Seminarkatalog-bbw-ggmbh.pdf 262vi

WEitErbildEn. WEitErKoMMEn. Seminarprogramm für Fach- und Führungskräfte 2019

Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH www.bbw-seminare.de

Qualität in der Weiterbildung – Wuppertaler Kreis Die Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH ist Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V. – Bundesverband betriebliche Weiterbildung. Der Wuppertaler Kreis ist der Dachverband der Weiterbildungseinrichtungen der Wirtschaft. Seine Mitglieder haben sich gemeinsam einem hohen Qualitätsstandard verpflichtet. Er stellt den Erfahrungsaustausch sicher und ist der Interessenvertreter der wirtschaftsnahen Weiterbildungsdienstleister. Unter der Adresse www.wkr-ev.de erhalten Sie Informationen zum Wuppertaler Kreis.

Fortschritt braucht Fortbildung

Digitalisierung und Industrie 4.0 sind längst keine Themen mehr, die noch in ferner Zukunft liegen – sie sind bereits im Tagesgeschäft vieler Betriebe angekommen. Dabei sind die Unternehmen noch mitten im Strukturwandel: Einerseits ändern sich Anforderungen, Berufsfelder und -profile, andererseits sind Fachkräfte und Nachwuchskräfte gefragter denn je. Laut der Studie „Digital-Atlas“ werden Fähigkeiten wie selbstständiges Arbeiten, Teamgeist und Organisieren-Können für Arbeitnehmer mit fortschreitender Digitalisierung immer wichtiger. Dabei sind aber nicht nur Fachwissen und Erfahrung gefragt, sondern auch eine grundsätzliche technologische Neugier sowie soziale, integrative und kommunikative Skills.

Hinzu kommt, dass auch unterschiedliche Fachbereiche stärker als bisher miteinander interagieren, was neben den genannten Fähigkeiten auch interdisziplinäres Denken und Handeln erfordert. Wir unterstützen Sie gerne bei diesen spannenden Herausforderungen. Unsere Seminare ermöglichen konzentriertes Lernen und offenes Denken außerhalb des Unternehmens. Einer der wichtigsten Nebeneffekte ist dabei sicherlich der gegenseitige Erfahrungsaustausch und die Netzwerkbildung. Unser Programm verstehen wir als Unterstützungsangebot für Ihre Personalentwicklung, damit Ihr Unternehmen sich zu einer lernenden Organisation entfalten kann, die den Strukturwandel nicht nur umsetzt, sondern gestärkt und zukunftssicher gestaltet.

Anna Engel-Köhler Geschäftsführerin bbw

ADVA AG Optical Networking Martinsried Albéa Deutschland GmbH Scheßlitz Alpenpark Zentrum für Pflege und Therapie GmbH Kiefersfelden ALPMA Alpenland Maschinenbau GmbH Rott Alzmetall Werkzeugmaschinenfabrik und Gießerei F. GmbH & Co. KG Altenmarkt Ambulante Krankenpflegestation Mitterteich ASS Einrichtungssysteme GmbH Stockheim und Probstzella Audi AG Ingolstadt Augsburger Allgemeine Presse-Druck- und Verlags-GmbH Augsburg AWO Kreisverband Tirschenreuth e. V. Mitterteich BABOCK NOELL GmbH Würzburg Bauer Maschinen GmbH Schrobenhausen Bayern LB München BayWa AG München Belectric Solarkraftwerke GmbH Kolitzheim BENEDICT SYSTEMFERTIGUNG GMBH Aschaffenburg Birke Elektroanlagen GmbH Wunsiedel Bolta Werke GmbH Leinburg Bosch Rexroth Mechatronics GmbH Schweinfurt bpa Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e. V. München BRK Seniorenzentrum Altötting BRK Seniorenheim Rosenheim BSH Hausgeräte GmbH Dillingen Bürgerheim Berchtesgaden Burkhof Kaffee GmbH Sauerlach BUZIL-WERK Wagner GmbH & Co. KG Memmingen Carl-von-Heß'sche Sozialstiftung Hammelburg Caritas-Altenservicezentrum St. Martin Hofheim CCL Label GmbH Holzkirchen CCV Deutschland GmbH Au i. d. Hallertau Continental Automotive GmbH Regensburg Continental – Conti Temic microelectronic GmbH Nürnberg Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG Feld­kirchen Danone GmbH Haar Dehner Holding GmbH & Co. KG Rain am Lech Delphi Deutschland GmbH Werk Neumarkt Neumarkt Diakonisches Werk Wunsiedel Diehl Stiftung & Co. KG Nürnberg Dr. Johannes Heidenhain GmbH Traunreut 328 Services GmbH Weßling Ecolab Engineering GmbH Siegsdorf ECKART GmbH Hartenstein ELAN Pflegedienst Gablingen Electrolux Rothenburg GmbH Rothenburg Erich Netzsch GmbH & Co. Holding KG Selb E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH Altdorf EuWe Eugen Wexler GmbH & Co. KG Lauf a. d. Pegnitz Faurecia Emissions Control Technologies, GmbH Augsburg Federal-Mogul Friedberg GmbH Friedberg Fränkische Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co.KG Königsberg/Bayern FTE automotive GmbH Ebern Gartner Extrusion GmbH Gundelfingen genua gmbH Kirchheim Georg Kropf Zimmerei und Holzbau GmbH Thiersheim Gigaset Communications GmbH München Goerlich Pharma GmbH und PG-Naturpharma GmbH Edling GROB-WERKE GmbH & Co. KG Mindelheim Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Höchstädt a. d. Donau Grundig Business Systems GmbH Bayreuth Gutmann AG Weißenburg H.N. Zapf GmbH & Co. KG Hof Häusliche Alten- & Krankenpflege Elisabeth Foidl GbR Kronach Hagemeyer Deutschland GmbH & Co. KG München Haimer GmbH Igenhausen Hama GmbH & Co KG Monheim Hamberger Industriewerke GmbH Stephanskirchen HEFTER Maschinenbau GmbH & Co. KG Prien Heinritzi Betriebs GmbH (McDonald´s) Rosenheim Helukabel GmbH Windsbach Hermann Koch GmbH Coburg HOSOKAWA ALPINE Aktiengesellschaft Augsburg HST H. Steinhardt GmbH Schweinfurt Infiana GmbH Forchheim Infineon Technologies AG Neubiberg infra fürth GmbH Fürth Inteca Elektronische Systeme Bad Aibling Jeremias GmbH Wassertrüdingen Johann-Müller-Altenheimstiftung Langerringen Jungheinrich Moosburg AG & Co. KG Moosburg a. d. Isar Kaeser Kompressoren SE Coburg KAPP GmbH Coburg Kardex Produktion Deutschland GmbH Bellheim KATHREIN-Werke KG Rosenheim Klinikum Aschaffenburg Aschaffenburg Klinikum Fichtelgebirge gGmbH Marktredwitz Knott GmbH Eggstätt KraussMaffei Technologies GmbH München Kursana Domizil Ampfing Läpple Automotive GmbH Teublitz Lebenszentrum Ottobeuren GmbH Ottobeuren Leistritz AG Nürnberg LEONHARD KURZ Stiftung & Co. KG Fürth Leoni AG Nürnberg Linde AG Pullach LTN Servotechnik GmbH Otterfing Luitpoldhütte AG Amberg m&iKlinikbetriebsgesellschaft GmbH Bad Heilbrunn MANN+HUMMEL GmbH Marklkofen manroland web systems GmbH Augsburg Mayer-Reif-Scheck Pflegekompetenzzentrum Prien MBDA Deutschland GmbH Schrobenhausen Medienberatung der Wirtschaft GmbH München Mediengruppe Oberfranken Finanz- und Service GmbH & Co. KG Bamberg Mediengruppe Pressedruck Augsburg Mekra Lang GmbH & Co. KG Ergersheim Metafinanz-Informationssystem GmbH München Mich. Weyermann GmbH & Co. KG Bamberg Mondi Inncoat GmbH Raubling MSW Fichtelgebirge Arzberg Münchener Zeitungs-Verlag GmbH & Co. KG München Multitest elektronische Systeme GmbH Rosenheim Nexans Deutschland GmbH Nürnberg Oberalp Deutschland GmbH Aschheim Otto Bihler Maschinenfabrik GmbH Halblech Orthopädische Klinik Tegernsee Tegernsee Papierfabrik Louisenthal GmbH Gmund am Tegernsee Pflege- und Sozialtherap. Einrichtung St. Bartholomä GmbH Samerberg Pflegeheim Rosenholz GmbH Rosenheim Planatol Gruppe Rohrdorf POLIGRAT GmbH München Preh GmbH Bad Neustadt a. d. Saale ProComp Professional Computer GmbH Marktredwitz Pulcra Chemicals GmbH Geretsried PurVital Pflegezentrum Oberaudorf RAICO Bautechnik GmbH Pfaffenhausen Rasco GmbH Kolbermoor Rausch & Pausch GmbH Selb REHAU AG & Co. Rehau Reich GmbH Mellrichstadt Richard Bergner Holding GmbH & Co. KG Schwabach Robert Bosch GmbH Werk Blaichach Ros GmbH & Co. KG Coburg Rosenthal GmbH Selb und Speichersdorf R S T-Stahlbau GmbH & Co. KG Niederlauer Rudolf GmbH Geretsried Saint-Gobain IndustrieKeramik Rödental GmbH Rödental SAME DEUTZ-FAHR DEUTSCHLAND GmbH Lauingen Sandler AG Schwarzenbach/Saale SCALTEL Aktiengesellschaft Walenhofen Schattdecor AG Rohrdorf Scheurich GmbH & Co. KG Kleinheubach Schraml Metallverarbeitung GmbH & Co. KG Waldersdorf Senioren- und Pflegeheim Theresianum Konnersreuth SGB Starkstrom Gerätebau GmbH Regensburg SILOKING Mayer Maschinenbaugesellschaft mbH Tittmoning SKF GmbH Schweinfurt Somic GmbH & Co. KG Amerang Sozialservice-Gesellschaft des BRK GmbH Rosenheim SPN Schwaben Präzision Nördlingen SPZ-Service GmbH Rohrdorf Sram Deutschland GmbH Schweinfurt Staatliche Archive Bayerns München Steca Elektronik GmbH Memmingen Studiosus Reisen München GmbH München Süd-Chemie AG, Bruckmühl, Heufeld Süddeutscher Verlag GmbH München SUSPA GmbH Altdorf Swiss Post Solution GmbH Hallstadt systemform Datenbelege GmbH Prien systemform MediaCard GmbH & Co. KG Prien Takata-Petri AG Aschaffenburg UNIT4 Business Software GmbH München VIVO KU Warngau Volksbank Raiffeisenbank Mangfalltal-Rosenheim eG Rosenheim Warema Renkhoff SE Marktheidenfeld Weiss IT Solutions GmbH Warngau Wiegel Verwaltung GmbH & Co. KG Nürnberg Wieland Electric GmbH Bamberg WIKA Alexander Wiegand SE & Co. KG Klingenberg/Main Willy Bogner GmbH & Co. KGaA München WTS Group AG München Xchange Werk / Deutz AG Übersee Zahn Pinsel GmbH Bechhofen Zenker BüroTechnik GmbH Rosenheim

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Gute Erfahrungen macht man gemeinsam

Danke für Ihr Vertrauen. Über 7.000 Unternehmen haben uns bis heute ihr Vertrauen geschenkt. 96 % unserer Kunden sind sehr zufrieden. Sie empfehlen uns weiter, weil sie unserem Know-how vertrauen. Darauf sind wir stolz. Wir danken all unseren Kunden und versprechen ihnen auch in Zukunft eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

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Inhaltsverzeichnis

10 ➝ bbw Offene Seminare

37➝

13 ➝ Managed Training Services

Frauen in Führungspositionen Erfolgreich in der Führungsrolle

12 ➝ bbw Inhouse 38➝

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

39➝

Das Mitarbeitergespräch – ein Instrument guter Führung

40➝

Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen

Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl

Führung und ManagemenT Verhandlungsmanagement 16➝

Das Zürcher Verhandlungsmodell®

Mitarbeiter motivieren – Ziele sichern

Verhandeln auf der Basis von Werten schafft Mehrwert

18➝

Trainieren Sie mit dem Zürcher Verhandlungsmodell®

Organisationsmanagement, Strategie und Innovation 19➝

20➝

Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren

Neu  Praxistraining für Verhandlungsprofis

Neu  Innovation und Konsumentenverhalten

41➝

Gemeinsam selbstbestimmt Lösungen für berufliche Themen finden

42➝

Tragfähige Innovationskonzepte bilden die Basis nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolge

43➝

Neu  Zukunftsfähige Geschäftsstrategien entwickeln

44➝

23➝

24➝

Neu  Agile Organisationsgestaltung

Trainingsreihen 45➝

Übersicht Trainingsreihen

Wissensvorsprung schafft Handlungsoptionen



Trainingsreihe Führungskraft

Innovationen aus Zukunftsbildern ableiten – die Zukunft erfolgreich mitgestalten

46➝

Bedarfe von morgen verstehen und neue Marktchancen erarbeiten

Modul 1: Sich selbst führen – Führungspersönlichkeit entwickeln

47➝

Modul 2: Mitarbeiter situativ führen

47➝

Modul 3: Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

48➝

Modul 4: Führungsstark in Veränderungsprozessen

Workhacks Neu  Design Thinking-Methode Problemlösungen entwickeln

26➝

Gestalten Sie Ihre Organisation agiler Vernetzter kooperieren und Change begreifbar simulieren

28➝

30➝



Wie Sie Mitarbeiter „abholen“ und mitnehmen

Neu  Probleme lösen mit der 8D-Methode – Denkblockaden lösen Kreativitätstechniken mit systematischer Problemlösung erfolgreich kombinieren

27➝

Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Vorarbeiter 49➝

Modul 1: Grundlagen der Mitarbeiterführung

50➝

Modul 2: Führungsverhalten und Gesprächsführung

50➝

Neu  Moderne Führungsinstrumente in Zeiten der Digitalisierung

Modul 3: Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen

51➝

Moderne Führungsaufgaben in Unternehmen verstehen und agil gestalten

Modul 4: Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten

51➝

Zusatzmodul: Schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark

Führung Remote – im guten Dialog sein

Die Meile – ein Informationstraining für Vorarbeiter, ­ Schichtführer, Gruppensprecher

Nähe trotz Distanz

31➝

Neu in Führung – vom Mitarbeiter zur Führungskraft

32➝

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Der gelungene Start in die neue Führungsfunktion Führen mit fachlicher Kompetenz

33➝

Neu  Delegation – das wirkungsvolle Führungsinstrument Schlüsseltechnik Delegation

34➝

Neu  Intensivtraining: Effiziente Führung von internationalen Tochtergesellschaften Auslandsexpansion – Leitung von Repräsentanzen – Global Leadership

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52➝

Modul 1: Meister und Teamleiter Der Meister in seiner Führungsrolle

53➝

Modul 2: Meister und Teamleiter – Kommunikation und Mitarbeitergespräche Anspruchsvolle Gesprächssituationen meistern

54➝

Modul 3: Meister und Teamleiter – Konflikt- und Veränderungsmanagement

55➝

Modul 4: Meister und Teamleiter – Selbst- und Zeitmanagement

Neu  Digital Leadership Erfolgreiche Führung über Distanz im internationalen Geschäftsalltag

36➝

Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Meister

Neu  Anspruchsvolle Führungssituationen meistern Professioneller Umgang mit Herausforderungen aus der Praxis – ein Seminar für erfahrene Führungskräfte

35➝

Business Coaching

Innovationen erfolgreich entwickeln – eine Zukunftslandkarte gibt Orientierung

Produktivität von Teamarbeit erhöhen

25➝

Neu  Veränderungen erfolgreich managen

Sichtweisen erweitern oder neue Wege gehen

Der Weg zur agilen und lernfähigen Organisation

22➝

Neu  GRENZbewusst – als Führungskraft mit eigenen und Grenzen anderer bewusst umgehen Transformation systematisch gestalten und steuern

Geschäftsmodelle auch digital weiter ausgestalten

21➝

Neu  Kollegiale Coaching Konferenz (KCK)

Konflikte lösen – zu Veränderungen motivieren

Strategisches Arbeiten – persönliche Arbeitsorganisation

Inhaltsverzeichnis

Personalmanagement 58➝

Neu  Erfolgsfaktor Personalmarketing Die wesentlichen HR-Instrumente in der Praxis

59➝

Neu  People Analytics – Big Data im HR-Management erfolgreich einsetzen Durch evidenzbasiertes Personalmanagement bessere Entscheidungen treffen

60➝

61➝

63➝

64➝

Grundlagen für neue Mitarbeiter im Personalwesen

81➝ 82➝ 83➝

Betriebliches Demografie-Management

Neu  Schicht- und Dienstpläne analysieren und optimieren Flexible Vergütungssysteme in der Arbeitswelt 4.0

85➝ 86➝

Neu  Change Management – der Erfolgsfaktor Mensch

87➝

Neu  Individuelle Entwicklungspläne erstellen und umsetzen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Erfolgreiche Einstellungsgespräche – nicht nur auf den Bauch hören

Mediendidaktisches Know-how für Aus- und Weiterbildung

89➝ 90➝

Digitaler Lernprozessbegleiter

94➝

Einsatzmöglichkeiten von Gamification in Ihrem Betrieb

Videoproduktionen im Unternehmen gestalten

73➝

Virtual Reality (VR) und Co.

95➝

Digitale Medien – ausprobieren, erleben, Ideen entwickeln Neue Lerntechnologien im Unternehmen kreativ nutzen

Digitale Lernlösungen Arbeitsrecht Neu  Umsatzsteuerrecht – Praxiswissen Umsatzsteuer im Binnenmarkt und Ausland

Arbeitsrecht für Führungskräfte – kompakt Individualarbeitsrecht für den Fall des Falles

78➝

Rechtssichere Entsendung von Mitarbeitern Risiken bei internationalem Mitarbeitereinsatz vermeiden

79➝

Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompakt Diese rechtlichen Grundlagen müssen Sie wissen

Neu  Erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Auszubildenden Kommunikationsprozesse verstehen, Konflikte vermeiden und gute Gesprächsführung trainieren

96➝

Neu  Gehirn 1.0 trifft Arbeitswelt 4.0 – Lernen verstehen und begleiten Funktionieren Wissensvermittlung und Lerntransfer mit digitalen Lernmedien anders?

97➝

Projektbezogen Videos produzieren VR erleben und Konzepte entwickeln

Neu  Azubis der Generationen Y und Z begleiten, führen und motivieren Die „andere Sicht auf Arbeit“ – Konsequenzen für den betrieblichen Alltag

Gamification in Unternehmen

72➝

BGM – weitere Angebote

Ausbildungsmanagement

Live Online Trainer

Förderung von Medienkompetenz für die Begleitung beim Einsatz digitaler Medien

BGM-Manager Betrieblicher Gesundheitsmanager

Webinare erfolgreich konzipieren und durchführen

77➝

Generationenübergreifend führen Führung unter dem Aspekt des demografischen Wandels

Entwicklung professioneller Lerninhalte mit digitalen Medien

76➝

Lebens- und familienphasenbewusste Führung Die Anforderungen der Generationen Babyboomer, Y und Z

Persönlichkeitsmerkmale in Change-Projekte einbeziehen und Managementkompetenzen zielgerichtet danach entwickeln

68➝

75➝

Neu  Cognitive Diversity Wie Sie mit Vielfalt mehr Effizienz, Innovation und Kreativität erzeugen

87➝

Neu  Webinarreihe „Trends im digitalen Lernen“

74➝

Neu  Generationen-Management Demografie-Management und seine Erfolgsfaktoren

Entgelt und leistungsorientierte Entgeltsysteme im Zuge der Digitalisierung

66➝

71➝

Störungen im Arbeitsverhältnis durch Krankheit

Die Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren I

Digitales Lernen – Lernen 4.0

70➝

Neu  Befristung – Arbeitsvertrag – Aufhebungsvertrag Rechtssichere Vertragsgestaltung für die Praxis

Die richtigen Fragen stellen und Antworten systematisch auswerten

69➝

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht Auswirkungen auf die betriebliche Praxis

Rechtliche Rahmenbedingungen und praxisorientierte Lösungen

Flexible Förderung und Entwicklung von Fach- und Führungskräften

65➝

Einführung in das Arbeitsund Betriebsverfassungsrecht

Neu  Flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiert

Die Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren II

62➝

80➝

Neu  Ausbildung 4.0: Digitale Lernmedien nutzen Präsenzunterricht mit E-Learning nutzbringend kombinieren

98➝

Konflikte in der Ausbildung Umgang mit schwierigen Situationen im Ausbildungskontext

99➝

Neu  Umgang mit psychisch auffälligen Auszubildenden Suchtprobleme am Ausbildungsplatz

100➝ Rechtliche Grundlagen der Berufsausbildung Rechte und Pflichten im Ausbildungsverhältnis

101➝ ADA – Ausbildung der Ausbilder (IHK) Multimedial mit Präsenzseminar

102➝ Neu  Modernisierung der M+E-Berufe: von IT-Sicherheit bis digitaler Produktion Neue Zusatzqualifikationen (ZQ) für Ausbilder und Fachkräfte als Blended Learning-Trainingsreihe

104➝ Neu  Der bbw Talent-Campus Professionelle Unterstützung und Begleitung von A­ uszubildenden während der gesamten Laufzeit – auch als Inhouse-Angebot

Die Inhalte beziehen sich auf Frauen und Männer gleichermaßen. Doch haben wir aus Gründen der besseren Lesbarkeit in der Regel auf die weibliche Form verzichtet.

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Inhaltsverzeichnis

Persönliche Kompetenzen 108➝ Neu  Networking und Selbstmarketing Business-Kontakte pflegen und das eigene Netzwerk professionell ausbauen

Spezialangebot 128➝ Mediation und Konfliktmanagement in Unternehmen und Organisationen In Kooperation mit inmedio

109➝ Neu  Beratungskompetenz für Fachkräfte Seminar für interne Funktionen wie Revisoren, Qualitätsbeauftragte, Controller, Stabsfunktionen, interne Dienstleister (z. B: IT)

110➝ Sicher auftreten in unsicheren Zeiten – Kommunikation und Verhalten in einer neuen Welt der Arbeit Eigenverantwortung und nachhaltige Kommunikation im digitalen Zeitalter

111➝ Effektives Zeitmanagement Mehr Zeit fürs Wesentliche

112➝ Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining Kommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit

113➝ Die Kunst der klugen Gesprächsführung Persönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstärke im Einklang

114➝ Neu  Emotionale Intelligenz im Alltag Praktische Kompetenzen für einen klügeren Umgang mit sich und anderen

115➝ Der selbstbewusste Auftritt – die Marke Ich Überzeugen mit Charisma und Authentizität

116➝ Rhetorik und Präsentation Faszinieren statt präsentieren

117➝ Moderation von Workshops Moderationen zielsicher und professionell leiten

117➝ „In der Kürze liegt die Würze“ – schnell und effektiv begeistern Kurzpräsentationstraining (Elevator-Pitch)

118➝ Neu  Karriere gestalten – nochmal durchstarten? Reflexion des Berufslebens und neue Kraft gewinnen

119➝ Erfolgreiches Selbstmanagement Mentale Muster (Grenzen) erkennen und durchbrechen

120➝ Stresskompetenz entwickeln – Belastungen gelassener annehmen Optimieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen

121➝ Erfolgsfaktor Resilienz – stärken Sie Ihre ­Widerstandskraft und steigern Sie Ihre Energie! Die sieben Säulen der Resilienz nutzen

122➝ Neu  Konflikte gewinnbringend lösen Konflikte in Veränderungsprozessen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und gewinnbringend lösen

123➝ Neu  Risiko und Chance Ruhestand – Zeit für Neues Heute schon hinschauen

124➝ Neu  Scribble-Training – komplexe Themen verständlich darstellen Visualisierungen in Seminaren, Besprechungen und Beratungsgesprächen nutzen

125➝ Neu  Storytelling als Businessinstrument – langweilen Sie noch oder überzeugen Sie schon? Begeistern Sie Ihr Publikum in fünf Schritten

Sekretariat und Assistenz 126➝ Neu  Top organisiert im Office 4.0 Effiziente Büroorganisation

127➝ Neu  Modernes Zeitmanagement mit Outlook Optimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten

Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement Projektmanagement 132➝ Projektmanagement – Basic Toolbox zur Planung und Durchführung von Projekten

133➝ Agiles Projektmanagement Einführung in die Grundlagen und Methoden des agilen Projektmanagements

134➝ Neu  Professional Scrum-Master™ Level I (PSM I) Mit einem Präsenztag zur Scrum-Zertifizierung

135➝ Neu  Führen als Projektleiter Fachliche Führung auf Zeit

136➝ Neu  Internationales Projektmanagement Globale Projekte erfolgreich managen – Deadlines und Budgets einhalten

Prozessmanagement 137➝ Die 5S-Methode im Büro Ordnung ohne Stress – Effizienz im Büro

138➝ Die 5S-Methode in der Produktion Effiziente Arbeitsplatzgestaltung

139➝ MAKIGAMI – Prozessanalyse und -optimierung in istrativen Bereichen Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 1

140➝ Neu  Wertstrom-Prozessanalyse und -optimierung in der Produktion Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 1

141➝ Neu  Mit exzellenten und nachvollziehbaren Arbeits- und Trainingsanweisungen schnell Qualität und Effizienz erzielen Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 2

142➝ Neu  Toyota KATA / Verbesserungs- und Coaching-KATA Ziele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen und entwickeln Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 3

Qualitätsmanagement 143➝ Neu  Der Einsatz neuer Technologien im Qualitätsmanagement Audits 4.0

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft Procurement Campus 146➝ Neu  Ergebnisbeitrag sichern durch einen professionellen Einkauf Kostensenkungspotenziale erkennen und umsetzen

147➝ Verhandlungstraining für Einkäufer Erprobte Bausteine für die erfolgreiche Gesprächsführung und Argumentation

148➝ Neu  Einkaufen im Projektgeschäft Das sollten Sie im Einkauf wissen

149➝ Neu  Einkaufscontrolling für Einkaufsleiter Einkaufsperformance messen, steigern und steuern

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Inhaltsverzeichnis

150➝ Einkaufsrecht Rechtliches Rüstzeug für Einkäufer

151➝ Neu  Lieferantenmanagement im Einkauf Potenziale systematisch ausschöpfen

152➝ Neu  Materialgruppenmanagement im Einkauf Das wichtigste Instrument im strategischen Einkauf

153➝ INCO® 2010 Richtig angewandt im Praxisalltag

154➝ Neu  Lieferanten-Risikomanagement Lieferantenrisiken erkennen, bewerten und vermeiden

Informationstechnologie 175➝ IT-Aufstiegsfortbildungen – vom IT-Spezialisten zum IT-Meister 176➝ Fachinformatiker mit Fachrichtung System­integration oder Anwendungsentwicklung IT-Ausbildungsunterstützung ONLINE

178➝ Operativer IT-Professional: IT-Business Manager und IT-Systems Manager Berufsbegleitende Lehrgänge für angehende IT-Führungskräfte

179➝ IBM POWER i-Traineeprogramm Vertrieb 155➝ Vertriebstraining – ein Grundlagenseminar für Neueinsteiger Neu im Vertrieb

156➝ Erfolgreiche Preisverhandlung So setzen Sie Ihre Preise erfolgreich durch

157➝ Neu  Neue Märkte, neue Kunden – erfolgreiche Vertriebskommunikation im Auslandsgeschäft Märkte und Kunden erfolgreich erschließen – von der Unternehmensdarstellung zur Kundenansprache

158➝ Neu  Customer Experience Management Kundenerwartungen professionell steuern

159➝ Erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst Verkaufen aus der zweiten Reihe

160➝ Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen

Modernes Blended Learning-Konzept für den Generationenwechsel IBM POWER i

Lehrgänge und Fortbildungen 181➝ Berufsbegleitende Fortbildungen mit IHK-Abschluss 182➝ Industriemeister/-in Papierund Kunststoffverarbeitung (IHK) Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung

183➝ Industriemeister/-in Metall (IHK) Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung

184➝ Fachwirt/-in im Gesundheitsund Sozialwesen (IHK) Berufsbegleitende Fortbildung

185➝ Staatliche Fördermöglichkeiten

161➝ Webinar: BWL-Grundlagen BWL-Grundlagen für Nicht-Kaufleute (Basisschulung)

162➝ BWL in der Praxis Betriebswirtschaftliche Kompetenzen im Blended Learning-Format

163➝ Neu  Strategisches Produktmanagement Marketingstrategien entwickeln und erfolgreich umsetzen

Interkulturelle Kompetenz und Sprachen 166➝ Neu  Internationalisierung – interkulturelle Kompetenz als Wettbewerbsvorteil Internationales Handeln und Vielfalt der Belegschaft produktiv nutzen (Teil 1)

167➝ Neu  Internationalisierung – Interkulturelle Intelligenz als Wettbewerbsvorteil Relevante Kompetenzen definieren und Potenziale erkennen (Teil 2)

168➝ Neu  Erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams Weltweit erfolgreich führen und arbeiten

169➝ Länderspezifika 170➝ Fremdsprachencenter 171➝ Business English – Blended Learning Mit neuen Lernformaten flexibel, modern und interaktiv lernen

171➝ Fremdsprachenkorrespondent/-in Englisch (IHK) – Blended Learning

Sonderseiten 188 ➝ Hochschule der Bayerischen Wirtschaft Berufsbegleitende Studiengänge Duales und Vollzeitstudium 190 ➝ Einkäuferforum 03. Bayerisches Einkäuferforum 190 ➝ 02. AssistentInnen-Forum 191 ➝ Vliesstofftage 33. Hofer Vliesstofftage 192 ➝ Bayerische Industriemeistertage 194 ➝ Gewerblich-technische Weiterbildung 195 ➝ AlphaGrund-Projekt 196 ➝ Teilqualifizierung Ihre Chance als kompetente Fachkraft

Informationen 198 ➝ Wichtige Informationen zum Training 199 ➝ Anmeldung 200 ➝ Allgemeine Geschäftsbedingungen 202 ➝ Auszug bbw-Trainerpool 206 ➝ Ansprechpartner und Standorte 207 ➝ Impressum 208 ➝ Terminübersicht

172➝ bbw-international unterstützt bayerische Unternehmen in ihren internationalen Aktivitäten 173➝ CHINA – Shanghai Neues Trainingszentrum Industrie 4.0 173➝ Aufbau dualer Ausbildungsstrukturen in Tunesien

Die Inhalte beziehen sich auf Frauen und Männer gleichermaßen. Doch haben wir aus Gründen der besseren Lesbarkeit in der Regel auf die weibliche Form verzichtet.

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bbw Offene Seminare

Unsere Seminare – seit 50 Jahren offen für Neues Das kennen Sie selbst: Trotz der vielen Kommunikationswege wie Telefon, Mail oder Messenger ist das direkte Gespräch vis-à-vis immer noch der persönlichste, intensivste Dialog. Genau deswegen sind unsere offenen Seminare auch in Zukunft der ideale Weg, neue Erfahrungen, Erkenntnisse und Kontakte zu gewinnen. Aber es gibt noch weitere gute Gründe für die offenen Seminare der bbw…

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50

Jahre ERFAHRUNG

Der Weiterbildungsmarkt ist in den letzten Jahren immer unübersichtlicher geworden. Umso wichtiger ist es, einen erfahrenen, anerkannten Anbieter zu wählen. Mit unseren offenen Seminaren treffen Sie diese gute Wahl – denn die bbw steht seit 50 Jahren für kompetente, praxisnahe und moderne Weiterbildung.

Echte Experten Seminare sind immer nur so gut wie die Trainer, die sie leiten. Darum legen wir auch sehr viel Wert auf anerkannte, erfahrene und praxisbezogene Trainer, die langfristig für uns arbeiten. Daher verfügen wir über einen großen Expertenpool und können genau diejenigen Spezialisten für ein Seminar gewinnen, die mit ihrer Expertise optimal dafür geeignet sind.

Störungsfreies Fokussieren Auch das kennen Sie selbst: Im hektischen Tagesgeschäft ist es schwierig, sich wirklich auf komplexe, neue Themenbereiche zu konzentrieren. Sich die Zeit zu nehmen, ungestört Neues zu lernen oder Ideen weiterzuentwickeln. Unsere offenen Seminare verschaffen Ihnen die produktive Atmosphäre, die Sie einfach brauchen, um sich auf eine Thematik zu fokussieren.

Eine Frage der Perspektive In unseren Seminaren profitieren Sie nicht nur von professionellen Trainern, sondern auch vom Austausch mit anderen Teilnehmern. Denn Sie alle haben zwar dasselbe Seminarthema gewählt und bringen somit die gleichen Interessen mit, haben aber oft ganz andere Herangehensweisen und Lösungswege entwickelt. Diese unterschiedlichen Sichtweisen können Ihnen ganz neue Perspektiven eröffnen!

Spannende Entspannung Weil unsere Seminare in sorgfältig ausgewählten Hotels stattfinden, können Sie das Erlernte auch jenseits der Seminarstunden in entspannter Atmosphäre diskutieren und dabei wichtige Kontakte knüpfen.

Zertifiziert Qualitätsstandard auf höchstem Niveau: Wir sind für den Geltungsbereich „Entwicklung und Durchführung von Bildungs- und Beratungsdienstleistungen“ nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Außerdem sind wir Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V. – dem Bundesverband betrieblicher Bildung.

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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bbw Inhouse

Schulung maSSgeschneidert: Individuelles Wissen für ihr Unternehmen bbw Inhouse – das bedeutet individuelle Beratung, maßgeschneiderte Schulungen und effizientes Training. Sie legen Thema, Ort und Zeit der Schulung fest, und wir kümmern uns um alles Weitere.

Fallstudien Gewinnen Sie einen Einblick in ausgewählte Projekte Jedes Unternehmen hat seine eigenen Personalanforderungen und benötigt individuelle Lösungen. Ganz gleich, ob Sie neue Mitarbeiter suchen oder eigene Mitarbeiter qualifizieren möchten: Unser Ziel ist es, Sie als Unternehmer, Geschäftsführer oder Personalverantwortlichen in allen Personalfragen zu beraten, zu unterstützen und zu entlasten. Ob auf Projektbasis oder im Outsourcing – wir sind Ihr professioneller und fairer Partner bei Personalgewinnung, Personalentwicklung, Personalführung und Mitarbeiterbindung sowie Beratung bei entsprechenden Organisationsentwicklungsprozessen und bieten modulare, auf Ihren Bedarf abgestimmte Angebote.

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www.bbw-seminare.de/firmenkunden/fallstudien-im-ueberblick/

Managed Training Services Unsere Leistung – Ihr Gewinn Haben Sie schon einmal daran gedacht, Ihre Organisation der Trainingsmaßnahmen an einen Dienstleister zu delegieren? Oder diese mit einem effizienten Online-Tool zu verwalten? Bei uns bekommen Sie beides. Als professioneller Partner mit jahrzehntelangem Praxis-Know-how gestalten wir nicht nur Ihre Weiterbildungsmaßnahmen, wir übernehmen auch die lückenlose Vorbereitung und Organisation Ihrer Trainings und Seminare – von A wie Anmeldung bis Z wie Zertifikat – und optimieren alle dazugehörigen Prozesse. Bei uns ist Ihre Weiterbildung in sicheren Händen. Mit Managed Training Services bieten wir Ihnen neben unserer Dienstleistung zudem ein webbasiertes Online-Tool für die Abbildung Ihres Trainingsprogramms im Unternehmen. Über dieses Tool haben Ihre Mitarbeiter rund um die Uhr mit einem persönlichen Zugriff auf den Trainingskatalog. Sie können dort alle Weiterbildungsmaßnahmen einsehen und sich direkt anmelden. Selbstverständlich wird das Online-Tool an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens in der Konfiguration anget.

Unser webbasiertes System kann auf Wunsch als Online-Portal in Ihrem Corporate Design an Ihre Bedürfnisse anget werden und ermöglicht Ihnen durch individuellen Zugriff auf die zentrale Datenbasis. Neben den fachlichen Vorteilen für die Personalabteilung wie z. B. ➝➝ Erhöhung der Transparenz ➝➝ Steigerung der Qualität ➝➝ Durchgängige Prozesse ohne fehlerbehaftete Medienbrüche ➝➝ Skill-Management haben Sie durch unsere Dienstleistung vor allem den entscheidenden Vorteil der Reduzierung von Kosten durch Outsourcing-Charakter

➝➝ Entlastung von zeitaufwändigen, istrativen Tätigkeiten ➝➝ Glatte Prozesse durch automatisierten Workflow ➝➝ Prozessoptimierung durch Bedarfsermittlung ➝➝ Mehr Zeit für Kernaufgaben wie z. B. strategische Personalentwicklung Dienstleistungen

Unsere Dienstleistung für Sie

➝➝ Übernahme von zeitaufwändigen, istrativen Tätigkeiten ➝➝ Als reine Dienstleistung oder mit zusätzlicher IT-Unterstützung (Semolog) ➝➝ Auf Wunsch mit professionellem Online-Portal in Ihrem Corporate Design

Ansprechpartnerin: Eva Stiller

Semolog · Online-Portal · Bedarfsplanung · Skill-Management · Reporting · Evaluation · Lernmanagementsystem · Tests

0821 56756-12 Mobil: 0173 2086076

[email protected]

· Seminar-Management · Teilnehmer-Management · Trainer-Management · Location-Management

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Führung und Management Heute brauchen Sie als Führungskraft nicht nur Fachwissen: Sie sind Motivator, Trainer, Coach und Kritiker in einem und wollen Ihre Mitarbeiter individuell fordern und fördern. Gleichzeitig möchten Sie sich auch selbst weiterentwickeln und das Beste aus sich herausholen, um die stetig steigenden Herausforderungen zu meistern. Wir helfen Ihnen gerne, Ihre hochgesteckten Ziele zu erreichen – und trotzdem gesund und ausgeglichen zu bleiben.

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Führung und Management





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Verhandlungsmanagement Das Zürcher Verhandlungsmodell

Verhandeln auf der Basis von Werten schafft Mehrwert

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Neu  Praxistraining für Verhandlungsprofis Trainieren Sie mit dem Zürcher Verhandlungsmodell®





19➝

Neu  Innovation und Konsumentenverhalten

Neu  Zukunftsfähige Geschäftsstrategien entwickeln Geschäftsmodelle auch digital weiter ausgestalten

21➝

Neu  Agile Organisationsgestaltung Der Weg zur agilen und lernfähigen Organisation

22➝

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

39➝

Das Mitarbeitergespräch – ein Instrument guter Führung

40➝

Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen

Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl Mitarbeiter motivieren – Ziele sichern

Organisationsmanagement, Strategie und Innovation Tragfähige Innovationskonzepte bilden die Basis nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolge

20➝

38➝ ®

Innovationen erfolgreich entwickeln – eine Zukunftslandkarte gibt Orientierung

Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren

41➝

Gemeinsam selbstbestimmt Lösungen für berufliche Themen finden

42➝ 43➝

Innovationen aus Zukunftsbildern ableiten – die Zukunft erfolgreich mitgestalten Bedarfe von morgen verstehen und neue Marktchancen erarbeiten

24➝

Workhacks

25➝

Neu  Design Thinking-Methode

27➝

28➝

30➝

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45➝

Übersicht Trainingsreihen



Trainingsreihe Führungskraft



47➝

Modul 2: Mitarbeiter situativ führen

Neu  Probleme lösen mit der 8D-Methode – Denkblockaden lösen

47➝

Modul 3: Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

Kreativitätstechniken mit systematischer Problemlösung erfolgreich kombinieren

48➝

Modul 4: Führungsstark in Veränderungsprozessen Wie Sie Mitarbeiter „abholen“ und mitnehmen

Gestalten Sie Ihre Organisation agiler Vernetzter kooperieren und Change begreifbar simulieren



Neu  Moderne Führungsinstrumente in Zeiten der Digitalisierung

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Modul 1: Grundlagen der Mitarbeiterführung

Moderne Führungsaufgaben in Unternehmen verstehen und agil gestalten

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Modul 2: Führungsverhalten und Gesprächsführung

50➝

Modul 3: Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen

51➝

Modul 4: Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten

51➝

Zusatzmodul: Schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark

Führung Remote – im guten Dialog sein Neu in Führung – vom Mitarbeiter zur Führungskraft



Führen ohne Vorgesetztenfunktion Neu  Delegation – das wirkungsvolle Führungsinstrument Schlüsseltechnik Delegation

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Neu  Anspruchsvolle Führungssituationen meistern Professioneller Umgang mit Herausforderungen aus der Praxis – ein Seminar für erfahrene Führungskräfte

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36➝

Neu  Intensivtraining: Effiziente Führung von internationalen Tochtergesellschaften Auslandsexpansion – Leitung von Repräsentanzen – Global Leadership

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Frauen in Führungspositionen

Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Meister Modul 1: Meister und Teamleiter Der Meister in seiner Führungsrolle

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Neu  Digital Leadership Erfolgreiche Führung über Distanz im internationalen Geschäftsalltag

Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Vorarbeiter

Die Meile – ein Informationstraining für Vorarbeiter, ­Schichtführer, Gruppensprecher

Führen mit fachlicher Kompetenz

33➝

Trainingsreihen

Problemlösungen entwickeln

Der gelungene Start in die neue Führungsfunktion

32➝

Business Coaching Sichtweisen erweitern oder neue Wege gehen

Modul 1: Sich selbst führen – Führungspersönlichkeit entwickeln

Nähe trotz Distanz

31➝

Neu  Veränderungen erfolgreich managen

46➝

Produktivität von Teamarbeit erhöhen

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Neu  GRENZbewusst – als Führungskraft mit eigenen und Grenzen anderer bewusst umgehen Transformation systematisch gestalten und steuern

Wissensvorsprung schafft Handlungsoptionen

23➝

Neu  Kollegiale Coaching Konferenz (KCK)

Modul 2: Meister und Teamleiter – Kommunikation und Mitarbeitergespräche Anspruchsvolle Gesprächssituationen meistern

54➝

Modul 3: Meister und Teamleiter – Konflikt- und Veränderungsmanagement Konflikte lösen – zu Veränderungen motivieren

55➝

Modul 4: Meister und Teamleiter – Selbst- und Zeitmanagement Strategisches Arbeiten – persönliche Arbeitsorganisation

Erfolgreich in der Führungsrolle Tagungspauschale: zwischen EUR 50,– und max. EUR 70,–, je nach Tagungsort und Tagungshotel Hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorhersehbaren Gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

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Führung und Management

Verhandlungsmanagement „Wer seine Werte kennt, verhandelt nachhaltig Mehrwert.“ Ein Geschäft ist dann ein gutes Geschäft, wenn beide Seiten damit zufrieden sind. Als Linienpilot und Mitglied des Chefpilotenteams der Swissair erfuhr Michael Bullinger sehr direkt, welche Auswirkungen das Scheitern wichtiger Verhandlungen haben kann. Die gigantische Wertvernichtung beim Konkurs der Fluglinie hatte einen wesentlichen Einfluss darauf, dass er beschloss, sich beruflich dem Thema Verhandeln zu widmen.

Das Zürcher Verhandlungsmodell® Verhandeln auf der Basis von Werten schafft Mehrwert Als Fach- und Führungskraft verhandeln Sie täglich: mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten und Kollegen, mit Kunden und Lieferanten. Die Ergebnisse dieser Verhandlungen prägen den unternehmerischen Erfolg entscheidend mit. Durch dieses Training eignen Sie sich die dafür notwendige Verhandlungskompetenz an. Mit dem Zürcher Verhandlungsmodell® lernen Sie eine systematische und umfassende Vorgehensweise kennen und anwenden. Trainieren Sie, wie Sie auch in anspruchsvollsten, scheinbar unvereinbaren Verhandlungssituationen gezielt bessere und nachhaltigere Ergebnisse erreichen können, die für alle Beteiligten mehr Wert schaffen. Methoden

➝➝ Im Zentrum steht intensives und aktives Training der Teilnehmenden mit Bezug auf individuelle Zielsetzungen und Fragestellungen ➝➝ Dabei wechseln sich Präsentationen, Übungen, Diskussionen, Rollenspiele und Fallbearbeitung (mit Videoanalyse) ab ➝➝ Situationen aus dem Verhandlungsalltag der Teilnehmergruppe sichern einen hohen Praxisbezug ➝➝ Die Teilnehmenden erhalten ein praxisorientiertes Arbeitsbuch zum Zürcher Verhandlungsmodell® inklusive Checklisten für den Praxistransfer Persönlichkeit

➝➝ Im Zentrum jeder Verhandlung stehen Menschen mit ihrer Persönlichkeit. Und jeder will immer zuverlässig zum bestmöglichen Ergebnis kommen. Werte

➝➝ Die Persönlichkeit zeigt sich in den Werten. Deshalb sind Wertehaltungen für den Verhandlungsprozess zentral.

Persönlichkeit Werte Beziehung Sache

Beziehung

➝➝ Werte beeinflussen die Beziehung. Und weil Verhandeln ein Beziehungsgeschehen ist, bildet gegenseitige Wertschätzung die Basis für eine gemeinsame Mehrwertlösung. Sache

➝➝ Die Sache ist nie ein Hindernis. Beziehungsund Wertekonflikte dagegen schon.

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Führung und Management

Verhandlungsmanagement

„Das Bullinger-Verhandlungstraining hat mir eine völlig neue Vorstellung von Verhandeln eröffnet. Das Zürcher Verhandlungsmodell ® ist eine echte Ressource, die zu konstruktiven Lösungen führt.“ Dr. Hansjörg Becker, Geschäftsführer, INSITE Interventions GmbH

„Das Konzept lässt sich hervorragend in Praxis und Alltagssituationen übertragen.“ Sven Spieler, Roche Diagnostics GmbH

Inhalte ➝➝ Kennenlernen, Aneignen und Training des Zürcher Verhandlungsmodells® als praxisbewährtes und handlungsorientiertes Konzept für die Verhandlungsführung ➝➝ Das Zürcher Verhandlungsmodell® erweitert die im Buch „Das Harvard-Konzept“ beschriebene Sach- und Beziehungsebene durch Werte und Persönlichkeit ➝➝ Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und -situationen

➝➝ Umgang mit ungleichen Machtverhältnissen, Emotionen, Beziehungsproblemen sowie mit Wertekonflikten ➝➝ Verhandeln im Team und Mehrparteienverhandlungen ➝➝ Optimale Vor- und Nachbereitung ➝➝ Spezifische Herausforderungen und Echtfälle aus dem Verhandlungsalltag der Teilnehmergruppe; auf Wunsch persönliches des Trainers

Nutzen ➝➝ Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis für Verhandlungsprozesse ➝➝ Sie reflektieren Ihre persönlichen Verhandlungsmuster, schärfen Ihr Bewusstsein für den Umgang mit Einwänden des Gegenübers und eröffnen sich neue Handlungsoptionen und Erfolgsstrategien ➝➝ Sie eignen sich ein Repertoire zur systematischen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verhandlungen an und können dies aktiv auch an eigenen Beispielen trainieren ➝➝ Sie gewinnen Sicherheit und Vertrauen, um stets das bestmögliche Ergebnis zu erzielen ➝➝ Sie lernen, auch Win-lose-Verhandlungspartner zu konstruktiven Lösungen zu führen und festgefahrene Positionen in kreative Lösungen zu verwandeln Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte aller Branchen Dauer: Vorabend plus 2 Tage Preis: EUR 2.500,– (MwSt.-befreit) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). ZS-9911 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 01. bis 03. Juli 2019

München

Michael Bullinger

➝ 06. bis 08. November 2019

Hamburg

Michael Bullinger

➝ 02. bis 04. Dezember 2019

München

Michael Bullinger

Ort

Trainer/-in

➝ 22. bis 24. Mai 2019

Zürich

Michael Bullinger

➝ 25. bis 27. September 2019

Zürich

Michael Bullinger

www.bullinger-ivpz.ch

Termin

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

Verhandlungsmanagement

neu

Praxistraining für Verhandlungsprofis Trainieren Sie mit dem Zürcher Verhandlungsmodell® Verhandeln ist eine Disziplin. Auch als Verhandlungsprofis sollten wir regelmäßig „trainieren“. Je mehr wir üben, desto besser können wir uns die Methode aneignen, gewinnen mehr Sicherheit und erzielen bessere Ergebnisse. Nur wenn wir Verhandeln als Disziplin erkennen und uns „fit“ halten, werden wir im entscheidenden Moment optimal reagieren können. Erfolgreich verhandeln ist lernbar. Verhandlungen folgen bestimmten Mustern. Wer diese Muster nicht nur kennt, sondern auch anzuwenden weiß, kann Verhandlungen entscheidend beeinflussen und gezielt in Richtung Mehrwert führen. Und das unabhängig von Talent und Erfahrung, aber mit einer bewussten Vorgehensweise. Sie haben bereits ein Verhandlungsseminar nach dem Zürcher Verhandlungsmodell® besucht und wollen Ihre Fähigkeiten vertiefen und intensiv trainieren – in 1 1⁄3 Tagen können Sie Ihr Wissen zum Modell systematisch auffrischen, Ihre individuelle Praxiserfahrung reflektieren und Ihre Echtsituationen bearbeiten. Inhalte ➝➝ Auffrischung und Training des Zürcher Verhandlungsmodells® als praxisbewährtes und handlungsorientiertes Konzept für schwierige Fälle ➝➝ Umgang mit Macht, Druck und Drohungen

➝➝ Aneignung neuer Handlungsoptionen für den Umgang mit besonders schwierigen Situationen ➝➝ Behandlung weiterer Themen und Echtfälle aus dem Verhandlungsalltag der Teilnehmergruppe

Nutzen ➝➝ Das Seminar steigert Ihre persönliche Verhandlungskompetenz – damit Sie auch der ultimativen Herausforderung gewachsen sind: Der Begegnung mit einem win-lose-orientierten Verhandlungspartner, der Sie unter Druck zu setzen und seine Macht auszuspielen versucht. -- Als Teilnehmer vertiefen Sie Ihr Verständnis von Verhandlungsprozessen -- Sie frischen Ihr Wissen zum Verhandlungsmodell auf -- Sie reflektieren Ihre Erfahrung und Verhandlungsmuster, schärfen Ihr Bewusstsein für den Umgang mit Einwänden und trainieren Handlungsoptionen und Erfolgsstrategien -- Sie erweitern Ihr Repertoire mit Instrumenten zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verhandlungen -- Sie gewinnen Sicherheit, um stets das bestmögliche Ergebnis zu erzielen Teilnehmerkreis: Verhandlerinnen und Verhandler, die bereits ein Verhandlungsseminar nach dem Zürcher Verhandlungsmodell® besucht haben Dauer: 2 Tage (1. Tag 18:00 - 20:30 Uhr, 2. Tag 08:30 - 17:00 Uhr) Preis: EUR 1.550,– (MwSt.-befreit) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittagund Abendessen inkl. einem Getränk). Nicht enthalten sind die Übernachtungskosten, weitere Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren) ZS-10699 Termin ➝ 18./19. Februar 2019

Ort

Trainer/-in

München

Michael Bullinger

Die Gruppengröße ist auf maximal 12 Personen begrenzt, um eine hohe Intensität, den Einbezug aller Teilnehmenden sowie optimalen Lernerfolg sicherzustellen.

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Kooperation: Bullinger – Institut für Verhandlungsprozesse Zürich, www.bullinger-ivpz.ch

Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

Innovation und Konsumentenverhalten Tragfähige Innovationskonzepte bilden die Basis nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolge

neu

Das Seminar „Innovationen und Konsumentenverhalten“ beschäftigt sich damit, was die Gründe für erfolgreiche und gescheiterte Innovationen sind und wie aus einer Idee ein tragfähiges Konzept für eine Innovation erstellt werden kann. Dabei werden Filterkriterien für den Innovationsprozess thematisiert, um Innovationen leichter bewerten zu können. Anhand von erfolgreichen und gescheiterten Beispielen werden die Mechanismen des Marktes und das Verhalten der Konsumenten analysiert und prognostiziert. Innovationen sind nicht durch das alleinige Erfinden neuer Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsmodelle nachhaltig, sondern werden erst mit der erfolgreichen Markteinführung gewinnbringend. Inhalte ➝➝ Grundlagen des Innovationsmanagements

➝➝ Probleme erkennen und lösen

➝➝ Der Innovationsprozess

➝➝ Wandel von Innovationen in der digitalen Welt

➝➝ Marktrecherche und Marktanalysen

➝➝ Innovative Geschäftsmodelle

➝➝ Kundenverhalten und Psychologie

➝➝ Beispiele für erfolgreiche und gescheiterte Innovationen

➝➝ Generierung von Ideen und Innovationen

➝➝ Checkliste für Innovationsvorhaben

➝➝ Kreativität als Treiber für Innovationen Nutzen ➝➝ Sie erkennen künftig die Anforderungen des Marktes und der Kundenanforderungen besser und richten Ihr Innovationsmanagement auf die kommenden Herausforderungen der Märkte aus ➝➝ Sie erkennen künftig die Bedingungen und notwendige Struktur eines erfolgreichen Innovationsmanagements ➝➝ Sie wissen, wie Sie Bewertungskriterien anhand von Checklisten für langfristig erfolgreiche Innovationen erarbeiten ➝➝ Sie lernen mit vielen Praxisbeispielen von den Erfolgen und Misserfolgen anderer Teilnehmerkreis: Innovatoren, Unternehmer, Inhaber, Gesellschafter, Vorstände, Geschäftsführer, Neugründer Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10709 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 09./10. Mai 2019

Nürnberg

Thorsten Klossner

➝ 06./07. November 2019

Augsburg

Thorsten Klossner

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

neu

Zukunftsfähige Geschäftsstrategien entwickeln Geschäftsmodelle auch digital weiter ausgestalten Die hohe Dynamik und Komplexität unserer heutigen Wirtschaftswelt erfordert von Ihnen, dass Sie Ihre bestehenden Unternehmensstrukturen und Ihr Geschäftsmodell stetig hinterfragen und den Veränderungen der Märkte anen. Denn nur innovative Unternehmen erwirtschaften höhere Deckungsbeiträge, weil ihre Produkte und Dienstleistungen nicht im Strudel der Vergleichbarkeit untergehen. Das frühzeitige Erkennen von Trends und Entwicklungen ist für Ihre nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit unerlässlich. Mit den richtigen Instrumentarien und Methoden machen Sie Ihr Unternehmen zukunftsfähig. Inhalte ➝➝ Visualisierung von Geschäftsmodellen

➝➝ Neues Zeitalter „Digitale Geschäftsmodelle“

➝➝ Business Model Canvas

-- E-Commerce

➝➝ Analyse des eigenen Geschäftsmodells

-- Digitale Services

➝➝ Erkennen von Potenzialen und Risiken

-- Emotional Commerce

➝➝ Die besten Geschäftsmodelle im Überblick

➝➝ E- und M-Commerce: „Fluch oder Segen“

➝➝ Welches Geschäftsmodell t zu meinem Unternehmen?

➝➝ Die digitale Transformation

Nutzen ➝➝ Sie können Ihre Unternehmensstrategie visualisieren und überprüfen ➝➝ Sie sind in der Lage, durch Anungen Ihres Geschäftsmodells Ihren wirtschaftlichen Erfolg zukunftsfähig und nachhaltig zu sichern ➝➝ Sie wissen, wie Sie bestehende Geschäftsmodelle digital weiterentwickeln und neue Geschäftsfelder aufbauen können ➝➝ Sie erfahren, wie Sie neue Technologien in bestehende Geschäftsmodelle einfließen lassen können ➝➝ Sie erfahren, was Sie von Start-ups lernen können ➝➝ Sie erhalten die Kompetenz, Ihr Geschäftsmodell kritisch zu hinterfragen und ggf. zukunftsfähig neu auszurichten Teilnehmerkreis: Unternehmer, Inhaber, Gesellschafter, Vorstände, Geschäftsführer, Prokuristen, kaufmännische Leiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10711 Termin

20

Ort

Trainer/-in

➝ 26./27. Februar 2019

Ingolstadt

Thorsten Klossner

➝ 26./27. September 2019

Würzburg

Thorsten Klossner

Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

Agile Organisationsgestaltung

neu

Der Weg zur agilen und lernfähigen Organisation Die unbegrenzt erscheinende Menge der sich rasch verändernden und ständig wachsenden Informationen und die uns heute spontan mögliche weltumspannende Vernetzung nehmen wir als extrem komplex wahr. Die Treue der Kunden ist einer hohen Wahlbereitschaft gewichen; Produktinnovationen sind nicht mehr das Privileg hoch entwickelter Ökonomien, und ein Drittel der 1970 in der Fortune 500 gelisteten Unternehmen existierte 1983 nicht mehr. Unternehmen, die in diesen unsicheren und schwer vorhersagbaren Rahmenbedingungen langfristig erfolgreich sein wollen, benötigen kurzfristige und flexible Lösungsansätze für oft komplexe Herausforderungen. Der Weg zum agilen, lernfähigen Unternehmen stellt einen oft tiefgreifenden Organisationsentwicklungsprozess dar, der entsprechend professionell gestaltet werden muss. In diesem Seminar lernen Sie, unter welchen Voraussetzungen Ihr Unternehmen agil, flexibel und lernfähig wird oder bleibt. Inhalte ➝➝ Die Betrachtung des „Großen Ganzen“ vor der Detail-Betrachtung

➝➝ Der Weg zum agilen Unternehmen -- Vorgabe eines klaren Bildes der agilen Organisation -- Konkretisierung dieses Zielbildes gemeinsam mit den Mitarbeitern

➝➝ Voraussetzungen für agile Organisationsentwicklungsprozesse -- Existenz eines Wertesystems / einer Vertrauenskultur

-- Professioneller Umgang mit Widersprüchen und Paradoxien

-- Führungskultur / Führungsprinzipien

-- Übersichtlichkeit – Komplexität

-- Lernfähige Unternehmenskultur

-- Schnelligkeit – Entschleunigung

➝➝ Projekte und Geschäftsprozesse als zentrale und wertschöpfende Einheiten -- Lösung komplexer, neuartiger Anforderungen im Rahmen von Projekten

-- Standards / Regeln – Kreativität -- Strategie – Improvisation ➝➝ Fehlermanagement / Fehlerkultur

-- Lösung von wiederkehrenden Aufgaben mittels organisierter und standardisierter Geschäftsprozesse Nutzen ➝➝ Wir zeigen Ihnen praxisorientiert, was Sie auf dem Weg zu einer agilen Organisation beachten sollten, wo Hindernisse lauern, aber auch Erfolge warten Teilnehmerkreis: Unternehmensleitung, Führungskräfte Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10712 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 04./05. April 2019

Nürnberg

Michael Bösl

➝ 10./11. Oktober 2019

Landshut

Michael Bösl

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

Innovationen erfolgreich entwickeln – eine Zukunftslandkarte gibt Orientierung Wissensvorsprung schafft Handlungsoptionen Um als Führungskraft im Unternehmen die Zukunft erfolgreich mitzugestalten, müssen Sie vorausschauend denken und handeln. Doch der Blick von heute auf die nächsten 5 bis 15 Jahre liefert in der Regel mehr Fragezeichen als Antworten. Was bleibt beim Alten, was wird sich kontinuierlich weiterentwickeln und was verändert sich möglicherweise sprunghaft? Auf welche veränderten Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren müssen Sie sich vorbereiten? Schon ein Ausschnitt aus dem aktuellen Trendbild zeigt die Vielfalt der zu erwartenden Einflussgrößen auf die erforderlichen Weichenstellungen: Industrie 4.0, Digitalisierung, Internet der Dinge, Bio-Ökonomie, nachwachsende Rohstoffe, Wertschöpfungsnetze und neue Geschäftsmodelle. Wie also können Sie als Führungskraft zielgerichtet, ergebnisorientiert und risikominimierend in die Zukunft schauen? Mit Hilfe einer strukturierten Zeitreise im Seminarteam, die Ihnen neue Perspektiven und Eindrücke ermöglicht. Die Arbeit an einer Zukunftslandkarte gibt Ihnen ein „Big Picture“ und Orientierung in einer Vielzahl neuer Handlungsoptionen. Sie ist Startpunkt für effiziente Umsetzungsschritte und erlaubt es, den weiteren Weg an späteren Erkenntnisgewinn anzuen. Methoden

Zukunftslandkarte und Retropolation; Zeitreise und Perspektivwechsel; Interdisziplinäre Trendanalyse und -bewertung; Branchenübergreifendes Wissensmanagement; Master Actions Inhalte ➝➝ Nutzen des Orientierungs- und Strategie-Konzeptes „Zukunftslandkarte“ mit der projektbewährten Methodik Retropolation kennenlernen

➝➝ Trends und Veränderungen in ihren Zusammenhängen bearbeiten und daraus Zukunftsbilder entwickeln ➝➝ Mit Trendinformationen, offenem Austausch und kreativen Arbeitskonzepten Zukunftslandkarten erstellen

➝➝ Gemeinsame Zukunftsreise im Seminarteam durchführen, als Vorarbeit für eine eigene Zukunftslandkarte

➝➝ Bedarfe von morgen ermitteln als Grundlage für neue Handlungsoptionen und erfolgreiche Geschäftskonzepte

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie arbeiten mit einer bewährten Methodik praxisnah an einer Orientierungshilfe für Zukunftssicherung im Unternehmen Sie bekommen als Führungskraft ein erweitertes Trendbild für Ihre bevorstehenden Weichenstellungen Sie profitieren von den Erkenntnissen erfolgreich abgeschlossener Projekte mit dem Zeitfokus 2025 bis 2030 und darüber hinaus Sie nutzen den Austausch mit einem industrienahen Zukunftslotsen für die Arbeit an Ihrer Zukunftslandkarte Sie erkennen zukünftig mehr Geschäftschancen für „vorausschauendes Fahren“ in Ihrem Marktumfeld Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Führungskräfte, die sich mit strategischen und innovativen Fragestellungen befassen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 520,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9972 Termin

➝ 21. März 2019

1

Bild heute ?

heute

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Ort

Trainer/-in

München

Thomas Strobel

„Zeitreise nach übermorgen“

„Perspektiven 2030“

„Blick zurück auf morgen“

3

2

Bedarf bis 2030

2030

Zukunftsbild 2050

Dokumentierte Prämissen

2050

Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

Innovationen aus Zukunftsbildern ableiten – die Zukunft erfolgreich mitgestalten Bedarfe von morgen verstehen und neue Marktchancen erarbeiten Nur wenn Sie als Führungskraft im Unternehmen Zukunftspfade vordenken, können Sie sie verantwortungsvoll mitgestalten. Doch oft liefert der Blick von heute auf die nächsten 5 bis 15 Jahre mehr Fragezeichen als Antworten. Was wird sich kontinuierlich weiterentwickeln und was verändert sich möglicherweise bald sprunghaft? Auf welche veränderten Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren müssen Sie sich deshalb vorausschauend vorbereiten? Schon eine Auswahl aus dem aktuellen Trendbild zeigt die Vielfalt der zu erwartenden Einflussgrößen auf die erforderlichen Weichenstellungen: Industrie 4.0, Digitalisierung, Internet der Dinge, Bio-Ökonomie, nachwachsende Rohstoffe, Wertschöpfungsnetze und neue Geschäftsmodelle. Doch mit einer strukturierten Zeitreise im Seminarteam, die Ihnen neue Perspektiven und Eindrücke ermöglicht, können Sie sich vorbereiten. Die Arbeit mit Zukunftsbildern schafft Verständnis für Bedarfe von morgen und öffnet den Blick für neuen Kundennutzen. Eine daraus abgeleitete Zukunftslandkarte gibt Ihnen ein „Big Picture“ und Orientierung in einer Vielzahl neuer Handlungsoptionen. Daraus gewinnen Sie Ideen für die kundenorientierte Entwicklung und Vorbereitung neuer Geschäftschancen für Zukunftsmärkte. Methoden

Zukunftslandkarte und Retropolation; Interdisziplinäre Trendanalyse und Zeitreise; Design Thinking-Konzept; Branchenübergreifendes Wissensmanagement; Unternehmens- und branchenübergreifende Netzwerke; Innovationsplattformen Inhalte ➝➝ Tag 1 – „Zukunft gestaltbar vordenken“

➝➝ Tag 2 – „Handlungsfelder für Geschäftschancen“

-- Orientierungs- und Strategie-Konzept „Zukunftslandkarte“ mit der projektbewährten Methodik Retropolation kennenlernen -- Gemeinsame Zukunftsreise im Seminarteam durchführen, als Vorarbeit für eine Zukunftslandkarte -- Mit Trendinformationen, offenem Austausch und kreativen Arbeitskonzepten Zukunftslandkarten erstellen -- Bedarfe von morgen ermitteln als Grundlage für neue Handlungsoptionen und erfolgreiche Geschäftskonzepte

-- Aus erarbeiteten Bedarfen von morgen erkennbare Geschäftschancen und -ideen ableiten -- Ausgewählte Geschäftschancen nach Design Thinking-Prinzipien für Kundennutzen und Machbarkeitsprüfung weiterbearbeiten -- Experimentierfreude und frühes Kunden- für aufwandsarme und wirksame Verbesserungen nutzen -- Arbeit an interessanten Handlungsoptionen in Richtung Zukunftsmärkte und neue Geschäftsmodelle weiterführen

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie arbeiten mit einer bewährten Methodik praxisnah an Gestaltungsmöglichkeiten für neue Geschäftschancen Sie bekommen einen erweiterten Blick für Handlungsoptionen und neue Geschäftschancen Sie profitieren von den Erkenntnissen erfolgreich abgeschlossener Projekte mit dem Zeitfokus 2025 bis 2030 und darüber hinaus Sie nutzen den Austausch mit einem industrienahen Zukunftslotsen für die Arbeit an Ihrer Zukunftslandkarte Sie erkennen zukünftig mehr Bausteine für die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Führungskräfte, die sich mit strategischen und innovativen Fragestellungen befassen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9975 Termin

➝ 17./18. September 2019

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

Ort

Trainer/-in

München

Thomas Strobel

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

Workhacks Produktivität von Teamarbeit erhöhen Zentral verordnete und von Beratern ausgedachte Veränderungsprozesse sind in der Regel wenig nachhaltig. An unserem Seminartag finden Sie deshalb keine komplexen Change-Kampagnen, keine verordnete neue Moral, die sich die Marktstrategen überlegt haben, kein Releasewechsel im gesamten Unternehmen, ganz im Gegenteil: Ideologiefreie, praxisrelevante, nicht selten verblüffend einfache Rezepte schaffen das Aufbrechen von Verkrustungen und die Initiation einer Veränderung im Team. Diese kleinen Maßnahmen – workhacks genannt – wirken vordergründig nur lokal, auf kurzer Distanz, haben auf der Langstrecke aber weitreichende Wirkung. Workhacks adressieren nicht das ganze Unternehmen, sondern immer einzelne Teams. Dabei ist jeder workhack so einfach, dass er in weniger als einem Tag in einem Team implementiert werden kann. Ziel

Sie lernen sechs praxiserprobte workhacks kennen, die Sie leicht in Ihrem Team einsetzen können. Einfache und wirksame Methoden, die punktuell angewandt werden, aber die Arbeitsorganisation, die Kommunikation und/oder die Strukturen in einem Team nachhaltig verbessern. Dabei handelt es sich um minimalinvasive Angriffe auf eingefahrene Arbeitsabläufe, Denkroutinen oder Scheinsicherheiten. Der Einsatz von workhacks hilft, die Zusammenarbeit in Teams reibungsarmer und wirksamer zu machen. Und die Teams reflektierter und respektvoller. Anders formuliert: Mit workhacks arbeiten Sie besser! Beispiele für workhacks finden Sie auf www.workhacks.de Umsetzung

Einführung in die Grundzüge der workhacks und unmittelbare Erprobung an konkreten Anwendungsbeispielen. Als besonderer Zusatz wird in der Gruppe zu den sechs erprobten und vorgestellten workhacks einer oder mehrere workhacks entwickelt – ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Bringen Sie gern ein Problem mit, das mit einem workhack gelöst werden soll. Inhalte ➝➝ Einführung in die Grundzüge von workhacks ➝➝ Minimalinvasive Methoden für die Veränderung von Teamarbeit

➝➝ Lösung eines oder mehrerer konkreter Probleme durch ein vor Ort entwickeltes workhack

➝➝ Unmittelbare Erprobung an konkreten Anwendungsbeispielen Nutzen ➝➝ Sie lernen sechs erprobte workhacks kennen, die Sie leicht in Ihrem Team einsetzen können ➝➝ Sie kennen einfache und wirksame Methoden, die punktuell angewandt die Arbeitsorganisation, Kommunikation oder Struktur in einem Team nachhaltig verbessern ➝➝ Sie entwickeln einen oder mehrere eigene workhacks in der Gruppe Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die neue Methoden für wirksame Teamarbeit kennenlernen möchten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 550,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9678 Termin ➝ 19. September 2019

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Ort

Trainer/-in

Augsburg

Lydia Schültken

Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

Design Thinking-Methode

neu

Problemlösungen entwickeln Die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft ist keine Zukunftsvision mehr. In vielen Industrien ist sie bereits Realität und stellt eine Herausforderung dar. In diesem Umfeld brauchen Führungskräfte neue Ansätze, um schnell innovative Lösungen für komplexe Probleme zu erarbeiten. Design Thinking ist eine Innovationsmethode, die in immer mehr Unternehmen und Start-Ups erfolgreich eingesetzt wird. In diesem Programm lernen und erleben die Teilnehmenden, wie Design Thinking kreative Potenziale freisetzt und die schnelle Entwicklung kundenorientierter Ideen ermöglicht. Es wird praxisnah vermittelt, wie durch Empathie, nutzerzentriertes Denken, Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams und frühe Visualisierung von Prototypen neue Lösungsansätze entstehen können. Inhalte ➝➝ Kennenlernen mit Interviewtechnik

➝➝ Reverse Bad Ideas (6 Phasen in 3 Stunden)

➝➝ Was ist Design Thinking

➝➝ Entwicklung von Nutzermodellen (Persona)

-- Hintergrund und Herkunft von Design Thinking

➝➝ Instrumente der Kreativitätstechniken lernen und einüben

-- Einführung in die Design Thinking-Methode

➝➝ Ideenpitch vor dem Team

➝➝ Der iterative Prozess – die Mindset Prozess Tools

➝➝ und Reflektion

-- V erstehen, Beobachten, Sichtweisen definieren, Ideen finden, Prototypen entwickeln, Testen Nutzen ➝➝ Nach dem Training kennen Sie Sinn, Ablauf und Grundsätze von Design Thinking ➝➝ Sie wissen, wie Sie Design Thinking im eigenen Unternehmen einsetzen können Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die Design Thinking als Innovationsmethode einsetzen wollen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10713 Termin ➝ 28./29. März 2019

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

Ort

Trainer/-in

München

Tobias Greissing

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

neu

Probleme lösen mit der 8D-Methode – Denkblockaden lösen Kreativitätstechniken mit systematischer Problemlösung erfolgreich kombinieren Ständig sind wir gefragt, unter Zeit- und Leistungsdruck neue Ideen zu entwickeln und komplexe Probleme zu lösen. Um die steigenden Anforderungen zu meistern, sind oft kreative und neue Lösungen erforderlich. Erhöhen Sie Ihre Kompetenz zur systematischen Problemlösung, angelehnt an die 8D-Methode und Design Thinking. Erlernen Sie bewährte und innovative Methoden, kombinieren Sie diese mit den enden Kreativitätstechniken und identifizieren Sie so mögliche Denkblockaden. Inhalte ➝➝ Die 8D-Methode als Grundlage

➝➝ Kreative Lösungen für Ihre Zielsetzungen entwickeln -- Die besten Kreativitätstechniken

➝➝ Systematische Problemlösung ➝➝ Probleme effizient spezifizieren

-- Brainwriting-Pool

➝➝ Probleme visualisieren

-- 6-3-5-Methode

➝➝ ISHIKAWA und Co.

