Mis En Su Bolsillo 6q1345

MIS EN SU BOLSILLO PREGUNTAS DEL CASO DEL ESTUDIO. 1. ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de negocios soportan? ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones? Las aplicaciones mencionadas en la lectura son: el a correo electrónico, reproducción de música o video, la mensajería, agenda, Microsoft Exchange ActiveSync, la aplicación personalizada de iPhone MEDITECH, aplicación personalizada chainlinq Mobile, aplicaciones de productividad comercial, procesamiento de palabras, hojas de cálculo, presentaciones electrónicas. La función de negocio es la de incrementar la efectividad y eficiencia en el rendimiento de las empresas y las personas que hagan un buen uso de la tecnología que está a su alcance, dichos dispositivos brindan agilidad, destreza y el estar un paso más delante de aquellos que no cuenten con la infinidad de respuestas a las que someten los MIS. La eficiencia operacional y la toma de decisiones la mejoran notablemente, puesto a que no es necesaria la presencia de un gerente sino su o directo mediante el dispositivo para tener su autorización o apreciación a cerca de lo que se esté tratando, además mejora la capacidad de producción, debido a que el control de la empresa puede estar dado por el móvil. El gerente o representante puede controlar y supervisar el trabajo adecuado y la funcionalidad de su personal por medio de su teléfono.

2. Identifique los problemas que resolvieron los negocios en este caso de estudio mediante el uso de dispositivos digitales móviles. La tecnología se ha creado en base a las necesidades y carencias del ser humano y con la acción de optimizar y proponer nuevas soluciones para que se pueda estar en o sin la necesidad de la presencia corporal. Dentro de la lectura se puede enmarcar el o que se tiene entre los médicos y el personal, la agilidad de las respuestas para un diagnóstico de emergencia y la facilidad de a los problemas del paciente; el dispositivo da un orden correcto mediante una agenda a las tareas de cada uno de los funcionarios que están conectados y permite realizar consultas entre médicos para opiniones mejoradas. En la empresa de los conductores de Morgan se marca el cambio puesto a que los celulares han hecho a su vez la función de las recolecciones y las actualizaciones mostrando todo en la pantalla y con la seguridad y el necesario. El caso de TCHO es realmente magnifico, al ver que el control total de la empresa de chocolates está en el dispositivo, las camaradas conectadas permiten la supervisión contante del rendimiento de estas dejando ver cuando algo debe ser modificada la temperatura, el encender, apagar y velocidad de las maquinas también se puede controlar bajo la dirección del dispositivo.

3. ¿Qué tipos de negocios es más probable que se beneficien al equipar a sus empleados con dispositivos digitales móviles tales como IPhone, IPad y BlackBerry? la creación de estos dispositivos digitales móviles tales como iPad, iPhone y BlackBerry son más que una innovación, son el progreso de la revolución industrial, que se ha creado como la herramienta de trabajo y la satisfacción de la necesidad de toda la sociedad , tanto para un simple estudiante hasta el presidente de la compañía más grande del mundo se benefician de estos dispositivos; pero existen ciertas labores que aprovechan más de estos, un ejemplo claro de estas labores son los médicos que necesitan estar alertas y en constante o con su

personal y estar al tanto de sus pacientes, otra labor son los periodistas y por ultimo aquellos que circulan en el ámbito político.

4. El CEO de D.W. Morgan declaró: “El IPhone no representa una innovación, sino una revolución industrial. Cambia la forma en que podemos interactuar con nuestros clientes y proveedores”. Haga un análisis sobre las implicaciones de esta declaración. " el iPhone no representa una innovación si no una revolución industrial. cambia la forma en que podemos interactuar con nuestros clientes y proveedores" la sociedad se encuentra en constantes cambios que aunque por lo general como solo lo vemos por moda no nos permite ver más allá de nuestras narices y el verdadero efecto de cada una de las innovaciones es el progreso del país en su crecimiento y desarrollo; por otro cada cambio nos ayuda a satisfacer alguna necesidad o agilizar o facilitar algún trabajo es por esta razón que algunas aprovechan más estos dispositivos que otras.

