Cuestionario De 50 Preguntas 3x1a3g

Cuestionario de 50 preguntas 1.- Define las diferencias entre Hardware Y Software… El hardware es todo lo físico de la computadora y el software es todo lo interno (lo que no se puede tocar) como por ejemplo: El Sistema Operativo. 2.- ¿Cuáles son los elementos básicos de un equipo de cómputo? Monitor, Teclado, Mouse Y Gabinete. 3.- Se le conoce como el cerebro de la computadora ¿De cuál se trata? La tarjeta madre (motherboard). 4.- ¿Qué es el MS/2? Es un Sistema Operativo que se maneja en la computadora a través de códigos. 5.- Menciona un dispositivo de almacenamiento que no sea eterno La nube (Por Ejemplo: Dropbox) 6.- ¿Para qué sirve el Virtual Box? Para emular un Sistema Operativo (Por Ejemplo: Windows 7). 7.- Menciona 3 ejemplos de Software Sistema Operativo, Internet, Antivirus. 8.- ¿Qué es el mantenimiento? Es el conjunto de accione que permite mantener o establecer un equipo en estado especifico. 9.- ¿Cuáles son los dos tipos de mantenimiento? Mantenimiento Preventivo y Correctivo. 10.- ¿De qué trata el Mantenimiento Preventivo? Tiene la intención de reducir la probabilidad de fallo en un equipo. 11.- ¿De qué trata el Mantenimiento Correctivo? Este mantenimiento correctivo, trata de darle mantenimiento después de fallo, de un equipo. 12.- ¿Cuáles son los 3 tipos de Mantenimiento Preventivo? Mantenimiento Planificado, Predictivo, Proactivo. 13.- ¿Qué es el Mantenimiento Planificado? Mantenimiento efectuado según un programa establecido en función del tiempo o el número de equipos en uso. 14.- ¿Qué es el Mantenimiento Predictivo?

Se basa en el equipo dar a un tipo de aviso antes de que falla. 15.- ¿Qué es el Mantenimiento Proactivo? Mantenimiento subordinaría aun tipo de acometimiento predeterminado. 16.-¿En qué tipo de Mantenimiento existe riesgo eléctrico? Mantenimiento Preventivo y Correctivo. 17.- ¿Qué es un Driver? Es el que controla y hace que funcionen los dispositivos. 18.- ¿Qué riesgos químicos corremos en el Mantenimiento Predictivo? Son casi inexistentes porque no existe un o directo con las partes internas de una computadora. 19.- ¿Qué factores ambientales dañan a tu computadora? Temperatura, Humedad, Polvo y Partículas. 20.- ¿Por qué el polvo daña a la computadora? Porque destruye y dificulta el funcionamiento de las partes mecánicas de tu computadora. 21.- De que tratan las fallas en el diseño y la fabricación Fallas de fábrica que se puede presentar al principio de usar la computadora. 22.- Menciona factores de vibraciones e impactos que ofrecen la computadora Operativo y No Operativos. 23.- ¿Cuáles son las desventajas de Virtual Box? Que en algunos casos el Sistema Operativo se puede alentar al punto de ciclarse. 24.- Menciona el procesador más potente actualmente CORE 7. 25.- Menciona la extensión de Word y Excel .doc .exe 26.- Menciona tipos de BIOS Adware, AMI, Phoexix. 27.- De que trata el código de error #1 en BIOS de Adware? Falla en el suministro eléctrico. 28.- ¿Para qué sirve el WinRAR?

Para comprimir y descomprimir archivos de gran tamaño. 29.- Error el la RAM ¿Cuántos pitidos de error nos da la BIOS de AMI? 2 pitidos cortos. 30.- ¿Qué es el regulador? Es un dispositivo que tiene varios enchufes, se encarga de proteger contra altas y bajas de voltaje. 31.- ¿Cuáles son las causas por las que una impresora no pueda imprimir? Mal configurada, no tiene tinta. 32.- ¿Qué es lo que se dañó cuando un equipo se infecta de virus informático? El Sistema Operativo, Disco Duro o en casos extremos todo el Software. 33.- ¿Porque la seguridad lógica es actualmente importante? Porque es resguardar la información de Hackers, espías, corporativos, etc. 34.- ¿Para que sirve la memoria RAM? Es para el exceso de polvo o electroestática. 35.- ¿Cuál es la característica principal de NO BREAK? Es donde sucede un corte de energía en el suministro de la red domestica, las bacterias del NO BREAK continúan alimentando la computadora por un lapso de tiempo. 36.- ¿Qué es la Memoria RAM? Es la memoria temporal de la computadora que almacena la información de manera temporal. 37.- Menciona 3 tipos de Memoria RAM? DDR, DDR3, DDRZ 38.- ¿Cuáles son los problemas que podrían presentar la fuente de poder? Discos De voltaje, calentamiento, daño en el puente de diodos 39.- ¿Qué es el microprocesador? Es el dispositivo responsable de efectuar las operaciones, las unidades en esta se expresa su capacidad en GHz. 40.- Menciona empresas que elaboran microprocesadores AMD e INTEL. 41.- ¿Qué función tiene el Disco Duro? Distribuye la información entre los dispositivos, que integra la computadora.

