Inicam 3q3k6o

FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

Curso:

Análisis y Diseño Información

de

Ciclo:

2012-1

Profesor:

Muñoz Ramos, Luis Avelino

Sistemas

Integrantes: Flores Campos, Angela Huaringa Cárdenas, Eduardo Llaulle Cruz, yanira Urruchi Zúñiga, Pedro

2012

de

INTRODUCCIÓN El presente trabajo está enfocado a analizar los procesos y recopilación de la información de la Empresa INICAM para el análisis del proceso de capacitación. Mediante este proyecto se busca desarrollar una herramienta para consolidar la información del negocio, ofreciendo una fuente de análisis y gestión, para la toma de decisiones por parte de la dirección operativa y istrativa de la Empresa.

Universidad Alas Peruanas

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Índice 1. GENERALIDADES ......................................................................................................................4 1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA……….. ..............................................................................4 1.2. VISION......................................................................................................................................4 1.3. MISION ................................................................................................................. ...................4 1.4.VALORES ............................................................................................................................. ....4 1.5..OBJETIVOS CORPORATIVOS...............................................................................................5 1.6. ORGANIGRAMA ............................................................................................................ .........6 1.6.1. Consejo Directivo.............................................................................................. ....................6 1.6.2. Dirección Ejecutiva .................................................................................................. .............7 1.6.3. Dirección Técnica .................................................................... .............................................7 1.6.4. istración y Contabilidad ........................................................................................ ......8 1.6.5. Capacitación y Eventos ........................................................................................................8 1.6.6. Asistencia Técnica ................................................................................................... .............9 1.6.7. Estudios y Publicaciones ......................................................................................................9 1.7. ANALISIS FODA .......................................................................................................... .........10 1.7.1. Fortalezas…………………………………………………………………………………….……10 1.7.2. Oportunidades ........................................................................................................ ............10 1.7.3. Debilidades ............................................................................. ............................................10 1.7.4. Amenazas ............................................................................................................. ..............10 1.8. MATRIZ DE FORTALEZA/DEBILIDADES..............................................................................11 1.9. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS - IFE.................................................13 1.10 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS – EFE.........................................14 1.11 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO – MPC...............................................................................15 1.12. MATRIZ IRN ........................................................................................................................ 17 1.13 MATRIZ CRUD.....................................................................................................................25 2. PLANTEAMIENTO .................................................................................................. .................40 2.1. Proyect Charter .....................................................................................................................44 2.2 ORGANIGRAMA DEL PROYECTO........................................................................................44 2.2 WBS DEL PROYECTO......................................................................................................... ..45 2.4 WBS CON COSTOS DEL PROYECTO..................................................................... ............46 2.5 GESTIÓN DE ALCANCE....................................................................................................... 47 2.6 VIABILIDAD.......................................................................................................................................48 2.7 DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS..............................................................................................51 2.8 BASE DE DATOS EN ERWIN............................................................... ................................60 3. DESARROLLO ............................................................................................................... ........61 3.1 MODELO DE NEGOCIO ............................................................... .......................................61 3.2. OBJETOS DEL NEGOCIO..................................................................................................67 3.3. DIAGRAMA DE SECUENCIA............................................................. .................................69 3.4. DIAGRAMA DE COLABORACION......................................................................................70 3.5. REQUERIMIENTOS.................................................................................. ..........................83 3.6 MODELO DE SISTEMA ......................................................................................................8 5 3.7. CONTROLES DEL SISTEMA.......................................................................... ...................99 3.8. ENTIDADES DEL SISTEMA...............................................................................................99 3.9. INTERFACES DEL SISTEMA................................................................................... .......100 3.10. DIAGRAMA DE SECUENCIA.........................................................................................103 3.11. DIAGRAMA DE COLABORACION.................................................................................115 3.12. BASE DE DATOS DEL SISTEMA..................................................................................126 4. MODELO DE ANALISIS Y DISEÑO....................................................................................127 4.1 Diagrama de Caso.............................................................................................................127 4.2 Diagrama de Componentes...............................................................................................128 4.3 Diagrama de Despliegue....................................................................................................129 4.4 Diagrama de Estado....................................................................................................... ...130 4.5 Pantallas del Sistema.......................................................................................................142


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Generalidades

1.1 Descripción de la Empresa La Asociación Promoción y Capacitación para el Desarrollo (PROMCAD), a través de su Instituto de Investigación y Capacitación Municipal (INICAM), desde hace 27 años, con apoyo de la Fundación Konrad Adenauer de Alemania, ejecuta convenios de cooperación técnica con municipalidades, gobiernos regionales y órganos sectoriales del Estado, para apoyarlos en sus esfuerzos orientados a elevar el nivel de eficiencia de la gestión para proveer mejores condiciones de vida, promover el desarrollo y optimizar los servicios que se brindan a la comunidad, apoyándose en la participación activa y organizada de la comuna en la priorización de sus necesidades.

1.2 VISIÓN “Institución líder en América Latina, en promover el desarrollo local y regional, generando nuevos conceptos, metodologías y técnicas, reconocida por su credibilidad y organización, con personal altamente calificado y motivado, que trabaja descentralizadamente con filiales y redes de cooperación”.

1.3 MISIÓN “Somos una institución que impulsa los procesos de integración y descentralización del país, en el marco de la democracia, mediante el desarrollo de capacidades locales y regionales, investigación, y asistencia técnica. Reconocida por sus clientes, como una organización con amplia experiencia, en la gestión local y regional, con profesionales comprometidos y altamente calificados.

1.4 VALORES Los principales valores orientadores de la labor de INICAM son los siguientes: •

Solidaridad Se manifiesta en la unión y cooperación, cada vez que procuramos el bienestar de los demás, participando en iniciativas que nos impulsen a servirles.


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•

Respeto Hablar de respeto es hablar de los demás. Es establecer hasta donde llegan mis posibilidades de hacer o no hacer, y dónde comienzan las posibilidades de los demás.

•

Responsabilidad Constituye el sentido del deber y el compromiso con el resultado de las acciones, determinando asistencia y puntualidad en los servicios que ofrecemos.

•

Honestidad Nos conduce a actuar con sinceridad, nuestra actuación es transparente.

•

Trabajo en Equipo Nuestro equipo comparte los objetivos, planes, estrategias y errores, haciendo que los objetivos del conjunto prevalezcan sobre los objetivos individuales.

1.5 Objetivos Corporativos •

Captar nuevas fuentes de cooperación técnicas y financieras, que permitan promover el desarrollo de las capacidades técnicas locales y regionales permanentes.



Abrir una oficina regional, en el centro del país (Huancayo), para consolidar el liderazgo de la institución en esa zona desatendida del país.