MIS EN ACCIÓN Explore el sitio Web del Apple iPhone, el Apple iPad, la BlackBerry y el Motorola Droid; después responda a las siguientes preguntas: 1. Mencione y describa las capacidades de cada uno de estos dispositivos y dé ejemplos de cómo podrían utilizarse en las empresas. El dispositivo BlackBerry cuenta con capacidades personales, empresariales y de recursos. Dentro de las personales esta la facilidad de conectarse con el mundo mediante redes sociales, inscripción de revistas, periódicos, canales, fotografías de calidad y la integración a grupos. Así mismo tiene aplicaciones de entretenimiento y ocio como juegos, programas para la edición fotográfica, personalización del móvil, luces y de más. En el área empresarial, la BlackBerry cuenta con soluciones para agregar y acercar a los empleados que integren una institución, permite el simple a programas de Microsoft como Word y Excel, funciona para la creación de portafolios. Informa la existencias de nuevas clases de tecnología. Apple IPhone permite al igual que el dispositivo BlackBerry el a redes, internet, mensajería, portal de tareas, entretenimiento. Adicional permite la personalización de aplicaciones creando originalidad y exclusividad en el uso del aparato. *Los productos Apple son los productos que están más cotizados actualmente son los que cuentan con una gran tecnología y con una serie de elementos que los hacen ,os mejores en el mercado, estos elementos pueden ser su cámara de alta resolución en el iPhone y en el iPad y sus gran velocidad en su uso de igual forma se podrían usar en una empresa con las aplicaciones con las que cuentan estas son Skype que en caso que una persona no pueda estar presencialmente pueda estar desde cualquier parte en la que se encuentre a través de Skype por lo que se considera que estos aparatos o dispositivos son muy importantes y muy útiles de igual forma permiten con una red wifi o una sim con internet enviar correos importantes en cualquier lado por lo que son muy importantes en las empresas actualmente

2. Mencione y describa tres aplicaciones de negocios descargables para cada dispositivo e indique sus beneficios en los negocios. Las aplicaciones que pueden ser descargadas en estos dispositivos son de gran variedad, puede ser de entretenimiento, juegos, centros de información, de negocios unos ejemplos de esta última son: 1. salesforce.com: Entrelazar un contexto social en su negocio es decir facilita la comunicación con sus clientes 2. FedEx Mobile: Compruebe el estado de sus envíos, crear etiquetas de envío o encontrar la ubicación más cercana de sus productos 3. timesheet: Es una utilidad para profesionales autónomos y trabajadores que necesitan llevar el control de tiempo de su actividad laboral. El propósito de TimeSheet es automatizar al máximo el registro de las horas que inviertes en cada proyecto. 4. quickoffice connect: Crear y editar todos los documentos de Microsoft Office, hojas de cálculo y formatos de presentación, así como ver archivos PDF, sobre la marcha. 5. documents to go: es una aplicación todo-en-uno con soporte para Microsoft ® Word, Excel y PowerPoint, PDF y otros archivos y datos adjuntos. El 100% del formato de archivo original se mantendrán a través de nuestra tecnología InTact 6.. Web Ex : Las conferencias web de Web Ex combinan el uso compartido de presentaciones y archivos con voz, vídeo en HD y espacios de reunión nuevos. Reúnase con cualquier persona, desde cualquier lugar y sea más eficiente. Todas estas clases de aplicaciones ayudan a la realización de un negocio ya que permite hacerse sin ningún obstáculo ni siquiera la distancia; ya sea para asistir a una reunión en línea verificar pedidos trabajar en archivos no existen hoy en día alguna excusa, para no poder estar al tanto de la empresa o de labor que se requiera usando estas aplicaciones, estas ayudan mucho para el buen funcionamiento de las empresas es el caso de la aplicación de Transmilenio esta fue implementada con el fin de que el servicio fuera un poco más conocida y de facilitar el uso del transporte.

UPS COMPITE EN FORMA GLOBAL CON TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. PREGUNTAS DEL CASO DEL ESTUDIO. 1. ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquetes de UPS? Entradas: · Firmas de los clientes junto con la información de recolección, entrega y tarjeta de registro de horarios. · Dispositivo de transmisión de información del vehículo, el cual está conectado a la red de tecnología celular.

· Lectores de código de barras localizados en diferentes puntos de la ruta. · Órdenes y pagos de envíos de parte de empresas desde la página web.

Procesamiento: · Distribución de paquetería por aire y por tierra. · Adquisición de información de entrega. · Orden de envíos y facturación · Supervisión de paquetes.

Salidas: · Seguimiento de paquetes mediante de la transmisión y recepción de información. · Consulta y entrega de paquete

2. ¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de esta empresa? · Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega, le da mucha versatilidad al servicio y permite al cliente sentirse seguro al conocer el estado de su solicitud. ·

Utiliza ordenadores que almacenan la información y la procesan.

· Internet: Las empresas pueden utilizar el sitio Web para ordenar envíos y facturarlos al número de cuenta de UPS de la compañía o una tarjeta de crédito. · UPS también proporciona herramientas que permiten a clientes como Cisco Systems incorporar funciones de UPS, como seguimiento y cálculos de costos, en sus propios sitios Web con el propósito de que puedan rastrear envíos sin visitar el sitio de UPS. · UPS implementó un conjunto de programas de software personalizado que utiliza la investigación de operaciones y tecnología de mapas para optimizar la carga y entrega de los paquetes.

