Configuracion Envio Equipo 2w5a5z

Manual para el envió de equipos que se pidieron para reparación.

PARA ENVIAR DE NUEVO UN EQUIPO QUE YA QUEDO SE TIENE QUE INGRESAR A LA INTRANET SOPORTE 4 CONTRASEÑA 50p0rt3Z4

http://intranet.redpack.com.mx/private/main.asp

A LA OPCION DE CSR http://csr.redpack.com.mx:8080/redpack/ValidaUsr

NOS APARECE EL CENTRO DE SOPORTE Y NOS VAMOS A LA OPCION DE PREDOCUMENTADOR

EN FECHA LE PONEMOS LA ACTUAL ORIGEN DEJAMOS COMEX DE: EL NOMBRE EN ESTE CASO GUSTAVO AREA: TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION DESTINO: AL LUGAR EN DONDE LO VAMOS A MANDAR EL EQUIPO, ESTA POR SIGLAS PARA: ENCARGADO DE MOSTRADOR CUANDO VA A SUCURSAL AREA: LOGISTICA COMO EJEMPLO SOBRE: SI ES QUE LO ES PAQUETE: SI ES QUE LO ES DESCRIPCION PONEMOS UNA BREVE DESCRIPCION DE LO QUE VAMOS A ENVIAR CUANDO ES PAQUETE VAMOS A PONER: PESO 1, ALTO 1, LARGO 1, ANCHO 1, REFERENCIA 1, DESCRIPCION 1, NUM ARTICULOS 1

CUANDO LLENEMOS TODOS ESTOS DATOS LE DAMOS A VER GUIA PARA QUE APARESCA LO QUE LLENAMOS COMO IMAGEN

A ESTA IMAGEN VAMOS A DARLE EN IMPRIMIR GUIA Y LO CONVERTIMOS A PDF Y VAMOS LLEVAR UN CONTROL Y SE LO MANDAMOS A ANA PARA QUE NO LO IMPRIMA

A ESTA MISMA IMAGEN VAMOS A TOMARLE UNA CAPTURA DE PANTALLA Y EN UN CUADRO VAMOS A SELECCIONAR

DESTINO, NUMERO DE SCANER, FECHA, PARA, AREAM, OBSERVACIONES

YA QUE SE MANDO A IMPRIMIR LA GUIA Y SE TOMO UNA CAPTURA DE PANTALLA ES AHORA DE LLENAR EL FORMATO DE DEVOLUCION EN WORD.

EN EL LLENADO EN WORD SE DEBE DE PONER LA FECHA DE ELABORACION DEL DIA EN EL QUE SE VA A MANDAR ELABORA OSVALDO AMALFI DAVILA TIPO DE SALIDA DEVOLUCION

EQUIPOS:

DESCRIPCION, MARCA Y MODELO NUMERO DE INVENTARIO

NUMERO DE SERIE

IMPRESORA DE TICKETS EPSON M244A 04690

MXKF346891

CABLE DE ALIMENTANCION Y DATOS

NOMBRE, AREA Y FIRMA DE QUIEN RECIBE, AQUI VA EL NOMBRE DEL RESPONSABLE DE LA SUCURSAL

ASESOR DE SOPORTE TECNICO OSVALDO AMALFI DAVILA

NOMBRE Y FIRMA DEL GERENTE DEL AREA AQUI VA EL GERENTE DE ESA ZONA EJEMPLO CARMEN SANCHEZ

YA QUE HEMOS HECHO TODO ESTO VAMOS A CONVERTIR EL ARCHIVO WORD A PDF Y VAMOS A MADAR EL CORREO A LA ZONA X CON EL NUMERO DE GUIA EJEMPLOS (CI # 101074507) Y EL ESTATUS Y LO QUE VAMOS A ENVIAR.

COPIAS LA TABLA DE DESCRIPCION DEL FORMATO EN WORD Y LA PEGAMOS EN NUESTRO CORREO

DESCRIPCION, MARCA Y MODELO NUMERO DE INVENTARIO IMPRESORA DE TICKETS EPSON M244A 04690

NUMERO DE SERIE MXKF346891

CABLE DE ALIMENTANCION Y DATOS

ADJUNTAMOS LA CAPTURA DE PANTALLA QUE HICIMOS EN PAINT Y LA PEGAMOS EN NUESTRO CORREO ASI COMO UNA FOTO DEL EQUIPO QUE VAMOS A EMVIAR PARA QUE QUEDE DOCUMENTADO Y NO HAYA PROBLEMAS DE PERDIDA DE MATERIAL.

EL PAQUETE TENEMOS EN MANDARLO AL ALMACEN PARA QUE SE LO LLEVEN A LA SUCURSAL SELECCIONADA Y LO CHECAMOS EN ESTA PAGINA: http://www.redpack.com.mx/ PARA VER EL ESTATUS DE NUESTRO ENVIO CON EL NUMERO DE GUIA CI # 101074507 EL NUMERO DE GUIA ES EL DEL CODIGO DE BARRAS

CUALQUIER DUDA VALIDAMOS EL EJEMPLO DE NUESTRO CORREO REPORTE CSR # R-027212

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CONTRASEÑAS DE TEAMVIEWER Y DE LOS EQUIPOS DE ZONA 4

Ing, Amalfi:

Le proporciono las contraseñas de Soporte de TI que utiliza Zona 4

- - 50p0rt3@13rNIVEL - MXOTE – c3d1m50p0rt3@13rNIVEL -ID´s Teamviewer - soporte123. En algunos equipos ( ya son pocos ) - 123456 -RADAR e INTRANET Sesión soporte4 - 50p0rt3Z4 -I-TOP Sesión soporte4 - 123456