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1.6 ORGANIGRAMA

Consejo Directivo

Dirección Ejecutiva

istración y Contabilidad

DirecciónTécnica

Capacitación y Eventos

Asistencia Técnica y Consultorías

Estudios y Publicaciones

Ofic. Regional de Lambayeque

1.6.1 Consejo Directivo El Consejo Directivo es el órgano de decisión de la institución, elegido por la Asamblea de Asociados, su periodo de mandato es de dos (02) años y se reúne como mínimo dos (02) veces al año y, adicionalmente, cuando lo convoque el Presidente del Consejo Directivo o el Director Ejecutivo. Está conformado por el Presidente del Directorio, Vicepresidente, Director Secretario y Director Tesorero.


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1.6.2 Dirección Ejecutiva La Dirección Ejecutiva es el órgano encargado del ejecutivo. El Director Ejecutivo de es la máxima autoridad de la gestión y dirección istrativa de la institución. Es designado por el Consejo Directivo. Sus funciones son las siguientes: - La representatividad de INICAM, ante toda clase de autoridades políticas, istrativas, municipales, regionales y laborales. - Responsable del cumplimientos y ejecución de las acciones pertinentes, orientadas en las líneas de acción de INICAM, para lograr los objetivos instituciones. - Analizar oportunidades de financiamiento de la cooperación internacional. - Controlar y evaluar la gestión istrativa, financiera y económica de la institución. - Supervisar y istrar adecuadamente los recursos humanos. - Celebrar, suscribir, y ejecutar toda clase de actos jurídicos, así como todo tipo de contratos, convenios, actas de endeudamiento, acuerdos y de cualquier otra naturaleza que exijan los intereses de la asociación, sea con empresas, organizas entidades públicas y privadas en general. 1.6.3 Dirección Técnica La Dirección Técnica, es el órgano de la dirección, es el encargado del adecuado manejo técnico y istrativo de los proyectos, consultorías y desarrollo de capacidades de la institución. Sus funciones son las siguientes: - Representar al Director Ejecutivo, en las actividades propias del cargo, cuando éste no pueda asumir dichos compromisos. - Proponer la elaboración de proyectos, consultorías, programas de capacitación, asistencia técnica, estudios e investigaciones. - Elaboración de propuestas técnicas. - Supervisar y istrar adecuadamente los recursos humanos, materiales, financieros y presupuestarios. - Proponer convenios de cooperación enfocados en las líneas de acción de la institución. - Otras funciones asignadas por la Dirección Ejecutiva, dentro del ámbito de su competencia.


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1.6.4 istración y Contabilidad Es el órgano encargado de dirigir, ejecutar y evaluar la istración de los recursos económicos, financieros, materiales y de servicios informáticos de la institución. Asimismo es el encargado de dirigir y conducir la istración de las políticas de personal de la entidad. La contabilidad es externa. Sus funciones son las siguientes: - Programar, ejecutar y controlar la aplicación de la actividades istrativas de la institución - Apertura y control de cuentas bancarias. - Coordinar el inventario de bienes inmuebles y muebles depreciables y no depreciables de la institución. - Participar en la formulación del Presupuesto Institucional de Anual - Elaborar opiniones, recomendaciones e informes técnicos para la Alta Dirección y los órganos operativos en aspectos de su competencia. - Elaborar las rendiciones de cuentas de los proyectos y/o consultorías ejecutadas. - Coordinar con los responsables y personal de las diferentes áreas de la dirección a su cargo para el cumplimiento de sus funciones. - Controlar la asistencia del personal de la institución y coordinar la formulación y ejecución del rol de vacaciones. - Procesar la documentación relacionada con licencias, permisos, quejas, reclamos, sanciones y otros de su competencia. - La contabilidad de la institución es llevada de manera externa, la istración será responsable de coordinar con el Contador las acciones pertinentes para el adecuado manejo y cumplimiento de la contabilidad. - Otras funciones que le asigne la Dirección Ejecutiva en el ámbito de su competencia. 1.6.5 Capacitación y Eventos Es el área encargada de realizar la programación de las actividades de capacitación, asistencia técnica y estudios y publicaciones de la institución. Sus funciones son las siguientes: - Diseño y ejecución de programas de capacitación - Programación de eventos - Coordinación con las diferentes áreas para el desarrollo de las actividades programadas. - Elaborar los itinerarios de viaje de las personas que participaran en las actividades programas.


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- Coordinar con los responsables de las actividades todo lo referente a los materiales, equipos y todo lo necesario para a la ejecución de las actividades programadas. - Otras funciones que le asigne la Dirección Ejecutiva en el ámbito de su competencia. 1.6.6 Asistencia Técnica y Consultorías Es el área encargada de realizar el diseño, programación y ejecución de asistencia técnica de acuerdo a los lineamientos de la institución. Sus funciones son las siguientes: - Diseñar propuestas de asistencia técnica para los gobiernos locales y regionales. - Elaborar propuestas de consultorías de acuerdo a los requerimientos de las instituciones interesadas - Coordinar con las instituciones interesadas la ejecución de asistencia técnica de acuerdo a sus requerimientos. - Participar en la elaboración de propuestas técnicas y financieras solicitadas por la cooperación internacional, los gobiernos locales y regionales y otras instituciones que lo soliciten, - Otras funciones que le asigne la Dirección Ejecutiva en el ámbito de su competencia. 1.6.7 Estudios y Publicaciones Es el área encargada de realizar el diseño, contenidos y temática de los estudios y publicaciones de acuerdo a los lineamientos de la institución. Sus funciones son las siguientes: - Diseñar propuestas de estudios para los gobiernos locales y regionales de acuerdo a las temáticas de los éstos. - Realizar investigaciones en temática regional y local. - Encargado de las publicaciones de las herramientas de gestión local y regional - Encargado de los contenidos de la página web. - Otras funciones que le asigne la Dirección Ejecutiva en el ámbito de su competencia.


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1.7. ANALISIS FODA

1.7.1 FORTALEZAS - F 2. Empleados comprometidos con la organización y el cumplimiento de los objetivos. 3. Equipo de consultores con amplia experiencia en la gestión local y regional. 4. INICAM, tiene una oficina regional en el norte del país. 5. Capacidad técnica para generar proyectos y lograr financiamiento de los mismos. 1.7.2 OPORTUNIDADES – O 1. Interés de la cooperación internacional en ejecutar proyectos de desarrollo de capacidades. 2. El 90% de los ingresos depende de la cooperación internacional. 3. Capacitación virtual. 4. Fortalecimiento de las asociaciones de municipalidades. 5. Incremento de la demanda del desarrollo de proyectos municipales. 6. Leyes referidas a los gobiernos locales y regionales - LOM, LGR. 7. Incremento del 60% de los ingresos de la municipales por medio del Fondo de Compensación Municipal. 1.7.3 DEBILIDADES - D 2. 3. 4. 5.

Actualmente no se evalúa el desempeño de los empleados. Deficiente plan de marketing para lograr mayor participación en el mercado. Falta desarrollar programas de capacitación virtual. Actualmente no se cuenta con un sistema de información gerencial adecuada. 1.7.4 AMENAZAS – A

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Las tendencias en el valor del Euro y Dólar Falta de voluntad política de las autoridades locales y regionales Corrupción en las instituciones Resistencia al cambio Rotación constante de los funcionarios locales y regionales Desconfianza de las municipalidades y gobiernos regionales por desconocimiento hacia la empresa.


