Formellt Brev - Mall Och övningar 111a12

FORMELLT BREV

Formellt brev Oftast skriver du ett formellt brev oftast till någon som du inte känner, t.ex. till en myndighet, organisation eller ett företag. Du kanske överklagar ett beslut, söker en bostad eller ett jobb, klagar på en vara som du har köpt eller så vill du avsluta en prenumeration på exempelvis en tidning. Brevet måste vara tydligt skrivet så att mottagaren förstår det du skriver. Bara det viktigaste ska stå med i brevet. Glöm inte att läsa igenom brevet en extra gång när du är klar! I ett formellt brev ska följande finnas med: 1. Ort och datum 2. Ditt namn, adress, mejladress och ev. telefonnummer (detta kan också stå sist i brevet) 3. Mottagarens namn och adress 4. En rubrik som sammanfattar brevet 5. Förklara ditt ärende tydligt 6. Avslutning med en avslutningsfras, underskrift och ett namnförtydligande

Formellt brev, exempel 1 Kristianstad, 2013-10-30 El-varuhuset AB, Jimmy Johansson Spånvägen 43 901 76 Umeå Reklamation kaffebryggare, modell Lyxkaffe Den 2013-09-22 köpte jag kaffebryggaren Lyxkaffe (artikelnumret 1045x-34) av er till en kostnad av 1299 kr. Jag köpte den via internet och fick den levererad till mig två dagar senare. Jag har varit mycket nöjd med kaffebryggaren under den första tiden, men efter ungefär en månads användande har den slutat att fungera. Kaffet blir inte längre blir varmt, så det måste vara något elektriskt fel på bryggaren. Jag vill därför reklamera kaffebryggaren. Eftersom jag var mycket nöjd med Lyxkaffe under den månad som den fungerade, skulle jag vilja byta min kaffebryggare mot en ny av samma modell. Jag bifogar en kopia på kvittot. Har ni några frågor får ni gärna ringa eller mejla mig. Mvh. Katarina Karlsson Katarina Karlsson Mässvägen 97 A 291 64 Kristianstad 044/15 65 51 [email protected]

Uppgift 1 Läs exemplet ovan och markera ut de olika delarna i brevet. De olika delarna som ska finnas med står under rubriken I ett formellt brev ska följande finnas med. Skriv ut var siffrorna 1-6 finns i brevet.

Användbara ord och uttryck i ett formellt brev A. Reklamation, reklamera B. Angående C. Ångerrätt D. Hänvisar till E. Tack på förhand F. Med vänlig hälsning

Uppgift 2 Skriv en mening var till de fem orden/uttrycken ovan.

Formellt brev, exempel 2 Kristianstad, 2013-10-30 ICA Solen, Muhammed Muhammed Mattvägen 32 291 22 Kristianstad Ansökan kassör, referensnummer 337, 12 månaders vikariat Jag heter Samuel Niklasson och jag är intresserad av tjänsten som kassör. Jag är social och tycker om att träffa människor, vilket man får göra som kassör. Jag tycker om att lära mig nya saker och jag är engagerad i mitt arbete.

1. Ort och datum 3. Mottagarens namn och adress 4. Rubrik

Jag har haft en egen butik i mitt hemland under fem år och jag har även praktiserat i ett halvår på en bensinmack här i Kristianstad. Eftersom jag har mycket erfarenhet från butiksjobb, ar jag bra till 5. Ärendet tjänsten. Jag tycker att det är roligt att jobba som kassör. Jag kan också (all text mellan rubrik många språk (spanska, engelska, svenska och lite franska) och därför och avslutningsfras) har ni stor nytta av mig eftersom många av era kunder inte har svenska som modersmål. I mitt hemland har jag studerat i grund- och gymnasieskolan, med ekonomisk inriktning. Detta kommer jag ha nytta av som kassör. I Sverige har jag studerat på sfi (svenska för invandrare), kurs B, C och D. Kurs D är den sista kursen på sfi. Genom sfi har jag fått grundläggande kunskaper i det svenska språket så att jag kan kommunicera i vardags-, samhälle- och arbetsliv. Jag tycker därför att jag har tillräckliga kunskaper i det svenska språket för att kunna jobba som kassör. Mitt drömmål är att inom en tioårsperiod äga en egen butik i Kristianstad, men först vill jag ha mer erfarenhet från att jobba i en svensk butik. Jag ser fram emot att bli kallad till en anställningsintervju, och då tar jag med mig alla dokument och intyg samt kontaktuppgifter till mina referenspersoner. Med vänlig hälsning Samuel Niklasson Stensättervägen 590 D 291 56 Kristianstad [email protected] 70/910 56 71

6. Avslutning

2. Dina kontaktuppgifter

Frågor till formellt brev, exempel 2 1. Vilket yrke söker Samuel och hur länge är anställningen på? 2. Hur motiverar Samuel att just han ska ha jobbet? 3. Vilket är hans yrkesmål? 4. Vilken utbildning har Samuel? 5. Tycker du att Samuel ska få jobbet? Varför/varför inte?

Användbara ord och uttryck i ett ansökningsbrev A. Ansökan B. Anställningsintervju C. Intyg D. Kontaktuppgifter E. Referenspersoner F. Med vänlig hälsning

Uppgift 3 Du ska nu skriva egna formella brev. Följ mallen med steg 1-6 ovan. Du behöver inte skriva alla uppgifter medan, utan välj tre av uppgifter nedan. A. Reklamera en dammsugare som du har köpt hos företaget Dammsug Rent AB. Dammsugarens sladd är sönder och du vill ha pengarna tillbaka. B. Du har blivit av med ditt bibliotekskort och någon annan har lånat böcker med ditt kort. Skriv ett brev till biblioteket och förklara att det inte är du som har lånat böckerna och att du redan har spärrat ditt kort. C. Du har köpt en ny TV via internet men ångrar ditt köp. TV:n var för dyr. Skriv ett brev till företaget och häv din ångerrätt. D. Du har köpt tre varor på ett företag, men har bara fått två med posten. På räkningen står även den tredje varan med. Skriv ett brev till företaget och berätta vad du köpt och att du inte har fått alla varor med posten. E. Du söker jobb på ett företag. Skriv ett brev till företaget och berätta om dig själv samt motivera varför just du ska få jobbet. F. Du har fått 450 kronor för lite denna månad från Arbetsförmedlingen/socialen/Försäkringskassan. Skriv ett brev dit och överklaga beslutet. G. Dina grannar är högljuda och har ofta fester med hög musik långt in på nätterna. Trots upprepande påringningar hos dem och samtal till störningsjouren, fortsätter de sena festerna. Skriv ett brev till hyresvärden och be dem ta kontakt med dina grannar så att festandet upphör. H. Torktumlaren i tvättstugan fungerar dåligt. Tvätten blir aldrig riktigt torr. Skriv ett brev till din fastighetsskötare och be honom fixa problemet. Berätta varför torktumlaren inte fungerar och varför det är viktigt att den lagas.