3. ¿Qué objetivos de negocios estratégicos tratan los sistemas de información de dicha empresa? · · · ·

Procesamiento rápido de la información Poder rastrear los paquetes. Tecnología de mapas para optimizar la entrega de paquetes. Pago mediante tarjeta de crédito, respuesta casi inmediata.

4. ¿Qué ocurriría si sus sistemas de información no estuvieran disponibles? ·

·

Si estos sistemas no estuvieran disponibles, no se podrían rastrear los paquetes ni verificar su buen estado; no se podría calcular el tiempo de entrega ni los costos del pedido y todos estos aspectos son inconvenientes para el cliente. Sin la tecnología de mapas sería difícil trazar rutas principales de envío, además de rutas alternas y esto ocasionaría un problema al elaborar planes de contingencia

· ·

en caso de que el paquete lo llegue a tiempo o en caso de que el avión tenga que desviarse del curso previamente establecido. El pago mediante tarjeta de crédito agiliza mucho más el proceso de pago. Sin software que permita procesar la información de manera eficiente y ordenada el tiempo de entrega se extendería simplemente por procesos de oficina.

MIS EN ACCIÓN Explore el sitio Web de UPS (www.ups.com) y responda a las siguientes preguntas: 1. ¿Qué tipo de información y servicios provee el sitio Web para individuos, negocios pequeños y grandes? Mencione estos servicios. ·

Worldwide Express Plus

·

Worldwide Express

·

Worldwide Express Saver

·

Worldwide Expedited

Servicios de Valor Agregado: ·

Confirmación de entrega

·

Valor declarado

·

Servicios de notificación

·

Prueba de entrega

·

Devoluciones

·

Entrega los sábados

·

Trade Direct

·

World Ease

La página explica de manera clara todos los servicios y las condiciones de los mismos. A continuación una pequeña descripción de dos de ellos:

Entrega los sábados:

En caso de tener que requerir una entrega para el fin de semana, UPS ofrece la posibilidad de entregar pedidos los sábados. En empresas de manufactura es una excelente opción ya en

algunas ocasiones debido a faltantes en materia prima o algún componente importante es necesario hacer pedidos fuera de lo planificado por alguna situación especial. Por esto las empresas se pueden beneficiar de este servicio, tanto proveedores como productores.

Trade Direct:

Este servicio permite que las empresas tengan a cliente en todo el mundo con mayor eficiencia y velocidad de entrega. Elimina la necesidad de tener la mercancía almacenada, simplifica el proceso de liberación de aduanas, entre otras ventajas. En la actualidad las empresas requieren que sus productos o materias se movilicen lo más rápido posible, tanto para la producción como para la comercialización de productos. El mejorar tiempos en la cadena de suministros y evitar inventarios innecesarios es un elemento clave en la mejora de todos los servicios involucrados. Finalmente el beneficiado es el cliente con la entrega de los pedidos que requiere a tiempo.

2. Vaya a la parte de soluciones de negocios (Business Solutions) del sitio Web de UPS. Navegue en las soluciones de negocios por categoría (como entrega de envíos, devoluciones o comercio internacional) y escriba una descripción de todos los servicios que ofrece la empresa para una de estas categorías. Explique cómo se beneficiaría un negocio de estos servicios. 3. Explique cómo es que el sitio Web ayuda a UPS a lograr algunos o todos los objetivos de negocios estratégicos que describimos antes en este capítulo. ¿Cuál sería el impacto sobre los negocios de la empresa si este sitio Web no estuviera disponible?

DOMINO´S LLAMA LA ATENCIÓN CON EL RASTREADOR DE PIZZAS (PIZZA TRACKER) PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO 1. ¿Qué tipos de sistemas se describen en este caso? Identifique y describa los procesos de negocios que soporta cada uno. Describa las entradas, procesos y salidas de estos sistemas. 2. ¿Cómo ayudan estos sistemas a que Domino’s mejore su desempeño de negocios?

3. ¿Cómo mejoró el sistema de pedidos de pizza en línea al proceso de ordenar una pizza de Domino’s? 4. ¿Qué tan efectivos son estos sistemas para dar a Domino’s una ventaja competitiva? Explique su respuesta.

MIS EN ACCIÓN Visite el sitio Web de Domino’s y examine las características para hacer pedidos, junto con Pizza Tracker. Después responda a las siguientes preguntas: 1. ¿Qué pasos muestra Pizza Tracker para el ? ¿Cómo es que mejora la experiencia del cliente? 2. ¿Acaso el servicio Pizza Tracker lo convencería de ordenar pizza de Domino’s en vez de hacerlo en una cadena competidora? ¿Por qué sí o por qué no? 3. ¿Qué mejoras realizaría en cuanto a la característica para realizar pedidos?