetkan pasar crossover dari industri restoran yang mencari yang lebih murah pilihan bersantap. Mereka bisa mengemas barang-barang mereka untuk dijual sebagai "memasak di rumah kotak restaurant" intrik yang mengkonversi lebih dari pilihan restoran makan. Whole Foods juga harus fokus

upaya pemasaran di Pantai Barat dan New England karena daerah ini memiliki kepadatan pasar organik tertinggi (). Mereka dapat meningkatkan produk private-label seperti daging dan makanan laut. Gagasan lain pemasaran yang baik adalah untuk memperluas penawaran layanan seperti peristiwa toko untuk komunitas atau online kenyamanan pemesanan. Mereka perlu untuk mempromosikan produk mereka dan nama merek lebih sering dan cara yang bagus untuk melakukan hal ini akan menempatkan produk mereka di acara seperti Biggest Loser atau Top Chef. Pemirsa televisi akan lebih cenderung untuk membeli produk mereka jika mereka melihat itu berhasil digunakan oleh orang lain di acara ini. Sebuah promosi penjualan besar yang hampir selalu berhasil adalah untuk membuat kartu loyalitas pelanggan. Ini akan menjadi kartu diskon klub yang mungkin membutuhkan secara online . Untuk setiap $ 1.000 menghabiskan di toko Whole Foods, pelanggan akan menerima 10% off voucher (atau sesuatu seperti itu). Hal ini membantu Foods preferensi produk track konsumen Utuh dan accruement penjualan per pelanggan. Pada akhir tahun mungkin mengundang pelanggan peringkat tertinggi untuk acara apresiasi pelanggan. Setiap taktik ini yang membantu meningkatkan loyalitas pelanggan akan sangat membantu Whole Foods mempertahankan dan tumbuh di pasar konsumen mereka. Sebuah pusat kebugaran onsite akan menjadi tambahan yang bagus untuk karyawan Whole Foods. Ini dibangun berdasarkan citra mereka membantu membuat individu sehat. Apa cara yang lebih baik untuk melakukan itu daripada dengan makan makanan organik dan berolahraga? Jika fasilitas penukaran tidak dalam anggaran, maka mungkin pilihan alternatif akan mengambil biaya keanggotaan gym karyawan jika mereka mengunjungi klub kesehatan mereka 30 kali seperempat. Insentif yang menunjukkan bahwa perusahaan sadar dan mendukung kebiasaan kesehatan yang baik, hanya dibangun berdasarkan misi mereka dari "People Whole."

KESIMPULAN Setelah menganalisis perusahaan ini, kelompok kami setuju bahwa Whole Foods adalah, perusahaan yang dapat diandalkan stabil yang bangga dalam produk mereka. Mereka memiliki visi yang baik di mana mereka ingin pergi dan pernyataan misi yang akan membawa mereka ke sana. Whole Foods mungkin akan memiliki waktu yang sulit selama beberapa tahun ke depan, tetapi mereka telah menunjukkan sebagai perusahaan yang mereka dapat bertahan melalui apa saja. Pertumbuhan pendapatan dapat mendorong melalui kampanye pemasaran dan penjangkauan masyarakat. Biaya dapat dikontrol melalui pengurangan tenaga kerja langsung,

menggunakan tenaga pembeli untuk menekan harga pokok penjualan, dan mengurangi pertumbuhan biaya modal. Laba bersih mungkin tidak tumbuh sebanyak Whole Foods mungkin seperti, tetapi perusahaan dapat dengan mudah masih tetap menguntungkan dan terus berkembang.

KONSEKUENSI Kemungkinan konsekuensi yang Whole Foods mungkin menghadapi jika mereka memilih untuk tidak mengikuti beberapa rekomendasi yang tercantum di atas, atau yang sederhana terus tinggal di jalan yang sama mereka sekarang, adalah bahwa perusahaan bisa keluar-harga dan dibeli oleh rival lainnya di industri. Mereka mungkin melihat peningkatan dalam makanan organik lebih belanjaan biaya nurani seperti Save-A-Lot atau Kroger. Konsumen yang berada di pagar tentang produk organik mungkin memilih untuk pertama mencoba merek yang lebih murah untuk menyimpan buku saku. Jika Whole Foods tidak menemukan cara untuk bersaing dengan toko umum, seperti Kroger, mereka bisa segera menjadi usang. Whole Foods perlu menemukan cara untuk mendapatkan loyalitas pelanggan di pasar makanan organik. Mereka juga perlu tumbuh dalam jumlah pelanggan yang mereka berikan kepada secara teratur, bukan hanya sekali atau dua kali setahun. Seperti disebutkan sebelumnya, pelanggan ini bisa dengan mudah memilih untuk pergi ke toko lain untuk membeli harga lebih murah yang baik. Jika Whole Foods tidak menemukan cara untuk membuktikan mengapa konsumen harus membayar harga yang lebih tinggi untuk produk organik mereka, maka mereka mungkin akan menemukan diri mereka kehilangan keuntungan cepat. RINGKASAN Melalui semua pasang surut yang Whole Foods telah mengalami, pada akhir hari Anda harus mengakui bahwa mereka adalah perusahaan dan datang besar dan kekuatan yang harus diperhitungkan di industri ritel makanan. Dengan popularitas dan permintaan untuk produk organik dan alami tumbuh, kita merasa bahwa Whole Foods akan menjadi perusahaan besar untuk berinvestasi di. Mereka memiliki strategi yang sangat efektif dan selalu mencari cara untuk meningkatkan klasemen mereka bagi konsumen dan investor. Sementara klasemen keuangan tidak tujuan utama organisasi, mereka menyadari pentingnya menciptakan nilai ekonomi bagi para pemegang saham dan yang penting untuk memiliki operasi yang sukses. Whole Foods juga

memiliki salah satu angka retensi karyawan tertinggi di luar sana karena mereka memahami pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang karyawan dapat menikmati dan tahu Anda harus memberikan kembali kepada orang-orang yang bekerja untuk Anda untuk menjaga mereka dalam organisasi Anda. Tanpa karyawan, sebuah organisasi tidak pernah bisa ada dan di moto mereka, "Whole People" tidak hanya berlaku untuk konsumen, Whole Foods ingin memastikan mereka menciptakan karyawan yang lebih baik dan lingkungan kerja yang sehat yang mengapa kita merasa Whole Foods akan menjadi organisasi yang besar untuk bekerja. Produk yang Whole Foods menawarkan adalah orang yang dibuat dengan tujuan menciptakan besok sehat. Semua orang khawatir tentang tinggal sehat dan melakukan semua hal-hal kecil yang diperlukan untuk memastikan bahwa kita adalah sebagai fit dan aktif seperti yang kita dapat, dan Whole Foods membantu untuk memasok makanan dan produk yang perlu kita lakukan itu. Mereka juga fokus pada menciptakan lingkungan sehat yang banyak orang prihatin tentang juga. Kami pasti akan mempertimbangkan membeli produk dari Whole Foods; namun harga produk mereka dapat mempengaruhi berapa banyak kita akan benar-benar membeli. Peningkatan harga berasal dari kurangnya kompetisi dan sebagai pergeseran permintaan pasar, harga akan mulai bergeser juga. Ketika kami mulai kasus ini, tak satu pun dari kami yang pernah mendengar tentang Whole Foods, dan melalui analisis kami, kami telah benar-benar tersandung pada apa yang kami yakin akan menjadi salah satu yang terbaik perusahaan ritel organik di industri.