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1.8 MATRIZ DE FORTALEZA - DEBILIDADES OPORTUNIDADES – AMENAZAS – FODA FORTALEZAS - F

1. Empleados comprometidos con la organización y el cumplimiento de los objetivos. 2. Equipo de consultores con amplia experiencia en la gestión local y regional. 3. INICAM, tiene una oficina regional en el norte del país. 4. Capacidad técnica para generar proyectos y lograr financiamiento de los mismos.

DEBILIDADES - D

1. Actualmente no se evalúa el desempeño de los empleados. 2. Deficiente plan de marketing para lograr mayor participación en el mercado. 3. Falta desarrollar programas de capacitación virtual. 4. Actualmente no se cuenta con un sistema de información gerencial adecuada.

OPORTUNIDADES – O

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS DO

a. Interés de la cooperación internacional en ejecutar proyectos de desarrollo de capacidades. b. El 90% de los ingresos depende de la cooperación internacional. c. Capacitación virtual. d. Fortalecimiento de las asociaciones de municipalidades. e. Incremento de la demanda del desarrollo de proyectos municipales. f. Leyes referidas a los gobiernos locales y regionales - LOM, LGR. g. Incremento del 60% de los

1. Desarrollar proyectos de acuerdo a las líneas estratégicas de las fuentes de cooperación internacional (4-b) 2. Ofrecer capacitación y asistencia técnica a los gobiernos locales y regionales (4-c) 3. Promover el asociativismo municipal (4-d) 4. Implementar un programa de incentivos para los de la organización. (1-b)

1. Diseñar un programa de capacitación, evaluación e incentivos para los de la organización (1-a) 2. Brindar el servicio de servicio de consultorías y asistencia técnica a los gobiernos locales y regionales (3-b,d,f) 3. Plan de Marketing (2-b) 4. Utilizar plataforma virtual para cursos de capacitación (3-d)


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ingresos de la municipales por medio del Fondo de Compensación Municipal.

5. Descentralizar los servicios de INICAM (2,3-a)

AMENAZAS – A

ESTRATEGIAS FA

ESTRATEGIAS DA

a. Las tendencias en el valor del Euro y Dólar b. Falta de voluntad política de las autoridades locales y regionales c. Corrupción en las instituciones d. Resistencia al cambio e. Rotación constante de los funcionarios locales y regionales f. Desconfianza de las municipalidades y gobiernos regionales por desconocimiento hacia la empresa. g. Reducción del aporte de la cooperación internacional.

1. Dar a conocer los servicios que se ofrecen y mostrar los experiencia institucional (1,2,4c,f) 2. Establecer alianzas estratégicas con actores claves (4a,b,d,e,f) 3. Ofrecer el servicio de consultorías a los gobiernos locales y regionales (3-a)

1. Desarrollar servicios que permitan captar recursos nacionales (2-b) 2. Ingresar a nuevos mercados para ofrecer los servicios de capacitación y asistencia técnica (2-a,e,f) 3. Ejecutar programa de incentivos y evaluación del desempeño (1-d) 4. Ofrecer cursos de capacitación virtuales (3b,d,e).


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1.9 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS - IFE

Factores internos claves

Peso

Calificación

Puntuaciones Ponderadas

Fortalezas 1

Empleados comprometidos con el organización y el cumplimientos de los objetivos

0.16

4

0.64

2

Equipo de consultores con amplia experiencia en la gestión local y regional

0.12

4

0.48

3

INICAM, tiene una oficina regional en el norte del país

0.12

3

0.36

4

Capacidad técnica para generar proyectos y lograr financiamiento de los mismos

0.13

4

0.52

Debilidades 5

Actualmente no se evalúa el desempeño de los empleados

0.07

1

0.07

6

Deficiente plan de marketing para lograr mayor participación en el mercado

0.08

2

0.16

7

Falta desarrollar programas de capacitación virtual

0.15

1

0.15

8

Actualmente no se cuenta con un sistema de información gerencial adecuada

0.17

1

0.17

Total


1.00

2.55

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1.10 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS – EFE Factores externos claves

Peso

Calificación

Puntuaciones Ponderadas

Oportunidades

1

Incremento del 60% de los ingresos de la municipales por medio del Fondo de Compensación Municipal en los últimos 6 años

0.08

2

2

Interés de la cooperación internacional en ejecutar proyectos de desarrollo de capacidades

0.12

4

3

Capacitación virtual

0.05

1

4

Fortalecimiento de las asociaciones de municipalidades

0.04

3

5

Demanda de desarrollo y fortalecimiento de capacidades locales para desarrollar proyectos aumenta en un 10%

0.1

4

6

Implementación del Plan de Desarrollo de Capacidades

0.05

2

7

Leyes referidas a los gobiernos locales y regionales - LOM, LGR

0.03

2

Amenazas 8

Las tendencias en el valor del Euro y Dólar

0.08

4

9

Falta de voluntad política de las autoridades locales y regionales

0.08

2

10

Corrupción en las instituciones

0.04

1

11

Resistencia al cambio

0.06

2

0.12

3

12 Rotación constante de los funcionarios locales y regionales 13

Desconfianza de las municipalidades y gobiernos regionales por desconocimiento hacia la empresa

0.03

2

14

Reducción del aporte de la cooperación internacional 3% en el último año

0.06

1

Total


1.00

2.61

Página 14

1.11 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO – MPC

PROMCAD - INICAM

Factores Ponderación Calificación Puntuación críticos de éxito

Escuela Mayor de Gestión Municipal

Instituto de Fomento Municipal y Regional INFOM

Calificación Puntuación

Calificación Puntuación

Posición Financiera

0.20

2

0.40

2

0.40

2

0.40

Infraestructura

0.05

2

0.10

1

0.05

1

0.05

Experiencia

0.15

4

0.60

4

0.60

3

0.45

Capacidad técnica y operativa

0.20

4

0.80

4

0.80

3

0.60

Convenio con instituciones públicas y privadas

0.08

3

0.24

2

0.16

1

0.08


Página 15

Estrategia de comunicación

0.08

1

0.08

2

0.16

2

0.16

Manejo de gestión de redes

0.05

1

0.05

3

0.15

2

0.10

Estructura de la organización

0.10

2

0.20

3

0.30

3

0.30

Posicionamiento en el mercado

0.09

2

0.18

3

0.27

2

0.18

Total

1.00

Respecto del optimo


3.7

2.65

2.65

71.62%

2.89

2.89

Página 16

78.1%

2.32

2.32

62.7%

1.12 MATRIZ IRN

Procesos

Estudios y Publicaciones

Capacitación y Eventos

Director Ejecutivo

istración

Asistencia Técnica y Consultorías

Dirección Técnica

istración

Dirección Ejecutiva

Tesoreria

Secretario

Vicepresidencia

Presidencia

Consejo Directivo

Elaboración de proyectos, consultorías, programas de capacitación, asistencia técnica, estudios e investigaciones a municipalidades Solicitar formulación de proyecto

N

Analizar los recursos y procesos a realizarse Presentar la propuesta del proyecto a implementar Confirmar la propuesta Realizar el proyecto

N IR N

N N

IRN IRN IRN N R

N

N

N N IN

Supervisar y istrar adecuadamente los recursos humanos, materiales, financieros y presupuestarios Solicitar reporte a las áreas

N

Evaluar los reportes entregados por cada área Reportar la evaluación hecha

N

Elaborar convenios de cooperación enfocados en las líneas de acción de la institución.


