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Knowmads

Los trabajadores del futuro Raquel Roca LID Editorial © 2016 230 páginas [@] getab.li/26557 Libro:

 

 

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9

9 Aplicabilidad 9 Innovación 9 Estilo

Ideas fundamentales • Los knowmads aplican sus conocimientos en contextos específicos para obtener el máximo provecho, lo que los hace valiosos.

• Un estudio de la Universidad de Oxford arroja que el 47% de los empleos existentes serán realizados por máquinas en los próximos decenios.

• Quienes no logren adaptarse a los cambios quedarán fuera del panorama laboral.

Enfoque

• El secreto para adaptarse al “entorno líquido” es disfrutar el camino y ser feliz. Moverse

Liderazgo y Gestión

• Por cada ocho trabajadores, solamente uno está satisfecho con su empleo.

Estrategia Ventas y Marketing Finanzas Recursos Humanos TI, Producción y Logística Desarrollo Profesional PYME Economía y Política Industrias Negocio Global Conceptos y Tendencias

es ser nómada.

• La palabra knowmad se refiere a un nuevo tipo de profesional que ha surgido, una evolución de lo que ya existe.

• En un mundo “hiperconectado e hiperdigitalizado” un knowmad será el ciudadano del siglo XXI.

• La “Marca Personal” es todo eso que te hace sobresalir y ser competitivo en una realidad que cambia todo el tiempo.

• El mundo empresarial no es el mismo que antes y los marcos legislativos están rezagados con respecto a las exigencias actuales.

• Los knowmads estarán conectados a otros por redes de conocimientos; compartir enriquece y crea comunidad.

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Relevancia

getabstract ¿Qué aprenderá? En este resumen aprenderás:r1) Cómo ser knowmad puede ayudarte en el mundo laboral; 2) Qué cualidades puedes desarrollar para ser knowmad y cómo representarán una ventaja y 3) Cuáles son los retos a enfrentar en el futuro y cómo puedes ser parte del cambio. getabstract Reseña El futuro empresarial enfrentará nuevos contextos a los que tendrás que adaptarte. El entorno es líquido, lo que quiere decir que nada permanece igual: cambian las dinámicas de las empresas, los perfiles laborales, las necesidades de los trabajadores y de la propia dinámica de comunicación organizacional. La Universidad de Oxford realizó un estudio que pronostica que casi la mitad de los empleos podrán ser realizados por máquinas en las próximas dos décadas. El escenario no debe asustarte, al contrario, es una invitación para tomar decisiones que marcarán el futuro. ¿Cómo quieres hacer las cosas? ¿Qué puedes hacer para aportar algo al trabajo, la comunidad y el entorno? El futuro implica el reto de trabajar de un modo positivo, en o con los demás, fortaleciendo las redes ya existentes; hay que actualizarse digitalmente para formar parte de la comunidad global conectada. getAbstract recomienda estas innovadoras ideas a empresarios y lectores en general que quieran comprender el papel de los knowmads en una realidad que ya está aquí. getabstract getabstract

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Resumen

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getabstract “Para el año 2020, prevemos que el 45% de las personas serán nómadas del conocimiento, lo que convertirá este perfil profesional en el mayor segmento de la fuerza laboral”. getabstract

getabstract “¿Estamos preparados para trabajar hasta los 80 años? ¿Están nuestras empresas listas para tener octogenarios entre sus filas?” getabstract

Mentalidad knowmad Los knowmads son personas que, desde cualquier lugar del mundo, sin importar la hora o el día, pueden laborar de manera independiente, pues su trabajo es el conocimiento. Estos profesionales se adaptan de la mejor manera al entorno de innovación en el campo laboral. Su valor radica en la capacidad de poner contexto a sus saberes para obtener el máximo provecho. Se prevé que para el 2020 el 45% de las personas serán knowmads. Un estudio realizado por la Universidad de Oxford argumenta que cerca del 47% de los empleos que se hacen en la actualidad serán realizados por máquinas, robots y programas de cómputo de aquí a 10 o 20 años. Lo que hasta hace poco tenía valor se transformará. Quienes no se den cuenta de esos cambios que se avecinan o se queden sin preparación no podrán formar parte del panorama laboral. Todos, sin importar su profesión ni su nivel de mando, serán afectados por las transformaciones que se producirán. Hay tres “megatendencias” que están transformando al mundo, producto de la revolución tecnológica: una nueva etapa de lo global y de la hiperconectividad, y el arribo de una tercera ola virtual en el entorno laboral. Estos factores generarán a su vez nuevas configuraciones en el mundo, marcadas por el surgimiento de nuevas potencias y el envejecimiento de las actuales. Los países en vías de desarrollo y sobrepoblados constituirán un mercado útil para el trabajo virtual. La nueva demografía y el temor al cambio Los avances médicos y el aumento en la calidad de vida promueven que la gente viva más tiempo. Esto causará cambios en la vida laboral de personas y empresas. La edad de jubilación quizá sufra cambios, pues habrá una población mayor a los 65 años que seguirá trabajando. ¿Estará todo mundo listo para contratar a personas de ochenta años? ¿Cómo serán las pensiones? Para el 2050, una de cada tres personas en países desarrollados estará

