6. Sk Manajemen Resiko Klinis 6t6k33

PEMERINTAH KOTA SEMARANG DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS GUNUNGPATI Jl. Mr Wuryanto No. 38 Telp (024) 6932140 Kec. Gunungpati Semarang 50225

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS GUNUNGPATI NOMOR : / / 2015 TENTANG MANAJEMEN RESIKO KLINIS KEPALA PUSKESMAS GUNUNGPATI Menimbang

: a. bahwa dalam upaya meningkatkan pelayanan Puskesmas terhadap tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang lebih bermutu, perlu disusun tentang penerapan Manajemen Resiko Klinis; b. bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas ditetapkan Manajemen Resiko Klinis dengan keputusan Kepala Puskesmas;

Mengingat

: 1.

Undang-undang no 36 tahun 2009 tentang kesehatan;

2.

Undang-undang no 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit;

3.

Keputusan Menteri Kesehatan No. 1457/Menkes/SK/X/2003 Tentang standar pelayanan minimal bidang kesehatan Di Kabupaten/kota; MEMUTUSKAN:

Menetapkan

: KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS GUNUNGPATI TENTANG MANAJEMEN RESIKO KLINIS

KESATU

: Penerapan Manajemen Resiko Klinis seperti tertera dalam lampiran surat keputusan ini;

KEDUA

: Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan; Ditetapkan di : Gunungpati Pada Tanggal : KEPALA PUSKESMAS GUNUNGPATI

YUNI ASTUTI AKREDITASI SK MANAJEMEN RESIKO KLINIS PUSKESMAS

PEMERINTAH KOTA SEMARANG DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS GUNUNGPATI Jl. Mr Wuryanto No. 38 Telp (024) 6932140 Kec. Gunungpati Semarang 50225

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS GUNUNGPATI

NOMOR TANGGAL

: :

/

/2015 2015

MANAJEMEN RESIKO KLINIS A. Pendahuluan Manajemen Resiko Klinis merupakan suatu upaya sistematis yang dilakukan baik di rumah sakit maupun Puskesmas dalam rangka mengurangi resiko akibat pelaksanaan pelayanan medic. Resiko Klinis dapat berupa bahaya, kesalahan, musibah atau potensi terjadinya hal-hal yang merugikan pasien, terkait dengan atau sebagai dampak asuhan klsik yang diberikan kepadanya. B. Tujuan 1. Meminimumkan terjadinya ‘medical error’,’ adverse events’, dan ‘harms’ pada pasien (membuat asuhan pasien lebih aman). 2. Meminimumkan kemungkinan terjadinya klaim da mengendalikan biaya klaim yang harus menjadi tanggungan institusi (Mencegah kerugian finansial bagi RS) dan dokter. C. SASARAN 1. Puskesmas 2. Puskesmas Pembantu 3. Poskesdes/PKD 4. Posyandu D. Tahapan Manajemen Resiko Klinis 1. Identifikasi resiko : keluhan pasien, klaim, incident report, audit medic. 2. Pembahasan : Tim Manajemen Medik, Koordinator Pemegang Program. 3. Kesimpulan : RCA: Tipe Medical Error, Sumber Medical Error, FMEA: perbaikan prosedur, kebijakan, peraturan dll. 4. Tindak Lanjut.

AKREDITASI SK MANAJEMEN RESIKO KLINIS PUSKESMAS

PEMERINTAH KOTA SEMARANG DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS GUNUNGPATI Jl. Mr Wuryanto No. 38 Telp (024) 6932140 Kec. Gunungpati Semarang 50225

E. Incident Report 1. Pelaporan setiap masalah atau kejadian yang menyimpang dari yang direncanakan atau secara normal seharusnya tidak terjadi dan berdampak pada keselamatan pasien ( Patient Care and Ptient Safety) 2. Pelaporan atas masalah atau kejadian yang menghadapkan pasien pada keadaan beresiko. 3. Pelaporan atas masalah/kejadian yang bertendensi/berpotensi menghadapkan puskesmas terhadap tuntutan hokum. 4. Masalah/kejadian tidak harus selalu sudah menyebabkan cedera, tetapi termasuk juga kejadian yg potensial menyebabkan cedera. 5. Pelaporan atas masalah/kejadian yang dapat dijadikan pelajaran untuk meneliminasi atau menurunkan resiko. 6. Pelaporan masalah/kejadian yang mempunyai dampak terhadap anggaran dan resiko ketersediaan keuangan, peralatan maupun supplies. F. Sumber Medical Report 1. Manusia: a. Kelelahan b. Kurang terlatih c. Komunikasi yang buruk d. Kekuasaan/pengendalian e. Keterbatasan waktu f. Poor judgment g. Keragu-raguan h. Logic error i. Over confidence 2. Organisasi a. Rancang bangun kerja b. Perencanaan kebijakan c. idtrasi/ pembiayaan d. Insentif/disinsentif/ kepemimpinan e. Manajemen supplai AKREDITASI SK MANAJEMEN RESIKO KLINIS PUSKESMAS

PEMERINTAH KOTA SEMARANG DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS GUNUNGPATI Jl. Mr Wuryanto No. 38 Telp (024) 6932140 Kec. Gunungpati Semarang 50225

f. Supervisi/umpan balik g. Ketidakjelasan tugas h. Salah menempatkan personil 3. Teknikal a. Poor automation b. Peralatan yang buruk c. Keterbatasan peralatan d. Tidak memiliki decision e. Kompleksitas f. Kurang integrasi g. Terlalu banyak informasi h. Tidakmenggunakan checklist

G. TIPE MEDICAL ERROR 1. KEKELIRUAN KONSEP a. Wrong Concept of Disease b. Wrong Concept of Treatment 2. KEKELIRUAN DIAGNOSTIK a. Misdiagnosis b. Late diagnosis c. Gagal melakukan prosedur diagnosis d. Menggunakan prosedur yang usang e. Gagal melakukan pemantauan dan follow-up f. hasil pemeriksaan penunjang. 3. KEKELIRUAN TERAPI a.

Error melakukan tindakan medic

b.

Error memberikan terapi

c.

Error menetapkan dosis

d.

Error menetapkan jenis obat

e.

Terlambat memberikan terapi padahal indikasi berdasarkan diagnostic sudah jelas

f.

Melakukan tindakan medic yang tidak adekuat dan tidak ada indikasi

g.

Teknik yang keliru

AKREDITASI SK MANAJEMEN RESIKO KLINIS PUSKESMAS

PEMERINTAH KOTA SEMARANG DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS GUNUNGPATI Jl. Mr Wuryanto No. 38 Telp (024) 6932140 Kec. Gunungpati Semarang 50225

4. KEKELIRUAN PENCEGAHAN a. Gagal melakukan terapi pencegahan sesuai yang diperlukan. b. tidak adekuat melakukan pemantauan hasil terapi 5. Lainnya a. Gagal dalam berkomunikasi : 1) komukasi dengan pasien 2) komunikasi dengan tenaga kesehatan lainnya. b. Equipment failure c. kegagalan system lainnya H. Penutup Demikian program ini disusun untuk memberikan gambaran mengenai penerapan Manajemen Resiko Klinis di Puskesmas Gunungpati Wonosobo. Ditetapkan di Gunungpati Pada Tanggal KEPALA PUSKESMAS GUNUNGPATI

YUNI ASTUTI

AKREDITASI SK MANAJEMEN RESIKO KLINIS PUSKESMAS