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N N

N IRN IR

N N

IRN N N

R N

IRN IRN IRN I RN

N N R N

I IRN I RN

RN

N

R N

IRN IRN IN R

N IN

IR IRN IRN

N N N

Estudiar el contenido a tratar Elaborar propuesta Analizar las propuestas y recursos para realizar el convenio Aprobar propuesta Presentar el convenio

N N N N

N IN

Diseñar propuestas de asistencia técnica para los gobiernos locales y regionales. Solicitar formulación de proyecto por parte de gobiernos locales y regionales Analizar los factores y recursos a realizarse Aprobar propuesta Presentar la propuesta del modelo a usar

N IN

Coordinar con las instituciones interesadas la ejecución de asistencia técnica de acuerdo a sus requerimientos. Requerimiento de asistencia técnica por parte de instituciones Evaluar los requerimientos Aprobar los requerimientos Coordinar e informar con las instituciones Participar en la elaboración de propuestas técnicas y financieras solicitadas por la cooperación internacional, los gobiernos locales y regionales y otras instituciones que lo soliciten. Analizar las propuestas por las entidades externas

N

Analizar los recursos para la participación en dichas propuestas Presentar un modelo para la participación de dicho proyecto

N

Coordinación de cursos, conversatorios, seminarios y talleres a realizarse Solicitar evento a realizarse por parte de la municipalidad o gobierno local Analizar recursos para la realización del evento Aprobar evento a realizarse Confirmar el lugar, día y hora del evento

R N

Supervisión de los materiales a usarse en los eventos de capacitación.


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IN RN IN RN

RN IN N IN

I

N N

N RN IN N IRN

N

IRN IRN I

R N

IRN RN RN IN R

I IN N IN

N RN N N

IRN RN IN RN RN

I N IN IN

R N

IRN IRN IN RN

N N N IN

Coordinar entre aéreas Pedir materiales a usar en capacitación Ingresar y almacenar materiales Inventario de materiales Entregar materiales

N

N

R IN R IR N

N

R

N

Evaluación de los resultados obtenidos en las capacitaciones. Solicitar los resultados obtenidos Analizar los resultados Publicar resultados Realización de eventos en universidades gracias a convenios. Coordinar evento a realizarse con la universidad Analizar recursos a usarse en el evento Entregar propuesta de evento Aprobar el evento a realizarse Confirmar el evento Diseño y ejecución de programas de capacitación Solicitar capacitación Coordinar con área correspondiente Aprobar la capacitación Informar sobre la capacitación a realizarse Ejecutar capacitación Programación de eventos Analizar los recursos a usar en los eventos Calendarizar los eventos Aprobación de los eventos a realizarse Informar sobre los eventos a realizarse Coordinación con las diferentes áreas para el desarrollo de las actividades programadas.


Página 19

N

N

Reunión entre las diferentes áreas Realizar un acuerdo en donde se plasman las actividades Repartir el acuerdo entre las áreas

I IRN N

N N N

N N N

N N N

RN N IRN

N

N

N

RN RN RN RN

N

N

IN IN IN IN

N

RN RN N RN

N

I IN IRN IN

N

IRN IRN IRN IRN IRN IR

N

N

IR IRN IRN

N

Elaborar los itinerarios de viaje de las personas que participaran en las actividades programas. Coordinar con los consultores Elaborar el itinerario Verificar las actividades Informar a las áreas correspondientes Coordinar con los responsables de las actividades todo lo referente a los materiales, equipos y todo lo necesario para la ejecución de las actividades programadas. Inventario de materiales a usar en las actividades programadas Calendarizar el desarrollo de las actividades programadas Analizar presupuesto para la realización de actividades programadas Ejecutar las actividades programadas

N

Analizar los sistemas que se utilizan en las municipalidades. Visitar municipalidad Hacer la observación del sistema usado

N N

Evaluar el sistema observado Analizar los resultados de la evaluación Corregir el sistema Proponer un nuevo sistema Propuesta de uso de tecnología y métodos para su aplicación en las municipalidades. Solicitar adquirir nuevos equipos Evaluar el requerimiento Informar a Municipalidad


Página 20

Creación de boletines semanales para su lanzamiento en la página web.

N

IRN IR RN IN IR IR IRN

N N

IRN IRN IRN

N N

IRN IRN IRN IRN

Recolectar información para el boletín Hacer un borrador del boletín para la web Solicitar la aprobación del boletín Confirmar aprobación del boletín

I RN

Diagramar boletín para la web Diseñar boletín para la web Publicar boletín

N N N N N N

istrar los documentos publicados en la página web. Solicitar reporte de los documentos al encargado de la web Revisar documentos Actualizar documentos Realizar publicaciones periódicas referidas a la gestión municipal y regional. Obtener información de gestión municipal y regional Delegar funciones a los encargados dentro del área Evaluar y Aprobar documento a publicar Publicar documentos Diseñar propuestas de estudios para los gobiernos locales y regionales de acuerdo a las temáticas de éstos. Obtener información de gestión municipal y regional

N

N

IRN IRN IRN IRN IRN

N

N N

IRN IRN IRN

N

Analizar la temática actual Evaluar la realización del diseño final

N

Diagramar los diseños Presentar los diseños a los gobiernos locales solicitantes Realizar investigaciones en temática regional y local. Consultar la última temática regional y local. Analizar y proponer nuevas temáticas. Realizar un manual con las nuevas temáticas


Página 21

Publicar las nuevas temáticas

N

IRN

N

Programar, ejecutar y controlar la aplicación de la actividades istrativas de la institución Calendarizar de las actividades

N

IRN IRN IRN IRN

Programar las actividades Ejecutar las actividades según calendarización Controlar el correcto proceso de las actividades

N N

Apertura y control de cuentas bancarias. Analizar los requerimientos internos

N N N N

IRN IRN IRN IRN IRN

N N R N

IRN IRN IRN IN IRN

Obtener información de bancos Elegir banco a aperturar cuenta Aperturar cuenta Controlar las cuentas bancarias Coordinar el inventario de bienes inmuebles y muebles depreciables y no depreciables de la institución Analizar los bienes de la empresa Hacer un inventario inicial Evaluar los bienes de la empresa Tomar una decisión con los bienes respectivos Hacer un inventario final Participar en la formulación del Presupuesto Institucional Anual Envío del reporte de presupuesto

