T2 Rr.hh. Upn 5x2s4b

TAREA Nº 2 Instrucciones: A continuación, te presentamos un caso el cual debes leerlo de manera comprensiva y desarrollar las preguntas propuestas:

CASO Una empresa del sector de distribución, con sede central en la capital y presencia en todo el territorio nacional necesita cubrir urgentemente una plaza de jefe de proyecto para la sucursal de la ciudad de provincia. Esta empresa posee departamento de Recursos Humanos; pero, debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, piden permiso a dirección para poder subcontratar ese proceso con una consultora de Recursos Humanos, Reciben la conformidad para la contratación de la consultoría con un presupuesto tope muy limitado. La consultora de selección con la que deciden “probar suerte “es una que tiene cobertura en todo el territorio nacional y le piden al departamento de Recursos Humanos que les pasen el perfil del puesto a cubrir, la historia de la empresa y las condiciones laborales y económicas que se pretenden ofrecer. En ningún momento, el consultor que les lleva el proceso se presenta en la empresa para coordinar la puesta en marcha del proceso. Resulta que la empresa también pone un anuncio para esa plaza en un portal de empleo y reforzar, así, la búsqueda. La consultora le va enviando informes y perfiles de candidatos como “cuenta gotas” e indicando que deberían realizar el proceso en base a las competencias de la organización por lo que reciben muy por debajo del número de candidatos de lo solicitado. Finalmente ven a un candidato que envía la consultora que les gusta mucho y que encaja con lo buscado, y al revisar el CV se dieron cuenta que el departamento de Recursos Humanos lo había desechado en un anterior proceso para una posición similar en la capital y no saben cómo pudo pasar porque encajaba para el puesto. Finalmente, aunque no han quedado nada contentos con esta consultora, van a tener que desembolsar el dinero por facilitarles el candidato seleccionado y la consultora cobra el 100% sobre el salario bruto total que para este candidato son 5,000 nuevos soles así que el momento a pagarle a la consultora son 5,000 nuevos soles que está muy por encima del presupuesto previsto y aprobado por dirección que es de S/. 3,000.00 nuevos soles. Por lo expuesto, el departamento de Recursos Humanos recibe una llamada de atención y quedan “prohibidas” posibles externalizaciones de procesos de selección de personal para el futuro.

Preguntas:  ¿Qué falla aquí? ¿El departamento de Recursos Humanos de la empresa hace bien su trabajo? Justifica su respuesta.

El área de recursos humanos, es la encargada de istrar y velar por el cumplimiento de las funciones del capital humano, todo parece indicar que no se está haciendo una buena labor. Ya que sé que está encargando a otros para que hagan el trabajo. Deberían contar con un archivo de personas que postulan a las diferentes áreas, en caso de que falte cubrir un puesto, se debería revisar los C.V. para que sean evaluados otra vez los postulantes.



¿Cómo relacionaría las competencias necesarias para el puesto y elegir el candidato “ideal”?

Para mí el candidato ideal debería cumplir las siguientes competencias: Conocimientos (saber) Aptitudes (saber hacer) Actitudes (querer hacer)