-- Morphologischer Kasten

➝➝ Denkblockaden gekonnt auflösen

-- Walt Disney-Methode

➝➝ Denkfehler einfach vermeiden

➝➝ Ideen filtern und bewerten

➝➝ Lernen von Edison & Co. – denken wie ein Erfinder

➝➝ Maßnahmen planen

➝➝ Kreative Fragestellungen Nutzen ➝➝ Sie erhöhen Ihre Kompetenz zur systematischen Problemlösung ➝➝ Sie erhalten eine Tool Box sowie bewährte, innovative Methoden ➝➝ Sie kombinieren diese Tools mit den enden Kreativitätstechniken und identifizieren mögliche Denkblockaden mit der Problemerkennungs-Systematik Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, Fachkräfte, Techniker, Ingenieure, Sachbearbeiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10710 Termin ➝ 02./03. Juli 2019

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Ansprechpartnerin: Elke Wailand

Ort

Trainer/-in

Augsburg

Thorsten Klossner

089 44108-430

[email protected]

Führung und Management

Organisationsmanagement, Strategie, Innovation

Gestalten Sie Ihre Organisation agiler Vernetzter kooperieren und Change begreifbar simulieren Sie wollen sich den Herausforderungen der Digitalisierung stellen und deren Chancen für Ihr Unternehmen nutzen? Sie fragen sich, ob Ihr Unternehmen schon gut und agil genug für Industrie 4.0 aufgestellt ist und Sie wünschen sich praktische Impulse für den Change-Prozess in Ihrem Haus? Im Seminar erarbeiten Sie Kernherausforderungen und Chancen der Digitalisierung. Sie bearbeiten eine konkrete Situation aus der Praxis mit dem innovativen und mehrfach ausgezeichneten Beratungsansatz „comforming“. Dies geschieht in folgenden Phasen: ➝➝ Identifikation zentraler Akteure, Strukturen und Prozesse ➝➝ Analyse / Entschlüsselung neuralgischer Positionen, Funktionen und Schnittstellen ➝➝ Kreatives Entwickeln von Veränderungsideen und Verbesserungsansätzen für eine smarter vernetzte Kooperation und ein agiles Organisationsdesign ➝➝ Entwickeln nachhaltiger Strukturen und Prozesse: Live-Simulation, Test und Optimierung Inhalte ➝➝ Sie identifizieren die Kernfragen, Herausforderungen und Protagonisten für ein zukunftsfähiges Organisationsdesign. -- Am konkreten Beispiel rekonstruieren Sie zentrale Akteure, Strukturen und neuralgische Prozesse ➝➝ Sie testen Veränderungen und simulieren Change mit dem comformer® -- Sie erleben, wie Menschen in ihre Strukturen und Prozesse eingebunden sind und wie Systemintelligenz entfaltet werden kann, spielerisch und kreativ – und mit nachhaltiger „WIRkung“

➝➝ Wir stellen bewährte Strukturen und Prozesse auf den Prüfstand und simulieren am konkreten Beispiel Change -- Sie erleben, wie Sie Ihr Team, zumindest die wichtigsten Akteure, einbinden können -- By doing begreifen Sie, wie Sie die Erfahrung, das Potenzial und die Kreativität Ihrer Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten nutzen können ➝➝ Sie lernen, wie Ihr Unternehmen innovativer und agiler wird – und in der VUKA-Welt bestehen kann

Nutzen ➝➝ Sie erarbeiten zentrale Herausforderungen der Digitalisierung und können Ihr Organisationsdesign überdenken ➝➝ Am konkreten Beispiel nehmen Sie Strukturen in die Hand, begreifen Prozesse, entdecken Schwachstellen und lernen, Zusammenhänge in Ihrer Organisation besser zu sehen ➝➝ Diese systemischen Zusammenhänge testen und optimieren Sie in einer Live-Simulation – und entwickeln ein vertieftes Verständnis für vernetzte Strukturen und Prozesse ➝➝ Sie erleben, wie sich Strukturen verändern – und begreifen, wie Sie Ihre Organisation agiler, wirkstärker und zukunftsfähiger aufstellen können Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die eine andere Methode zur Organisationsentwicklung kennenlernen möchten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10727 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 05. Juni 2019

Würzburg

Dr. Walter Schoger

➝ 24. September 2019

Regensburg

Dr. Walter Schoger

Diese Methode erleben Sie am besten inhouse!

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Führung und Management

Moderne Führungsinstrumente in Zeiten der Digitalisierung

neu

Moderne Führungsaufgaben in Unternehmen verstehen und agil gestalten Das Tagesseminar zielt darauf ab, moderne Führungsinstrumente kennenzulernen und für sich und das Unternehmen nutzbar zu machen. Das alte Wirtschaftssystem stößt an seine Grenzen. Märkte sind komplexer und dynamischer geworden. Organisationen aller Art spüren, dass sie mit bloßem „mehr vom Gleichen“ nicht mehr wirksam weiterkommen. Es läuft gleichsam ein altes Betriebsmodell, welches mit der heutigen Komplexität in etwa so gut zurechtkommt, wie eine Brieftaube mit dem Versenden von Slack-Nachrichten. Wie können Unternehmen also im Zeitalter der Digitalisierung wirtschaftlich und nachhaltig auf Kundenbedürfnisse eingehen? Warum spielen die Struktur und moderne Führungsinstrumente eines Unternehmens eine bedeutende Rolle, um Wertschöpfung und echte Wirksamkeit zu erreichen? Genau diese Fragen beantwortet das vorliegende Seminar und gibt Ihnen konkrete Führungsinstrumente an die Hand. Inhalte ➝➝ Handlungsspielräume schaffen: Komplexe und komplizierte Probleme verstehen

➝➝ Kulturbeobachtung: Die Schwarmintelligenz der Belegschaft zur Veränderung nutzen

➝➝ Externe Ziele definieren: Die Entwicklung der Märkte hinterfragen

➝➝ Entscheidungsfindung: Verfahren zur Entscheidungsfindung nutzen und umsetzen

➝➝ Die 7 Prinzipien moderner Führung: Vorgehensmodelle moderner Unternehmen in dynamischen Märkten

➝➝ Labore und Experimente als Grundlage von Change kennen lernen

➝➝ Wirksames Handeln: Gängige Führungsinstrumente gegenüber der Wertschöpfung prüfen

➝➝ Einführung in den „Digitalen Arbeitsplatz von Morgen“

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie lernen, Dynamik, Überraschung und Ergebnisoffenheit zu verstehen Sie lernen Entscheidungsverfahren kennen Sie lernen, soziales Theater zu identifizieren und zu eliminieren Sie lernen effektive Absprachen zu etablieren Sie lernen, für die Organisation neue Formen der Zusammenarbeit zu ermöglichen Sie lernen die Zusammenhänge zwischen Unternehmenskultur und Struktur Sie lernen, interne Ziele zu hinterfragen und sich auf externe zu fokussieren Teilnehmerkreis: Führungskräfte, die moderne, interaktive und virtuelle Führungsinstrumente kennenlernen möchten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 550,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9902 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 21. Januar 2019

Nürnberg

Robert Vogel

➝ 25. Juli 2019

Ingolstadt

Robert Vogel

➝ 17. Oktober 2019

Augsburg

Robert Vogel

Im Seminarpreis inkludiert Welle der Wirksamkeit Das Modell für nachhaltig erfolgreiche Organisationen im digitalen Zeitalter Robert Vogel, Errit Schlossberger, 2018, Springer Gabler 2018, ISBN 978-3-658-19604-2

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Führung und Management

Inhouse Wenn Sie die Instrumente moderner Führung nicht nur kennenlernen, sondern sofort im Unternehmen umsetzen und nutzen möchten, empfehlen wir ein Format mit einer Begleitung über einen Zeitraum von drei Monaten. Das beeinflusst die Nachhaltigkeit und bedingt die Veränderung.

Format

➝➝ 2 x Eintages-Seminar ➝➝ 8 x DigiCamp Coffee Corner (Webinar), jeweils 30 Minuten ➝➝ 4 x ACTION Snack (Collaborative Video Call), jeweils 90 Minuten ➝➝ 12 Wochen Zugriff auf alle Inhalte des „Digital Leadership Camps“ Methodik

Kombination aus Präsenz-Workshops und dem „Digital Leadership Camp“ Das „Digital Leadership Camp“ bietet genau den enden Rahmen. Als interaktiver und virtueller Lern- und Lösungsansatz verbindet es geschickt Camp, Coach, Content und Collaboration zu einer Talentschmiede von Führungskräften moderner Organisation und wirksamer Arbeit. Der innovative C4-Ansatz

Das Camp als virtueller Ort der Begegnung und des Dialogs mit integriertem Video Conference Call System, Social Network, Kalender und Cloud-Speicher. Der Möglichkeit zur Selbstorganisation sind keine Grenzen gesetzt. Die Coaches als Trainer, en und Unterstützer, die elegant mit dem Camp, den Teilnehmern, dem Content und der Problemstellung umgehen können. Der Content mit Vertiefungs-„Lern-Snacks“ und „-Sprints“ nicht nur zu allen oben genannten Themen, sondern darüber hinaus zu NewWork- und Digitalisierungs-Werkzeugen und Praktiken wie Design Thinking, Why How Laddering, Fit For Future-Check agiler Organisation, Persona, Customer Journey, Zehn-Jahres-Forecast, Effectuation, Kulturwandel im Dialog, Point of View, Crazy Eights, Prototypen bauen, Kundentests. Die Collaboration als Möglichkeit, innerhalb des Camps über „Action-Snacks“ an einer gemeinsamen Problem- bzw. Fragestellung zu arbeiten. Nutzen der Methodik

➝➝ Aufnahme und Vertiefung des Wissens mit sofortiger Integration in das Unternehmen ➝➝ Dialog und Impulse zu den Themen moderner Führungsinstrumente ➝➝ Die Wirksamkeit des „Digitalen Arbeitsplatzes“ und der agilen Organisation sofort erleben

Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

Führung Remote – im guten Dialog sein Nähe trotz Distanz In diesem Seminar lernen Sie Chancen und Herausforderungen der virtuellen Zusammenarbeit kennen, sowie das ende Handwerkzeug, um diesen zu begegnen. Wer virtuelle Teams erfolgreich führen will, muss sich oft von alten Gewohnheiten verabschieden und neu lernen zu vertrauen. Aufgrund der zunehmenden Globalisierung rückt das Führen von Teammitgliedern, die nicht mehr vor Ort sitzen, immer mehr in den Fokus. Aktuellen Kenntnissen zufolge arbeiten in den Industrienationen ca. 81% der Beschäftigten regelmäßig mit Menschen zusammen, die sich an anderen Orten befinden. Doch wie gelingt es, als Führungskraft im guten Dialog mit dem eigenen Team zu bleiben? Wie kann trotz räumlicher Distanz Vertrauen aufgebaut und ein „Wir-Gefühl“ erzeugt werden? Inhalte ➝➝ Am Anfang steht die Führungskraft – auf Sie persönlich kommt es an!

➝➝ Raum für Entfaltungsspielraum und Gestaltung – lernen Sie Freiraum zu geben!

-- Welches innere Bild, welche Vorstellung haben Sie von virtueller Führung?

-- Sie als virtuelle Führungskraft: mehr „Enabler“ als „Manager“

-- Wie möchten Sie im virtuellen Raum führen?

-- Persönlichkeit im Fokus: Individuelle Stärken der Einzelnen zu einer Einheit formen

-- Lernen Sie Ihre eigene Gebrauchsanweisung noch ein Stück besser kennen und werden Sie ein Vorbild für Ihr Team ➝➝ Nähe trotz Distanz

-- Potenziale heben: Empowerment und Nutzung kultureller Unterschiede ➝➝ Tools und Techniken

-- Gemeinsame Ziele als Kern der Teamidentität

-- Aktionsplan für den Alltag – probieren Sie nützliches Handwerkszeug aus!

-- Klarheit: Vertrauensvolle Strukturen und Prozesse setzen Kraft frei -- kultur im Team gemeinsam entwickeln und leben Nutzen ➝➝ Sie lernen, worauf es bei virtueller Führung ankommt: -----

Sie reflektieren Ihre innere Haltung und stärken Ihre inneren positiven Bilder Sie lernen Tools und Techniken kennen, wie man virtuell kommunizieren und Meetings abhalten kann Sie lernen, eine Feedforward-Kultur zu etablieren, um Verbundenheit – auch in Stresssituationen – zu fördern Sie erarbeiten Ihre persönlichen Ziele als Führungskraft eines virtuellen Teams sowie konkrete Maßnahmen für Ihren Führungsalltag

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, die effizient virtuell kommunizieren möchten Dauer: 1 Tag, 2 Webinare Preis: EUR 520,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9935 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 28. Januar 2019 04. und 11. Februar 2019

Präsenztag Schweinfurt Webinare online

Julia Kohlmann

➝ 11. November 2019 18. und 25. November 2019

Präsenztag München Webinare online

Julia Kohlmann

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Führung und Management

Neu in Führung – vom Mitarbeiter zur Führungskraft Der gelungene Start in die neue Führungsfunktion Sie wechseln vom Mitarbeiter in die Rolle des Vorgesetzten. Eine völlig neue Situation, die zwei Gesichter hat: Die neue Herausforderung reizt, motiviert und macht neugierig. Auf der anderen Seite wissen Sie aber auch, dass Sie vor allem in den ersten Monaten unter kritischer Beobachtung stehen und Sie spüren den Erwartungsdruck Ihrer Vorgesetzten und Mitarbeiter. Nun gilt es, einen optimalen Start hinzulegen und Orientierung und Sicherheit für die erste Zeit zu gewinnen. Ihr Erfolg entscheidet sich daran, wie Sie Ihre neue Position gestalten werden. Setzen Sie sich im Vorfeld mit dem eigenen Führungsverständnis, Ihrer Rolle und Ihren eigentlichen Aufgaben auseinander. Je mehr Klarheit Sie besitzen, desto sicherer sind Sie im Umgang mit Ihren Mitarbeitern und dem Umfeld. In diesem praxisnahen Training bearbeiten Sie typische Anfangsprobleme und lernen ausgewählte Führungsinstrumente kennen. So umgehen Sie Stolperfallen und etablieren sich in Ihrer neuen Position erfolgreich. Vorab erhalten Sie Fragen zur Überprüfung Ihrer Rolle. Inhalte ➝➝ Was ist eigentlich Führung?

➝➝ Was meine Mitarbeiter am Anfang wissen wollen

➝➝ Welcher Führungsstil t zu mir und zur Situation?

➝➝ Bewältigung des Vorgängers

➝➝ Die notwendige Vorbereitung

➝➝ Die Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten

➝➝ Der perfekte Start

➝➝ Klarheit schaffen

➝➝ Die ersten 100 Tage

➝➝ Gegenmaßnahmen für bestimmte Anfangsprobleme

➝➝ Umgang mit Macht / Distanz und Nähe

➝➝ Profil entwickeln

➝➝ Umgang mit enttäuschten Mitbewerbern

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie gewinnen mehr Sicherheit in Ihrer neuen Rolle Sie kennen verschiedene Führungsstile und führen bewusst und flexibel Sie können motivierend auf das Team einwirken Sie bleiben in Stresssituationen konstruktiv Teilnehmerkreis: Angehende und neue Führungskräfte Dauer: 2 Tage Preis: EUR 950,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9521 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 14./15. Februar 2019

Landshut

Helmut Hofbauer

➝ 14./15. Mai 2019

Ingolstadt

Hans Heusgen

➝ 04./05. Juli 2019

Nürnberg

Hans Heusgen

➝ 28./29. November 2019

Augsburg

Helmut Hofbauer

Im Seminarpreis inkludiert Einstieg in die Führungsrolle, Praxisbuch für die ersten 100 Tage Helmut Hofbauer, Alois Kauer, 5. erweiterte Auflage, 2014, Carl Hanser Verlag München, ISBN: 978-3-446-44040-1 Plus kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training vereinbart werden.

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Führung und Management

Führen ohne Vorgesetztenfunktion Führen mit fachlicher Kompetenz Die Situation des fachlichen = lateralen Führens findet man vor allem im Rahmen von Projektarbeit und Verantwortung ohne disziplinarische Weisungsbefugnis. Fachliches Führen kann deswegen nicht mit der klassischen Auffassung von Führung gelingen. Mitarbeiter, Kollegen oder kleine Teams zu führen, ohne Vorgesetztenfunktion, ist deshalb eine sehr herausfordernde Aufgabe: Die Mitarbeiter zur Arbeit zu bewegen, ohne mit Macht ausgestattet zu sein. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie mit Fingerspitzengefühl und Menschenkenntnis Kollegen führen und kleine Teams ohne disziplinarische Führungsfunktion steuern können. Seminarziel ist es, sich über die Rolle und Aufgabe der fachlichen Führung Klarheit zu verschaffen sowie die Fähigkeiten zu verfeinern, in schwierigen Situationen und bei Widerständen erfolgreich zu agieren sowie ein übersichtliches „Handwerkszeug“ für die fachliche Führung einzuüben. Inhalte ➝➝ Führung mit und ohne Disziplinarbefugnis

➝➝ Konstruktive Konfliktlösungsstrategien

-- Gemeinsamkeiten und Unterschiede

-- Eskalationsstufen bei Konflikten

-- Die fachliche Führungsrolle: Was ist konkret meine Aufgabe und Rolle?

-- Was tun, wenn die Kollegen nicht tun was ich möchte?

-- Was darf ich, was darf ich nicht? -- Wie kann ich eine souveräne Performance gegenüber den mir fachlich unterstellten Mitarbeitern aufbauen? -- Individuelles Führungsprofil: Eigene Stärken und Entwicklungsfelder

➝➝ Was versteht man unter Teamarbeit und wie führe ich Teamentscheidungen herbei? -- Welche Besprechungsregeln sind zu berücksichtigen? ➝➝ Spielregeln für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

-- Angemessenes Verhalten bei temporärem Rollenwechsel -- Sicherer Umgang mit der neuen Rolle

-- Typische Fehler vermeiden -- Dos and Don’ts in der täglichen Zusammenarbeit

➝➝ Wirkungsvolle Führungsinstrumente -- Klare Delegation von Aufgaben -- Konstruktive Gesprächsführung -- als zentraler Erfolgsfaktor -- Umgang mit Widerständen -- Durchsetzen in schwierigen Situationen Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie erfahren, wie Sie Ihre (temporäre) fachliche Führungsaufgabe gestalten Sie reflektieren Ihr Verhalten in kollegialen Führungssituationen Sie lernen Techniken für den Umgang mit der übertragenen Führungssituation kennen Sie erhalten mehr Sicherheit in der Führung und in Ihrem Auftreten Teilnehmerkreis: Fachkräfte ohne Disziplinarverantwortung, Team-, Gruppen- und Projektleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 850,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9526 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 13./14. März 2019

Bamberg

Michael Rudolph

➝ 06./07. Mai 2019

Augsburg

Christian Mühldorfer

➝ 23./24. September 2019

Leipheim

Michael Rudolph

➝ 26./27. November 2019

München

Christian Mühldorfer

Führung und Management

Delegation – das wirkungsvolle Führungsinstrument

neu

Schlüsseltechnik Delegation Delegation wird für die Teilnehmer als die Schlüsseltechnik im modernen (auch agilen) Führungshandeln anschaulich. Delegation als Führungstechnik heißt Aufgaben aus dem Verantwortungsbereich der Führungskraft an eine andere Ebene weiterzugeben. Delegation entlastet die Führungskraft und sorgt gleichzeitig für die Förderung sowie die Motivierung der Mitarbeiter und Kollegen. Delegative Führung verändert die Aufgaben, die Organisation und die Struktur. Beidseitiges Vertrauen und Zutrauen sind notwendig und stehen im Zentrum einer Delegationskultur. Deshalb haben die Führungskräfte im Seminar die Gelegenheit, ihre Werte, ihr Selbstverständnis und ihr Menschenbild zu überprüfen und zu reflektieren. Inhalte ➝➝ Die Delegationstechnik als Schlüsseltechnik der Führung ➝➝ Wie Delegation die Führungskraft entlastet

➝➝ Befürchtungen und andere Hemmnisse seitens der Mitarbeiter rechtzeitig ausräumen

➝➝ Acht Fragen zur Vorbereitung auf die Delegation

➝➝ Aufbau und Sicherung von Vertrauen

➝➝ Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung übertragen

➝➝ Die eigene Haltung überprüfen

➝➝ und Fehlerkultur Nutzen ➝➝ Erlernen Sie, wie Sie klare Informationen und Ziele formulieren und genau den richtigen Mitarbeiter als Adressaten auswählen ➝➝ Nehmen Sie Hinweise mit, durch die Sie gezielte Delegation weiterhin erfolgreich in Ihr Führungshandeln integrieren können ➝➝ Erfahren Sie, wie Sie die Verantwortung auf den „Mit-Arbeiter" übertragen und ihn zum motivierten „Mit-Unternehmer" machen Teilnehmerkreis: Neue, neugierige und solche Führungskräfte, die ihre Routine überprüfen wollen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10729 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 10. April 2019

Augsburg

Renate Ernst

➝ 10. Juli 2019

Nürnberg

Renate Ernst

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

Anspruchsvolle Führungssituationen meistern

neu

Professioneller Umgang mit Herausforderungen aus der Praxis – ein Seminar für erfahrene Führungskräfte Sie haben sich als Führungskraft bereits eingearbeitet, sind sich Ihrer Rolle und Aufgaben bewusst und wollen nun neue Akzente setzen. Ihnen ist klar, dass einige Veränderungen notwendig sind, und Sie möchten Schwierigkeiten tatkräftig und zielorientiert angehen. Dabei geht es nicht darum, Ihren ganzen Verantwortungsbereich umzukrempeln, sondern die richtige Analyse durchzuführen und die notwendigen Entscheidungen zu treffen. Dies kann bestimmte Mitarbeiter, das Team oder bestimmte Abläufe betreffen. Basierend auf der Bestandsaufnahme im Training, werden klare und realistische Ziele entwickelt, Möglichkeiten der Realisierung erarbeitet, damit Sie zum gewünschten Erfolg kommen. Sie bearbeiten in diesem interaktiven Training aktuelle, praxisnahe Aufgaben und entwickeln Lösungsmöglichkeiten im Spannungsfeld der unterschiedlichen Interessen und Ihres Führungsauftrags. Durch die Verzahnung von Praxisfällen mit Führungstheorie lernen Sie nicht nur vertiefende Führungsmodelle und -instrumente kennen, sondern die Kompetenzentwicklung findet auch anhand der direkten Anforderungen statt (Just-in-time). So werden Sie die anstehenden Herausforderungen motiviert und gestärkt angehen! Vorab erhalten Sie Fragen zur Überprüfung Ihrer Rolle. Inhalte ➝➝ Bearbeitung von konkreten Situationen aus der Praxis der Teilnehmer. Die Themen und Fragestellungen sind abhängig von den Anliegen der Teilnehmer, wie z. B.: -- Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen

➝➝ Die persönlichen Handlungsmuster als Führungskraft besser verstehen ➝➝ Fundierte Entscheidungen treffen ➝➝ Bilanz der eigenen Stärken und Schwächen in der Führungsrolle

-- Teamkonflikte bewältigen -- Veränderungen erfolgreich realisieren -- Selbstführung in herausfordernden Situationen Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie gewinnen einen erweiterten Blick für Potenziale von sich selbst und Ihren Mitarbeitern Sie haben mehr Flexibilität in der Gesprächsführung Sie sind agiler bei der Zielerreichung Sie können verstärkt Mitarbeiter einbinden und aktivieren Teilnehmerkreis: Erfahrene Führungskräfte Dauer: 2 Tage Preis: EUR 950,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9534 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 16./17. Mai 2019

Augsburg

Helmut Hofbauer

➝ 21./22. November 2019

München

Hans Heusgen

Telefoncoaching inkludiert Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training vereinbart werden.

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Führung und Management

Digital Leadership Erfolgreiche Führung über Distanz im internationalen Geschäftsalltag

neu

Die Digitalisierung ist dabei, unseren Geschäftsalltag maßgeblich zu transformieren. Je größer die räumliche Distanz zwischen zwei Akteuren wird, desto naheliegender ist es, auf digitale Werkzeuge der Kommunikation und Management zurückzugreifen. Besonders kommt dies im internationalen Geschäftsalltag zum Tragen, wo virtuelle Teamarbeit, Remote Leadership, telefonische Verhandlungsführung und Wissenstransfer schon zu alltäglichen Herausforderungen geworden sind. Ziel dieses Seminars ist es, Wissen aus Praxis und Forschung für diesen Bereich zu bündeln und in die Anwendung zu überführen. Inhalte ➝➝ Arbeiten im virtuellen Raum -- Vorteile und Nachteile des Arbeitens im virtuellen Raum; wie Sie die Vorteile nutzen und die Nachteile im Zaum halten

-- Wie Sie Entscheidungen herbeiführen und deren Akzeptanz erhöhen -- Aufgaben erteilen, Ergebnisumsetzung und -sicherung

-- Was trotz des virtuellen Raums unverändert bleibt

-- Beziehungssicherung und Vertrauen auf Distanz

➝➝ International Business Communication im virtuellen Raum

-- Worin die Gefahr bei virtueller Führung besteht und wie Sie ihr begegnen

-- Die internationale Kommunikationshierarchie – welche Werkzeuge wo international am besten wirken -- Wie Sie zielorientiert kommunizieren -- Meta-Kommunikation: ein wesentliches Hilfsmittel -- Die Herausforderung: Kritik anbringen und notwendige Veränderungen kommunizieren ➝➝ Remote Leadership – Globales Führen über Distanz Die besondere Herausforderung

-- Dotted-Line Leadership – Führen ohne disziplinarische Verantwortung ➝➝ Kommunikations- und Arbeitswerkzeuge im virtuellen Raum richtig einsetzen -- Häufig verwendete Tools beim Arbeiten auf Distanz und ihre Vor- und Nachteile -- In welchen Situationen sich welche Werkzeuge am besten eignen ➝➝ Praxistransfer

-- Wie Sie ein multinationales Team erfolgreich integrieren -- Wo Sie nur mit einem auf die Zielnation abgestimmten Führungsstil weiterkommen und wie Sie ihn virtuell gestalten

-- Wie Sie dieses Wissen schnell in Ihren Praxisalltag integrieren

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie kennen die besonderen Herausforderungen des Arbeitens im virtuellen Raum Sie beherrschen die Elemente des Globalen Führens über Distanz Sie beherrschen internationale Kommunikationstechniken und können diese über Distanz anwenden Sie kennen häufig genutzte digitale Arbeitswerkzeuge und die Situation, in denen sie am effizientesten genutzt werden Sie können trotz Distanz Kritik richtig anbringen und Veränderungen herbeiführen Teilnehmerkreis: International Executives mit und ohne disziplinarische Führungsverantwortung Dauer: 1 Tag Preis: EUR 520,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10730 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 21. Mai 2019

Nürnberg

Raphael Schoen

➝ 08. Oktober 2019

Augsburg

Raphael Schoen

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

neu

Intensivtraining: Effiziente Führung von internationalen Tochtergesellschaften Auslandsexpansion – Leitung von Repräsentanzen – Global Leadership Internationale Tochtergesellschaften sind ein wesentlicher Bestandteil unserer operativen Präsenz im weltweiten Handel. Um eine Tochtergesellschaft erfolgreich zu managen, werden besonderes Wissen und spezielle Fertigkeiten benötigt. In diesem dafür eigens zugeschnittenen Seminar wird dieses Wissen vermittelt, das aus langjähriger praktischer internationaler Erfahrung gewonnen wurde und durch Erkenntnisse aus Wissenschaft und Forschung angereichert ist. Reich an praktischen Beispielen, mündet das Seminar in ein Fazit mit Empfehlungen, wie sich dieses Wissen gleich erfolgreich anwenden lässt. Inhalte ➝➝ Strategische Analyse

➝➝ KPIs – Kennzahlen zur Steuerung der Niederlassung

-- Welche Analysen benötigen Sie für strategische Entscheidungen?

-- Welche Kennzahlen gibt es und welche Bedeutung haben sie?

-- Wie Sie Ihre Auslandsniederlassung umfassend analysieren

-- Welche zentrale Bedeutung haben sekundäre Kennzahlen? Wie lassen sie sich herleiten und anwenden?

-- Wie lassen sich gängige Analysemethoden erweitern? ➝➝ Probleme an der Wurzel anpacken – über Architektur & Design von Niederlassungen

-- Übung: Herleitung spezifischer Kennzahlen für Ihren Bereich ➝➝ Global Leadership

-- Wie effiziente Formen internationaler ManagementArchitektur aussehen

-- Wie Sie die Mitarbeiter in Ihrer Niederlassung am besten führen

-- Wie erkennen Sie Konstellationen, die erfolgreiches Arbeiten erschweren?

-- Agiles Entscheiden: Was bei Entscheidungen beachtet werden muss

-- Einführung in zwei zentrale Voraussetzungen für erfolgreiches Arbeiten

-- Kommunikationsstrategien: Wie Sie den BABEL-Effekt überwinden

-- Spannungsfeld: Stammhaus vs. lokale Niederlassung und welche Perspektive überwiegt?

-- Mitarbeitergespräche international erfolgreich führen -- Wie leiten Sie Veränderungen ein? ➝➝ Best Practice und Praxistransfer

Nutzen ➝➝ Sie kennen die wesentlichen Analysewerkzeuge für die erfolgreiche strategische Ausrichtung einer Tochtergesellschaft und können diese auf Ihre eigene Situation anwenden ➝➝ Sie kennen die Elemente einer operativen Kennzahlensteuerung ➝➝ Sie können primäre und sekundäre Kennzahlen zum Monitoring und zur Lokalisierung von notwendigen Veränderungen einsetzen ➝➝ Sie wissen, was zu tun ist, wenn Kennzahlen außer Toleranz sind ➝➝ Sie können notwendige Change-Prozesse erfolgreich kommunizieren und einleiten Teilnehmerkreis: Business Development Manager, International Sales Manager, Export Manager, Country Manager, Region Manager, Auslandsmanager, Vertriebsleiter, Geschäftsführer, Internationale Personalreferenten, Internationale Controller Dauer: 1 Tag Preis: EUR 520,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10731 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 26. Februar 2019

Nürnberg

Raphael Schoen

➝ 24. September 2019

Schweinfurt

Raphael Schoen

bbw international Unterstützt bayerische Unternehmen in ihren internationalen Aktivitäten. Finden Sie weitere Informationen auf den Seiten 172/173. 36

Führung und Management

Frauen in Führungspositionen Erfolgreich in der Führungsrolle Im Fokus des Seminars „Frauen in Führungspositionen“ steht die Stärkung Ihrer eigenen Führungspersönlichkeit. Sie erarbeiten sich Ihre konkreten Führungsziele und -wege und entwickeln Sicherheit in der Gestaltung Ihrer Führungsrolle. Mit einem klaren Rollenbewusstsein, gezielter Anwendung wirksamer Führungsinstrumente und souveränem Agieren werden Sie noch erfolgreicher in Ihrer Rolle. Nach dem Seminar können Sie sich gestärkt und selbstsicher Ihren Führungsaufgaben widmen. Inhalte ➝➝ Herausforderungen für Frauen in Führungspositionen

➝➝ Stärkung des eigenen Führungsstils

-- Durchsetzungskraft und Führungskompetenz

-- Klarheit der Rolle gewinnen

-- Selbstmarketing

-- Führungstyp und -stil erkennen und ausbauen

-- Die Rolle der eigenen Position im Unternehmen

-- Selbst- und Fremdwahrnehmung zum Aufbau von Sicherheit nutzen

➝➝ Führungsmodelle

-- Entwicklungsmöglichkeiten erkennen und nutzen

-- Offizielle Strategien und heimliche Spielregeln -- Der Mitarbeiter aus Sicht der Führungskraft -- Situativer Führungsstil

➝➝ Spezielle Herausforderungen für weibliche Führungskräfte -- Vorurteilen von Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzen souverän begegnen

-- Zielorientierte Führung ➝➝ Führungswerkzeuge und ihr gezielter Einsatz -- Richtig und klar delegieren – Erfolg durch Konsequenz

-- Widerstände beurteilen und Interventionsmöglichkeiten erarbeiten -- Führen in einer Männerdomäne

-- Führen mit Zielen -- Motivation von Mitarbeitern – fördern und fordern Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie lernen Ihre Kommunikationsstärke zu nutzen und erfolgreich einzusetzen Sie erfahren, wie Sie sich im Gespräch professionell durchsetzen Sie wissen, wie Sie mit (männlichen) Dominanzstrategien umgehen und sich behaupten Sie können Kritik souverän aussprechen und annehmen Sie erhalten ein „Erste Hilfe“-Paket und üben Schlagfertigkeitstechniken Teilnehmerkreis: Weibliche Fach- und Führungskräfte und Mitarbeiterinnen, die Führungsverantwortung übernehmen und optimieren wollen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 850,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9597 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 07./08. Februar 2019

Regensburg

Friederike Freifrau von Mirbach

➝ 04./05. Juli 2019

Nürnberg

Friederike Freifrau von Mirbach

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl Um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken, haben sich Krankenrückkehrgespräche als sinnvolles Instrument der Personalarbeit bewährt. Darüber hinaus stellen sie einen wichtigen Startpunkt zur Reintegration der rückkehrenden Mitarbeiter in den Arbeitsprozess dar. Sie berühren jedoch ein äußerst sensibles Thema. Falsch angewendet erzeugen sie ein Klima von Misstrauen und Angst bei den Mitarbeitern. Richtig angewendet fördern sie erfolgreiche Zusammenarbeit im Team und leisten damit einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Inhalte ➝➝ Die Systematik der (Kranken-)Rückkehrund Fehlzeitengespräche

➝➝ Grundlagen der Kommunikation für (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche

-- Einblick in die organisatorischen Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Fehlzeitenmanagement -- „Wenn ich krank bin, darf ich nicht arbeiten“ – Mythen und Missverständnisse im Krankheitsfall -- Die Rolle und Aufgabe der Führungskraft bei (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengesprächen

-- Die besondere Situation im (Kranken-) Rückkehr- und Fehlzeitengespräch -- Die Gesprächsvorbereitung: die eigene innere Einstellung überprüfen -- Gesprächsziele definieren -- Ich-, Du- und Wir-Botschaften und deren Auswirkungen ➝➝ Die Gesprächsdurchführung

-- Das allgemeine Rückkehrgespräch und Krankenrückkehrgespräch

-- Typische Fehler in der Gesprächsführung aus dem Alltag

-- Das Fehlzeitengespräch: Stufe I, Stufe II und Stufe III

-- Auf den Punkt gebracht: gezielte Ansprache der Fehlzeiten und des Anliegens

-- Zielsetzung, Inhalt und Ablauf sowie Beteiligte der jeweiligen Gesprächsstufe

-- Zielorientierter Gesprächsaufbau, Ursachen und mögliche Maßnahmen besprechen

➝➝ Seminarblitzlicht und persönlicher Handlungsplan

-- Gesprächsprotokollierung

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie lernen praxiserprobte Gesprächstechniken für KRG kennen Sie setzen KRG mit Fingerspitzengefühl erfolgreich um Sie erhalten ein wirkungsvolles Instrument zur Reduzierung von Krankheitsursachen im Arbeitsumfeld Psychische Belastungen für Mitarbeiter und Vorgesetzte können abgebaut werden Langzeiterkrankungen können vermieden werden Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9600 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 12. Februar 2019

Augsburg

Trainer Team Gold

➝ 29. März 2019

Nürnberg

Sibylle Imaschewski

➝ 09. Mai 2019

München

Trainer Team Gold

➝ 12. September 2019

Nürnberg

Trainer Team Gold

➝ 10. Dezember 2019

Landsberg

Trainer Team Gold

Führung und Management

Das Mitarbeitergespräch – ein Instrument guter Führung Mitarbeiter motivieren – Ziele sichern Mitarbeitergespräche sind von zentraler Bedeutung und wesentliche Instrumente kooperativer Führung. Erfolgreiche Mitarbeitergespräche, insbesondere Zielvereinbarungsgespräche, sind ein wichtiger Beitrag zum Unternehmenserfolg. Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitergespräche strukturiert vorbereiten und sie klar, professionell und sensibel durchführen. So sichern Sie die Unternehmensziele, motivieren Ihre Mitarbeiter und tragen zu ihrer Entwicklung bei. In diesem Seminar geht es um „anlassbezogene Mitarbeitergespräche“ wie Kritik- und Konfliktgespräche, Delegationsgespräche, Mitarbeitermotivation und Anerkennungsgespräche und um „wiederkehrende Gespräche“ wie Leistungs- und Mitarbeiterbeurteilungsgespräche, Zielvereinbarungs- und Jahresgespräche. Inhalte ➝➝ Kommunikationsverhalten und Gesprächstechniken

➝➝ Die Vielfalt der Gesprächssituationen und was bei allen zählt -- Welche Ziele verfolge ich?

-- Effiziente und erfolgreiche Gesprächsvorbereitung

-- Welche Ziele sind wichtig, welche weniger wichtig?

-- Äußerer Rahmen, Einstieg und Ablauf des Gesprächs

-- Wie schaffe ich ein angenehmes Gesprächsklima?

-- Fragen, aktives Zuhören und Gesprächslenkung

-- Wie motiviere ich?

-- Individuell auf Emotionen und Störfaktoren im Gespräch reagieren

-- Klartext reden – Sachebene ansprechen

➝➝ Praxistransfer – sofort umsetzbar und was bei allen zählt

-- Dokumentation und der richtige Gesprächsabschluss

-- Dos und Don’ts -- Quick Wins für den Alltag

➝➝ Methoden zur erfolgreichen Gesprächsführung und kompetenz

Nutzen ➝➝ Sie erhalten praktische Tipps, wie Sie auch schwierige Gespräche souverän führen und Ihre Mitarbeiter in die richtige Bahn lenken ➝➝ Sie trainieren praxisrelevant, wie Sie das Gespräch vorbereiten und durchführen ➝➝ Sie lernen unterschiedliche Einschätzungen der Zusammenarbeit lösungsorientiert auszutauschen Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9653 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 15. März 2019

Nürnberg

Stefan Kauth

➝ 28. Juni 2019

Landsberg

Stefan Kauth

➝ 11. Dezember 2019

Augsburg

Stefan Kauth

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management

Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren Jahresgespräche oder Leistungsbeurteilungsgespräche werden in zahlreichen Unternehmen geführt. Die Aufgabe der Führungskraft ist dabei, Erwartungen an die Arbeitsleistung und das Arbeitsverhalten des Mitarbeiters klar zu formulieren und entsprechend zu bewerten. Beurteilungsgespräche zu führen erfordert Fingerspitzengefühl. Schließlich geht es darum, mit Mitarbeitern zu besprechen, was positiv, aber auch, was nicht optimal gelaufen ist und verbesserungswürdig erscheint – gleichzeitig soll zu Leistung motiviert werden. Vielen Führungskräften fällt es nicht leicht, Lob auszusprechen oder Kritik zu üben. Inhalte ➝➝ Grundsätze motivierender Beurteilung

➝➝ Von der Matrix zur Beurteilung

-- Be-Urteilen statt Ver-Urteilen -- Leistungserwartung, Beurteilungskriterien und Indikatoren -- Leistungsverhalten beurteilen

-- Leistungsverhalten bei unterschiedlichen Arbeitsplätzen fair und einheitlich beurteilen -- Wie komme ich zur gerechten und fairen Mitarbeiterbeurteilung? ➝➝

➝➝ Professionelle Gesprächsvorbereitung

-- Wertschätzende Konfrontation und ausgewogene Rückmeldung

-- Gesprächsleitfaden entwickeln -- Gesprächsfallen vermeiden -- Typische „Verlockungen“ der Führungskraft -- Die No-Gos im Gespräch -- Schwierige Gesprächssituationen meistern

-- Lob aussprechen – Kritik üben -- Zusammenhang von Beurteilung und Motivation ➝➝ Auf Wunsch Beurteilung nach ERA-Grundsätzen

-- Umgang mit Einwänden und Beschwerden Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie sensibilisieren Ihr Beurteilungsvermögen Sie optimieren Ihre Gesprächstechniken Sie geben konstruktiv Sie erhalten eine bereits im Übungsgespräch erprobte Beurteilungsmatrix Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Führungskräfte, die mit der Durchführung von Leistungsbeurteilungsgesprächen oder Jahresgesprächen betraut sind Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9663 Termin

40

Ort

Trainer/-in

➝ 28. Februar 2019

Regensburg

Martin Gerlach

➝ 05. November 2019

Nürnberg

Martin Gerlach

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Führung und Management

Kollegiale Coaching Konferenz (KCK) Gemeinsam selbstbestimmt Lösungen für berufliche Themen finden

neu

Wollen Sie Ihre Rolle als Fach- und Führungskraft reflektieren, Verhaltensreaktionen herausarbeiten und diese in der Praxis erfolgreich umsetzen? Sie wollen ein komplexes Thema reflektieren und bearbeiten, Probleme lösen, Ideen und Lösungen finden, Entscheidungen treffen? Die Methode der Kollegialen Coaching Konferenz (KCK) ermöglicht selbstbestimmt, konkrete Probleme und Praxisfälle mit Hilfe anderer Gruppenmitglieder systematisch zu reflektieren und Lösungsoptionen für den Berufsalltag zu entwickeln. Auf diese Weise lernen Sie, berufliche Probleme besser zu bewältigen, Kooperations- und Führungsverhalten zu entwickeln, fundierte Entscheidungen zu treffen, Belastungen zu vermindern und erfolgreicher zu handeln. Struktur und Phasen einer KCK (ca. 75 Minuten)

➝➝ Situationsanalyse und Anliegenklärung (10 Minuten) ➝➝ Beraterrunde Rückmeldungen (15 Minuten) ➝➝ Zielfindung und Ressourcenklärung (15 Minuten) ➝➝ Brainstorming zu Lösungsvorschlägen (15 Minuten) ➝➝ Entscheidungsfindung (10 Minuten) ➝➝ Sharing (10 Minuten) Den Kern des Seminars bildet das mehrfache intensive Üben der KCK anhand von beruflichen Anliegen und Fragen der Teilnehmenden selbst. Zielsetzung

Die Teilnehmer … ➝➝ haben die Kollegiale Coaching Konferenz als lösungsorientierte und wirksame Form des Coachings von Einzelpersonen erfahren, mit der die Ressourcen- und Perspektivenvielfalt der Gruppe zielgerichtet genutzt wird ➝➝ haben den Ablauf (Situationsanalyse, Beraterrunde, Zielfindung und Ressourcenklärung, Brainstorming zu Lösungsvorschlägen, Entscheidungsfindung, Sharing) und die Gesprächsführungstechniken geübt, die in der Kollegialen Coaching Konferenz zur Anwendung kommen ➝➝ sind in der Lage, die Kollegiale Coaching Konferenz selbstständig durchzuführen Inhalte ➝➝ Einsatzmöglichkeit und Nutzen der KCK ➝➝ Ablauf und Phasen

➝➝ Einübung der Methode und von Gesprächsführungstechniken

➝➝ Rollen und Selbstverständnis

➝➝ Arbeit an mitgebrachten beruflichen Anliegen

Nutzen ➝➝ Erweiterung der beruflichen und persönlichen Handlungskompetenz ➝➝ Selbstbestimmte Reflexion beruflicher Fragestellungen und Erarbeitung praxisnaher Lösungen zum Umgang mit beruflichen Problemstellungen ➝➝ Nutzung der Potenziale und Ressourcen der Gruppe und Möglichkeit zum Einbringen eigener Kompetenzen ➝➝ Verbesserung der Gesprächsführungs- und Beratungskompetenzen ➝➝ Kompetenz, die KCK als Methode im eigenen Arbeitsumfeld anzubieten und anzuwenden Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10672 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 26./27. März 2019

Augsburg

Helmut Demmelhuber

➝ 17./18. Oktober 2019

München

Helmut Demmelhuber

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Führung und Management

neu

GRENZbewusst – als Führungskraft mit eigenen und Grenzen anderer bewusst umgehen Grenzsituationen sind Momente, in denen ein Mensch erfährt, dass er mit seinen bisherigen Handlungsmöglichkeiten und seinem bisherigen Blick auf sich selbst an eine fundamentale Grenze stößt. Grenzen beeinflussen meist nicht nur uns selbst, sondern wirken sich auch auf Menschen in unserem Umfeld aus. Im Berufs- und Führungsalltag ist es deshalb umso wichtiger, seine eigenen, aber auch die Grenzen anderer zu erkennen und richtig zu deuten. Vor allem der konstruktive Umgang mit Grenzen ist ein fundamentaler Baustein im beruflichen Kontext, der die Zusammenarbeit maßgeblich beeinflussen kann. Grenzen und Grenzerfahrungen sind wichtige Markierungen in jedem Lebenslauf. Häufig basieren auch Konflikte auf bereits überschrittenen Grenzen, die es frühzeitig zu erkennen gilt. In diesem Praxisseminar lernen Sie auf der Grundlage des systemischen Ansatzes Grenzen zu benennen und diese als Basis für weiteres persönliches Lernen zu nutzen. Sie werden außerdem in vielen praktischen Übungen lernen, wie Sie mit Ihren eigenen Grenzen und denen Ihrer Mitarbeiter umgehen und wie Sie Grenzen im konstruktiven Miteinander nutzen. In praktischen Übungen wird Ihre persönliche Haltung zu Grenzen und Grenzerfahrungen reflektiert. Haben Sie keine Angst vor Grenzen – nutzen Sie sie! Inhalte ➝➝ Wichtige Grenzen auf der Grundlage des systemischen Ansatzes kennenlernen und benennen

➝➝ Konstruktive und nicht-konstruktive Umgangsformen mit Grenzen

➝➝ Eigene Bedürfnisse und Verhaltensmuster bei Grenzerfahrungen richtig einschätzen

➝➝ Umgang mit Ambivalenzen

➝➝ Umgang mit den eigenen Grenzen und Grenzen im Umfeld

➝➝ Anwendung der Inhalte im beruflichen Alltag

➝➝ Wirkung von Grenzen auf mich und andere ➝➝ Affekte im Kontext von Grenzen und Grenzerfahrungen

Nutzen ➝➝ Sie lernen auf Basis des systemischen Ansatzes Grenzen zu benennen ➝➝ Sie lernen Grenzen in der konstruktiven Zusammenarbeit zu nutzen ➝➝ Sie reflektieren persönliche Grenzerfahrungen Teilnehmerkreis: Führungskräfte Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10739 Termin

42

Ort

Trainer/-in

➝ 27./28. März 2019

Leipheim

Dr. Alexander Reinhart

➝ 11./12. September 2019

Regensburg

Dr. Alexander Reinhart

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Führung und Management

Veränderungen erfolgreich managen Transformation systematisch gestalten und steuern

neu

Sie planen strategische, strukturelle, organisatorische und personale Veränderungen und erwarten Widerstände? Sie wollen Beteiligte und Betroffene bei der geplanten Veränderung einbeziehen, mitnehmen und deren Ängste reduzieren? Als Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Veränderungen in Ihrem Unternehmen aktiv zu gestalten und erfolgreich umzusetzen. Das Change-Management kann Ihnen dabei helfen, den notwendigen Wandel systematisch, das heißt bewusst zu gestalten. Zentrale Herausforderung ist dabei die Bewältigung struktureller und kultureller Veränderungen und möglicher Reaktionen von Individuen, Gruppen und Organisationen auf diese Veränderungen. Lernziele

Die Teilnehmer haben … ➝➝ einen Überblick über die Dynamik von Veränderungsprozessen ➝➝ sich mit der Rolle und Funktion der Führungskraft in Change-Prozessen auseinandergesetzt ➝➝ gelernt, wie sie Veränderungsprozesse steuern und Betroffene zu Beteiligten machen ➝➝ erfahren, wie sie den Erfolg von Veränderungsprozessen maßgeblich beeinflussen ➝➝ typische Probleme in Veränderungsprozessen kennengelernt ➝➝ erste konkrete Ideen zur Gestaltung und Steuerung ihres Veränderungsprozesses entwickelt Inhalte ➝➝ Grundideen des Veränderungsmanagements

➝➝ Informations- und Kommunikationsplanung

➝➝ Ablauf und kritische Erfolgsfaktoren von Change-Prozessen

➝➝ Möglichkeiten der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter

➝➝ Betroffene und Beteiligte: Rollen im Veränderungsprozess

➝➝ Typische Probleme in Veränderungsprozessen

➝➝ Ursache und Wirkung von Widerständen

➝➝ Verantwortung und Rolle der Führungskraft in der Veränderung ➝➝ Proaktive Planung und Steuerung von Veränderungsprozessen

➝➝ Konstruktiver Umgang mit Problemen und Konfliktsituationen ➝➝ Bearbeitung von Praxisfällen

➝➝ Visionen erfolgreich entwickeln und transportieren Nutzen ➝➝ Zielgerichtete Steuerung des Veränderungsprozesses sowie Herstellung der erforderlichen Transparenz für erforderliche Anungen ➝➝ Berücksichtigung der Auswirkungen auf Prozesse, die Organisation und Mitarbeiter ➝➝ Stärkung und Sicherung der Zukunftsfähigkeit der Organisation Teilnehmerkreis: Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, die Veränderungsprozesse gestalten und ihre Mitarbeiter durch Veränderungen führen müssen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) Abschluss: bbw-Zertifikat ZS-10669 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 03./04. Juli 2019

München

Helmut Demmelhuber

➝ 23./24. Oktober 2019

Augsburg

Helmut Demmelhuber

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Führung und Management | Coaching

Business Coaching Sichtweisen erweitern oder neue Wege gehen Unser Coaching-Angebot für Sie! Die Interaktion mit einem Coach führt zu aktivem Handeln und beschleunigt Veränderungsprozesse. Wir begleiten Sie individuell und professionell.

Bei welchen Fragestellungen kann Sie ein Coach unterstützen? Beispiele

➝➝ Sie wollen den Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen verbessern, wissen aber nicht so recht, wie? ➝➝ Sie wollen gerne Ihr Führungsverhalten reflektieren? ➝➝ Sie möchten Ihr (Projekt-)Team „im Fluss“ halten, damit es Top-Leistungen erbringen kann? ➝➝ Sie wollen Ihre Fähigkeiten bei der Gesprächs- und Verhandlungsführung, bei der Besprechungssteuerung oder allgemein Ihre Kommunikations-Skills optimieren? ➝➝ Sie wollen Ihr Zeit-, Selbst- oder Konfliktmanagement verbessern? ➝➝ Sie haben Probleme beim Klären von Zielen / Treffen von Entscheidungen oder Initiieren von Veränderungsschritten? ➝➝ Sie fühlen sich „außer Balance“ und wünschen sich eine Verbesserung, z. B. für Ihre Work-Life-Balance? ➝➝ Sie wollen Ihre eigene Karriere vorantreiben oder sich persönlich weiterentwickeln und brauchen Impulse? Wie läuft ein Coaching ab?

➝➝ Das Kennenlernen: Im ersten Gespräch definieren Sie gemeinsam mit dem Coach Ziele und Inhalte und visualisieren diese. ➝➝ Der Kontrakt: Haben Sie sich für die Zusammenarbeit entschieden, wird im Anschluss ein Coaching-Kontrakt erstellt. Er enthält die Ziele, den Umfang, die Spielregeln und die Kosten. Die Beauftragung erfolgt schriftlich. Das Coaching umfasst in der Regel 12 bis 20 Stunden (mit Zwischenauswertung), je nach Zielsetzung. ➝➝ Coaching-Einheiten: In den nachfolgenden Coaching-Sessions erarbeitet der Coach mit unterschiedlichen Methoden gemeinsam mit Ihnen ende Lösungen. Die Methodenvielfalt reicht vom offenen Dialog und intensiven Gesprächen über den Einsatz von Fragebögen und bis hin zu Anregungen zur Selbstreflexion, der Arbeit mit gestalterischen Mitteln oder der Simulation beruflich relevanter Gesprächssituationen. ➝➝ Ergebnis-Prüfung: Am Ende des Coachings prüfen Sie mit dem Coach, ob Ihre Ziele und das Gesamtergebnis erreicht wurden. Gemeinsam mit Ihrem Coach reflektieren und überprüfen Sie den gesamten Prozess. So wird Ihr Mehrwert des Coachings herausgestellt und nachhaltig verankert.

Interessiert? Dann melden Sie sich bei Elke Wailand unter 089 44108-430 oder [email protected]. Wir beraten Sie individuell.

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Führung und Management | Trainingsreihen

Verantwortung als Führungskraft übernehmen Sie qualifizieren sich in folgenden modularen Trainingsreihen. Die Module sind auch einzeln buchbar. Trainingsreihe Führungskraft

-- für Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die Führungsaufgaben neu übernehmen bzw. übernommen haben und sich weiterentwickeln möchten (Seite 46) Trainingsreihen gewerbliche Führungskräfte

-- für Vorarbeiter, Schichtführer, Gruppensprecher und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen (Seite 49) -- für Meister, Teamleiter und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen (Seite 52)

Führungskraft

Gewerbliche Führungskräfte

Führungskräfte

Vorarbeiter

Rollenverständnis / Führungswerkzeuge und -instrumente

Sich selbst führen – Führungspersönlichkeit entwickeln

Modul 1

Mitarbeiter situativ führen

Modul 2 Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

Modul 3 Führungsstark in Veränderungsprozessen

Modul 4

Führen an der Basis

Grundlagen der Mitarbeiterführung

Modul 1 Führungsverhalten und Gesprächsführung

Modul 2 Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen

Modul 3 Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten

Modul 4

Meister / Teamleiter Schnittstelle zwischen Management und Produktion

Meister und Teamleiter

Modul 1 Meister und Teamleiter – Kommunikation und Mitarbeitergespräche

Modul 2 Meister und Teamleiter – Konfliktund Veränderungsmanagement

Modul 3 Meister und Teamleiter – Selbst- und Zeitmanagement

Modul 4

Schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark

Zusatzmodul

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Führung und Management | Trainingsreihe Führungskraft

Trainingsreihe Führungskraft Rollenverständnis / Führungswerkzeuge und -instrumente Vierteilige Trainingsreihe für Nachwuchsführungskräfte und für Mitarbeiter, die erstmalig eine Position als Führungskraft mit disziplinarischer Mitarbeiterverantwortung übernehmen Führungskräfte werden nicht geboren – Führungskräfte fallen selten vom Himmel – Führungskräfte können sich bewiesenermaßen weiterentwickeln. Als Führungskraft stehen Sie im Spannungsfeld zwischen den Unternehmensinteressen und den Bedürfnissen der ehemaligen Kollegen. Ein Spagat, der schmerzvoll sein kann, jedoch nicht muss – wenn Sie professionelle und vor allem praxistaugliche Prinzipien der Mitarbeiterführung kennen und anwenden können. In diesem Praxistraining lernen Sie die Methoden wirksamer Führung kennen und nutzen. Mit den Erfahrungen und dem Wissen dieser Seminare erlangen Sie Führungsstärke in alle Richtungen der Organisation. Sie erhalten eine Vielzahl von Tools und Methoden an die Hand, die Ihnen helfen, professionell, konsequent und individuell vorzugehen. Die bbw-Trainingsreihe besteht aus vier Modulen, die einzeln besucht werden können. Bei Teilnahme an allen vier Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat.

10%

Bei Buchung aller vier Module liegt der Gesamtpreis bei EUR 3.150,–

t Rabat

Modul 1

Sich selbst führen – Führungspersönlichkeit entwickeln Führung fängt bei der eigenen Person an: In Ihrer neuen Führungsaufgabe gilt es, sich flexibel auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzustellen. Die Wirksamkeit als Führungskraft hängt dabei ganz entscheidend von Ihrer eigenen Persönlichkeit und Ihrem Auftreten ab. In diesem Modul lernen Sie die Grundsätze authentischer Führung kennen und erfahren, wie Sie die Herausforderungen des Führungsalltags souverän meistern. Inhalte ➝➝ Menschenkenntnis steigern und effektive Kommunikationsstrategien entwickeln ➝➝ Ihre Wirkung als Führungskraft erkennen ➝➝ Konflikte bereits im Vorfeld reduzieren ➝➝ Erkennen, was eine gute von einer schlechten Führungskraft unterscheidet ➝➝ Die persönlichen Antreiber / Motive erkennen und nutzen

➝➝ Selbst- und Fremdbild als Führungskraft ➝➝ Denkfehler und Missverständnisse der Führung entlarven ➝➝ Führungsgrundsätze für den Alltag ➝➝ Wie Sie eine Vertrauenskultur schaffen ➝➝ Was zählt, ist das Ergebnis – Tipps, um „Kurs“ zu halten Nutzen

➝➝ Sie lernen die Grundsätze authentischer Führung kennen ➝➝ Sie erleben Ihre Wirkung als Führungskraft und setzen sich aktiv mit Ihrer Führungsrolle auseinander ➝➝ Sie betrachten Ihren eigenen Führungsstil und lernen wesentliche Führungsinstrumente kennen Teilnehmerkreis: Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die erstmalig eine Position als Führungskraft mit disziplinarischer Mitarbeiterverantwortung übernehmen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9706 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 26./27. Februar 2019

Nürnberg

Florian Gold

➝ 07./08. Mai 2019

Leipheim

Karl-Heinz Flachs

➝ 22./23. Juli 2019

Ingolstadt

Igor Lamprecht

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Führung und Management | Trainingsreihe Führungskraft

Modul 2

Mitarbeiter situativ führen Wer führt, trägt Verantwortung für Planung, Durchführung und das Ergebnis. In diesem Modul lernen Sie die wesentlichen Kernaufgaben der Führung kennen und üben diese in praxisnahen Situationen. Mit dem Führungsnavigator, ein Instrument zum situativen Führen, erhalten Sie ein Werkzeug, mit dem Sie Ihre Führungsinstrumente z. B. delegieren, motivieren, kontrollieren, je nach Situation und Mitarbeiter flexibilisieren, sowie den jeweiligen Bedürfnissen und Rahmenbedingungen anen können. Inhalte ➝➝ Ziele gestalten, vereinbaren und kontrollieren ➝➝ Auf die Stärke kommt es an: Wo und wie setze ich meine Mitarbeiter ein? ➝➝ Missverständnisse der Motivation erkennen ➝➝ Positive Rahmenbedingungen für motivierte Mitarbeiter schaffen

➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Innere Kündigung und Remotivation Anerkennung, aber richtig Richtig delegieren – mit System Leistungen der Mitarbeiter einschätzen Entscheidungen treffen und handeln

Nutzen ➝➝ Sie erfahren, wie Sie das Können und die Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter richtig beurteilen ➝➝ Sie bauen mit Ihrem flexiblen Führungsverhalten die Kompetenz und das Leistungsvermögen Ihrer Mitarbeiter aus ➝➝ Sie haben einen professionellen Umgang mit Ihren Leistungsträgern, Normalleistern und „Problemfällen“ Teilnehmerkreis: Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die erstmalig eine Position als Führungskraft mit disziplinarischer Mitarbeiterverantwortung übernehmen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9710 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 02./03. April 2019

Nürnberg

Karl-Heinz Flachs

➝ 23./24. Juli 2019

Leipheim

Karl-Heinz Flachs

➝ 16./17. September 2019

Ingolstadt

Igor Lamprecht

Modul 3

Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen Der Erfolg und die Akzeptanz als Führungskraft basieren in großem Maße auf Ihren kommunikativen Fähigkeiten. Eine wichtige Aufgabe der Führungsfunktion besteht im professionellen und lösungsorientierten Führen von Gesprächen. Dieses Modul vermittelt Ihnen zielorientierte Gesprächsstrategien, mit denen Sie als Führungskraft in den verschiedensten Gesprächsanlässen überzeugend und kompetent auftreten. Sie trainieren anhand praxisbezogener Fallstudien oder Ihrer eigenen Alltagssituationen. Inhalte ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Tragfähige Arbeitsbeziehungen aufbauen Struktur und Ablauf der Gesprächsführung kennen Die Macht der Körpersprache gespräche anwenden

➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

L eistungen anerkennen und loben Wirksam Kritikpunkte ansprechen Methoden der Konfliktbearbeitung situativ einsetzen Wenn zwei sich streiten: Konflikte moderieren

Nutzen ➝➝ Sie lernen Mitarbeitergespräche wirkungsvoll durchzuführen ➝➝ Sie erhöhen Ihre Kommunikationskompetenz und können flexibel auf unterschiedliche Gesprächssituationen reagieren ➝➝ Sie lernen mit Widerständen und unangenehmen Gesprächssituationen umzugehen Teilnehmerkreis: Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die erstmalig eine Position als Führungskraft mit disziplinarischer Mitarbeiterverantwortung übernehmen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9715 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 27./28. Mai 2019

Nürnberg

Karl-Heinz Flachs

➝ 11./12. September 2019

Leipheim

Karl-Heinz Flachs

➝ 21./22. November 2019

Ingolstadt

Igor Lamprecht

47

Führung und Management | Trainingsreihe Führungskraft

Modul 4

Führungsstark in Veränderungsprozessen Wie Sie Mitarbeiter „abholen“ und mitnehmen Führungskräfte merken es immer häufiger: Wandel und Veränderungsprozesse bestimmen das Arbeitsleben. Dabei werden Veränderungen immer kurzfristiger umgesetzt. Deshalb ist Führungssouveränität im Wandel die wichtigste Kompetenz der Zukunft. Veränderungsprozesse gilt es zielgerichtet und ergebniswirksam zu gestalten. Dieses Training vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Handlungsoptionen für die Gestaltung und Durchführung von Veränderungsvorhaben. Aber auch in Veränderungsprozessen ist es erforderlich, dass die Führungskraft die Teamarbeit als Konstante im Auge behält. Inhalte ➝➝ Überblick behalten: Ablauf eines Change-Prozesses ➝➝ Typisch Mensch – Verhaltensweisen in Veränderungsprozessen

➝➝ T eamkultur entwickeln für die Bewältigung neuer Situationen ➝➝ Wie sich Teams entwickeln und wo die Führungskraft ihre Schwerpunkte setzen muss

➝➝ Umgang mit Emotionen ➝➝ Rückfall in alte Muster vermeiden ➝➝ Umgang mit Widerständen: Arten und Gründe von Widerständen und Umgangsstrategien ➝➝ Kommunikation und Information in Veränderungsprozessen

➝➝ Fähigkeiten, die ein Team entwickeln muss, um erfolgreich zusammenzuhalten ➝➝ Typische Teamkonflikte und mögliche Lösungsstrategien ➝➝ Effektive Teambesprechungen aufsetzen ➝➝ Diese Teamregeln sollten für alle gelten: eine Teamkultur aufbauen

➝➝ Teams entwickeln: Stärken der Einzelnen erkennen und richtig einsetzen Nutzen

➝➝ Sie führen souverän bei sich ständig ändernden Rahmenbedingungen ➝➝ Sie setzen in Ihrem Unternehmen Veränderungen geplant um und reagieren situativ auf Herausforderungen und Widerstände ➝➝ Sie entwickeln Teams, die auch in instabilen Situationen zusammenhalten Teilnehmerkreis: Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die erstmalig eine Position als Führungskraft mit disziplinarischer Mitarbeiterverantwortung übernehmen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9786 Termin

48

Ort

Trainer/-in

➝ 16./17. Juli 2019

Nürnberg

Karl-Heinz Flachs

➝ 05./06. November 2019

Leipheim

Karl-Heinz Flachs

➝ 13./14. Januar 2020

Ingolstadt

Igor Lamprecht

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Führung und Management | Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Vorarbeiter

Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Vorarbeiter Führen an der Basis Vierteilige Trainingsreihe für Vorarbeiter, Schichtführer, Gruppensprecher und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen Vorarbeitern kommt im Unternehmen eine Sonderstellung unter den Führungskräften zu. Sie müssen die Ziele des Unternehmens sozusagen vor Ort umsetzen und stehen in dieser Funktion nicht selten im Spannungsfeld zwischen Fachund Führungsaufgaben einerseits und dem Rollenkonflikt zwischen Kollegen und Vorgesetzten andererseits. Die Aufgaben betrieblicher Führungskräfte sind vielfältiger und anspruchsvoller geworden. Neben fachlichen und organisatorischen Aufgaben müssen sie den Entwicklungsstand der Arbeitsgruppe und der einzelnen Mitarbeiter einschätzen, Mitarbeiter fördern und entwickeln sowie mit Konflikten konstruktiv umgehen. Sie müssen eigenverantwortlich die Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeiter steuern und die Kommunikation mit den Serviceabteilungen führen. Vorarbeiter benötigen also neben ihrem Fachwissen zunehmend auch Führungs- und Sozialkompetenz. In dieser Seminarreihe werden Handwerkszeug und Instrumente für ein flexibles Führungsverhalten und effektive Kommunikationsformen erarbeitet, um so die Ausübung der Kontrollfunktion im Arbeitsalltag zu erleichtern. Die bbw-Trainingsreihe besteht aus vier Modulen, die einzeln besucht werden können. Bei Teilnahme an allen vier Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat. Bei Buchung aller vier Module liegt der Gesamtpreis bei EUR 3.150,– Das vierteilige Kompetenzseminar kann mit dem Seminar „Schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark / Meile – ein Informationstraining für Schichtführer“ ergänzt werden.