N

N

N

N

N

N

Analizar el presupuesto anterior Evaluación del presupuesto

N

Comparar el presupuesto con el anterior Realizar el cálculo del nuevo presupuesto Informar el nuevo presupuesto


N N Página 22

IRN IRN IRN IRN IRN IRN

Elaborar opiniones, recomendaciones e informes técnicos para la Alta Dirección y los órganos operativos en aspectos de su competencia. Estudio y evaluación de competidores

N

N

IN N N N IN N N N

N N

N

IRN IRN IRN RN IRN IRN IRN

Analizar información obtenida Realizar documento estratégico de la empresa Informar sobre el documento estratégico

N

N

Elaborar las rendiciones de cuentas de los proyectos y/o consultorías ejecutadas Analizar presupuestos Calendarizar costos en proyectos y consultorías Rendir cuentas

N

N

N

N

N

N

N N

N N

N N

Coordinar con los responsables y personal de las diferentes áreas de la dirección a su cargo para el cumplimiento de sus funciones. Citar a una reunión con las áreas Hacer un de las funciones de cada área Controlar que las áreas tengan definidas sus funciones

IN N

IRN R IRN

Controlar la asistencia del personal de la institución y coordinar la formulación y ejecución del rol de vacaciones. Obtener información de personal diario Llevar un control digital de asistencia de personal Coordinar vacaciones de personal Publicar y notificar el rol de personal

N N

N

N

N

IRN IRN IRN IRN

Procesar la documentación relacionada con licencias, permisos, quejas, reclamos, sanciones y otros de su competencia. Recolectar documentos varios Digitalizar documentos Analizar documentos Tomar una decisión de acuerdo a ley o RIT Informar sobre lo acontecido


N N IN Página 23

IRN IRN IRN IRN RN

Coordinar con el Contador las acciones pertinentes para el adecuado manejo y cumplimiento de la contabilidad Hacer una cita con el contador externo Presentar la información de la empresa

N

Coordinar el manejo de la información Realizar un cronograma de trabajo

N

Analizar la contabilidad obtenida Informar sobre la contabilidad


N

Página 24

IR RN RN RN IRN IRN

Procesos Elaboración de proyectos, consultorías, programas de capacitación, asistencia técnica, estudios e investigaciones a municipalidades Solicitar formulación de proyecto Analizar los recursos y procesos a realizarse Presentar la propuesta del proyecto a implementar

CRU


R

C

RU

R

R

R

Página 25

Informe

Documentos

Bienes

Cuenta

Bancos

Documentos

Boletín

Diseñador web

Sistema

Municipalidad

Cita

Presupuesto

Itinerario

Actividad

Evento

Materiales de capacitación

Inventario

Convenio

Reporte

Área

Empleado

Solicitante

Propuesta

Solicitud

1.13 MATRIZ CRUD

Confirmar la propuesta

RU

R

Realizar el proyecto Supervisar y istrar adecuadamente los recursos humanos, materiales, financieros y presupuestarios Solicitar reporte a las áreas Evaluar los reportes entregados por cada área

R

R

Reportar la evaluación hecha Elaborar convenios de cooperación enfocados en las líneas de acción de la institución.

R

Estudiar el contenido a tratar Elaborar propuesta Analizar las propuestas y recursos para realizar el convenio Aprobar propuesta Presentar el convenio

U

C

CR CRU

R

CRU R RU

Diseñar propuestas de asistencia técnica para los gobiernos locales y regionales.


Página 26

Solicitar formulación de proyecto por parte de gobiernos locales y regionales Analizar los factores y recursos a realizarse

C

R

RU

R

Aprobar propuesta Presentar la propuesta del modelo a usar Coordinar con las instituciones interesadas la ejecución de asistencia técnica de acuerdo a sus requerimientos. Requerimiento de asistencia técnica por parte de instituciones Evaluar los requerimientos

RU

R

Aprobar los requerimientos

RU

R

RU

RU

C

Coordinar e informar con las instituciones Participar en la elaboración de propuestas técnicas y financieras solicitadas por la cooperación internacional, los gobiernos locales y regionales y otras instituciones que lo soliciten.


R

R

R

R

Página 27

Analizar las propuestas por las entidades externas

C

Analizar los recursos para la participación en dichas propuestas

R

Presentar un modelo para la participación de dicho proyecto Supervisión de los materiales a usarse en los eventos de capacitación. Coordinar entre áreas Pedir materiales a usar en capacitación

R

R

R

R

R

R

C

R

Ingresar y almacenar materiales Inventario de materiales Entregar materiales Coordinación de cursos, conversatorios, seminarios y talleres a realizarse Solicitar evento a realizarse por parte de la municipalidad o gobierno local Analizar recursos para la realización del evento Aprobar evento a realizarse

R

C

R


RU

RU

R

CU

RU

R

U

RU

R

C

R R

R

Página 28

Confirmar el lugar, día y hora del evento Evaluación de los resultados obtenidos en las capacitaciones. Solicitar los resultados obtenidos Analizar los resultados

CRUD

C

R R

Publicar resultados Realización de eventos en universidades gracias a convenios.

RU

Coordinar evento a realizarse con la universidad

R

C

Analizar recursos a usarse en el evento

R

RU

Entregar propuesta de evento

C

RU

Aprobar el evento a realizarse

R

RU

Confirmar el evento

R

RU

Diseño y ejecución de programas de capacitación Solicitar capacitación

C

R

Coordinar con área correspondiente Aprobar la capacitación

R

RU

Informar sobre la capacitación a

R

RU


R

RU

Página 29

realizarse Ejecutar capacitación Programación de eventos

R

Analizar los recursos a usar en los eventos Calendarizar los eventos Aprobación de los eventos a realizarse Informar sobre los eventos a realizarse Coordinación con las diferentes áreas para el desarrollo de las actividades programadas.

R RU R RU

Reunión entre las diferentes áreas Realizar un acuerdo en donde se plasman las actividades Repartir el acuerdo entre las áreas Elaborar los itinerarios de viaje de las personas que participaran en las actividades programas. Coordinar con los consultores

R R

CR

RU

CRU R

RUD

R

Elaborar el itinerario Verificar las


C R

RU

Página 30

actividades Informar a las áreas correspondientes

R

Coordinar con los responsables de las actividades todo lo referente a los materiales, equipos y todo lo necesario para la ejecución de las actividades programadas. Inventario de materiales a usar en las actividades programadas Calendarizar el desarrollo de las actividades programadas Analizar presupuesto para la realización de actividades programadas Ejecutar las actividades programadas

CR

R

R

RU

RU

CRU

RUD

Analizar los sistemas que se utilizan en las municipalidades. Visitar municipalidad