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getabstract “Sin la cooperación, no alcanzamos nada. Sin la cooperación, no somos nadie. Hoy prima lo co-: cocreación, coespacios, colaboración, cofinanciación…” getabstract

getabstract “Según el Freelancers Union de Nueva York, la cifra de trabajadores independientes en Estados Unidos ya alcanza los 53 millones… Esto representa un 34% de toda la clase trabajadora americana”. getabstract

getabstract “El caso es que el número de personas que trabajan virtualmente es cada vez más alto. En IBM, por ejemplo, más del 45% de sus 400 mil empleados… trabajan de forma remota”. getabstract

getabstract “Según un informe de Infojobs y ESADE, las empresas han multiplicado por diez sus vacantes de empleo para [los] profesionales por cuenta propia”. getabstract

pensionada. Eso tendrá consecuencias. A la par de ello aumentará la expectativa de vida en los países en vías de industrialización, y de acuerdo al estudio del Instituto Brookings, se esperaba en el 2015 que hubiera menos personas en situación de pobreza extrema, lo que significa nuevos ajustes de índole económico y social. El secreto para adaptarse al entorno líquido radica en disfrutar el camino y preocuparse por ser feliz. Eso es ser nómada: moverse y encontrar la recompensa cuando la meta es clara. Dado que la “felicidad es el camino, no el destino”, hay que obligarse a moverse. La cifra arrojada por el último informe Gallup sobre satisfacción laboral informa que uno de cada ocho trabajadores en el mundo es feliz en su trabajo. Como los cambios no se pueden evitar, conviene no pelear contra ellos. No tiene sentido agobiarse ni sufrir los cambios. Así, la solución podría estar en asumir las siguientes actitudes: • Tomar conciencia de que ya se está inmerso en la nueva realidad laboral. • Conseguir toda la información posible para prepararse para ese cambio. • No tener miedo al futuro. El miedo paraliza, pero también hay un miedo que detona, hay que elegir ese. Es importante comprender que ahora se enfrenta un tiempo interesante con grandes posibilidades. Ivo Degn, fundador de la Knowmads Business School en España, y alumno de la Knowmads Business School de Ámsterdam, argumenta que: “El cambio no es una acción ni una meta que alcanzar; mucho menos algo de lo que debamos defendernos. El cambio simplemente es una realidad a la que nos enfrentamos y con la que podemos y debemos trabajar.” El cambio no es algo que ocurre solo en lo personal sino también en lo externo: lo social, las organizaciones, el ecosistema; y estos cambios suceden de manera gradual, así que no siempre los notas. Degn insiste en que este proceso es un desafío, pues te pone frente a frente con tus hábitos del pasado, y hay que mirar de cerca para saber qué rescatar y cuáles hay que dejar ir. ¿Qué te ayuda como persona? ¿Hacia dónde quieres dirigirte? Si adoptas nuevas estrategias, es posible que llegues de mejor manera a la meta propuesta. El término knowmad se refiere a un perfil específico de profesional, un ser evolucionado, por decirlo de algún modo, de los perfiles laborales que ya existen; es autónomo, freelance, emprendedor o autoempleado, y habría que agregar aún otros rasgos que superan su modo de financiarse. En el futuro será el tipo de trabajador que tendrá mayores posibilidades de crecer puesto que se adaptará a los cambios, ya que está preparado para ello. Ser knowmad no es únicamente un perfil, es una mentalidad, un modo de ver la vida y el empleo. Cualquiera puede tener una mentalidad nómada: freelancers, empleados, empresarios. Un knowmad será ciudadano del siglo XXI. En un mundo hiperconectado e hiperdigitalizado, este tendrá lo que hace falta: las habilidades para enfrentar los nuevos retos. Quienes no logren desarrollar sus habilidades podrían ser considerados como los “analfabetos del siglo XXI”, y estarán sujetos a que los demás los rebasen. Robots y knowmads Un informe del banco alemán ING-DiBa alerta sobre el hecho de que en unos 20 años los robots tendrán 18 millones de empleos en Alemania, casi la mitad de los puestos existentes. Los grandes logros en robótica harán que las industrias reemplacen a empleados con robots por ser más eficientes y provechosos. Los empleos vinculados con ventas, máquinas en general, incluso los empleos istrativos, o los que requieran menos cualificación serán eliminados. En el 2013, en la Universidad de Oxford, los estudiosos Carl B. Frey y Michael A. Osborne lograron concluir que en los siguientes 10 años casi la mitad de los empleos (47%) en Estados Unidos podrán ser ejecutados por robots.

