Toma De Decisiones Complejas 6s4y3b

TOMA DE DECISIONES COMPLEJAS Participantes: Marco Valdivia Joachin Marco Mamani Quispe Rudy Condori Ucsa

TOMA DE DECISIONES COMPLEJAS La mayoría de las decisiones complejas son tomadas por grupos de personas. La complejidad para tomar estas decisiones incrementa su dificultad para poder tomarlo por uno mismo por ende incrementa la necesidad de reuniones y de trabajar en grupos. Las preparaciones para tales reuniones y de cada conducto de estas puede ser un proceso complejo.

Decisiones complejas en Grupo

Individuos relacionados entre sí, que aportan: Esfuerzo grupal hacia un fin común, dirigido para lograr:

• Propuestas, alternativas • Interacción e intercambio de ideas

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Consenso Decisiones conjuntas Solución de problemas Efectividad, Eficiencia y Calidad.

Importancia de la Toma de decisiones complejas en grupo Los grupos generan información y conocimientos más completos Al agregar recursos de diversos individuos Contribuyen más al proceso de decisión

Ofreciendo una incrementada diversidad de puntos de vista Que representa mayor oportunidad de considerar más métodos y alternativas

Toma de decisiones complejas en grupo Los grupos pueden sugerir una mayor cantidad de propuestas. Los grupos aportan conocimientos y experiencias diversos. Se promueve la participación de todos los en la aplicación de la solución. La información acerca de la decisión fluye mejor en todos los niveles. Mayor comunicación. La estrategia de solución es más completa.

VENTAJAS

Toma de decisiones complejas en grupo DESVENTAJAS La responsabilidad en la decisión tomada es ambigua. Los grupos emplean más tiempo en decidir y no siempre llegan a tomar una decisión. El criterio “grupal” impuesto no siempre es el mejor. Los grupos siguen a su líder. El grupo tiende a decidir con base en premisas comunes o situaciones conocidas.

Como lograr tomar decisiones complejas en grupo

El proceso debe ser guiado de forma correcta

Ganarse el apoyo de los del grupo, señalando el valor de sus aportes

Dar a cada integrant e element os específic os en que pensar y trabajar

Crear un entorno para expresars e abierta y francame nte.

Resultado .

Técnicas actuales para la toma de decisiones complejas Grupos de Interacción. Es la forma más común de toma de decisiones en grupo. En éstos, los se reúnen cara a cara y se apoyan tanto en la interacción verbal como en la no verbal para comunicarse entre ellas. Tormenta de Ideas: se plantea el problema de forma clara y entendible por todos. Se presentan tantas alternativas como sea posible. No se permiten críticas y todas las alternativas son tenidas en cuenta.

Técnicas actuales para la toma de decisiones complejas Técnica de Grupo Nominal: se reúnen los como grupo e individualmente escriben sus apreciaciones sobre el problema. Cada persona sustenta la idea al grupo en general. El grupo discute las ideas para evaluarlas y aclararlas. Cada integrante califica las ideas independientemente y la decisión final es la clasificación más alta.

Técnica Delphi: individualmente cada asistente en forma anónima califica el cuestionario. Cada miembro recibe una copia de los resultados. Después de revisar los resultados se pide a los asistentes que presenten soluciones. Los resultados iniciales conducen a nuevas soluciones.

Técnicas actuales para la toma de decisiones complejas Reunión Electrónica: El método más reciente en la toma de decisiones de grupo es el que mezcla la técnica del grupo nominal con la tecnología computacional compleja.

GRACIA S