9.3.3.1bukti Pengumpulan Data Mutu Layanan Klinis Secara Periodik.docx 4j1o6y

DINAS KESEHATAN KOTA PADANGSIDIMPUAN

PUSKESMAS SADABUAN JL.H.M. Syukur Soritua No. Telp. (0634)

PADANGSIDIMPUAN

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN BULAN:.............................................................. No.

Jenis Pelayanan

1.

KLINIK UMUM

2.

IGD

3.

KLINIK GIGI

4.

RAWAT INAP

5.

KLINIK BERSALIN

6.

KLINIK KB

7.

FARMASI

8.

GIZI

9.

KLINIK SANITASI

10.

REKAM MEDIS

11.

LABORATORIUM

Indikator

Standar

Pemberi pelayanan adalah dokter Penatalaksanaan diare sesuai SPO Kepuasan pelanggan Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka Kepuasan pelanggan Penatalaksanaan Caries Dentis sesuai SPO Kepuasan pelanggan Kejadian Phlebitis Kepuasan pelanggan Kejadian kematian ibu karena persalinan Kepuasan pelanggan Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih Kepuasan Pelanggan Waktu tunggu pelayanan

100% 100% ≥90% ≤1,5%

a. Non racikan ≤20 menit b. Racikan non OAT ≤25 menit c. Racikan OAT ≤30 menit

100% 100% 100% ≥90%

Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pasien Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama Kepuasan Pelanggan Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium ≤140 menit Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium

100% ≥90% ≤1,5% ≥90% 0% ≥80% 100% ≥80%

≤ 1,5% ≥80% 100% 100% 100%

Hasil Pengukura n

NO

INDIKATOR SASARAN

TARGET

1.

KESELAMATAN PASIEN Tidak Terjadinya Kesalahan

100%

2.

Identifikasi Pasien Tidak Terjadinya Kesalahan

100%

3.

Pemberian Obat Kepada Pasien Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur

100%

4.

Tindakan Medis dan Keperawatan Pengurangan Terjadinya Risiko

≥75%

5.

Infeksi di Puskesmas Tidak Terjadinya Pasien Jatuh

100%

HASIL PENGUKURAN

Padangsidimpuan, 1 Mei 2016 Kepala Puskesmas Sadabuan

dr.Anna Layla Nasution NIP.198009042009042001