10% t Rabat

Modul 1

Grundlagen der Mitarbeiterführung Der Vorarbeiter unterstützt den Meister bei der Wahrnehmung von Führungsaufgaben z. B. im Bereich der Arbeitsorganisation. In unserem bewährten Training für Vorarbeiter lernen Sie die Bedeutung zielorientierter und konstruktiver Mitarbeiterführung kennen und nehmen Führungsprobleme aus einem veränderten Blickwinkel wahr. Sie reflektieren die Stellung des Vorgesetzten im betrieblichen Alltag und erleben, wie wichtig es ist, gut miteinander zu arbeiten. Inhalte ➝➝ Aufgabenorientierung als Leitmotiv des Führungsverhaltens

➝➝ Standortbestimmung und Zusammenarbeit mit dem Meister

➝➝ Führungsautorität und Mitarbeiterorientierung

➝➝ Die Führungskraft und die Arbeitsgruppe

➝➝ Auswirkungen der Führung auf die Mitarbeiter

➝➝ Die Einführung neuer Mitarbeiter

➝➝ Motivationsfaktoren

➝➝ Konsequenzen für die betriebliche Praxis

Nutzen ➝➝ Sie erkennen, wie Sie Ihre Führungsaufgabe bewusst wahrnehmen und für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sorgen ➝➝ Sie können mit sich wandelnden Situationen umgehen und angemessen reagieren Teilnehmerkreis: Vorarbeiter, Teamleiter, Schichtführer, Gruppenleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9821 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 21./22. Februar 2019

München

Johann Garnitschnig

➝ 06./07. Mai 2019

Nürnberg

Johann Garnitschnig

➝ 19./20. September 2019

Augsburg

Johann Garnitschnig

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Führung und Management | Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Vorarbeiter

Modul 2

Führungsverhalten und Gesprächsführung Der Vorarbeiter lernt mit Führungsinstrumenten und seiner Rolle gezielt umzugehen. Er erkennt seine Funktionen im betrieblichen Informationsprozess. Ebenso wird das Führen einfacher Mitarbeitergespräche trainiert. Inhalte ➝➝ Möglichkeiten und Grenzen der Delegation ➝➝ Ziele optimal gestalten und vereinbaren ➝➝ Führungsmittel anwenden: informieren, fördern, beurteilen, Ziele vereinbaren Nutzen

➝➝ K ontrolle als Führungsaufgabe ➝➝ Impulsgeber für Weiterentwicklung und Selbstständigkeit ➝➝ Mitarbeitergespräche führen ➝➝ Gesprächstechniken und kritische Situationen

➝➝ Sie lernen, wie Sie Ihren Kontrollaufgaben wirkungsvoll nachkommen und Anerkennung und konstruktive Kritik aussprechen ➝➝ Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitergesprächen Teilnehmerkreis: Vorarbeiter, Teamleiter, Schichtführer, Gruppenleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9831 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 11./12. April 2019

München

Johann Garnitschnig

➝ 27./28. Juni 2019

Nürnberg

Johann Garnitschnig

➝ 21./22. Oktober 2019

Augsburg

Johann Garnitschnig

Modul 3

Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen Neue Herausforderungen bieten Reibungspunkte. Nicht immer gehen Veränderungen ohne belastende Situationen einher. Durch gezielte Übungen erlernen die Teilnehmer einen souveränen Umgang mit Konflikt- und Stresssituationen am Arbeitsplatz. Ziel ist die Entwicklung tragfähiger Lösungen und Alternativen, die sie zusammen mit den anderen Beteiligten, wie z. B. Führungskräften, Mitarbeitern und internen Kunden erarbeiten und in die Tat umsetzen. Die Teilnehmer entwickeln durch die Bearbeitung von eigenen Fällen Wege für einen angemessenen Umgang in besonderen Führungssituationen. Inhalte ➝➝ Veränderte Situationen rechtzeitig erkennen ➝➝ Trotz knapper Ressourcen die Aufgabe positiv angehen ➝➝ Agieren und handeln statt resignieren und rebellieren ➝➝ Reflexion des eigenen Führungsverhaltens in Konfliktsituationen

➝➝ V orbeugung und Intervention bei destruktiven Handlungen ➝➝ Konfliktarten, -ursachen und -lösungen ➝➝ Einfordern von Führung, Unterstützung und Ressourcen ➝➝ Umgang mit internen Kunden und Lieferanten

Nutzen ➝➝ Sie lernen Ihre persönlichen Stärken und Entwicklungspotenziale kennen ➝➝ Sie wissen, wie „unangenehme Dinge“ ausgesprochen und konsequent vertreten werden ➝➝ Konflikte können Sie konstruktiv angehen und schlichten Teilnehmerkreis: Vorarbeiter, Teamleiter, Schichtführer, Gruppenleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9840 Termin

50

Ort

Trainer/-in

➝ 23./24. Mai 2019

München

Johann Garnitschnig

➝ 16./17. September 2019

Nürnberg

Johann Garnitschnig

➝ 18./19. November 2019

Augsburg

Johann Garnitschnig

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Führung und Management | Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Vorarbeiter

Modul 4

Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten In den Turbulenzen des Führungs- und Arbeitsalltags nicht den Überblick zu verlieren, trotz plötzlich anfallender Kursänderungen und Aufgaben die eigenen Termine einzuhalten und dabei noch die Ruhe zu bewahren, d. h. sich selbst zu managen – Fähigkeiten, die immer stärker benötigt werden. Viele Versuche, die Zeit in den Griff zu bekommen, scheitern. Da man die Zeit nicht managen kann, erfahren die Teilnehmer, wie sie ihre Selbstorganisation nachhaltig optimieren können. Ziel des Seminars ist es, die Effizienz von Arbeit und Führung zu optimieren. Inhalte ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

➝➝ Erkennen der Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsverhaltens ➝➝ Den eigenen „Zeittypus“ erkennen und dadurch nutzen ➝➝ Verbesserung der Leistungsfähigkeit

ptimierung der Arbeitsergebnisse O Termine einhalten Verbesserung der Arbeitsabläufe Stärkung der Selbstzufriedenheit Unnötigen Stress vermeiden

Nutzen ➝➝ Mit individuellen, effektiven und effizienten Arbeitstechniken planen und nutzen Sie Ihre Zeit optimal ➝➝ Sie organisieren sich selbstbestimmter und im Einklang mit Ihren Ressourcen ➝➝ Sie bringen berufliche Anforderungen und Privatleben besser in Einklang und nutzen Ihre Energien sinnvoller Teilnehmerkreis: Vorarbeiter, Teamleiter, Schichtführer, Gruppenleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9849 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 18./19. Juli 2019

München

Johann Garnitschnig

➝ 14./15. November 2019

Nürnberg

Johann Garnitschnig

➝ 30./31. Januar 2020

Augsburg

Johann Garnitschnig

Zusatzmodul

Schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark Die Meile – ein Informationstraining für Vorarbeiter, Schichtführer, Gruppensprecher Als Schichtverantwortlicher haben Sie die Aufgabe, regelmäßig zum Schichtwechsel die Mitarbeiter über aktuelle Aufgaben, Zielvorgaben und erreichte Erfolge / Ergebnisse kurz und präzise zu informieren. Richtig eingesetzt kann eine solche Informationsplattform („Meile“) ein wirksames Kommunikations- und Motivationsinstrument der Führung sein. Die Teilnehmer erfahren durch Übungen, wie sie professionell Schichtinformationen vermitteln können. Inhalte ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Grundsätze der überzeugenden Schichtinformationen Psychologische Grundlagen der Kommunikation Kurz, knapp, verständlich – weniger ist oftmals mehr Körpersprache – Erscheinung – Auftreten Die Vorbereitung einer Schichtinformation Zeitliche Organisation / inhaltliche Vorbereitung

➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

edien und Hilfsmittel M Die persönliche Vorbereitung Redeangst und Nervosität Einfache Visualisierungstechniken Checkliste zum Einsatz von Präsentationshilfen Umgang mit Störungen und Komplikationen

Nutzen ➝➝ Sie wissen, wie ein wirksames Informationsinstrument wirkt, erhalten Sicherheit und treten souverän auf Teilnehmerkreis: Vorarbeiter, Teamleiter, Schichtführer, Gruppenleiter Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9854 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 12. November 2019

Augsburg

Trainer Team Gold

➝ 10. Dezember 2019

Nürnberg

Trainer Team Gold

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Führung und Management | Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Meister

Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Meister Schnittstelle zwischen Management und Produktion Vierteilige Trainingsreihe für Meister, Teamleiter und Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen aller Branchen Richtung vorgeben, zum Handeln motivieren, auf ein gemeinsames Ziel ausrichten – dazu ist kompetente Führung Voraussetzung. Gebraucht werden Persönlichkeiten, die Sozialkompetenz und den Blick für die gesamte Wertschöpfungskette mitbringen. Hier steht der Meister in der Verantwortung. Er ist jemand, der unternehmerisch denkt und handelt. Die Meisterfunktion zu erfüllen bedeutet Entscheidungen zu treffen und damit Risiko zu übernehmen, auch das Risiko, einmal mit allen Konsequenzen falsch zu entscheiden, damit aber entsprechend umzugehen. Die bbw-Trainingsreihe „Meister“ richtet sich an Meister und Führungskräfte in Meisterposition, die ihr Führungsverständnis verbessern bzw. neue Impulse aufnehmen möchten. Die bbw-Trainingsreihe besteht aus vier Modulen, die einzeln besucht werden können. Bei Teilnahme an allen vier Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat. Bei Buchung aller vier Module liegt der Gesamtpreis bei EUR 3.150,–

10% t Rabat

Modul 1

Meister und Teamleiter Der Meister in seiner Führungsrolle

Sie erhalten Klarheit über Ihre Aufgabe als Führungskraft und die Erwartungen an Ihre Meister-Position. Sie erhalten Werkzeuge zur ziel- und mitarbeiterorientierten Führung, lernen den Zusammenhang zwischen Führungs- und Leistungsverhalten kennen und Ihre eigene Wirkung in unterschiedlichen Situationen einzuschätzen. Sie wissen, wie Sie Ihre Führungsaufgaben zwischen Vorbildfunktion, Forderung und Förderung erfüllen können, um so Ihre Ziele gemeinsam mit den Mitarbeitern zu erreichen. Dabei spielt Ihr Selbstverständnis und das Beherrschen von Führungstechniken eine entscheidende Rolle. Inhalte ➝➝ Der Meister als Führungskraft – Rolle und Anforderung -- Die Führungskraft als Unternehmer im Unternehmen -- Persönlichkeit – Haltung – Methoden -- Akzeptanz als Führungskraft: wertorientiertes Führen

➝➝ Führungsaufgaben im Wandel: von der Anweisung zur Schaffung von Rahmenbedingungen -- Anforderung an Führungskräfte und Meister: Schlüsselqualifikationen -- Vorbildfunktion, geben und nehmen, Konsequenz

➝➝ Bausteine erfolgreicher Mitarbeiterführung ➝➝ Aktuelle Herausforderungen an Unternehmen

➝➝ Sich selbst und andere besser verstehen und führen

-- Veränderte Leistungsanforderungen (u. a. Technologiewandel, Industrie 4.0, Digitalisierung) -- Sicherstellung des Fachkräftebedarfs -- Systematisch verbessern: die Notwendigkeit ständiger Verbesserungen und Weiterentwicklungen

-- Meine Wirkung auf andere -- Situationsangemessenes Führen -- Was meint mein Gesprächspartner? Signale der Mitarbeiter verstehen und angemessen reagieren

Nutzen ➝➝ Sie erhalten praktisches Rüstzeug für Ihren Führungsalltag ➝➝ Sie lernen, Ihr eigenes Führungsverhalten zu optimieren und die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern Teilnehmerkreis: Meister und Teamleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9860 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 05./06. Februar 2019

Nürnberg

Robert Otto

➝ 16./17. Mai 2019

Schweinfurt

Robert Otto

➝ 16./17. September 2019

Regensburg

Robert Otto

Führung und Management | Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Meister

Modul 2

Meister und Teamleiter – Kommunikation und Mitarbeitergespräche Anspruchsvolle Gesprächssituationen meistern Sie lernen wesentliche Erfolgsfaktoren für eine zielgerichtete Kommunikation und Kooperation mit Mitarbeitern, Management, Kunden und Lieferanten meistern – die Kommunikation als Erfolgsschlüssel. Sie kennen darüber hinaus die Notwendigkeit, Mitarbeitergespräche zu führen. Da diese Gespräche immer mit Aufwand verbunden sind, sollten sie wirksam und effizient geführt werden. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie mit einem Gesprächsleitfaden sowie einer systematischen Vor- und Nachbereitung diese Gespräche besser führen. Ebenso werden Wege aufgezeigt, wie Sie situationsgerecht, zielorientiert und wertschätzend vorgehen. Sie können das Gesprächsklima konstruktiv gestalten und Ihre Führungsrolle erfüllen. Die Mitarbeitergespräche werden anhand konkreter Beispiele trainiert. Inhalte ➝➝ D ifferenziertes Leistungs durch Leistungsmerkmale

➝➝ Grundlagen der Kommunikation ➝➝ Unterschiedliche Mitarbeitergespräche – das richtige Vorgehen im Überblick

-- Beurteilungsmerkmal vermeiden -- geben und nehmen -- Fürsorgegespräch, Rückkehrgespräch, Fehlzeitengespräch

-- Ziele, Struktur und Ablauf von Mitarbeitergesprächen -- Gesprächsvorbereitung, Auswertung und Nachsteuerung von Gesprächen ➝➝ Das Mitarbeiter-Jahresgespräch ➝➝ Leistungsbezogene Anerkennung und Kritik

➝➝ Alltagskommunikation – Gespräche aus der Praxis der Teilnehmer führen und analysieren

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie erhalten Methoden und Werkzeuge zur Führung von strukturierten Gesprächen Sie erlernen die wesentlichen Fragetechniken Sie erkennen Ihren Kommunikationsstil und seine Auswirkungen Sie steigern Ihre Kommunikationskompetenz Teilnehmerkreis: Meister und Teamleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9866 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 28./29. Mai 2019

Nürnberg

Dr. Robert Baur

➝ 18./19. Juli 2019

Schweinfurt

Dr. Robert Baur

➝ 14./15. November 2019

Regensburg

Dr. Robert Baur

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

53

Führung und Management | Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Meister

Modul 3

Meister und Teamleiter – Konflikt- und Veränderungsmanagement Konflikte lösen – zu Veränderungen motivieren Neben den täglichen Planungs- und Kontrollaufgaben sind Sie in Ihrer Führungsfunktion als Meister auch Manager von Konflikten, Krisen und Veränderungen. Sie sind besonders angesprochen, mit Konflikten aktiv und konstruktiv umzugehen – sei es als oder als Beteiligter! Lernen Sie Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu verstehen. Lernen Sie wirkungsvolle Techniken im Umgang mit Konflikten kennen und lösen Sie diese konstruktiv und professionell für alle Beteiligten. Mit lösungsorientierten Einstellungen und Verhaltensweisen reagieren Sie auch in schwierigen Situationen angemessen und behalten Ihre innere Balance. Durch praktische Übungen und Fallbeispiele lernen Sie Ihre Potenziale kennen und einschätzen. Inhalte ➝➝ Führung heißt, Konflikte verstehen und managen -- Konflikte in Teams und Gruppen

➝➝ B earbeitung konkreter Konfliktfälle aus dem eigenen Umfeld ➝➝ Umgang mit Angst und Widerstand bei Veränderungen

-- Konflikte in der Mitarbeiterführung -- Konflikte im eigenen Rollenverständnis als Führungskraft

➝➝ Wege zur Steigerung der Mitarbeitermotivation

-- Konflikte mit Kollegen und eigenen Vorgesetzten

➝➝ Wie mache ich Betroffene zu Beteiligten? -- Potenziale entdecken

➝➝ Ursachen und Symptome von Konflikten ➝➝ Analyse der eigenen Denk- und Handlungsmuster in schwierigen Situationen ➝➝ Konflikte verstehen und gezielt bewältigen -- Konfliktlösungsmodelle gezielt einsetzen

-- Motivation durch Übertragung von Aufgaben, Befugnissen und Verantwortung -- Durch Motivation Ideen und Innovationen gemeinsam entwickeln

-- Konfliktstile erkennen und konstruktiv damit umgehen ➝➝ Umgang mit Emotionen bei sich und den anderen -- Eigene Konfliktmuster erkennen und persönliche Potenziale nutzen -- Gelassener mit schwierigen Konfliktpartnern umgehen -- Negativ-Spiralen durchbrechen Nutzen ➝➝ Sie setzen sich aktiv mit dem Thema Konflikte auseinander ➝➝ Sie lernen dabei Strategien kennen, mit denen Sie Konflikte erkennen und auflösen und so die Zusammenarbeit im Unternehmen positiv beeinflussen ➝➝ Sie wissen, wie Sie bei Veränderungssituationen handeln und Ihre Mitarbeiter „mitnehmen“ Teilnehmerkreis: Meister und Teamleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9870 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 11./12. Juli 2019

Nürnberg

Martin Gerlach

➝ 24./25. Oktober 2019

Schweinfurt

Martin Gerlach

➝ 09./10. Dezember 2019

Regensburg

Martin Gerlach

Führung und Management | Trainingsreihe gewerbliche Führungskraft – Meister

Modul 4

Meister und Teamleiter – Selbst- und Zeitmanagement Strategisches Arbeiten – persönliche Arbeitsorganisation In den Turbulenzen des Führungsalltags bleibt oft wenig Raum darüber nachzudenken, wie Sie Ihren Verantwortungsbereich mit Blick in die Zukunft ausrichten. Durch wirksame Selbstorganisation kann die eigene Arbeitszeit erheblich besser genutzt werden. Zeitsparende Arbeitstechniken entlasten und schaffen Freiraum auch für strategische Aufgaben. Im Seminar werden die bekanntesten in der Praxis bewährten Methoden zur Selbst- und Arbeitsorganisation dargestellt. Inhalte ➝➝ Stabile Arbeitsprozesse etablieren

➝➝ Persönliche Arbeitsorganisation

-- Informationen einholen und weitergeben

-- Analyse der Arbeitsorganisation – Optimierung des eigenen Zeitmanagements und der Selbstorganisation

-- Informationsflut bewältigen -- Regelkommunikation für eine konstruktive Zusammenarbeit

-- Sich auf das Wichtige konzentrieren -- Prioritäten setzen mit ABC-Aufgaben

-- Aushänge, Intranet, 5-Minuten-Inforunde, Lenkung von Dokumenten

-- Zeitdiebe erfassen – die ALPEN-Methode -- Aufgaben im Team richtig übertragen und abstimmen

➝➝ Strategisches Arbeiten – mein Verantwortungsbereich in der Zukunft

-- Gut ist besser als perfekt: das Pareto-Prinzip

-- Was bedeutet „strategisches Arbeiten“?

-- Tagesleistung

-- Ablaufprozesse kennen – die Basis strategischen Arbeitens

-- Tages- und Wochenplanung

-- Welche Strategie habe ich und wie kann ich sie konkret umsetzen?

Nutzen

➝➝ Sie ermitteln Ihr Entwicklungspotenzial im Zeitverhalten. Das Ergebnis ist Ihr persönliches Zeitmanagement-Profil. In zwölf Schlüsselkategorien wird aufgezeigt, wie gut Sie in den jeweiligen Kategorien Ihre Zeit schon managen und in welchen Bereichen die persönlichen Entwicklungspotenziale liegen. Teilnehmerkreis: Meister und Teamleiter Dauer: 2 Tage Preis: EUR 875,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9876 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 14./15. Oktober 2019

Nürnberg

Trainer Team Gold

➝ 02./03. Dezember 2019

Schweinfurt

Trainer Team Gold

➝ 27./28. Januar 2020

Regensburg

Trainer Team Gold

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

55

Personalmanagement Digitalisierung und Fachkräftemangel wirken sich extrem auf das Personalmanagement aus, gleichzeitig müssen die rechtlichen Rahmenbedingungen stetig an die Beschäftigungserfordernisse anget werden. Mit topaktuellen Fortbildungen meistern Sie den Wandel!

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Personalmanagement

58➝

Neu  Erfolgsfaktor Personalmarketing Die wesentlichen HR-Instrumente in der Praxis

59➝

Neu  People Analytics – Big Data im HR-Management erfolgreich einsetzen Durch evidenzbasiertes Personalmanagement bessere Entscheidungen treffen

60➝

61➝

Neu  Flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiert

Neu  Change Management – der Erfolgsfaktor Mensch

Neu  Individuelle Entwicklungspläne erstellen und umsetzen Flexible Förderung und Entwicklung von Fach- und Führungskräften

65➝

77➝

Neu  Umsatzsteuerrecht – Praxiswissen Arbeitsrecht für Führungskräfte – kompakt Individualarbeitsrecht für den Fall des Falles

78➝

Rechtssichere Entsendung von Mitarbeitern Risiken bei internationalem Mitarbeitereinsatz vermeiden

80➝

Flexible Vergütungssysteme in der Arbeitswelt 4.0

Arbeitsrecht Umsatzsteuer im Binnenmarkt und Ausland

Neu  Schicht- und Dienstpläne analysieren und optimieren

Persönlichkeitsmerkmale in Change-Projekte einbeziehen und Managementkompetenzen zielgerichtet danach entwickeln

64➝

76➝

79➝

Entgelt und leistungsorientierte Entgeltsysteme im Zuge der Digitalisierung

63➝



Die Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren I

Die Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren II

62➝



Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompakt Diese rechtlichen Grundlagen müssen Sie wissen

Einführung in das Arbeitsund Betriebsverfassungsrecht Grundlagen für neue Mitarbeiter im Personalwesen

81➝

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht Auswirkungen auf die betriebliche Praxis

82➝

Neu  Befristung – Arbeitsvertrag – Aufhebungsvertrag Rechtssichere Vertragsgestaltung für die Praxis

83➝

Störungen im Arbeitsverhältnis durch Krankheit Rechtliche Rahmenbedingungen und praxisorientierte Lösungen





85➝

Betriebliches Demografie-Management Neu  Generationen-Management Demografie-Management und seine Erfolgsfaktoren

86➝

Neu  Cognitive Diversity Wie Sie mit Vielfalt mehr Effizient, Innovation und Kreativität erzeugen

Erfolgreiche Einstellungsgespräche – nicht nur auf den Bauch hören

87➝

Die richtigen Fragen stellen und Antworten systematisch auswerten

87➝

Lebens- und familienphasenbewusste Führung Die Anforderungen der Generationen Babyboomer, Y und Z

Generationenübergreifend führen Führung unter dem Aspekt des demografischen Wandels





Digitales Lernen – Lernen 4.0 Betriebliches Gesundheitsmanagement

66➝

Neu  Webinarreihe „Trends im digitalen Lernen“

68➝

Entwicklung professioneller Lerninhalte mit digitalen Medien

89➝

Mediendidaktisches Know-how für Ausund Weiterbildung

90➝

69➝

BGM-Manager Betrieblicher Gesundheitsmanager

BGM – weitere Angebote

Live Online Trainer Webinare erfolgreich konzipieren und durchführen

70➝

Digitaler Lernprozessbegleiter Förderung von Medienkompetenz für die Begleitung beim Einsatz digitaler Medien

71➝

Gamification in Unternehmen Einsatzmöglichkeiten von Gamification in Ihrem Betrieb

72➝

Videoproduktionen im Unternehmen gestalten Projektbezogen Videos produzieren

73➝

Virtual Reality (VR) und Co. VR erleben und Konzepte entwickeln

74➝

Digitale Medien – ausprobieren, erleben, Ideen entwickeln Neue Lerntechnologien im Unternehmen kreativ nutzen

75➝

Digitale Lernlösungen

Tagungspauschale: zwischen EUR 50,– und max. EUR 70,–, je nach Tagungsort und Tagungshotel Hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorhersehbaren Gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

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Personalmanagement

neu

Erfolgsfaktor Personalmarketing Die wesentlichen HR-Instrumente in der Praxis In Zeiten zunehmenden Fachkräftemangels stehen Unternehmen und Organisationen vor dem akuten Problem, Stellenvakanzen adäquat besetzen zu können. Es genügt nicht mehr, Stellenanzeigen in Zeitungen und Onlineportalen zu schalten. Ebenso reichen klassische Anreize wie Gehalt, Dienstwagen oder Aufstiegschancen nicht mehr aus, um Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden und zu motivieren. Aus diesen Gründen hat sich das Personalmarketing zu einem außerordentlich wichtigen Bestandteil der Personalarbeit entwickelt. Nicht nur in der Personalbeschaffung, auch in der Bindung von qualifizierten und motivierten Mitarbeitern findet dieses HR-Instrument zunehmend seinen Einsatz. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie das Personalmarketing in Ihrem Unternehmen erfolgreich einsetzen können. Wir zeigen Ihnen, welche neuen Trends und Entwicklungen Ihnen dabei helfen, die besten Köpfe für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Inhalte ➝➝ Grundlagen des Personalmarketings und Nutzen für das Recruiting -- Analyse der eigenen Ausgangs- und Bedarfssituation -- Personalbedarfsplanung, Erstellung eines Anforderungsprofils -- Analyse der Zielgruppe/n, Marktforschung und Wettbewerbsanalyse

➝➝ E-Recruiting in sozialen Netzwerken: Chancen und Risiken, Strategien und praktische Tipps für Xing, LinkedIn, Facebook -- Eigene Attraktivitätsfaktoren festlegen und bewerben -- Unternehmenskultur/Wertesystem -- Entwicklung der eigenen Arbeitgebermarke (Employer Branding) -- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereprogramme -- Kompetenz-/Talentmanagement, Aufbau eines Talentpools -- Leistungsbasierte Vergütungssysteme -- Formulierung von Stellen- und Imageanzeigen

➝➝ Unterschiedliche Instrumente und Strategien im Personalmarketing -----

Internes versus externes Personalmarketing Hochschulmarketing, Talent Management Imagewerbung bei Stellenausschreibungen Wahl der richtigen Marketingplattformen und -kanäle -- Direkte Ansprache, Head Hunting/Vermittlung und Nutzung von klassischen Jobbörsen

➝➝ Outsourcing des Personalmarketings: Vorteile und Risiken ➝➝ Budgetplanung und Erfolgskontrolle ➝➝ Best-Practice-Beispiele

Nutzen ➝➝ Sie lernen unterschiedliche Instrumente und Strategien zur Personalgewinnung kennen ➝➝ Sie wissen, wann und wie Sie E-Recruiting mittels sozialer Netzwerke einsetzen ➝➝ Sie wissen, wann es sich rechnet, das Personalmarketing bzw. -recruiting auszulagern Teilnehmerkreis: Personalleiter, Fach- und Führungskräfte aus dem Personalwesen, Mitarbeiter der strategischen Unternehmensbereiche und Marketingverantwortliche Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10718 Termin ➝ 06./07. Juni 2019

58

Ort

Trainer/-in

Nürnberg

Michael Bösl

Personalmanagement

People Analytics – Big Data im HR-Management erfolgreich einsetzen

neu

Durch evidenzbasiertes Personalmanagement bessere Entscheidungen treffen People Analytics ist einer der wichtigsten Bausteine zukunftsfähiger Personalabteilungen. People Analytics ist eine Methode, um HR-Entscheidungen durch strategisch ausgerichtete Datenanalysen zu unterstützen. Beim evidenzbasierten HRM werden empirische Analysen und wissenschaftliche Erkenntnisse in die Entscheidungsfindung mit einbezogen. Vor allem auf zwei Arten kann evidenzbasiertes HRM die Personalpraxis bereichern. Erstens können Ergebnisse wissenschaftlicher Studien als zusätzliche Informationsquelle für wichtige Entscheidungen im HR hinzugezogen werden. Zweitens ist die Analyse eigener Unternehmensdaten ein zentraler Bestandteil des evidenzbasierten HRM. Diese Analyse von „Big Data“ hat zum Ziel, aus den unternehmenseigenen Daten Schlüsse ziehen zu können, die Intuition und Erfahrung zu ergänzen und letztlich eine Schätzung der ökonomischen Sinnhaftigkeit von HR-Maßnahmen zu ermöglichen. Das Seminar befähigt Sie, People Analytics gezielt und effektiv zur Unterstützung unternehmensstrategischer Fragestellungen einzusetzen. Sie erhalten Einblicke in die kritischen Umsetzungsschritte und profitieren dann von den erworbenen Kenntnissen, indem Sie die Informationen für die Umsetzung geplanter, oder für die Beurteilung bereits bestehender Maßnahmen und Initiativen für deren Optimierung nutzen können. Inhalte ➝➝ Was ist evidenzbasiertes HRM? Wie lässt sich ein evidenzbasierter Ansatz im Unternehmen umsetzen? Der Mehrwert datengestützter HR-Aufgabenstellungen ➝➝ Nutzung bestehender Evidenz: Wie und wo findet man relevante Studien und Ergebnisse? Wie kann bestehende Evidenz beurteilt und aufbereitet werden?

➝➝ Analyse und Durchführung der Ausgangssituationen: Identifikation, Qualifizierung, Auswahl und Integration geeigneter Datensätze ➝➝ HRM und Big Data: Wie lassen sich personalpraktische Fragestellungen mit Daten aus dem eigenen Unternehmen beantworten? Welches sind mögliche Probleme und Grenzen solcher Analysen?

➝➝ Wie werden Aufgabenstellungen identifiziert, die sich analysieren lassen? Formulierung relevanter und umsetzbarer People Analytics-Fragestellungen Nutzen ➝➝ Sie lernen, wie Sie bei wichtigen Fragestellungen im eigenen Unternehmen eigene Daten auswerten und empirische Studien als zusätzliche Informationsquellen nutzen können. Während des Kurses werden konkrete Umsetzungsbeispiele besprochen, z. B. zur Personalauswahl, Generation Y und zu Work-Life-Programmen. Teilnehmerkreis: Personalmanager, Vorstände, Geschäftsführer, Organisationsentwickler, HR-Chefs/-Direktoren, Change Manager Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10719 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 27./28. März 2019

Nürnberg

Dr. Daniel Mühlbauer

➝ 16./17. Oktober 2019

München

Dr. Daniel Mühlbauer

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

59

Personalmanagement

neu

Flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiert Die Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren I Arbeitszeitmodelle haben sowohl auf die betriebliche Effizienz als auch auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter einen entscheidenden Einfluss. In diesem Seminar werden die praktischen Grundlagen von Arbeitszeitmodellen erarbeitet. Neue Anforderungen des Arbeitsmarktes, des Führungs- und Fachkräftenachwuchses und auch der Arbeitsinhalte mit den dazugehörigen technischen Hilfsmitteln und interdisziplinären Teams machen neue, flexiblere, aber auch attraktivere Modelle notwendig. ➝➝ Es werden die wichtigsten Modelle mit Vorteilen und Gefahren vorgestellt und mit den Erfahrungen der Teilnehmer diskutiert. Das Spektrum reicht von Mobiler Arbeit, Arbeitszeitkonten, Flexibilisierungsinstrumenten, bis hin zur Vertrauensarbeitszeit einschließlich der dazugehörigen Regelungen. ➝➝ Der Schwerpunkt der Veranstaltung liegt auf der praktischen Anwendbarkeit der Modelle, typischen Hindernissen bei der Einführung und Hinweisen für die praktische Ausgestaltung im Alltag. ➝➝ In einzelnen Workshop-Elementen werden für häufige Schwachstellen Lösungsansätze erarbeitet, bewertet und die Wege zur Umsetzung von Verbesserungen aufgezeigt. ➝➝ Im Vordergrund steht hier, wo und wie sich die Interessen der Beschäftigten mit den Unternehmenszielen überschneiden können und wie eine für alle akzeptierte Lösung gefunden werden kann. Inhalte ➝➝ Was erwarten Mitarbeiter von ihrem Arbeitgeber? ➝➝ Bereich Verwaltung, Forschung und Dienstleistung -- Welche Arbeitszeitmodelle sind relevant und was sind die wichtigsten Kennzeichen? -- Steuerung von Arbeitszeitkonten – durch Arbeitgeber, Arbeitnehmer, beide?

➝➝ Wie kann der Handlungsbedarf bzgl. der Arbeitszeitgestaltung konkretisiert und in Veränderungsziele übersetzt werden? ➝➝ Die wichtigsten Punkte zu Change Management bei der Arbeitszeit

-- Arbeitszeitgesetz und unterschiedliche Arbeitsbelastung im Griff -- Die Vor- und Nachteile von Vertrauensarbeitszeit/Mobile Work -- Den Zusammenhang von Gesundheit und Arbeitszeit verstehen -- Was sollte in einer Betriebsvereinbarung „Flexible Arbeitszeit“ oder „Vertrauensarbeitszeit“ geregelt werden? Wo sind die Knackpunkte für den Betrieb und die Arbeitnehmer? Nutzen ➝➝ Sie können nach diesem Seminar beurteilen, inwieweit die aktuellen Modelle des eigenen Unternehmens a) attraktiv b) effizient und c) gesundheitsgerecht sind ➝➝ Sie kennen die wirksamsten Ansatzpunkte, um Optimierungen anzustoßen ➝➝ Sie haben erste Ansatzpunkte für die eigenen Themen diskutiert ➝➝ Sie kennen die „Dos and Don’ts“ für Veränderungsprozesse bei der Arbeitszeit Teilnehmerkreis: Führungskräfte und HR-Mitarbeiter, in deren Betrieb das Thema Arbeitszeitmodelle eine Rolle spielt (Vertrauensarbeitszeit, Mobile Arbeit, hohe Anforderungen an die Flexibilität, flexible Teamarbeit) Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10632 Termin

60

Ort

Trainer/-in

➝ 08. April 2019

Landshut

Anton Mooseder

➝ 06. November 2019

Schweinfurt

Anton Mooseder

Personalmanagement

Schicht- und Dienstpläne analysieren und optimieren Die Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren II

neu

Arbeitszeitmodelle haben sowohl auf die betriebliche Effizienz als auch auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter einen entscheidenden Einfluss. In diesem Seminar werden die praktischen Grundlagen von Arbeitszeitmodellen in Produktions- und Dienstleistungsunternehmen erarbeitet, die über den 8-Stunden-Tag hinaus Leistungen erbringen. Aufbauend auf dem Seminar „Die Qualität von Arbeitszeitmodellen beurteilen und optimieren I“ wird in diesem Seminar nur auf die spezifischen Punkte von Schicht- und Dienstplänen eingegangen. ➝➝ Es werden die wichtigsten Modelle mit Vorteilen und Gefahren vorgestellt und mit den Erfahrungen der Teilnehmer diskutiert. Es werden Dienst- und Schichtpläne mit unterschiedlichen Besetzungsanforderungen, Flexibilitätsanforderungen und unterschiedlichen rechtlichen Rahmenbedingungen einschließlich der dazugehörigen Regelungen behandelt. ➝➝ Der Schwerpunkt der Veranstaltung liegt auf der praktischen Anwendbarkeit der Modelle, typischen Hindernissen bei der Einführung und Hinweisen für die praktische Ausgestaltung im Alltag. ➝➝ In einzelnen Workshop-Elementen werden für häufige Schwachstellen Lösungsansätze erarbeitet, bewertet und die Wege zur Umsetzung von Verbesserungen aufgezeigt. ➝➝ Im Vordergrund steht hier, wo und wie sich die Interessen der Beschäftigten mit den Unternehmenszielen überschneiden können und wie eine für alle akzeptierte Lösung gefunden werden kann. Inhalte ➝➝ Was erwarten Mitarbeiter von ihrem Arbeitgeber? ➝➝ Bereich Industrie -- Schicht und Dienstpläne lesen und beurteilen können -- Was sind gute Schichtmodelle und Dienstpläne, und wie findet man gute Lösungen?

➝➝ Wie kann der Handlungsbedarf bzgl. der Arbeitszeitgestaltung konkretisiert und in Veränderungsziele übersetzt werden? ➝➝ Die wichtigsten Punkte zu Change Management bei der Arbeitszeit

-- Einfache Flexi-Regeln richtig anwenden -- Möglichkeiten zur Erhöhung der Flexibilität und Zeitautonomie für Beschäftigte in Schichtsystemen Nutzen ➝➝ Sie kennen aktuelle Arbeitszeitmodelle aus der Praxis ➝➝ Sie lernen unterschiedliche Herausforderungen an Dienst- und Schichtpläne kennen und wie sie umgesetzt werden ➝➝ Sie können die Modelle in Ihren Arbeitsalltag übertragen und so Verbesserungen anstreben Teilnehmerkreis: Führungskräfte und HR-Mitarbeiter, in deren Betrieb das Thema Schichtarbeit eine Rolle spielt/ spielen wird (Schichtarbeit, Dienstpläne, Bereitschaftsdienst, Kundenservice, etc.) Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10633 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 09. April 2019

Landshut

Anton Mooseder

➝ 07. November 2019

Schweinfurt

Anton Mooseder

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

61

Personalmanagement

Flexible Vergütungssysteme in der Arbeitswelt 4.0 Entgelt und leistungsorientierte Entgeltsysteme im Zuge der Digitalisierung Digitalisierung hat zunehmend Auswirkungen auf die Arbeitswelt. Sie ist geprägt von einer steigenden Komplexität der Märkte und fortschreitender Digitalisierung. Arbeitsabläufe werden immer vernetzter, und neue Technologien beeinflussen Prozesse und Arbeitsweisen. Dadurch verändern sich auch die Anforderungen an die Führungskräfteentwicklung, die Qualifikation der Mitarbeiter und die Personalinstrumente. Wesentliche Elemente zur Beeinflussung des Personalaufwandes sind Entgeltsystematik, Organisation, Arbeitsbewertung und Leistungsbeurteilung. In der Vielfalt der Gestaltungsmöglichkeiten liegen Kosteneffekte, die proaktiv gestaltet werden können. Das Zusammenwirken der unterschiedlichen Entgeltsysteme, der Entscheidung für eine Methode der Arbeitsbewertung und die Form der Leistungsbeurteilung wirkt wesentlich auf die Personalkosten in Ihrem Betrieb. Hier soll deren Wirkung und nachhaltige Gestaltung aufgezeigt werden, denn mit den optimalen leistungsorientierten Entgeltsystemen setzen Sie Anreize für Spitzenleistungen, steigern Ihre Umsätze, verbessern Erträge und schaffen Werte. Darüber hinaus binden Sie mit kompetenz- und marktorientiertem Entgelt Ihre Mitarbeiter, optimieren die Prozesse und senken die Kosten in allen Unternehmensbereichen. Inhalte ➝➝ Welche Entgeltsysteme gibt es und nach welchen Kriterien sollten diese gestaltet werden?

➝➝ Leistungsbeurteilung im Gesamtzusammenhang (Grundentgelt, Leistungsentgelt)

➝➝ Das Prinzip „Leistung / Gegenleistung“ – eine Chance für den Betrieb

➝➝ Unterschiedliche Beurteilungssysteme und deren Auswirkungen

➝➝ Was sind vergütungspolitische Gestaltungskriterien?

➝➝ Zusammenhang von Organisation und Arbeitsstrukturen und warum es sinnvoll ist, diese im Kontext zu betrachten

➝➝ Welchen Einfluss hat die Arbeitsbewertung auf die Vergütungsstruktur? Nutzen

➝➝ Sie lernen den Gesamtzusammenhang vergütungspolitischer Gestaltungskriterien und deren Anwendung anhand von Beispielen anderer Unternehmen kennen ➝➝ Sie lernen Arbeitsbewertungssysteme und deren sinnvollen Einsatz und Anwendung kennen ➝➝ Sie erfahren, wie Sie Vielfalt und Unterschiede von Leistungsbeurteilungssystemen produktiv nutzen ➝➝ Sie lernen unterschiedliche Wirkungszusammenhänge und deren proaktive Beeinflussung kennen ➝➝ Sie lernen Tools und Best Practice-Lösungen aus anderen erfolgreichen Unternehmen der Wirtschaft kennen ➝➝ Anregungen und Diskussion der Teilnehmer sollen zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch beitragen Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Controller Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9547 Termin

62

Ort

Trainer/-in

➝ 04. April 2019

Ingolstadt

Ralph Süßbauer

➝ 14. November 2019

Leipheim

Ralph Süßbauer

Personalmanagement

Change Management – der Erfolgsfaktor Mensch Persönlichkeitsmerkmale in Change-Projekte einbeziehen und Managementkompetenzen zielgerichtet danach entwickeln

neu

Als Führungskraft und Personalverantwortlicher sind Sie gefordert, Prozesse und Veränderungen zu begleiten und zu gestalten. Sie müssen verstehen, wer sich warum wie verhält und wie Sie die einzelnen Beteiligten ins Boot holen können. Ihre Manager und Mitarbeiter erwarten von Ihnen die entsprechende Kompetenz sowie konkrete Lösungshilfen. In diesem Seminar erlernen Sie, wie sich der Einfluss von Persönlichkeit auf Change-Prozesse auswirkt und wie Sie damit umgehen können. Inhalte ➝➝ Klärung: Befinden wir uns nicht permanent in Change-Prozessen und muss eigentlich nicht jeder Change Management beherrschen? Wie sieht die Realität in den Unternehmen aus?

➝➝ Gestaltung von Informationsprozessen: von angenehmen und unangenehmen Botschaften ➝➝ Umgang mit besonderen Herausforderungen in Veränderungsprozessen

➝➝ Vermittlung von Grundlagenwissen „Change Management“ ➝➝ Geeignete Methoden der Konfliktlösung kennen ➝➝ Bedeutung des „Human Factor“ in Change-Prozessen und anwenden ➝➝ Change-Typen und -Verhalten mit Hilfe eines validen Persönlichkeitsmodells identifizieren

➝➝ Wissensvermittlung über fundierte erfolgsrelevante Managementkompetenzen in Change-Prozessen

➝➝ Individueller Umgang mit Veränderungs- und ChangeProzessen im Spannungsfeld von Bewahren und Verändern und den unterschiedlichen Grad der Betroffenheit identifizieren

➝➝ Geeignete Personalauswahl in Anbetracht der Erkenntnisse und Potenzialanalyse im Unternehmen

Nutzen ➝➝ Den Einfluss von Persönlichkeit auf Change-Prozesse im Rahmen eines wissenschaftlich anerkannten Persönlichkeitstests selbst erfahren ➝➝ Auswertung des eigenen Profils durch eine gemäß DIN 33430 „Anforderungen an berufsbezogene Eignungsdiagnostik“ berechtigte Person ➝➝ Menschliches Verhalten in Veränderungsprozessen (teilweise) erklären können ➝➝ Durch erlebte methodische Vielfalt und Interaktion zielgerichtete Unterstützung gegenüber Betroffenen gestalten und anbieten können ➝➝ Den Fokus auf Veränderungskompetenzen im Menschen (Mitarbeiter, Kollege) richten, bewusst nutzen und damit Change-Prozesse erfolgreich gestalten Teilnehmerkreis: HR-Fachkräfte für Personalauswahl und -entwicklung, Führungskräfte, Projektverantwortliche Dauer: 2 Tage Preis: EUR 860,– (zzgl. Tagungspauschale), inkl. Inventarlizenz bzw. -nutzung ZS-10732 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 02./03. April 2019

Augsburg

Claudia Kirchmann

➝ 24./25. Juni 2019

Bamberg

Claudia Kirchmann

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

63

Personalmanagement

neu

Individuelle Entwicklungspläne erstellen und umsetzen Flexible Förderung und Entwicklung von Fach- und Führungskräften Sie beabsichtigen, Fach- und Führungskräfte persönlich und beruflich weiterzuentwickeln? Sie wollen eine nachhaltige und wirksame Förderung von Potenzialträgern für Ihre Organisation? Die Herausforderungen an Fach- und Führungskräfte steigen stetig. Individuelle Entwicklungspläne sind eine sehr wirksame Möglichkeit zur persönlichen Förderung und damit Bindung von Fach- und Führungskräften für jetzige oder zukünftige Aufgaben und Positionen: kurzfristig (bis 1 Jahr), mittelfristig (1 bis 3 Jahre) bzw. längerfristig (3 bis 5 Jahre). Mögliche Einsatzfelder der individuellen Entwicklungsplanung sind: Kompetenzerhalt und -entwicklung bei Fach- und Führungskräften, zur Förderung von Talenten und Potenzialträgern in der Organisation, für Fach- und Führungskräfte mit schlechter Bewertung und Mitarbeitern bei Positions-/Funktionswechsel innerhalb der Organisation. Der Zeitaufwand für eine individuelle Entwicklungsplanung liegt in der Regel bei zwei Stunden. Eine persönliche Vorbereitung auf das Planungsgespräch und ein Einholen externen s tragen darüber hinaus zu einer höheren Qualität der Entwicklungsplanung bei. Lernziele

➝➝ Die Teilnehmer kennen die Grundlagen und Möglichkeiten zur Erstellung wirksamer indi­vidueller Entwicklungspläne.

➝➝ Die Teilnehmer sind in der Lage, individuelle Entwicklungsziele zu formulieren und geeignete Maßnahmen auszuwählen und zu vereinbaren.

Inhalte ➝➝ Arbeitsschritte für einen individuellen Entwicklungsplan -- Analyse aktuelle Situation im Beruf

➝➝ Sinn und Zweck einer individuellen Entwicklungsplanung ➝➝ Rolle und Aufgabe als Führungskraft bzw. des Personalreferenten

-- Klärung der beruflichen Vision -- von außen

➝➝ Werkzeuge für eine persönliche Entwicklung

-- Formulieren von Entwicklungszielen (gem. der SMART-Kriterien)

➝➝ Potenzielle Fehlerquellen in Entwicklungsprozessen ➝➝ Vertiefung durch praktische Übungen

-- Stärken-Schwächen-Analyse -- Festlegung geeigneter Maßnahmen und Meilensteinen -- Controlling des Entwicklungsfortschrittes Nutzen

➝➝ Individuelle Einsetzbarkeit bei der Förderung von Talenten und einer mittel- und langfristigen Nachfolgeplanung für Schlüssel- und Führungspositionen ➝➝ Kombinationsmöglichkeit mit dem jährlichen Mitarbeitergespräch ➝➝ Möglichkeit zur Berücksichtigung der betrieblichen Situation als auch der individuellen Situation des Mitarbeiters ➝➝ Vermeidung ungeeigneter Entwicklungsschritte und -maßnahmen Teilnehmerkreis: Führungskräfte und Personalreferenten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10671 Termin

64

Ort

Trainer/-in

➝ 14. Februar 2019

Schweinfurt

Helmut Demmelhuber

➝ 11. November 2019

Regensburg

Helmut Demmelhuber

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Personalmanagement

Erfolgreiche Einstellungsgespräche – nicht nur auf den Bauch hören Die richtigen Fragen stellen und Antworten systematisch auswerten Die richtigen Mitarbeiter sind hochmotiviert. Sie en sowohl fachlich als auch persönlich zum Unternehmen und in das jeweilige Team. Sie zu finden und für sich zu gewinnen erfordert aussagekräftige Anforderungsprofile, geschulte Wahrnehmung, gekonnte Gesprächsführung und ein auf die jeweilige Position angetes Interviewverfahren mit klarem Auswertungsraster. Dieses Seminar richtet sich an alle, die Vorstellungsgespräche führen und Personalentscheidungen treffen. Die Teilnehmer lernen genaue Interviews zu entwickeln, auf eine für alle Beteiligten angenehme und zielführende Art und Weise durchzuführen und strukturiert auszuwerten. Ihre Sicherheit in der Wahrnehmung und Interpretation der einzelnen Antworten sowie bei der Gesamtbeurteilung der Bewerber steigt. Das Interview als das am meisten eingesetzte Einstellungsverfahren gewinnt mit dieser Vorgehensweise an ­Objektivität und Validität. Fehlbesetzungen können somit wesentlich reduziert werden. Inhalte ➝➝ Erfolgreiche Gesprächsführung ➝➝ Besonderheiten des Vorstellungsgespräches

➝➝ Reaktion auf die Antworten der Bewerber und Hypothesenbildung im Gespräch ➝➝ Einbau von kleineren Tests und Rollenspielen

➝➝ Vorbereitung, Phasen und Ziele des Vorstellungsgespräches ➝➝ Fragetechniken und deren situativ-variabler Einsatz im Gespräch ➝➝ Entwicklung von Schlüsselfragen auf Basis der geforderten fachlichen, sozialen und persönlichen Kompetenzen ➝➝ Strukturiertes, teilstrukturiertes und dialogisches Interview

➝➝ Entwicklung einer Beobachtungs-, Beurteilungsund Auswertungssystematik zu Inhalt und Struktur der Antworten sowie zum nonverbalen Auftritt des Bewerbers ➝➝ Berücksichtigung von Bauchgefühl und Intuition ➝➝ Wahrnehmungsschulung, Umgang mit unterschiedlichen Einschätzungen und Entscheidungsfindung

Nutzen ➝➝ Sie lernen die Prozesse rund um das Einstellungsgespräch kennen ➝➝ Sie entwickeln eine Beurteilungssystematik Teilnehmerkreis: Personalleiter, Personalreferenten und Führungskräfte, die Einstellungsgespräche führen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10700 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 21. Februar 2019

Augsburg

Heidemarie Meißnitzer

➝ 14. Mai 2019

München

Heidemarie Meißnitzer

➝ 16. Oktober 2019

Nürnberg

Heidemarie Meißnitzer

Als Inhouse-Seminar bieten wir dieses Seminar 1- oder 2-tägig an. Dies ist abhängig von der Zusammensetzung der Teilnehmer und der gewünschten Zielsetzung. Bitte sprechen Sie uns darauf an, wir beraten Sie gerne. Ansprechpartnerin: Elke Wailand 089 44108-430

65

Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

neu

Webinarreihe „Trends im digitalen Lernen“ Unsere neue Webinarreihe „Trends im digitalen Lernen“ besteht aus sieben Webinaren, die jeweils ca. 60 Minuten dauern. Jedes Webinar kann einzeln besucht werden, da es thematisch in sich geschlossen ist.

Webinar 1

Wissensmanagement und Lebenslanges Lernen als Bausteine einer digitalen Welt In diesem Webinar beschäftigen wir uns mit der Veränderung des Lernens. Inhalte ➝➝ Wachstum von „Wissen“ und die Informationsflut ➝➝ Workplace Learning ➝➝ Lebenslanges Lernen

➝➝ Lernen in der Organisation ➝➝ Selbstgesteuertes Lernen ➝➝ Neue Lernkulturen etablieren

Webinar 2

Interaktivität Online: Interaktionen im virtuellen Raum Erfahren Sie in diesem Webinar, welche Möglichkeiten der Interaktivität es im virtuellen Raum gibt und wie Sie sie erfolgreich einsetzen. Inhalte ➝➝ Pädagogische Grundlagen ➝➝ Interaktion als didaktischer Baustein für selbstgesteuertes Lernen

➝➝ Interaktivität für Gruppen(-arbeiten) ➝➝ Tipps für die Gestaltung von Webinaren und Web Based Trainings

Webinar 3

Immersive Learning: VR, AR & 360 Grad In diesem Webinar lernen Sie die Arten und Möglichkeiten des immersiven Lernens kennen. Wir betrachten Beispiele aus der Praxis und entwickeln Ideen für die Weiterbildung. Inhalte ➝➝ Definition von und Unterschiede zwischen Virtual Reality, Augmented Reality und 360 Grad ➝➝ Technik-Know-how: Brillen, Kameras, etc.

66

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

➝➝ Beispiele aus der Praxis und Einsatz im Bildungsbereich ➝➝ Ideen für Einsatzszenarien

[email protected]

Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Webinar 4

Big Data beim Lernen – Learning Analytics In diesem Webinar beschäftigen wir uns mit dem Messen, Sammeln, Analysieren und Auswerten von Daten im Konzept des Lernens und deren Auswirkungen auf die Lernpfade. Inhalte ➝➝ Definition: Learning Analytics (LA) & Educational Data Mining (EDM) ➝➝ Adaptive Lernverfahren

➝➝ Lernpfade ➝➝ Individualisierung des Lernens ➝➝ Die Rolle des Datenschutzes

Webinar 5

Spielerisch lernen – Gamification Game on! Erfahren Sie, was Gamification ist und welche spieltypischen Elemente Sie beim Lernen einsetzen können. Inhalte ➝➝ Unterscheidung Serious Games und Gamification ➝➝ Motivationale Aspekte – wie Spielen motiviert

➝➝ Was ist überhaupt Spielen? ➝➝ Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Gamification

Webinar 6

Künstliche Intelligenz in der Bildung The next big thing?! Was ist KI, wie funktioniert KI und wie kann sie in der (Weiter-)Bildung eingesetzt werden? Inhalte ➝➝ Machine Learning: Generierung von Wissen aus Erfahrung ➝➝ Lernen in neuronalen Netzen

➝➝ Chatbots: Beispiele und Funktionsweisen ➝➝ Wie Algorithmen funktionieren ➝➝ Erste Einsatzszenarien in der Praxis

Webinar 7

Content-Produktion: Know-how für die Erstellung von Lerninhalten Wie Sie bei der Erstellung von Content vorgehen müssen und wie Sie die Möglichkeiten der multimedialen Gestaltung nutzen, erfahren Sie in diesem Webinar. Inhalte ➝➝ Der ideale Erstellungsprozess ➝➝ Inhalt & Zielgruppe: Welcher Inhalt sich eignet und welcher nicht

➝➝ Make or buy: Was mache ich selbst, was kaufe ich ein ➝➝ Basics der multimedialen Gestaltung ➝➝ Erstellen von Lernzielkontrollen

Dauer: Webinar mit 60 Minuten Preis: EUR 69,– pro Webinar

Bei Paketbuchung zahlen Sie für die Webinarreihe nur EUR 434,70 Aktuelle Termine unter www.bbw-seminare.de

10% t Rabat

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Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Entwicklung professioneller Lerninhalte mit digitalen Medien Mediendidaktisches Know-how für Aus- und Weiterbildung Wie bei jeder anderen Bildungsmaßnahme sollte auch beim Einsatz von Online-Trainings vorab ein sinnvolles didaktisches Konzept stehen. Daher ist das Wissen um didaktische Grundlagen für die Nutzung von digitalen Lerntechnologien essentiell. Dazu zählt auch, eine effektive und kontinuierliche Betreuung der Lernenden zu verankern. Häufig wird nicht bedacht, dass beim Lernen mit digitalen Medien zum Teil andere Anforderungen als in der Präsenzlehre zu beachten sind. Didaktische Gestaltungsmöglichkeiten, der gezielte Einsatz synchroner oder asynchroner Tools und vieles mehr werden im Seminar diskutiert. Ziel der Schulung ist die Vermittlung von didaktischen Grundlagen für die Nutzung von digitalen Lerntechnologien, um Lernende optimal zu begleiten. In unserem Seminar machen wir Sie mit den wichtigsten didaktischen Konzepten für ansprechende und wirksame Online-Trainings vertraut. Zusätzlich gibt Ihnen unser Experte wertvolle Tipps und Umsetzungshilfen für Ihre eigene Konzeption. Inhalte ➝➝ Didaktische Grundlagen bei der Nutzung von digitalen Lerntechnologien kennenlernen ➝➝ Umgang mit individuell und kooperativ Lernenden

➝➝ Betreuungskonzepte erstellen ➝➝ Prävention und Interventionsmaßnahmen im Umgang mit Lernenden

➝➝ Ausgestaltung eines eigenen Umsetzungskonzepts mit digitalen Lerntechnologien Nutzen ➝➝ Sie kennen unterschiedliche didaktische Modelle und wissen, welche Sie beim Einsatz digitaler Medien optimal einsetzen ➝➝ Sie können erste didaktische Konzepte erstellen Teilnehmerkreis: Personalentwickler, E-Learning-, Aus- und Weiterbildungsverantwortliche, Trainer, Projektleiter Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9562 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 01. April 2019

Augsburg

Oliver Sandner

➝ 25. Juni 2019

Nürnberg

Oliver Sandner

➝ 24. September 2019

München

Oliver Sandner

Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Live Online Trainer Webinare erfolgreich konzipieren und durchführen Der Einsatz von Webinaren ist schnell und einfach zu realisieren. Webinare sind ortsunabhängig und lassen immer mehr Gestaltungsmöglichkeiten zu. In unserem Seminar erfahren Sie, worauf bei der erfolgreichen Konzeption von Webinaren zu achten ist, wie Sie Ihre Teilnehmer begeistern und Inhalte didaktisch korrekt aufbereiten. Die Aktivierung und Motivation der Teilnehmer stellt dabei einen zentralen Baustein bei der Gestaltung der Webinare da. Zudem erfahren Sie, welche technischen Anforderungen erfüllt sein müssen, damit Ihr Webinar reibungslos verläuft. Anhand eigener Praxisbeispiele wenden Sie das Erlernte direkt im Training an. Inhalte ➝➝ Kick-Off-Webinar

Kick-Off-Webinar

-- Kennenlernen der Besonderheiten des Webinars in Selbsterfahrung

➝➝ Kennenlernen der Besonderheiten des Webinars in Selbsterfahrung

-- Aufbau und Interaktionen im Webinar: Bildschirmfreigabe, Umfragen, Chat etc. am Beispiel von Adobe Connect

➝➝ Dauer: 60 Minuten

Präsenztag ➝➝

Begriffsklärungen, Einsatzszenarien und didaktische Grundlagen bei der Nutzung von digitalen Lerntechnologien kennenlernen und für die eigenen Konzepte reflektieren

Transfer-Webinar

➝➝ Transfer-Webinar

➝➝ E

-- Begriffsklärungen: Webinar, virtuelles Klassenzimmer, synchrone & asynchrone Kommunikation -- Einsatzszenarien -- Didaktischer Aufbau eines Webinars -- Foliengestaltung im Webinar: ansprechende und informative Seiten gestalten -- Sinnvoller Einsatz von Interaktionen zur Teilnehmeraktivierung -- Technikcheck und „Was tun, wenn´s klemmt?“

➝➝ E

➝➝ Präsenztag

➝➝ Präsentation des Konzeptes

-- Präsentation des Konzeptes für ein aktivierendes Webinar Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie können Webinare optimal konzipieren Sie wissen, worauf bei der erfolgreichen Durchführung von Webinaren zu achten ist Sie wissen, wie Sie Webinarteilnehmer aktivieren, motivieren und einbeziehen Sie können unterschiedliche Interaktionen im Webinar einsetzen Teilnehmerkreis: Trainer und Aus- und Weiterbildungsverantwortliche, die effektive und interessante Webinare anbieten wollen Dauer: 1 Tag Präsenz plus 2 Webinare à 1,5 Stunden Preis: EUR 640,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9938 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 26. März 2019 03. April 2019 11. April 2019

Kick-Off-Webinar Präsenztag München Transfer-Webinar

Dr. Sandra Niedermeier

➝ 07. Oktober 2019 16. Oktober 2019 22. Oktober 2019

Kick-Off-Webinar Präsenztag München Transfer-Webinar

Dr. Sandra Niedermeier

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Digitaler Lernprozessbegleiter Förderung von Medienkompetenz für die Begleitung beim Einsatz digitaler Medien Digitale Medien allein führen nicht zu den geforderten Lernerfolgen. Erst die sinnvolle Einbettung digitaler Lehr- und Lernumgebungen in didaktische Konzepte machen digitale Medien für das organisationale Lehren und Lernen, für die Weiterbildung und den Einsatz im Rahmen der täglichen Arbeit nutzbar. Die tragende Rolle bei der didaktischen Gestaltung digitaler Lehr- und Lernumgebungen hat das verantwortliche Aus- und Weiterbildungspersonal, das sich bei der zielgruppengerechten Vermittlung anspruchsvollen Anforderungen stellen muss. Dies führt zu neuen anspruchsvollen Aufgaben und einer neuen Rolle, nämlich die eines digitalen Lernprozessbegleiters und koordinierenden (E-)Tutors zur Gestaltung des Lernens im Prozess der Arbeit. Unternehmen suchen daher vermehrt nach E-Learning-Spezialisten, E-Learning-Experten, Teletutoren oder E-Trainern. Gemeinsam ist jedoch allen, dass sie den Lernprozess begleiten sollen und dabei didaktisches und technisches Know-how mitbringen. Zum Anforderungsprofil gehört auch die Fähigkeit, die Möglichkeiten digitaler Lernszenarien auf Grundlage entsprechender Medienkompetenz effektiv nutzen zu können. Um die breit gefächerten Anforderungen dieses Betätigungsfeldes zu meistern, ist ein vertieftes Verständnis für das Zusammenspiel von Lernprozessen, technologischen Anforderungen und den Bedürfnissen der institutionellen Weiterbildung nötig. Dieses Verständnis vermittelt der digitale Lernprozessbegleiter. Inhalte ➝➝ Best Practice-Beispiele und Trends im Bereich der digitalen Lehr- und Lerntechnologien kennenlernen

➝➝ Ausgestaltung eines eigenen Umsetzungskonzepts mit digitalen Lerntechnologien

➝➝ Didaktische Grundlagen bei der Nutzung von digitalen Lerntechnologien kennenlernen und für die eigenen Konzepte reflektieren

➝➝ Betreuungskonzepte erstellen sowie Prävention und Interventionsmaßnahmen im Umgang mit individuell und kooperativ Lernenden

Nutzen ➝➝ Sie lernen die didaktischen Besonderheiten beim digitalen Lernen kennen ➝➝ Sie wissen, worauf bei der Konzeption und erfolgreichen Durchführung zu achten ist ➝➝ Sie wissen, wie Lernen mit digitalen Medien begleitet werden kann Teilnehmerkreis: Personen, die mit der Entwicklung und Leitung von Weiterbildungsund Ausbildungsprogrammen betraut sind Dauer: 1 Präsenztag, 4 Webinare à 1,5 Std. Preis: EUR 910,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9941 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 07. März 2019 14./21./28. März/04. April 2019

Präsenztag München Webinare

Dr. Sandra Niedermeier

➝ 11. November 2019 19./26. November/ 03./10. Dezember 2019

Präsenztag Nürnberg Webinare

Dr. Sandra Niedermeier

Präsenz Unterschiede Präsenz / Online Herausforderungen Best Practice Didaktik Tipps

Aufgaben auf dem Learning Management-System (LMS), Webinare

Modul 1

➝➝ Modul E 2

Digitale Lerntechnologien erfahren

Didaktische Grundlagen für das eigene Konzept

➝➝ Modul E 3 Ausgestaltung eines eigenen Umsetzungskonzepts

➝➝ Modul E 4 Betreuungskonzepte erstellen / Prävention und Interventionsmaßnahmen

Aufbau – Blended Learning Gestartet wird mit einem Präsenztag in München bzw. in Nürnberg. Darauf folgen vier Wochen Onlinephase (= vier Module) mit einer Teamdiskussion und Trainerinput im Webinar (1 bis 1,5 Std.) nach jedem Modul. Innerhalb der Module erfüllen die Teilnehmer auf unserem Learning ManagementSystem (LMS) Lernaufgaben im Team und erhalten Inhalte für das Selbststudium.

70

Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Gamification in Unternehmen Einsatzmöglichkeiten von Gamification in Ihrem Betrieb Gamification bezeichnet die Verwendung von Spielelementen in spielfremden Kontexten und gilt sowohl als neuer wie auch innovativer Trend, um Motivation in Lern- oder Arbeitskontexten zu fördern. Trotz des relativ jungen Begriffs Gamification lassen sich einige Parallelen zu in unserem Alltag etablierten Methoden erkennen, wie beispielsweise dem Sammeln von Bonuspunkten im Supermarkt. Gamification wird heutzutage zumeist mit dem Thema Digitalisierung und der Verwendung neuer Technologien in Verbindung gebracht. Trotz des großen Fokus auf digitale Anwendungen macht bereits obiges Beispiel deutlich, dass Gamification nicht auf den digitalen Bereich beschränkt sein muss. Im Kontext von Unternehmen sind beispielsweise die Umsetzungen beim digitalen Lernen und der Präsenzlehre prinzipiell denkbar. Dennoch stellt sich zunächst die Frage, ob Gamification tatsächlich dem Anspruch in Aus- und Weiterbildung gerecht wird, als Lösung für Motivationsprobleme zu dienen. In diesem Workshop wird thematisiert, welche Mechanismen hinter dem Phänomen Gamification stecken. Darüber hinaus wird diskutiert, inwiefern und unter welchen Bedingungen durch Spielelemente Motivation und letzten Endes auch Leistung positiv beeinflusst werden können. Die Möglichkeiten der Implementation von Gamification in eigenen Veranstaltungen (online und offline) sollen diskutiert werden und ebenso soll ein kritischer Blick auf Rahmenbedingungen einer erfolgreichen Verwendung von Spielelementen in Unternehmen geworfen werden. Inhalte ➝➝ Übersicht und Entwicklung des Themas ➝➝ Überblick über die Grundlagen von Gamification ➝➝ Psychologische und pädagogische Hintergründe ➝➝ Erfolgsfaktoren und Risiken identifizieren

➝➝ Ideen für eigene Anwendungen im Unternehmen entwickeln ➝➝ Erste Konzepte für den eigenen Einsatz entwerfen

Nutzen ➝➝ Sie lernen, wie Gamification Ihre Teilnehmenden motivieren kann ➝➝ Sie lernen sinnvolle Anwendungsmöglichkeiten von Gamification in eigenen Lehr-Lernkontexten kennen ➝➝ Sie lernen einzuschätzen, wo und wie Sie Gamification in Ihrem eigenen Unternehmen sinnvoll einsetzen können Teilnehmerkreis: Personalentwickler, E-Learning-, Aus- und Weiterbildungsverantwortliche, Trainer, Projektleiter Dauer: 1 Tag plus 1 Webinar zum Transfer Preis: EUR 580,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9563 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 15. April 2019

Präsenztag München

Dr. Claudia Müller-Kreiner

➝ 28. Oktober 2019

Präsenztag München

Dr. Claudia Müller-Kreiner

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Videoproduktionen im Unternehmen gestalten Projektbezogen Videos produzieren Sie wollen ein Video zum Beispiel für Mitarbeiterschulungen oder Produktpräsentationen selbst erstellen oder Ihre bisherige Videoproduktion im Unternehmen optimieren? Viele Trainings zu Videoproduktionen vermitteln lediglich Grundlagenwissen und gehen zu wenig auf das ein, was im Unternehmenskontext benötigt wird. Die neuen Technologien eröffnen jedoch ungeahnte Möglichkeiten für die schnelle und unkomplizierte Produktion von Videos. Gleichzeitig stoßen Unternehmen dadurch auf völlig neue Herausforderungen: In welche Geräte und Software soll mein Unternehmen investieren? Welche gestalterischen und inhaltlichen Aspekte sind zu beachten? In unserem Seminar erfahren Sie neben der Einführung in die Grundlagen der Videoproduktion ein praxisbezogenes Training zur Produktion von Videos, in dem wir die unternehmensspezifischen Videoproduktionen analysieren und Verbesserungsvorschläge für Ihr Unternehmen anbieten. Wir analysieren im Seminar den Kenntnisstand im Unternehmen und die Einsatzzwecke Ihrer Videoproduktion: Für welchen Kanal und welche Zielgruppen wollen Sie welches Format anbieten? Auf dieser Basis führen wir Sie in das Thema Videoproduktion ein oder optimieren bestehende Formate und geben Tipps, wie Sie Ihre Multimedia-Einheit in Zukunft weiter entwickeln können. Sie haben bereits erste Videos produziert? Bringen Sie bitte Anschauungsmaterial falls möglich mit (z. B. auf USB). Inhalte ➝➝ Grundlagen der Videoproduktion kennenlernen ➝➝ Bisherige Produktionen einschätzen und Optimierungsmöglichkeiten erfahren

➝➝ Überblick über die benötigte technische Ausrüstung erhalten ➝➝ Inhaltliche, dramaturgische und technische Beratung

Nutzen ➝➝ Sie lernen, wie Sie Videos produzieren oder bestehende Videoproduktionen mit geringem Aufwand verbessern können ➝➝ Sie erhalten eine auf Ihre Produktion zugeschnittene Mikro-Investitionsberatung (welches Mikrofon für meine Videokamera, welches Stativ für mein Handy, mit welcher Software oder App sollen wir schneiden) etc., mit besonderem Augenmerk auf die Produktion mit Consumergeräten oder Handys ➝➝ Sie erhalten Tipps, welche weiteren Formate oder Serien für Ihren Einsatzzweck geeignet sein könnten Teilnehmerkreis: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die Videos im Unternehmen selbst drehen und produzieren möchten (z. B. in der Personalentwicklung, in PR oder im Marketing) Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9564 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 15. April 2019

München

Klaus Kranewitter

➝ 23. September 2019

München

Klaus Kranewitter

Da es sich um ein Seminar zur Einführung in die Grundlagen handelt, bieten wir Ihnen ein längerfristig angelegtes Mentoring an, in dem die Trainer die Videoproduktion der Unternehmen kontinuierlich begleiten. Sprechen Sie uns an!

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Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Virtual Reality (VR) und Co. VR erleben und Konzepte entwickeln Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und 360 Grad-Videos finden immer mehr Einzug in Unternehmen. Produkte entstehen kostengünstig in VR, Trainingsszenarien finden realistischer als je zuvor statt, und Recruiting-Videos in 360 Grad geben dem Bewerber das Gefühl, schon Teil der Firma zu sein. VR erweitert das virtuelle Sozialleben, man kann sich zu einem virtuellen Ort teleportieren und sich dort mit weiteren Kollegen oder Freunden treffen. AR schlägt eine Brücke zwischen der Online- und Offline-Welt, mithilfe von Smartphone und Tablet lassen sich beispielsweise virtuelle Wohnwelten in die reale Welt visualisieren. Lernen Sie in unserem Seminar die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen und die Technologie dahinter kennen. Gemeinsam diskutieren wir, wie AR/VR-Angebote einen echten Mehrwert in Ihrem Unternehmen bieten und professionell realisiert werden können. An mehreren praxisorientierten Stationen können Sie verschiedene Endgeräte und Hardware selbst ausprobieren. Inhalte ➝➝ Definition: Was sind Virtual Reality, Augmented Reality, 360 Grad-Videos, und wie unterscheiden sie sich?