R

Hacer la observación del sistema usado

R

RU

R

Evaluar el sistema observado

R

R

RU

Analizar los resultados de la

R

R

R


C

R

RU

Página 31

evaluación Corregir el sistema

R

R

RUD

Proponer un nuevo sistema

R

RU

CRU

Propuesta de uso de tecnología y métodos para su aplicación en las municipalidades. Solicitar adquirir nuevos equipos Evaluar el requerimiento Informar a Municipalidad Creación de boletines semanales para su lanzamiento en la página web. Recolectar información para el boletín Hacer un borrador del boletín para la web Solicitar la aprobación del boletín Confirmar aprobación del boletín

C

R

RU

R

RU

R

R

C

R

R

C

R

R

R

RU

Diagramar boletín para la web

RU

Diseñar boletín para la web


CRU

Página 32

R

Coordinar con el diseñador web

R

Publicar boletín istrar los documentos publicados en la página web. Solicitar reporte de los documentos al encargado de la web

R CRUD

R

Revisar documentos Actualizar documentos Realizar publicaciones periódicas referidas a la gestión municipal y regional. Obtener información de gestión municipal y regional Delegar funciones a los encargados dentro del área Evaluar y Aprobar documento a publicar Publicar documentos Diseñar propuestas de estudios para los gobiernos locales y regionales de acuerdo a las temáticas de éstos.


R

RU

R

R

CR

RU

RUD

Página 33

Obtener información de gestión municipal y regional Analizar la temática actual

R

Evaluar la realización del diseño final

R

Diagramar los diseño de propuesta Presentar los diseños a los gobiernos locales solicitantes Realizar investigaciones en temática regional y local. Consultar la última temática regional y local. Analizar y proponer nuevas temáticas. Realizar un manual con las nuevas temáticas


R

R

R

CRU

RU

R

RU

R

R

R

CR

R

Publicar las nuevas temáticas Programar, ejecutar y controlar la aplicación de la actividades istrativas de la institución Calendarizar de las actividades Programar las actividades

R

RU

R

R

R

CR

Página 34

Ejecutar las actividades según calendarización Controlar el correcto proceso de las actividades

R

RU

R

R

Apertura y control de cuentas bancarias. Analizar los requerimientos internos

R

Obtener información de bancos

R

R R

Elegir banco a aperturar cuenta

RU

Aperturar cuenta Controlar las cuentas bancarias Coordinar el inventario de bienes inmuebles y muebles depreciables y no depreciables de la institución Analizar los bienes de la empresa Hacer un inventario inicial Evaluar los bienes de la empresa Tomar una decisión con los bienes respectivos Hacer un inventario final


CRD R

RUD

RUD R

CRUD

R

RU

R

CRUD

R

CRUD

Página 35

Participar en la formulación del Presupuesto Institucional Anual Envío del reporte de presupuesto

R

RU

Analizar el presupuesto anterior

R

RU

R

RU

R

RU

R

CRUD

R

RUD

Evaluación del presupuesto Comparar el presupuesto con el anterior Realizar el cálculo del nuevo presupuesto Informar el nuevo presupuesto Elaborar opiniones, recomendaciones e informes técnicos para la Alta Dirección y los órganos operativos en aspectos de su competencia. Estudio y evaluación de competidores Analizar información obtenida Realizar documento estratégico de la empresa Informar sobre el documento estratégico


R R

R

R

CR

R

RU

Página 36

Elaborar las rendiciones de cuentas de los proyectos y/o consultorías ejecutadas Analizar presupuestos Calendarizar costos en proyectos y consultorías Rendir cuentas Coordinar con responsables personal de diferentes áreas la dirección a cargo para cumplimiento de funciones.

R

RU

R

RU

R

RU

los y las de su el sus

Citar a una reunión con las áreas Hacer un de las funciones de cada área Controlar que las áreas tengan definidas sus funciones Controlar la asistencia del personal de la institución y coordinar la formulación y ejecución del rol de vacaciones. Obtener información de personal diario


CRUD

RU

R

RU

RU

R

Página 37

Llevar un control digital de asistencia de personal Coordinar vacaciones de personal Publicar y notificar el rol de personal Procesar la documentación relacionada con licencias, permisos, quejas, reclamos, sanciones y otros de su competencia. Recolectar documentos varios Digitalizar documentos Analizar documentos Tomar una decisión de acuerdo a ley o RIT Informar sobre lo acontecido Coordinar con el Contador las acciones pertinentes para el adecuado manejo y cumplimiento de la contabilidad Hacer una cita con el contador externo Presentar la información de la empresa


R

RU RU

R

R

R CR

RU

R

R R

CRU

CRU

R

Página 38

U

Coordinar el manejo de la información Realizar un cronograma de trabajo

R

CRU

Analizar la contabilidad obtenida Informar sobre la contabilidad


RU

R

R

CRUD

Página 39

2. PLANTEAMIENTO CONTROL DE VERSIONES Versión

0.1

Hecha por

Revisada por

FUH

YLL

Aprobada por

YLL

Fecha

Motivo

07-04-12

Versión original

2.1.PROJECT CHARTER NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DEL PROYECTO

Sistema de capacitación virtual

CAVI

DEFINICIÓN DEL PROYECTO: ¿QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE? El proyecto “Sistema de capacitación virtual”, consiste en desarrollar u n s i s t e m a q u e p e r m i t e a l a empresa INICAM dar capacitación virtual a sus c lientes.

El desarrollo del proyecto estará a cargo de los siguientes: Eduardo Huaringa, Programador Angela Flores, Analista de Sistemas Pedro Urruchi, Analista de Procesos Yanira LLaulle, Encargado de la gestión de proyecto El proyecto será realizado desde el 2 de marzo hasta 3 de agosto. La gestión del proyecto se realizará en las instalaciones de INICAM por el equipo de proyecto.

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A GENERAR. Software: Está orientado a alcaldes, regidores y personas que necesiten capacitarse en temas municipales y de gobiernos locales y regionales mediante el uso del aula virtual: - Se permitirá el al campus virtual mediante el ingreso de un y contraseña. - Una vez iniciado la sesión el tendrá al aula virtual y dispondrá del contenido temático. - Se cargara documentos al campus virtual. - Se permitirá la lectura de documentos online. - Se permitirá el a los videos de clase. - Se descargara documentos de ayuda para el . INFORMES: El cliente exige la presentación de lo siguiente: Diseño de las interfaces del sistema de capacitación. Informes quincenales sobre los avances en el sistema de capacitación virtual, que serán revisados y aprobados por el área de Capacitación y Eventos conjuntamente con el director ejecutivo de INICAM Documento Final de la gestión del proyecto, que incluya todo el material elaborado durante la realización del producto. Este informe debe ser entregado en 2 juegos originales (impresos), además de una versión digital en un CD-ROM que incluya todos los archivos electrónicos que generan el informe y la documentación complementaria, y una versión en pdf del informe final. El Director Técnico de INICAM se reserva el derecho de solicitar los ajustes necesarios.