42.- Para que se utiliza el buscador Es un programa que es para encontrar páginas web. 43.- ¿Qué es un antivirus? Es un programa que cuida y protege la computadora, de la invasión de agentes externos. 44- Menciona una función de Linux Es entablar comunicación con los dispositivos que forman la PC, y es un Software Libre. 45.- ¿Para qué sirve el Sistema Operativo? Es un programa necesario para que funcione un dispositivo de la computadora. 46.- ¿Cuál es la diferencia entre una fuente de poder AT y ATX? La fuente de poder AT: tiene 20 conectores La fuente de poder ATX: tiene 24 conectores 47.- Menciona, una forma en que puedes quitar a suciedad y la electroestática. Con el borrador. 48.- Para qué sirve el líquido antiestático? Sirve para neutralizar los cargos, electroestáticas pero al contrario de los aditivos se aplica sobre el producto terminado. 49.- Indique 3 dispositivos de almacenamiento secundario Disco Duro, USB, CD-ROM. 50.- ¿Qué es un firewall? Es uno cortafuegos que sirve para bloquear archivos o aplicaciones que pasan por distintos puertos.

Cada día los sistemas informáticos nos ofrecen nuevas herramientas para la gestión de nuestro entorno laboral. A pesar de todas sus ventajas, nuestra dependencia del correcto funcionamiento de los equipos informáticos va en aumento. Ponemos a disposición el mejor Servicio de Asistencia Técnica Presencial, para la solución in-situ de cualquier problema informático que amenace sus sistemas. ¿Qué es? Nuestros técnicos se desplazarán a su empresa para resolver cualquier problema informático que nos notifique. En caso de no ser viable la solución del problema en su oficina, el técnico puede encargarse del traslado del equipo a nuestro taller. Un servicio destinado a pequeñas empresas con ratios de incidencias muy reducidos y que no desean un contrato con cuotas fijas de mantenimiento. Garantía de respuesta en menos de 8 horas laborables para nuestros clientes con contrato de Mantenimiento Preventivo. Ventajas Asistencia técnica unificada para todo su sistema informático: estaciones de trabajo, servidores, impresoras, componentes de red, etc. Servicio técnico in situ (a domicilio, en su propia empresa) efectuado por técnicos cualificados y con amplia experiencia. Redacción de informes de asistencia por cada parte de actuación ejecutado. Sin cuotas fijas. Sin gastos ocultos. Sin compromisos. Sólo se factura por cada intervención ejecutada, sin obligaciones de consumos mínimos. Flexibilidad. Nos adaptamos a sus necesidades. Servicios más habituales Algunos de los servicios de asistencia técnica in-situ más demandados por nuestros clientes son: Asistencia y reparación de hardware. Diseño e implantación de nuevas redes y sistemas informáticos. Instalación y configuración de equipos y periféricos. Desinfección y limpieza de virus, troyanos y otros tipos de malware. Reinstalaciones o resolución de incidencias relacionadas con el Sistema Operativo. Instalación y configuración de correo electrónico, aplicaciones ofimáticas, antivirus y otros tipos de software. Configuración de copias de seguridad y resolución de incidencias de backup. Infórmenos de su problema y le propondremos una solución a la medida de sus necesidades. Condiciones Nuestras tarifas y servicios se adaptan a sus necesidades en función de: Requerimientos técnicos. Criticidad del servicio.