➝➝ Experience Area: Erleben Sie Virtual und Augmented Reality. Testen Sie diverse Mobilgeräte, Datenbrillen und VR-Headsets

➝➝ Überblick über die Technologien: Aktueller Stand und zukünftige Entwicklungen

➝➝ Entwicklung eines eigenen Konzepts: Kennenlernen von Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren bei der Produktion von AR / VR / 360 Grad-Content

➝➝ Einführung in Endgeräte und Hardware: Vom Smartphone bis zur Oculus Rift, Microsoft HoloLens, Gear VR, HTC Vive und dem Google Cardboard Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie kennen die Unterschiede und Einsatzmöglichkeiten von Virtual und Augmented Reality sowie 360 Grad-Videos Sie machen sich mit der aktuellen Hardware vertraut und lernen sie selbst kennen Sie lernen aktuelle Einsatzszenarien für VR, AR & 360 Grad im Unternehmen kennen Sie erfahren, wie Sie diese Technologien effizient für die Entwicklung und Umsetzung eigener (Lern-)Konzepte, Produkte oder Services nutzen können Teilnehmerkreis: Personalentwickler, E-Learning-, Aus- und Weiterbildungsverantwortliche, Trainer, Projektleiter, Marketing-Verantwortliche, Interessierte Dauer: 1 Tag Preis: EUR 580,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9565 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 05. April 2019

München

Aline-Florence Buttkereit

➝ 10. Oktober 2019

München

Aline-Florence Buttkereit

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Digitale Medien – ausprobieren, erleben, Ideen entwickeln Neue Lerntechnologien im Unternehmen kreativ nutzen Der Einsatz diverser digitaler Medien im betrieblichen Kontext ist für Viele bereits alltäglicher Bestandteil der Arbeit geworden. Den Einsatz von digitalen Medien kreativ zu gestalten und neue Potenziale zu entdecken, ist trotzdem oft noch herausfordernd, und es bestehen teilweise noch Berührungsängste. Deshalb wollen wir uns im Seminar praktisch an digitale Medien heranwagen und zudem je nach Ihren Bedürfnissen Fragen dazu beantworten, z. B.: Wie kann ein 360 Grad-Video im Bewerbermarketing eingesetzt werden? Wie kann ein Trainer seinen Lernenden auch noch das letzte Detail zeigen? Wie kann uns eine Webanwendung in prozessen helfen? An mehreren praxisorientierten Stationen können die Teilnehmenden verschiedene digitale Medien selbst erleben, die praktische Anwendung ausprobieren und kreativ Anwendungsideen entwickeln. Gemeinsam werden wir im Workshop die Ideen diskutieren und Möglichkeiten und Herausforderungen thematisieren. In einer Transfersprechstunde, die online im Webinar erfolgt und für die wir gemeinsam einen Termin finden, werden Herausforderungen zur Umsetzung im Unternehmensalltag nochmal aufgegriffen. Inhalte ➝➝ Überblick: digitale Medien im betrieblichen Einsatz – etablierte Technik, aktuelle Treiber und Trends

➝➝ Ideenworkshop zum individuellen Einsatz digitaler Medien

➝➝ Begriffsklärung: mobile learning, game based learning, collaborative learning, virtual classroom, wbts, LMS

➝➝ Entwicklung eigener Anwendungsideen ➝➝ Transfer in die Praxis und Klärung offener Fragen in der Online-Transfersprechstunde

➝➝ Ausprobier-Stationen / Hands-on (z. B. Tablets, Apps, 360 Grad-Video, Quiz, VR) Nutzen ➝➝ Sie haben einen Überblick über Entwicklungen im Bereich der digitalen Medien und kennen verschiedene konkrete Einsatzszenarien ➝➝ Sie können verschiedene Medien live in unserem Workshop ausprobieren ➝➝ Sie entwickeln Ideen zum kreativen Einsatz digitaler Medien in Ihrem Umfeld ➝➝ Sie sind sich bewusst, worauf Sie beim Einsatz digitaler Medien achten müssen und kennen verschiedene Herausforderungen Teilnehmerkreis: Trainer, Coaches, Personalentwickler, Fachkräfte, die Wissen online weitergeben, Interessierte und Innovative Dauer: 1 Tag plus 1 Std. Webinar Preis: EUR 580,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9566 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 15. Februar 2019

München

Andy Lüdemann

➝ 15. November 2019

Nürnberg

Andy Lüdemann

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Personalmanagement

Digitales Lernen – Lernen 4.0

Digitale Lernlösungen In Zeiten von Digitalisierung und Globalisierung werden die Anforderungen an Mitarbeiter und Führungskräfte immer vielfältiger. Digitale Lernlösungen bieten deshalb eine effektive Alternative. Wissen kann durch den Einsatz verschiedener Medien, z. B. Videoformate, abwechslungsreich vermittelt werden – nicht nur rein digital, sondern auch als Blended Learning-Ansatz. Digitale Lernlösungen helfen Ihnen, sich flexibel und nach Ihren Bedürfnissen weiterzubilden. Wir bieten Ihnen nicht nur hochwertige Seminare und Weiterbildungen, sondern unterstützen Sie auch bei der Konzeption und Realisierung eigener digitaler Lernkonzepte bis hin zur Bereitstellung von VR- und AR-Anwendungen. Digitales Lernen & Blended Learning

Digitales Lernen (auch: E-Learning) ist ideal für eine sich verändernde Arbeitswelt. Digitale Medien bieten vielfältige Möglichkeiten der Gestaltung und Individualisierung von Aus- und Weiterbildung. Von Lernplattformen und Web-Based-Trainings über Erklärfilme bis hin zu Games sind der Vielfalt und den Kombinationen keine Grenzen gesetzt. Entscheidend ist, zu wissen, wann der Einsatz welcher Mittel sinnvoll ist und wie man diese am besten kombiniert. Ideal wirkt eine lebendige Mischung aus virtuellen Phasen und Präsenzphasen, also ein Blended Learning-Konzept. Es geht darum, den Lernenden zu motivieren und anzuleiten und als Lehrender dafür die Lernkonzepte zu strukturieren und Lernmaterial zur Verfügung zu stellen. Dafür braucht es unverzichtbares Know-how für die Weiterbildung in der Zeit der Digitalisierung. Wir unterstützen Sie bei Ihrem digitalen Lernvorhaben

Wir begleiten und beraten Sie unabhängig bei Ihrer individuellen E-Learning-Lösung – vom Content, der Didaktik und der Technologie bis zur Prozessbegleitung. Sie haben Fragen? Dann sprechen Sie uns gerne an. Studie: Digitalisierung & Lehr-Lernkultur

Organisationen sehen sich zunehmend mit komplexen, dynamischen Veränderungen konfrontiert. Die Digitalisierung sorgt für einen Wandel in den Organisationsprozessen, -strategien und der gesamten Kultur und ist damit eine der großen Herausforderungen unserer Zeit. Sie wird insbesondere im Rahmen von Lehr-Lernkulturen thematisiert. Diese Studie fokussiert die Darstellung von Digitalisierung als Organisationsentwicklungsstrategie und beschreibt das dafür nötige Umdenken der Lehr-Lernkultur in Organisationen. Anhand einer beispielhaften Umsetzung in Form eines Serious Games und der Darlegung der Evaluationsergebnisse zur Förderung aktiver Kollaboration in und für offene Organisationen werden Implikationen für die Praxis der Erwachsenen- und Weiterbildung thematisiert.

Lust auf mehr Digitales? bbwdigital Blog Virtuelle Teamarbeit, WBTs, Augmented Reality oder neue Tools und Apps im E-Learning – auf unserem Blog bbwdigital finden Sie Fachartikel und Beiträge rund um digitales Lernen, Arbeit 4.0, Trends und Events. Hier bloggen unsere Digital-Experten Dr. Sandra Niedermeier und Stefan Hohmann über die neuesten technischen Entwicklungen. Sie freuen sich über Austausch und Dialog zu diesen aktuellen Themen.

www.bbw-seminare.de/consulting/hr-personalentwicklung/digitales-lernen-blended-learning/

Ansprechpartnerin: Dr. Sandra Niedermeier

089 44108-416

[email protected]

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Personalmanagement

Arbeitsrecht

neu

Umsatzsteuerrecht – Praxiswissen Umsatzsteuer im Binnenmarkt und Ausland In diesem Seminar lernen Sie Grundlagen, Systematik und das Prüfungsschema der Umsatzsteuer. Immer mehr Unternehmen führen grenzüberschreitende Geschäfte durch, die die Abrechnungen komplizierter machen. Die Regelungen, die im Binnenmarkt und im Ausland grundsätzlich gelten, sind deshalb unausweichlich. Muss mit deutscher, ausländischer oder ohne Umsatzsteuer abgerechnet werden? Fehler können hier teuer werden! Die relevanten Umsatzsteuervorschriften des UStG, die gesetzlichen Änderungen – und vor allem wie Sie diese in der Praxis im Unternehmen richtig anwenden – stehen im Mittelpunkt. Mit diesem Seminar sind Sie für die Praxis gut vorbereitet. Inhalte ➝➝ Eckpfeiler des Umsatzsteuerrechts

➝➝ Umsatzsteuer bei Geschäftsverkehr im Binnenmarkt und Ausland

-- Steuerbare / nicht steuerbare Umsätze -- Leistung, Leistungsaustausch

-- Warenlieferungen und Dienstleistungen

-- Lieferung und sonstige Leistung

-- Innergemeinschaftliche Lieferungen / sonstige Leistungen

-- Steuerpflichtige / steuerfreie Umsätze

-- Innergemeinschaftliche Dreiecksgeschäfte

-- Steuersätze, Bemessungsgrundlagen

-- Reihengeschäfte

-- Vorsteuerabzugsverfahren

-- Buch- und Belegnachweise für die Vorsteuer- und Umsatzsteuer

-- Prüfungsschema für Rechnungen ➝➝ Rechnungserteilung im Rahmen der Umsatzsteuer -- Aktuelle Vorschriften bei der Rechnungserstellung -- Eingangs- und Ausgangsrechnungen im In- und Ausland

-- Umsatzsteuer-ID-Nummer -- Zusammenfassende Meldungen ans Finanzamt ➝➝ Aktuelle Neuregelungen, aktuelle BMFSchreiben und geplante Änderungen im Umsatzsteuergesetz (UStG)

-- Gutschriften / Umtausch -- Korrektur bei falscher Rechnungserstellung -- Besonderheit elektronische Rechnungen Nutzen

➝➝ Sie lernen, welche umsatzsteuerlichen Besonderheiten Sie beachten müssen ➝➝ Sie wissen, wie Lieferungen und Leistungen umsatzsteuerlich zu behandeln sind ➝➝ Sie wissen, welche Rechnungen aus dem In- und Ausland als ordnungsgemäß angesehen werden und was Sie beachten müssen Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus dem Finanz- und Rechnungswesen, Import- und Exportabteilungen, Einkäufer, Verkäufer Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10747 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 10. Juli 2019

Landshut

BTU-Group

➝ 27. November 2019

Nürnberg

BTU-Group

Personalmanagement

Arbeitsrecht

Arbeitsrecht für Führungskräfte – kompakt Individualarbeitsrecht für den Fall des Falles Mitarbeiterführung beinhaltet immer auch arbeitsrechtliche Aspekte. Daher sind arbeitsrechtliche Kenntnisse in der betrieblichen Praxis unerlässlich. Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnah und in kompakter Form die arbeitsrechtlichen Grundlagen, die Sie für eine erfolgreiche und souveräne Mitarbeiterführung benötigen. So können Sie auch in Konfliktsituationen die richtigen Entscheidungen treffen, die notfalls einer arbeitsgerichtlichen Überprüfung standhalten. Doch wenn Sie im Vorfeld bereits die richtigen Weichen stellen, lassen sich viele Konflikte vermeiden. Inhalte ➝➝ Fürsorgepflicht, Verantwortung der Vorgesetzten, Arbeitsschutz

➝➝ Probleme der Krankheit im Arbeitsverhältnis

➝➝ Ausübung von Weisungsrechten

➝➝ Arbeitsrechtliche Einzelprobleme (Alkohol, Rauchen, strafbare Handlungen, Verursachung von Schäden, diskriminierendes Verhalten, Nebentätigkeiten etc.)

➝➝ Umgang mit Low Performern

➝➝ Arbeitsrechtliche Vorgaben, Überstunden, urlaubsrechtliche Fragen, Teilzeit ➝➝ Versetzung von Mitarbeitern

➝➝ Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

➝➝ Einsatz von Leiharbeitern und Fremdvergabe von Arbeiten

➝➝ Bedeutung des Tarifvertrags und der Betriebsvereinbarungen

➝➝ Befristung von Arbeitsverhältnissen ➝➝ Probezeit und Beurteilung ➝➝ Vorbereitung und Aussprache einer Abmahnung

➝➝ Erläuterung und Analyse von Fällen aus der jüngsten Rechtsprechung

➝➝ Inhaltliche und formelle Voraussetzung für den Ausspruch einer Kündigung Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie bekommen ein Grundverständnis des Arbeitsrechts Sie kennen die Rechte, Pflichten und Gestaltungsspielräume, die Sie als Führungskraft haben Sie wissen, welche typischen Fehler formal zu vermeiden sind Sie erhalten Handlungsempfehlungen und Tipps für arbeitsrechtliche Fragestellungen aus der Praxis Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Ausbilder, Geschäftsführer, Inhaber Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9578 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 22./23. Mai 2019

Bamberg

Martin Rößler

➝ 30. September/01. Oktober 2019

Nürnberg

Martin Rößler

➝ 21./22. November 2019

Augsburg

Martin Rößler

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

77

Personalmanagement

Arbeitsrecht

Rechtssichere Entsendung von Mitarbeitern Risiken bei internationalem Mitarbeitereinsatz vermeiden Die Risiken und Fallstricke einer Entsendung von Arbeitnehmern in das Ausland sind vielen Mitarbeitern und auch den Arbeitgebern nicht immer bewusst. Die Personalverantwortlichen sollten daher genauestens informiert sein, denn die Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland wirft für Unternehmen viele Fragen auf. Was muss ich als Arbeitgeber beachten? Wie steht es um die soziale Absicherung des Mitarbeiters? Was muss ich für das jeweilige Land beachten? Wie müssen wir uns auf die Rückkehr vorbereiten? Das Seminar zeigt die wesentlichen Hindernisse und möglichen Konsequenzen auf und bringt Klarheit, wie man sie vermeiden kann. Inhalte ➝➝ Was bedeutet Auslandsentsendung? -----

➝➝ (Un)erwünschte Nebenwirkungen

Entsendung, Dienstreise, Abordnung, Delegation Personalauswahl und Anforderungsprofil Stammpersonal oder neue Mitarbeiter Eigene Mitarbeiter oder einheimische Mitarbeiter

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Das Gehaltssystem (Grundsätze der Verrechnung) Die Sozialversicherungspflicht Besteuerung des Einkommens Weisungsbefugnis, Unterstellung, Berichtsweg

➝➝ Arbeiten im Ausland – der Alltag

➝➝ Vorbereitung des Auslandseinsatzes -- Informations- und Fürsorgepflichten (Besonderheiten des Einsatzlandes, EuErbRVO, Sozialversicherung, Einreisedokumente, Unterkunft, Umzug) -- Familiäre Vorbereitung

-- Rechtswahl und Einschränkungen (insb. Arbeitszeit und Feiertage, AN-Schutz) ➝➝ Beendigung des Auslandseinsatzes – Handlungsoptionen des Arbeitgebers ➝➝ Mitbestimmung des Betriebsrats

➝➝ Die Vertragsgestaltung -- Die Bedeutung des Entsendevertrags -- Entsendung, Dienstreise oder langfristiger Auslandseinsatz -- Sonstige Verpflichtungen (Meldepflichten, Haftungen) -- Zusatzleistungen und Leistungen für Familienangehörige

-- Der Betriebsrat, der Europäische Betriebsrat

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie kennen die Fallstricke bei Auslandsentsendungen Sie können Ihre Kollegen kompetent beraten Sie kennen die Rechte, Pflichten und Aufgaben des Arbeitgebers Sie erhalten Musterverträge Teilnehmerkreis: Personalverantwortliche, die die Entsendung rechtssicher abwickeln möchten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9583 Termin

➝ 09. Juli 2019

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Ort

Trainer/-in

Augsburg

Susanne Schröder mit Dr. Berit Kochanowski

Personalmanagement

Arbeitsrecht

Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompakt Diese rechtlichen Grundlagen müssen Sie wissen Der Betriebsrat ist das zentrale Vertretungsorgan der Mitarbeiter im Betrieb – und in der Regel hervorragend geschult. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und der professionelle Umgang mit dem Betriebsrat ist daher eine wesentliche Führungsaufgabe, zu der es keine Alternative gibt. Im Seminar erhalten Sie einen systematischen Überblick über die Rechte des Betriebsrats – und dessen Grenzen. Anhand von Praxisbeispielen erfahren Sie, wie Sie auch in rechtlich verfahrenen Situationen mit dem Betriebsrat zu Lösungen kommen – ohne Gang zur Einigungsstelle oder den Arbeitsgerichten. Inhalte ➝➝ Betriebsratsstruktur – Zuständigkeiten

➝➝ Soziale Mitbestimmung

-- Der örtliche Betriebsrat, der Gesamtoder Konzernbetriebsrat ➝➝ Rechte, Pflichten und Kosten des Betriebsrats -- Sprechstunden, Freistellung, Sach- und Personalausstattung, Schulungsanspruch ➝➝ Die Organisation des Betriebsrats

-- Ordnung und Verhalten im Betrieb, Arbeitszeit und Pausen, Überstunden, Urlaub, Krankengespräche, Verhaltens- und Leistungskontrolle, Hard- und Software, Datenschutz, Lohnlisten ➝➝ Die Anhörung des Betriebsrats vor Kündigungen ➝➝ Beteiligung bei Umstrukturierungsmaßnahmen

➝➝ Informationspflichten

➝➝ Betriebsvereinbarungen und Regelungsabrede

➝➝ Mitbestimmung in allgemeinen personellen Angelegenheiten -- Personalplanung, Stellenausschreibung, Auswahlrichtlinien

➝➝ Verhandlungstaktik anhand von konkreten Praxisbeispielen ➝➝ Das Verfahren in Streitfällen

➝➝ Beteiligungsrechte bei Einstellung, Eingruppierung und Versetzung Nutzen ➝➝ Sie erhalten einen Überblick über die Rechte des Betriebsrats ➝➝ Anhand praktischer Beispiele erfahren Sie, wie Sie zu partnerschaftlichen, betriebsnahen Vereinbarungen gelangen Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Führungskräfte Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9588 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 14. Februar 2019

München

Ulrich Uhlemann

➝ 22. Juli 2019

Nürnberg

Experten / bbw-Trainerpool

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Personalmanagement

Arbeitsrecht

Einführung in das Arbeitsund Betriebsverfassungsrecht Grundlagen für neue Mitarbeiter im Personalwesen Das Seminar vermittelt Ihnen kompakt die Systematik und Grundlagen des deutschen Arbeitsrechts. Dabei konzentriert sich der Inhalt auf die in der Praxis problematischen Themenbereiche. Die praxisbezogene Darstellung der Themen hilft Ihnen, die Zusammenhänge und Schnittstellen zu erkennen, sodass Sie als neue Mitarbeiter im Personalwesen kompetent neue Aufgaben übernehmen können. Inhalte ➝➝ Grundlagen des Arbeitsrechts

➝➝ Einführung in das Kollektivarbeitsrecht

-- Grundbegriffe des Arbeitsrechts (gesetzliche Regelungen, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen, Arbeitsvertrag)

-- Tarifvertragsrecht

-- Rechtsquellen und ihre Rangfolge

-- Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrecht des Betriebsrats

-- Anwendungsbereiche des Betriebsverfassungsgesetzes

-- Arbeitsgerichtsverfahren ➝➝ Einführung in das Individualarbeitsrecht -- Arbeitsverhältnis (Einstellung, Vertragsgestaltung) -- AGG, Diskriminierungsverbote

➝➝ Sonderformen der Arbeit, z. B. Arbeitnehmerüberlassung, Werkverträge, freie Mitarbeiter

-- Teilzeit- und Befristungsgesetz -- Direktionsrecht, Versetzung, Änderungskündigung -- Arbeitnehmerschutzrechte, Fürsorgepflicht -- Urlaubsrecht -- Elternzeit, Familienpflegezeit -- Krankheit und Entgeltfortzahlung -- Richtiger Umgang mit Störungen im Arbeitsverhältnis -- Kündigungs- und Abmahnungsrecht Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie kennen die wesentlichen Grundlagen des Individual- und Kollektivarbeitsrechts Sie wissen, welche gesetzlichen Regelungen Sie unbedingt beachten müssen Sie erfahren, welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie nutzen können Sie können rechtliche Fragestellungen im Alltag erkennen und selbstständig Lösungsansätze erarbeiten Teilnehmerkreis: Fachkräfte, die zukünftig neue Aufgaben im Personalwesen übernehmen Dauer: 3 Tage Preis: EUR 1.180,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9589 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 18. bis 20. März 2019

Nürnberg

Hans Malkmus

➝ 03. bis 05. Juni 2019

Würzburg

Hans Malkmus

➝ 04. bis 06. November 2019

Augsburg

Hans Malkmus

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Personalmanagement

Arbeitsrecht

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht Auswirkungen auf die betriebliche Praxis In der betrieblichen Praxis ist es unerlässlich, die neuesten arbeitsrechtlichen Entwicklungen in die Personalarbeit zu integrieren. In der Veranstaltung informieren Arbeitsrichter über aktuelle Entscheidungen und Gesetzesänderungen. Sie bringen Ihr arbeitsrechtliches Wissen auf den neuesten Stand und können die Auswirkungen und Konsequenzen der aktuellen Entwicklungen im Arbeitsrecht einschätzen und die erforderlichen Folgerungen für die praktische Personalarbeit ziehen. Sie werden in die Lage versetzt, aktuelle gerichtliche Entscheidungen zur Lösung rechtlicher Fragen im Betrieb heranzuziehen. Inhalte ➝➝ Befristungs- und Kündigungsrecht

➝➝ Sonderthemen

➝➝ Fragen im Zusammenhang mit dem Renteneintritt

-- Gestaltung flexibler Arbeitsbedingungen

➝➝ Urlaub, Krankheit und Arbeitszeit im Arbeitsverhältnis

-- Richtiger Umgang mit leistungs- und krankheitsbedingten Störungen

➝➝ Aktuelle Gesetzesänderungen im Arbeitsrecht – Auswirkungen auf die betriebliche Praxis ➝➝ Insbesondere im Recht …

-- Bedeutung und Durchführung des betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM)

-- der Arbeitnehmerüberlassung und des Werkvertrags -- des Datenschutzes -- der Betriebsrentenstärkung -- der Änderungen im Mutterschutzgesetz -- des Entgeltgleichheits- und -transparenzgesetzes Nutzen ➝➝ Dieses Seminar macht Sie mit den aktuellen, für Ihren Arbeitsbereich relevanten Änderungen im Arbeitsrecht vertraut ➝➝ Entwicklungen der neueren Rechtsprechung und deren Auswirkungen auf die betriebliche Praxis werden ebenso diskutiert Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Personalreferenten, Betriebsleiter, Betriebsassistenten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9595 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 01. Februar 2019

Nürnberg

Hans Malkmus

➝ 03. April 2019

München

Hans Malkmus

➝ 25. Juni 2019

Landshut

Hans Malkmus

➝ 06. August 2019

Nürnberg

Hans Malkmus

➝ 07. Oktober 2019

Regensburg

Hans Malkmus

➝ 09. Dezember 2019

Aschaffenburg

Hans Malkmus

Bitte beachten Sie!

Das Seminar setzt Grundkenntnisse im Arbeitsrecht voraus. Es ist für erfahrene Mitarbeiter aus dem Personalwesen, Personalleiter und Geschäftsführer konzipiert. Als Grundlagen-Seminar empfehlen wir:

➝➝ für Mitarbeiter aus dem Personalwesen „Einführung in das Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht“ auf Seite 80 ➝➝ für Führungskräfte „Arbeitsrecht für Führungskräfte – kompakt“ auf Seite 77 81

Personalmanagement

Arbeitsrecht

neu

Befristung – Arbeitsvertrag – Aufhebungsvertrag Rechtssichere Vertragsgestaltung für die Praxis Leistungsfähige Verträge und klare Formulierungen vermeiden Streit und sichern dem Arbeitgeber größtmögliche Flexibilität. Versäumnisse bei der Gestaltung machen sich häufig erst bemerkbar, wenn eine Korrektur nicht mehr möglich ist. In vielen Fällen wird dies für den Arbeitgeber dann sehr teuer – das muss nicht sein. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung und Gesetzgebung Arbeitsverträge und Aufhebungsverträge so gestalten, dass Streit zwischen den Parteien vermieden wird. Inhalte ➝➝ Rechtssichere Arbeitsverträge unter Beachtung der neuesten Rechtsprechung zur AGB-Kontrolle

➝➝ Die Beendigung von Arbeitsverhältnissen durch Aufhebungs- / Abwicklungsvertrag

-- Form, Inhalt und Abschluss des Arbeitsvertrags

-- Arbeitsrechtliche Fallstricke vermeiden

-- Zulässigkeit von Widerrufs-/Freiwilligkeitsklauseln -- Gleichstellungsabreden

-- Grundsätze bei Sperrzeit nach Abfindung laut Durchführungsanweisung der BA

-- Rechtssichere Abgeltung von Überstunden

-- Freistellung während der Kündigungsfrist -- Anfechtung und Widerruf

➝➝ Befristete Arbeitsverträge -- Formale Voraussetzung wirksamer Befristung

➝➝ Hinweise zum taktischen Vorgehen

-- Sachgrundlose Befristung -- Befristung mit Sachgrund -- Kündigung während der Befristung -- Befristung bei älteren Arbeitnehmern, tarifvertragliche Altersgrenzen -- Betriebsrat, Arbeitsgerichtsprozess und aktuelle richterliche Urteile Nutzen ➝➝ Sie können Arbeitsverträge rechtssicher gestalten unter Berücksichtigung der Rechtsprechung des BAG zur AGB-Kontrolle ➝➝ Sie erfahren, wie Sie sachgrundlose Befristungen rechtssicher handhaben und können Sachgründe für eine Befristung korrekt einsetzen ➝➝ Sie vermeiden Fehler im Abschluss von Aufhebungsverträgen unter Berücksichtigung von arbeits-, sozial- sowie steuerrechtlichen Fragestellungen ➝➝ Sie kennen Umfang und Bedeutung des gesetzlichen Abfindungsanspruchs bei betriebsbedingter Kündigung Teilnehmerkreis: Geschäftsführer und Inhaber, Personalleiter und Personalreferenten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10705 Termin ➝ 21. März 2019

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Ort

Trainer/-in

Ingolstadt

Ulrich Uhlemann

Personalmanagement

Arbeitsrecht

Störungen im Arbeitsverhältnis durch Krankheit Rechtliche Rahmenbedingungen und praxisorientierte Lösungen Krankheitsbedingte Arbeitsunfähigkeit und damit zusammenhängendes Mitarbeiterfehlverhalten führen häufig zu erheblichen Störungen im Arbeitsverhältnis. Sie belasten jedoch nicht nur die individuelle Rechtsbeziehung zum Arbeitnehmer, sondern führen häufig zu Signalwirkungen gegenüber anderen Arbeitnehmern und können sogar den Betriebsfrieden stören. Dem kann durch den richtigen Einsatz präventiver sowie – falls erforderlich – disziplinarischer arbeitsrechtlicher Mittel entgegengewirkt werden. Im Seminar werden anhand von Praxisbeispielen die rechtlichen Grundlagen aufgezeigt, die einen rechtssicheren Umgang mit (krankheits-)bedingten Störungen ermöglichen. In der Veranstaltung werden mit praktischen Beispielen aus der Rechtsprechung die rechtlichen Rahmenbedingungen und der sichere Umgang damit dargestellt. Inhalte ➝➝ Arten der Störung des Arbeitsverhältnisses

➝➝ Aufhebungsvertrag

-- Pflichtverletzungen (Verstöße gegen Alkohol-, und Rauchverbot, Mobbing etc.)

-- Präventive Maßnahmen

-- Personenbedingte Belastungen (Krankheiten, Fehlzeiten, Leistungsschwäche)

-- Fehlzeiten-, Rückkehr- und Kritikgespräche

➝➝ Kündigung wegen Krankheit

-- Verhaltens- und Arbeitsregeln -- Arbeitsschutz und Gefährdungsbeurteilung -- Einbeziehung des Betriebsrates

-- Zuweisung eines leidensgerechten Arbeitsplatzes -- Betriebliches Eingliederungsmanagement ➝➝ Kündigung wegen Fehlverhaltens bei Krankheit -- Nebenpflichtverletzung: Anzeige und Nachweis der Erkrankung -- Hauptpflichtverletzung: AUB ohne Krankheit -- Abmahnung Nutzen ➝➝ Sie können die unterschiedlichen Arten der Störung des Arbeitsverhältnisses im Zusammenhang mit Krankheit erkennen ➝➝ Sie können adäquate vorbeugende Maßnahmen ergreifen ➝➝ Sie können die notwendigen Entscheidungen treffen Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Führungskräfte, Personalverantwortliche, Personalreferenten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10706 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 28. Februar 2019

München

Experten / bbw-Trainerpool

➝ 11. April 2019

Nürnberg

Ulrich Uhlemann

➝ 11. Juli 2019

Augsburg

Ulrich Uhlemann

➝ 19. September 2019

Bamberg

Experten / bbw-Trainerpool

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Personalmanagement

Betriebliches Demografie-Management

In der neuen Arbeitswelt unter Industrie 4.0 eröffnen intelligente Assistenzsysteme Beschäftigten neue Spielräume. Sie bieten das Potenzial, in Zeiten des demografischen Wandels ältere Menschen länger in das Berufsleben einzubinden, indem Abläufe genau auf die Möglichkeiten der Belegschaft abgestimmt werden. Damit lässt sich Arbeit künftig auch in der Industrie flexibler gestalten. Davon profitieren Beschäftigte, die Beruf und Familie besser in Einklang bringen können. Dennoch bleibt es für Unternehmen essenziell, frühzeitig die Risiken zu meistern, die der demografische Wandel mit sich bringt. Es bedarf eines systematischen und nachhaltigen Demografie-Management-Konzeptes, um alternde Belegschaften gesund und leistungsfähig zu erhalten. Eine ganzheitliche Betrachtung führt zu einer größeren Perspektivenvielfalt, womit intelligentere und ende Interventionsmaßnahmen im Unternehmen entwickelt werden können. Dabei tritt ein lebensphasenorientiertes Personalmanagement in den Vordergrund, unter besonderer Berücksichtigung der Führungsprinzipien. Hilfreiche Methoden und Instrumente wie Altersstrukturanalysen, Demografiechecks, Impulsanalysen und WAI-Index (Work Ability Index) unterstützen Sie dabei. Vielleicht stellen Sie auch einen Feel-Good Manager ein?

Unternehmens strategie

Analysetools

Unternehmenskultur/ Werte Führung Unternehmensziele

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Recruiting Personalentwicklung Ausbildungsmanagement Kompetenz-/ Wissensmanagement

Arbeitsplatzgestal tung/-organisation ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

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Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

Arbeitsschutz Arbeitssicherheit Ergonomische Gestaltung Schichtgestaltung Altersteilzeitmodelle Nachfolgeregelung

[email protected]

BEM BGF Physisches / psychisches Gesundheitsmanagement Gefährdungsbeurteilung

imierung

▪ ▪ ▪ ▪

BGM ▪ ▪ ▪ ▪

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Personal management

roze & P

Betriebliches Demografiemanagement

Personalmanagement

Betriebliches Demografie-Management

Generationen-Management Demografie-Management und seine Erfolgsfaktoren

neu

Die Herausforderungen der in Deutschland angesiedelten Unternehmen werden nicht einfacher. Globalisierung und Digitalisierung der Arbeitswelt schreiten voran, und der demografische Wandel kommt richtig in Schwung. Das bedeutet, dass die geburtenstarken Jahrgänge sich langsam aus dem Arbeitsleben zurückziehen und Lücken hinterlassen. Personal wird eine knappe Ressource werden, offene Stellen können schon jetzt nicht mehr so besetzt werden wie gewünscht. Die Mitarbeiter haben die Wahl! Der attraktivste Arbeitgeber ist der Gewinner. Daraus ergeben sich viele Aufgaben für die Unternehmen. Wie stelle ich mich auf die Bedürfnisse meiner älteren Mitarbeiter ein, und wie stelle ich sicher, dass kein Wissen mit dem Ausscheiden von Mitarbeitern abfließt? Wie finde und binde ich Auszubildende und Mitarbeiter langfristig an mein Unternehmen, und welche Generationen gibt es? Was genau muss in Betrieben und bei den Mitarbeitern geschehen, damit Lösungsversuche erfolgreich umgesetzt werden können? Schwerpunkt des Seminars ist die praktische Anwendung. Die Vermittlung von theoretischem Wissen erfolgt nach dem Motto „So viel wie nötig, so wenig wie möglich“. Als Teilnehmer erweitern Sie Ihr Wissen aktiv und erproben Mittel, Methoden und Abläufe. Gruppenübungen, reger Informationsaustausch, gezielte Information sowie gezielte Tipps und Tricks, . Inhalte ➝➝ Herausforderungen und Hintergrund im demografischen Wandel

➝➝ Generationen-Management organisieren

-- Kurze Einführung und Erklärung des Begriffs und seiner Bedeutung -- Ausblick über die Bevölkerungsentwicklung und ihre Folgen für den Arbeitsmarkt -- Und zu guter Letzt die Frage „Wen hat das zu interessieren?“ ➝➝ Generation – Hintergrund und Erklärung -- Anforderungen und Erwartungen der Generationen: Wie wichtig ist die Betrachtung von Interessen und Motiven sowie von Werten und Bedürfnissen? Wie wichtig sind Altersbilder in den Unternehmen? ➝➝ Generationskonflikt -- Was ist Wertschätzung? Warum ist Wertschätzung so wichtig und weshalb wird sie so oft vermisst? -- Wie entsteht Leistungsunterschied und wie gehe ich damit in Teams um? Wie schaffe ich Verständnis und Akzeptanz auf beiden Seiten?

-- Was sind die Handlungsfelder in Organisationen? -- Warum ist die vorausschauende und strategische Personalplanung so wichtig? -- Welche Methoden und Instrumente stehen mir zur Verfügung? -- Wie erreiche ich ein nachhaltiges Personalmanagement? ➝➝ Gelingen und Stolpersteine -- Einflussfaktoren von Arbeits- und Beschäftigungsfähigkeit -- Was ist zum Gelingen erforderlich? Wie gehe ich mit Widerständen in Demografieprojekten um? ➝➝ Grundsätzliches und Wissenswertes über die Umsetzung der Nachhaltigkeit in der Personalentwicklung -- Die wichtigsten Kriterien zur Umsetzung in der Personalabteilung / -entwicklung -- Lebensphasenorientierte Personalentwicklung -- Die größten Herausforderungen und Chancen -- Methoden und Handwerkzeug für den betrieblichen Alltag

Nutzen ➝➝ Das Seminar vermittelt Ihnen das optimale Wissen zur erfolgreichen Umsetzung von Handlungsansätzen im Generationen-Management ➝➝ Die Aufbereitung der Inhalte ermöglicht den bestmöglichen Transfer in Ihren Berufsalltag und die Umsetzung in Ihrem Unternehmen Teilnehmerkreis: Personalleiter, -referenten und Führungskräfte, die für das Thema Demografie-Management verantwortlich sind Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10733 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 27. Juni 2019

Augsburg

Klaus-Dieter Böse

➝ 15. Oktober 2019

Bamberg

Klaus-Dieter Böse

Weitere Informationen finden Sie unter www.bbw-seminare.de

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Personalmanagement

Betriebliches Demografie-Management

Cognitive Diversity

neu

Wie Sie mit Vielfalt mehr Effizienz, Innovation und Kreativität erzeugen Diversity wird in der deutschen Wirtschaft oftmals nicht mit hoher Priorität behandelt. Häufig liegt das Problem in der Wahrnehmung und Kommunikation des entsprechenden Nutzens für das Unternehmen und die eigenen Ziele. Eine diverse Belegschaft (jüngere und ältere Mitarbeiter, Mitarbeiter unterschiedlicher Herkunft, unterschiedlicher Erwerbsbiografien, Frauen u.v.m.) trägt maßgeblich zur Exzellenz von Unternehmen bei. Jedoch führt eine diverse Belegschaft nicht automatisch zum Erfolg. Dieses Potenzial zu entfalten erfordert von Mitarbeitern und Führungskräften bewusstes Handeln und die Anwendung von Management-, Kommunikations- und Arbeitstechniken. In diesem Seminar wird dieses Wissen vermittelt und durch effektive Übungen verankert. Inhalte ➝➝ Wettbewerbsvorteil Diversity

➝➝ Kognitive Diversität: Erfolgsanleitung für Führungskräfte

-- Mehr als „nett gemeint“ – Handfeste Vorteile für Unternehmen, Manager und Mitarbeiter -- Effizienz & Diversity -- Diversity als Innovationstreiber -- Wann diverse Teams einen Vorsprung haben – und wann nicht -- Diversity und der Vorsprung der eigenen Abteilung -- Kreative Lösungen schaffen durch Diversity ➝➝ Gegenseitige Awareness auf Arbeitsebene ------

Warum denken wir unterschiedlich? Konkrete Auswirkungen auf die Praxis Genderdiversity: Auf die Unterschiede kommt es an Kulturelle Diversität adaptiv einsetzen Generationenunterschiede: Erfahrung managen – Neues zulassen

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Was Führungskräfte wissen müssen, bevor sie starten Team Engineering – erfolgreiche Modelle Systemische Kreativität herstellen Versteckte Potenzialträger erkennen und erfolgreich einbinden -- Gruppenübung für Führungskräfte: Kognitive Diversität managen ➝➝ Kognitive Diversität: Erfolgsanleitung für Mitarbeiter -----

Wie Sie Ihre Kreativität und Effizienz steigern Gesteuerte Informationserweiterung Einfache Regeln zur Umsetzung im Arbeitsalltag Einzelübung für Mitarbeiter: Kognitive Diversität erzeugen

➝➝ Praxistransfer ➝➝ Wie Sie dieses Wissen schnell in Ihren Arbeitsalltag integrieren

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie sind für den Nutzen von Diversity sensibilisiert Sie wissen, wie Sie das Potenzial von Diversity entfalten können Sie wissen, wie Sie die Grundvoraussetzungen für kognitive Diversität schaffen Sie wissen, wie Sie als Führungskraft kognitive Diversität im Team entfalten Sie können als Mitarbeiter Ihre eigene Effizienz und Kreativität steigern Teilnehmerkreis: Führungskräfte, alle Mitarbeiter Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10734 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 27. Februar 2019

Schweinfurt

Raphael Schoen

➝ 09. Oktober 2019

Regensburg

Raphael Schoen

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Personalmanagement

Betriebliches Demografie-Management

Lebens- und familienphasenbewusste Führung Die Anforderungen der Generationen Babyboomer, Y und Z Die Werte der Generation Y und Z haben sich verändert. Weniger arbeiten, mehr Freizeit, Elternzeit, Selbstverwirklichung: Work-Life-Balance. Weniger Geld, Status, Prestige, dafür mehr Flexibilität der Arbeitszeiten, mehr Selbstbestimmung bei der Tätigkeit, mehr Sinnhaftigkeit und ein neues Verständnis für die Familienarbeit – all das erfordert ein neues Führungsverhalten! Wenn Sie in Zukunft gute MitarbeiterInnen GEWINNEN und HALTEN wollen, müssen Sie sich intensiv auf diese Veränderungen einstellen. An diesem Seminartag beschäftigen Sie sich mit den veränderten Anforderungen der verschiedenen Lebensphasen und Generationen. Sie lernen unterschiedliche Tools kennen und erarbeiten sich für Ihre Abteilung / Ihr Unternehmen einen geeigneten Maßnahmenplan, um diese Herausforderung zu meistern. Inhalte ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Was heißt familien- und lebensphasenbewusste Führung? Komponenten einer familien- und lebensphasenbewussten Führung Bedürfnisse und Bedeutung unterschiedlicher Lebensphasen Typische Dilemmata der familien- und lebensphasenbewussten Führung Nutzen

➝➝ Klärung gegenseitiger Erwartungen der unterschiedlichen Generationen ➝➝ Lebens- und Berufszyklusmodell im Verlauf der gesamten Berufstätigkeit ➝➝ Typische Krisenfelder ➝➝ Transferplan – mit To-dos für die eigene Abteilung

➝➝ Sie erweitern Ihr Wissen über familien- und lebensphasenbewusste Führung ➝➝ Sie setzen sich kritisch mit den individuellen Ansprüchen der Mitarbeitenden, den Arbeitsanforderungen und der betrieblichen Gerechtigkeit auseinander ➝➝ Sie entwickeln geeignete Maßnahmen für Ihre Organisation Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9668 Termin ➝ 15. Oktober 2019

Ort

Trainer/-in

Landshut

Hans Heusgen

Generationenübergreifend führen Führung unter dem Aspekt des demografischen Wandels Führungskräfte sehen sich immer häufiger damit konfrontiert, sich differenzierter mit den unterschiedlichen Mitarbeitergenerationen auseinanderzusetzen. Das Seminar zeigt Ihnen Wege, sich auf die verschiedenen Mitarbeitergenerationen einzustellen und bei der Führung zu berücksichtigen. Sie erkennen die unterschiedlichen Stärken Ihres altersgemischten Teams, können Kompetenzen effizienter einsetzen und somit größere Einzel- und Teamerfolge realisieren. Inhalte ➝➝ Generationsübergreifende Arbeitskonstellationen im Unternehmen -- Veränderte Anforderungen an Führungskräfte und Mitarbeiter -- Arbeitskultur: Spannungsfeld älterer und jüngerer Mitarbeiter -- Veränderungen der Kompetenzen und der Leistungsfähigkeit ➝➝ Lernen Ältere anders? -- Altersbezogene Kompetenzpotenziale identifizieren

➝➝ Führungsaufgaben -- Vorteile der Generationen nutzen -- Ausrichten der Führungsinstrumente -- Bindung von jüngeren Mitarbeitern -- Transfer vom wichtigen Erfahrungs-Know-how durch Mentoren und Tandems

Nutzen ➝➝ Sie lernen unterschiedliche Altersgruppen in Teams zu integrieren ➝➝ Sie lernen Tools kennen, um Mitarbeiter verschiedener Generationen souverän und angemessen zu führen ➝➝ Sie entwickeln geeignete Maßnahmen für Ihre Organisation Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9671 Termin ➝ 22. Juli 2019

Ort

Trainer/-in

Nürnberg

Ulrich Schübel

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Personalmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Überalterung der Gesellschaft, Fachkräftemangel, Burnout – diese Schlagworte beschreiben eine Realität, mit der Unternehmen jetzt und in Zukunft konfrontiert sind. Diese Umstände fordern ein Umdenken in den Unternehmen, um den Herausforderungen bestmöglich zu begegnen und sich gut zu positionieren. Eine Schlüsselrolle kommt dabei dem Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) zu. Es ist eine ganzheitliche Strategie zur Personalentwicklung, die alle Bereiche des Unternehmens mit einbezieht. Unternehmenskultur und -werte, die von den Führungskräften vorgelebt werden, spielen eine ebenso wichtige Rolle wie Arbeitsschutz, Unfallverhütung, Gesundheitsförderung und Wiedereingliederungsmanagement. Unser Lehrgang Betrieblicher Gesundheitsmanager befähigt die Teilnehmer, ein BGM in ihrem Unternehmen in die Wege zu leiten oder bereits bestehende Maßnahmen zu erweitern. Es bestehen Ideen für ein BGM, und Sie suchen Begleitung bei der Weiterentwicklung? Gerne bieten wir Ihnen Beratung vor Ort durch unsere BGM-Berater und praxisorientierten Trainer an. Ihren persönlichen Ansprechpartner finden Sie unter: www.bbw-bgm.de

▪ Betriebliche Gesundheits förderung – präventive Maßnahmen

▪ Gesunde Führung ▪ Unternehmenskultur ▪ Personalentwicklung ▪ Werte

Individuelle Beratung und Analyse

▪ Betriebliches Eingliederungs management (BEM)

▪ Gefährdungsbe- urteilung psychi scher Belastungen ▪ Arbeitssicherheit ▪ Arbeitsschutz

▪ Ergonomische Gestaltung ▪ Arbeitsvorbereitung ▪ Arbeitsplanung

BGM Gesundheitskongress 2019 15. / 16. Mai 2019 in Beilngries

Say yes to the stress – Utopie oder Weg aus dem Dilemma? Fragen Sie sich auch, wie Sie den Umgang mit Stress im Arbeitskontext, vom gesetzlichen Auftrag der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen bis zur Stressbewältigung, im Fokus behalten können? Im Zentrum der Veranstaltung behandeln wir Fragen wie … ➝➝ Mythos Stress – Leistungslust statt Leistungsfrust. ➝➝ Der innere Schweinehund, ein verkannter Motivator? ➝➝ Gesund trotz Change: Wie bleiben Ihre Mitarbeiter gesund in betrieblichen Veränderungsprozessen? ➝➝ Die Suche nach Entspannung als zusätzlicher Stressfaktor? Perspektiven aus der Sackgasse. ➝➝ Wie schaffen wir den Motivationsschub für mehr Gesundheit Tag für Tag?

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Ansprechpartnerin: Cornelia Janni-Schmid

0821 40802-158

[email protected]

Personalmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement

„Um Menschen nachhaltig für eine gesunde Lebensführung zu sensibilisieren, braucht man im Unternehmen Strukturen und Prozesse.“ Manuel Seitz, Personalleiter, Bau-Fritz GmbH & Co.KG

BGM-Manager Betrieblicher Gesundheitsmanager Das bbw führt seit 2012 Lehrgänge zum Betrieblichen Gesundheitsmanager (BGM) durch. Ziel ist es, in Unternehmen Expertise zum Thema Gesundheit aufzubauen. Über 170 Interessierte haben bereits die Weiterbildung besucht. Besonders für kleine und mittelständische Betriebe ist es wichtig, das Wohlergehen und damit die Leistungsfähigkeit der Beschäftigten zu sichern. Das erfordert, dass sich die Arbeit mit den spezifischen Lebenssituationen verbinden lässt. Ziel der Weiterbildung ist es, handlungskompetente Fachkräfte und Experten auszubilden, die im eigenen Unternehmen den Ist-Zustand sowie die zu bewältigenden Herausforderungen analysieren und beeinflussen sowie über ein Methodenrepertoire verfügen, um gemeinsam mit der Geschäftsleitung relevante BGM-Handlungsfelder zukunftssicher zu gestalten. Inhalte ➝➝ Baustein 1: Grundlagen des BGM, u.a. -- Nutzen, Trends und rechtliche Grundlagen von BGM -- Ziele des BGM -- Handlungsfelder eines ganzheitlichen BGM ➝➝ Baustein 2: Analyse-Instrumente ➝➝ Baustein 3: Mitarbeiterbefragung und Projektmanagement ➝➝ Baustein 4: Gesundheitsförderung, u.a. -- Präventive Maßnahmen und klassische Felder der Gesundheitsvorsorge -- Umgang mit Sucht -- Psychische Gesundheit -- Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen -- Tools zur Umsetzung ➝➝ Baustein 5: Arbeitsplatzgestaltung ------

Alternsgerechte Arbeitsplatzgestaltung Arbeitszeitmodelle Physikalische Einflussfaktoren Ergonomische Gefährdungsbeurteilung Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

➝➝ Baustein 6: Gesprächstechniken und Konfliktmanagement (2-tägig), u.a. -- Motivation im Rahmen von BGM – alle MA für BGM gewinnen -- Gesundheitsmarketing ➝➝ Baustein 7: Gesunde Führung, u. a. -- Verständnis von Führung und Gesundheit -- Führung und Motivation -- Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeitern ➝➝ Baustein 8: Strategisches Ausbildungsmanagement, u. a. -- Generation Y oder Z -- Employer Branding -- Gesundheitsförderung bei Auszubildenden ➝➝ Baustein 9: Controlling im BGM, u. a. -- Kosten- und Nutzenbewertung im BGM -- Controlling im BGM -- Finanzielle Fördermöglichkeiten für Gesundheitsförderung ➝➝ Baustein 10: Abschlusspräsentationen der Projekte

Preis: EUR 2.950,– (zzgl. Übernachtungs- und Verpflegungskosten)

Termin ➝ 24./25. Mai, 18. bis 20. Juli, 26. bis 28. September, 14. bis 16. November 2019

Ort Leipheim

Weitere Informationen, unsere ausführliche Broschüre sowie Ihre Anmeldemöglichkeit finden Sie unter www.bbw-bgm.de

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Personalmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement

or Ort Hanneke Kersting bbw Augsburg Ulmer Straße 160 86156 Augsburg Telefon: 0821 40802-159 E-Mail: [email protected]

Betriebliches Gesundheitsmanagement des bbw Ihre Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens Stand Juni 2018

Cornelia Janni-Schmid Produktmanagement BGM Ulmer Straße 160 86156 Augsburg Telefon: 0821 40802-158 E-Mail: [email protected]

Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gemeinnützige GmbH

www.bbw-bgm.de

Weitere Informationen, unsere ausführliche Broschüre sowie Ihre Anmeldemöglichkeit finden Sie unter www.bbw-bgm.de

21.08.18 16:00

Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen – SMARTe Durchführung Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen dient der Bestandsaufnahme und der anschließenden Beurteilung von potenziellen psychischen Belastungsfaktoren an Arbeitsplätzen. Grundlage ist dabei der §5 des Arbeitsschutzgesetzes, der alle Unternehmen explizit dazu verpflichtet, neben den physischen auch die psychischen Belastungen eines Arbeitsplatzes zu erheben. Häufig tauchen dabei folgende Fragen auf: Wie lassen sich psychische Belastungen überhaupt messen, welche Verfahren gibt es, und was sind deren Vor- und Nachteile? Im Rahmen des Seminars schaffen wir eine gemeinsame Wissensbasis und begriffliche Klarheit, damit Sie für sich und Ihr Unternehmen die enden Entscheidungen bei der Durchführung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen treffen können. Anhand eines Praxisbeispiels können Sie zudem exemplarisch den Ablauf einer Erhebung von psychischen Belastungsfaktoren nachvollziehen.

Gut gerüstet für den Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeitern Als Führungskraft oder Personalverantwortlicher ist es für Sie wichtig, rechtzeitig zu erkennen, dass ein Mitarbeiter überlastet ist oder mit seinen Aufgaben nicht mehr zurecht kommt. Im Seminar erfahren Sie: Was sind erste Kennzeichen einer Überlastung oder einer beginnenden Depression? Wie können Sie den Mitarbeiter darauf ansprechen? Denn nicht zu reagieren, aus Sorge etwas falsch zu machen, ist meist die schlechteste Alternative. Jeder erkrankte Mitarbeiter stellt eine Herausforderung für das Team dar. Das Team benötigt klare Informationen und Perspektiven. Vor allem, wenn ein erkrankter Mitarbeiter nach längerer Zeit wieder in den Arbeitsprozess einsteigt, ist eine klare Kommunikation mit allen Beteiligten wichtig. Im Austausch mit den anderen Seminarteilnehmern erörtern Sie Möglichkeiten einer guten Integration ins Team oder ins Unternehmen.

Fördergelder im Gesundheitsmanagement generieren und innovative, kostengünstige Gesundheitsaktivitäten ins Unternehmen integrieren Das seit 2016 geltende Präventionsgesetz und die Auswirkungen des Gesetzes auf den Leitfaden Prävention der gesetzlichen Krankenkassen eröffnen der betrieblichen Gesundheit vielfältige und effektive Umsetzungswege. Zudem bietet es die Chance, Ihr BGM-Budget durch konkrete Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten zu entlasten, zu erweitern und zu optimieren. Was muss bei der Maßnahmenkonzeption beachtet werden? Wie muss die Maßnahme aufgebaut sein? Wie erfolgt die Generierung von Fördermitteln? Im Seminar erhalten Sie alle erforderlichen Antworten von der Konzeptgestaltung, über die Finanzierungsbeantragung bis hin zur Umsetzung.

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Personalmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gesundheitsmanagement 4.0 – auf kluge Weise zur gesunden Unternehmenskultur Erfahren Sie als Neueinsteiger oder bereits Fortgeschrittener im Gesundheitsmanagement, wie Sie auf einfache, kluge und nachhaltige Weise Ihre Mitarbeiter zu einem eigenverantwortlichen, gesundheitsbewussten und lange wirksamen Verhalten befähigen können und nicht nur diejenigen erreichen, die sowieso nach Gesundheit und Fitness im Privatalltag streben. Betreten Sie neue Pfade in der Gesundheitsförderung, die sich einfach in den Arbeitsalltag integrieren lassen: sei es das Priming für mehr Nachhaltigkeit durch das bewusste Aktivieren von Gedächtnisinhalten, das Nudging-Prinzip, um gesundheitsförderliche Entscheidungsoptionen zu verändern. Nutzen Sie die neuesten Erkenntnisse aus der Verhaltenspsychologie und erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe praxiserprobter Tools zum erfolgreichen Gesundheitskulturarchitekten in Ihrem Unternehmen werden.

Resilienz stärken und Erfolg sichern: Führungswerkzeuge für ein leistungsstarkes Team Blended Learning-Arrangement für Führungskräfte Im Bereich des Betrieblichen Gesundheitsmanagements nehmen Sie als Führungskraft eine zentrale Rolle ein. Durch einen gesunden Umgang mit Stress und belastenden Situationen im Arbeitsalltag sind Sie Vorbild für Ihre Mitarbeiter und prägen aktiv die psychische Gesunderhaltung Ihrer Mitarbeiter. Das Blended Learning-Arrangement sieht drei Bausteine vor, die Sie im Führungsalltag begleiten und nachhaltig unterstützen. Effiziente Gestaltung der Inputs durch Präsenztermine, Webinare und Selbstlernphasen – das Blended Learning-Angebot lässt sich leicht in den Alltag integrieren.

Gesunde Azubis in der modernen Arbeitswelt Wie die Themen Ernährung, Lebensstil und Digitalisierung Einfluss auf die Gesundheit Ihrer Azubis haben Ihnen liegt die Gesundheit Ihrer Auszubildenden am Herzen? Sie möchten Ihre Young Professionals bereits in jungen Jahren sensibilisieren und Ihnen Möglichkeiten aufzeigen, wie sie gesund bleiben und sich auch in Zukunft an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen? Sie erhalten in diesem Seminar einen detaillierten Überblick über die derzeit hochaktuellen Themen Ernährung, Lebensstil und Social Media. Geben Sie den Young Professionals bereits während der Ausbildungszeit die Möglichkeit, sich mit Themen auseinanderzusetzen, die sich nachhaltig auf ihre Gesundheit auswirken. Denn die junge Generation bildet die Zukunft Ihres Unternehmens. Packen Sie die Themen Gesundheit und Wohlbefinden frühzeitig an, und gehen Sie gemeinsam mit Ihren Auszubildenden in eine gesunde Zukunft!

Say yes to the stress! – gesunder Umgang mit Prüfungsangst für Auszubildende Achtung, die Prüfungen stehen vor der Tür! Jeder kennt diese Situation und dennoch wird sie für viele zum Problem: Jeder Auszubildende muss früher oder später seine Prüfungen ablegen, um die Ausbildung erfolgreich abschließen zu können. Doch wie verhalte ich mich, wenn die Prüfungsphase vor der Tür steht? Wie gehe ich mit Leistungsdruck um, und wie bekomme ich meine Prüfungsangst in den Griff? All diese Fragen stellen viele Auszubildende vor eine große Aufgabe. Mit diesem Seminar lernen Ihre Azubis u. a. den Umgang mit Leistungsdruck in der Ausbildung, die Ursachen und Auswirkungen von Stress sowie den richtigen Umgang mit Stressoren kennen.

Ansprechpartnerin: Cornelia Janni-Schmid

0821 40802-158

[email protected]

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Ausbildungsmanagement Begegnen Sie schon heute dem Fachkräftemangel durch maßgeschneiderte Recruiting-Strategien, Auswahlverfahren und Weiterqualifizierungen. Wir unterstützen Sie dabei mit modernen Trainingskonzepten und innovativen Methoden.

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Ausbildungsmanagement

94➝

Neu  Azubis der Generationen Y und Z begleiten, führen und motivieren Die „andere Sicht auf Arbeit“ – Konsequenzen für den betrieblichen Alltag

95➝

Neu  Erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Auszubildenden Kommunikationsprozesse verstehen, Konflikte vermeiden und gute Gesprächsführung trainieren

96➝

Neu  Gehirn 1.0 trifft Arbeitswelt 4.0 – Lernen verstehen und begleiten Funktionieren Wissensvermittlung und Lerntransfer mit digitalen Lernmedien anders?

97➝

Neu  Ausbildung 4.0: Digitale Lernmedien nutzen Präsenzunterricht mit E-Learning nutzbringend kombinieren

98➝

Konflikte in der Ausbildung Umgang mit schwierigen Situationen im Ausbildungskontext

99➝

Neu  Umgang mit psychisch auffälligen Auszubildenden Suchtprobleme am Ausbildungsplatz

100➝ Rechtliche Grundlagen der Berufsausbildung Rechte und Pflichten im Ausbildungsverhältnis

101➝ ADA – Ausbildung der Ausbilder (IHK) Multimedial mit Präsenzseminar

102➝ Neu  Modernisierung der M+E-Berufe: von IT-Sicherheit bis digitaler Produktion Neue Zusatzqualifikationen (ZQ) für Ausbilder und Fachkräfte als Blended Learning-Trainingsreihe

104➝ Neu  Der bbw Talent-Campus Professionelle Unterstützung und Begleitung von ­Auszubildenden während der gesamten Laufzeit – auch als Inhouse-Angebot

Lehrgänge Ausbildung der Ausbilder (IHK) ➝➝ Als Präsenzlehrgang an einigen Standorten in Bayern. Als Blended Learning-Lehrgang an einigen Standorten in Bayern. ➝➝ Dieser Lehrgang ist unter der Zulassungsnummer 574510 bei der Zentralstelle für Fernunterricht als Fernlehrgang zugelassen. Eine ausführliche Übersicht unserer Lehrgangsangebote finden Sie auf den Seiten 181 bis 185. Nähere Informationen zu anerkannten Fortbildungsabschlüssen finden Sie im aktuellen Themenheft des bbw, das wir Ihnen gerne zusenden. Ansprechpartnerin: Marina Ströhlein

[email protected]

Tagungspauschale: zwischen EUR 50,– und max. EUR 70,–, je nach Tagungsort und Tagungshotel Hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorhersehbaren Gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

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Ausbildungsmanagement

neu

Azubis der Generationen Y und Z begleiten, führen und motivieren Die „andere Sicht auf Arbeit“ – Konsequenzen für den betrieblichen Alltag Innovatives Ausbildungsmanagement berücksichtigt die besonderen Lebenswelten der sogenannten Generationen Y und Z. Hierunter versteht man Menschen, die zwischen 1980 und 1994 (Generation Y) und ab 1995 (Generation Z) geboren sind und in den Beruf eintreten oder eingetreten sind. Die zu führenden Mitarbeiter sind junge Erwachsene, die oft den Sprung in das Berufsleben gerade erst wagen. Sie stehen noch am Anfang ihrer individuellen Karrieren und verfügen über grundlegend andere Einstellungen, Verhaltensweisen und Erwartungshaltungen, sie haben „eine andere Sicht auf Arbeit und Führung“. Ihre Haltung ist Führung durch Motivation. Ausbilder benötigen pädagogische Führungskompetenz, die diesem Anspruch Rechnung trägt. Ihre Aufgabe ist es, die Eigenständigkeit der Auszubildenden zu fördern, Schlüsselqualifikationen zu vermitteln und letztendlich selbstständiges, unternehmensbezogenes Handeln zu initiieren. Inhalte ➝➝ Kennzeichen erfolgreicher Führung

➝➝ Azubis der Generation Y und Z

-- Die Rolle des Ausbilders: Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit -- Wirkungsvolle Kommunikation: Lob, Anerkennung und Wertschätzung

-- Unterschiedliche Werte und Denkschemata verstehen -- Erwartungen der Jugendlichen und jungen Erwachsenen heute -- Förderung der Eigenständigkeit durch handlungsorientiertes Ausbilden

-- Reflexion und als wichtige Impulse der Ausbildung

-- Ausbilder der Generation „Baby Boomer“ führen Auszubildende der „Generation Y und Z“

➝➝ Einführung neuer Auszubildender -- Führen durch Motivation

➝➝ Umgang mit schwierigen Situationen

-- Integration neuer Auszubildender in das Unternehmen

-- Auseinandersetzung mit Kritik: die richtige Ansprache finden

-- Die Individualität der Auszubildenden erkennen und fördern

-- Richtiger Umgang mit Fehlern, Misserfolgen und Ängsten -- Verhalten bei Leistungseinbrüchen oder Fehlverhalten der Azubis

Nutzen ➝➝ Sie wissen, welche Führungsinstrumente Sie anwenden müssen, um Ihrer Führungsverantwortung gerecht zu werden ➝➝ Sie erfahren, wie Sie durch mitarbeiter- und situationsgerechtes Führungsverhalten intrinsische Motivation festigen und so dem Engagement Ihrer Auszubildenden zusätzliche Kraft verleihen können ➝➝ Sie erarbeiten sich Handlungstechniken, damit Sie im Umgang mit Auszubildenden souveräner und sicherer kommunizieren und agieren Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsleiter, Ausbildungsverantwortliche und Ausbildungsbeauftragte Dauer: 1 Tag Preis: EUR 420,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9618 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 27. März 2019

Augsburg

Trainer Team Gold

➝ 17. Juli 2019

Nürnberg

Trainer Team Gold

➝ 03. Dezember 2019

München

Trainer Team Gold

Ausbildungsmanagement

Erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Auszubildenden

neu

Kommunikationsprozesse verstehen, Konflikte vermeiden und gute Gesprächsführung trainieren Eine der wichtigsten Eigenschaften als Ausbilder ist kommunikative Kompetenz. Während der Ausbildung und an bestimmten Wendepunkten, wie dem Abschluss des ersten Ausbildungsjahres, gibt es unterschiedliche Gesprächsanlässe, z. B. das - oder Beurteilungsgespräch. Durch eine personen- und situationsgerechte Gesprächsführung bauen Sie eine positive, vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Auszubildenden auf und können auch in schwierigen Situationen Konflikte vermeiden. Sie schaffen eine Basis für eine gute Zusammenarbeit, die Identifikation der Azubis mit Ihrem Unternehmen, hohe Leistungsbereitschaft und gute Ausbildungsergebnisse. Sie erkennen, wie wichtig die richtige Kommunikation, insbesondere in schwierigen Situationen, ist und schärfen Ihre Wahrnehmung im Hinblick auf sich ankündigende Konflikte. Sie erhalten mehr Sicherheit und Souveränität in der ergebnisorientierten Gesprächsführung mit Ihren Auszubildenden. Inhalte ➝➝ Gesprächsführung in der Ausbildungspraxis -- Erfolgsfaktoren wirkungsvoller Kommunikation mit Auszubildenden -- Gesprächsanlässe und Gesprächsarten

➝➝ Kritische Gesprächssituationen erkennen und ihnen konstruktiv begegnen -- Die Dialogbereitschaft Ihrer Auszubildenden fördern

-- Fragetechniken in der Gesprächsführung

-- Konstruktiv und wirkungsvoll Kritik üben und geben

-- Motivation Ihrer Auszubildenden durch Lob und Anerkennung

-- Professioneller Umgang mit Widerständen und emotionalen Situationen -- Konflikte zu wertschöpfenden Potenzialen ändern

➝➝ Gesprächsplanung und -vorbereitung -- Gesprächseröffnung und Gesprächsabschluss

➝➝ Angewandte Psychologie

-- Was verrät die Körpersprache Ihres Auszubildenden? -- Vereinbarungen treffen und Gespräche dokumentieren Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie verstehen Kommunikationsprozesse und erlangen Sicherheit und Souveränität Sie trainieren eine gute und wertschätzende Gesprächsführung Sie stehen herausfordernden Gesprächssituationen aufmerksam und positiv gegenüber Sie sind in der Lage, eine gemeinsame Lösung mit Gewinn für beide Parteien herbeizuführen Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsleiter, Ausbildungsverantwortliche Dauer: 1 Tag Preis: EUR 420,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10708 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 09. Juli 2019

Augsburg

Michaela Fischer

➝ 21. November 2019

Nürnberg

Michaela Fischer

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Ausbildungsmanagement

neu

Gehirn 1.0 trifft Arbeitswelt 4.0 – Lernen verstehen und begleiten Funktionieren Wissensvermittlung und Lerntransfer mit digitalen Lernmedien anders? Jugendliche und junge Erwachsene lernen anders als Kinder, aber auch anders als Erwachsene. Sie zu begleiten, anzuleiten und so das Lernen zu ermöglichen, ist eine wichtige, manchmal aber auch frustrierende Aufgabe für Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte. Im Seminar geht es darum, den Lernprozess im Allgemeinen und insbesondere das Lernen von Jugendlichen zu beleuchten. Was heißt Lernen überhaupt? Wann ist Lernen „erfolgreich“? Wie können Ausbildende den Lernprozess so gestalten, dass Lernen möglich wird? Was brauchen Jugendliche auch auf der sozialen Ebene? Wie weit kann und will ich als Lehrender den Lernprozess begleiten? Was sind meine Aufgaben und wo ziehe ich Grenzen? Im Zentrum stehen Ausbilder mit ihren sozialen Kompetenzen, denn ob Lernen gelingt, hängt oft von ihrer Persönlichkeit ab. Lehrende sind im Rahmen ihrer Aufgabe oft nicht nur als Fachperson, sondern weit darüber hinaus gefragt. Inhalte ➝➝ Lernen

➝➝ Die Rolle der Ausbilder

-- Neurologische Grundlagen: Wie funktioniert Lernen? -- Machen neue Lernformate und -medien einen Unterschied? -- Was sind die Besonderheiten von jugendlichen Lernenden?

-- Die Bedeutung der Lehrkraft im Lehr-/ Lernprozess (Hattie-Studie) -- Coach, Lernbegleiter, Lehrer – was bin ich und was will ich sein? -- Was macht einen guten Lehrer aus?

-- Lernertypen und Lernstile – wer braucht was und wieviel davon?

-- Selbstpflege: Zwischen Hingabe und Abgrenzung

-- Lernziele gemeinsam festlegen und erreichen Nutzen ➝➝ Sie kennen die Wirkmechanismen der Neurodidaktik ➝➝ Sie wissen, wann digitale Medien sinnvoll sind und wann nicht ➝➝ Sie erfahren, wie Sie Ihre Aufgabe als Lernbegleiter und Coach optimal umsetzen können Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsverantwortliche, Ausbildungsbeauftragte, Fachkräfte Personalabteilung Dauer: 1 Tag Preis: EUR 420,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10742 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 26. Juni 2019

Augsburg

Dr. Beate Hörr, Sonja Lux

➝ 16. Oktober 2019

Nürnberg

Dr. Beate Hörr, Sonja Lux

Ausbildungsmanagement

Ausbildung 4.0: Digitale Lernmedien nutzen

neu

Präsenzunterricht mit E-Learning nutzbringend kombinieren Durch die Digitalisierung verändern und entwickeln sich auch die Anforderungen an eine moderne Ausbildung. Ausbilder sehen sich im Unterricht immer mehr mit Handys, Tablets, Laptops und Lern-Apps konfrontiert. Insbesondere für junge Menschen sind digitale Medien elementarer Bestandteil des Lebens und stellen deshalb auch für die Ausbildung einen Mehrwert dar. Neben der technischen Ausstattung kommt der Ausbildungsmethodik eine besonders große Rolle zu. Die Stärken moderner Ausbildungskonzepte liegen in der optimalen Verbindung der Effektivität und Flexibilität von digitalen Lernformen mit den Vorteilen der klassischen Präsenzschulung. Blendend Learning kombiniert die Vorteile des mediengestützten Lernens mit den Vorteilen des Präsenzunterrichts. Blended Learning bietet enorme Möglichkeiten, den individuellen Lernprozess der Teilnehmenden zu begünstigen. Stellen Sie sich der Herausforderung und erweitern Sie in diesem Seminar Ihre mediendidaktische Kompetenz. Lernen Sie die wichtigsten Modelle des Blended Learnings kennen und freuen Sie sich auf viele neue digitale Tools. Inhalte ➝➝ Übersicht innovativer digitaler Bildungskonzepte und -technologien

➝➝ Mit Interaktion motivieren und Mehrwert schaffen

➝➝ Einblicke in das Lernen mit Virtual Reality und Augmented Reality

➝➝ Einsatz von Lernmanagementsystemen und Webinartools

➝➝ Strukturelle Grundlagen ➝➝ Inhalte bereitstellen, Gruppenbildung und Interaktionen

➝➝ Didaktische Grundlagen ➝➝ Gestaltungsmöglichkeiten von Blended Learning ➝➝ Rollenverständnis beim digitalen Lernen ➝➝ Umgang mit individuell und kooperativ Lernenden

➝➝ Konzeptionelle Grundlagen ➝➝ Erste Schritte zur eigenen Gestaltung eines Blended Learning ➝➝ Aktivierende Elemente gezielt einsetzen

Nutzen ➝➝ Sie lernen aktuelle digitale Tools nicht nur kennen, sondern auch einzusetzen ➝➝ Sie wenden die wichtigsten Modelle für Blended Learning unmittelbar an ➝➝ Sie begeistern durch die Kombination digitaler Medien mit Präsenzunterricht Ihre Auszubildenden Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsleiter, Ausbildungsverantwortliche Dauer: 1 Tag Preis: EUR 420,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10743 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 20. März 2019

Nürnberg

Oliver Sandner

➝ 19. September 2019

Augsburg

Oliver Sandner

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Ausbildungsmanagement

Konflikte in der Ausbildung Umgang mit schwierigen Situationen im Ausbildungskontext Konflikte während der Ausbildung sind in Unternehmen ein bedeutendes Thema unter Ausbildern und Auszubildenden. Sie äußern sich offen oder verdeckt und verdeutlichen die unterschiedlichen Interessen, Erwartungen und Absichten der aufeinandertreffenden Generationen. Unbeachtete Konflikte stören den Ausbildungsalltag und führen womöglich zum Bruch eines Ausbildungsverhältnisses. Daher ist es wichtig, Konfliktpotenzial und Ursachen früh zu erkennen und diesen entgegenzuwirken. Gleichzeitig können Konflikte große Potenziale, Kreativität und Innovationen hervorbringen. Gelingt der Umgang mit Konflikten, entsteht sogar die Möglichkeit, an ihnen zu wachsen. Dieses Seminar schult Sie in der Konfliktprävention, sowie in der schärferen Wahrnehmung und gezielten Deeskalation in schwierigen Ausbildungssituationen. Sie erkennen, wie insbesondere die richtige Kommunikation in Konfliktsituationen der Schlüssel zum Erfolg sein kann und wie ein Perspektivenwechsel eine Annäherung an den Konfliktpartner bewirkt. Im Umgang mit jungen Azubis gilt es, die zentralen Anliegen einer Generation zu verstehen, um so Konflikten entgegenzutreten. Inhalte ➝➝ Konflikte erkennen – Vorrausschauende Interaktion ➝➝ Konflikte verstehen – Konfliktursachen und Unterschiede der Konflikttypen ➝➝ Konflikte steuern – Einführung des Konfliktgesprächs und Konfliktmoderation ➝➝ Die vermittelnde Rolle des Ausbilders – Verantwortung und Grenzen

➝➝ Grenzsituationen Jugendlicher erkennen und Maßnahmen einleiten ➝➝ Wie werden Konflikte zu wertschöpfenden Potenzialen? ➝➝ Problemlösungsstrategien der Kommunikation und angewandten Psychologie

Nutzen ➝➝ Sie erfahren, wie Konflikte im Zusammenhang mit der Ausbildung entstehen und welche Einstellungen junge Auszubildende mitbringen ➝➝ Sie stehen herausfordernden Gesprächssituationen aufmerksam und positiv gegenüber ➝➝ Sie verinnerlichen Ihre Rolle, Pflichten und Grenzen im Umgang mit Auszubildenden ➝➝ Sie sind in der Lage, eine gemeinsame Problemlösung mit Gewinn für beide Parteien herbeizuführen Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsverantwortliche Dauer: 1 Tag Preis: EUR 420,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9619 Termin ➝ 19. März 2019

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Ort

Trainer/-in

Bamberg

Experten / bbw-Trainerpool

Ausbildungsmanagement

Umgang mit psychisch auffälligen Auszubildenden Suchtprobleme am Ausbildungsplatz

neu

Es sind längst nicht mehr die klassischen Suchtprobleme mit Alkohol, Medikamenten und Drogen, die Einzug in die Betriebe nehmen. Neue Suchtformen wie Computersucht, Kaufsucht oder Spielsucht führen zu psychischen Auffälligkeiten und spielen in der Arbeitswelt eine immer größere Rolle, zumal zunehmend Auszubildende betroffen sind. Aber was können Betriebe und Ausbildungspersonal tun, um betroffenen Jugendlichen zu helfen? Dieser Workshop bietet Informationen über mögliche Erkrankungen, über das Erkennen von Anzeichen, über Vorgehensweisen zum Umgang mit diesen Problemen, und gibt wichtige rechtliche Informationen. Im Mittelpunkt des Workshops steht aber vor allem die Kommunikation mit den auffälligen Jugendlichen. Die theoretischen Teile werden mit Hilfe von praktischen Übungen unterstützt. Inhalte ➝➝ Erkrankungen Jugendlicher, Erklärungen zu Krankheitsbildern: Angststörungen, Sucht, Borderline, Depressionen

➝➝ Praktische Trainings zur Vorgehensweise und Kommunikation mit Auszubildenden

➝➝ Wie erkenne ich mögliche Erkrankungen? · Symptome, Verhaltensauffälligkeit am Arbeitsplatz

➝➝ Betriebliche Rahmenbedingungen – Ziel Prävention

➝➝ Wie spreche ich Verhaltensauffälligkeiten an?