Página 40

DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO Grupo 1

Cliente INICAM

NECESIDADES, DESEOS, O EXPECTATIVAS  Desarrollar el Sistema de capacitación virtual de la empresa INICAM

 



El cliente necesita implementar un sistema de capacitación virtual. El cliente desea obtener una ventaja competitiva con respecto a sus competidores. El cliente espera: Que el sistema creado obtenga una buena aceptación en los s. Que las distancias geográficas se eliminen gracias al sistema. Obtener clientes internacionales. Mantener el prestigio ya obtenido.




REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta, y respetar los requerimientos del cliente.

 Entregar un informe quincenal de las actividades realizadas, el cual será revisado y aprobado por el área de capacitación y eventos de INICAM.



Entregar un documento final, que contenga el diseño del sistema y el manual del .

DEFINICIÓN DE NECESIDADES DEL NEGOCIO: NECESIDADES DEL NEGOCIO, LA SOCIEDAD,

ORGANIZACIÓN, O EMPRESA,

QUE EL PROYECTO TRATARÁ DE SATISFACER.

NECESIDAD DEL NEGOCIO Desarrollar un sistema capacitación virtual.

FORMA EN QUE EL PROYECTO LA SATISFARÁ de Se ofrecerá al cliente el desarrollo de un sistema con el cual podrá realizar a cabo capacitaciones en forma no presencial mediante el uso del internet.

Establecer vínculos con el cliente Ofrecer un excelente servicio al cliente, cumpliendo todas sus necesidades, para otros proyectos. para establecer futuros vínculos en el desarrollo de sistemas.

FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN

ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE

EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.

 

Generar ingresos para la empresa. INICAM sea la institución más importante en temas de capacitación virtual.

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: MOTIVOS,

RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN DEL

PROYECTO.

JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA Generar ingresos para la empresa. Ampliación de clientes de la empresa

JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA Flujo de Ingresos Flujo de Egresos

DESIGNACIÓN DEL PROJECT M ANAGER DEL PROYECTO NOMBRE

YLL

NIVELES DE AUTORIDAD

REPORTA A SUPERVISA A

INICAM AF/PU/EH

Exigir el cumplimiento de los entregables del proyecto.

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO 1. Inicio del Proyecto 2. 1er entregable - Plan de Proyecto 3. 2do entregable - Acta de proyecto 4. 3er entregable - Documentación del Análisis 5. 4to entregable - Documentación del Diseño 6. 5to entregable - Documentación de la Implementación 7. 6to entregable - Documentación de Pruebas 8. 7mo entregable - Documentación de la Implantación 9. 8vo entregable - Documento de la Capacitación 10. Reunión Final - 9no entregable - Acta de Cierre del

FECHA PROGRAMADA Viernes 2 de marzo Miércoles 21 de marzo Viernes 16 de marzo Viernes 30 de marzo Miércoles 2 de mayo Lunes 4 de junio Lunes 18 de junio Miércoles 25 de junio Jueves 26 de julio Viernes 3 de agosto

Proyecto

11. Fin del Proyecto


Viernes 3 de agosto

ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO ORGANIZACIÓN O GRUPO ORGANIZACIONAL

ROL QUE DESEMPEÑA

Grupo 1

Provee el servicio de desarrollo del sistema.

INICAM

Solicitante del servicio de capacitación virtual.

SUPUESTOS DEL PROYECTO: FACTORES QUE PARA PROPÓSITOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO SE CONSIDERAN VERDADEROS, REALES O CIERTOS.

INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN

AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN

El desarrollo del sistema será elaborado sin inconvenientes o retrasos a la fecha programada para su presentación.

Se cuenta con el hardware y software necesario para el desarrollo del proyecto.

Se cuenta con el programador encargado en el El cliente respetará el cronograma desarrollo de software de capacitación virtual. trabajo presentado en la propuesta. El cronograma de trabajo no sufrirá ningún cambio.

de

Los informes presentados serán revisados y aprobados por el cliente.

El presupuesto del proyecto tiene una tasa de cambio de $1 = S/ 2.80

RESTRICCIONES DEL PROYECTO: FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO, EL RENDIMIENTO DE UN PROCESO DEL PROYECTO, O LAS OPCIONES DE PLANIFICACION DEL PROYECTO. PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEAN EN EL PROYECTO.

INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN

AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN

El presupuesto del proyecto no debe exceder lo No se aceptaran nuevos requerimientos durante el presentado en la propuesta a desarrollo del sistema. INICAM El periodo de prueba del software ya implantado debe tener como mínimo de 3 meses. Se presentará un informe quincenal sobre avances del desarrollo del software.


los

PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO Los informes no son aprobados por la oficina de Capacitación de INICAM. Retraso en el desarrollo del sistema por inconvenientes por parte del programador. La pérdida de información por parte de alguna falla de hardware.

PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO Tener la aprobación de los entregables presentados a INICAM.

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO:

2. MATERIALES

CONCEPTO Encargados del desarrollo e implementación del proyecto Material de oficina

3. MAQUINAS 4. OTROS COSTOS

Local (INICAM) Refrigerio, Transportes, Otros

1. PERSONAL

TOTAL LÍNEA BASE 6. RESERVA DE GESTIÓN TOTAL PRESUPUESTO


1,220 0 2,500

5. RESERVA DE CONTINGENCIA

2.2 ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

MONTO ($) 40,000

43,720 3000 2000 $ 48, 720

2.3 WBS DEL PROYECTO


Página 45

2.4 WBS CON COSTOS DEL PROYECTO


Página 46

2.5 GESTIÓN DE ALCANCE De acuerdo a los términos de referencia del proyecto, el alcance definido es el siguiente: El servicio a suministrar consiste en realizar el análisis, diseño, desarrollo, puesta en marcha, procesos de transferencia de conocimientos relacionados al “Sistema de capacitación virtual”, así como la instalación, configuración del sistema. El sistema considera un proceso de capacitación al equipo de profesionales del grupo 1 con fines de aprendizaje.


2.6 VIABILIDAD

Equipo de trabajo y tiempo MES 1 Q1

Q2

Analista 80 80 Desarrollador Aplicativo 1 40 80 PI Desarrollador Aplicativo 2 40 Tester Jefe de proyecto 80 80 * Tomando 5 días a la semana y 8 horas de trabajo diario *Se asigna tareas de control a los líderes de desarrollo y Tester PI Analista Desarrollador Tester Jefe de Proyecto