Disponibilidad horaria. Con descuentos y tarifas especiales y compromiso de respuesta en menos de 8 horas laborables para nuestros clientes con Contrato de Mantenimiento Preventivo. El servicio de asistencia remota le permite solucionar de inmediato problemas sin la necesidad de la visita de un técnico y a un costo muy económico. Este servicio tiene muchas ventajas y es recomendable para los siguientes escenarios: Mi computadora está muy lenta Mi antivirus ha caducado Deseo instalar nuevos programas Quiero instalar una nueva impresora, escáner u otros dispositivos Mi navegador de internet está muy lento Me aparece publicidad en el navegador de internet Mi computadora tiene virus Mi disco duro está lleno Me aparecen mensajes de error Deseo optimizar Windows Soporte técnico El soporte al equipo de cómputo es un factor importante ya que permite prolongar la vida útil del mismo y le garantiza que usted está obteniendo el máximo rendimiento ya que con el tiempo y el uso, el equipo sufre un deterioro de software y posibles daños físicos en hardware ocasionados por exceso de temperatura o acumulación de polvo, esto ocasiona que obtenga un desempeño pobre o incluso ocasiona la perdida de datos. Para garantizar la estabilidad y buen funcionamiento de su equipo de cómputo, ponemos a su disposición el área de soporte técnico mediante la cual ofrecemos diferentes servicios para su equipo de cómputo. Reparamos y actualizamos su equipo de cómputo con componentes de alta calidad y a precios muy accesibles. Actualizamos sus equipos de escritorio incrementando la memoria RAM, la velocidad del procesador, incremente el espacio de almacenamiento incluyendo en su equipo un disco duro adicional o reemplazando el existente por uno de mayor capacidad. Contamos con personal capacitado en ensamble de equipo lo que nos permite garantizar la estabilidad y prolongación de la vida útil del mismo; para esto es importante verificar ciento por ciento la compatibilidad de los componentes utilizados. Servicios como Mantenimiento de computadoras Instalación de antivirus Reinstalación de sistema operativo (Formateo de computadoras Instalación actualización y depuración de software Respaldo de información y recuperación de datos perdidos Detección y reparación de fallas en sus equipos (hardware) “LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS SON”:

* Ensamblaje y Configuración de Computadoras. Tanto de marcas reconocidas como compatibles. * Instalación y Configuración de Periféricos (Hardware). (Placas de Red, Placas de video, Placas de Sonido, MODEM, Routers, USB, etc.). * Formateo de Discos Duros y Backups en CD o (D.V.D). (Ampliando así la vida útil de su disco y salvaguardando la integridad de sus archivos). * Recuperación de Datos. Recuperación de Información en Discos Duros, Dispositivos Extraíbles (hdd, usb, mp3, mp4, etc.). * Desinfección de Virus, Spyware o Adware. (Si nota lentitud en el desempeño de su PC, una limpieza de su sistema a tiempo le evitara sufrir inconvenientes más adelante). * Instalación y Configuración de Programas (Software). (Sistemas Operativos, Utilitarios, Navegadores, Programas de correo electrónico, Procesadores de Texto, Enciclopedias, Reproductores de audio y video, etc.). * Configuraciones de Internet. (ADSL, comparta su conexión a Internet en 2 o más computadoras dentro de su hogar u oficina) con una pequeña red usted podrá tener Internet en todas las computadoras que desee, pagándole al proveedor solo por la conexión de una. *Además, optimización de computadoras y laptops, reparación de laptops, configuración de redes LAN (alambrada) e WIFI (inalámbrica), descargas de driver, ventas de computadoras, etc. *Asesoría para la Compra de hardware (computadora, monitor, impresora etc.). “INSTALACION DEL NUEVO SISTEMA OPERATIVO MAS EL PAQUETE DE PROGRAMAS”. (Servicio técnico no cobramos la salida del técnico - Instalación básica). 1- Paquete de office 2003 o 2007. 2- Nero expres (para quemar cd y dvd). 3- Winrar o winzip (para comprimir archivos). 4- Internet explorer 7 o mozilla. 5- Adobe flash player. 6- Adobe reader 9. 7- Windows media player 11. 8- Antivirus. 9- Directx 9, 10, 11. 10- Juegos adicionales. 11- Sistema operativo (xp / vista / seven) y con serie original. 12- Instalación de los drivers de su mainboard. Solucionamos cualquier Problema en tu Equipo de cómputo (Atención inmediata): Mantenimiento preventivo y correctivo: 1. Mantenimiento preventivo y correctivo.

2. Mantenimiento a Redes Estructuradas. 3. Respaldo la valiosa Información existente. 4. Formateo de la unidad e Instalación de Sistema operativo y programas a utilizar. 5. Recuperación de datos e información en ambiente Windows. 6. Instalaciones, actualizaciones de programas de cómputo. 7. Configuración y istración de redes locales (cableado estructurado e inalámbricas). 8. Estaciones de trabajo (Cyber Cafés) 9. Actualización de antivirus 10. Asesoría para la adquisición de nuevos Equipos de cómputo. 11. Mantenimientos programados. 12. Visitas a domicilio. 13. Asesoría telefónica.