ACREDITACIÓN CANADÁ INTERNACIONAL Modelo de Gestión de Calidad en Seguridad del paciente y Minimización de Riesgos
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN SEGURIDAD DEL PACIENTE
¿QUÉ ES LA ACREDITACIÓN EN UNIDADES HOSPITALARIAS?
Es un conjunto de elementos organizados e interrelacionados que permiten generar, mantener y mejorar continuamente la calidad en la prestación de los servicios aportando elementos para garantizar la seguridad del .
La acreditación es un proceso continuo que evidencia el compromiso adquirido por las organizaciones de salud para el mejoramiento continuo de la calidad de atención de los s. Por medio de la acreditación se identifican los aspectos favorables y no favorables de cómo funciona el hospital y generar mejoras con base a estos resultados.
¿QUÉ ES ACREDITACIÓN CANADÁ INTERNACIONAL? Es un proceso mediante el cual una organización de salud es capaz de medir la calidad de sus servicios y el rendimiento de los mismos con base a la aplicación de prácticas, protocolos y políticas, a través de las cuales se garantiza al una atención con calidad, calidez y de seguridad.
Importancia Incrementar la calidad y calidez de la atención Identificar los riesgos para pacientes con el objeto de disminuirlos o eliminarlos Identificar la problemática interna del hospital Mejorar la satisfacción de s externos y personal de la institución.
ESTRUCTURA DEL SGC EN SEGURIDAD DEL PACIENTE
NIVELES
Cada nivel (oro, platino, diamante) se caracteriza por tener determinadas reglas y elementos, los mismos que los diferenciarán de otros niveles, implicando la sucesión de etapas para dirigirse a la Acreditación y a la mejora de la calidad.
CRITERIO
ESTÁNDAR Grado de cumplimiento exigible a un criterio de calidad, es decir define el rango en el que resulta aceptable el nivel de calidad que se alcanza en un determinado proceso.
POR’S
Condición que debe cumplir una determinada actividad o proceso para ser considerada de calidad. (Prácticas Organizacionales Requeridas). Son prácticas esenciales que las organizaciones deben implementar en las instituciones para mejorar la seguridad de los s y minimizar los riesgos.
NIVELES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN SEGURIDAD DEL PACIENTE 3. Nivel Diamante: Se monitorean los resultados como evidencia de la implementación de recomendaciones para mejorar el servicio a los s. 2. Nivel Platino: Se concentra en el cuidado del y en la consistencia de entrega del servicio. 1. Nivel Oro: Marca los elementos más básicos y fundamentales de la calidad y seguridad.
PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS (P.O.R.) SEGÚN LOS NIVELES
PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS (P.O.R.) SEGÚN EL ÁREA Área de Seguridad para el paciente
Prácticas Organizacionales Requeridas (P.O.R.)
Notificación de eventos adversos Cultura de Seguridad Plan de seguridad del paciente Crear una cultura de seguridad dentro Informes trimestrales de seguridad del paciente de la organización Análisis prospectivo relacionado con la seguridad del paciente El papel del paciente y la familia en materia de seguridad Comunicación Verificación del paciente Mejorar la eficiencia y la coordinación Abreviaturas peligrosas de la comunicación entre los Conciliación de la medicación como una prioridad estratégica proveedores y destinatarios de la Conciliación de la medicación al ingreso. atención, a través del servicio Prácticas Quirúrgicas Seguras continuo. Transferencia de la información del paciente en los puntos de transición
PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS (P.O.R.) SEGÚN EL ÁREA Área de Seguridad para el paciente
Uso de medicamentos Garantizar el uso seguro de los medicamentos de alto riesgo
Prácticas Organizacionales Requeridas (P.O.R.) istración antimicrobiana Control de electrolitros concentrados Seguridad en relación con la heparina Medicamentos de alto riesgo Capacitación en bombas de infusión Seguridad de narcóticos
Vida laboral/Fuerza laboral Programa de mantenimiento preventivo Crear una vida laboral y el entorno físico que apoya en la entrega segura Capacitación en seguridad del paciente de la atención y el servicio.
PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS (P.O.R.) SEGÚN EL ÁREA Área de Seguridad para el paciente
Prácticas Organizacionales Requeridas (P.O.R.)
Profilaxis con antibióticos durante la cirugía Higiene de manos Control de infecciones Cumplimiento de la higiene de manos Reducir el riesgo de infecciones Educación sobre la higiene de manos asociadas a la atención sanitaria y su Directrices para el control de infecciones impacto a través del servicio continuo. Tasas de infección Reprocesamiento Prácticas seguras de inyección Estrategia de prevención de caídas Evaluación de riesgos Evaluación de riesgos de seguridad en casa Identificar los riesgos de seguridad Prevención de úlceras por presión inherentes a los s. Prevención de suicidio Profilaxis de Tromboembolia Venosa (VET)