MES 2

MES 3

MES 4

MES5

Q3

Q4

Q5

Q6

Q7

Q8

Q9

Q10

80

40

40

40

40

40

40

40

80

80

80

80

80

80

80

40

80

80

80

80

80

80

40

80

80

80

80

80

80

40

40

80

80

80

80

80

80

80

80

MES 1 Q1 Q2 80 80

MES 2 Q3 Q4 80 40

MES 3 Q5 Q6 40 40

MES 4 Q7 Q8 40 40

MES 5 Q9 Q10 40 40

40

160

160

160

160

160

160

120

40

1280

80

80

80

80

80

80

40

40

560

80

80

80

80

80

80

80

80

800

80

120

80

Total de horas 520

Página 48

Costos MES 1

MES 2

MES 3

MES 4

MES 5

PI

Total de Valor de horas hora 520 30

Analista

Q1 80

Q2 80

Q3 80

Q4 40

Q5 40

Q6 40

Q7 40

Q8 40

Q9 40

Q10 40

Desarrollador Aplicativo

40

120

160

160

160

160

160

160

120

40

1280

25

32000

80

80

80

80

80

80

40

40

560

80

80

80

80

80

80

80

800

20 40

11200

80

Total

90800

Tester 80

Jefe de Proyecto

80

Costo 15600

32000

Flujo de caja Ingresos Servicio

119424

Total Ingresos

119424 La estimación del costo del proyecto será:

119424

Egresos Sueldos

90800

Alquiler

0

Compras

3720

Gastos generales

5000

Total egresos

99520

Utilidad


19904

Página 49

Factibilidad Años

0

1

2

3

4

5

0.00 150.00

0.00 150.00

0.00 150.00

0.00 150.00

0.00 150.00

S/. 150.00

S/. 150.00

S/. 150.00

S/. 150.00

S/. 150.00

Costos Hardware Software

9,500.00 3,500.00

Personal

90,800.00

Total

S/. 103,800.00

S/. 104,550.00

Beneficios Normalización y estandarización Incremento de Capacitaciones Ventaja competitiva Incremento de la cartera de clientes

3,500.00 5,000.00 4,500.00 3,300.00

3,700.00 6,000.00 5,000.00 3,500.00

3,900.00 7,000.00 6,500.00 3,700.00

4,000.00 8,000.00 7,000.00 3,900.00

4,200.00 8,500.00 8,500.00 4,200.00

Reducción de costos

2,500.00

2,600.00

2,700.00

2,700.00

2,700.00

S/. 18,800.00

S/. 20,800.00

S/. 23,800.00

S/. 22,900.00

S/. 25,400.00

S/. 111,700.00

18,650.00

20,650.00

23,650.00

22,750.00

25,250.00

S/. 7,150.00

Total Flujo Neto de Efectivo

-103,800.00

Tasa Interna de Recuperación (TIR) La tasa resultante es:

2.16%

Interpretación: El proyecto tiene un rentabilidad del 2.16 %, este índice es la recuperación o utilidad que la inversión debe dar. Valor Actual Neto (VAN) La inversión retorna una utilidad del:

S/. 103,800

Interpretación: El proyecto tiene un margen de ganancia de S/.103.800, se debe aceptar el proyecto.


Página 50

2.7 DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS


Página 51


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Página 59

2.8 BASE DE DATOS EN ERWIN


Página 60

3. DESARROLLO 3.1 MODELO DEL NEGOCIO

Actores

Casos de Uso


Página 61

Diagrama Funcional General


Página 62

Diagrama Funcional por paquetes


Página 63

Evaluar Solicitud


Página 64

Crear Propuesta


Página 65

Revisar Propuesta

Generar Contrato


Página 66

3.2. Objetos del Modelo del Negocio


Página 67

Asignaciones


Página 68

3.3 Diagrama de Secuencia

Evaluar Requerimientos


Página 69

Seleccionar requerimientos


Página 70

Evaluar Solicitud


Página 71

Seleccionar Recurso


Página 72

Asignar Presupuesto


Página 73

Crear Propuesta


Página 74

Generar Contrato


Página 75

3.4 Diagrama de Colaboración


Página 76


Página 77


Página 78


Página 79


Página 80


Página 81


Página 82

3.5 REQUERIMIENTOS Requerimientos Funcionales

Nro.

Requerimiento

Descripción

1

Gestionar Cliente

El se encarga de gestionar a los clientes del sistema.

2

Gestionar Horario

El se encarga de gestionar los horarios del sistema.

3

Gestionar Temas

El se encarga de gestionar los temas del sistema.

4

Gestionar Capacitadores

El se encarga de gestionar los capacitadores del sistema.

5

Consultar y Descargar material

El cliente podrá visualizar y descargar el material respectivo según su capacitación

6

Interacción Capacitador/cliente

El cliente y el capacitador podrán interactuar en el sistema por medio del chat en línea.

7

Interacción Cliente/Cliente

El cliente y otros clientes podrán interactuar en el sistema por medio del chat en línea.

8

Subir Material

Antes de cada capacitación, el capacitador tendrá que cargar el material correspondiente al tema.

9

Generar reporte

El se encarga de generar el reporte del sistema.


Requerimientos No Funcionales

Nro.

Requerimiento

Descripción

1

Diferentes Web Browser

Conexión a los diferentes navegadores (Internet Explorer, Mozilla, Google Chrome)

2

por Internet

El aula de capacitación se desarrollara el plataforma web

3

Compatibilidad S.O.

El aula de capacitación se podrá ejecutar en diferentes sistemas operativos (Windows, Linux, Mac Os)

4

Ingreso Cliente y Contraseña

Se accederá al aula de capacitación mediante un nombre de cliente y contraseña asignados


3.6 Modelo del Sistema Casos de Uso

Casos de Uso


Página 85

Diagrama Funcional por Paquetes


Página 86

Acceder al Sistema

Gestionar Aula


Página 87

Gestionar Tema


Página 88

Gestionar Capacitador


Página 89

Gestionar Horario

Gestionar Reporte


Página 90

Gestionar Cliente


Página 91

Salir del Sistema

Capacitador


Página 92

Acceder al Sistema

Ingresar al Aula


Página 93

Subir Manual

Interactuar


Página 94

Salir del Sistema

Cliente


Página 95

Acceder al Sistema

Ingresar al Aula


Página 96

Consultar y Descargar Material

Interactuar Cliente/Capacitador


Página 97

Interactuar Cliente/ Cliente

Salir del Sistema


Página 98

3.7 Controles

3.8 Entidades


Página 99

3.9 Interfaces


Página 100

Realización


Página 101


Página 102

3.10 DIAGRAMA DE SECUENCIA Acceder al Sistema


Página 103

Ingresar al Aula


Página 104

Gestionar Tema


Página 105

Gestionar Capacitador


Página 106

Gestionar Horario


Página 107

Generar Reporte


Página 108

Gestionar Cliente


Página 109

Subir Material


Página 110

Interactuar Capacitador/ Cliente


Página 111

Consultar y Descargar Material


Página 112

Interactuar Cliente/ Cliente


Página 113

Salir del Sistema


Página 114

3.11 DIAGRAMA DE COLABORACIÓN


Página 115


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Página 121


Página 122


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Página 124


Página 125

3.12 BASE DE DATOS DEL SISTEMA


Página 126

4. MODELO DE ANALISIS Y DISEÑO 4.1 Diagrama de Caso


Página 127

4.2 Diagrama de Componentes


Página 128

4.3 Diagrama de Despliegue Arquitectura


Página 129

4.4 Diagrama de Estado


Página 130


Página 131


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Página 139


Página 140


Página 141

4.5 Pantallas del Sistema de Aula virtual de Capacitación


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