➝➝ Interne und/oder Externe Hilfen ➝➝ Dienst- und Betriebsvereinbarungen

Nutzen ➝➝ Sie erfahren, wie Sie auffällige Verhaltensweisen Ihrer Auszubildenden frühzeitig erkennen ➝➝ Sie erwerben Kenntnisse über häufig vorkommende psychische Störungsbilder und deren Verlauf ➝➝ Sie lernen, wie Sie die Perspektive des Betroffenen einnehmen und seine Bedürfnisse erkennen. Dies hilft Ihnen, die Bewältigungsstrategien des Auszubildenden durch Ihr eigenes Handeln zu unterstützen ➝➝ Sie diskutieren mögliche Formen der Ansprache und Lösungswege anhand praktischer Fallbeispiele Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte aus Fachabteilungen, Mitarbeiter mit Ausbildungsaufgaben Dauer: 1 Tag Preis: EUR 420,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10744 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 12. März 2019

Regensburg

Experten / bbw-Trainerpool

➝ 21. Mai 2019

Landshut

Experten / bbw-Trainerpool

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Ausbildungsmanagement

Rechtliche Grundlagen der Berufsausbildung Rechte und Pflichten im Ausbildungsverhältnis Mit der Einstellung von Auszubildenden sind für die Betriebe und Unternehmen auch Rechte und Pflichten verbunden sowie vielfältige rechtliche Aspekte der Berufsausbildung zu beachten. Neben den wichtigen Vertragsinhalten des Berufsausbildungsvertrags und zum Ausbildungsverhältnis erwerben die Teilnehmer die rechtlichen Grundlagen der Arbeitnehmerschutzrechte für Azubis, damit sie gewappnet sind für die Wahrnehmung ihrer Aufgaben als „Lehrherr“. Sie beschäftigen sich mit den wichtigsten Themen, die auch am Ende der Berufsausbildung zu beachten sind, und erfahren, was iert, wenn es Streit im Unternehmen gibt. Aktuelle Gesetzesänderungen werden berücksichtigt. Inhalte ➝➝ Die rechtlichen Rahmenbedingungen im Ausbildungsverhältnis

➝➝ Das Zusammenspiel von Berufsschule und Ausbildungsalltag

-- Berufsbildungsgesetz/Ausbildungsordnung

-- Rechtsfragen zum Besuch der Berufsschule

-- Jugendarbeitsschutzgesetz, Mutterschutzgesetz/Elternzeit, Betriebsverfassungsgesetz, Tarifvertragsgesetz

-- Welche „notwendigen“ Kosten muss ein Ausbildungsbetrieb übernehmen?

-- Rechtslage im Kontext der Übernahme

➝➝ Ende der Ausbildungszeit

➝➝ Berufsausbildungsvertrag -- Praktikum – Berufsausbildung, Zustandekommen, Inhalt, Ausbildungsnachweis, Vergütung, Urlaub, unzulässige Klauseln, Nebentätigkeit ➝➝ Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsverhältnis -- Inhalt/Grenzen der Arbeitspflicht, Pflichten des Ausbilders, Berufsschule und Berichtsheft, Haftungsfragen

-- Probezeit, Kündigungsfristen und -gründe, Mitwirkungsrechte der JAV, Ausbildungszeugnis, Arbeitsverhältnis nach der Berufsausbildung ➝➝ Arbeitsgerichtliche Streitigkeiten -- Prüfungsformen und Widerspruch gegen Prüfungen -- Schlichtungen bei Kammern

➝➝ Der rechtliche Umgang bei Herausforderungen mit Auszubildenden -- Umgang mit Leistungs- und Verhaltensmängeln -- Verlauf von Ermahnung, Abmahnung und Kündigung Nutzen ➝➝ Sie lernen die wichtigen rechtlichen Voraussetzungen und Grenzen im Ausbildungskontext kennen ➝➝ Sie treten sicher in Ihrer Rolle als Ausbilder auf und handeln entsprechend den gesetzmäßigen Rahmenbedingungen ➝➝ Sie meistern herausfordernde Situationen mit Ihren Auszubildenden durch Ihre sichere Bezugnahme auf Rechtsgrundlagen Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungsverantwortliche, Ausbildungsbeauftragte, Fachkräfte der Personalabteilung Dauer: 1 Tag Preis: EUR 420,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10745 Termin ➝ 14. März 2019

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Ansprechpartnerin: Elke Wailand

Ort

Trainer/-in

Schweinfurt

Experten / bbw-Trainerpool

089 44108-430

[email protected]

Ausbildungsmanagement

ADA – Ausbildung der Ausbilder (IHK) Multimedial mit Präsenzseminar Gut ausgebildete Nachwuchskräfte sind für viele Unternehmen zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Dabei fällt Ausbildern eine Schlüsselrolle zu. Sie müssen nicht nur fachlich geeignet sein, sondern über nachgewiesene persönliche und pädagogische Qualitäten verfügen. Der Lehrgang richtet sich an Fachkräfte aus allen Wirtschaftsbereichen, die künftig die Ausbildung von Auszubildenden übernehmen sollen – und zwar unabhängig von der aktuell ausgeübten Funktion im Unternehmen. Darüber hinaus ist der Lehrgang unerlässlich für Selbständige aller Branchen, die selbst ausbilden und sich auf diese Weise qualifizierten Nachwuchs für ihren Betrieb sichern wollen. Aufbau und Durchführung

Dieser Lehrgang wird als „AdA multimedial“ im Blended Learning-Ansatz durchgeführt. Er besteht aus einem Online-Lernprogramm, in dem das Grundwissen mit umfassenden und gut aufbereiteten Studienheften von Ihnen erarbeitet wird, sowie aus Präsenzunterricht, der zur anwendungsorientierten Vertiefung des Gelernten, zur Klärung offener Fragen und zur Prüfungsvorbereitung dient. Mit dieser Kombination kann ein hohes Maß an Flexibilität und Qualität des Lehrgangs gewährleistet werden. Vorteile des selbstorganisierten Lernens

➝➝ Lerntempo kann selbst bestimmt werden ➝➝ Wiederholungen sind beliebig oft möglich ➝➝ Lernen ist unabhängig von Zeit und Ort ➝➝ Jeder Lerntyp wird angesprochen ➝➝ In den Präsenzphasen kann sich auf das Wesentliche konzentriert werden und online erworbenes Wissen vertieft werden Arbeitsschwerpunkte und Lehrgangsinhalte

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildereignungsprüfung können Sie im Betrieb als Ausbilder tätig werden und die Auszubildenden in allen Phasen ihrer Ausbildung verantwortlich begleiten. Die Vermittlung der berufs- und arbeitspädagogischen Kompetenzen erfolgt dabei über vier Handlungsfelder, die sich am betrieblichen Ausbildungsablauf orientieren: Inhalte ➝➝ Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen

➝➝ Ausbildung durchführen ➝➝ Ausbildung abschließen

➝➝ Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken Teilnehmerkreis: Die Weiterbildung wendet sich an alle Personen, die sich zielführend auf die Ausbildereignungsprüfung vorbereiten möchten Dauer: 8 UE Präsenzunterricht + 55 UE Online-Lernprogramme + 2 UE Videosequenzen Preis: EUR 420,– (zzgl. Prüfungsgebühr IHK)

Wir bereiten Sie auf die IHK-Prüfung vor Um im Betrieb als Ausbilder tätig sein zu können, muss gem. § 30 Berufsbildungsgesetz (BBiG) die fachliche Eignung nachgewiesen werden. Diese umfasst zum einen die für den jeweiligen Beruf erforderlichen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (in der Regel durch eine Abschlussprüfung in einer dem Ausbildungsberuf entsprechenden Fachrichtung nachgewiesen). Zum anderen gehören berufs- und arbeitspädagogische Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten dazu, welche durch eine IHK-Prüfung nach der Ausbildereignungsverordnung (AEVO) nachzuweisen sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Ausbilder ihrer Rolle als Vermittler von Fachkenntnissen, Lernprozessbegleiter und Erzieher gerecht werden. 101

Ausbildungsmanagement

neu

Modernisierung der M+E-Berufe: von IT-Sicherheit bis digitaler Produktion Neue Zusatzqualifikationen (ZQ) für Ausbilder und Fachkräfte als Blended Learning-Trainingsreihe Die Digitale Transformation ist ein zentraler Treiber für die Veränderungen unserer Arbeitswelt. Dabei sind die Auswirkungen auch in der betrieblichen Berufsausbildung spürbar. Als Reaktion auf diesen Wandel traten zum 01. August 2018 in elf modernisierten M+E-Ausbildungsberufen neue Zusatzqualifikationen (ZQ) in Kraft. Sie sind in den Ausbildungsordnungen verankert. Diese Qualifikationen dürften nicht nur für die künftigen Auszubildenden von Interesse sein, sondern vor allem auch für Ausbilder und für ausgelernte Fachkräfte. Deshalb bieten wir Ihnen ab Herbst 2018 spezifische Weiterbildungen an, die sich inhaltlich stark an den ZQ orientieren. Neben der Qualifizierungsreihe ZQ-kompakt (für Ausbilder, die einen Überblick zu den neuen Themen benötigen) können sich Facharbeiter in acht verschiedenen einzelnen Zusatzqualifizierungen umfangreich für die Zukunft fit machen. Das Blended Learning-Format der ZQ-Trainingsreihe setzt sich aus Präsenzunterricht und Webinaren zusammen. Es erlaubt den Teilnehmer eine größere Flexibilität und ist sehr gut mit dem Arbeitsalltag kombinierbar.

Detaillierte Informationen und Buchung unter www.bbw-seminare.de/ news-details/modernisierung-der-m-e-berufe-von-it-sicherheit-bis-digitale-produktion/

ZQ 7

ZQ 1: Digitale Vernetzung ➝➝ Lernen Sie technische Aufträge zu analysieren und Lösungen zu entwickeln. ➝➝ Erfahren Sie, wie Sie vernetzte Systeme errichten, ändern und prüfen. ➝➝ Eignen Sie sich neues Wissen an im Betreiben von vernetzten Systemen.

ZQ 2: Programmierung ➝➝ Stärken Sie Ihre Kenntnisse zum Analysieren und Entwickeln von Lösungen. ➝➝ Lernen Sie, wie Sie Softwaremodule anen. ➝➝ Testen Sie gemeinsam mit unseren Experten Softwaremodule im System. 102

Ausbildungsmanagement

ZQ 5

ZQ 3: IT-Sicherheit ➝➝ Lernen Sie Angriffsflächen und Schwachstellen kennen, zu minimieren und Vorfälle zu verhindern. ➝➝ Eignen Sie sich das Wissen an, Vorfälle und Gefahren zu erkennen, zu begrenzen und zu isolieren. ➝➝ Erfahren Sie von unseren Experten, wie Sie auf Vorfälle reagieren, den Schaden begrenzen, analysieren und daraus lernen.

ZQ 4: Additive Fertigung ➝➝ Eignen Sie sich die Grundlagen additiver Fertigungsverfahren an. ➝➝ Erfahren Sie mehr über 3D-Druckverfahren und CAD-Bauteile. ➝➝ Lernen Sie Tipps und Tricks zum Scannen, Drucken und für den Datenaustausch.

ZQ 5: Systemintegration ➝➝ Stärken Sie Ihre Fertigkeiten im Analysieren und Auswerten von technischen Aufträgen und Schnittstellen. ➝➝ Lernen Sie cyberphysische Systeme zu installieren und in Betrieb zu nehmen. ➝➝ Erfahren Sie, wie Sie Hard- und Softwarekomponenten zu einem cyberphysischen System vernetzen.

ZQ 6: Prozessintegration ➝➝ Lernen Sie, wie Sie digitale Produktionsprozesse analysieren und planen. ➝➝ Erfahren Sie mehr über den Auf- und Umbau von Produktionsanlagen. ➝➝ Erproben Sie selbst mit unseren Experten die Produktionsprozesse.

ZQ 7: IT-gestützte Anlagenänderung ➝➝ Lernen Sie 3D-Datensätze zu planen, zu erstellen und zu modellieren. ➝➝ Erfahren Sie mehr über digitale Abbildung (digitaler Zwilling) von Anlagen. ➝➝ Eignen Sie sich das Wissen an, wie Sie Daten an Fertigungsmaschinen übertragen, anen und optimieren.

ZQ 8: Robotik ➝➝ Lernen Sie die Robotergrundlagen (Entwicklung, Differenzierung) kennen. ➝➝ Erlangen Sie Kenntnisse im kollaborativen Arbeiten mit Robotern. ➝➝ Erwerben Sie wertvolles Wissen zu Roboterprogrammierung und Steuerung.

Ansprechpartner: Ralf Kunz

0821 56756-13

[email protected]

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Angebote für Auszubildende

neu

Der bbw Talent-Campus Professionelle Unterstützung und Begleitung von Auszubildenden während der gesamten Laufzeit – auch als Inhouse-Angebot Selbst ausbilden macht sich langfristig bezahlt. Wer selbst für Nachwuchskräfte im Unternehmen sorgt, hat gut qualifiziertes Fachpersonal, das bestens für die eigenen betrieblichen Anforderungen gerüstet ist und flexibler eingesetzt werden kann. Entscheidend ist, dass Auszubildende bereits von Anfang an ihre fachlichen und sozialen Fähigkeiten erkennen, trainieren und erweitern. In unserem bbw Talent-Campus finden Sie dazu umfassende Unterstützung in allen Bereichen und Phasen der Ausbildung. Unsere Angebote sind dabei – angelehnt an die drei Ausbildungsjahre – in drei Blöcke gegliedert und auf die Bedürfnisse des jeweiligen Ausbildungsabschnitts zugeschnitten. Eine Besonderheit ist die Erstellung von konkreten individuellen Aktionsplänen und Definition von Lernzielen mit Unterstützung der Trainer. Die Aktionspläne begleiten die Auszubildenden über die gesamte Ausbildungszeit und können auch im Betrieb überprüft bzw. genutzt werden. Mit unserer knapp 40-jährigen Erfahrung im Trainingsbereich profitieren Ihre Auszubildenden von erprobten Lehr- und Lernkonzepten. Wir setzen ausschließlich renommierte Experten und erfahrene Praktiker aus der Wirtschaft ein. Sie arbeiten seit vielen Jahren erfolgreich für die bbw-Gruppe und wissen, wovon sie reden. Effiziente Wissensvermittlung ist für sie die Summe aus konsequentem Praxisbezug, Methodenvielfalt und Teilnehmerorientierung.

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter www.bbw-seminare.de.

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Angebote für Auszubildende

Das Angebot im Überblick 1. Lehrjahr

Im ersten Ausbildungsjahr konzentriert sich unser bbw Talent-Campus auf das Erlernen von Grundkenntnissen und Soft Skills, die in der Arbeitswelt benötigt werden. ➝➝ Auf die Plätze, fertig, los! Einstiegsseminar für Azubis ➝➝ Vorbereitungskurs auf die Ausbildung im Metallbereich ➝➝ Besser lernen lernen ➝➝ Business Knigge für Profis ➝➝ Kommunikation in der Arbeitswelt ➝➝ Fit und professionell am Telefon ➝➝ Social Media für Digital Natives; the Dos and Don’ts 2. Lehrjahr

Im zweiten Ausbildungsjahr können Follow-up-Seminare besucht und tiefergehende Fertigkeiten trainiert werden. ➝➝ Effektiver Kommunizieren und sich selbst präsentieren ➝➝ Let’s sell – erfolgreich verkaufen ➝➝ Besser lernen lernen – Digital ➝➝ Being Smart – Digitale Projektarbeit 3. Lehrjahr

Im dritten Ausbildungsjahr bieten wir Auszubildenden fachspezifische und überfachliche Vorbereitungen auf die Abschlussprüfungen. ➝➝ Arbeit gestern, heute, morgen ➝➝ Say Yes to the stress – Umgang mit Stress und Angst in Prüfungssituationen ➝➝ Lehrgänge zur Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfungen

Lehrgänge zur Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfung Mit unseren Lehrgängen geben wir Auszubildenden in verschiedenen Ausbildungsberufen die Möglichkeit, prüfungsrelevante Themengebiete intensiv aufzubereiten, an Sicherheit in Hinblick auf die Prüfung zu erlangen und so ihre Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss vor der IHK zu erhöhen. Lehrgänge zur Prüfungsvorbereitung führen wir für folgende Berufe durch: ➝➝ Industriekaufmann/-kauffrau ➝➝ Industriemechaniker/-in ➝➝ Konstruktionsmechaniker/-in ➝➝ Werkzeugmechaniker/-in

➝➝ Zerspannungsmechaniker/-in ➝➝ Maschinen und Anlagenführer/-in ➝➝ Fachkraft für Lagerlogistik/Fachlagerist/-in

Die genauen Termine erfahren Sie unter www.bbw-seminare.de

Ansprechpartnerin: Anne Masching

0821 0802-162

[email protected]

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Persönliche Kompetenzen Persönliche und soziale Kompetenzen sind essenziell für den beruflichen Erfolg. In unseren Soft-Skills-Seminaren optimieren Sie Ihr rhetorisches Geschick, Ihre Überzeugungskraft und zielgerichtete Gesprächsführung.

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Persönliche Kompetenzen

108➝ Neu  Networking und Selbstmarketing Business-Kontakte pflegen und das eigene Netzwerk professionell ausbauen

109➝ Neu  Beratungskompetenz für Fachkräfte Seminar für interne Funktionen wie Revisoren, Qualitätsbeauftragte, Controller, Stabsfunktionen, interne Dienstleister (z. B: IT)

110➝ Sicher auftreten in unsicheren Zeiten – Kommunikation und Verhalten in einer neuen Welt der Arbeit Eigenverantwortung und nachhaltige Kommunikation im digitalen Zeitalter

111➝ Effektives Zeitmanagement Mehr Zeit fürs Wesentliche

120➝ Stresskompetenz entwickeln – Belastungen gelassener annehmen Optimieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen

121➝ Erfolgsfaktor Resilienz – stärken Sie Ihre ­Widerstandskraft und steigern Sie Ihre Energie! Die sieben Säulen der Resilienz nutzen

122➝ Neu   Konflikte gewinnbringend lösen Konflikte in Veränderungsprozessen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und gewinnbringend lösen

123➝ Neu   Risiko und Chance Ruhestand – Zeit für Neues Heute schon hinschauen

124➝ Neu   Scribble-Training – komplexe Themen verständlich darstellen

112➝ Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining

Visualisierungen in Seminaren, Besprechungen und Beratungsgesprächen nutzen

Kommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit

125➝ Neu  Storytelling als Businessinstrument – langweilen Sie noch oder überzeugen Sie schon?

113➝ Die Kunst der klugen Gesprächsführung Persönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstärke im Einklang

114➝ Neu  Emotionale Intelligenz im Alltag Praktische Kompetenzen für einen klügeren Umgang mit sich und anderen

115➝ Der selbstbewusste Auftritt – die Marke Ich

Begeistern Sie Ihr Publikum in fünf Schritten





126➝ Neu  Top organisiert im Office 4.0 Effiziente Büroorganisation

127➝ Neu  Modernes Zeitmanagement mit Outlook Optimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten

Überzeugen mit Charisma und Authentizität

116➝ Rhetorik und Präsentation Faszinieren statt präsentieren

117➝ Moderation von Workshops Moderationen zielsicher und professionell leiten

117➝ „In der Kürze liegt die Würze“ – schnell und effektiv begeistern

Sekretariat und Assistenz





Spezialangebot

128➝ Mediation und Konfliktmanagement in Unternehmen und Organisationen In Kooperation mit inmedio

Kurzpräsentationstraining (Elevator-Pitch)

118➝ Neu  Karriere gestalten – nochmal durchstarten? Reflexion des Berufslebens und neue Kraft gewinnen

119➝ Erfolgreiches Selbstmanagement Mentale Muster (Grenzen) erkennen und durchbrechen

Tagungspauschale: zwischen EUR 50,– und max. EUR 70,–, je nach Tagungsort und Tagungshotel Hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorhersehbaren Gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

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Persönliche Kompetenzen

Networking und Selbstmarketing

neu

Business-Kontakte pflegen und das eigene Netzwerk professionell ausbauen Wir leben in einer mehr und mehr vernetzten Welt. Globale soziale Netzwerke und innovative Kommunikationstechnologien eröffnen uns heute ungeahnte Möglichkeiten, um mit anderen Menschen in Kontakt zu treten und zu bleiben. Allerdings, nur wer sich auch strategisch auf das Thema eingestellt hat, kann es auch effizient bedienen. Das Seminar vermittelt wesentliche Eckpunkte und Stationen erfolgreichen Networkings. Die Seminarteilnehmer werden durch die unterschiedlichen Phasen im Kontaktmanagement geleitet und erfahren Methoden und Tools für ihr ganz persönliches effizientes Networking. Da ein wichtiges Element beim intelligenten Vernetzen die eigentliche Persönlichkeit ist, wird in diesem Seminar gleichzeitig ein starker Fokus auf die „Selbstvermarktung“ bzw. wie Sie stärkenfokussiert Ihre Persönlichkeit unterstreichen, gelegt. Die Teilnehmer gehen motiviert und mit neuem Blickwinkel in ihren Businessalltag zurück und erkennen in der alltäglichen Notwendigkeit „auf Menschen zuzugehen“ neue Aspekte und Ansätze. Inhalte ➝➝ Netzwerken als Philosophie

➝➝ Die 5-Phasen-Methode für effizientes Networking

➝➝ Unterschied zwischen iven und aktiven Netzwerken

➝➝ Wie entwickle ich ein sinnvolles Kontaktnetz?

➝➝ Die vier Todsünden und die zehn Gebote des Networkings ➝➝ Was versteht man unter Netzwerkanalyse und wozu dient diese? ➝➝ Entwicklung der eigenen Networking-Strategie ➝➝ Wie funktioniert der Mensch?

➝➝ Wie digital soll ich sein und worauf muss ich achten?

➝➝ Warum ist Markenbildung wichtig und was fasziniert uns an Marken?

➝➝ Einfaches Zugehen auf Menschen ➝➝ Nach-dem-Kontakt ist Vor-dem-nächsten-Kontakt

➝➝ Wie mache ich aus mir eine Marke? ➝➝ Unterschiedliche Smalltalk-Situationen aus der Praxis einsetzen Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie wenden die Smalltalkregeln in der Praxis an Sie haben Ihre Netzwerkstrategie für das aktuelle Jahr erarbeitet Sie lernen den sympathischen Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern/-situationen Sie erkennen, wie wichtig das aktive Zuhören in Gesprächen ist Sie entwickeln Ihren eigenen Elevator Pitch Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte sowie alle Mitarbeiter, die erfolgreich Business-Kontakte pflegen und ihr eigenes Netzwerk aufbauen möchten – „offline“ und „online“ Dauer: 2 Tage Preis: EUR 860,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10746 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 13./14. Mai 2019

Augsburg

Barbara Liebermeister

➝ 30. September / 01. Oktober 2019

Würzburg

Barbara Liebermeister

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Persönliche Kompetenzen

Beratungskompetenz für Fachkräfte Seminar für interne Funktionen wie Revisoren, Qualitätsbeauftragte, Controller, Stabsfunktionen, interne Dienstleister (z. B: IT)

neu

In der heutigen Arbeitswelt ist Beratungskompetenz eine Basisanforderung, die benötigt wird, um in der eigenen Funktion erfolgreich und wirksam zu sein. In vielen berufliche Funktionen, als Fachkraft oder als Stabsfunktion, auch als Führungskräfte oder in der IT etc., entstehen Gesprächssituationen, in denen es gilt herauszuarbeiten, was Schnittstellen, Kooperationspartner oder der Anfordernde benötigen, um Lösungen zu entwickeln, Kooperationen zu erreichen, Dienstleistungen zu definieren und erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen. Es entstehen Fragestellungen wie „Was will mein Gegenüber wirklich? Wie kann ich Wissen vermitteln, ohne als Besserwisser dazustehen? Was ist wichtig, damit eine Offenheit für die Anforderung entsteht? Welche Lösung dient beiden Seiten? Wie kann ich die Akzeptanz für mein Thema steigern? Welche unterschiedlichen Perspektiven sind wichtig?“ Immer notwendiger wird dabei ein Gesprächsansatz, der Expertenwissen und Beratungskompetenz mit den notwendigen kommunikativen und methodischen Fähigkeiten verbindet. Ziel dieses Seminars ist es, grundlegende Fähigkeiten, Werkzeuge und Vorgehensweisen für eine Beratungskompetenz in Gesprächen zu erwerben. Es werden grundlegende methodische und kommunikative Kompetenzen vermittelt, Vorgehensweisen eingeübt sowie mögliche Schwierigkeiten thematisiert und bearbeitet. Inhalte ➝➝ Meine Rolle und mein Auftrag

➝➝ Hilfreiche Kommunikationstools für Beratungssituationen

➝➝ Erstkontakt – Klärung des Anliegens – Gemeinsames Verständnis entwickeln

➝➝ Fragetechniken erweitern und einsetzen

➝➝ Aufträge bzw. Anfragen umfassend klären

➝➝ Prozessorientiertes Vorgehen

➝➝ Kontakt herstellen, Vertrauen aufbauen

➝➝ Widerstand verstehen und damit arbeiten

➝➝ Phasen der Beratung

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie können beratungsähnliche Gespräche vorbereiten, strukturieren, durchführen und erfolgreich zum Abschluss bringen Sie können Anfragen klären und ende Zielstellungen entwickeln Sie bereiten Fakten, Zahlen etc. so auf, dass eine höhere Akzeptanz entsteht Sie erwerben die notwenigen kommunikativen Kompetenzen, um Ihre Kooperationspartner professionell zu beraten Sie erweitern Ihre soziale und methodische Kompetenz Sie setzen ausgewählte professionelle, praxiserprobte und weit akzeptierte Methoden der Beratung ein Sie bauen eine nachhaltig gute Beziehung zu Ihrem Gesprächs-Kooperationspartner auf Teilnehmerkreis: Revisoren, Qualitätsbeauftragte, Controller, Stabsfunktionen, interne Dienstleister Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10707 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 06./07. Februar 2019

Augsburg

Helmut Hofbauer

➝ 19./20. September 2019

Ingolstadt

Helmut Hofbauer

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Persönliche Kompetenzen

Sicher auftreten in unsicheren Zeiten – Kommunikation und Verhalten in einer neuen Welt der Arbeit Eigenverantwortung und nachhaltige Kommunikation im digitalen Zeitalter Das neue Verständnis von Arbeit und die Digitalisierung verändert unser Leben – dies schafft Verunsicherung und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten. Die Arbeitswelt wird offener, weniger berechenbar und fordert von Fach- und Führungskräften einen ständigen Wandel und immer wieder neue Anungen. Das heißt auch, die Art und Weise der Kommunikation sowie die Formen des menschlichen Ausdrucks und ihrer Wirkungsebenen müssen sich auf diesen Wandel einstellen. Die klassischen Soft-Skills reichen nicht mehr aus, um bestehen zu können. Die Sicherheit in unsicheren Zeiten muss jeder Einzelne in sich selbst finden – sicheres und eigenverantwortliches Auftreten ist der Schlüssel, um sich nicht in der Außenwelt und den ständig wandelnden Erwartungen am Arbeitsplatz zu verlieren. Dieser Workshop unterstützt Sie dabei, der Schnelllebigkeit und Komplexität mit Eigenverantwortung zu begegnen und durch eine konsistente und transparente Kommunikation die Chancen der zukünftigen Arbeitswelt zu nutzen und Ihr Potenzial optimal zu entfalten. Inhalte ➝➝ Komplexe Situationen reflektieren und neue Handlungsalternativen erarbeiten, um bei den drastischen Veränderungen von Arbeit, Wissen und Kompetenz bestehen zu können ➝➝ Eigenverantwortung und Kommunikation der eigenen Klarheit

➝➝ Entdecken und Nutzen der individuellen Ressourcen für eine lösungsorientierte Neugestaltung von Kommunikationsprozessen in der neuen Welt der Arbeit ➝➝ Ausgestaltung eines eigenen Umsetzungskonzepts und individuelles

➝➝ Stärkung und Ausbau der eigenen Ausdrucksmittel Nutzen ➝➝ Sie reflektieren Ihren eigenen Kommunikationstypus und kennen Ihren Einfluss auf eine erfolgreiche klassische und digitale Kommunikation ➝➝ Sie verbinden die bisher gelernten Soft-Skills mit innerer Klarheit und Sicherheit ➝➝ Sie vermeiden Missverständnisse durch ein selbstsicheres Auftreten und selbstverantwortliche Kommunikation ➝➝ Sie finden einen Umgang mit Blick auf die verschwimmenden Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit („always on“) Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10748 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 13. Februar 2019

Landshut

Nicole Gragert

➝ 16. September 2019

Leipheim

Nicole Gragert

Persönliche Kompetenzen

Effektives Zeitmanagement Mehr Zeit fürs Wesentliche Zeitmanagement ist das Kernstück jeglicher Arbeitsmethodik sowie eines erfolgreichen Selbstmanagements. Dabei wird ein effektives Zeitmanagement in der heutigen Arbeitswelt und der täglichen Flut von Informationen immer wichtiger. In diesem Seminar reflektieren Sie Ihr eigenes Selbst- und Zeitmanagement-Verhalten und erfahren, wie Sie mit knapper Zeit systematischer und konsequenter umgehen können. Sie erhalten eine Vielzahl von Tools und Methoden an die Hand, die Ihnen helfen, Ihre Zeit effektiver zu nutzen. Inhalte ➝➝ Persönlichkeit und Selbstmanagement

➝➝ E-Mails: Umgang mit der Informationsflut

-- Erkennen des eigenen Selbst- und Zeitmanagementverhaltens anhand des persolog®Zeit- und Selbstmanagementprofils -- Zeitfresser und Zeitfallen identifizieren -- Gut ist besser als perfekt: das Pareto-Prinzip -- „Nein“ sagen können -- Tagesleistung -- Aufschieberitis – morgen ist auch noch ein Tag! ➝➝ Persönliche Aufbauorganisation -- Die persönliche Büroorganisation

-- Tipps für den Umgang mit E-Mails ➝➝ Selbstmanagement: Techniken und Werkzeuge ---------

Ziele setzen als Erfolgsfaktor Wie Sie Ziele erfolgreich realisieren Schriftlich planen nach der ALPEN-Methode Das Direkt-Prinzip Prioritäten setzen mit ABC-Aufgaben Ihr persönliches Aufgabenbuch Der Tagesplaner Aufgaben im Team richtig übertragen und abstimmen

Nutzen ➝➝ Sie ermitteln Ihr Entwicklungspotenzial im Zeitverhalten. Das Ergebnis ist Ihr persönliches Zeitmanagement-Profil. In zwölf Schlüsselkategorien wird aufgezeigt, wie gut Sie in den jeweiligen Kategorien Ihre Zeit schon managen und in welchen Bereichen die persönlichen Entwicklungspotenziale liegen. Teilnehmerkreis: Führungskräfte und Fachkräfte sowie alle, die ihr Zeitmanagement-Profil kennenlernen, überprüfen und optimieren wollen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– inkl. persönliches Zeitmanagementprofil (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9688 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 01. April 2019

Schweinfurt

Trainer Team Gold

➝ 08. Juli 2019

Nürnberg

Trainer Team Gold

➝ 11. November 2019

München

Trainer Team Gold

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Persönliche Kompetenzen

Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining Kommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit In vielen Situationen im Job kommt es auf klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln an, um den beruflichen Rollenanforderungen optimal gerecht werden zu können: in Gesprächen mit dem Vorgesetzten, in Abstimmungsgesprächen mit Projektleitern, in Verhandlungen mit internen und externen Partnern, in Präsentationen und Diskussionen sowie im Umgang mit herausfordernden Gesprächspartnern. Wichtig dabei ist: Ruhig und souverän bleiben, Klartext reden, überzeugend argumentieren und sich durchsetzen, damit Ergebnisse und Ziele verbindlich erreicht und von allen mitgetragen werden. Hilfreich ist auch, Unterschiede männlichen und weiblichen Verhaltens zu kennen. Inhalte ➝➝ Analyse der persönlichen Stärken:

➝➝ Mit erhaltener Kritik professionell umgehen

-- sich der eigenen Stärken bewusst sein und mit potenziellen Konfliktpartnern konstruktiv umgehen können ➝➝ Die eigene Position formulieren, sich gut „verkaufen“, andere überzeugen und sich durchsetzen ➝➝ Gezieltes Selbstmarketing ➝➝ Forderungen stellen, durchsetzen und ggf. reklamieren ➝➝ Kritik konstruktiv – statt vorwurfsvoll – äußern

➝➝ Sich abgrenzen, respektvoll „Nein“ sagen, auch Vorgesetzten gegenüber ➝➝ Mit eigenen Emotionen angemessen umgehen ➝➝ Angriffe professionell und intelligent abwehren ➝➝ Um die Bedeutung von Körpersprache in der Kommunikation wissen ➝➝ Unterschiedliches Kommunikationsverhalten von Frauen und Männern erkennen und anerkennen

Nutzen ➝➝ Sie bauen Ihr selbstsicheres Auftreten und Verhalten in wichtigen beruflichen Situationen und Gesprächen aus ➝➝ Sie lernen Ihre persönlichen Stärken in der Kommunikation und im persönlichen Auftritt kennen und stärken damit Ihr Selbstwertgefühl ➝➝ Sie trainieren, sich in herausfordernden Gesprächen professionell durchzusetzen ➝➝ Sie agieren strategisch geschickt ➝➝ Sie erhöhen Ihren Mut und Ihre Durchsetzungsstärke ➝➝ Sie gehen souverän mit Kritik um ➝➝ Sie verfügen über „Erste Hilfe“-Reaktionsmöglichkeiten für Killerphrasen und Angriffe ➝➝ Sie üben und trainieren an Fallbeispielen aus Ihrer Berufspraxis, erhalten und können damit Selbsteinschätzung und Fremdwahrnehmung vergleichen Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz und ihr selbstsicheres Auftreten und Verhalten weiter ausbauen wollen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9676 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 14./15. Mai 2019

Regensburg

Barbara Ott

➝ 03./04. Dezember 2019

Augsburg

Barbara Ott

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Persönliche Kompetenzen

Die Kunst der klugen Gesprächsführung Persönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstärke im Einklang Es gibt viele Bücher und Seminare zum Thema Gesprächsführung. Die wenigsten bringen Ihnen etwas. Warum? Weil sie versuchen, sowohl die Menschen als auch die Kunst der klugen Gesprächsführung in Schubladen zu packen und auf leicht verdauliche, aber wenig brauchbare Regeln zu reduzieren. Hand aufs Herz: Wann hat Ihnen das oft strapazierte Schema nach roten, grünen und blauen Typen tatsächlich geholfen, den Gesprächsverlauf erfolgreich zu beeinflussen? Dieses praxisnahe Seminar packt Gesprächsführung anders an, gerade weil das Thema so wichtig ist für Ihre persönliche Karriere und nachhaltigen Unternehmenserfolg. Das Training setzt an bei Ihren individuellen Kommunikationsstärken und Persönlichkeitsmerkmalen, denn nur wenn die spezifischen Instrumente der Gesprächsführung zu Ihnen en, funktionieren sie auch für Sie. Wir analysieren eine Reihe wirkungsvoller rhetorischer Überzeugungsmuster, die die Teilnehmer in kreativen Einzel- und Gruppenübungen erproben und anwenden. Das Seminar vermittelt Ihnen wertvolle Informationen, die Sie schnell und effektiv in Ihre Alltagsgespräche einbauen können: Lernen Sie die wichtigsten Tipps und Tricks der weltweit führenden Experten zum Thema Überzeugen und emotionale Intelligenz. Lernen Sie zudem, welche der neuesten Erkenntnisse aus der modernen Verhaltensökonomik sich für Ihre Gesprächsführung ableiten lassen. Mit diesem Wissensvorsprung können Sie Gespräche gezielter und wirksamer lenken als jemals zuvor. Versprochen. Inhalte ➝➝ Die fünf Grundlagen sozialer Intelligenz nach Daniel Goleman

➝➝ Lösen von Konflikten nach dem Harvard-Prinzip; die wichtigsten Deeskalationstechniken

➝➝ Selbstwahrnehmung und Analyse des individuellen Kommunikationsstils

➝➝ Humor ist Trumpf: Grundlagen der praktischsten Humortechniken für den Alltag

➝➝ Die Kunst des „cold reading“ und die Aussagekraft von Mikromimik nach Paul Eckman: die verborgenen Absichten und Motive der Gesprächspartner erkennen

➝➝ Die Kunst des klugen Umgangs mit Mitmenschen aus den klassischen Lehren der Lebensklugheit

➝➝ Die Erkenntnisse der Verhaltensökonomik für Gesprächsführung: vom Ankern und „priming“; Wahrnehmungsmuster und systematische Irrationalitäten verstehen

➝➝ Seinen Standpunkt halten und souverän bleiben: Schlagfertigkeitstechniken, die im Alltag funktionieren ➝➝ Fragetechniken für Fortgeschrittene: Was wir von den besten en aus Fernsehen und Radio lernen können

➝➝ Schwarze Rhetorik: Manipulationstechniken frühzeitig erkennen und gekonnt reagieren Nutzen ➝➝ Sie erweitern und verfeinern Ihr persönliches Kommunikationsrepertoire in zahlreichen praktischen Übungen ➝➝ Nach dem Seminar können Sie die wichtigsten Erkenntnisse der modernen Verhaltensökonomik in Ihren Gesprächen anwenden und damit Ihre Kommunikationskompetenzen nachhaltig optimieren ➝➝ Sie bekommen einen Werkzeugkasten mit den besten Techniken für jede Vielzahl von Gesprächsszenarien Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikationskompetenz verbessern möchten Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9689 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 24./25. Januar 2019

München

Dr. Michael Gordian

➝ 23./24. September 2019

Nürnberg

Dr. Michael Gordian

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Persönliche Kompetenzen

Emotionale Intelligenz im Alltag

neu

Praktische Kompetenzen für einen klügeren Umgang mit sich und anderen In diesem Training bekommen Sie exklusives Wissen, das Ihnen einen entscheidenden Vorteil bietet und Sie weiterbringt. Dabei stehen strategisches Denken, individuelle Kommunikations- und Interaktionsmuster, die Kunst der Menschenkenntnis sowie emotionale Intelligenz im Fokus. Diese Kompetenzen sind heute wichtiger denn je und entscheiden über individuellen Erfolg. Auf der Basis relevanter Erkenntnisse aus Psychologie und Verhaltensökonomik setzen Sie sich mit spannenden Aspekten von Lebensklugheit auseinander, die u.a. für das Verständnis unserer Wahrnehmungs- und Entscheidungsprozesse entscheidend sind. Sie eignen sich praktisches Wissen und Instrumente zum Umgang mit sich selbst und anderen an, die Sie dann effektiv in Ihrem beruflichen Alltag anwenden können. Inhalte ➝➝ Grundlagen der Emotionalen Intelligenz und ihre praktische Anwendung im Alltag

➝➝ Die Kunst des geschickten Umgangs mit unterschiedlichen Menschentypen

➝➝ Die wichtigsten Erkenntnisse der Verhaltensökonomik für unsere Gesprächsführung: Vom Ankern und „priming“, Wahrnehmungsmuster und kognitive Verzerrungen verstehen

➝➝ Erhöhte Selbsterkenntnis durch innovative Übungen und Fragetechniken ➝➝ Die besten Tipps und Tricks zum Thema Überzeugen und Emotionale Intelligenz

➝➝ Klassische Lehren der Lebensklugheit als strategischer Vorteil für die heutige Arbeitswelt ➝➝ Manipulationstechniken und verborgene Absichten und Motive der anderen frühzeitig erkennen und gekonnt reagieren Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Durch erhöhte Selbstkenntnis die eigenen Entscheidungsmechanismen und Wahrnehmungsmuster verstehen und optimieren Mit Hilfe psychologischer Erkenntnisse nachhaltigere Beziehungen zu Kollegen und Mitmenschen aufbauen Fachwissen zum Thema Lebensklugheit für den eigenen Alltag gewinnen und brauchbar machen Gespräche sowie soziale Beziehungen und Interaktionen gezielt langfristig steuern Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die ihre psychologischen Zusammenhänge besser verstehen möchten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10702 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 11. Juli 2019

Regensburg

Dr. Michael Gordian

➝ 19. November 2019

Nürnberg

Dr. Michael Gordian

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Persönliche Kompetenzen

Der selbstbewusste Auftritt – die Marke Ich Überzeugen mit Charisma und Authentizität In der Geschäftswelt haben nicht automatisch die Menschen mit den besten Fachkenntnissen den Erfolg, sondern diejenigen, die ihr Image strategisch aufbauen und bei ihren Zielgruppen den besten Eindruck hinterlassen. Wer sich also abheben will, muss sich vor allem gut verkaufen und sollte deshalb gezielt am Aufbau und an der Pflege seines persönlichen Images arbeiten. Der Aufbau der „Marke Ich“ setzt ein starkes Interesse voraus, sich mit der eigenen Person auseinanderzusetzen, um damit die eigenen Stärken gezielt ins richtige Licht zu rücken und wirkungsvoll zur Geltung zu bringen. Im Seminar setzen Sie sich gezielt mit Ihrer Fremd- und Eigenwirkung auseinander. Sie erfahren, wie Sie zielgerichtet Ihre positive Wirkung aufbauen und erfolgreich an Ihrem Charisma und Ihrer Authentizität arbeiten. Inhalte ➝➝ Einführung in erfolgreiches Selbstmarketing -- Warum ist Marketing in eigener Sache so wichtig? -- Die Arbeit am eigenen Image – keine plumpe Eigenwerbung -- Mini-Business-Knigge: Garderobe, Visitenkarten, Verhalten im Internet

➝➝ Wer bin ich? – Eigenanalyse ➝➝ Der erste Eindruck von mir ➝➝ Welche Ausstrahlung habe ich? ➝➝ Wie wirkt meine Stimme? ➝➝ Meine Körperhaltung, Mimik und Gestik

➝➝ Meine persönlichen Stärken ------

➝➝ Wie wirke ich auf andere?

Wo liegen meine Talente? Eigene Wirkungsfaktoren bewusst sichtbar machen Erfolgsfaktoren der Kommunikation anwenden können Selbstbewusste Körpersprache einsetzen Sich richtig positionieren

➝➝ Mein Kommunikationsverhalten ➝➝ Reflexion der persönlichen Haltung

Nutzen ➝➝ Sie erkennen Ihren individuellen Wert und die typischen Besonderheiten der eigenen Persönlichkeit ➝➝ Sie wissen um Ihre eigene Strahlkraft und lernen sie gewinnbringend einzusetzen Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die authentisch und überzeugend auftreten wollen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9691 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 20. Januar 2019

Ingolstadt

Andrea Praxenthaler

➝ 29. Mai 2019

Augsburg

Andrea Praxenthaler

➝ 25. Oktober 2019

Nürnberg

Andrea Praxenthaler

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Persönliche Kompetenzen

Rhetorik und Präsentation Faszinieren statt präsentieren Die Wenigsten von uns werden als gute Redner geboren. Viele Redner verstecken sich deshalb hinter langweiligen PowerPoint-Folien oder überschütten ihr Publikum mit kalten Zahlen, Daten, Fakten. Dass es auch anders geht, zeigt Ihnen das Seminar, das bereits seit vielen Jahren erfolgreich in KMUs und DAX-Unternehmen durchgeführt wird. Denn wer faszinieren will, darf eben nicht nur am Inhalt seiner Rede feilen. Die richtigen Tipps, viele praktische Übungen und ein intensives Präsentationstraining (auf Wunsch mit Videoanalyse) geben Ihnen als Teilnehmer genug Sicherheit, um mit einem guten Gefühl Ihr Publikum zu begeistern. Inhalte ➝➝ Präsenz und eigener Zustand -- Mit Ihrem Zustand vor, während und nach der Präsentation steht und fällt deren Erfolg. Erfahren Sie, sich selbst in einen Top-Zustand zu bringen und diesen auch über das Ende der Präsentation hinaus zu halten.

➝➝ Körperstatus-Signale – mindestens so wichtig wie der Inhalt Ihrer Rede -- Über 50 % der Wirkung Ihrer Kommunikation werden von Körpersignalen wie Haltung, Mimik und Gestik bestimmt. Was Sie beachten müssen, damit das Publikum Sie als selbstbewusst, kompetent und sympathisch wahrnimmt.

➝➝ Umgang mit Stress und Lampenfieber -- Wie Sie Ihre Aufregung nutzen und selbst bei einem „Black-out“ noch punkten

➝➝ Der richtige Umgang mit dem Publikum -- Wie Sie ganz souverän auf Fragen antworten, Ihr Publikum aktivieren und auf „schwierige“ Teilnehmer oder sogar Angriffe reagieren

➝➝ Design und Aufbau der besten Reden und Präsentationen -- Es gibt ein einfaches universelles Muster, nach dem die erfolgreichen Reden von Top-Sprechern aufgebaut sind. Der vorgestellte Ablauf gibt Ihnen die Sicherheit, alle wesentlichen Punkte beachtet zu haben – von der gelungenen Eröffnung bis zu einem überzeugenden Schluss. ➝➝ Viva Las VEGAZ – der elegante Weg, schnell eine Rede zu entwickeln

➝➝ Rhetorik – mit Sprache überzeugen -- Effektive Sprachmuster, abgeleitet von außergewöhnlich erfolgreichen Rednern, erhöhen Ihre Möglichkeit zur integren Einflussnahme maßgeblich. ➝➝ Sicherer Umgang mit der Technik – gekonnt visualisieren und Medien wirkungsvoll nutzen -- Beamer, Overhead, Flipchart, Kamera, Mikrofon – machen Sie die Technik zu Ihrem Verbündeten

-- Als Sprecher kann es Ihnen ieren, dass Sie unvorbereitet aufgefordert worden, Stellung zu nehmen oder einen Sachverhalt zu kommentieren. Die VEGAZ-Struktur gibt Ihnen die Sicherheit, auch ganz spontan zu glänzen. Nutzen ➝➝ Sie erhalten wertvolle Tipps, um (selbst-)sicher zu präsentieren ➝➝ Sie steigern Ihre Auftrittskompetenz ➝➝ Sie behalten auch in kniffeligen Situationen die Souveränität

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die ihre Präsentationskompetenz optimieren wollen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9692 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 21./22. Mai 2019

Augsburg

Oliver Schlossarek

➝ 16./17. Oktober 2019

Nürnberg

Oliver Schlossarek

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Persönliche Kompetenzen

Moderation von Workshops Moderationen zielsicher und professionell leiten Die Moderation von Workshops setzt einige Fähigkeiten voraus: So muss der stets neutral bleiben und dennoch jederzeit das Gespräch zielgerichtet führen. Ein umfassender Überblick über das Gesagte sowie die Fähigkeit, jederzeit kurz und bündig die Erkenntnisse zusammenzufassen, gehören zu den Kernkompetenzen eines jeden s. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie die Gestaltung der Meinungs- und Willensbildung im Workshop unterstützen können. Inhalte ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Die Rolle des s Führen und Moderieren – geht das überhaupt? Der Workshop: Vorbereitung, Setting Persönliche Wirkung und souveränes Auftreten Zielführende Fragetechniken

➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Motivation und Gruppendynamik Umgang mit schwierigen Situationen Einsatz von Kreativitätstechniken zur Problemlösung Visualisierung und Ergebnissicherung

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie nehmen Verhalten bewusster wahr, können dieses richtig interpretieren und so angemessen und zielgerichtet reagieren Sie fördern die Kreativität von Gruppen Sie verbessern Ihre Frage- und Visualisierungstechniken Sie moderieren überzeugend und gehen souverän mit Störungen um Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die Moderation als Arbeitsinstrument nutzen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9693 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 18. März 2019

Augsburg

Markus Fischer

➝ 14. Oktober 2019

Schweinfurt

Markus Fischer

„In der Kürze liegt die Würze“ – schnell und effektiv begeistern Kurzpräsentationstraining (Elevator-Pitch) Manchmal hat man nur wenig Zeit, sein Gegenüber von einer Idee, einem Produkt oder einer Dienstleistung zu überzeugen. Innerhalb von wenigen Sekunden Interesse wecken und mit Produkt oder Dienstleistung in Erinnerung bleiben, das ist das Ziel dieses Kurzpräsentationstrainings. Dazu gehört auch der bewusste Einsatz von Körpersprache und Stimme, sowie die Optimierung der eigenen positiven Ausstrahlung. Inhalte ➝➝ Man kann nicht nicht kommunizieren ➝➝ Wahrnehmung und Optimierung der Körpersprache ➝➝ Verbesserung von Stimmklang und Sprechweise Nutzen

➝➝ Praxis-Tipps für mehr Ausstrahlung ➝➝ Sieben Schlüssel für eine erfolgreiche Präsentation ➝➝ Aufbau einer 60-Sekunden-Präsentation mit Gruppen

➝➝ Sie erfahren, wie Sie Ihr Gegenüber mit wenigen Sätzen für sich gewinnen können. Neben der interaktiven Gestaltung einer wirkungsvollen Kurzpräsentation erhalten Sie wertvolle Informationen und Übungen im Bereich Körpersprache und Stimme, um die eigene Ausstrahlung zu steigern. Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte, Fachkräfte, die im Vertrieb tätig sind, und / oder Wert auf kurze effektive Kommunikation legen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9694 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 25. März 2019

München

Andrea Lipka

➝ 04. November 2019

Nürnberg

Andrea Lipka

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Persönliche Kompetenzen

neu

Karriere gestalten – nochmal durchstarten? Reflexion des Berufslebens und neue Kraft gewinnen So ab 45 verändert sich wirklich etwas. Und deshalb tut es gut, einmal bewusst inne zu halten und eine Bilanz des bisherigen beruflichen Weges zu ziehen, die Weichenstellungen zu überprüfen und die Chancen in der zweiten Berufshälfte zu erforschen. Dabei geht es um Ihre persönliche Situation, um neue Ziele, Ihre Motivation, Ihren Umgang mit Gesundheitsfragen, um Veränderungen sowie um Ansätze für den positiven Umgang mit den jüngeren Kollegen auf allen Ebenen. Im Seminar lernen Sie Ihre Lebenserfahrung, Ihre Anlagen und Leistungen zu erkennen und wertzuschätzen. Sie erarbeiten Ansätze für Ihre persönliche Weiterentwicklung und arbeiten an Ihrem „Standing“, um danach mit neuen Akzenten und neuer Kraft – befreit von manch altem Ballast – durchzustarten! Zahlreiche Methoden, Tipps und Anregungen für ein individuelles Selbstmanagement zur Bewältigung von Veränderungen im privaten Leben und im Unternehmen werden vermittelt. Inhalte ➝➝ Welche Rolle spiele ich als Älterer im Arbeitsalltag, wodurch zeichnet sich meine berufliche Bilanz aus? ➝➝ Wie stehe ich zu meiner Arbeit und welche Haltung dazu ist für mich heute sinnvoll? ➝➝ Welche Erwartungen habe ich an Unternehmen, Kollegen und Führungskräfte, was kann ich selbst beitragen, und wie kann ich mit Enttäuschungen und negativen Erfahrungen abschließen? Nutzen

➝➝ Wie kann ich aus meiner Biografie, meinen Erfahrungen und meinem Wissen das Beste machen und nochmal „durchstarten“? ➝➝ Wie kann ich gute Beziehungen mit den jüngeren Kollegen aufbauen und leben? ➝➝ Wie kann ich für meine Gesundheit sorgen (die sog. „Work-Life-Balance“)? ➝➝ Wie kann ich Veränderungen annehmen, durchstehen und vielleicht auch andere mitnehmen?

➝➝ Sie erarbeiten Ansätze für Ihre berufliche Weiterentwicklung ➝➝ Sie erhalten Anregungen für Ihr individuelles Selbstmanagement Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die beruflich Bilanz ziehen und sich weiterentwickeln möchten Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10704 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 06./07. Mai 2019

München

Renate Ernst

➝ 10./11. Oktober 2019

Bamberg

Renate Ernst

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Persönliche Kompetenzen

Erfolgreiches Selbstmanagement Mentale Muster (Grenzen) erkennen und durchbrechen Unsere Glaubenssätze, also die „Wahrheiten“, von denen wir fest überzeugt sind, prägen uns, unser Denken, Fühlen und Handeln. Wir übersehen dabei oft nur eines: Wenn wir etwas glauben, dann ist das nur eine mögliche Sicht der Dinge und eben nicht die Wahrheit. Etwas scheint Ihnen dabei im Weg zu stehen, das zu erreichen, was Sie beruflich wirklich wollen? Die äußeren Umstände lassen es nicht zu, dass Sie Ihre Potenziale voll entfalten? Sie denken „Ich muss doch…“ oder „Ich darf aber nicht…“? Dann lassen Sie sich mit vielen praktischen Übungen begleiten in eine neue innere Freiheit, sodass Sie Ihr wirkliches Potenzial endlich frei entfalten können. Wir bieten Ihnen ein wirkungsvolles System, das Ihnen hilft, Richtung und Klarheit zu finden. Sie erlernen eine einfache Methode, Ihre Gedanken und Handlungen zu steuern. Sie erfahren die Möglichkeit, Ihre Perspektive und Ihre Beziehung zu jeder Form von Erlebnis in Ihrem Leben zu verändern. Inhalte ➝➝ Finden Sie heraus, was Sie glauben

➝➝ Wandeln Sie negative in positive Sätze um

-- Der erste Schritt, Glaubenssätze zu verändern ist der, sich ihrer überhaupt erst einmal bewusst zu werden. Viele unsere Überzeugungen und Glaubenssätze sind nämlich so tief in uns verankert, dass wir uns ihrer gar nicht bewusst sind.

-- Jeder Mensch hat eine fast grenzenlose „Bibliothek“ an Glaubenssätzen, aus der er diejenigen wählen kann, die ihm gefallen. Glaubenssätze müssen nicht transformiert, sondern gewählt werden. ➝➝ Lernen Sie Ihre Kraftquellen und Kraftrauber kennen

➝➝ Überprüfen Sie einmal, was Sie von anderen Menschen übernommen haben -- Viele unserer Glaubenssätze und Überzeugungen haben wir von Personen übernommen, die uns geprägt haben. Hinterfragen Sie, ob Sie das auch heute noch so sehen möchten oder nicht.

-- Damit sich die positiven Glaubenssätze festigen können, brauchen Sie vor allem Kraft, Disziplin und Geduld. Diesen Weg der individuellen, langfristigen Veränderungen können Sie selbst positiv gestalten und somit Ihren persönlichen Erfolg direkt beeinflussen. ➝➝ Einblicke in die Bereiche

➝➝ Beginnen Sie damit, Glaubenssätze ungezwungen zu hinterfragen -- „Hinterfragen“ heißt nicht gleich „aufgeben“. Viele unserer Glaubenssätze erfüllen eine wichtige Funktion und es tut uns nicht gut, sie einfach aufzugeben. Der Ansatz des Hinterfragens ist ein viel sanfterer.

-- Meditation -- Atemtechniken und Bewegung -- Achtsamkeitstraining

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie lernen, was stressige Glaubenssätze sind und wie diese Ihren Erfolg verhindern Sie verstehen, wie Sie Glaubenssätze erkennen, die Ihnen Ihr Leben schwer machen Sie wählen neue positive Ansätze und Affirmationen für die Zukunft Sie lernen, Ihre Gedanken auf das Gewünschte zu fokussieren Sie schaffen sich Möglichkeiten, positivere Erfahrungen im Leben zu machen Sie entfalten Ihre Potenziale und werden erfolgreicher in Ihrem Tun Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die erfolgreicher werden wollen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9696 Termin

➝ 11./12. März 2019

Ort

Trainer/-in

Bamberg

Julia Kohlmann

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Persönliche Kompetenzen

Stresskompetenz entwickeln – Belastungen gelassener annehmen Optimieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen Im Spannungsfeld seiner Aufgaben zwischen Familie, Beruf, eigenen Ansprüchen, Kunden und vielem mehr ist jeder den unterschiedlichsten Belastungen ausgesetzt. Effektivität, hohe Grundenergie, Belastbarkeit und Motivation sind Voraussetzung, um den vielen Anforderungen zu genügen, um Belastung als Herausforderung zu erleben und positiv zu bewältigen. Dieses Seminar gibt Ihnen Lösungsmöglichkeiten zum Umgang mit stressbelasteten Situationen und zur Abstimmung mit den eigenen inneren Einstellungen, damit es erst gar nicht zu gesundheitlichen Ausfällen – bis hin zu Depressionen und „Burnout“ – kommt. Inhalte ➝➝ Warum wir sind, wie wir sind

➝➝ Was kann ich kurzfristig tun?

-- Individuelle Verhaltensweisen werden auf Basis eines einfachen Typologisierungsverfahrens erarbeitet und daraus unsere persönlichen Stärken und Schwächen in Stresssituationen abgeleitet

-- Kurzfristige Stressbewältigung ➝➝ Was kann ich verändern? -- Individuelle langfristige Lösungsmöglichkeiten, damit bestimmte Situationen erst gar nicht mehr stressbeladen sind

➝➝ Stress, was ist das eigentlich? -- Sie erhalten einen klareren Blick für das Phänomen Stress und erkennen, dass es ohne ihn gar nicht geht. Aber wo ist die klare Grenze?

➝➝ Einblick in die Bereiche

➝➝ Sieht man Stress?

-- Entspannung -- Mentaltraining -- Bewegung

-- Stresserkennung bei uns selbst, aber auch bei anderen Menschen. Stress wirkt sich auf kognitiver, vegetativ-hormoneller, emotionaler und muskulärer Ebene aus Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie ermitteln Ihren individuellen Stressstatus und persönliche Stressauslöser Sie sind in der Lage, sich in Stresssituationen selbst zu entlasten Durch die Vorbereitung auf Stresssituationen gehen Sie gelassener mit Belastungsspitzen um Sie verbessern Ihre Leistungsfähigkeit und erhalten Ihre Gesundheit Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die ihre Stresskompetenz entwickeln wollen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10675 Termin

120

Ort

Trainer/-in

➝ 08./09. April 2019

Augsburg

Stefan Kauth

➝ 09./10. Dezember 2019

Nürnberg

Stefan Kauth

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Persönliche Kompetenzen

Erfolgsfaktor Resilienz – stärken Sie Ihre Widerstandskraft und steigern Sie Ihre Energie! Die sieben Säulen der Resilienz nutzen Resilienz ist die Fähigkeit, gesundheitserhaltend mit großen Herausforderungen, Misserfolgen, Niederlagen und belastenden Erfahrungen umzugehen. Resiliente Menschen sind in der Lage, trotz widriger Umstände erfolgreich und zukunftsorientiert ihre Handlungsfähigkeit zu erhalten. Sie bleiben auch in schwierigen Situationen selbstbewusst und optimistisch, nutzen ihre emotionale Intelligenz, werden aktiv und bleiben souverän. Methoden

Die persönliche Resilienz wird gezielt gefördert durch Übungen, Reflexionen und Erfahrungslernen in der Gruppe zu ausgewählten Säulen der Resilienz. Inhalte ➝➝ Die sieben Säulen der Resilienz ➝➝ Mich selbst verstehen: Individuelle Bestandsaufnahme zum Umgang mit herausfordernden Veränderungen und den darin wahrgenommenen persönlichen Stärken: Wie resilient bin ich? ➝➝ Verschiedene Phasen bei Veränderungsprozessen: Wo stehe ich und was hilft mir?

Nutzen

➝➝ Ausgewählte Übungen (nach Bedarf) zu einzelnen Säulen der Resilienz, z. B. -- Wie kann ich meinen eigenen Optimismus durch Methoden der Positiven Psychologie erweitern? -- Welche tragfähigen Netzwerke habe ich im beruflichen und privaten Kontext? -- Was will ich für meine Zukunft erreichen und wie kann ich sie kraftvoll und optimistisch mit meinen Ressourcen gestalten?

➝➝ Die Resilienz der Teilnehmer wird gestärkt durch -- eine intensive Analyse der eigenen Situation und persönlichen Erfahrungen -- das Erkennen der eigenen Stärken -- die zielgerichtete Mobilisierung dieser Ressourcen für die Bewältigung von Alltagsstress und aktuelle / zukünftige Herausforderungen Teilnehmerkreis: Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre persönliche Widerstandskraft steigern möchten, weil sie z. B. vor oder in einer gravierenden Veränderung stehen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9699 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 25. Januar 2019

Landshut

Experten / bbw-Trainerpool

➝ 30. April 2019

München

Barbara Ott

➝ 08. November 2019

Würzburg

Experten / bbw-Trainerpool

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Persönliche Kompetenzen

Konflikte gewinnbringend lösen

neu

Konflikte in Veränderungsprozessen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und gewinnbringend lösen Konflikte gehören zum Berufs-Alltag wie das Gewitter zum Wetter, jedoch ist es die Art und Weise, wie wir damit umgehen. Konflikte können schnell die Fronten verhärten. Die Folgen: Das Betriebsklima, die Leistungsfähigkeit und die Beziehung zwischen den Parteien leidet. Hinzu kommt eine erhebliche emotionale Belastung der Beteiligten. Diese kosten dem Unternehmen Energie, Zeit und Geld. In diesem Seminar lernen Sie kennen, dass ein Konflikt friedlich und schnell gelöst werden kann, obwohl jeder seine Interessen einbringt, und wie Sie im Konfliktfall mit einem strukturierten Gesprächsablauf und den richtigen Fragetechniken eine WIN-WIN-Situation für alle Beteiligten herstellen. Die Inhalte werden Ihnen durch eine ausgewogene Kombination aus Theorie und Praxis vermittelt. Darüber hinaus werden Sie in Kleingruppen einen Konfliktfall bearbeiten, sodass Sie direkt im Nachgang mit der Umsetzung starten können. Inhalte ➝➝ Wie baue ich ein dialogorientiertes Konfliktgespräch auf?

➝➝ Welche Gesprächs- und Fragetechniken wende ich an?

➝➝ Wie gestalten sich diese Phasen?

➝➝ Wie kann ich das Erlernte zielgerichtet im eigenen Unternehmen anwenden?

➝➝ Welche Rollen, Verantwortlichkeiten und Spielregeln gibt es?

➝➝ Tipps und Tricks aus der Praxis für die Praxis

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Kennenlernen einer strukturierten Gesprächsmethode und Aufbau von Konfliktlösungskompetenz Verbessertes Verständnis, welche Interessen, Wünsche, Ziele, Bedürfnisse und Motive sich hinter Konflikten verbergen Rechtzeitiges Erkennen von Konflikten, um diese zielgerichtet anzugehen Vermittelnde Gespräche bei Konflikten zwischen Mitarbeitern, zwischen Bereichen oder im Team führen Kostenersparnis durch Konfliktvermeidung und -lösung Erweiterung Ihrer professionellen Führungskompetenz Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Projektleiter, Verantwortliche in Veränderungsprozessen, Mitarbeiter aus dem Personalbereich, Mitglieder des Betriebsrats Dauer: 2 Tage Preis: EUR 920,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10674 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 26./27. Februar 2019

Regensburg

Bernd Geisel

➝ 22./23. Oktober 2019

Leipheim

Bernd Geisel

Ab sechs Teilnehmern führen wir das Training mit zwei en durch, um die Qualität und die Betreuung der Kleingruppenarbeit sicherstellen zu können.

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Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Persönliche Kompetenzen

Risiko und Chance Ruhestand – Zeit für Neues Heute schon hinschauen

neu

Viele Menschen beunruhigt die Vorstellung des nahenden Abschieds aus dem Arbeitsleben. Nicht zu Unrecht: Studien belegen, dass der Übergang in den Ruhestand eine der anfälligsten Phasen im Leben für Herzinfarkte und Depressionen ist. Um gesund zu bleiben und die Lebensqualität bestmöglich zu erhalten, empfehlen Mediziner und Psychologen, sich frühzeitig mit dieser neuen Lebensphase auseinanderzusetzen. Wenn Sie erst in einigen Jahren, mittelfristig oder schon in nächster Zeit in Ruhestand gehen – dieses Seminar hilft Ihnen herauszufinden, wie Sie die neue Lebensphase nach Ihren Vorstellungen aktiv und sinnvoll gestalten können. Inhalte ➝➝ Ruhestand – gesundheitliches Risiko und Chance fürs Leben

➝➝ Wer Sie sind und was Sie können – Ihre persönliche Inventur

➝➝ Älter werden – was heißt das eigentlich?

➝➝ Was wollen Sie noch werden? Perspektiven entwickeln

➝➝ Was Ihr Gehirn vom Ruhestand denkt – News aus der Forschung

➝➝ Los geht’s! Wie Sie dorthin kommen, wo Sie hin möchten

Nutzen ➝➝ Die Arbeit loslassen: Wie Sie entspannt Aufgaben übergeben und den Übergang gestalten ➝➝ Das Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, sich intensiv und kurzweilig mit den Chancen und Risiken Ihrer neuen Lebensphase zu befassen ➝➝ Sie entwickeln Perspektiven, lernen Werkzeuge kennen und erhalten viele nützliche Informationen, die Sie dabei unterstützen, Ihre persönlichen Ideen schon heute zu verfolgen und später entspannt zu realisieren Teilnehmerkreis: Alle, die konkrete Perspektiven und Ziele für die nachberufliche Lebensphase entwickeln möchten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 480,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10749 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 02. Juli 2019

Bamberg

Iris Seidenstricker

➝ 26. November 2019

München

Iris Seidenstricker

Im Seminarpreis inkludiert Zeit für Neues: Wie Sie herausfinden, was Sie im Ruhestand machen möchten Iris Seidenstricker Deutscher Taschenbuch Verlag 2018 ISBN: 978-3423433525

123

Persönliche Kompetenzen

neu

Scribble-Training – komplexe Themen verständlich darstellen Visualisierungen in Seminaren, Besprechungen und Beratungsgesprächen nutzen Visualisierungen sind mittlerweile ein wichtiger Bestandteil in Besprechungen und Workshops. Mit Bildern schärfen Sie Ihren Blick für das Wesentliche, erleichtern den Dialog, wecken Interesse, involvieren emotional und verankern Ihre Themen viel besser im Gedächtnis Ihres Gegenübers. Unser Scribble-Training bietet Ihnen ein kommunikatives Handwerkszeug und dient der bildlichen Darstellung von einfachen Symbolen sowie zeichnerischen Grundlagen. Dabei stehen unter anderem Emotionen im Mittelpunkt, da sich Beteiligte leichter mit emotionalen Bildern identifizieren können. Zeichnen Sie, was Sie sagen wollen. Es sind die kleinen Tipps und Tricks, die es Ihnen nach dem Scribble-Training ermöglichen, das gelernte Wissen zukünftig für Ihre Präsentationen, Teammeetings, Workshops und Besprechungen zu nutzen. Inhalte ➝➝ Sie lernen leicht anwendbare Symbole für immer wiederkehrende Themen aus dem Geschäftsalltag kennen

➝➝ Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Botschaft visuell zu Papier bringen und damit Ihre Präsentationen und Workshops bereichern

➝➝ Wir üben mit Ihnen, wie Sie mit Symbolen, Figuren, Schrift und anderen Gestaltungsmitteln auf Flipchart & Co. Themen jeglicher Art ansprechend aufbereiten

➝➝ Das Wichtigste: Wir nehmen Ihnen die Angst vorm Zeichnen

Nutzen ➝➝ Ein grafischer Austausch mit Kollegen oder Geschäftspartnern fördert das gemeinsame Verständnis für Sachverhalte und Prozesse Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die Visualisierungstechniken kennenlernen oder verbessern möchten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 560,– inkl. aller grafischen Materialien (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10737 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 11. Februar 2019

Augsburg

Markus Fischer

➝ 30. September 2019

Nürnberg

Markus Fischer

Das Training findet mit einem Flipchart- und Visualisierungscoach statt. Im Seminar erhalten Sie ein Visualisierungsbuch mit zahlreichen Icons zur direkten Anwendung im Business-Kontext.

