Roles que desempeñan detallistas y mayoristas en el canal de distribución DETALLISTAS Los detallistas son las personas, físicas o jurídicas, que venden al consumidor final; establecerse en el mundo del minorista o detallista es relativamente fácil, pero no muy aconsejable desde el punto de vista de la rentabilidad, ya que en principio tan solo se necesita una aportación económica que cubra el local y los productos, pero los resultados de esta incursión no son siempre satisfactorios, ya que la inexperiencia, falta de formación y fuerte competencia contribuyen a que en muchas ocasiones se abandone el proyecto o se tenga una pérdida considerable de dinero. En la actualidad este sector está sufriendo un gran deterioro por la crisis y la elevada apertura de negocios de propiedad asiática.
MAYORISTAS Los mayoristas son aquellas personas, jurídicas o físicas, que compran a fabricantes, con objeto de volver a vender el artículo a un detallista para obtener un beneficio. Son varias las razones por las que un fabricante debe considerar el uso de un almacenista, pero principalmente destacaremos aquella que le permite llegar a un mayor número de puntos de venta, con menor coste operativo, una mejor rentabilidad y aprovechamiento del equipo humano del fabricante, consiguiéndose así aumentar la cifra de ventas. En la actualidad es un segmento de la distribución que está a la baja.
Tipos de detallistas
• Las tiendas se pueden clasificar con base en : – La cantidad de servicio que ofrecen – La amplitud y profundidad de sus líneas de productos – Los precios relativos que cobran – La forma en que se organizan
Cantidad de servicio • Detallistas de autoservicio: – Sirven a clientes que están dispuestos a encargarse de su propio proceso de “encontrarcomparar-seleccionar”.
• Detallistas de servicio limitado: – Ofrecen más ayuda a los compradores porque trabajan más artículos de compra acerca de los cuales los clientes necesitan información.
• Detallistas de servicio completo: – Por lo regular trabajan más artículos de especialidad a cuyos compradores les gusta “ser atendidos”.
Principales tipos de tiendas detallistas
• Tiendas de especialidad • Tiendas departamentales • Supermercados – Eliminadores de categoría
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Tiendas de conveniencia Tiendas de descuento Detallistas de precio rebajado Supertiendas
Ejemplo tiendas de especialidad Las líneas de brecha de producto se limitan a la ropa y rios para hombres, mujeres, niños y bebés. Además de tamaños regulares, tamaños pequeña y alta están disponibles en una variedad de prendas de vestir.
Ejemplo tiendas departamentales
Ejemplo Supermercados
Ejemplo Tiendas de conveniencia
Copyright 2007, Prentice Hall, Inc.
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Ejemplo Tiendas de Descuento
Detallistas de precio rebajado
Supertiendas
Clasificación de precios relativos • Tiendas de descuento • Detallistas de precio rebajado – Detallistas de precio rebajado independientes – Tiendas de fábrica • Centros comerciales de tiendas de fábrica • Centros de ahorro
– Clubes de bodega