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TOC ("Theory of Constraints ") ("Teoría de Restricciones“)

Daniel Dueñas Daniel Enriquez

HISTORIA Esta metodología de istración fue creada por el Dr. Eli Goldratt en 1979 y desde entonces ha evolucionado hasta convertirse en la mejor forma de istrar cualquier tipo de empresa.

Por diseño, esta teoría está preparada para evolucionar y actualizarse en forma continua de acuerdo a los cambios de realidad, estos cambios se transmiten mediante conferencias anuales de graduados en TOC, en las que se discuten e intercambian problemas, soluciones y nuevos enfoques; desarrollados a través de la red mundial de asociados.

HISTORIA Teoría de Restricciones es una metodología científica que permite enfocar las soluciones a los problemas críticos de las empresas (sin importar su tamaño ó giro), para que éstas se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua. Difundida por ampliamente por la publicación de los libros de doctor Eli Goldrat. 1. La meta: ha vendido mas de 800.000 ejemplares. 2. El síndrome del pajar y la continuación de la meta: Mismo éxito. 3. La cadena critica: Publicada recientemente ( una nueva forma de istrar proyectos.) Actualmente la difusión de La Teoría de Restricciones es responsabilidad del Avraham Y. Goldratt Institute, fundado por el Dr. Eli Goldratt. La cual es una organización internacional, cuyo objetivo es el continuo desarrollo y la enseñanza de la "Teoría de Restricciones".

TEORIA DE RESTRICCIONES La "Teoría de Restricciones" ("Theory of Constraints = TOC"), representa una nueva metodología científica para la istración de las empresas con el objeto de acercarlas, en forma CONTINUA, a su meta. Para su desarrollo se tomo como base el metodo Socrático.

EL METODO SOCRATICO.- Empleado durante la capacitación es una técnica de aprendizaje poco utilizada que data de hace 2,000 años, la cual motiva a las personas a desarrollar las respuestas a sus propias preguntas. El método Socrático consiste principalmente en inducir al interesado a deducir por sí mismo las respuestas y/o soluciones que requiere, vía el cuestionamiento de sus realidades.

BASES DE TOC Teoría de Restricciones fomenta el desarrollo de la intuición personal y mediante el uso de un método científico para la istración de organizaciones que tengan el deseo de implementar el proceso de mejora continua. Esto comienza con una clara definición de la meta de la organización, así como el establecimiento de parámetros de medición del desempeño, que estén directamente relacionados con la meta, para poder determinar su impacto en ésta.

LENGUAJE TOC Teoría de Restricciones propone que este lenguaje sea básicamente el siguiente: •THROUGHPUT = T = La velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas. •INVENTARIO = I = Todo el dinero invertido en el sistema para producir el Throughput. •GASTOS = GO = Todo el dinero que el sistema tiene que gastar para producir el Throughput. Con estos tres parámetros de medición podemos fácilmente calcular la meta de la empresa: UTILIDAD NETA = T - GO RENDIMIENTO DE LA INVERSION = [T - GO] / I De tal forma que cualquier miembro de la organización puede enfocar su trabajo sobre estos medidores globales y estar seguro que tendrá un impacto positivo en la meta de la empresa.

LENGUAJE TOC Teoría de Restricciones se basa en el principio de que todas las empresas tienen, al menos, una "Restricción Crítica" (un eslabón más débil) que les impide la generación infinita de utilidades. Estas Restricciones Críticas se clasificaron en dos tipos: 1- Restricciones Físicas y 2- Restricciones de Políticas Para lograr un aumento en la generación de utilidades es necesario localizar la Restricción Crítica y actuar sobre ella. Ejemplo: Restricciones Físicas, como la de capacidad de máquinas y Restricciones de políticas, como la de incentivos.