124

Persönliche Kompetenzen

Storytelling als Businessinstrument – langweilen Sie noch oder überzeugen Sie schon?

neu

Begeistern Sie Ihr Publikum in fünf Schritten Ist die Botschaft Ihres letzten Vortrags bei Ihren Zuhörern klar angekommen oder haben Sie nur „ZDF“, also Zahlen, Daten, Fakten präsentiert? Konnten Sie bei der Präsentation vor dem Kunden, Geschäftspartnern oder Investoren persönlich überzeugen? Oder suchen Sie einfach nach einem effektiven, zeitgemäßen Tool, um Ihre Mitarbeiter für eine Sache zu gewinnen? Die Fähigkeit, eine gute Geschichte zu erzählen, ist entscheidend in der Kommunikation mit Menschen – sei es auf einer Messe, einer Firmenfeier, einem Pitch, in Change-Prozessen oder einer Präsentation. Sie hilft Ihnen, die anvisierte Zielgruppe mit der richtigen Botschaft zu erreichen. Eine gut erzählte Story kann motivieren, bewegen, überzeugen und eine Handlung hervorrufen. Unternehmensinterne Themen wie „Diversity“ oder „Agiles Arbeiten“ benötigen oftmals eine starke Botschaft, um eine nachhaltige Veränderung in den Köpfen der Mitarbeiter und Kollegen herbeizuführen. Wandel braucht Verständnis – Verständlichkeit manchmal nur ein aussagekräftiges Bild oder eine starke Geschichte! Inhalte ➝➝ Die Kunst, seine Zuhörer in fünf einfachen Schritten mit Geschichten und Botschaften zu fesseln

-- Die Rhetorische Klammer – wie sieht eine starke Einleitung ins Thema aus?

-- Aktives Zuhören und Kreativ-Werkstatt – wie finde ich Storytelling-Botschaften?

-- Mut zur Kürze und Prägnanz – mit Storytelling auf den Punkt

-- Dramaturgie, Highlights und ein Held – Spannung erzeugen durch Achterbahnfahrt

-- Visuelles Storytelling – wie verknüpfe ich meine Botschaften mit Powerpoint?

Nutzen ➝➝ Storytelling orientiert sich an der Arbeitsweise von Journalisten. Partizipieren Sie von Erfahrungen in über 20 Jahren Storytelling im Radio und auf der Bühne! Was die Teilnehmer durch das Training erreichen: -------

Von der ersten Sekunde an bei den Zuhörern maximale Aufmerksamkeit erzeugen Lebendige Inhalte kreieren, statt puren ZDF-Content liefern Inhalte durch Geschichten und Botschaften nachhaltig in den Köpfen der Zuhörer verankern Sicherheit bei der freien Rede erreichen Eine kurzweilige Performance abliefern, die inhaltlich auf den Punkt kommt Durch Geschichten Change-Prozesse im Unternehmen effektiv umsetzen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aller Divisionen und BUs, Führungskräfte, Vorstände und alle, die Wissen weitergeben, Verständnis generieren, Menschen für eigene Inhalte begeistern, mit Visionen inspirieren, komplexe Inhalte einfach vermitteln und nicht langweilen wollen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 520,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10703 Termin ➝ 13. März 2019

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

Ort

Trainer/-in

München

Susi Krauseneck

089 44108-430

[email protected]

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Persönliche Kompetenzen

Sekretariat und Assistenz

neu

Top organisiert im Office 4.0 Effiziente Büroorganisation Heutzutage ist die Wirtschaftlichkeit ein erheblicher Faktor im Büro. Als Sekretärin oder Assistentin sind Sie die Schaltstelle zwischen Chef, Team und Kunden. Bei Ihnen laufen Informationen aus vielen Kanälen zusammen und wachsen immer mehr. In der Flut von Dokumenten, Dateien und E-Mails müssen Sie den Überblick über Aktivitäten und Vorgänge in Ihrem Aufgabengebiet und das Ihres Vorgesetzten behalten. Ihre Anforderungen im Sekretariat werden immer komplexer. Viele würden am liebsten einfach alles in den Papierkorb werfen! Doch dabei könnten wichtige Informationen verloren gehen. Es wird weniger Papier im Sekretariat, aber die elektronischen Nachrichten nehmen immer mehr zu. Die Daten sollen so schnell wie möglich für alle griffbereit auf dem Rechner, dem Tablet oder dem Smartphone sein – egal ob im Büro, im Homeoffice oder auf einer Geschäftsreise. Inhalte ➝➝ Informationsmanagement

➝➝ Prozess- und Qualitätsmanagement

-- Wie kann ich die täglichen Informationsfluten schnell bewältigen?

-- Notizenmanagement in Papierform oder mit dem digitalen Notizblock OneNote

-- Das Sofort-Prinzip täglich anwenden

-- E-Mail-Organisation

-- Ballast abwerfen

-- Den Posteingang leer halten -- Systematisches Bearbeiten von E-Mails

➝➝ Arbeitsbereiche und Ablagesysteme -- Mit einem aufgeräumten Arbeitsplatz bekommen Sie einen Energieschub für Ihr Büro -- Die Wiedervorlage – aus den Augen aus dem Sinn und trotzdem nichts vergessen

-- Ablagestruktur bei den E-Mails – auch mit mehreren Nutzern -- Prozessabläufe optimieren durch Standards

-- Die unendliche Zeitreserve: das ende Ablagesystem – anschließend finden Sie alles schnell wieder Nutzen ➝➝ Sie lernen die Grundprinzipien zum professionellen Managen im Assistenz- / Sekretariats-Büro. Dazu gehören: strukturierter arbeiten, Informationsfluten in Informationsflüsse verwandeln, die Arbeitsbereiche übersichtlich halten, die Ablagesysteme transparent anlegen und der Einsatz von elektronischen Hilfsmitteln ➝➝ Sie erkennen Schwachstellen in Ihrer Arbeitsorganisation und in der Ihres Chefs ➝➝ Nach dem Seminar haben Sie Anregungen, um Reibungspunkte zu vermeiden, effizienter zu arbeiten und den Chef noch mehr zu entlasten Teilnehmerkreis: Assistentinnen und Sekretärinnen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10715 Termin

126

Ort

Trainer/-in

➝ 27. Februar 2019

München

Brigitte Jahn

➝ 27. November 2019

Nürnberg

Brigitte Jahn

Persönliche Kompetenzen

Sekretariat und Assistenz

Modernes Zeitmanagement mit Outlook Optimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten

neu

Ihre Anforderungen im Sekretariat werden immer höher. Durch die Digitalisierung wird der Arbeitsbereich immer komplexer. Es wird erwartet, dass Sie als Sekretärin oder Assistentin in der vorhandenen Zeit immer neue Aufgaben erledigen. Der Wunsch der Führungsebene oder des Teams zur ständigen Erreichbarkeit im Sekretariat wird leicht zum Fallstrick für Sie und erhöht damit Ihre Belastung. Inhalte ➝➝ Umgang mit der Zeit

➝➝ Die Planung mit Outlook

-- Zeitmanagement-Kreislauf

-- Überblick über die Funktionsvielfalt von Outlook

-- Zeitmanagement der 4. Generation

-- Einsatz des Kalenders und der Aufgaben -- Die wichtigsten Tipps & Tricks für den Büroalltag

➝➝ Ziele und Zeit konkret planen -- Ziele und Zeit konkret planen und dadurch mehr Zeit gewinnen

➝➝ Persönliche Faktoren -- Identifizieren Sie Ihre Zeitdiebe und Zeitfallen und lernen Sie mit Störfaktoren umzugehen

➝➝ Methoden und Werkzeuge -- Prioritäten setzen und durchsetzen und damit die Verzettelung vermeiden -- Eisenhower-Methode, 60:40-Regel

➝➝ Kontrolle und Belohnung -- Durch Kontrolle und Belohnung Motivation und neue Energie tanken und sich nachhaltig wohlfühlen

Nutzen ➝➝ Sie lernen in diesem Seminar, die Übersicht über Ihr Zeitkontingent zu behalten, setzen Outlook ein, optimieren Ihr Selbst-Management und entwickeln durch Ihren individuellen Arbeitsstil die größtmögliche Effizienz ➝➝ Sie lernen, die digitalen Hilfsmittel gewinnbringend für Ihre Arbeit im Sekretariat einzusetzen Teilnehmerkreis: Assistentinnen und Sekretärinnen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10716 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 28. Februar 2019

München

Brigitte Jahn

➝ 28. November 2019

Nürnberg

Brigitte Jahn

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Persönliche Kompetenzen | Spezialangebot

5 x erfolgreich durchgeführt!

Mediation und Konfliktmanagement in Unternehmen und Organisationen In Kooperation mit inmedio Mediation ist eine international etablierte, effiziente Form der Vermittlung im Konflikt. Als neutrale „dritte Partei“ unterstützen Mediatoren die Konfliktparteien dabei, aus der Sackgasse festgefahrener Konflikte herauszukommen und Lösungen zu erarbeiten, die deren Interessen und Bedürfnisse in hohem Maße berücksichtigen. Auf diese Weise werden unnötige Konfliktkosten (finanzielle, zeitliche, psychische) vermieden. Mediation findet Anwendung in der Bearbeitung von Konflikten innerhalb und zwischen Unternehmen und Organisationen, bei Erbschafts- und Scheidungskonflikten, in der pädagogischen und sozialen Arbeit sowie in der kommunalen Verwaltung und der Regionalentwicklung. In der internationalen Krisenprävention und ­Friedensförderung werden modifizierte Verfahren der Mediation eingesetzt. Die Ausbildung richtet sich an Führungskräfte, Personalverantwortliche und Mitarbeiter aus Unternehmen, Verbänden, Verwaltungen und sozialen Einrichtungen. Darüber hinaus eignet sie sich für Personal-/Betriebsräte und freiberufliche Berater (Organisations- und Unternehmensberater, Rechtsanwälte, Trainer, Coaches), die: ➝➝ ihre Konfliktbearbeitungskompetenz erweitern möchten, ➝➝ Mediation und Konfliktmanagement im Arbeitsumfeld und / oder ihrer persönlichen Umgebung anwenden möchten, ➝➝ sich eine zusätzliche berufliche Perspektive erschließen wollen. Das Wichtigste im Überblick

➝➝ Intensives Training bei hoher Methodenvielfalt ➝➝ Ausbildungsleitung in Doppelbesetzung (Co-Training) ➝➝ Ausbildung in Co-Mediation ➝➝ Den Absolventen dieser Ausbildung steht die Anerkennung durch die Verbände BM und BMWA und dem Schweizer SdM/FSM offen ➝➝ Hoher Praxisbezug durch kostenlose Supervision des ersten Mediationsfalls – bis zu drei Monate nach Abschluss der Ausbildung – und Teilnahme an Intervisionsgruppen und Praxisprojekten zur Reflexion, Vertiefung und praktischen Verankerung des Gelernten

„Führungskräften in Organisationen kann ich die Mediationsausbildung uneingeschränkt empfehlen. Als Personalleiter eines mittelständischen Unternehmens habe ich nach einer Fortbildung gesucht, die mich fit macht, in Konflikten gute Lösungen für alle Beteiligten zu erarbeiten. Allein durch den Perspektivwechsel, den ich als ‚Herzstück‘ der Mediation herausstellen würde, fällt es den Konfliktparteien deutlich leichter, die Wünsche, Bedürfnisse und auch Befürchtungen der anderen Partei zu erkennen. Aus diesem Verständnis ist es deutlich leichter, Win-win-Lösungen für alle Beteiligten zu finden. Dadurch kann die ganze Organisation nur gewinnen. Diese Inhalte werden durch kompetente Trainer vermittelt, die das Beste aus einem herausholen. Die hohe Anzahl an Schulungstagen war am Anfang abschreckend. Nach Abschluss der Fortbildung erschien mir die Anzahl der Tage als gerade ausreichend, um sich diesem Thema sinnvoll anzunähern.“ Andreas Vollmann, Personalleiter Wellpappe Forchheim, Forchheim

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Ein späterer Einstieg in die Aus- bildung ist bis zu Modul 2 möglich.

Inhalte ➝➝ Modul 5 Mediation in und zwischen Teams / Abteilungen (24. bis 26. Juli 2019)

➝➝ Modul 1 Grundlagen 1: ABC der Mediation (25. bis 28. November 2018) -- Mediation: Prinzipien, Grundhaltungen, Phasenmodell

-- Spezielle Settings und Interventionen

-- Basistechniken der Gesprächsführung

-- Verbindungen mit der Teamentwicklung

-- Konfliktanalyse

-- Mobbing und Mediation ➝➝ Modul 6 Umgang mit Diversity (27. bis 29. September 2019)

➝➝ Modul 2 Grundlagen 2: Systemische Aspekte (24. bis 26. Januar 2019) -- Auftragsgestaltung

-- Interkulturelle und Gender-Aspekte

-- Systemische Fragetechniken

-- Macht in der Mediation

-- Perspektivwechsel als Kernprozess

-- Körpersprache

-- Konflikt-Coaching ➝➝ Modul 3 Grundlagen 3: Lösungsfokussierung versus Klärungshilfe (13. bis 16. März 2019)

➝➝ Modul 7 Konfliktmanagementsysteme entwerfen: Mediation als Organisationsentwicklung (06. bis 09. November 2019)

-- Mediation und Klärungshilfe

-- Entwicklungsphasen von Organisationen

-- Umgang mit starken Emotionen

-- Zusammenspiel interne / externe Mediatoren

-- Lösungsfokussierung

-- -Prozesse in Organisationen -- Konfliktkosten-Berechnung

➝➝ Modul 4 Grundlagen 4: Verhandlung und Recht (22. bis 25. Mai 2019)

-- Design von betriebsinternen Konfliktmanagement-Systemen

-- Verhandlungsführung nach dem Harvard-Modell -- Recht in der Mediation -- Business-to-business-Mediation

➝➝ Modul 8 Der letzte Schliff (09. bis 11. Januar 2020) -- Umgang mit Pleiten, Pech und Pannen

-- Einbezug von Stakeholdern

-- Individuelle Lern-s -- Abschluss-Kolloquium

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Projektleiter, Ausbilder, Fachkräfte Dauer: 28 Tage Preis: EUR 6.200,– zahlbar in 12 Raten Im Preis enthalten sind die Seminargebühren, Seminarunterlagen und Tagungsgetränke ZS-9677 Termin ➝ 25. November 2018 bis 11. Januar 2020

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

Ort

Trainer/-in

Bamberg

Trainer des Kooperationspartners inmedio

089 44108-430

[email protected]

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Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement Projekt- und Prozessorientierung sind die Schlüssel zu mehr Qualität und damit zum Markterfolg. Dazu müssen Geschäftsprozesse wirtschaftlich gesteuert und kontinuierlich verbessert werden. Unsere Seminare unterstützen Sie dabei kompakt und praxisorientiert.

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Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement





Projektmanagement

132➝ Projektmanagement – Basic

Prozessmanagement 137➝ Die 5S-Methode im Büro

Toolbox zur Planung und Durchführung von Projekten

133➝ Agiles Projektmanagement Einführung in die Grundlagen und Methoden des agilen Projektmanagements

134➝ Neu  Professional Scrum-Master™ Level I (PSM I)

Ordnung ohne Stress – Effizienz im Büro

138➝ Die 5S-Methode in der Produktion Effiziente Arbeitsplatzgestaltung

139➝ MAKIGAMI – Prozessanalyse und -optimierung in istrativen Bereichen

Mit einem Präsenztag zur Scrum-Zertifizierung

135➝ Neu  Führen als Projektleiter Fachliche Führung auf Zeit

Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 1

140➝ Neu  Wertstrom-Prozessanalyse und -optimierung in der Produktion Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 1

136➝ Neu  Internationales Projektmanagement Globale Projekte erfolgreich managen – Deadlines und Budgets einhalten

141➝ Neu  Mit exzellenten und nachvollziehbaren Arbeits- und Trainingsanweisungen schnell Qualität und Effizienz erzielen Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 2

142➝ Neu  Toyota KATA / Verbesserungs- und Coaching-KATA Ziele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen und entwickeln Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 3





Qualitätsmanagement

143➝ Neu  Der Einsatz neuer Technologien im Qualitätsmanagement Audits 4.0

Tagungspauschale: zwischen EUR 50,– und max. EUR 70,–, je nach Tagungsort und Tagungshotel Hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorhersehbaren Gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

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Projektmanagement

Projektmanagement – Basic Toolbox zur Planung und Durchführung von Projekten Projekte bestimmen den Arbeitsalltag. Kosten- und Termindruck steigen stetig. Innovationen, Produktentwicklungen, komplexe Kundenprojekte oder Optimierungen im Betriebsablauf sind nur erfolgreich, wenn in bereichsübergreifenden Teams zielgerichtet zusammengearbeitet wird. Die Mitarbeiter tragen dabei ganz wesentlich zur Qualität der Projektergebnisse sowie der Kosten- und Termintreue bei. In diesem Training erhalten Projektmitarbeiter einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Methoden des Projektmanagements. Sie lernen, wie Sie Ihre Projekte professionell beginnen, planen, steuern und wie Sie im Team von Anfang an gut zusammenarbeiten. Sie erhalten Instrumente, wie Sie trotz Zeitlimit, Kostenrahmen und Leistungsumfang sich und Ihre Teamkollegen motivieren. Sie erarbeiten sich umfassende Grundlagen, um auch komplexe Vorhaben mit Ihrem Projektteam erfolgreich zu bewältigen. Inhalte ➝➝ Definition „Projekt“ und „Projektmanagement“

➝➝ Das Projekt effektiv steuern und reporten

➝➝ Prozesse und Prozessgruppen im Projektmanagement

-- Im Team gut zusammenarbeiten

➝➝ Rollen und Funktionen in Projekten

-- Änderungen managen

➝➝ Projekt starten

-- Kommunikation zu allen Beteiligten sicherstellen

-- Projektziele definieren -- Erwartungen der Auftraggeber kennen

➝➝ Projekt abschließen

-- Projektauftrag einholen ➝➝ Projekt planen -- Inhalt und Umfang definieren -- Struktur, Ablauf und Termine planen -- Planen von Ressourcen und Kosten -- Umgang mit Risiken formulieren Nutzen ➝➝ Sie erhalten praxisnah und kompakt fundiertes Grundlagenwissen ➝➝ Sie lernen Methoden und Werkzeuge für Ihre Projektarbeit kennen ➝➝ Sie erhalten praktische Tools für den täglichen Gebrauch in der Projektarbeit Teilnehmerkreis: Projektmitarbeiter, Projektverantwortliche, Projektassistenzen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 850,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9742 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 11./12. März 2019

Landshut

Dieter Schröder

➝ 07./08. Oktober 2019

Augsburg

Dieter Schröder

Projektmanagement

Agiles Projektmanagement Einführung in die Grundlagen und Methoden des agilen Projektmanagements Time to Market, Qualitätssicherung und Flexibilität bei Kundenanforderungen, also Schnelligkeit, Qualität und Kundennutzen, das sind die Schlagwörter der agilen Organisation und das ist es, was für Unternehmen zählt. Erreicht werden soll dies sehr häufig in Projekten. Diese müssen kreativ, effizient und schnell Dienstleistungen und Produkte an die Kunden bringen – agiles Projektmanagement gilt dabei als wirksame Formel. Die Anforderungen und die Rolle des Projektleiters müssen dabei gesondert betrachtet werden. Das Seminar gibt den Teilnehmern einen ersten Einblick in die Grundlagen, Methoden und Herausforderungen des agilen Projektmanagements. Es werden die Unterschiede zum klassischen Projektmanagement herausgearbeitet und Kriterien für die Wahl der richtigen Methode erarbeitet. Erfahrungen mit dem klassischen Projektmanagement werden vorausgesetzt. Inhalte ➝➝ Agiles Projektmanagement

➝➝ Neuorganisation von Teamarbeit

-- Definitionen und Grundlagen

-- Rolle des Projektleiters

-- A gilität im Unternehmen und in Projekten – Umsetzung und Auswirkung

-- Selbstorganisation der Spezialisten ➝➝ Controlling von agilen Projekten

➝➝ Scrum – Agilität in der Softwareentwicklung -- Der Scrum-Prozess

-- Agil, klassisch oder hybrider Ansatz – die richtige Methode wählen

-- Rollen im Scrum -- Planung von agilen Projekten – Sprint Planning -- Kanban Board richtig einsetzen Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie kennen die Grundlagen und Methoden des agilen Projektmanagements Sie lernen die Team- und Projektprozesse kennen Sie verstehen, wie agile Projekte gesteuert werden Sie kennen die wesentlichen Unterschiede zum klassischen Projektmanagement und die wichtigsten Kriterien zur sicheren Methodenauswahl ➝➝ Sie lernen Werkzeuge kennen, mit deren Hilfe Sie Ihre Rolle als Projektleiter klären bzw. neu orientieren können Teilnehmerkreis: Projektleiter, Projektmitarbeiter und andere Projektbeteiligte, Business-Analysten, Leiter und Mitarbeiter von Projektmanagement-Abteilungen Dauer: 2 Tage Preis: EUR 850,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9743 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 08./09. April 2019

Nürnberg

Dieter Schröder

➝ 02./03. Dezember 2019

München

Dieter Schröder

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

133

Projektmanagement

neu

Professional Scrum-Master™ Level I (PSM I) Mit einem Präsenztag zur Scrum-Zertifizierung In unserem Training erlernen Sie die Grundlagen der Scrum-Projektmanagement-Methode, beschäftigen sich mit dem Einsatz von Scrum und werden auf Ihre Rolle als Scrum-Master explizit vorbereitet. Scrum ist ein Vorgehensmodell des Projekt- und Produktmanagements insbesondere zur agilen Softwareentwicklung. Scrum wird inzwischen jedoch in vielen Bereichen eingesetzt. Bei dieser Methode organisiert sich das Entwicklungsteam selbst und benötigt keinen „klassischen“ Projektleiter. Der Scrum-Master dient u. a. als , Vermittler zwischen den Rollen und sorgt dafür, dass der Entwicklungsprozess nicht abbricht. Im Rahmen des Trainings bereiten Sie sich gezielt auf die offizielle Prüfung vor. Sie lernen die Grundprinzipien, die Inhalte, die Aufgaben als Scrum-Master und andere Rollen kennen. Besonderheit / Lernkonzept

Die Zertifizierung wird im Blended Learning-Format durchgeführt. Der Ablauf der Zertifizierung gestaltet sich wie folgt: ➝➝ 4 Unterrichtseinheiten im Virtuellen Klassenraum (AdobeConnect) ➝➝ 14-tägige betreute Selbstlernphase mit unserem Lernmanagementsystem (moodle) ➝➝ 1 Präsenztag inklusive Zertifizierungsprüfung Prüfungsinstitut

Scrum.org / Prüfung in Englisch Hinweis

Die Professional Scrum-Master™ wird von TLS Deutschland UG durchgeführt. Das Training besteht aus den folgenden theoretischen und praktischen Inhalten, welche Sie bestmöglich auf die offizielle Prüfung und den täglichen Einsatz von Scrum vorbereiten. Inhalte ➝➝ Einleitung

➝➝ Ereignisse

-- Das Agile Manifest – Scrum – Die drei Säulen von Scrum – Scrum-Werte

-- Sprint Ereignisse – Sprint Planning – Daily Scrum – Verfeinerung des Produkt Backlogs – Sprint Review – Sprint Retrospektive

➝➝ Rollen

➝➝ Scrum-Master

-- Das Scrum-Team – Product Owner – Entwicklungsteam – Scrum-Master – Das Scrum-Team im Umfeld

-- Acht Aspekte eines Scrum-Masters ➝➝ Prüfungsvorbereitung für PSM 1

➝➝ Artefakte -- Scrum-Artefakte – Product Backlog – Definition of Ready – Sprint Ziel – Sprint Backlog – Definition of Done – Inkrement Nutzen ➝➝ Sie beherrschen danach -- die Grundlagen des agilen Projektmanagements nach Scrum -- die Grundprinzipien und Inhalte -- die Aufgaben als Scrum-Master und andere Rollen Teilnehmerkreis: Projektmanager, Projektmitarbeiter, Produktmanager, Teammitglieder eines Scrum-Teams und IT-Mitarbeiter Dauer: 1 Präsenztag, 4 Einheiten im virtuell classroom Preis: EUR 950,– ZS-10394 Termin

134

Ort

Trainer/-in

➝ 12. April 2019

Augsburg

Bodo Poppe

➝ 25. Oktober 2019

Augsburg

Bodo Poppe

Projektmanagement

Führen als Projektleiter

neu

Fachliche Führung auf Zeit Sie möchten, dass ein wichtiges Projekt nachhaltig erfolgreich wird? Sie wollen die professionelle Planung, Durchführung, Steuerung und Kommunikation Ihres Projektes? Sie haben die Erfahrung gemacht, dass die Umsetzung der gelernten Führungstechniken und gängigen Projektmanagementmethoden nicht ausreicht? Projektleiter haben eine herausfordernde Führungsrolle wahrzunehmen, die häufig aufgrund der Bedeutung der Projekte für das Unternehmen eine hohe Aufmerksamkeit bekommt. Die Führungsaufgabe an sich kommt dabei häufig zu kurz. Umfangreiche Projekte erfolgreich zum Abschluss bringen gelingt nur mit einem kompetenten Projektleiter. Wer Projekte erfolgreich leiten will, benötigt dafür besonders ausgeprägte Führungskompetenzen. Nur so ist eine hohe Projektqualität gewährleistet. Darüber hinaus gilt es, kritische Situationen im Projektmanagement früh zu erkennen, diese zu analysieren und auf professionelle Art zu lösen. Lernziele

Die Teilnehmer … ➝➝ haben sich mit ihrer Rolle als Projektleiter auseinandergesetzt und Klarheit und Verständnis darüber, was Führung in dieser Funktion bedeutet und welche Führungsaufgaben konkret wahrzunehmen sind ➝➝ verstehen grundlegende Begriffe und Methoden der Projektplanung und -steuerung ➝➝ haben gelernt, ohne disziplinarische Verantwortung und direktives Führen durch eine gewinnende und überzeugende Kommunikation zu führen ➝➝ haben erfahren, wie sie projektbezogene Teams führen, Teammitglieder so motivieren, dass sie gemeinsam definierte Ziele erreichen, und Konflikte mit Kollegen sowie Widerstand im Team vermeiden und auflösen ➝➝ haben Handlungsklarheit selbst für schwierige Situationen erlangt Inhalte ➝➝ Grundlagen des Projektmanagements

➝➝ Möglichkeiten und Grenzen des Motivierens in Projekten

➝➝ Rolle und Aufgaben als Projektleiter

➝➝ Gewinnende und wertschätzende Kommunikation

➝➝ Tools und Techniken wirksamer Führung

➝➝ Vorbereitung und Durchführung von Führungsgesprächen: z. B. Delegation, Coaching, Motivation, Kontrolle,

➝➝ Reflektion des eigenen Führungsstils und Abgleich mit den Erfordernissen der situativen Führung ➝➝ Richtige Zusammensetzung und Entwicklung von Projektteams

➝➝ Konstruktiver Umgang mit Widerständen und Einwänden

➝➝ Verstehen und Einbinden unterschiedlicher Persönlichkeiten

➝➝ Fehlende Disziplinarverantwortung kompensieren

➝➝ Merkmale von „kranken und gesunden“ Teams

Nutzen ➝➝ Sicherheit und Unterstützung für den Projektleiter und das Projektteam in allen Projektphasen und Teilbereichen ➝➝ Optimale Nutzung der Ressourcen, Einhaltung der Zeitpläne, dauerhafte Motivation aller Beteiligten und Erreichung der Projektziele ➝➝ Methoden und Verfahren, mit denen Sie auch bei unvorhergesehenen Entwicklungen in dem Projekt zu wertvollen Ergebnissen gelangen Teilnehmerkreis: Projektleiter und Projektmanager, verantwortliche Projektmitarbeiter, Fach- und Führungskräfte, die aktuell oder zukünftig Projekte oder Teil-Projekte leiten Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10670 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 25./26. Februar 2019

Ingolstadt

Helmut Demmelhuber

➝ 03./04. Juni 2019

Augsburg

Helmut Demmelhuber

➝ 15./16. Oktober 2019

Nürnberg

Axel L. Lechler

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

135

Projektmanagement

neu

Internationales Projektmanagement Globale Projekte erfolgreich managen – Deadlines und Budgets einhalten ➝➝ Vereinbarte Deadlines werden bei Ihren internationalen Projekten oft nicht eingehalten? ➝➝ Die Kosten überschreiten das vorher abgesteckte Budget? ➝➝ Sie bekommen kaum von Ihren Projektmitarbeitern zu kritischen Milestones? ➝➝ Ihre Mitarbeiter setzen nicht das um, was mit Ihnen vereinbart war? Internationale Projekte stellen für Fach- und Führungskräfte nicht selten eine besondere Herausforderung dar. Selbst Manager, die sich hierzulande einen breiten Erfahrungsschatz aufgebaut haben, stoßen mit international anders ausgerichteten Management- und Arbeitsweisen schnell an ihre Grenzen. Die Bandbreite reicht von unterschiedlichen Führungsstilen über Kommunikationsunterschiede bis hin zu komplett anderen Planungsprozeduren. In diesem Seminar lernen Sie alles, was Sie wissen müssen, um auch internationale Projekte zum Erfolg zu führen. Voraussetzung

Berufserfahrung im Projektmanagement Inhalte ➝➝ Erfolgsfaktoren für Internationale Projektteams -- Wie Sie internationale Projektteams zusammenstellen und welche Konstellationen Sie vermeiden sollten -- Internationale Synergien gezielt für die Aufgabenverteilung nutzen -- Die Verteilung der Rollen im Team -- Mehr Leistung als „die Summe der einzelnen Teile“ erschaffen -- Stärken potenzieren – Schwächen kompensieren -- Die ersten Schritte mit dem neuen Team

➝➝ Virtuelle Kommunikation -- Indirekte Botschaften entschlüsseln und anwenden -- Mitarbeitergespräche: Notwendige Veränderungen richtig kommunizieren -- Virtuelle Kommunikation: Nutzen und Fallstricke. Simulation: Integration internationaler Teams – die gemeinsame Basis für erfolgreiches Arbeiten schaffen ➝➝ Steuerung von internationalen Projektmitarbeitern -- Wie Sie sicherstellen, dass Verabredetes auch eingehalten wird -- Was bei der Führung von Projektteams entscheidend ist

➝➝ Deadlines & Budgets einhalten -- Was Sie bei der Erstellung von Zeitplänen unbedingt beachten müssen

-- Agiles Entscheiden: Was muss bei Entscheidungen beachtet werden?

-- Alles was meinen Projektfortschritt gefährdet: Versteckte Botschaften decodieren

-- Aufgaben delegieren und sichern

-- So vermeiden Sie, dass Ihnen die Budgetplanung aus dem Ruder läuft. Simulation: Zeit- und Kostenplanung bei internationalen Projekten

➝➝ Best Practice ➝➝ Praxistransfer -- Wie Sie dieses Wissen schnell in Ihren Praxisalltag integrieren

Nutzen ➝➝ Nach diesem Seminar … ------

Können Sie Deadlines entsprechend abgestimmt planen Wissen Sie, wie Sie ein internationales Kostenmanagement einführen Wissen Sie, wie Sie in welchen Regionen Aufgaben delegieren und kontrollieren Wissen Sie, wie Sie versteckten Gefahren in Ihrem Projekt auf die Spur kommen Können Sie Ihre Mitarbeiter und das Projekt erfolgreich zum Abschluss führen

Teilnehmerkreis: Projektmanager, Ingenieure, Techniker mit internationalem Fokus und Berufserfahrung Dauer: 1 Tag Preis: EUR 520,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10738 Termin

136

Ort

Trainer/-in

➝ 22. Mai 2019

Nürnberg

Raphael Schoen

➝ 25. September 2019

Augsburg

Raphael Schoen

Prozessmanagement

Die 5S-Methode im Büro Ordnung ohne Stress – Effizienz im Büro Durch die Überprüfung und methodische Neuorganisation des persönlichen Arbeitsumfelds im Büro wird die Effizienz und Motivation der Teilnehmer gesteigert und gleichzeitig die Voraussetzung für eine nachhaltige Verbesserung der Geschäftsprozesse geschaffen. Sie verabschieden sich von Stress und Chaos am Arbeitsplatz und steigern Ihre Effizienz. Sie strukturieren Ihre Abläufe mit der bewährten 5S-Methode und meistern Ihren komplexen Tagesablauf mit hoher Motivation. Die Anwendung der Methoden an Ihrem Arbeitsplatz beginnt sofort, und Sie steigern Ihre Zufriedenheit innerhalb kürzester Zeit, indem Sie den Zusammenhang zwischen Projekt-, Prozess- und Selbstmanagement effizient umsetzen. Inhalte ➝➝ Strukturierung der Arbeitsumgebung

➝➝ Effiziente Umsetzung des Tagesablaufs

-- Methodenübersicht zur Strukturierung

-- Posteingang und Sortierung

-- Auswahl der richtigen Arbeitsmittel

-- Priorisierung, Terminierung und Bearbeitung

-- Räumliche Anordnung und Farbkonzepte

-- Abschluss und Kommunikation

-- Zeitmanagement

-- Umgang mit Störungen und Prioritätsanungen

➝➝ Chancen für die Zukunft -- Der kontinuierliche Verbesserungsprozess -- Zusammenarbeit im Team -- Prozessoptimierung durch Motivation Nutzen

➝➝ Sie lernen die Verschwendungsarten am Arbeitsplatz kennen und leiten daraus Optimierungsmöglichkeiten ab ➝➝ Sie erhalten praxisnahe Techniken, mit denen Sie die Abläufe an Ihrem Arbeitsplatz dauerhaft und nachhaltig verbessern können Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Projektleiter, Ausbilder, Fachkräfte Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9756 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 20. März 2019

Nürnberg

Dr. Josef Wigger

➝ 26. September 2019

Landsberg

Dr. Josef Wigger

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

137

Prozessmanagement

Die 5S-Methode in der Produktion Effiziente Arbeitsplatzgestaltung Die 5S-Methode kommt aus Japan und wurde für das Produktionssystem von Toyota geprägt. Die fünf Ordnungsprinzipien sind Teil der Kaizen-Philosophie, dem Streben nach kontinuierlicher Verbesserung. 5S ist eine Methode, die Struktur des Arbeitsplatzes und damit die Arbeitseffizienz zu verbessern. Organisation ist das Zauberwort: An einem gut durchorganisierten Arbeitsplatz und in einer strukturierten, aufgeräumten Arbeitsumgebung sind Mitarbeiter motivierter. Denn langwieriges Suchen frustriert und ärgert. Schnelles Finden dagegen verschafft Erfolgserlebnisse; ein klar strukturierter, aufgeräumter Schreibtisch sorgt auch für ein aufgeräumtes Denken und einen klaren Kopf. Mitarbeiter im gewerblich-technischen Bereich, die Verantwortung für Arbeitsplatzgestaltung und Qualitätssicherung tragen, können nach dem Seminar die Arbeitsplätze nach der effizienten 5S-Methode gestalten. Inhalte ➝➝ Grundlagen und Bedeutung der 5S-Methode

➝➝ Bezug zu Kaizen / TPM / TPS

➝➝ Sortieren

➝➝ Systematische Vorgehensweise bei der Umsetzung

➝➝ Sichtbare Ordnung schaffen

➝➝ Darstellung von Beispielen für die praktische Umsetzung

➝➝ Sauber halten ➝➝ Standardisieren

➝➝ Möglichkeiten der Visualisierung

➝➝ Sichern und ständig verbessern Nutzen

➝➝ Sie lernen die Verschwendungsarten am Arbeitsplatz kennen und leiten daraus Optimierungsmöglichkeiten ab ➝➝ Sie erhalten praxisnahe Techniken, mit denen Sie die Abläufe an Ihrem Arbeitsplatz dauerhaft und nachhaltig verbessern können Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Projektleiter, Ausbilder, Fachkräfte Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9757 Termin

138

Ort

Trainer/-in

➝ 22. Mai 2019

Schweinfurt

Dr. Josef Wigger

➝ 22. Oktober 2019

Nürnberg

Dr. Josef Wigger

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Prozessmanagement

MAKIGAMI – Prozessanalyse und -optimierung in istrativen Bereichen Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 1 In der Produktion gehören KVP, Lean und Wertstromanalysen fast schon zum gewohnten Bild. Maßnahmen zur Verbesserung werden umgesetzt und die Prozesse kontinuierlich verbessert. Oft greift dies nicht in den istrativen Bereichen. Um alle Schätze im Unternehmen zu heben, müssen diese ebenso betrachtet werden. In der istration liegt ein enormes, bislang kaum genutztes Potenzial brach. Der aus dem Japanischen stammende Begriff Makigami bedeutet „Papierrolle“. Mit Makigami lernen Sie eine Methode, mit welcher Sie istrative Prozesse auf einer Papierrolle detailliert visualisieren und analysieren können. Dabei werden Schnittstellenprobleme und Verschwendung direkt sichtbar. Es werden Prozessschritte hinterfragt und als „wertschöpfend“ oder „nicht wertschöpfend“ gekennzeichnet. Schnittstellen, Info-Weitergabe und Entscheidungen werden mit einbezogen. Der Prozess wird dabei immer aus der Sicht des Kunden betrachtet. Denn die zentrale Frage muss lauten: Ist der Kunde bereit, für diese Tätigkeit zu bezahlen? Mit diesen Erkenntnissen wird ein optimierter Ziel-Prozess entwickelt. In diesem sind Schnittstellen, Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten klar und eindeutig definiert. Sie gehen damit den ersten Schritt, um Kompetenz und Verantwortungskultur im Unternehmen zu schaffen und dauerhaft zu etablieren. Danach gehen Sie in der Umsetzungsphase Schritt für Schritt dem Ziel-Prozess entgegen. Exzellente Ergebnisse, Nachhaltigkeit, hohe Qualität und Effizienz werden dabei fast wie von selbst Ihre Wegbegleiter sein. Inhalte ➝➝ Prozessoptimierung als Schlüssel zum Erfolg ➝➝ Die acht Verschwendungsarten in Büroprozessen

➝➝ IST-Zustand von Prozessen visualisieren und Potenziale sichtbar machen

➝➝ Wertschöpfung und Nicht-Wertschöpfung in Prozessen

➝➝ SOLL-Zustand eines Prozesses visualisieren

➝➝ Makigami-Methode zur Kontinuierlichen Verbesserung

➝➝ Praxis-Beispiele, Tipps und Tricks für die Anwendung im Unternehmen

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

istrative Prozesse und Potenziale einfach visualisieren Durchlaufzeiten und Schnittstellen in istrativen Prozessen verbessern Verschwendung und Fehler erkennen und eliminieren Rollen, Aufgaben und Zuständigkeiten in Abläufen klar identifizieren und definieren Stabile Prozesse nachhaltig mit den Beteiligten umsetzen und kontinuierlich verbessern Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die istrative Prozesse strukturiert verbessern wollen, die Prozesse zur Digitalisierung vorbereiten wollen, die Verschwendung in Prozessen erkennen und nachhaltig eliminieren wollen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9758 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 05. Februar 2019

Schweinfurt

Bernd Geisel

➝ 08. Oktober 2019

München

Bernd Geisel

Ab sechs Teilnehmern führen wir das Training mit zwei en durch, um die Qualität und die Betreuung der Kleingruppenarbeit sicherstellen zu können.

139

Prozessmanagement

Wertstrom-Prozessanalyse und -optimierung in der Produktion

neu

Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 1 Sie haben das Gefühl, dass Ihre Produktionsprozesse besser sein können? Bessere Qualität, höhere Effizienz und Liefertreue? Ihnen fehlen aber konkrete Zahlen, Daten und Fakten, um die richtigen Stellhebel zu identifizieren und wirksame Maßnahmen einzuleiten? Eine Wertstromanalyse ist das wirkungsvolle Instrument für Ihre Herausforderung! Mit der Wertstromanalyse lernen Sie eine Methode, mit der Sie Produktionsprozesse detailliert visualisieren und analysieren können. Dies geschieht end-to-end über die ganze Prozesskette – vom Kunden bis zum Lieferanten. Dabei werden Schnittstellenprobleme und Verschwendung direkt sichtbar. Zahlen, Daten und Fakten liegen eindeutig für Probleme vor und Sie können Maßnahmen gegen Engpässe, Bearbeitungszeiten, Bestände usw. erarbeiten. Und das vor allem gezielt und ressourcenschonend – denn wer kann es sich heute noch erlauben, Zeit und Geld auf Verdacht einzusetzen. Mit den Erkenntnissen der Wertstromanalyse wird ein optimierter Ziel-Prozess (Wertstrom-Design) entwickelt. Darin sind Schnittstellen, Bestände, Liefer- und Produktionsketten klar beschrieben und die notwendigen Verbesserungsaktivitäten lassen sich eindeutig definieren. Damit gehen Sie in der Umsetzungsphase Schritt für Schritt dem Ziel-Prozess entgegen. Exzellente Ergebnisse, Nachhaltigkeit, hohe Qualität und Effizienz werden dabei fast wie von selbst Ihre Wegbegleiter sein. Sie beginnen damit auch Kompetenz und Verantwortungskultur im Unternehmen zu schaffen und dauerhaft zu etablieren. Inhalte ➝➝ Prozessoptimierung als Schlüssel zum Erfolg ➝➝ Die acht Verschwendungsarten ➝➝ Wertschöpfung und Nicht-Wertschöpfung in Prozessen ➝➝ Anwendung und Erleben der Wertstrom-Methode anhand eines Fallbeispieles

➝➝ IST-Zustand visualisieren und Potenziale im ZIEL-Zustand aufzeigen ➝➝ Praxis-Beispiele, Tipps und Tricks für die Anwendung im Unternehmen

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Produktionsprozesse und -potenziale einfach visualisieren Material- und Informationsflüsse aufzeigen Durchlaufzeiten verbessern und Wertschöpfung erhöhen Verschwendung und Fehler erkennen und eliminieren Rollen, Aufgaben und Zuständigkeiten in Abläufen klar definieren Stabile Prozesse nachhaltig mit den Beteiligten umsetzen und kontinuierlich verbessern Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die Ergebnisse in der Produktion strukturiert verbessern wollen, die Verschwendung in Prozessen erkennen und nachhaltig eliminieren wollen, die Lean-Methoden kennenlernen möchten Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10717 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 12. März 2019

Schweinfurt

Bernd Geisel

➝ 05. November 2019

München

Bernd Geisel

Ab sechs Teilnehmern führen wir das Training mit zwei en durch, um die Qualität und die Betreuung der Kleingruppenarbeit sicherstellen zu können.

140

Prozessmanagement

Mit exzellenten und nachvollziehbaren Arbeits- und Trainingsanweisungen schnell Qualität und Effizienz erzielen

neu

Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 2 Stellen Sie sich vor, Sie sollen einen Kuchen backen. Sie haben auch die Zutatenliste. Aber niemand hat Ihnen gesagt, WIE es geht. In welcher Reihenfolge werden die Zutaten gemischt? Worauf kommt es an und welche Kniffe gibt es? Wie lange ist die Backzeit? Und am Ende wundern Sie sich, warum es nicht schmeckt wie bei Oma. Auch wenn Sie es wiederholen: Jedes Mal schmeckt der Kuchen anders und sieht auch etwas anders aus. In der Arbeitswelt finden wir diese Situation wieder. Abläufe sind nur oberflächlich beschrieben, es fehlen Details zur Ausführung. Stabile Prozesse sehen anders aus! Schwankungen in den Ergebnissen bezogen auf Qualität und Effizienz sind vorprogrammiert. In der Produktion gehören Arbeitsanalysen und -optimierungen zu den täglichen Aufgaben. Leider fehlt oft auch hier der letzte Schritt, um die Erkenntnisse so zu nutzen, dass Effizienz und Qualität trainiert und langfristig sichergestellt werden. In den istrativen Bereichen ist meist noch etwas weniger vorhanden. Prozesse sind – wenn überhaupt – als Ablaufdiagramme hinterlegt. Lassen wir das Erstelldatum gleich mal außer Acht. Das nachvollziehbare und wiederholbare „WER, WAS, WANN, WIE“ geht daraus in der Regel nicht hervor; das „WARUM“ schon gar nicht. Stellen Sie sich vor, wie da der Kuchen schmeckt. In diesem Seminar lernen Sie, wie das Kuchenrezept anzureichern ist, damit der Kuchen schmeckt und wiederholbar von gleicher Qualität zubereitet werden kann. Dazu werden Aufgaben und Verantwortlichkeiten klar und eindeutig definiert und nachvollziehbare Arbeitsanweisungen und Trainingsmaterialien erstellt. Inhalte ➝➝ Ergebnis- und Prozesskennzahlen

➝➝ Fähigkeiten eines Trainers entwickeln

➝➝ Nachvollziehbare Arbeitsanweisungen aus Prozessbeschreibungen erstellen, die zu reproduzierbaren Ergebnissen führen

➝➝ Praxis-Beispiele, Tipps und Tricks für die Anwendung im Unternehmen

➝➝ Trainingsunterlagen erstellen, die Mitarbeiter systematisch qualifizieren und motivieren Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Qualität und Effizienz von Prozessen sicherstellen und verbessern Rollen, Aufgaben und Zuständigkeiten in Abläufen klar definieren Grundlagen, um Rollenkompetenz, Verantwortungskultur und Verantwortungsgemeinschaften im Unternehmen zu etablieren Stabile Prozesse nachhaltig mit den Beteiligten umsetzen und kontinuierlich verbessern Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, Lean-/KVP-Verantwortliche, Trainer, HR-Verantwortliche, die Qualität und Effizienz systematisch verbessern wollen, die Wiederholbarkeit von Abläufen und Ergebnissen sicherstellen wollen und die Mitarbeiter effizient und effektiv einarbeiten und entwickeln müssen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10665 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 26. März 2019

Schweinfurt

Bernd Geisel

➝ 19. November 2019

München

Bernd Geisel

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

141

Prozessmanagement

neu

Toyota KATA / Verbesserungs- und Coaching-KATA Ziele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen und entwickeln Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren – Teil 3 Unternehmen werden nie besser sein als ihre Mitarbeiter. Deshalb müssen Mitarbeiter entwickelt und gut geführt werden, damit die Kapazität geschaffen wird, um Prozesse täglich zu verbessern. In „Nachhaltig und effizient Prozesse etablieren (Teile 1 und 2)“ haben Sie erfahren, wie Sie Prozesse nachvollziehbar und verständlich beschreiben und mit Arbeits- und Trainingsanweisungen schnell Qualität und Effizienz erreichen. Die heutigen Herausforderungen wachsen stetig, die Gründe hierfür sind zahlreich. Um diese zu meistern, müssen die Prozesse, die die Ergebnisse (wie Effizienz, Qualität, Liefertreue) zustande bringen, verbessert werden. (Leider) können Ergebnisse rückwirkend nicht mehr geändert werden. Aber für zukünftige Ergebnisse besteht die Chance auf (Ver-)Besserung. Diese Verbesserung kann nur am Prozess stattfinden. Dazu braucht es wiederum Mitarbeiter, die fähig und motiviert sind, die Prozesse zu entwickeln, zu betreuen und zu verbessern. Verbesserungs- und Coaching-KATA zeigen einen Weg, wie diese Herausforderungen gemeistert werden können. Oder haben Sie bereits Lean, KVP, Kaizen, 5S und Ähnliches probiert? Sie sind nicht zufrieden mit Erfolg, Nachhaltigkeit und Kontinuität dieser Methoden in Ihrem Unternehmen? KATA hilft Ihnen auch hierbei, dass Sie zu einem nachhaltigen Erfolg kommen. Der Begriff „KATA“ bezeichnet eine festgelegte Abfolge von Bewegungen in den japanischen Kampfkünsten. Im Businesskontext sind mit KATA die Denk- und Verhaltensweisen gemeint, die von allen Mitarbeitern eines Unternehmens gelebt werden. Wir zeigen, auf welche Denk- und Verhaltensweisen es ankommt und wie diese gelenkt werden, um gute Ergebnisse zu erzielen. Inhalte ➝➝ Hintergrundwissen zur Toyota KATA

➝➝ Die Elemente der Verbesserungs- und Coaching-KATA

➝➝ Führung und Führungskraft im Verbesserungsprozess

➝➝ Anwendung und Erleben der Verbesserungsund Coaching-KATA in einer praktischen Simulation

➝➝ Wie funktioniert das Zusammenspiel zwischen einer Führungskraft als Coach und dem Mitarbeiter als Verbesserer im Rahmen der Toyota KATA?

➝➝ Erfolgsfaktoren im Unternehmen: Stakeholder, Führungskräfte, Mitarbeiter und Prozesse auswählen

Nutzen ➝➝ Sie lernen, ------

wie Prozesse mit den vier Elementen der Verbesserungs-KATA systematisch optimiert werden wie mit der Coaching-KATA in Verbesserungsprozessen Mitarbeiter geführt und entwickelt werden dass mit der Toyota KATA in einem Unternehmen Routinen (Gewohnheiten) gebildet werden können wie Mitarbeiter entwickelt und gefördert werden welche Erfolgsfaktoren für die Einführung erforderlich sind

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die einen Überblick über die Toyota KATA und deren Möglichkeiten für ihr Unternehmen bekommen möchten, die gelebtes KVP im Unternehmen initiieren wollen. Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9759 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 09. April 2019

Schweinfurt

Bernd Geisel

➝ 26. November 2019

München

Bernd Geisel

Ab sechs Teilnehmern führen wir das Training mit zwei en durch, um die Qualität und die Betreuung der Kleingruppenarbeit sicherstellen zu können.

142

Qualitätsmanagement

Der Einsatz neuer Technologien im Qualitätsmanagement

neu

Audits 4.0 Die Durchführung von Audits in hochkomplexen Umgebungen wird immer mehr zu einer Herausforderung. Insbesondere bei Remote-Audits kann der Einsatz neuer Technologien ein Weg sein, Aufwendungen zu reduzieren und effektiver die gesetzten Ziele zu erreichen. Das Seminar zeigt anhand praktischer Beispiele die Anwendung und den Einsatz neuer Technologien im QM. Dies kann der Einsatz von iVision®-Audit im Bereich Qualitätsmanagement sein bis hin zur Anbindung von Smart Glasses, sog. Datenbrillen. Dieses Seminar verschafft einen Überblick über die Stärken und Schwächen dieser Technologie, mögliche Einsatzgebiete und die optimale Vernetzung sowie Anwendung. Insbesondere werden die Vor- und Nachteile beim Auditieren dargestellt. Dies wird anhand unterschiedlicher Praxisbeispiele gezeigt. Inhalte ➝➝ Audits

➝➝ Neue ISO 19011

-- Interne Audits mit einem oder mehreren Auditoren -- Audit-Berichterstellung

-- Welche Änderungen bestehen gegenüber der „alten“ ISO 19011?

-- Audit-Nachweise

-- Welche Punkte müssen Sie beachten?

-- Audit-Dokumentation

-- Welchen Nutzen können Sie durch die neue Norm erzielen?

-- 2nd Party Audits / Lieferantenaudits -- Reisekosten und -zeit für externe Audits

-- Diskussion und Austausch

Nutzen ➝➝ Anhand von Beispielen erhalten Sie Informationen zu den wesentlichen Punkten für eine erfolgreiche Verwendung unserer Lösung in die Praxis, sowie Informationen zur neuen ISO 19011 Teilnehmerkreis: Qualitätsmanager, -beauftragte, (interne) Auditoren Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10741 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 29. Mai 2019

Landshut

Dr. Roland Scherb

➝ 19. Juli 2019

München

Dr. Roland Scherb

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

143

Einkauf, Vertrieb, betriebswirtschaft Betriebswirtschaftliches und kaufmännisches Wissen bringt in allen Branchen Vorteile und ist dementsprechend gefragt. Unsere Weiterbildungen und IHK-Fortbildungen schulen Sie für diese Aufgabenbereiche optimal.

144

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft





Procurement Campus

146➝ Neu  Ergebnisbeitrag sichern durch einen professionellen Einkauf Kostensenkungspotenziale erkennen und umsetzen

147➝ Verhandlungstraining für Einkäufer Erprobte Bausteine für die erfolgreiche Gesprächsführung und Argumentation

148➝ Neu  Einkaufen im Projektgeschäft Das sollten Sie im Einkauf wissen

149➝ Neu  Einkaufscontrolling für Einkaufsleiter Einkaufsperformance messen, steigern und steuern

150➝ Einkaufsrecht Rechtliches Rüstzeug für Einkäufer

151➝ Neu  Lieferantenmanagement im Einkauf Potenziale systematisch ausschöpfen

152➝ Neu  Materialgruppenmanagement im Einkauf Das wichtigste Instrument im strategischen Einkauf

153➝ INCO® 2010 Richtig angewandt im Praxisalltag

154➝ Neu  Lieferanten-Risikomanagement Lieferantenrisiken erkennen, bewerten und vermeiden





Vertrieb

155➝ Vertriebstraining – ein Grundlagenseminar für Neueinsteiger Neu im Vertrieb

156➝ Erfolgreiche Preisverhandlung So setzen Sie Ihre Preise erfolgreich durch

157➝ Neu  Neue Märkte, neue Kunden – erfolgreiche Vertriebskommunikation im Auslandsgeschäft Märkte und Kunden erfolgreich erschließen – von der Unternehmensdarstellung zur Kundenansprache

158➝ Neu  Customer Experience Management Kundenerwartungen professionell steuern

159➝ Erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst Verkaufen aus der zweiten Reihe

160➝ Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen 161➝ Webinar: BWL-Grundlagen BWL-Grundlagen für Nicht-Kaufleute (Basisschulung)

162➝ BWL in der Praxis Betriebswirtschaftliche Kompetenzen im Blended Learning-Format

163➝ Neu  Strategisches Produktmanagement Marketingstrategien entwickeln und erfolgreich umsetzen

Tagungspauschale: zwischen EUR 50,– und max. EUR 70,–, je nach Tagungsort und Tagungshotel Hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorhersehbaren Gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

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Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

neu

Ergebnisbeitrag sichern durch einen professionellen Einkauf Kostensenkungspotenziale erkennen und umsetzen Die Globalisierung der Märkte und der damit einhergehende steigende Wettbewerbsdruck erfordert von Unternehmen nachhaltig und systematisch Beiträge, die Kostenpositionen zu optimieren. Der Einkauf wird zu einer wichtigen Schlüsselfunktion im Unternehmen. Aufstellung, Ausrichtung, Strategie, eingesetzte Methoden und Tools sowie die Kompetenz der Mitarbeiter sind elementar, um die Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens zu sichern und zu steigern. Inhalte ➝➝ Grundlagen des Einkaufs -----

Strategische Bedeutung des Einkaufs Beitrag des Einkaufs zum Unternehmenserfolg Unternehmensstrategie vs. Einkaufsstrategie Globale Herausforderungen des Einkaufs

➝➝ Prozessorientierte Kostenoptimierungspotenziale durch: -----

➝➝ Organisatorische Ausrichtung / Aufstellung -----

Strategischer / operativer Einkauf Zentrale / Dezentrale Aufstellung Nationale / internationale Ausrichtung Aufgaben, Rollen und Funktionen im Einkauf

➝➝ Sourcing-Konzepte -- Sourcing-Konzepte und deren Ziele -- Anwendungsvoraussetzungen für erfolgreiches Sourcing

Design to Cost (DtC) Total Cost of Ownership (TCO) Design to Value (DtV) Cost Value Engineering (CVE)

➝➝ Innovationsmanagement -- Kernaufgaben des Einkaufs zum Innovationsmanagement -- Ziel und Erfolgsfaktoren -- Lieferantenpotenzialanalyse ➝➝ Methoden / Tools

➝➝ Materialgruppenmanagement (Key Commodity-Management)

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Preisvergleich eBusiness Zahlungsvereinbarungen Einkaufsverhandlungen

-- Voraussetzung für ein erfolgreiches Key Commodity-Management -- Instrumente des Key Commodity-Managers -- Sourcing-Boards ➝➝ Lieferantenmanagement -- Bedeutung des Lieferantenmanagements -- Bausteine des Lieferantenmanagements (Lieferantenauswahl – Lieferantenqualifizierung – Lieferantenbewertung – Lieferantenentwicklung) -- Reverse Rating -- Tools zum Lieferantenmanagement Nutzen ➝➝ Sie kennen und erschließen Leistungspotenziale und schöpfen diese aus, Sie sichern und steigern den Ergebnisbeitrag ➝➝ Sie wenden praxiserprobte Instrumente eines professionellen Einkaufs an ➝➝ Sie bilden strategische Lieferantenpartnerschaften, um nachhaltig die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens zu sichern Teilnehmerkreis: Führungskräfte im Einkauf, Geschäftsführer und verantwortliche Schnittstellenpartner Dauer: 2 Tage Preis: EUR 980,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10720 Termin

146

Ort

Trainer/-in

➝ 12./13. März 2019

Augsburg

Klaus Hoffmann

➝ 08./09. Oktober 2019

Nürnberg

Klaus Hoffmann

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

Verhandlungstraining für Einkäufer Erprobte Bausteine für die erfolgreiche Gesprächsführung und Argumentation In diesem Seminar erfahren Sie, welche Formen der Gesprächsführung im Einkauf zum Erfolg führen und welche Formulierungen Sie besser vermeiden sollten. Musterdialoge und Videoclips aus dem Verhandlungsalltag im Einkauf veranschaulichen die richtige Vorgehensweise. Lassen Sie sich von den Demo-Clips und „Musterlösungen“ für Ihre eigene Gesprächsführung inspirieren. Denn das Verhandlungsgeschick des Einkäufers ist von zentraler Bedeutung für jedes Unternehmen. Die Faustformel besagt: Eine 5 %ige Senkung der Beschaffungskosten entspricht einer 30 %igen Steigerung des Umsatzes. Inhalte ➝➝ Typische Herausforderungen in Einkaufsverhandlungen ➝➝ Bewährte Gesprächsbausteine für diese Situationen (mit Demo-Clips) ➝➝ Die Prozess- und Sachebene in einer Verhandlung ➝➝ Die Phasen einer Verhandlung

➝➝ Bewährte Konzepte für die Verbesserung der Verhandlungsmacht ➝➝ Typische Elemente manipulativer Rhetorik von Vertriebsmitarbeitern – erkennen und abwehren (mit Demo-Clips) ➝➝ Checklisten zur Gesprächs- und Verhandlungsvorbereitung

➝➝ Analyse Ihrer Verhandlungsmacht ➝➝ Die wichtigsten Grundstrategien im Umgang mit Lieferanten

➝➝ Hinweise zur Körpersprache ➝➝ Tipps und Tricks für Ihre Verhandlungssituationen

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie üben, Verhandlungen zielgerichtet und überzeugend zu führen Sie lernen, Argumentationsstrategien und -techniken anzuwenden und wissen, diese in der Praxis zu nutzen Sie erkennen unfaire Praktiken und Verhandlungstricks und lernen, wie Sie diesen situationsgerecht entgegenwirken Sie erfahren, wie Sie Ihr Verhandlungsgeschick verbessern, um einen größeren Verhandlungsspielraum auszuschöpfen Teilnehmerkreis: Führungskräfte im Einkauf Dauer: 2 Tage Preis: EUR 980,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9542 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 25./26. März 2019

Ingolstadt

Dr. Agnes Kunkel

➝ 30. September / 01. Oktober 2019

Augsburg

Dr. Agnes Kunkel

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

147

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

neu

Einkaufen im Projektgeschäft Das sollten Sie im Einkauf wissen Die Anforderungen an das Projektgeschäft unterliegen einem rasanten Wandel. Kundennähe, Zeit- und Kostendruck, local content-Anforderungen und wechselnde Schnittstellenpartner sind nur einige der Merkmale, die das Projektgeschäft kennzeichnen. Der Projekteinkauf nimmt zunehmend Einfluss auf den Erfolg eines Projektes. Wie kann der Ergebnisbeitrag gesteigert werden? Wie sollte die EK-Organisation aufgestellt sein? Wie erhöhen Sie die Akzeptanz bei den Schnittstellenpartnern? In diesem Seminar lernen Sie Konzepte, Methoden und Tools des Projekteinkaufs kennen, die Sie auf Ihr Unternehmen übertragen und anwenden können. Inhalte ➝➝ Grundlagen des Projekteinkaufs -----

➝➝ Performance Controlling im Projekteinkauf

Bedeutung des professionellen Projekteinkaufs Beitrag des Einkaufs zum Unternehmenserfolg Unternehmensstrategie – Einkaufsstrategie Herausforderungen des Projekteinkaufs (Einmaligkeit, Geschwindigkeit, neue Lieferanten, Kostendruck, Verträge, projektspezifische Bedingungen, Schnittstellenmanagement, ...)

➝➝ Ziele und Erfolgsfaktoren des Projekteinkaufs -- Welche Ziele verfolgt der Projekteinkauf? -- Was sind die Erfolgsfaktoren des Projekteinkaufs?