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getabstract “Si el trabajo virtual se pone al servicio de los intereses de los empleados y empleadores, todos ganan. El transhumanismo busca trascender los límites del presente y crear un futuro mejor para toda la humanidad”. getabstract

getabstract “Es necesario promover el cambio para pasar del modelo de productividad basados en la industria (centrados en el producto, fordista, sólido) hacia un modelo de productividad basado en el conocimiento (centrados en el cliente, flexible, líquido)”. getabstract

getabstract “Para 2025, los robots se ocuparán de muchos de nuestros trabajos, si bien las ideas sobre el impacto que el avance en la inteligencia artificial (IA) y la robótica tendrá sobre el mercado laboral y la sociedad, son distintas”. getabstract

getabstract “Toda persona debe verse a sí misma como una marca en constante competencia con otras marcas, en lo que denomina una economía de agentes libres”. getabstract

En el 2014, el Pew Research Center realizó un informe en el que participaron mil 800 expertos en temas relacionados con la “industria, trabajo y nuevas tecnologías”. Casi todos aceptaron que en el 2025 los robots realizarán gran parte de los empleos existentes, aunque difieren en lo que esto puede significar en los ámbitos laboral y social. La directora del Media Psychology Research Center, Pamela Rutledge, sostiene: “Por mucho que avance la tecnología hay cosas que los robots nunca serán capaces de hacer: todo aquello que requiera creatividad, capacidad de síntesis, resolución de problemas, innovación”, aunque afirma que los robots ayudarán a liberarnos de las tareas más repetitivas y tediosas. Conócete a ti mismo Dado que el knowmad es un trabajador del conocimiento y vivimos en un tiempo que privilegia el uso del conocimiento, es crucial empezar con uno mismo. Ponte una meta para que sepas hacia dónde ir, y no sólo eso, sino para que reconozcas tus “aptitudes, fortalezas y habilidades” para saber qué camino tomar. Para ello hay dos tipos de habilidades que conviene reconocer: • “Habilidades duras o hard skills” – Se relacionan con el “cociente intelectual” de cada uno y está relacionado con la capacidad de hacer ciertas funciones o actividades; se relacionan con el conocimiento, lo que se puede medir; a alguna determinada destreza. Por ejemplo, saber un idioma a cabalidad. • “Habilidades blandas o soft skills” – Estas tienen que ver con el “cociente de inteligencia emocional”, que lo conforman las habilidades para comunicarse, el lenguaje, el carácter, los hábitos, todo aquello que implique relacionarse con otra persona. Por ejemplo, la habilidad para trabajar bajo presión o en equipo, la capacidad para adaptarse al entorno, para recibir críticas y trabajar en ello; incluso la imaginación y la curiosidad juegan un papel central. Estas habilidades se refieren también a la puntualidad, la capacidad que tengas para resolver conflictos, a tu capacidad de crítica y análisis y a la disponibilidad para aprender cosas nuevas. La marca personal digital La idea de la marca personal (personal branding) fue desarrollada en 1997 por Tom Peters, un escritor especializado en prácticas de gestión de empresas y autor del artículo The Brand Called You. En ese texto, Peters argumenta que “las grandes compañías entienden la importancia de las marcas” y aconsejaba lo siguiente: “tú debes ser tu propia marca”. Para lograr eso toma en cuenta lo siguiente: • Las personas deben pensarse como una marca que compite todo el tiempo contra otras, eso es lo que se llama “economía de agentes libres”. • Las personas pueden sobresalir en el trabajo de su elección si desarrollan sus habilidades. • Las personas deben encontrar lo que los hace distintos y que hacen bien, y con eso pueden potenciar su trabajo. • Hay que actuar para lograr todo esto, si es necesario buscar un segundo empleo que permita un mejor desarrollo y poder crecer como agentes libres. Lo más importante es saber cómo resolver mejor que los demás las necesidades del cliente. Hay que ser fiel a uno mismo y buscar el modo de “ganar-ganar”, es decir, una relación en la que todas las partes involucradas resultan beneficiadas. Imagina cada trabajo como un proyecto, algo que sea un reto y, una vez que lo termines, sea un valor agregado a tu marca. De ese modo aseguras que lleguen proyectos más grandes y con ellos, el poder de influir en los otros. La marca personal puede entenderse en estas cuatro tesis:

