TOR SOSIALISASI PMKP 1. PENDAHULUAN / LATAR BELAKANG Rumah Sakit Yasmin Banyuwangi (RSYB) memiliki visi “menjadi rumah sakit pilihan pertama” dan mengemban misi “memberikan layanan terbaik dan terpercaya kepada masyarakat melalui layanan medis satu atap, layanan non medis dan edukasi”. Untuk dapat menjalankan misi tersebut sehingga visinya mampu direalisasikan, maka salah satu hal yang harus diwujudkan dalam aspek proses bisnis internal di RSYB adalah menjadi rumah sakit yang bertanggung jawab dengan berfokus pada customer. Agar dapat mewujudkan dirinya menjadi rumah sakit yang bertanggung jawab dengan berfokus pada customer, maka salah satu sasaran strategis yang seharusnya dituju oleh RSYB adalah terciptanya proses manajemen operasional/produksi yang selalu up date mengacu pada harapan customer. Dalam rangka menuju sasaran strategis tersebut, Rumah Sakit Yasmin membuat sebuah program yaitu “Sosialisasi PMKP”.
2. TUJUAN a. TUJUAN UMUM : Meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Yasmin b. TUJUAN KHUSUS : 1. Tercapainya standar mutu pelayanan medis 2. Meningkatkan keselamatan pasien
3. TARGET 90% staf RSYB sudah mengikuti sosialisasi PMKP 4. INISIATIF DAN PROGRAM KERJA Inisiatif strategis : melaksanakan sosialisasi PMKP Program Kerja : Sosialisasi PMKP 5. CARA MELAKUKAN PROGRAM 1. Ketua Komite PMKP membuat memo kepada direktur untuk melaksanakan sosialisasi PMKP kepada semua staf di RS Yasmin 2. Direktur memberikan umpan balik sebagai tindak lanjut untuk peningkatan mutu 3. Ketua Komite PMKP melaksanakan umpan balik dari direktur dengan membuat undangan untuk sosialisasi. 4. Ketua Komite PMKP meminta unit HC untuk menyiapkan sarana dan prasarana 5. Ketua Komite PMKP melaksanakan program sosialisasi 6. Ketua Komite PMKP membuat laporan kepada direktur setelah selesai melaksanakan program
6. SASARAN Semua Staf 7. SCHEDULE Rabu 04 Oktober 2017 8. ANGGARAN Kertas HVS : 50 lembar = Rp. 5.000 Kue dan minum @ Rp. 10.000 x 200.000 = 2.000.000 9. EVALUASI & PELAPORAN Evaluasi : Evaluasi meliputi ketercapain target dan ketepatan waktu Pelaporan : Dilaksanakan setelah ada pelaksanaan 10. PENUTUP Demikian TOR (Term Of References) ini kami buat, semoga Allah SWT memberikan kekuatan kepada kita semua untuk menjalankan dan menyukseskannya. Banyuwangi, 02 Oktober 2017
Ketua Komite PMKP
(dr. Dina Wahyu., Sp.M)