-- Erfolgsmessung im Projekteinkauf -- Potenzielle Key Performance-Indikatoren -- Aufbau einer „Balanced Scorecard“ für den Projekteinkauf ➝➝ Stakeholdermanagement -- Wie erreicht der Projekteinkauf Akzeptanz? -- Erfolgreiches Schnittstellenmanagement ➝➝ Methoden & Tools im Projekteinkauf -----

Einkaufsplanung Projekteinkaufsplan TOCO-Methode Dokumentation der Einkaufsentscheidung (Angebotsvergleichsblatt) -- Projektliste geplanter Einkaufsvorhaben -- Projekt-Datenbank

➝➝ Organisatorische Ausrichtung / Aufstellung -- Aufbauorganisation Projekteinkauf -- Rollen und Anforderungen im Projekteinkauf -- Empowerment des Projekteinkaufs ➝➝ Das Projektgeschäft und seine Phasen

-- Definition Projektgeschäft ➝➝ Konflikte im Projektgeschäft -- Einbindung des Einkaufs in die Vertriebsphase -- Typische Konfliktthemen -- Einbindung des Projekteinkaufs in die Abwicklungsphase -- Wie erkenne ich Konflikte? -- Wie gehe ich damit um? ➝➝ Kostensenkungspotenziale beispielhaft heben durch -- Konfliktansprache -- Commodity Management -----

Cost Value Engineering Global Sourcing E-Procurement Bündelung / Synergien

➝➝ Einkauf 4.0 für das Projektgeschäft -- Status Quo -- Ansätze und Chancen

➝➝ Lieferantenmanagement im Projektgeschäft -----

Bedeutung des Lieferantenmanagements Methodik des Lieferantenmanagements Bausteine des Lieferantenmanagements Reverse Rating

Nutzen ➝➝ Sie kennen die besondere Bedeutung im Projekteinkauf ➝➝ Sie wissen, wie Sie den Ergebnisbeitrag steigern können ➝➝ Sie lernen Tools und Instrumente für den Einkauf 4.0 kennen und anwenden Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte im Projekteinkauf, Projektverantwortliche Dauer: 2 Tage Preis: EUR 980,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10721 Termin

148

Ort

Trainer/-in

➝ 09./10. April 2019

München

Klaus Hoffmann

➝ 17./18. September 2019

Nürnberg

Klaus Hoffmann

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

Einkaufscontrolling für Einkaufsleiter Einkaufsperformance messen, steigern und steuern

neu

Als Einkaufsleiter/-verantwortlicher ist eine Ihrer Hauptaufgaben, die Performance Ihrer Einkaufsabteilung kontinuierlich zu messen, fortwährend zu steigern und ins Unternehmen zu kommunizieren. In diesem Seminar erlernen Sie, wie Sie mit projekt- und marktbewährten Methoden zum einen Optimierungspotenziale Ihrer Einkaufsabteilung aufspüren und gleichzeitig Kostensenkungserfolge erzielen. Sie können entsprechende Maßnahmen ableiten und umsetzen. Mit aussagekräftigen und belastbaren Kennzahlen beurteilen und steuern Sie Ihre Einkaufsabteilung. Frei nach dem Motto „Tue Gutes und sprich darüber“ kommunizieren Sie Ihre Einkaufserfolge nicht nur auf Managementebene, sondern auch in Richtung Ihrer Fachabteilungen. Dadurch wird Ihr Einkauf ein wichtiger Bestandteil des gesamten Unternehmenserfolgs. Inhalte ➝➝ Einkaufscontrolling vs. Unternehmenscontrolling

➝➝ Konzeption eines Einkaufscockpits

➝➝ Grundlagen der Erfolgsmessung im Einkauf

➝➝ Optimierung der Einkaufsprozesse

➝➝ Ableitung einer Einkaufsstrategie auf Basis eines effektiven Einkaufscontrollings

➝➝ Einführung eines kontinuierlichen PerformanceReportings mit Zielgruppen-Fokussierung

➝➝ Zielgruppen-Ausprägungen des Einkaufscontrollings ➝➝ Entwicklung von sinnvollen und aussagekräftigen Kennzahlen Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie lernen Maßnahmen zur Optimierung Ihrer Einkaufsabteilung kennen Sie erarbeiten die Konzeption eines professionellen Einkaufscontrollings/-reportings Sie können die Ableitung und Implementierung fundierter Einkaufskennzahlen umsetzen Sie wenden operative und strategische Methoden des Einkaufscontrollings an Sie bauen ein professionelles Berichtswesen mit Zielgruppenfokussierung auf Teilnehmerkreis: Führungskräfte im Einkauf Dauer: 1 Tag Preis: EUR 560,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10722 Termin

➝ 05. Februar 2019

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

Ort

Trainer/-in

München

Dr. Werner Graßl

089 44108-430

[email protected]

149

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

Einkaufsrecht Rechtliches Rüstzeug für Einkäufer Das Vertragsrecht ist ein zentraler Baustein der Beschaffungsstrategie eines Unternehmens. Ziel ist, rechtliche und wirtschaftliche Interessen zu wahren, Risiken zu bewerten und Verhandlungsoptionen zu erkennen. Fundierte vertragsrechtliche Kenntnisse sind deshalb für Beschäftigte im Einkauf unverzichtbar und gehören zu ihrem Kompetenzprofil. Inhalte ➝➝ Sorgfaltspflichten vor Vertragsabschluss ➝➝ Zustandekommen von Verträgen

➝➝ Wareneingang, Untersuchungs- und Rügepflichten, Abnahme

➝➝ Einsatz, Inhalt und Durchsetzung der eigenen AGB

➝➝ Sachmangelhaftung und Garantien

➝➝ Vertragsarten im Einkauf und ihre Besonderheiten

➝➝ Verjährungsfristen, Hemmung und Unterbrechung der Verjährung

➝➝ Lieferklauseln, Erfüllungsort, Gefahrtragung ➝➝ Liefer-, Annahme- und Zahlungsverzug Nutzen

➝➝ Sie können Ihre bisherige vertragsrechtliche Strategie überprüfen ➝➝ Sie können vertragliche Risiken besser abschätzen, insbesondere wenn Sie sich auf Vorgaben eines Vertragspartners einlassen müssen ➝➝ Sie erkennen, warum AGB kein bedeutungsloses und lästiges Beiwerk darstellen ➝➝ Sie können eigene vertragsrechtliche Leitlinien entwickeln Teilnehmerkreis: Operative Experten im Einkauf Dauer: 2 Tage Preis: EUR 980,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9548 Termin

150

Ort

Trainer/-in

➝ 23./24. Mai 2019

Augsburg

Dietrich Osthaus

➝ 11./12. November 2019

München

Dietrich Osthaus

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

Lieferantenmanagement im Einkauf Potenziale systematisch ausschöpfen

neu

Ein konsequentes, durchgängiges Lieferantenmanagement ist eine entscheidende Voraussetzung für eine nachhaltig erfolgreiche Einkaufsorganisation. Dabei ist das Verbesserungs- und Einsparungspotenzial in Bezug auf Preise, Qualität und Lieferantenzuverlässigkeit enorm. Lieferantenmanagement beinhaltet eine Reihe von strategischen Einkaufsaktivitäten, die Produktqualität absichern und den Unternehmenswert nachhaltig steigern. Inhalte ➝➝ Grundlage Lieferantenmanagement -- Beitrag des Einkaufs zum Unternehmenserfolg -- Strategische Bedeutung von Lieferantenmanagement -- Dimensionen der Lieferantenbeziehung -- Lieferantenauswahl

➝➝ Lieferantenklassifizierung -- Identifizierung von Schlüssel-, Standard- und sonstigen Lieferanten (ABC-Lieferanten) -- Festlegung der Bewertungskriterien -- Umgang mit Lieferantenklassen

➝➝ Werkzeuge zur Lieferantenanalyse -- ABC-Analyse -- Portfolioanalyse -- SWOT-Analyse -- Lieferantenaudit -- Lieferantenrisikomanagement

➝➝ Lieferantensteuerung -- Lieferantenentwicklung -- Lieferanteninnovationsmanagement -- Ziel und Erfolgsfaktoren der Lieferantenentwicklung

➝➝ Lieferantendatenmanagement und Lieferantenbewertung -- Ziele des Lieferantendatenmanagements -- Mögliche Inhalte der Lieferantendatenbank -- Ziele der Lieferantenbewertung -- Vorgehensweise -- Kriterien der Lieferantenbewertung

➝➝ Lieferantengespräche durchführen -- Preis- und Vertragsverhandlungen -- Jahresgespräch/ Perspektivgespräch -- Krisengespräch

Nutzen ➝➝ Sie erschließen Leistungspotenziale, schöpfen diese nachhaltig aus und verringern die Kosten ➝➝ Sie wenden praxiserprobte Instrumente und Methoden an und steigern Ihren Wertbeitrag ➝➝ Sie sichern und steigern die Qualität Ihrer Lieferanten Teilnehmerkreis: Führungskräfte im Einkauf Dauer: 1 Tag Preis: EUR 560,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9556 Termin ➝ 08. Juli 2019

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

Ort

Trainer/-in

Ingolstadt

Dr. Werner Graßl

089 44108-430

[email protected]

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Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

Materialgruppenmanagement im Einkauf

neu

Das wichtigste Instrument im strategischen Einkauf Häufig fehlt im Einkauf die Zeit für ein systematisches Materialgruppenmanagement – vielleicht, weil das Tagesgeschäft stets dringender ist, vielleicht, weil der Aufwand so hoch erscheint. In diesem Seminar werden eine pragmatische, praxisorientierte Vorgehensweise vorgestellt und die wesentlichen Schritte anhand eines Fallbeispiels durchgespielt. Im Beispiel geht es um Komponenten für die Produktion (direktes Material), selbstverständlich lässt sich die Vorgehensweise auf Nicht-Produktionsmaterial und Dienstleistungen übertragen. Inhalte ➝➝ Zweck des Materialgruppenmanagements ➝➝ Festlegung und Priorisierung von Materialgruppen ➝➝ Hilfreiche Analysen ➝➝ Definition einer Materialgruppenstrategie unter Anwendung eines Strategieportfolios ➝➝ Ableitung von kurz-, mittel- und langfristigen Maßnahmen zur Umsetzung der Materialgruppenstrategie Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie können eines der wichtigsten Instrumente im strategischen Einkauf erfolgreich anwenden Sie haben eine sichere Basis für die Lieferantenauswahl und können das reaktive „Feuerlöschen“ reduzieren Die Einkaufsprozesse werden aufgrund der strukturierten Vorgehensweise effizienter und robuster Insgesamt können Sie dadurch den Wertbeitrag des Einkaufs zum Unternehmenserfolg in einem komplexer und volatiler werdenden Umfeld weiter steigern Teilnehmerkreis: strategische Einkäufer, Projekteinkäufer und Führungskräfte im Einkauf Dauer: 1 Tag Preis: EUR 590,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10723 Termin

152

Ort

Trainer/-in

➝ 28. März 2019

Augsburg

Dr. Christine Kühn

➝ 17. Oktober 2019

Nürnberg

Dr. Christine Kühn

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

INCO® 2010 Richtig angewandt im Praxisalltag Die Inco® regeln die Rechte und Pflichten der Käufer und Verkäufer im nationalen und internationalen Handel. Um die Kenntnisse und das Anwenden der Inco® kommen Sie heute nicht mehr umhin. Es spielt dabei keine Rolle, an welcher Stelle der Lieferkette Sie sich bei nationalen und internationalen Geschäften befinden, die Konsequenzen aus der Unkenntnis heraus können jeden schmerzlich treffen. In der Praxis werden die Inco® 2010 vielfach falsch interpretiert und angewendet, was oft zum Streitpunkt zwischen Käufer und Verkäufer sowie Logistikdienstleister führen kann. Inhalte ➝➝ Einführung in die Inco®, Inco® 2000/ Inco® 2010 – Historie, Sinn und Zweck ➝➝ Funktion und Regelungsumfang der Inco® ➝➝ Übersicht über die Inco® 2010 und Darstellung der Klauseln der Gruppen E-, F-, C- und D-

➝➝ Praktische Hilfe zur Auswahl der richtigen Klausel ➝➝ Wettbewerbsvorteile durch Auswahl der richtigen Inco® ➝➝ Gefahren bei der Nutzung bestimmter Inco® ➝➝ Zollwertrecht in der Praxis, Inco® und Zollwert

Nutzen ➝➝ Sie lernen den sicheren Umgang mit den Inco® in der täglichen Praxis ➝➝ Sie lernen Kosten zu verringern / vermeiden ➝➝ Sie lernen Risiken zu minimieren / verringern Teilnehmerkreis: Nachwuchskräfte, Vertriebsmitarbeiter, Key--Manager, Führungskräfte und Projektmanager der Bereiche Service, Einkauf und Versand Dauer: 1 Tag Preis: EUR 490,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9558 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 22. Januar 2019

Fürstenfeldbruck

Bernhard Meindorfer

➝ 24. Oktober 2019

Augsburg

Bernhard Meindorfer

Im Seminarpreis inkludiert Inco® 2010 Die Regeln der ICC zur Auslegung nationaler und internationaler Handelsklauseln ICC 2010 ISBN: 978-3929621716

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Procurement Campus

neu

Lieferanten-Risikomanagement Lieferantenrisiken erkennen, bewerten und vermeiden In diesem Seminar lernen Sie die methodische Herangehensweise an das Thema Risikomanagement, wie Sie das Risikomanagement für Ihren Bedarf maßschneidern, die aktuelle Lage hinsichtlich einkaufsrelevanter strategischer Risiken treffsicher analysieren und zu bewussten Entscheidungen für den Umgang mit diesen Risiken kommen. Durch den prozessorientierten Ansatz werden Sie eine hohe Anwendungseffizienz und bessere Effektivität für das Risikomanagement erzielen und so eine umfassende Transparenz erzielen, welche Risiken die Zielerreichung und Strategieumsetzung in besonders starkem Ausmaß beeinträchtigen könnten. Inhalte ➝➝ Einführung in das Thema Risikomanagement -- Definitionen

➝➝ Implementierung des Risikomanagements am Beispiel einer Fallstudie

-- Ziele

-- Kernthemen

-- Gesetzliche und regulatorische Anforderungen

-- Kriterien -- Wechselwirkung / Nutzen mit anderen Einkaufsprozessen

➝➝ Methode und Prozess -- Risiken identifizieren

-- Risk Map / Risiko- / Templates

-- Risiken bewerten -- Risiken steuern / eliminieren -- Risiken dokumentieren und kommunizieren Nutzen

➝➝ Sie erhalten die Grundlagen für einen strukturierten Ansatz zum Risikomanagement ➝➝ Sie lernen, Risiken frühzeitig zu identifizieren, zu bewerten und Gegenmaßnahmen zu bestimmen ➝➝ Sie erkennen, welche positive Wechselwirkung Sie durch das Risikomanagement zu anderen Einkaufprozessen haben und können dies für verbesserte und effizientere Abläufe nutzen Teilnehmerkreis: Strategische Einkäufer, Projekteinkäufer und Führungskräfte im Einkauf sowie Interessierte aus dem Qualitäts-, Supply Chain -, Produkt- und Projektmanagement Dauer: 1 Tag, Preis: EUR 560,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10728 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 04. April 2019

Augsburg

Stefan Unger

➝ 22. Oktober 2019

Nürnberg

Stefan Unger

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

Vertriebstraining – ein Grundlagenseminar für Neueinsteiger Neu im Vertrieb Unternehmen erleben sich in zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten. Kunden sind heute informierter und anspruchsvoller und weniger loyal. Die Rolle aller Fach- und Führungskräfte mit Vertriebs-, Marketing-, Service- und Kundendienstfunktionen im Innen- und Außendienst nimmt ständig an Bedeutung zu. Gerade für neue und wenig erfahrene Mitarbeiter sind die Anforderungen und persönlichen Hemmnisse der Vertriebstätigkeit besonders hoch. Sie sind fachlich qualifiziert und kennen ihre Produkte oder Dienstleistungen. Doch erfolgreich Verkaufen bedeutet deutlich mehr als das. Die Beschäftigung mit den Grundlagen dieser Tätig­keit hilft Sicherheit zu gewinnen, sowohl für die Organisation der eigenen Abläufe als auch für den Kontakt mit dem Kunden und den erfolgreichen Abschluss. In diesem Verkaufstraining lernen Sie, auf der Basis des strategischen Verkaufs Kunden zu analysieren und sich gezielt auf einzelne Kundengespräche vorzubereiten. Von der gezielten Kundenansprache über den kundenorien­tierten Gesprächsverlauf bis hin zum verbindlichen Abschluss werden alle Aspekte des persönlichen Kunden­kontakts bearbeitet. Inhalte ➝➝ Erfolgsfaktoren in der Kundeninteraktion

➝➝ Qualifizierte Nutzenargumentation

➝➝ Die Rollen im Verkaufsprozess

➝➝ Der ergebnisorientierte Gesprächsabschluss

➝➝ Eine ergebnisorientierte Gesprächsführung

➝➝ Umgang mit gleichgültigen Kunden

➝➝ Dialogfertigkeiten erfolgreich einsetzen

➝➝ Einwände angemessen behandeln und ausräumen

➝➝ Effektiver Einsatz der Fragetechnik Nutzen

➝➝ Sie lernen Instrumente und Fertigkeiten kennen, die Sie dabei unterstützen, langfristige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen mit Ihren Kunden aufzubauen ➝➝ Sie reflektieren und optimieren Ihr eigenes Verhalten im Kundenkontakt ➝➝ Sie erhalten einen Leitfaden, um Kundengespräche professionell zu führen ➝➝ Sie werden in der Lage sein, auf Basis einer kundennutzenorientierten Argumentation individuelle Kundengespräche erfolgreich zu einem Abschluss zu führen Teilnehmerkreis: Neue Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter mit geringer Berufserfahrung Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9567 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 19. März 2019

Landshut

Dr. Andreas Lotz

➝ 20. September 2019

Nürnberg

Dr. Andreas Lotz

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

Erfolgreiche Preisverhandlung So setzen Sie Ihre Preise erfolgreich durch Eine der gefürchtetsten Situationen im Verkauf ist die Preisverhandlung, denn die Kunden taktieren gerne mit Einwänden und der Forderung nach Preisnachlässen. Insbesondere professionell geschulte Einkäufer verwenden immer aggressivere Preis-Nachlass-Strategien. Besonders dann sind die richtige Vorbereitung und die ende Strategie die einzigen Möglichkeiten, um sich gegenüber dem Einkauf zu behaupten. Führen Sie Preisverhandlungen systematisch und professionell und reagieren Sie auf die „Preisdrückerei“ der Kunden souverän und sicher. Hierzu vermittelt das Seminar ein effektives Know-how aus Techniken und Kniffen aus der Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie. Mit diesem Know-how können Sie auch schwierige Preisverhandlungen gelassen bestehen. Inhalte ➝➝ „Preisdrückerei“ und ihre psychologischen Hintergründe ➝➝ Preisnachlässe und ihre betriebswirtschaftlichen Folgen

➝➝ Rabattschrauben und andere Preisfallen geschickt umgehen

➝➝ Die langfristigen Wirkungen von Sonderkonditionen

➝➝ Effektive Preisverhandlungen bei Billigangeboten

➝➝ Preisverhandlungstaktiken des Kunden durchschauen

➝➝ Verkaufstaktik: das Durchsetzen relativ hoher Preise

➝➝ Der richtige Umgang mit dem Einwand „zu teuer“

➝➝ Preiserhöhungen überzeugend begründen

➝➝ Argumentation in harten Preisverhandlungen

➝➝ Die Tricks und Taktiken der Einkäufer

➝➝ Praxisbewährte Techniken zur Preisdurchsetzung

➝➝ Preisverhandlungen erfolgreich abschließen

Nutzen ➝➝ Sie entwickeln und verfeinern Ihre Verhandlungskompetenz und lernen Instrumente kennen, mit denen es Ihnen leichtfallen wird, die Preise Ihrer Produkte und Dienstleistungen überzeugend darzustellen, erfolgreich zu argu­mentieren und sicher durchzusetzen Teilnehmerkreis: Verkäufer und Mitarbeiter im Vertrieb Dauer: 1 Tag, Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9573 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 04. Juni 2019

München

Dr. Andreas Lotz

➝ 15. Oktober 2019

Augsburg

Dr. Andreas Lotz

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

Neue Märkte, neue Kunden – erfolgreiche Vertriebskommunikation im Auslandsgeschäft

neu

Märkte und Kunden erfolgreich erschließen – von der Unternehmensdarstellung zur Kundenansprache Der Erstkundenkontakt ist eine entscheidende Etappe bei der Erschließung und dem Ausbau neuer Auslandsmärkte. Häufig ist die Resonanz verhalten und die Nachverfolgung schleppend – trotz hohen Aufwands für Personal, Reisen, Ressourcen und vorbereitende Marktstudien. Korrekturen im Nachgang sind schwierig, denn: der erste Eindruck zählt. Der Schlüssel zum Erfolg ist eine konsequente Neuausrichtung der Vertriebskommunikation auf Mehrwert für die potenziellen Kunden. Ausgangspunkt sind deren unternehmerische und technische Position und Bedarfslage, konkrete Voraussetzungen und Zielsetzungen. Das Seminar analysiert typische Situationen im Erstkundenkontakt und gibt praxisorientierte Handreichungen zur erfolgreichen Vorbereitung und Umsetzung von Kontakten mit neuen Kunden. Inhalte ➝➝ Einführung

➝➝ Umsetzung

-- Standards der Vertriebskommunikation und ihre Tücken in neuen Märkten -- Typische Fehler und Verbesserungsmöglichkeiten -- Perspektivwechsel hin zum Kundennutzen: Wozu und Wie?

Auf der Basis von Praxisbeispielen aus typischen Kommunikationssituationen: Kundengespräch, Messepräsenz, Kundenveranstaltungen und Workshops -- Einführung: Aufmerksamkeit sichern -- Kundenorientiert Präsentieren -- Gesprächsführung: Dialog und Storytelling

➝➝ Vorbereitung -- Kundenbedürfnisse erschließen -- Selbstdarstellung zuschneiden Nutzen

➝➝ Sie verstehen die Grundlagen erfolgreicher Kundenkommunikation in Auslandsmärkten ➝➝ Sie werden befähigt, eigene Vorgehensweisen kritisch zu überprüfen und zu optimieren ➝➝ Sie lernen praxisorientierte Anwendungsbeispiele kennen und eignen sich Handwerkszeug für die eigene Umsetzung an Teilnehmerkreis: Führungskräfte und Mitarbeiter im Vertrieb und in der Projektentwicklung im Auslandsgeschäft, Projektverantwortliche für Marktentwicklungskonzepte aus Unternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau und anderer erklärungsbedürftiger technischer Produkte Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10724 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 07. Mai 2019

Würzburg

Dr. Monika Stärk

➝ 08. Oktober 2019

Nürnberg

Dr. Monika Stärk

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

neu

Customer Experience Management Kundenerwartungen professionell steuern Kunden sind heute informierter und anspruchsvoller denn je. Hervorragende Produkte allein reichen heute nicht mehr aus, um sie zufriedenzustellen. Punkten können Unternehmen im zunehmenden Maße durch einen exzellenten Kundenservice. Kundenservice ist nicht nur als ein Beitrag zur Auftragsabwicklung und Nachverfolgung zu sehen, sondern insbesondere als Möglichkeit, den Kunden Service – auch in herausfordernden Situationen – positiv erleben zu lassen. Kundenerwartungen nicht nur erfüllen, sondern zu übertreffen ist hierbei die Zauberformel. Dabei geht es nicht nur darum, „wow“-Momente zu erzeugen, sondern vielmehr darum, die Customer Experience effektiv zu steuern. Das erfordert konsequentes und vernetztes Vorgehen, um es nicht bei begrenzt wirksamen Insellösungen zu belassen. Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt unternehmerischer Entscheidungen. Inhalte ➝➝ Die Ebenen des Customer Experience Managements

➝➝ Wichtige Dialogfertigkeiten im Kundenservice

➝➝ Kundenerwartungen besser steuern und Kunden stärker binden

➝➝ Herausfordernde Situationen im Kundenservice optimal meistern

➝➝ Prozessgestaltung zum Kundenbeziehungsmanagement

➝➝ Psychologische Faktoren im Kundenservice

Nutzen ➝➝ Sie erfahren mehr zu diesem spannenden Thema und zu möglichen Ansätzen, Customer Experience Management im eigenen Unternehmen umzusetzen ➝➝ Sie erkennen Möglichkeiten, Ihre Kunden stärker an Ihr Unternehmen zu binden ➝➝ Sie reflektieren wichtige Dialogfertigkeiten, um aus jedem Gespräch ein positives Serviceerlebnis für den Kunden zu machen Teilnehmerkreis: alle Mitarbeiter im Kundenservice, Vertrieb und Vertriebsinnendienst Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10725 Termin ➝ 16./17. Mai 2019

158

Ort

Trainer/-in

Augsburg

Dr. Andreas Lotz

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

Erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst Verkaufen aus der zweiten Reihe Gerade im digitalen Zeitalter bleibt der persönliche Kontakt zum Kunden – ob vor Ort oder per Telefon – ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Der Vertriebsinnendienst hat als „Schlüsselfunktion“ dadurch eine sehr wichtige Position und sichert vorhandenes Vertriebspotenzial. Er ist nicht mehr nur der klassische Unterstützer des Außendienstes: Kunden verlangen im Informationszeitalter ständige, direkt verfügbare und kompetente Ansprechpartner für vielfältige Belange. Daher ist der Vertriebsinnendienst über die Bedarfe der Kunden bestens informiert und besitzt enormes Potenzial, die Verkaufsleistung der gesamten Vertriebsstruktur zu steigern. Inhalte ➝➝ Die zentrale Rolle des Innendienstes – mehr Klarheit über Ihre Schlüsselposition erlangen

➝➝ Die Qualität der Kundenbeziehung entscheidet über den Erfolg – was der Innendienst dazu beitragen kann

➝➝ Die Einstellung entscheidet: Stellen Sie Ihre Weichen bewusst auf Erfolg!

➝➝ Zielgerichtete Kommunikation (3x3) – vom Start weg konsequent zum Ziel

➝➝ Der vertriebsorientierte Innendienst: Strukturierte Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Abteilungen (nach innen und außen)

➝➝ Gut vorbereitet ins Gespräch – auch für unerwartete Themen und Situationen

➝➝ Ihre Funktion gegenüber dem Kunden: Wie Sie Ihre Position nutzenbringend vermarkten können

➝➝ Nutzen Sie Ihr vertriebliches Potenzial schon vollständig? Starten Sie die Bestandaufnahme und starten Sie mit der gezielten Ausschöpfung Ihrer Möglichkeiten

➝➝ Was benötigt der Kunde wirklich? Der Innendienst sitzt an der Quelle!

➝➝ Verbindliche Vereinbarungen mit dem Kunden treffen und an entsprechende Bereiche (Außendienst) kommunizieren

➝➝ Der Kunde möchte seinen Nutzen erkennen: Argumentieren Sie jederzeit im Sinne des Kunden

➝➝ Gezieltes Selbstmanagement im Innendienst

Nutzen ➝➝ Nach erfolgreicher Teilnahme an dem Seminar ist der Teilnehmer in der Lage: -- Gespräche mit potenziellen Neu- und Bestandskunden gezielt vorzubereiten -- den tatsächlichen Kundenbedarf bei Anfragen, Bestellungen, Beschwerden noch besser zu erfassen und Kaufpotenziale zu erkennen -- seinen Vertriebsaußendienst in definierten Aufgabenstellungen zu entlasten und bei seiner Vertriebsfunktion zu unterstützen Teilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter im Innendienst und in weiteren vertriebsnahen Funktionen, die durch ihre Kundennähe die Vertriebsleistung steigern können Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9591 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 11. Februar 2019

Nürnberg

Gregor Eckert

➝ 21. Oktober 2019

München

Gregor Eckert

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor – auch oder gerade bei Kundenbeschwerden – gewinnt im digitalen Zeitalter immer mehr an Bedeutung. Für jedes Unternehmen festigt eine clevere (persönliche) Reklamationsbehandlung nicht nur eine Kundenbeziehung – oftmals werden diese Unternehmen aktiv an andere potenzielle Kunden weiterempfohlen! Dieses Seminar vermittelt pragmatische Ansätze für alle Ansätze von Reklamationen im stationären Handel oder am Telefon. Inhalte ➝➝ Reklamationen sind Chancen – wenn Sie sie richtig nutzen!

➝➝ Die eigentlichen Wünsche, Motive und Bedarfe des Kunden herausfinden

➝➝ Die professionelle Haltung und Einstellung als Dienstleister einnehmen

➝➝ Wie können Sie sicherstellen, dass der Kunde stets seinen individuellen Nutzen aus Ihrem Vorgehen erkennt?

➝➝ Berechtigte oder unberechtigte Reklamation – wie reagieren Sie in jedem Fall professionell? ➝➝ Grundsätze der Kommunikation mit reklamierenden Kunden ➝➝ Einfühlungsvermögen und Wertschätzung – emotional aufgeladene Situationen richtig interpretieren und gezielt damit umgehen ➝➝ Die eigene Überzeugungskraft erkennen und nutzen

➝➝ Die Sache mit der „Wellenlänge“: Wann sind Sie mit dem Kunden auf einer „Wellenlänge“ – und wie kommen Sie da hin? ➝➝ Der Umgang mit persönlichen Angriffen – so bleiben Sie resilient und stabil! ➝➝ Ausblick: Die beste Art, Reklamationen zu behandeln, ist, sie zu vermeiden

➝➝ Welche „Werte und Leistungen“ hat der Kunde erwartet – wo wurde er vielleicht enttäuscht? Nutzen ➝➝ Nach erfolgreicher Teilnahme an dem Seminar ist der Teilnehmer in der Lage: -----

auch spontan auf Kundenreklamationen / Retouren strukturiert und souverän zu reagieren Ursachen der Reklamation wertfrei zu analysieren und Lösungswege anzugehen auch in schwierigen Situationen stressfrei zu reagieren und stets die Zufriedenheit des Kunden im Fokus zu belassen einen positiven Ausgang einer Reklamation als Chance für (Zusatz-)Geschäft verstehen und zu nutzen

Teilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter im Kundenservice, Vertrieb und Innendienst, die nicht selten mit Reklamationen konfrontiert werden Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9764 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 13. Mai 2019

Deggendorf

Gregor Eckert

➝ 18. November 2019

München

Gregor Eckert

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

Webinar: BWL-Grundlagen BWL-Grundlagen für Nicht-Kaufleute (Basisschulung) Anhand eines innovativen und modernen Seminarkonzepts werden grundlegende betriebswirtschaftliche Zusammenhänge praxis- und realitätsnah vermittelt. Teilnehmern mit wenig fundierten betriebswirtschaftlichen Vorkenntnissen bietet das Seminar einen interessanten und abwechslungsreichen Einstieg in die Thematik, während das Verständnis für unternehmerische Entscheidungen sowie der sogenannte Unternehmergeist bei den Teilnehmern gefördert wird. Durch den wöchentlichen Einsatz virtueller Vorlesungen (Webinare) wird der zeitliche Aufwand der Teilnehmer im Gegensatz zu einem mehrtägigen Präsenzseminar gleichmäßig auf mehrere Wochen verteilt, sodass die Vermittlung der Inhalte parallel zum Arbeitsalltag erfolgen kann. Der Link, und damit der Zugang, zu der hierfür erforderlichen Software wird den Teilnehmern per E-Mail zur Verfügung gestellt. Technische Voraussetzungen

Internetzugang, aktueller Browser, aktueller Adobe Flash Player Inhalte ➝➝ Volkswirtschaftliche Grundlagen (z. B. Konjunkturverlauf)

➝➝ Unternehmenssteuerung / Controlling (z. B. GuV-Rechnung, Bilanz)

➝➝ Betriebswirtschaftliche Grundlagen (z. B. Betriebsgrößen, Rechtsformen)

➝➝ Betriebswirtschaftliche Kennzahlen (z. B. EBIT, Cashflow)

➝➝ Unternehmensziele (z. B. Stakeholder, Zielhierarchie)

➝➝ Kosten- und Leistungsrechnung (z. B. Deckungsbeitrag, Break-even

Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie werden fit im Umgang mit zentralen betriebswirtschaftlichen Fachbegriffen Sie erfahren anschaulich, wie man eine Bilanz und eine GuV „liest“ Sie lernen praxisgerecht wichtige Kennzahlen und ihre betriebswirtschaftliche Bedeutung kennen Sie erleben nachvollziehbar, wie Kosten und kostenorientierte Preise entstehen Sie lernen unternehmerisch zu denken und kostenbewusst zu handeln Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Meister, Projekt- oder Abteilungsleiter, Fachkräfte Dauer: 4 x 90 Minuten Preis: EUR 360,– ZS-9765 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ Termine Frühjahr 15. / 22. / 29. März, 05. April 2019

4 Webinare 15:00 bis 16:30 Uhr

Experten / bbw-Trainerpool

➝ Termine Herbst 04. / 11. / 18. / 25. November 2019

4 Webinare 17:00 bis 18:30 Uhr

Experten / bbw-Trainerpool

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

BWL in der Praxis Betriebswirtschaftliche Kompetenzen im Blended Learning-Format Fach- bzw. Führungskräfte mit technischem, naturwissenschaftlichem, juristischem oder pädagogischem Hintergrund werden in ihrem Arbeitsalltag zunehmend mit betriebswirtschaftlichen Fragen konfrontiert. Von ihnen wird ein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge erwartet – für ihren eigenen beruflichen Erfolg und für den Erfolg ihres Unternehmens. In diesem Seminar lernen Sie die wichtigen ökonomischen Grundlagen sowie die entsprechenden Fachbegriffe kennen, während parallel das Verständnis für unternehmerische Entscheidungen gefördert wird. Zur praxis- und realitätsnahen Vermittlung dieser Inhalte wird eine betriebswirtschaftliche Planspielsoftware eingesetzt. Durch ein innovatives Konzept und den Einsatz mehrerer virtueller Workshops (Webinare) wird der zeitliche Aufwand für Sie gleichmäßig auf mehrere Wochen verteilt, sodass die Vermittlung der Inhalte parallel zum Arbeitsalltag erfolgen kann. Am ersten Präsenztag werden die Funktionsweise der Planspielsoftware erklärt und die Inhalte der nächsten Wochen vorgestellt. Nach einer Einführung können bereits die ersten Planspielrunden durchgeführt werden, während parallel betriebswirtschaftliche Grundlagen vermittelt werden. In den folgenden vier Wochen wird jeweils ein weiteres Geschäftsjahr im Unternehmensplanspiel simuliert (= Wochenaufgabe). Begleitend findet in jeder Woche ein Webinar (= VC-Termin) statt, um die Ergebnisse zu besprechen, Fragen zu beantworten und neue Inhalte zu vermitteln. Abschließend werden im zweiten Präsenztag weitere betriebswirtschaftliche Inhalte vermittelt und die Ergebnisse des Planspiels ausgewertet. Technische Voraussetzungen

PC / Notebook zur Installation der Planspielsoftware Inhalte ➝➝ Betriebswirtschaftliche Grundlagen (Unternehmensrechtsformen, -umfeld, etc.) ➝➝ Unternehmensziele (Stakeholder, Soll-Ist-Analyse, etc.) ➝➝ Unternehmensstrategie (Potenziale, Mitbewerber, etc.) ➝➝ Controlling (Bilanz, GuV, Liquidität, etc.)

➝➝ Kennzahlen (EBIT, Eigenkapitalrentabilität, etc.) ➝➝ Kosten- und Leistungsrechnung (Kostenarten, Break-Even, etc.) ➝➝ Treffen von Entscheidungen (Produktions-, Personal-, Marketing-, Finanzplanung)

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Meister, Projekt- oder Abteilungsleiter, Fachkräfte Dauer: 2 Präsenztage, 4 Webinare Preis: EUR 990,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9766 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 16. September 2019 23./30. September / 07./14. Oktober 2019

Präsenztag Augsburg

Experten / bbw-Trainerpool

21. Oktober 2019

Präsenztag Augsburg

Webinare: Die Uhrzeiten werden mit den Teilnehmern abgestimmt

Start 1. Präsenztag (= Einführung)

Ende 2. Präsenztag (= Abschluss)

Zeitlicher Umfang: insgesamt 6 Wochen

2. Woche: 1 VC-Termin 1 Wochenaufgabe

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3. Woche: 1 VC-Termin 1 Wochenaufgabe

4. Woche: 1 VC-Termin 1 Wochenaufgabe

5. Woche: 1 VC-Termin 1 Wochenaufgabe

Einkauf, Vertrieb, Betriebswirtschaft

Vertrieb

Strategisches Produktmanagement Marketingstrategien entwickeln und erfolgreich umsetzen

neu

Sie möchten Ihren Unternehmenserfolg nicht dem Zufall überlassen? Sie möchten Marketingstrategien entwickeln und erfolgreich umsetzen? In diesem 2-Tages-Seminar lernen Sie wichtige Methoden und Instrumente des strategischen Produktmanagements kennen, um daraus Marketingstrategien abzuleiten. Erfahren Sie außerdem, wie Sie diese Strategien erfolgreich in die Tat umsetzen. Vertiefen Sie das Erlernte mit Hilfe praktischer Übungen und Fallbeispielen. Inhalte ➝➝ Marketingstrategien erfolgreich entwickeln

➝➝ Die Umsetzung der Marketingstrategie im Unternehmen

-- Grundlagen des strategischen Marketings

-- Grundlagen der strategischen Umsetzung

-- Das Zusammenspiel unternehmerischer Ziele und Strategien -- Die Markt- und Zielgruppendefinition -- Der Kundenentwicklungsprozess: vom Interessenten zum Kunden

-- Methoden zur erfolgreichen Umsetzung strategischer Ziele -- Die Auswahl der Marketing-Instrumente

-- Strategische Analysen -- Die Vorstellung ausgewählter strategischer Analysemöglichkeiten -- Die Identifikation von Kundennutzen und Alleinstellungsmerkmalen -- Entscheidungsfindung und Definition von Marketingstrategien

-- Auswahl und Ansprache der Zielkundengruppe -- Die Sprache des Kunden -- Hilfreiches zur Identifikation der richtigen Kundengruppe -- Die Entwicklung der Erlebnisreise des Kunden -- Digitalisierung in Marketing und Vertrieb -- Veränderungen im Kaufprozess -- Chancen der Digitalisierung

-- Die Bewertung und Identifikation strategischer Zielmärkte -- Die Auswahl von Wachstumsstrategien Nutzen ➝➝ Sie lernen in der Praxis erfolgreich eingesetzte Methoden und Werkzeuge und arbeiten ganzheitlich an den Marketingstrategien ➝➝ Sie erfahren, wie Sie Kunden, Markt und Umwelt systematisch evaluieren und die Erkenntnisse für Marketingzwecke nutzen können Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte im Vertrieb und Marketing aus B2B-Unternehmen, die ihre Aktivitäten proaktiv und strategisch steuern möchten Dauer: 2 Tage Preis: EUR 890,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10726 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 17./18. Juli 2019

Landshut

Jutta Schneider

➝ 06./07. November 2019

Nürnberg

Jutta Schneider

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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interkulturelle kompetenz und Sprachen Internationale Kooperationen sind heute wichtiger denn je, auch für kleinere und mittelständische Unternehmen. Gleichzeitig besteht oft die eigene Belegschaft aus Mitarbeitern unterschiedlicher kultureller Hintergründe. Unsere Seminare helfen bei dieser spannenden Zusammenarbeit – auch sprachlich.

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Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

166➝ Neu  Internationalisierung – Interkulturelle Kompetenz als Wettbewerbsvorteil Internationales Handeln und Vielfalt der Belegschaft produktiv nutzen (Teil 1)

167➝ Neu  Internationalisierung – Interkulturelle Intelligenz als Wettbewerbsvorteil Relevante Kompetenzen definieren und Potenziale erkennen (Teil 2)

168➝ Neu  Erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams Weltweit erfolgreich führen und arbeiten

169➝ Länderspezifika 170➝ Fremdsprachencenter

171➝ Business English – Blended Learning Mit neuen Lernformaten flexibel, modern und interaktiv lernen

171➝ Fremdsprachenkorrespondent/-in Englisch (IHK) – Blended Learning 172➝ bbw-international unterstützt bayerische Unternehmen in ihren internationalen Aktivitäten 172➝ Auszug unserer Dienstleistungen für Unternehmen 173➝ CHINA – Shanghai Neues Trainingszentrum Industrie 4.0 173➝ Aufbau dualer Ausbildungsstrukturen in Tunesien

Tagungspauschale: zwischen EUR 50,– und max. EUR 70,–, je nach Tagungsort und Tagungshotel Hinweis: Falls einer unserer Referenten aus nicht vorhersehbaren Gründen das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

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Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

neu

Internationalisierung – Interkulturelle Kompetenz als Wettbewerbsvorteil

Im Training arbeiten Sie an realistischen Situationen und entdecken Potenziale.

Internationales Handeln und Vielfalt der Belegschaft produktiv nutzen – Teil 1 65 % der mittelständischen Unternehmen exportieren ins Ausland und wollen ihre Aktivitäten ausweiten. Zugleich arbeiten heute und in Zukunft immer mehr Menschen mit den verschiedensten Hintergründen in Unternehmen in Deutschland. Sie entwickeln kreativere Ideen und Lösungen und innovativere Produkte in einem Klima, in dem Vielfalt wertgeschätzt wird. Interkulturelle Intelligenz ist ein zunehmend wichtiger Wettbewerbsvorteil, um weiterhin von der Globalisierung zu profitieren. Im Seminar lernen Sie alle relevanten Aspekte kennen, um Ihre gegenwärtigen und zukünftigen Auslandsbeziehungen erfolgreich zu gestalten. Praktische Beispiele, auch Ihre eigenen, verdeutlichen die Herausforderungen und bilden die Grundlage für das Kennenlernen geeigneter Tools zur Verbesserung der Kommunikation mit Ihren internationalen Geschäftspartnern. Sie lernen eine länderübergreifende Kommunikations- und Handlungskompetenz zu entwickeln, um mit verschiedenen Kulturen erfolgreich zu agieren. Sie verschaffen sich einen Überblick, mit welchen Tools Sie das interkulturelle Know-how im Unternehmen am besten fördern. Inhalte ➝➝ Was gehört zu nachhaltig erfolgreichen Geschäftsbeziehungen ins Ausland? -- Sie kennen das Business, wir kennen die Fallstricke -- Wo spielen „Kulturen“ überhaupt eine Rolle (Entwicklung, Marketing, Vertrieb, …)? -- Finden Sie Verbesserungspotenzial!

➝➝ Von interkulturellen Kompetenzen profitieren -- Der Business Case für Vielfalt -- Good practices und Challenges im Business ➝➝ Interkulturelle Intelligenz entwickeln -- Lernen Sie die Tools kennen, um interkulturelles Know-how zu fördern -- Wettbewerbsvorteile gezielt ausbauen

Nutzen ➝➝ Sie kennen die relevanten Aspekte erfolgreicher Auslandsbeziehungen ➝➝ Sie können von den vielfältigen Kompetenzen Ihrer Beschäftigten profitieren ➝➝ Sie schärfen die interkulturelle Intelligenz Ihres Unternehmens, die richtigen Tools anzuwenden Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Projektleitende, Spezialisten, die Globalisierung und interkulturelle Intelligenz für Performance und Profitabilität nutzen wollen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10160 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 13. März 2019

Nürnberg

Dr. Cornelius Görres

➝ 15. November 2019

Augsburg

Dr. Cornelius Görres

1

166

Aufbauend auf diesen Zielen werden in einem zweiten Teil konkrete Fragestellungen entwickelt, um Ihr Unternehmen interkulturell voranzubringen. Beide Teile können auch einzeln gebucht werden und bilden jeweils eigene Einheiten.

Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

Internationalisierung – Interkulturelle Intelligenz als Wettbewerbsvorteil

Im Training entwickeln Sie Ideen zur effektiven Nutzung interkultureller Intelligenz.

neu

Relevante Kompetenzen definieren und Potenziale erkennen – Teil 2 Im Zuge der Internationalisierung sind interkulturelle Sensibilität und interkulturelle Kompetenz ein wesentlicher Erfolgsbaustein, da jede Kultur über eigene Werte verfügt. In diesem Seminar lernen Sie zu differenzieren, wer in Ihrem Unternehmen welche Fähigkeiten braucht, um in einer bestimmten Funktion international gekonnt zu handeln. Ein- oder Verkaufsverhandlungen, der Projekteinsatz im Ausland oder die Beschäftigung von Zugewanderten und Geflüchteten fordern und fördern ganz unterschiedliche Arten interkultureller Intelligenz. Realistische Fallbeispiele verdeutlichen das und regen zur eigenen Auseinandersetzung damit an. Am Ende stehen konkrete Tipps und Tools, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Inhalte ➝➝ Welche Internationalisierungskompetenzen sind für Ihr Unternehmen relevant? -- Vom englischen Slogan über SpanischSprachtraining zum Führungskräfte-Training – alles gleich wichtig? -- Make Your T.R.A.C.S.! Mehr als ein englischer Slogan: Welche Kompetenzen bringen Sie im Unternehmensalltag extern und intern voran?

➝➝ Ihr interkulturelles Know-how in der Praxis -- Fallbeispiele: Der Umgang mit internationalen Verhandlungspartnern, aus dem Ausland zurückkehrenden Spezialisten, dem Meister ohne Französischkenntnisse? ➝➝ Vorteile interkultureller Intelligenz nutzen -- Wo die größten Wettbewerbsvorteile liegen -- Was Sie für Entwicklung und Aufbau interkultureller Kompetenz tun können (und sicherlich werden)

Nutzen ➝➝ Sie differenzieren, welche interkulturellen Kompetenzen für Ihr Unternehmen wirklich wichtig sind ➝➝ Sie wenden konkrete interkulturelle Fähigkeiten auf realistische Fallbeispiele an ➝➝ Sie entwickeln Fragestellungen, die Ihr Unternehmen in interkultureller Intelligenz voranbringen Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte sowie Personalentwickler, die ihr Wissen über den Umgang mit internationalen Geschäftspartnern und mit Vielfalt im Unternehmen ausbauen wollen Dauer: 1 Tag Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-10164 Termin

Ort

Trainer/-in

➝ 29. März 2019

Nürnberg

Dr. Cornelius Görres

➝ 29. November 2019

Augsburg

Dr. Cornelius Görres

2

Die Grundlagen für diese Ziele werden im ersten Teil gelegt. Beide Teile können auch einzeln gebucht werden und bilden jeweils eigene Einheiten.

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

Erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams

neu

Weltweit erfolgreich führen und arbeiten Teams, die international arbeiten und aus Mitgliedern verschiedener Kulturen bestehen, sind heute in Projekten und Aufgabenstellungen immer häufiger vorzufinden. Ihre bisherigen Erfahrungen reichen nicht mehr und Sie wollen sich auf das Führen von internationalen Teams vorbereiten. Denn die Herausforderungen liegen in der Vielfalt von Sichtweisen, Kenntnissen und Fähigkeiten der Teammitglieder. Diese Vielfalt erschwert auch die Kommunikation und den sozialen Zusammenhalt untereinander. Es entstehen Spannungen, die schnell verhindern, dass das Team sein volles Potenzial ausschöpft. Kulturelle Vielfalt kann sich als Segen, aber auch als Fluch erweisen. Diese Teams brauchen besonders viel Selbstbewusstsein, Klarheit und Orientierung durch Sie als Teamleiter. Der erste Schritt zum Erfolg mit internationalen Teams beginnt bei Ihnen selbst. Inhalte ➝➝ Sensibilisierung für die Erfolgsfaktoren im internationalen Teammanagement

➝➝ geben zur Motivation und Verhaltensänderung ➝➝ Welche Anreize funktionieren in welchen Ländern?

-- Was kennzeichnet ein erfolgreiches Team?

➝➝ Internationale Herausforderungen

-- Welche Gründe gibt es für weniger erfolgreiche Teams?

➝➝ Aktionen und Handlungen, um Vertrauen zu stärken

➝➝ Teamentwicklungsphasen bei internationalen Teams -- Wie verlaufen Teamentwicklungsprozesse? -- Welche Phasen unterscheidet man? -- Welchen Einfluss hat Kultur auf Verhalten, Normen und Werte im Teamumfeld?

-- Bedeutung und Funktion von Hierarchie -- Herausforderung Zeitmanagement -- Unterschiedliches Qualitätsverständnis -- Mit Konflikten umgehen -- Virtuelle Kommunikation

-- Umgang mit Diversität und Konflikten im Team ➝➝ Kommunikationsregeln in internationalen Teams -- Leitsätze entwickeln bezüglich Regelungspunkten im Team Nutzen ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Sie entwickeln Ihren Führungsstil, der dem ganzen Team gerecht wird Sie fördern die Teammitglieder durch kulturorientiertes Sie schärfen Ihre kulturelle Intelligenz zur Teamentwicklung Sie differenzieren Persönlichkeit und Kultur bei der Führung Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, Projektleiter und -mitarbeiter, die aktuell oder künftig in einem internationalen Team arbeiten oder arbeiten werden (auch für virtuelle Teams) Dauer: 1 Tage Preis: EUR 460,– (zzgl. Tagungspauschale) ZS-9590 Termin

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Ort

Trainer/-in

➝ 07. Mai 2019

Ingolstadt

Hermann Müller

➝ 10. September 2019

Augsburg

Hermann Müller

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

Länderspezifika Neben den kulturübergreifenden Seminaren bieten wir länderspezifische Trainings, in denen wir die Teilnehmer auf die Zusammenarbeit mit bestimmten Zielländern vorbereiten. Beispiele

Wichtiges Know-how für den Geschäftserfolg mit Südamerikanern Erfolgreiche Zusammenarbeit mit arabischen Businesspartnern Interkulturelle Kompetenz für China, Japan und Korea Erfolgreich kommunizieren und verhandeln mit indischen Businesspartnern Inhalte

➝➝ Über Grenzen hinweg erfolgreich kommunizieren ➝➝ Wissenswertes für Ihre Geschäftsreise ➝➝ Das Geschäftsleben im Zielland ➝➝ Zusatzinformation

Zielländer

Südamerika (spez. Brasilien), China, Japan, Korea, Indien, Russland, Ukraine, Iran, Tunesien, Libanon, Irak, Rumänien, Türkei, USA, Kanada, Süd- und Ostafrika Trainer und Experten

Unsere Trainer und Experten stammen in der Regel aus den Zielländern, leben jedoch in der Mehrzahl in Deutschland. Unsere Experten verfügen über -- aktuelle und mehrjährige Arbeitserfahrung im Ausland, -- eine Ausbildung zum Trainer, Coach und / oder Berater, -- Kompetenzen beim Einsatz von interaktiven Lehrund Lernmethoden, -- langjährige Trainingserfahrung Gerne nehmen wir Ihre Trainingswünsche auf und stellen Ihnen eine individuelle Agenda zusammen. 169

Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

Fremdsprachencenter Die Fremdsprachencenter der bbw-Gruppe gehören heute zu den führenden Sprachschulen bayernweit und bieten professionelle Sprachtrainings sowie interkulturelle Seminare. Für Sprachschulungen bieten wir moderne interaktive Online-Tests zur Einstufung an. Unsere Trainings

Unsere Kompetenzfelder

➝➝ Sprachtrainings in (fast) allen Weltsprachen ➝➝ Themen-Workshops in vielen Weltsprachen: Geschäftskorrespondenz, Telefonieren, Besprechungen, Verhandlungen, Präsentationen, technische Fremdsprachenkenntnisse und vieles mehr ➝➝ Interkulturelle Trainings – länderspezifische Seminare ➝➝ Deutschkurse für Ihre Mitarbeiter /  Expats und ihre Familienangehörigen

➝➝ Unsere muttersprachlichen Trainer vermitteln Ihnen praxisnah und effektiv die erforderlichen Sprachkompetenzen ➝➝ Alle Trainingsinhalte orientieren sich konsequent am gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER) ➝➝ Neben klassischem Präsenztraining bieten wir zeitgemäß auch Blended Learning an, das den Frontalunterricht mit Virtuellem Klassenzimmer, Webinaren, Online-Lernplattformen etc. kombiniert

Das FSC – Kompetenzzentrum für Sprachprüfungen Als autorisierte Prüfungszentren können wir Sprachprüfungen durchführen, die als Levelnachweis für Beruf oder Studium dienen und weltweit anerkannt sind. An allen unseren Standorten können Teilnehmer außerdem spezielle Vorbereitungskurse dafür besuchen. Unsere offiziellen Sprachprüfungen

➝➝ Test of English for International Communication (TOEIC®) ➝➝ Test de Français International (TFI™) ➝➝ Deutsch als Fremdsprache in der Wirtschaft ( WiDaF®) ➝➝ telc – (The European Language Certificate) – Deutsch

FSC Aschaffenburg Barbara Kolb 06021 4176-230 [email protected]

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Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

Business English – Blended Learning Mit neuen Lernformaten flexibel, modern und interaktiv lernen Das Blended Learning-Format bietet eine flexible Lösung für alle, die ihre sprachlichen Fähigkeiten schnell und effektiv erweitern möchten – die Teilnehmer erzielen in kurzer Zeit große Lernfortschritte. Zusätzlich zu den Präsenzphasen lernen sie im virtuellen Klassenzimmer und auf unserer Lernplattform. Diese erreichen sie über alle mobilen Endgeräte. Das ermöglicht zeitlich und örtlich unabhängiges Lernen – ganz im Sinne einer guten Work-Life-Balance. Durch den Einsatz modernster Lehrmaterialien und den ständigen Wechsel der verschiedenen Lernformate entsteht ein abwechslungsreicher Lernmix. Die individuelle, intensive Betreuung jedes einzelnen Teilnehmers ist durch unser Lernmanagementsystem gewährleistet. Ablauf

➝➝ Kick-Off-Präsenzworkshop mit Erklärung der Inhalte und Vorstellung der Lernplattform

Präsenz-Training stellt sicher, dass die Teilnehmer die Sprache einüben und in praktischen Situationen anwenden

➝➝ 8 Termine Präsenzunterricht à 3 Unterrichtseinheiten ➝➝ 6 Termine Virtuelles Klassenzimmer à 2 Unterrichtseinheiten (feste Termine, bevorzugt am Abend) ➝➝ Interaktive Lernplattform für die Selbstlernphasen (42 Unterrichtseinheiten)

Bedarfsanalyse und Einstufungstest legen das Lernniveau fest

Tests zur Überprüfung des Lernfortschritts

➝➝ Individuelle Betreuung der Teilnehmer über unsere Lernplattform ➝➝ Kontinuierliche Tests zur Überprüfung des Lernfortschritts

Lernen im virtuellen Klassenzimmer und in Webinaren bietet Gelegenheit, Sprache in einem neuen Kontext anzuwenden Interaktive Lernplattform für die Selbstlernphasen, individuelle Betreuung der Teilnehmer über unsere Lernplattform

Dauer: 4 Monate, 80 UE (à 45 Min.) Preis: auf Anfrage Teilnehmerzahl: 6-12 Personen

Mehr Infos unter www.bbw-seminare.de

Fremdsprachenkorrespondent/-in Englisch (IHK) – Blended Learning Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter in international tätigen Unternehmen, die sich weiterqualifizieren möchten; Kaufleute aus allen Branchen, die beruflich aufsteigen oder gestärkt in internationalen Bereichen arbeiten wollen. Inhalte

➝➝ Einstufungstest und Auswahlgespräch sowie Kennenlernen der Trainer ➝➝ Kick-Off-Workshop mit Erklärung der Inhalte und Vorstellung der Plattform ➝➝ 10 Präsenzunterrichtstage à 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten

➝➝ 15 Termine Telefon- oder Skype-Konferenz ➝➝ Interaktive Lernplattform für den gesamten Fortbildungszeitraum (ca. 150 Unterrichtseinheiten) ➝➝ Individuelle Betreuung der Teilnehmer ➝➝ Kontinuierliche Tests zur Überprüfung des Lernfortschritts

➝➝ 20 Termine Virtual Classroom à 2 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in international tätigen Unternehmen, die sich weiterqualifizieren möchten; Kaufleute aus allen Branchen, die beruflich aufsteigen oder gestärkt in internationalen Bereichen arbeiten wollen Preis: EUR 2.295,– (zzgl. Lehrmaterial und IHK-Prüfungsgebühren) Termin ➝ 19. Okt. 2019 bis Ende Juni 2021

Ort

Trainer/-in

Nürnberg

Experten / bbw-Trainerpool

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Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

Die aktuelle Übersicht über unsere Projekte, Länderkompetenzen und Ansprechpartner ist unter www.bbw-international.com dargestellt.

bbw-international unterstützt bayerische Unternehmen in ihren internationalen Aktivitäten Bayerische Unternehmen sind nicht nur stark exportorientiert, sondern auch häufig mit eigenen Niederlassungen, Service- und Partnerorganisationen sowie eigenen Produktionsstätten weltweit vertreten. Die zunehmende Komplexität der Produkte und Services benötigt qualifiziertes Personal – welches häufig aufgrund unzulänglicher Berufsbildungssysteme nicht ausreichend verfügbar ist. Auch vor diesem Hintergrund entwickelt sich das deutsche System der Berufsausbildung immer mehr zum Exportschlager. „Vocational Education – Made in “ gilt als der Gold-Standard der Fachkräfteentwicklung. Die bbw-Gruppe ist seit mehr als 20 Jahren in internationalen Bildungsprojekten aktiv – aktuell werden Fachkräfte in rund 30 Ländern bedarfsgerecht qualifiziert. Kundenspezifische und bedarfsgerechte Lösungen für die HR-Herausforderungen unserer bayerischen Partnerunternehmen stehen für bbw-international im Vordergrund. Die Beratungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten reichen von interkulturellen Vorbereitungstrainings für Auslandseinsätze über Sprachtrainings bis zur Planung und Implementierung von Aus- und Weiterbildungsgängen im Zielland. Zusätzlich bieten wir Unterstützung bei der Rekrutierung und Gewinnung von Fachkräften vor Ort. Neben der kundenspezifischen Konzeption steht für die bbw-Gruppe auch die Nachhaltigkeit im Fokus. Aus diesem Grund erfolgt in zahlreichen Projekten eine enge Verzahnung der Aktivitäten mit staatlichen Institutionen wie Schulen und Bildungsministerien. Die Erfolgsfaktoren der deutschen Berufsbildungssystematik werden dabei an regionale Gegebenheiten anget. Die Methodik der Arbeitsprozessorientierung in der Ausbildung wird dabei z. B. auch in Form der anerkannten Teilqualifizierungen umgesetzt. Auszug unserer Dienstleistungen für Unternehmen

➝➝ Konzeption und Durchführung von Berufsausbildungen im Ausland ➝➝ Kundenspezifische Aus- und Fortbildungen sowie Workshops ➝➝ Fachkräfterekrutierung im Ausland und Migrationsbegleitung ➝➝ Kompetenzbilanzierung und Bewerberauswahl durch webgestützte Tools ➝➝ Organisation von branchenspezifischen Delegations- und Fachschulungsreisen ➝➝ Interkulturelle Trainings im In- und Ausland ➝➝ Sprachtrainings ➝➝ Workshops und Coaching zur Entsendungsvorbereitung von Mitarbeitern und Führungskräften

172

Ansprechpartnerin: Laurine Arđelan

0931 79732-310

[email protected]

Interkulturelle Kompetenz und Sprachen

CHINA – Shanghai Neues Trainingszentrum Industrie 4.0 Seit rund 20 Jahren unterstützt die sbvtc Ltd. als 100%-Tochter der bbw-Gruppe deutsche Unternehmen in der Fachkräfteaus- und Weiterbildung in China. Die Trainings werden auf Kundenwunsch meist mit deutscher Methodik und Didaktik realisiert; deutsche Zertifikate und Zeugnisse sind dabei nicht nur für die Unternehmen, sondern auch für deren Mitarbeiter von hoher Relevanz. Ab November 2018 bietet die sbvtc Ltd. im Trainingszentrum in Shanghai auf drei weiteren Stockwerken zahlreiche hochaktuelle technische Trainings an: Mitarbeiter deutscher Unternehmen können dort auf modernsten Anlagen von FESTO und Rhein-Köster im Bereich Industrie 4.0 ausgebildet werden. Das Themenspektrum reicht dabei von Elektrohydraulik über VDE-Kurse und Mechatronik bis hin zur Prozesssimulation / Automatisierungstechnik. Das „Internet-of-Things“ ist nun auch für Kunden und Mitarbeiter deutscher Unternehmen in China erlernbar.

Teilnehmer des Workshops waren Vertreter der ATFP und die Direktoren der drei Partnerberufsschulen.

Herr Karim Boubaker, Direktor der Berufsschule für Elektronik in Sousse (links), Herr Salah Massaoudi, Leiter des Prüf- und Zertifizierungswesens bei der tunesischen Berufsschulbehörde ATFP.

Aufbau dualer Ausbildungsstrukturen in Tunesien Seit Anfang 2012 ist das bbw mit Berufsbildungsprojekten in Tunesien aktiv, um das tunesische Ausbildungssystem praxisnah und bedarfsorientierter zu gestalten. Die deutsche duale Ausbildung dient dabei als Vorbild. Deutsche und tunesische Unternehmen können so ihren Bedarf an gut ausgebildeten Fachkräften besser decken. Experten des bbw begleiten die Anung von Curricula, um den Praxisanteil in der Ausbildung nachhaltig zu erhöhen. Sowohl betriebliche Ausbilder als auch Berufsschullehrer können im Rahmen des Projektes Schulungen in handlungsorientierter Methodik und Didaktik in Anspruch nehmen. Auch technische Trainings werden umgesetzt. Das bbw bietet zudem Unterstützung beim Aufbau von Netzwerken zwischen Berufsschulen und der Privatwirtschaft. 173

Mobil. Flexibel. IT. Die Anforderungen im IT- und EDV-Bereich ändern sich nahezu täglich. Ob bei Datenbanken, Betriebssystemen, der Software-Entwicklung oder Programmierung: Fundierte Kenntnisse und aktuelles Know-how sind der Schlüssel zum Erfolg – und den bekommen Sie bei uns! Die it akademie bayern bildet seit ihrer Gründung im Jahr 2000 das Kompetenzzentrum für Informations- und Kommunikationstechnologie innerhalb der bbw-Gruppe und konzentriert sich auf Fortbildungen von Fach- und Führungskräften vorwiegend aus dem IT-Bereich.

174

Informationstechnologie

176➝ Fachinformatiker mit Fachrichtung System­integration oder Anwendungsentwicklung

179➝ IBM POWER i-Traineeprogramm Modernes Blended Learning-Konzept für den Generationenwechsel IBM POWER i

IT-Ausbildungsunterstützung ONLINE

178➝ Operativer IT-Professional: IT-Business Manager und IT-Systems Manager Berufsbegleitende Lehrgänge für angehende IT-Führungskräfte

Das bbw bietet bayernweit vielfältige Möglichkeiten, IT-Kompetenzen zu erwerben und zu vertiefen. In seinen Seminaren, Lehrgängen und Workshops garantiert es Aktualität, geprüfte Qualität und fundierte Beratung – vom Einstieg in die Informationstechnik bis zur Spezialisierung. Die Vorbereitung auf den Europäischen Computerführerschein (ECDL), den führenden international anerkannten Prüfungsstandard für Computerkenntnisse im Anwenderbereich, spielt dabei eine wichtige Rolle. ➝➝ IT-istration

➝➝ IT-Entwicklung

-- Vorbereitungskurse auf die Examina von Microsoft, Zertifizierungslinien MCSA und MCSE

-- Seminare und Workshops zum „Microsoft Certified Application Developer“

-- Implementierung von WorkflowmanagementAnwendungen wie Microsoft Exchange-Server

-- Grundlagen-Workshops zu Programmiersprachen für IT-Fachkräfte mit neuen Aufgabenfeldern im Bereich Programmierung und Softwareentwicklung (VB, C+, JAVA, ...)

-- Effektive Ressourcennutzung mit Virtualisierung -- Einführung in LINUX ➝➝ IT-Prozessoptimierung -- Qualifizierungen zu ITIL Foundation, ITIL v3 Lifecycle Stream und ITIL v3 Capability Stream

Weitere Informationen unter www.bbw-seminare.de

IT-Aufstiegsfortbildungen – vom IT-Spezialisten zum IT-Meister IT-Fortbildungen für Berufstätige, die sich qualifizieren und ihre Kompetenzen erweitern wollen, sind im schnelllebigen IT-Bereich enorm wichtig. Die it akademie bayern bietet die Möglichkeit, sich berufsbegleitend zum Fachinformatiker ausbilden zu lassen und sich auf die Externenprüfung vorzubereiten (für IT-Mitarbeiter ohne Berufsausbildung im IT-Bereich). Eine weitere Möglichkeit, im IT-Bereich Karriere zu machen, bieten die „Aufstiegsfortbildungen“: Diese ermöglichen es, stufenweise und je nach Vorwissen in die eigene Karriere mit der enden Qualifizierung zu investieren. In die nächsthöhere Stufe kann durch Ansammlung von Berufspraxis und Erfahrung eingestiegen werden. So kann sich der Spezialist zum Meister entwickeln. Aufstiegsfortbildung Aufstiegsfortbildung Aufstiegsfortbildung Ausbildung Schule

Dritte Ebene

Strategischer Professional (IHK)

Zweite Ebene

Operativer Professional (IHK)

Erste Ebene

IT-Spezialist / Fachseminare

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Informationstechnologie

Blended Learning – neue Medien und digitale Trends Dank der Beschäftigung mit neuen Medien und digitalen Trends gelingt der it akademie bayern die Zusammenstellung innovativer und besonderer Lernarrangements. Durch die sorgfältige Zusammensetzung unterschiedlicher Methoden (Blended Learning) konnte das Angebot der it akademie bayern stetig erweitert werden. Alle umfangreichen Lehrgänge und Trainings werden mittlerweile im Blended Learning-Format angeboten. Dieses Format kombiniert verschiedenste Lernmethoden: Präsenztrainings, Virtuelle Klassenzimmer-Sitzungen, webgestützte Lernmanagement-Systeme, E-Learning-Kurse, Simulations-Software sowie webgestützte Kollaborationstools. Die Blended Learning-Kurse der it akademie bayern ermöglichen durch geschickte Unterrichtsgestaltung minimale Präsenzzeiten und zeitlich selbstbestimmtes Lernen. Weiterbildung, Beruf, Familie und Freizeit lassen sich bestens verbinden! Die Möglichkeiten des Internets, die Kenntnisse und Erfahrungen der Teilnehmer und die Betreuung durch unsere Coaches bieten Vorteile gegenüber dem klassischen Unterricht. Die zu erlernenden Kompetenzen und Qualifikationen können dadurch zum Großteil „on the Job“ erworben werden.

Fachinformatiker mit Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung IT-Ausbildungsunterstützung ONLINE Unsere Ausbildungsunterstützung ist eine (zusätzlich zur Berufsschule und zum Unternehmenseinsatz) überbetriebliche, systematische Vermittlung aller wichtigen, grundlegenden IT-Kompetenzen im ersten und zweiten Lehrjahr, ähnlich einer Verbundausbildung. Sinnvoll ist die Ausbildungsunterstützung für Sie dann, wenn Sie als Unternehmen nicht alle Inhalte aus dem Rahmenlehrplan in der Tiefe vermitteln können, die eigentlich für eine umfassende IT-Ausbildung nötig wären. Ergänzend und begleitend zu den Themen aus dem Rahmenlehrplan können externe Zertifizierungen und Praktika absolviert werden. Die Themen der Zertifizierungen und Praktika werden in der Regel mit den Verbundpartnern gemeinsam besprochen. Im dritten Lehrjahr erfolgt eine gezielte Prüfungsvorbereitung auf die schriftliche Prüfung und eine Unterstützung und Beratung zur Vorbereitung und Umsetzung des Prüfungsprojektes. Angesprochen sind Unternehmen, die

➝➝ Unterstützung in der Vermittlung der Themen aus dem Rahmenlehrplan wünschen, ➝➝ Unterstützung in der Begleitung ihrer IT-Auszubildenden wünschen, ➝➝ Fachkräfte gewinnen möchten (wir übernehmen auch das Recruiting für Sie), ➝➝ einen Zugewinn von Know-how im Betriebsablauf suchen, ➝➝ eine Möglichkeit für zusätzliche IT-Qualifizierungen suchen, ➝➝ mit geringem Organisationsaufwand bestmöglich ausbilden möchten Von den Teilnehmern an der Ausbildungsunterstützung wird erwartet, dass sie hohe Motivation mitbringen, um neben der Berufsschule und der täglichen Arbeit das benötigte Wissen zu vertiefen.

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Ansprechpartner: Ralf Kunz

0821 56756-13

[email protected]

Informationstechnologie

Jeder Themenblock aus dem Rahmenlehrplan ist einzeln buchbar. Bei Buchung des kompletten Curriculums wären das z. B. beim Fachinformatiker mit der Fachrichtung Anwendungsentwicklung 88 Lernwochen für alle Themen aus dem Rahmenlehrplan und 12 Lernwochen für Prüfungsvorbereitung und Projektarbeit. Pro Lernwoche erhalten die Teilnehmer zwei Arbeitsaufgaben (Lernaufwand ca. 2-3 Stunden pro Woche), und es finden abends zwei 90-minütige Online-Sitzungen statt. Der Trainer steht während der Lernzeiten als Coach und Lernbegleiter zur Verfügung. Wir nutzen ein Lernmanagementsystem auf moodle-Basis und ein AdobeConnect-Online-Klassenzimmer. Ihre Vorteile

➝➝ Steigerung der Ausbildungsqualität ➝➝ Möglichkeit, zusätzliche IT-Ausbildungsplätze zu schaffen ➝➝ Höhere Motivation der Mitarbeiter, weniger Fluktuation und weniger Fehlbesetzung ➝➝ Hilfestellung bei der Umsetzung und Betreuung einer Berufsausbildung ➝➝ Imagegewinn als Ausbildungsbetrieb Inhalte ➝➝ Fachinformatiker mit der Fachrichtung Systemintegration

➝➝ Fachinformatiker mit der Fachrichtung Anwendungsentwicklung

-- konzipieren und realisieren komplexe Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik durch Integration von Softwarekomponenten,

-- konzipieren und realisieren kundenspezifische Softwareanwendungen,

-- installieren und konfigurieren vernetzte informationsund telekommunikationstechnische Systeme,

-- verbessern bestehende Anwendungen,

-- nehmen Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik in Betrieb, -- setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein, -- beheben Störungen durch den Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen, -- istrieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme, -- präsentieren Systemlösungen,

-- testen und dokumentieren Anwendungen, -- setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein, -- wenden Software-Entwicklungswerkzeuge an, -- entwickeln anwendungsgerechte und ergonomische Bedienoberflächen, -- beheben Fehler, durch den Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen, -- präsentieren Anwendungen, -- beraten und schulen Benutzer.

-- beraten und schulen Benutzer. Dauer: laufender Einstieg möglich, zweimal pro Woche abends Online-Unterricht zu je 90 Min. Preis: EUR 100,– (mehrwertsteuerfrei) pro gebuchter Lernwoche

Prüfungsvorbereitung und Projektbegleitung

12 Lernwochen

Markt- und Kundenbeziehungen

6 Lernwochen

Einfache IT-Systeme

10 Lernwochen

Rechnungswesen und Controlling

4 Lernwochen

Vernetzte IT-Systeme

14/10 Lernwochen

Informationsquellen und Arbeitsmethoden

4 Lernwochen

Betreuen von IT-Systemen

12/8 Lernwochen

Entwickeln und Bereitstellen von Anwendungssystemen 22/30 Lernwochen

Geschäftsprozesse und betriebliche Organisation 4 Lernwochen

Öffentliche Netze, Dienste

4 Lernwochen

Fachliches Englisch

6 Lernwochen

Der Betrieb und sein Umfeld

2 Lernwochen

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Informationstechnologie

Operativer IT-Professional: IT-Business Manager und IT-Systems Manager Berufsbegleitende Lehrgänge für angehende IT-Führungskräfte Keine andere IT-Fortbildung bereitet so umfassend auf Projektleitungs- und Führungsaufgaben vor wie der Operative IT-Professional. Zudem bietet Ihnen dieser Lehrgang einen staatlich anerkannten IHK-Abschluss. IT-Fortbildungen für Berufstätige, die sich qualifizieren und ihre Kompetenzen erweitern wollen, sind im schnelllebigen IT-Bereich enorm wichtig. Eine Möglichkeit dazu stellen die IT-Aufstiegsfortbildungen dar. Das System der anerkannten Aufstiegsfortbildungen bietet die Möglichkeit, stufenweise und je nach Vorwissen in die eigene Karriere mit der enden Qualifizierung zu investieren. Der Operative IT-Professional ist für IT-Mitarbeiter, die ihre Gesellenjahre hinter sich gebracht haben und die nächstmögliche Stufe auf der IT-Karriereleiter erklimmen möchten. Der Abschluss als Operativer Professional wird in immer mehr Bundesländern als Hochschulzugangsberechtigung anerkannt – egal, ob Sie ein Abitur in der Tasche haben oder nicht. Vom IT-Spezialisten zur Führungskraft – Verankerung im IT-Weiterbildungssystem

Die Abschlüsse als Operativer IT-Professional sind vergleichbar mit dem Fachwirt oder Meister im kaufmännischen und technischen Bereich und sind im IT-Weiterbildungssystem verankert. Format 1 – Start immer im Frühjahr: Blended Learning-Lehrgang IT-Professional (Unterrichtsdauer 18 Monate)

➝➝ Präsenzveranstaltungen (10 x 3 Tage von Do-Sa) an wechselnden Orten in Bayern (ca. alle zwei Monate) ➝➝ ca. 70 virtuelle Klassenzimmersitzungen (einmal pro Woche, in der Regel von 18:00 Uhr – 19:30 Uhr) ➝➝ Betreute Selbstlerneinheiten (ca. 1 – 3 Lernstunden pro Woche) Format 2 – Start immer im Herbst: ONLINE-Lehrgang IT-Professional (Unterrichtsdauer 12 Monate)

➝➝ Präsenzveranstaltungen (10 Tage) in Augsburg (jeweils zum Start und vor den Prüfungen) ➝➝ ca. 100 virtuelle Klassenzimmersitzungen (zweimal pro Woche, in der Regel von 18:30 Uhr – 21:00 Uhr) ➝➝ Betreute Selbstlerneinheiten (ca. 1 – 3 Lernstunden pro Woche) Zulassungsvoraussetzungen

➝➝ IT-Ausbildung und ein Jahr IT-Berufserfahrung oder ➝➝ eine andere Ausbildung plus zwei Jahre IT-Berufserfahrung oder ➝➝ fünf Jahre IT-Berufserfahrung Inhalte ➝➝ Mitarbeiterführung und Personalmanagement ------

Projektmanagement allgemein Personalplanung und -auswahl Mitarbeiter- und Teamführung Qualifizierung / Ausbildung der Ausbilder Arbeitsrecht

➝➝ Betriebliche IT-Prozesse (Projektarbeit) -- Anfertigung und Einreichung einer betrieblichen Projektarbeit

➝➝ Profilspezifische IT-Fachaufgaben (je nach Fachrichtung) -- Für Systems Manager Technical Engineering, Projektmanagement, Betriebswirtschaftliches Handeln -- Für Business Manager Projektanbahnung, Projektorganisation und -durchführung, Projektmarketing -- Für Business Consultants Geschäftsprozessanalyse, Angebotserstellung, IT-Projektcontrolling, Produktmarketing

Dauer: 18 bzw. 12 Monate Preis: EUR 5.900,– (mehrwertsteuerfrei) plus EUR 200,– Studienmaterial zzgl. EUR 710,– IHK-Prüfungsgebühren Termin ➝ April 2018 bis November 2019

Ort

Trainer/-in

Bayernweit Präsenz und Online

Experten / bbw-Trainerpool

Besonderheiten des Lehrgangs – Sie lernen in dem Format, das am besten zu Ihnen t: Wir arbeiten sowohl im Online-Lehrgang als auch im Blended Learning-Lehrgang mit einer Mischung aus Präsenzveranstaltungen, virtuellen Online-Sitzungen und der geschickten Einbindung eines Lernservers. 178

Informationstechnologie

IBM POWER i-Traineeprogramm Modernes Blended Learning-Konzept für den Generationenwechsel IBM POWER i Mittelfristig steht den Unternehmen, die mit IBM i arbeiten, ein Generationenwechsel bevor. Da der IT-Sektor ohnehin bereits jetzt einen Fachkräftemangel aufweist, wird besonders der Bereich IBM i davon betroffen sein, denn hier fehlt der Nachwuchs schon jetzt. Zusätzlich stehen in den nächsten Jahren Modernisierungsprojekte in den Sektoren Frontend und Entwicklungsumgebung bei IBM i an. Ein dauerhafter IBM i-Personalmangel hätte drastische unternehmerische Folgen. Es gilt den Nachwuchs zu begeistern. Mit einem Blended Learning-Angebot, als modernes IBM i-Personalentwicklungsprogramm über die Grenzen der Bundesländer hinweg, kann das gelingen. Die Unternehmen sind im eigenen Interesse gefordert (in Zusammenarbeit mit externen Ausbildungseinrichtungen), dem Fachkräftemangel mit geeigneten Entwicklungsprogrammen entgegenzutreten. Inhalte ➝➝ Modul 1 – Kickstart für Einsteiger und Azubis -- Kickstart istration

➝➝ Modul 2 – für Mitarbeiter aus der IT: Grundlagenwissen IBM i

-- Grundlagen und praktische Erfahrung sammeln zur istration einer POWER i-Umgebung

-- (Begrifflichkeiten der POWER und Systembedienung und -istration)

-- Kennenlernen und Verstehen der wichtigsten Funktionen im Betriebssystem i 7.3

-- Entwicklung (RPG-Grundlagen und RDi-Grundlagen)

-- Einsatz und Nutzen des IBM i Navigator GUI sowie Grundlagen zur punktuellen Verwendung der textbasierten Schnittstelle 5250

-- IT-Basics (Prozesse und Projekte in der IT: PRINCE2 und ITIL Foundation)

-- Kickstart Programmierung

-- Datenbank (DB2 und SQL)

➝➝ Modul 3 – für Fortgeschrittene Anwender Aufbauwissen IBM i

-- Vermittlung der Grundlagen in RPG. Beginnend mit dem klassischen Aufbau eines RPG-Programms und Grundlagen des Fix-Formats wird das RPGWissen im Free-Format-Bereich ebenso behandelt, wie die Nutzung von Eclipse-Programmierwerkzeugen. Ziel ist das Verständnis der RPG-Techniken und das Erlernen der Fähigkeit, bestehende Programme zu lesen und einfache Programme selbstständig neu erstellen zu können.