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getabstract “Si bien es imposible predecir el futuro, es evidente por todo lo que ya hemos tratado y por lo que vemos cada día, que la oferta de empleo se concentra –y dirige– hacia las especializaciones digitales”. getabstract

getabstract “El trabajo virtual será una realidad porque ya contamos con la tecnología adecuada, por ello en vez de temerlo o rechazarlo, merece la pena un cambio de óptica: pensar en los beneficios que ofrece, que son muchos: flexibilidad, conciliación, ahorro de costes y de espacios, aumento de la productividad”. getabstract

1. Construir una marca personal se refiere al proceso de identificar y poder comunicar esos rasgos que te hacen destacar, que te hacen ser diferente, competir, ser efectivo; lograr ser visible en un medio de mucha competencia y que puede incluso ser cambiante. 2. Imagina que eres una empresa con su propia marca, tienes que trabajar en su imagen, darle difusión, y protegerla. 3. Los recuerdos o huellas que dejas en los demás, esa es la marca personal. Puesto que se recuerda más lo emocional que lo racional, una persona pensará más en ti si la ayudas en cualquier aspecto, en algún momento de su vida. 4. Una marca personal se puede construir en un producto de calidad. Si la marca es buena es porque lo que se vende merece la pena. Para ser visible en las redes, ofrece un producto que tenga calidad. Así generarás un impacto verdadero. Flexiguridad: la contratación del futuro Ya que los tiempos actuales son líquidos, surgirán nuevos perfiles que se adapten al mercado laboral (independientes, oficinas itinerantes, habilidades tecnológicas y de campo internacional); ante ello, las empresas se abrirán (contratarán personas externas, establecerán contratos por proyectos u objetivos determinados, serán flexibles con los horarios). El entorno empresarial no puede ser el mismo como se conoce actualmente, aunque los marcos legislativos no avancen a la misma velocidad y sean incapaces de ver los problemas posibles del futuro. Ahora bien, cuando se habla de la externalización no se puede plantear como se comprende en este momento: costos baratos y sin beneficio para el que se subcontrata; la idea de externalizar los empleos o contratar por proyectos tendrá que ser desde la perspectiva ganar-ganar con el empleado, sin descuidar el pago bien remunerado, digno, por sus servicios. De este modo, se podrán evitar demandas en el futuro que no ayudan a nadie, ni al trabajador ni a la empresa. Los problemas legales suelen agrandar las distancias entre empresas y empleados. Ten siempre presente que si quieres llegar a buen puerto hay que encontrar el modo de remar al lado del otro. Uno de los retos que depara el futuro es que, para tener éxito, las personas tendrán que destacar de la multitud. El trabajador knowmad deberá sobresalir por su destreza y sus conocimientos, pero al mismo tiempo será parte de un gremio: el gremio de otros como él; nómadas con intereses comunes, para poder crear valor de modo conjunto. Aunque suene paradójico, sólo podrá brillar y tener resultados satisfactorios quien pueda trabajar en compañía, es decir, en red y con buenas relaciones con los demás. Anteriormente, la gente podía prosperar de manera personal, siendo competitiva y enfocándose solo a su trabajo. Sin embargo, a partir de ahora, el éxito se vinculará a la conectividad. Los talentos nucleares serán la habilidad que el nómada tenga para conectar saberes, pues compartir genera riqueza.

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Sobre el autor

getabstract Raquel Roca es especialista en comunicación; docente y coordinadora de la maestría en la Gestión del Talento en la Era Digital de La Salle International Graduate School & LIDlearning.

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