Rencana Prioritas Perbaikan Mutu Layanan Klinis 496uj

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR UPT PUSKESMAS CIAWI Jln. Raya KHR.Moch Toha No.387 desa Bendungan Kec.Ciawi Kab.bogor Phone.(0251)-8247229,Hotline.081291190003. E-mail:[email protected]

RENCANA PRIORITAS PERBAIKAN MUTU LAYANAN KLINIS

NO 1.

KRITERIA PENILAIAN High volume

UNIT PELAYANAN BP Umum

PETUGAS YANG

URAIAN MASALAH

TINDAK LANJUT

1.Tenaga dokter dan perawat terbatas

1. Mengajukan tambahan tenaga ke

2. Tensimeter rusak 3. Bahan habis pakai cepat habis

dinkes 2. Mengajukan pembelian tensi Yankesmas, Bendahara 3. Mengajukan pembelian bahan Yankesmas, Bendahara

seperti betadin, kapas, alcohol, kassa

habis pakai

steril, benang hecting & jarum 4. Kartu rekam medis selalu baru

4. Membuat jadwal perapian kembali

Yankesmas,

5. Alat sterilisator kurang berfungsi

status setelah pelayanan 5. Service/ membeli baru

medis Yankesmas, TU

2.

High Cost

KIA

baik 1. Tidak

3.

Prioritas Program

KIA

kunjungan KIA menurun 1. Angka kematian ibu masih tinggi

ada

USG

sehingga Mengajukan pembelian USG dari JKN 1. Kelas ibu 2. Peningkatan kompetensi bidan 3. Posyandu 4. Kunjungan rumah

TERLIBAT Kepala UPT

Yankesmas, Bendahara JKN Bidan, dokter Dinkes, Bidkor Bides Bides

REkam

Bidkor,

4.

High volume

dan BP gigi

1. Alat gigi yang terbatas

5. Jari emas 6. ANC yang berkualitas 1. Pengajuan / pembelian alat gigi

Bidan Bidan Dokter

gigi,

TU,

2. Dental Unit kurang bagus

2. Mengajukan Dental Unit mutakhir

bendahara Dokter gigi,

TU,

3. Dokter gigi dan perawat terbatas

bendahara 3. Mengajukan tenaga dokter dan Kepala UPT, TU

4. Ruangan BP Gigi yang sempit

perawat gigi 4. Mengajukan perluasan ruangan

Kepala UPT, TU

1. Antrian panjang 2. Ruang tunggu sempit

atau penambahan ruangan 1. Menambah petugas pendaftaran 2. Mengefisienkan ruangan yang ada

Yankesmas, TU Kepala UPT,

TU,

3. Nomor antrian manual

dan mengajukan renovasi puskesmas 3. Menggunakan kartu/menggunakan

Yankesmas Kepala UPT,

TU,

4. kartu berobat sering hilang

nomor antrian digital 4. Membuat kartu berobat yag lebih

Yankesmas, Bendaara Yankesmas, petugas

bagus

pendaftaran

cost

5.

Kecenderungan

Pendaftaran

terjadi msalah

untuk selalu membawa kartu berobat 5. Mengajukan pembuatan meja

Kepala

yang lebih baik (lebih dekat ke

Yankesmas, bendahara

6. Kursi tunggu ruang pendaftaran

pasien dan lebih nyaman) 6. Mengajukan ke dinkes/pembelian

Kepala

kurang 1. Tenaga analis klinis hanya satu

dari JKN 1. Pengajuan tenaga atau melatih

Yankesmas, bendahara Kepala UPT, TU

5. Meja kurang bagus

6.

7.

Kecenderungan

Laoratorium

dan mengingatkan pasien

terjadi masalah

perawat untuk membantu tenaga

High volume

analis 1. Memaksimalkan tenaga yang ada

Kepala

namun

Yankesmas

Obat

1. Tenaga kurang

tetap

pengajuan

tenaga

UPT,

UPT,

UPT,

TU,

TU,

kepada dinkes 2. Perencanaan yang lebih baik,

Yankesmas,

permintaa obat ke dinkes, pembelin

Obat, Bendahara JKN

3. Bahan habis pakai cepat habis,

obat dari JKN 3. Perencanaan yang lebih baik,

Yankesmas,

seperti kertas puyer, dan plastik 1. Tenaga rekam medis khusus tidak

permintaan ke dinkes, pembelian 1. Melatih/mengarahkan petugas

Obat, Bendahara JKN TU, Yankesmas, rekam

ada 2. Ruangan terbatas

yang ada sesuai SOP 2. Memanfaatkan tempat yang ada

medis TU, Yankesmas, rekam

3. Lemari terbatas

dan pengajuan 3. Memanfaatkan lemari yang ada

medis TU, Yankesmas, rekam

2. Obat sering kekurangan

8.

High volume

Rekam medis

4.

Kurang

patuh

SOP/kurang disiplin

dan pengajuan terhadap 4. Menerangkan

SOP

dan

mengingatkan untuk mematuhi serta evaluasi

medis Yankesmas, medis

Petugas

Petugas

rekam