-- (Backup und Restore, VIOS, SAN und Storage, Hochverfügbarkeit, Monitoring) -- Entwicklung (RPG, Free RPG, ILE) -- DB2 und SQL (Datenbankdesign für eine neue Anwendung) -- Entwicklung (Web- und Schnittstellenprogrammierung, Webservices, Webapplikationen, ILE-Konzepte)

IBM i Übersicht: Personal entwickeln, Fachkräfte sichern Modul 3

Aufbauwissen IBM i

➝➝ 3-1 IBM i

IBM i Personalentwicklung und Fachkräftesicherung



➝➝ 3-2 Entwicklung

Fortgeschrittene

Experten aus dem bbw-Trainerpool

RPG, Free RPG, ILE

➝➝ 3-3 DB2 und SQL

Experten aus dem bbw-Trainerpool

Fortgeschrittene

➝➝ 3-4 Entwicklung

Experten aus dem bbw-Trainerpool

Web- und Schnittstellenprogrammierung

Experten aus dem bbw-Trainerpool

6 Monate, EUR 5.000,– /mind. 2 Onlinesitzungen pro Woche /6 Wochen pro Thema /Lernservernutzung

Modul 2

Grundlagenwissen IBM i

➝➝ 2-1 IBM i

Systembedienung

Experten aus dem bbw-Trainerpool

➝➝ 2-2 Entwicklung RPG Experten aus dem bbw-Trainerpool

➝➝ 2-3 Datenbank

DB2 und SQL

Experten aus dem bbw-Trainerpool

➝➝ 2-4 IT-Basics

Prozesse und Projekte

Experten aus dem bbw-Trainerpool

6 Monate, EUR 5.000,– / mind. 2 Onlinesitzungen pro Woche /6 Wochen pro Thema /Lernservernutzung

Modul 1

Kickstarter-Programm

➝➝ Woche 1 Einstieg in die IBM i: Grundlagenwissen

Experten aus dem bbw-Trainerpool

➝➝ Woche 2 Grundlagen der Software-Entwicklung auf IBM i

Experten aus dem bbw-Trainerpool

4 Tage Vor-Ort, EUR 1.500,– / Wiesbaden oder Darmstadt oder Fulda

Ansprechpartner: Ralf Kunz 0821 56756-13 [email protected] Weitere Informationen und Anmeldung unter www.power-academy.de

179

Berufsbegleitende Fortbildungen mit IHK-Abschluss

Investieren Sie in Ihre berufliche Zukunft Anerkannte Fortbildungsabschlüsse ermöglichen Ihnen sehr gute Karrierechancen auf Fach- und Führungsebene. Damit Ihr Weg zum Abschluss erfolgreich verläuft, begleiten wir Sie von der Erstberatung bis zur Prüfungsvorbereitung. Unsere Referenten und Experten sind Teil der IHK-Prüfungsgremien und können Sie durch ihre Erfahrungswerte noch gezielter auf die Prüfungen vorbereiten. Unsere Blended Learning-Lehrgänge ermöglichen durch geschickte Lehrgangsgestaltung minimale Präsenzzeiten und zeitlich selbstbestimmtes Lernen. Weiterbildung, Beruf, Familie und Freizeit lassen sich so bestens verbinden!

180

Lehrgänge und Fortbildungen

182➝ Industriemeister/-in Papierund Kunststoffverarbeitung (IHK)

184➝ Fachwirt/-in im Gesundheitsund Sozialwesen (IHK)

Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung

Berufsbegleitende Fortbildung

183➝ Industriemeister/-in Metall (IHK)

185➝ Staatliche Fördermöglichkeiten

Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung

Technisch-gewerbliche Lehrgangs-

Kaufmännisch-betriebswirtschaftliche Lehrgangs-

und Fortbildungsabschlüsse

und Fortbildungsabschlüsse

➝➝ Industriemeister Fachrichtung Brandschutz (IHK) ➝➝ Industriemeister Metall / Elektro / Mechatronik /  Kunststoff (IHK) ➝➝ Industriemeister Papier- und Kunststoffverarbeitung (IHK) ➝➝ Logistikmeister (IHK) ➝➝ Maschinen- und Anlagenführer (IHK) ➝➝ Technischer Betriebswirt (IHK) ➝➝ Verfahrensmechaniker Kunststoff / Kautschuk (IHK) ➝➝ Interner Auditor TAW-Cert ➝➝ Qualitätsbeauftragter TAW-Cert ➝➝ Qualitätsmanager

➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝ ➝➝

Überfachliche Lehrgangs-

Ausbildung der Ausbilder (IHK) Aus- und Weiterbildungspädagoge (IHK) Betriebswirt (IHK) Bilanzbuchhalter (IHK) Fachwirt für Büro- und Projektorganisation (IHK) Fachwirt für Einkauf (IHK) Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK) Fachwirt Güterverkehr und Logistik (IHK) Industriefachwirt (IHK) Personaldienstleistungsfachwirt (IHK) Personalfachkaufmann (IHK) Wirtschaftsfachwirt (IHK) Sozialwirt (bfz / Hochschule) IT-Fortbildungen

abschlüsse in Kooperation

➝➝ Operative Professionals (IHK)

➝➝ Mediation und Konfliktmanagement in Organisationen /  Wirtschaftsmediation (inmedio / bbw) ➝➝ Resonanz Practitioner / Resonanz Coach (institutkutschera / bbw)

DQR Vorbereitungslehrgänge auf die IHK-Fortbildungsprüfungen sind in der beruflichen Bildung eine tragende Säule und bundeseinheitlich anerkannt. Im DQR – dem Deutschen Qualifikationsrahmen für lebenslanges Lernen, sind diese Fortbildungsabschlüsse im Niveau 6 eingestuft. Hier wird der hohe Stellenwert der beruflichen Fortbildung und der hochschulischen Bildung verdeutlicht. Der Deutsche Qualifikationsrahmen (DQR) ist ein Instrument zur Einordnung von Qualifikationen im deutschen Bildungssystem. Mit ihm wird das Ziel verfolgt, Transparenz, Vergleichbarkeit und Mobilität sowohl innerhalb Deutschlands als auch in der EU (im Zusammenhang mit dem Europäischen Qualifikationsrahmen EQR) zu erhöhen. Grundlage für die Einordnung bildet dabei die Orientierung an Lernergebnissen, d. h. an erworbenen Kompetenzen. Durch die transparente Beschreibung von Lernergebnissen sollen Fortbildungsabschlüsse zwischen den europäischen Staaten besser vergleichbar gemacht werden. · Promotion · Master





· Basisquali fikationen

· Berufsfach schule (Berufliche Grundbildung)

· Berufsaus bildungs vorbereitung

· Zweijährige staat lich anerkannte Ausbildungs ordnungen (Berufsbilder)

· Drei- und drei einhalbjährige staatlich anerkannte Ausbildungs ordnungen (Berufsbilder)

· Berufsfachschule (Mittlerer Schul abschluss)

Niveau 4

· Staatlich anerkannte Fortbildungs gänge

· Bachelor · Staatlich aner kannte Fort bildungsgänge, z. B. Meister, Fachwirte, Operative Professionals

· Staatlich anerkannte Fortbildungs gänge, z. B. Betriebswirte, Strategische Professionals

Niveau 8

Niveau 7

· Fachschule

Niveau 5

Niveau 3 Niveau 2

6

Niveau 1

Ansprechpartner: Jürgen Weiß

0911 93197-90

[email protected]

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Lehrgänge und Fortbildungen | Lehrgangsbeispiel

Industriemeister/-in Papierund Kunststoffverarbeitung (IHK) Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung Industriemeister sind qualifiziert, in Betrieben unterschiedlicher Größe sowie in den verschiedenen Tätigkeitsfeldern Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben zu übernehmen. Sie können sich auf verändernde Methoden und Systeme in der Produktion, auf sich verändernde Personalführung und -entwicklung flexibel einstellen sowie den technisch-organisatorischen Wandel im Betrieb mitgestalten. Dieser Lehrgang richtet sich an Facharbeiter aus dem Bereich der papier- und kunststoffverarbeitenden Industrie. Sie werden optimal auf die IHK-Prüfung vorbereitet. Nach erfolgreich abgeschlossener Meisterprüfung eröffnen sich Ihnen gute berufliche Entwicklungsperspektiven. Besonderheit von Blended Learning

Durch die geschickte Kombination von Vor-Ort-Unterricht, Online-Unterricht und E-Learning-Bausteinen, unterstützt durch ein Lernmanagementsystem, haben Sie in diesem Lehrgang maximale Flexibilität und weniger Präsenzzeiten. Die Lernzeiten können somit überwiegend selbst eingeteilt werden. Zulassungsvoraussetzungen

➝➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der der papier- und kunststoffverarbeitenden Industrie zugeordnet werden kann, oder ➝➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis, oder ➝➝ eine mindestens vierjährige Berufspraxis. Arbeitsschwerpunkte und Lerninhalte ➝➝ Lern- und Arbeitsmethodik

➝➝ Handlungsspezifische Qualifikation -- Handlungsbereich Technologie der Papier- und Kunststoffverarbeitung

➝➝ Ausbildung der Ausbilder ➝➝ Fachübergreifende Basisqualifikation -- Rechtsbewusstes Handeln

-- Handlungsbereich Organisation

-- Betriebswirtschaftliches Handeln

-- Handlungsbereich Spezialisierungsgebiete

-- Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung -- Zusammenarbeit im Betrieb -- Berücksichtigen naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten Starttermin

Ort

➝ 26. Oktober 2018

Blended Learning

182

Nürnberg und München, nächster Termin Frühjahr 2020

Effektives, flexibles Blended Learning-Training kombiniert die Vorteile des Online-Lernens mit den Vorteilen des Präsenzunterrichts, der auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Ansprechpartner: Dominic Rudat

0911 93197-88

[email protected]

Lehrgänge und Fortbildungen | Lehrgangsbeispiel

Industriemeister/-in Metall (IHK) Berufsbegleitende Blended Learning-Fortbildung Industriemeister in mittleren und großen Industrieunternehmen erhalten, im Zuge der Dezentralisierungsbestrebungen in den Betrieben, immer mehr Ähnlichkeit mit einem Unternehmer im Unternehmen. Meister werden mit Aufgaben betraut, die nicht mehr dem traditionellen Berufsbild entsprechen, sie nehmen eine wichtige Rolle in mittleren Positionen ein. Dieser Lehrgang richtet sich an Facharbeiter aus dem Bereich der Metallverarbeitung. Sie werden optimal auf die IHK-Prüfung vorbereitet. Nach erfolgreich abgeschlossener Meisterprüfung eröffnen sich Ihnen gute berufliche Entwicklungsperspektiven. Besonderheit von Blended Learning

Durch die geschickte Kombination von Vor-Ort-Unterricht, Online-Unterricht und E-Learning-Bausteinen, unterstützt durch ein Lernmanagementsystem, haben Sie in diesem Lehrgang maximale Flexibilität und weniger Präsenzzeiten. Die Lernzeiten können somit überwiegend selbst eingeteilt werden. Zulassungsvoraussetzungen

➝➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der den Metallberufen zugeordnet werden kann, oder ➝➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis, oder ➝➝ eine mindestens vierjährige Berufspraxis. Arbeitsschwerpunkte und Lerninhalte ➝➝ Lern- und Arbeitsmethodik

➝➝ Handlungsspezifische Qualifikation

➝➝ Ausbildung der Ausbilder

-- Handlungsbereich Technik

➝➝ Fachübergreifende Basisqualifikation

-- Handlungsbereich Organisation -- Handlungsbereich Führung und Personal

-- Rechtsbewusstes Handeln -- Betriebswirtschaftliches Handeln -- Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung -- Zusammenarbeit im Betrieb -- Berücksichtigen naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten Starttermin

Ort

➝ Frühjahr / Herbst 2019

an verschiedenen Standorten in Bayern

Insgesamt 24 Monate

Industriemeister Metall – Ablauf Blended Learning Vor-Ort-Phase (Präsenz)

Online-/Selbstlern-Phase Virtual Classroom

➝➝ München Fr-Sa

Vor-Ort-Phase (Präsenz)

Online-/Selbstlern-Phase Virtual Classroom

➝➝ München Fr-Sa

➝➝ Nürnberg Fr-Sa ➝➝ Augsburg Fr-Sa

VCSitzung

VCSitzung

VCSitzung

VCSitzung

➝➝ ................. Fr-Sa

➝➝ Nürnberg Fr-Sa ➝➝ Augsburg Fr-Sa

VCSitzung

VCSitzung

VCSitzung

VCSitzung

➝➝ ................. Fr-Sa

1 Wochenende pro Monat

90 Minuten 1 x pro Woche Online

1 Wochenende pro Monat

4 Wochen

90 Minuten 1 x pro Woche Online

4 Wochen

Lernmanagementsystem, Selbstlern - Module und E-Learnings, Online-Literatur

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Lehrgänge und Fortbildungen | Lehrgangsbeispiel

Fachwirt/-in im Gesundheitsund Sozialwesen (IHK) Berufsbegleitende Fortbildung Die Veränderungen im Gesundheits- und Sozialwesen stellen an die Fach- und Führungskräfte ständig neue Anforderungen. Die Weiterbildung zum/zur „Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)“ vermittelt nicht nur Fachkenntnisse in den Bereichen der Gesundheits- und Sozialpolitik, der Sozialgesetzgebung und des Sozialmarketings. Sie erwerben auch fundierte volks- und betriebswirtschaftliche sowie rechtliche Kenntnisse. Diese ermöglichen Ihnen, anspruchsvolle Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben im Gesundheits- und Sozialwesen zu übernehmen. Der Lehrgang bereitet Sie optimal auf die IHK-Prüfung vor. Nach bestandener Prüfung eröffnen sich Ihnen gute berufliche Entwicklungsperspektiven in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens. Durchführung

Dieser Lehrgang wird als Kombinationsstudium durchgeführt. Er besteht aus einem Heimstudium, in dem das Grundwissen mit umfassenden und gut aufbereiteten Studienheften von Ihnen erarbeitet wird, sowie aus Präsenzunterricht, der zur anwendungsorientierten Vertiefung des Gelernten, zur Klärung offener Fragen und zur Prüfungsvorbereitung dient. Zulassungsvoraussetzungen

➝➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten, nach dem Berufsbildungsgesetz oder der Handwerksordnung geregelten kaufmännischen, verwaltenden, medizinischen oder handwerklichen Ausbildungsberuf des Gesundheits- und Sozialwesens und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis, oder ➝➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem bundesrechtlich geregelten Beruf im Gesundheitswesen oder einem dreijährigen landesrechtlich geregelten Beruf im Gesundheits- und Sozialwesen und eine mindestens einjährige Berufspraxis, oder ➝➝ ein mit Erfolg abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium und eine mindestens zweijährige Berufspraxis, oder ➝➝ eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten kaufmännischen, verwaltenden oder hauswirtschaftlichen Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis, oder ➝➝ eine mindestens fünfjährige Berufspraxis Arbeitsschwerpunkte und Lerninhalte ➝➝ Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse

➝➝ Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen

➝➝ Steuern von Qualitätsmanagementprozessen

➝➝ Führen und Entwickeln von Personal

➝➝ Gestalten von Schnittstellen und Projekten

➝➝ Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen

Starttermin ➝ Frühjahr / Herbst 2019

Ort an verschiedenen Standorten in Bayern

Weitere Lehrgangsangebote finden Sie unter www.bbw-seminare.de

Gratulation zum Meisterpreis der bayerischen Staatsregierung Drei unserer Absolventinnen haben als Fachwirtinnen im Gesundheitsund Sozialwesen (IHK) den Meisterpreis erhalten. Sie zählten im Prüfungsdurchgang 2017 zu den besten Fachwirtinnen des Lehrgangs beim bbw Aschaffenburg: Ann-Kathrin Brönner aus Bischbrunn, Melanie Friedel aus Kleinheubach und Kathrin Schmitt aus Großheubach. Alle absolvierten den zweijährigen berufsbegleitenden Lehrgang zum/-r Fachwirt-/in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK). Dieser Lehrgang wird bei der bbw gGmbH als Kombinationsstudium mit Präsenzterminen und Heimstudium durchgeführt.

184

Ansprechpartner: Dominic Rudat

0911 93197-88

[email protected]

Lehrgänge und Fortbildungen | Förderung

Staatliche Fördermöglichkeiten Alle Teilnehmer unserer berufsbegleitenden Fortbildungen mit anerkanntem IHK-Abschluss (z. B. Meister, Fachwirte, Betriebswirte) profitieren von den aktuellen Fördermöglichkeiten.

Aufstiegs-BAföG (zuvor Meister-BAföG)

Das Aufstiegs-BAföG ist eine Kombination aus einem direkten Zuschuss in Höhe von 40% der Lehrgangs- sowie Prüfungskosten sowie einem zinsfreiem Förderdarlehen über die restliche Summe, welches nach bestandener IHK-Prüfung mit einem 40%igem Nachlass verrechnet wird. Der Eigenanteil muss erst bis zu zwei Jahre nach Ende der Fortbildung zurückgezahlt werden; somit haben Sie während Ihrer Fortbildung keinen finanziellen Mehraufwand. Die Förderung aus dem Aufstiegs-BAföG ist einkommens- sowie vermögensunabhängig und muss nicht zurückgezahlt werden. Meisterbonus

Der Meisterbonus von 1.500,– EUR wird nach bestandener Prüfung ausgezahlt. Den Meisterbonus erhalten alle anerkannten IHK-Fortbildungen, alle Fachwirte, Fachkaufleute und Meister nach erfolgreichem Abschluss ihrer Fortbildung. Auch hier gilt: Der Bonus ist einkommens- sowie vermögensunabhängig. Beispielfinanzierung

Ein Lehrgang mit förderfähigen Gesamtkosten (Lehrgangs- und Prüfungsgebühren) in Höhe von 5.500,– EUR. Gesamtkosten 5.500,– EUR Staatlicher Zuschuss

- 2.200,– EUR

Darlehensbetrag 3.300,– EUR Darlehenserlass

- 1.320,– EUR

Meisterbonus

- 1.500,– EUR

Eigenanteil 480,– EUR 185

Sonderseiten

➝➝ 188 

Hochschule der Bayerischen Wirtschaft (HDBW) gGmbH Top ausgebildet am Puls der Zeit Berufsbegleitende Studiengänge in Bamberg, München und Traunstein Duales und Vollzeit-Studium in München

Fachtagungen ➝➝ 190 ➝➝ 190 ➝➝ 191 ➝➝ 192

➝➝ 194

➝➝ 196

186

Einkäuferforum AssistentInnen-Forum Hofer Vliesstofftage Bayerische Industriemeistertage

Fachbereich Gewerblich-technisch Teilqualifizierung (TQ)

Sonderseiten

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Hochschule der Bayerischen Wirtschaft

hdbw-hochschule.de

STUDIEREN AM PULS DER WIRTSCHAFT Die HDBW ist eine private, staatlich anerkannte Hochschule mit Fokus auf Wirtschaft und Technik. Am Hauptsitz in München sowie den regionalen Studienzentren Bamberg und Traunstein bilden wir in praxisorientierten Bachelor- und Masterstudiengängen aus, die am aktuellen Bedarf der Wirtschaft ausgerichtet sind. Unser Erfolgskonzept: Wir bieten ein Studium auf hohem akademischen Niveau, das mehr als nur „buchschlau“ macht und die Studierenden durch gelebte Praxis aus der Menge künftiger Absolventen herausragen lässt. Unser Ziel: HDBW-Studierende zu kompetenten Mitarbeitern auszubilden, die sich durch Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, ein Über-den-Tellerrand-hinaus-Denken sowie herausragendes persönliches Engagement auszeichnen.

Vorteile an der HDBW ➝➝ Individuelle Betreuung – kleine Lerngruppen ➝➝ Kombination von Präsenzveranstaltungen mit E-Learning-Angeboten ➝➝ Vermittlung von fächerübergreifendem Wissen ➝➝ Verschiedene Studienzeitmodelle: Vollzeit, Dual, Berufsbegleitend ➝➝ Bei beruflicher Qualifikation Studium auch ohne Abitur möglich

188 188

Hochschule der Bayerischen Wirtschaft

Bachelorstudiengänge ➝➝ Betriebswirtschaft (Bachelor of Arts) mit den Studienschwerpunkten

- Internationales Management - Business Analyst - Technischer Vertrieb und Marketing - Event- und Tourismusmanagement - Management Information Systems - Sportmanagement

Start!

STUDIENGUIDE HOCHSCHULE DER BAYERISCHEN WIRTSCHAFT So geht Karriere: Unser Erfolgsmodell »Praxisnahes Bachelorstudium«

Entdecke Dein Lieblingsstudium: Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik/Business Intelligence oder Maschinenbau

Finde Deine Study-Life-Balance: Mach den Standort-Check

➝➝ Wirtschaftsingenieurwesen (Bachelor of Engineering) mit den Studienschwerpunkten

- Logistik und Supply Chain Management - Technischer Vertrieb und Marketing - Energie- und Umweltmanagement - Business Analyst - Produktionsmanagement und Lean Production - Smart Factory / Industrie 4.0 - Business Consulting und Controlling ➝➝ Maschinenbau (Bachelor of Engineering) mit den Studienschwerpunkten

- Mechatronik - Smart Production - Digitale Produktentwicklung - Energie- und Umweltmanagement ➝➝ Wirtschaftsinformatik (Bachelor of Science) – nur als Duales Studium mit den Studienschwerpunkten

- Data Science - eBusiness & eCommerce - Betriebliche Anwendungssysteme - Mobile- & Cloudlösungen

Master!

Masterstudiengang

DIGITAL BUSINESS MODELLING AND ENTREPRENEURSHIP

➝➝ Betriebswirtschaft (Master of Arts): Digital Business Modelling and Entrepreneurship

- für Betriebswirte, Wirtschaftsingenieure, (Wirtschafts-)Informatiker mit Bachelorabschluss - Unterrichtssprachen: Deutsch und Englisch – gute Englischkenntnisse erforderlich

Staatlich anerkanntes M.A.-Studium Vollzeit oder Berufsbegleitend Digitalisierung meets Entrepreneurship

Praxisnah vermittelt von internationalen Experten

HDBW Studiendauer ➝➝ Bachelorabschluss (Vollzeit oder Dual): 6 + 1 Semester ➝➝ Bachelorabschluss (berufsbegleitend in Teilzeit): 8 + 1 Semester (bei Anerkennung der Praxissemester) ➝➝ Masterabschluss (Vollzeit): 3 Semester ➝➝ Masterabschluss (berufsbegleitend in Teilzeit): 5 Semester Die Hochschule der Bayerischen Wirtschaft ist Teil der bbw-Gruppe. HDBW-Studienberatung

089 4567845-11

[email protected]

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Einkäuferforum | AssistentInnenforum

www.bbw-seminare.de

03. Bayerisches Einkäuferforum Der Einkauf ist der Hebel zum Erfolg. Diesen können Sie durch unser Einkäuferforum noch weiter vorwärts schieben. Auf dem eintägigen Kongress erwarten Sie unterschiedliche Fachvorträge, Praxis-Beispiele und neue Impulse rund um den strategischen Einkauf und Beschaffungslösungen. Dabei können Sie aus mehreren Foren die zwei auswählen, die Sie am meisten interessieren. Diskutieren Sie mit den Experten, treffen Sie Fachkollegen und nutzen Sie das Einkäuferforum für den wertvollen Austausch mit Einkaufsleitern, stellv. Einkaufsleitern, strategischen Einkäufern und Geschäftsführern aus bayerischen Unternehmen.

Rückblick 2018 Neben einem Ex-Agenten des deutschen Geheimdienstes und Experten für die Analyse von Verhandlungspartnern erwartete die Teilnehmer fachlicher Input der Top-Referenten zum Thema Risikomanagement im Einkauf, Nutzung einer Beschaffungslösung bei voller SAP SRM-Integration sowie „Was tun bei Lieferanteninsolvenz?“ Weiteren Input in die Einkaufspraxis erhielten die Teilnehmer durch zwei spannende Praxis-Beispiele der Bauer Comp Holding GmbH und der Bühler Technologies GmbH. Vier Fachforen mit den Themen „Kennen Sie IHR Top-Risiko im Einkauf?“ – Unternehmensbeispiel 1 – Aufbau eines strategischen Einkaufs in einem mittelständischen Maschinenbauunternehmen, Unternehmensbeispiel 2 – Effizientes Materialgruppenmanagement und strukturierte Stammdatenpflege im Mittelstand, Personality Profiling: Menschenkenntnis für Ihre Verhandlungssituation – rundeten das umfangreiche Programm ab.

03. Bayerisches Einkäuferforum im Juli 2019, Beilngries Ansprechpartner: Mario Streit 0821 56756-15 [email protected]

02. AssistentInnen-Forum Das klassische Bild von SekretärInnen hat sich gewandelt. Heute übernehmen AssistentInnen eine Vielzahl von verantwortungsvollen Aufgaben und sind die neuen Allround-Talente der Unternehmen. Am 27. Juni 2018 fand im Caritas-Pirckheimer-Haus Nürnberg erstmals das AssistentInnen-Forum statt mit dem Titel „Kompetent, fit und mit Humor durch den Büroalltag“. In ansprechender Kulisse im Herzen der Stadt trafen sich 70 Teilnehmerinnen, die neben einem energiegeladenen Impulsvortrag „Büroassistenz in Balance“ über Gesundheitsrisiken und schädliche Arbeitspraktiken im Büroalltag an zwei Staffeln mit vier verschiedenen Workshop-Foren teilnehmen konnten. Insgesamt war das AssistentInnen-Forum 2018 also ein rundum gelungener Auftakt für ein neues Format in der reichhal-tigen Angebotspalette des bbw. Auf der Fachtagung erwarten die BesucherInnen Vorträge und Workshops sowie der Erfahrungsaustausch mit ExpertInnen und KollegInnen aus anderen bayerischen Unternehmen.

02. AssistentInnen-Forum am 23. Juli 2019, Nürnberg 190

Ansprechpartnerin: Helga Kraus

0911 946295-11

[email protected]

Vliesstofftage

www.hofer-vliesstofftage.de

33. Hofer vliesstofftage am 07. und 08. November 2018 Die zweitägige Veranstaltung wird ausgerichtet vom Verband der Bayerischen Textil- und Bekleidungsindustrie e. V., der Hochschule Hof Fakultät Textil und Design, dem Staatlichen Beruflichen Schulzentrum Textil und Bekleidung Münchberg-Naila sowie dem Beruflichen Fortbildungszentrum der Bayerischen Wirtschaft (bfz) Hof, unterstützt durch das Sächsische Textilforschungsinstitut e. V. Chemnitz. Im vergangenen Jahr haben über 480 Vliesstofffachleute teilgenommen. Mit 90 Ausstellern erreichte die begleitende Fachausstellung einen neuen Rekord.

34. Hofer Vliesstofftage am 06. und 07. November 2019 35. Hofer Vliesstofftage am 04. und 05. November 2020

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Industriemeistertage

Teilnehmerkreis: Industriemeister, Gruppenleiter, Linienleiter, Prozessleiter, Fertigungsverantwortliche, Meister der Instandhaltung und Logistik

Industriemeistertage Bayern: Informationen, Ideen, Impulse Kompakte Informationen und Impulse von Führungskompetenzen bis Arbeitsrecht: Jährlich besuchen über 1.500 Meister, Teamleiter und Führungskräfte aus Produktion und Logistik, aus Arbeitsvorbereitung, Qualitätsmanagement und Instandhaltung die bayerischen Industriemeistertage. Die eintägigen Veranstaltungen finden bayernweit in mehreren Städten statt. Es erwarten Sie jedes Jahr mehrere Fach-Foren zu wechselnden Themen rund um Führung, Zusammenarbeit und Persönlichkeitsentwicklung sowie Arbeitsrecht. Die Foren werden von praxiserfahrenen Referenten geleitet und knüpfen an den Berufsalltag an. Neben Fachwissen und neuen Impulsen ermöglichen Ihnen die Industriemeistertage auch den BranchenAustausch mit anderen Führungskräften. Vertreten sind jedes Jahr ebenso Teilnehmer großer Konzerne, z. B. Bosch, MAN oder Siemens wie Teilnehmer aus kleinen und mittelständischen Unternehmen aller Branchen. Unsere Kooperationspartner bei den Industriemeistertagen sind der der vbm bayme – Die bayerischen Metall- und ElektroArbeitgeber, die Hochschule Ansbach, die Hochschule Coburg und die Technische Hochschule Deggendorf. „Wir suchen uns auf dem Industriemeistertag immer die Foren aus, die gerade für unsere Firma und unsere Situation notwendig sind. Dieser Input von außen ist immer positiv. Und es ist klasse, dass man auf dem Industriemeistertag die Möglichkeit hat, sich anzumelden und verschiedene Foren zu besuchen.“ Gerhard Oberfrank, Linienleiter Mehrstufenlinie RIBE, Schwabach

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Industriemeistertage

„Ich suche mir auf dem Industriemeistertag immer das Thema aus, das mich beruflich weiterbringt. Was ich hier lerne, kann ich direkt praktisch anwenden. Die Infos auf dem Industriemeistertag sind so komprimiert, das bringt auf jeden Fall etwas. Deshalb sind wir hier auch mit sechs Teamleitern und Meistern vor Ort.“ Chris Geyer, Teamleiter Habermaaß GmbH, Bad Rodach

22. Industriemeistertag Mittelfranken In Kooperation mit bayme vbm und der Hochschule für angewandte Wissenschaften Ansbach 19. Februar 2019, Ansbach Kontakt: Rainer Theile

0911 946295-11

[email protected]

11. Industriemeistertag Schwaben In Kooperation mit bayme vbm 20. März 2019, Augsburg Kontakt: Mario Streit

0821 56756-15

[email protected]

17. Industriemeistertag Oberfranken In Kooperation mit bayme vbm und der Hochschule Coburg 13. März 2019, Coburg Kontakt: Rainer Theile

0911 946295-11

[email protected]

11. Industriemeistertag Unterfranken In Kooperation mit bayme vbm 26. März 2019, Veitshöchheim / Würzburg Kontakt: Mira Bernhart

09721 1724-43

[email protected]

11. Industriemeistertag Oberbayern In Kooperation mit bayme vbm 02. April 2019, Bad Aibling Kontakt: Daniela Starker

0821 56756-17

[email protected]

23. Industriemeistertag Mittelfranken In Kooperation mit bayme vbm 08. April 2019, Nürnberg Kontakt: Rainer Theile

0911 946295-11

[email protected]

09. Industriemeistertag Oberpfalz In Kooperation mit bayme vbm 09. Mai 2019, Maxhütte-Haidhof Kontakt: Alexandra Strigl

0941 40207-53

[email protected]

09. Industriemeistertag Niederbayern In Kooperation mit bayme vbm und der Technischen Hochschule Deggendorf 07. Juni 2019, Deggendorf Kontakt: Hans Ramoser

0871 96226-35

[email protected]

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Gewerblich-Technische Weiterbildung

Weitere Informationen unter www.bbw-seminare.de

Gewerblich-Technische Weiterbildung Die gewerblich-technischen Weiterbildungen finden an vielen Standorten in Bayern statt. Sie werden unter Anleitung qualifizierter Meister in unseren technisierten Werkstätten durchgeführt. Der neueste Stand der Technik unterstützt die Umsetzung in die betriebliche Praxis und ermöglicht durch eine modulare Ausrichtung eine individuelle Qualifizierung.

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Gewerblich-Technische Weiterbildung

Bayernweit an vielen Standorten bieten wir: Fort- und Weiterbildungen

➝➝ für an- und ungelernte Mitarbeiter, Facharbeiter, Meister und Techniker, z. B. in den Bereichen -- CAD-/CAE-/CAM-Programmierung -- CNC-Drehen und -Fräsen -- Steuerungstechnik -- Schweißen nach DIN-Prüfungen -- Maschinen- und Anlageführung -- Gabelstaplerführerschein Aufstiegsqualifizierungen

➝➝ für Meister und Techniker, z. B. -- Industriemeister Mechatronik (IHK) -- Industriemeister Metall (IHK) -- Industriemeister Papier- und Kunststoffverarbeitung (IHK) -- Logistikmeister (IHK) Nachqualifizierungen

➝➝ Vorbereitung auf die Externenprüfung, z. B. -- Industriemechaniker -- Verfahrensmechaniker für Kunststoff- und Kautschuktechnik -- Konstruktionsmechaniker -- Mechatroniker -- Industrieelektriker Fachrichtung Betriebstechnik Was will AlphaGrund? -- Maschinen- und Anlagenführer Mitarbeiter qualifizieren – Grundbildung fördern -- Produktionsfachkraft Chemie

Über vier Millionen Menschen bringen sich in deutschen Unternehmen Tag für Tag zuverlässig ein, obwohl sie nicht ausreichend lesen und schreiben können. Kontinuierlich steigende Anforderungen an Arbeitstätigkeiten bereiten für diese Beschäftigten große Schwierigkeiten. Arbeitsplatzorientierte Grundbildung ist ein erfolgversprechender Ansatz, die vorhandenen Potenziale besser zu erschließen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu qualifizieren und die Beschäftigungsfähigkeit zu sichern.

Projektpartner AlphaGrund – Arbeitsplatzorientierte Alphabetisierung und Grundbildung Erwachsener www.alphagrund-projekt.de Ansprechpartner Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft gGmbH (bbw) Zentrale München Infanteriestraße 8, 80797 München Elke Wailand M.A. | Leiterin Produktmanagement OSE Telefon: 089 44108-430 | E-Mail: [email protected]

Das AlphaGrund-Projekt entwickelt Maßnahmen zur Förderung der Grundbildung für geringqualifizierte Erwerbstätige – genau auf den jeweiligen Bedarf zugeschnitten. Partner im AlphaGrund-Projekt sind das Institut der deutschen Wirtschaft Köln und acht Bildungswerke der Wirtschaft in Deutschland. Standort Ingolstadt Viehmarktplatz 9, 85055 Ingolstadt Carolin Wacker | Beraterin Privat- und Firmenkunden Telefon: 0841 9815-430 | E-Mail: [email protected]

Arbeitsplatzorientierte Grundbildung für Unternehmen

Standort Schweinfurt Londonstraße 20, 97424 Schweinfurt Anja Gergele | Beraterin Privat- und Firmenkunden Telefon: 09721 1724-30 | [email protected]

Institut der deutschen Wirtschaft Köln e. V Konrad-Adenauer-Ufer 21, 50668 Köln Dr. Sigrid Schöpper-Grabe | Projektleiterin AlphaGrund Telefon: 0221 4981-771 | E-Mail: [email protected]

Das Netzwerk der beteiligten Bildungswerke der Wirtschaft hat die Aufgabe, über spezifische Förderangebote zu informieren, zu beraten und Grundbildungsmaßnahmen für den Arbeitsplatz umzusetzen.

Konzept/Kreation: Agentur 3PUNKTDESIGN, Köln | Bildnachweis: shuterstock

Das AlphaGrund-Projekt entwickelt Maßnahmen zur Förderung der Grundbildung für geringqualifizierte Erwerbstätige – kostenlos und genau auf den jeweiligen Bedarf zugeschnitten. Partner im AlphaGrund-Projekt sind das Institut der deutschen Wirtschaft und die Bildungswerke der Wirtschaft in Mecklenburg-Vorpommern, Bremen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Thüringen, BadenWürttemberg und Bayern. Das Netzwerk der beteiligten Bildungswerke der Wirtschaft hat die Aufgabe, über spezifische Förderangebote zu informieren, zu beraten und Grundbildungsmaßnahmen für den Arbeitsplatz umzusetzen.

www.alphagrund-projekt.de

Dieses Projekt wird im Rahmen der AlphaDekade 2016-2026 mit Mitteln des BMBF unter dem Förderkennzeichen W140400 gefördert. Projektlaufzeit: 01.10.2015 bis 30.09.2019

Vorteile arbeitsplatzorientierter Grundbildung

Lernformen am oder in der Nähe des Arbeitsplatzes bieten bei Grundbildungsdefiziten die Möglichkeit, Gelerntes direkt umzusetzen und schnell zu Erfolgserlebnissen zu kommen. Der bedarfsgerechte Einsatz von Grundbildungsmaßnahmen am Arbeitsplatz führt zu positiven Effekten im Unternehmen: ➝➝ Reduzierung von Kosten durch die Verringerung von Fehlern bei der Auftragsbearbeitung und der Bedienung von Maschinen ➝➝ Steigerung der Qualität durch die Verbesserung von Arbeitsergebnissen ➝➝ Vermeidung von Arbeitsunfällen und krankheitsbedingten Fehlzeiten ➝➝ Erhöhung der Flexibilität durch die Erweiterung der Einsatzmöglichkeiten der Mitarbeiter ➝➝ Verbesserung der internen und externen Kommunikation durch eine reibungslosere Verständigung ➝➝ Erhöhung der Arbeitsmotivation und der Mitarbeiterbindung ➝➝ Sicherung des Fachkräftebedarfs durch Steigerung der Beschäftigungsfähigkeit ➝➝ Verringerung der Fluktuation

Ansprechpartnerin: Elke Wailand

089 44108-430

[email protected]

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Teilqualifizierung

ihre chance als kompetente fachkrafT

Teilqualifizierung für 21 Berufsbilder www.nachqualifizierung.de

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Teilqualifizierung

Teilqualifizierungen. Systematisch. Modular. Zertifiziert. Schritt für Schritt qualifizieren bis zur Facharbeiterprüfung Teilqualifizierungen (TQ) sind ein effizientes Instrument zur Fachkräftegewinnung und -sicherung. Die Teilqualifizierung bietet die Chance, in einzelnen Modulen neue Fertigkeiten zu erlernen und sich berufsbegleitend in Voll- oder Teilzeit zu qualifizieren. In der Teilqualifizierung werden Ausbildungsberufe in einzelne Module aufgegliedert. Jedes Modul ist in sich geschlossen und wird mit einer Kompetenzfeststellung beendet – Fachkraft-Zertifikat inklusive. Wer alle Module durchläuft, kann sich für die externe Facharbeiterprüfung (IHK) anmelden. Mit der bundesweiten ARBEITGEBERINITIATIVE TEILQUALIFIZIERUNG etablieren die deutschen Arbeitgeberverbände und Bildungswerke das gemeinsame Gütesiegel „Eine TQ besser!“ Es garantiert Teilnehmern und Unternehmen, dass alle Teilqualifizierungen bundesweit einheitlich nach den Konstruktionsprinzipien der Bundesagentur für Arbeit erstellt und durchgeführt werden. Sämtliche Teilqualifizierungsmodule schließen mit einer Kompetenzfeststellung, einem Zertifikat und einer Fachkräftebezeichnung ab. Die Abschlüsse werden von der Bundesagentur für Arbeit anerkannt und sind grundsätzlich über das Programm „WeGebAU“ förderfähig. TQplus und TQdigital

Die Konzepte der Teilqualifizierung werden permanent überprüft und weiterentwickelt. Darüber hinaus wird das TQ-Programm durch zielgruppenspezifische Modullinien ergänzt. Diese tragen der Tatsache Rechnung, dass die TQ-Angebote für Menschen mit Migrations- und Fluchthintergrund genauso en müssen wie für Teilnehmende, die sich über digitale Lernangebote qualifizieren möchten. Neben der fachlichen Qualifikation beinhaltet TQplus während der ersten Module ergänzende Angebote zum Aufbau und Training eines berufsspezifischen Fachwortschatzes. TQdigital beinhaltet digitale Lernangebote einzelner TQ-Module in Form von Blended Learning und eine persönliche Lernprozessbegleitung am Lernort. Beispiel Fachlagerist/-in

Modul 3 Modul 4 Modul 5 optional

Seminarnummer Seminarnummer Seminarnummer Seminarnummer Seminarnummer Seminarnummer

Modul 2

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Modul 1

Güterbewegung und Arbeitsschutz

bbw vbw

Wareneingang

bbw vbw

Lagerhaltung und Warenpflege

bbw vbw

Kommissionierung und Verpackung

bbw vbw

Güterverladung und Versand

bbw vbw

Vorbereitungslehrgang auf die Externenprüfung

bbw

Kammerprüfung Fachlagerist/-in (IHK)

Berufe im kaufmännischen/sonstigen Bereich*

Berufe im gewerblich-technischen Bereich* ➝➝ Fachkraft für Metalltechnik in den Fachrichtungen Montagetechnik, Zerspanungstechnik, Konstruktionstechnik sowie Umform- und Drahttechnik ➝➝ Maschinen- und Anlagenführer/-in Fachrichtung Metall- und Kunststofftechnik** ➝➝ Industrieelektriker/-in in den Fachrichtungen Betriebstechnik sowie Geräte und Systeme ➝➝ Industriemechaniker/-in ➝➝ Verfahrensmechaniker/-in für Kunststoff- und Kautschuktechnik ➝➝ Elektroniker/-in Fachrichtung Betriebstechnik ➝➝ Mechatroniker/-in ➝➝ Werkzeugmechaniker/-in ➝➝ Stanz- und Umformmechaniker/-in

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Fachkraft im Gastgewerbe Fachlagerist/-in Hochbaufacharbeiter/-in Servicefachkraft für Dialogmarketing** Servicekraft für Schutz und Sicherheit** Verkäufer/-in Berufskraftfahrer/-in** Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice Fachkraft für Schutz und Sicherheit** Kaufmann/-frau für Büromanagement Kaufmann/-frau im Einzelhandel Kaufmann/-frau im E-Commerce * in Bayern zusätzlich mit Zertifikat der vbw ** Projekt der Bundesagentur für Arbeit

* in Bayern zusätzlich mit Zertifikat von bayme vbm ** Projekt der Bundesagentur für Arbeit

Das Konzept der TQ wird von der bbw gGmbH in Zusammenarbeit mit den bayerischen Metall- und Elektro-Arbeitgebern bayme vbm und der vbw – Vereinigung der Bayerischen Wirtschaft e. V. angeboten. Mehr unter [email protected] Hotline 089-44108-435 Weitere Infos unter www.bbw-seminare.de/teilqualifizierung/ und www.nachqualifizierung.de

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Information

Wichtige Informationen zum Training

Seminarzeiten

Seminarzeiten sind in der Regel: 1-tägige Seminare: 9:00 – 17:00 Uhr 2-tägige Seminare: 1. Tag 9:30 – 17:30, 2. Tag 9:00 – 17:00 Uhr

Trainer

Unsere Trainer sind renommierte Experten und erfahrene Praktiker aus der Wirtschaft in ihrem jeweiligen Fachbereich. Sie arbeiten seit vielen Jahren erfolgreich für die bbw-Gruppe. Vielfältiger Medieneinsatz, Blended Learning, Webinare, Online-Module, Präsenztraining, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele, kollegiale Beratung, Coaching, Planspiele u. v. m.

Teilnehmerzahl

Wir arbeiten in der Regel in Gruppen mit sechs bis zwölf Teilnehmern.

Veranstaltungsort

Unsere offenen Trainings finden an ausgewählten bbw-Standorten statt, z. B. in der it akademie bayern oder in ausgewählten Hotels. Spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn erfahren Sie von uns den genauen Veranstaltungsort. Änderungen des Veranstaltungsortes behalten wir uns vor.

Unterbringung

Die Hotelbuchung übernehmen wir gerne für Sie. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung den Zeitpunkt Ihrer Anreise mit.

Preise

Die Trainings sind in der Regel mehrwertsteuerfrei. Die Preise beinhalten sämtliche Teilnehmerunterlagen. Nicht enthalten sind Übernachtungs- und Verpflegungskosten sowie sonstige Extras.

Information Elke Wailand

Produktmanagement Offene Seminare

Anmeldung Doris Pinsker

-- Tel.: 089 44108-430 -- E-Mail: [email protected] -- Unter www.bbw-seminare.de finden Sie unser komplettes Programm sowie die Möglichkeit, sich direkt anzumelden. -- Fax: 089 44108-498

Bestätigung

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung.

Programmänderungen

Änderungen des Veranstaltungsablaufs aufgrund von Witterungs- und Umwelteinflüssen oder organisatorische Änderungen behält sich die bbw gGmbH vor.

Haftung

Für Druckfehler und Irrtümer übernehmen wir keine Haftung.

Qualitäts­ managementsystem

DIN EN ISO 9001 Im Auftrag des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) beraten unsere Beratungsstellen kostenlos und individuell über das ende berufliche Weiterbildungsangebot, den Prämiengutschein und das Weiterbildungssparen.

Bitte beachten Sie: In Ausnahmefällen können sich Seminartermine über das Jahr geringfügig verschieben oder Seminarorte müssen

aus begründetem Anlass verlegt werden. Sie finden unsere Termine und Orte daher immer aktuell auf unserer Website unter www.bbw-seminare.de

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Anmeldung

Anmeldung Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH Offene Seminare · Doris Pinsker Infanteriestraße 8 · 80797 München Telefon 089 44108-418 · Telefax 089 44108-498 E-Mail [email protected] Internet www.bbw-seminare.de

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Anmeldung zum Seminar Termin/ Ort

Seminarnummer

Preis

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Titel

Vorname

Name

Unternehmen Funktion Straße/Nr. PLZ/Ort E-Mail

Telefon

Hotelzimmer erforderlich

Telefax

ja

nein

Anreisedatum

Rechnungsanschrift Firma Name/Abteilung Straße/Nr. PLZ/Ort

Datum/Stempel/Unterschrift

Die Anmeldung wird nach schriftlicher Bestätigung durch die bbw gGmbH für beide Teile verbindlich. Die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (www.bbw-seminare.de/agb) sowie die Informationen zum Datenschutz (www.bbw-seminare.de/datenschutz) haben wir zur Kenntnis genommen und akzeptieren diese. Herzlichen Dank für Ihren Auftrag.

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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen § 1 Begriffsbestimmungen und Geltung der Bedingungen Leistungsgeber im Sinne der nachfolgenden Geschäftsbedingungen ist die Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gemeinnützige GmbH. Die Seminarteilnehmer und sonstigen Kunden des Leistungsgebers werden als Leistungsnehmer bezeichnet. Leistungsnehmer ist in jedem Falle ausschließlich der Vertragspartner. Diese Geschäftsbedingungen sind die Grundlage für alle Leistungen und Services zwischen Leistungsgeber und Leistungsnehmer. Sie gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden sollten. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie vom Leistungsgeber schriftlich bestätigt werden. § 2 Angebot und Vertragsabschluss, Schriftform Der Leistungsnehmer wird über das Seminarangebot des Leistungsgebers durch entsprechendes Werbematerial informiert. Die darin benannten Inhalte sind sämtlich freibleibend und unverbindlich. Der Vertragsabschluss kommt bei Weiterbildungen und Seminaren über die schriftliche Anmeldebestätigung durch den Leistungsgeber oder durch beiderseitige Vertragsunterzeichnung, in dem der individuelle Leistungsumfang und gegebenenfalls weitere Seminarmodalitäten geregelt sind, zustande. Vertragsergänzungen, -abänderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses. § 3 Loyalitätsgebot Eine Abwicklung von Folgeaufträgen von Kunden des Leistungsgebers ausschließlich über den Referenten/die Referentin, ohne Einbindung des Leistungsgebers, ist für den Zeitraum von zwei Jahren nach Abschluss des letzten im Auftrag des Leistungsgebers abgewickelten Auftrages untersagt. Kundenauftragsanfragen von Kunden des Leistungsgebers direkt an den Referenten/die Referentin werden bis mindestens zwei Jahre nach Abschluss des letzten im Auftrag des Leistungsgebers bei diesem Kunden von einem Referenten/einer Referentin durchgeführten Auftrags über den Leistungsgeber abgewickelt. § 4 Leistungen Der Leistungsgeber wird bei der inhaltlichen Gestaltung der Seminare nach eigenem Ermessen dafür sorgen, dass nach möglichst aktuellen fachlichen und didaktischen Erkenntnissen vorgegangen wird. Gleiches gilt für die Auswahl der Referenten. Der Umfang der individuellen Leistungen ergibt sich vorrangig aus dem Vertrag selbst, nachrangig aus dem Angebot und sonstigen Leistungsbeschreibungen (Flyer, Prospekte). Inhaltliche und/oder organisatorische Änderungen oder Abweichungen von der beschriebenen Leistung (einschließlich einer evtl. Verkürzung oder Verlängerung des Seminars) können vor oder während der Durchführung des Seminars vorgenommen werden, soweit diese Änderungen oder Abweichungen das Seminar in seinem Kern nicht völlig verändern. Der Leistungsgeber ist berechtigt, den vorgesehenen Referenten im Bedarfsfalle durch andere, gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. Leistungsfristen und -termine sind nur dann rechtsverbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Erbringt der Leistungsgeber eine fällige Leistung nicht, kann der Kunde nur dann vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz statt der Leistung oder Ersatz derjenigen Aufwendungen verlangen, die er im Vertrauen auf den Erhalt der Leistung gemacht hat und billigerweise machen durfte, sofern er dem Leistungsgeber zuvor schriftlich, per Telefax oder E-Mail eine angemessene Frist zur Bewirkung der Leistung in Verbindung mit der Erklärung gesetzt hat, dass er die Annahme der Leistung nach dem erfolglosen Ablauf der Frist ablehnen werde. Nach erfolglosem Ablauf der Frist kann der Leistungsnehmer die Leistung nicht mehr verlangen. Im Übrigen bestimmen sich die Voraussetzungen für die Geltendmachung der vorbezeichneten Ansprüche des Leistungsnehmers nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein dem Leistungsnehmer wegen verzögerter Leistung etwa zustehender Anspruch auf Schadensersatz statt der Leistung oder auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist in seiner Höhe auf bis zu 50 % des Netto-Rechnungswertes der von der Verzögerung betroffenen Leistung begrenzt. Ein darüber hinausgehender Anspruch ist ausgeschlossen, es sei denn, die Verzögerung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Leistungsgebers. Ein vom Leistungsnehmer etwa erklärter Rücktritt vom Vertrag wegen verzögerter Leistung berührt nur das von der Verzögerung betroffene Vertragsverhältnis. § 5 Mitwirkungspflichten der Leistungsnehmer Der Leistungsnehmer hat im vereinbarten Umfang die Mitwirkungshandlungen, die zur vertragsgemäßen Ausführung der von dem Leistungsgeber geschuldeten Lieferungen und Leistungen erforderlich sind, vollständig und zeitgerecht zu erbringen, insbesondere dem Leistungsgeber die notwendigen und geeigneten Materialien und Informationen unaufgefordert und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Ferner ist der Leistungsnehmer verpflichtet, solche Nachfragen des Leistungsgebers umgehend und zutreffend zu beantworten, die den Zweck haben, die umsatzsteuerliche Relevanz des vertragsgegenständlichen Vorgangs zu klären und eine ordnungsgemäße Rechnung ausstellen zu können. § 6 Teilnehmerskripten und Zusatzleistungen Teilnehmerskripten, die vom Leistungsgeber zur Verfügung gestellt werden, sind in der vereinbarten Vergütung enthalten, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist. Das Urheberrecht an den jeweiligen Skripten und allen weiteren Seminarunterlagen (incl. Software), gleich welcher Art oder Verkörperung, gebührt allein dem Leistungsgeber oder, sofern entsprechend ausgewiesen, dem jeweiligen Autor oder Hersteller. Dem Leistungsnehmer ist es nicht gestattet, die Skripten oder sonstigen Seminarmaterialien ohne ausdrückliche Zustimmung des Leistungsgebers ganz oder auszugsweise zu reproduzieren, in Daten verarbeitenden Medien aufzunehmen, in irgendeiner Form zu verbreiten und/oder Dritten zugänglich zu machen. Sämtliche Lernmittel, die nicht ausdrücklich vom Leistungsgeber als Teilnehmerskripten kostenfrei zur Verfügung gestellt werden, sind auf Kosten des Leistungsnehmers von diesem selbst zu beschaffen. Verpflegungs-, Übernachtungs- und sonstige Tagungskosten sind nicht im Seminarpreis enthalten, soweit nicht anders vereinbart. § 7 Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung Soweit im Vertrag nicht ausdrücklich anders geregelt, wird die Seminargebühr nach Erhalt der jeweiligen Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Rechnungen werden entweder mit Beginn des Seminars oder abschnittsweise, oder nach dessen Beendigung erstellt. In Einzelfällen ist die schriftliche Vereinbarung von monatlichen Ratenzahlungen möglich, Voraussetzung hierfür ist die Erteilung einer Einzugsermächtigung durch den Leistungsnehmer.

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AGB

Der Leistungsnehmer ist auch Schuldner einer etwaigen Selbstbeteiligung der einzelnen Teilnehmer. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Teilnehmer ihre Selbstbeteiligung vor bzw. bei Veranstaltungsbeginn direkt an den Leistungsgeber entrichten. Der Leistungsnehmer hat die vertraglich vereinbarten Seminargebühren und -kosten vollständig zu entrichten, auch wenn einzelne Seminarveranstaltungen, gleich aus welchem Grunde, von ihm versäumt werden. Inhaltliche und/oder organisatorische Änderungen und Abweichungen wie unter § 3 beschrieben, berechtigen ebenfalls nicht zur Herabsetzung der vereinbarten Seminargebühr. Der Leistungsnehmer ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder von dem Leistungsgeber ausdrücklich schriftlich anerkannt ist. Für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch den Leistungsnehmer gilt die vorstehende Regelung entsprechend. Gerät der Leistungsnehmer mit Zahlungen in Verzug, sind die Forderungen des Leistungsgebers mit 5 % (8 %, sofern der Leistungsnehmer kein Verbraucher ist) über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu verzinsen. Unberührt bleibt das Recht des Leistungsgebers, einen höheren Schaden nachzuweisen und geltend zu machen. § 8 Rücktritt/Widerruf Der Leistungsgeber kann vor Beginn des Seminars vom Vertrag zurücktreten, wenn die von ihm in den Leistungsangeboten festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist oder aus anderen wichtigen Gründen (höhere Gewalt, plötzliche Erkrankungen des Referenten) vor Seminarbeginn von einer Durchführung absehen. Bei Absage einer Veranstaltung durch den Leistungsgeber erhält der Leistungsnehmer unverzüglich eine entsprechende Mitteilung. Entrichtete Seminargebühren werden – bei bereits begonnenem Seminar anteilig – zurückerstattet. Haftungs- und Schadensersatzansprüche des Leistungsnehmers gegen den Leistungsgeber sind in jedem Falle ausgeschlossen. Soweit der Leistungsnehmer Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist und ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsabschluss gem. § 355 BGB zu widerrufen. Bei einer Absage der Veranstaltungsteilnahme durch den Leistungsnehmer werden diesem – sofern individuell nichts anderes vereinbart – von dem Leistungsgeber Stornogebühren i. H. v. 20 % des Rechnungsbetrages berechnet, sofern die Absage bis zu fünf Wochen vor Veranstaltungsbeginn erfolgt. Bei einer Absage bis zu drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen 40 % der Teilnahmegebühren an, bei Absagen bis zu einer Woche davor 80 %. Bei einer Absage weniger als eine Woche vor Veranstaltungsbeginn bzw. bei Abbruch der laufenden Veranstaltung werden die vereinbarten Gebühren in voller Höhe fällig. Dem Leistungsnehmer bleibt in diesen Fällen unbenommen, einen geringeren Schaden des Leistungsgebers nachzuweisen. Die Entsendung von Ersatzpersonen ist möglich. In diesem Falle wird dem Leistungsnehmer keine Stornogebühr berechnet. Er bleibt jedoch Vertragspartner und hat sich hinsichtlich der anfallenden Kosten im Innenverhältnis an die Ersatzperson/-en zu wenden. Der Name/die Namen dieser Ersatzperson/en ist dem Leistungsgeber vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. Sollten Stornierungsgebühren für die im Auftrag des Leistungsnehmers vorgenommenen Reservierungen (z. B. Hotelreservierungen, Seminarräume, Referenten) und Verpflegungsleistungen anfallen, so werden diese dem Leistungsnehmer unabhängig vom Zeitpunkt des Rücktrittes vollumfänglich weiterbelastet. § 9 Haftung Der Leistungsgeber übernimmt keine Haftung für einen mit dem Seminar beabsichtigten Erfolg und/oder eine gegebenenfalls beabsichtigte Zulassung zu Prüfungen und/oder das Bestehen solcher Prüfungen, gleich welcher Art diese sind. Soweit die Seminare in den Räumlichkeiten des Leistungsnehmers stattfinden, ist dieser für die Ausstattung der Räume und die Erfüllung der Sicherheitsvorschriften und Unfallverhütungsbestimmungen verantwortlich. Ansprüche auf Schadensersatz des Leistungsnehmers sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Leistungsnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Leistungsgebers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Leistungsgeber nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Leistungsnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Leistungsgebers, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. Der Leistungsgeber haftet nicht für die eingebrachten Sachen des Leistungsnehmers (Garderobe; Schulungsmaterial etc.). Die jeweilige Hausordnung ist zu beachten. § 10 Teilnahmebescheinigung Nach Beendigung des Seminars erhält der Leistungsnehmer bzw. die jeweiligen Einzelteilnehmer ein entsprechendes Zertifikat über die Teilnahme an dem Seminar und die gegebenenfalls erreichte Qualifizierung. § 11 Gerichtsstand Soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist, wird München als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten vereinbart. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarungen als unwirksam erweisen oder bei Durchführung des Vertrages ergänzungsbedürftige Vertragslücken offenbar werden, so berührt dies weder die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen noch die Wirksamkeit dieses Vertrages im Ganzen. Die Vertragspartner verpflichten sich vielmehr bereits heute, die unwirksame Bestimmung so auszulegen, zu ergänzen, umzudeuten oder zu ersetzen beziehungsweise die Vertragslücke so auszufüllen, dass der mit der unwirksamen Bestimmung verfolgte beziehungsweise der durch die Vertragslücke gefährdete wirtschaftliche Zweck bestmöglich erreicht wird. Stand: Mai 2018

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Auszug bbw-Trainerpool

Jürgen Balhuber Ingenieur- und Rhetorikstudium, 23 Jahre Erfahrung als Trainer und Redner, Wissen über Neurokommunikation und mentale Erfolgs-Strategien. Begleitet Leader in den Bereichen „inspirierende Führung“, „kundenzentrierter Vertrieb“ und „Selbst-Entwicklung“, Wissensvermittlung mit wissenschaftlichem Hintergrund und pragmatischer Umsetzung.

Klaus-Dieter Böse Systemischer Coach (SG) und Berater mit den Schwerpunkten Generationen- und Changemanagement, Interkulturelle Kommunikation, Betriebliches Gesundheitsmanagement, professionelles Trennungsmanagement inklusive Beratung und Coaching, Laufbahnberatung.

Aline-Florence Buttkereit Business Development Managerin bei Virtual Identity AG, München. Stellvertretende Vorsitzende des Ersten Deutschen Fachverbands für Virtual Reality. in, Trainerin und Dozentin. Sie studierte Medien und Kommunikation an der Universität au.

Gregor Eckert Studium Betriebswirtschaft (WA), Trainer- und Coach-Ausbildung, seit 22 Jahren Agenturinhaber und Ausbilder / Coach, Autor diverser Fachbücher. Tätigkeitsschwerpunkte: Key Management, Verhandlungstechniken, Führungskräfteentwicklung, Change Management / Leadership, Unternehmensentwicklung, Struktur- und Strategieberatung, Lösungsstrategien für Konflikte.

Michaela Fischer Gepr. Bankfachwirtin (IHK), Personalkauffrau (IHK), Dipl. Coach-Personal, zertifizierte Trainerin / Dozentin in internationalen Unternehmen und Studienlehrgängen. Schwerpunkte: u. a. Führung, Personal, Wirtschaftspsychologie, Ausbildung / Ausbilder, Kommunikation / Rhetorik, Präsentation, Selbst- und Zeitmanagement. Langjährige Führungserfahrung. Autorin und Geschäftsinhaberin MX-Verlag.

Martin Gerlach Langjährige Erfahrung als Trainer, Berater und Coach mit dem Schwerpunkt Führung. Architekt und Designer von Lernprojekten; Begleiter von Veränderungsprozessen; Ausbildung in integrativer Transaktionsanalyse; Führungserfahrung in Vertrieb und Logistik.

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Dr. Robert Baur Studium der Psychologie, Erwachsenenbildung und Soziologie. Langjährige Erfahrung als Trainer und Coach mit den Schwerpunkten Führung, Kommunikation, Rhetorik & Präsentation. Unterstützt Gruppen wie Einzelpersonen im Optimieren ihrer Präsentationsfähigkeiten. Promovierte im Themenbereich Coaching / Beratung an der Universität Augsburg.

Michael Bösl Betriebswirt, langjährige Erfahrung als Führungskraft in leitenden Funktionen mit Personal- und Budgetverantwortung, Lehrbeauftragter, Trainer und Berater in den Bereichen Human Ressources, Vertrieb und Organisationsentwicklung. Als Coach und Trainer werden Führungskräfte im Mittelmanagement, Geschäftsführer und Inhaber von KMU sowie Existenzgründer begleitet.

Helmut Demmelhuber Berater für Strategie und Innovation, Organisationsentwicklung und Personalentwicklung mit den Schwerpunkten Strategische Personalentwicklung, Steuerung und Begleitung von Veränderungsprozessen und Führungskräfteentwicklung.

Renate Ernst Trainerin, Beraterin, Coach, seit 1996 tätig unter NETZ Training + Beratung mit Spezialisierung auf die Kernthemen Persönliche Veränderung sowie Age- und Demografiemanagement. Dozentin für Arbeitsrecht, Personalwirtschaft, Projektmanagement, Moderne Managementansätze. Seit 1988 Trainerin, Coach und Beraterin für Unternehmen in Industrie, Handel und Dienstleistung.

Karl-Heinz Flachs Trainer von TEAM GOLD mit den Schwerpunkten Führung und Personalmanagement. Langjährige Erfahrung in Führungspositionen in verschiedenen mittelständischen Unternehmen des Handels u. a. als Vertriebs- und Aus- und Weiterbildungsleiter. Diplom-Betriebswirt; Personalentwickler (M.A.); Ausbildung und Zertifizierung zum Trainer.

Dr. Cornelius Görres Trainer, Berater, Coach, Dozent für interkulturelle Kommunikation und Kompetenz. Schwerpunkte: Training für Expats und internationale Teams, Coaching und Beratung zu Mobilität sowie zu Inklusion und Diversity. 30 Jahre Trainingserfahrung.

Dr. Annegret Berne Dr. iur., Fachanwältin für Arbeitsrecht, mit Schwerpunkten in der außergerichtlichen Konfliktlösung und strategischen Beratung sowie Vertretung vor Arbeitsgerichten. Jahrelange Erfahrung als Dozentin im Bereich Arbeitsrecht und Ausbildung.

Michael Bullinger Teaching Assistant im Team vom Harvard Negotiation Project an der Harvard Law School in Cambridge MA, Geschäftsführer eines Anbieters für Dienstleistungen im Verhandlungsbereich, 10 Jahre Training mit dem Harvard-Konzept. Systematischer Ausbau des Konzepts zum Zürcher Verhandlungsmodell® mit zusätzlichen Handlungsoptionen.

Steffen Dörfler Trainer von TEAM GOLD mit den Schwerpunkten persönliche, soziale und methodische Schlüsselkompetenzen. Langjährige Erfahrung im Personalmanagement eines mittelständischen Industrieunternehmens. Bachelor Professional of Human Resources Management (CCI); Ausbildung und Zertifizierung zum Trainer.

Markus Fischer Studium der internationalen Betriebswirtschaftslehre, MBA-Studium. Unternehmensberater für Bain & Company, Referent im Konzerncontrolling bei BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH. Zertifizierung (BDVT) zum Business-Trainer und Business-Coach; Schwerpunkt Softskills-Seminare, insbesondere zu Verhandlungstechniken, Moderation und Persönlichkeitsentwicklung.

Bernd Geisel Als Lean-Coach und Experte für Kontinuierliche Verbesserung unterstützt Bernd Geisel Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter durch strukturierte Prozessanalysen und nachhaltige Prozessverbesserungen, die Prozesseffizienz zu steigern und ihre Ziele zu erreichen.

Florian Gold Geschäftsführender Gesellschafter der GOLD Unternehmensentwicklung GmbH (TEAM GOLD); Berater / Trainer mit den Schwerpunkten Führung und Change Management. Langjährige Berufserfahrung als Personalleiter und Mitglied des Managementkreises im Maschinenbau. Betriebswirt; Ausbildungen und  Zertifizierungen zum Trainer, Organisationsentwickler und systemischen Berater.

Auszug bbw-Trainerpool

Dr. Michael Gordian Trainer für Sozial- und Kommunikationskompetenzen. Trainiert deutschlandweit Führungskräfte und Wissenschaftler. Er ist zudem Lehrbeauftragter an sechs deutschen Universitäten sowie Trainer beim Goethe-Institut Berlin.

Nicola Gragert

Dr. Werner Graßl

Dipl.-Päd., Managementtrainerin, Mediatorin und syst. Coach bbw gGmbH, Consultant und Trainer in den Themenbereichen Change Management, Führungskräfte- und Teamentwicklung sowie Konfliktmoderation. Schwerpunkte liegen in der authentischen Kommunikation, der selbstwertorientierten Führung und der Potenzialentfaltung von Mitarbeitern und Führungskräften.

Dipl.-Volkswirt, Trainer für Strategischen Einkauf, Schnittstellenmanagement und Verhandlungsführung. 27 Jahre Erfahrung als Führungskraft bei der BMW AG, davon 13 Jahre als Hauptabteilungsleiter im Einkauf, unter anderem verantwortlich für den Bereich Prozesse und Methoden des Einkaufs.

Tobias Greissing Senior Design Thinking Coach, Diplom-Designer (FH), Maschinenbauer, seit vielen Jahren mit eigener DESIGNAgentur selbstständig. Seine vielfältigen Fähigkeiten nutzt er als Design Thinker, Industrial Designer, Visual Thinker und konzipiert daraus Workshops für das ZDI-Mainfranken.

Hans Heusgen Dipl.-Wirtschaftsingenieur, langjährige Erfahrung als Führungskraft, seit 1995 Berater, Coach und Trainer mit Schwerpunkt Personalentwicklung. Schwerpunkte: Begleitung von neuen Führungskräften beim Einstieg in die Führungsrolle, Führungskräfte-Trainings, FührungskräfteCoaching, 360°--Coaching, BGM und Demografie-Management.

Helmut Hofbauer Selbstständiger Berater, Coach und Trainer in der Personalund Organisationsentwicklung. Berät und entwickelt Führungskräfte und begleitet Veränderungsprozesse, Schwerpunkt: Beratung und Qualifizierung im Führungswechsel. Publizierte als Co-Autor die Bücher „Einstieg in die Führungsrolle“ und „Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument“.

Brigitte Jahn

Einkaufsleiter, umfassende Kenntnisse im Produkt- und Projektgeschäft eines Industriekonzerns, Erfahrung in der Automobil-, IT-, Automatisierung-, Energieerzeugung- und Oil & Gas-Branche. Seit 2017 Inhaber einer Consultingfirma / Schwerpunkt Einkauf, Themen: Prozesse, Methoden, Lieferantenmanagement, Controlling, Führen von virtuellen Teams, Business Coaching und Training.

Trainerin und Beraterin zu den Themen Büroorganisation und Zeitmanagement. Inhaberin des Unternehmens Büro- und Managementservice Brigitte Jahn, Training und Coaching in Büroorganisation und Zeitmanagement nach dem Anti-ÜKL-System ®, Autorin von Fachartikeln, Mitautorin im „Handbuch Sekretariat“.

Claudia Kirchmann Dipl.-Wirtschaftspsycho (FH), Schwerpunkt Personal und Organisation. Seit 2005 Beratung von Unternehmen in Veränderungsprozessen. Als zertifizierte Trainerin (Universität Augsburg) leitet und moderiert sie offene und Inhouse-Seminare für Projektteams, Führungskräfte und Betriebsräte. Als Fach- und Führungskraft begleitet und verantwortet sie Change-Projekte.

Julia Kohlmann war viele Jahre als Führungskraft und Abteilungsleitung in internationalen Unternehmen tätig, bevor Sie sich 2008 als Systemische Beraterin und Coach selbstständig machte. Seither liegen Ihre Schwerpunkte in der Beratung, dem Training und Coaching von Führungskräften sowie in der Teamentwicklung.

Klaus Kranewitter Klaus Kranewitter ist Programmleiter bei afk tv und Geschäftsführer der Enrico Pallazzo Filmund Fernsehproduktion (www.epff.de). Er absolvierte die Deutsche Journalistenschule und studierte an der LMU Diplom Journalistik.

Dr. Christine Kühn Dipl.-Chem. (Univ.) und Dipl.-Wi.-Ing. (FH), Unternehmensberaterin mit Schwerpunkt Einkauf und Supply Chain Management, davor 15-jährige Erfahrung als global verantwortliche Einkaufsleiterin in führenden Industrieunternehmen (Zeiss, Trumpf, Gardena), Lehrbeauftragte für „Technical Procurement“.

Leiterin des Zentrums für wissenschaftliche Weiterbildung (www.zww.uni-mainz.de), wissenschaftliche Arbeitsschwerpunkte und Forschungsinteressen: Erwachsenenbildung / wissenschaftliche Weiterbildung / Lifelong Learning; Bildungs- und Hochschulforschung; Demografische Entwicklung / Geragogik; berufliche wissenschaftliche Weiterbildung Älterer.

Klaus Hoffmann

Stefan Kauth Dipl. Päd., Consultant und Trainer mit den Schwerpunkten Kommunikation, Führung und Gesundheitsmanagement. Erfahrung als Leiter Personalentwicklung und stellv. Personalleiter in einem DAX-Unternehmen, Gastdozent am MCI in Innsbruck. Coach für Führungskräfte mit Zusatzausbildung in Moderation, Systemischer Beratung und NLP.

Dr. phil. Beate Hörr

Torsten Klossner 25 Jahre unternehmerische Erfahrung, seit 1993 geschäftsführend tätig. Hochschul-Dozent an der Steinbeis School of Management and Innovation. Schwerpunkte als Trainer: Innovationsmanagement, Digitalisierung und Geschäftsmodell-Entwicklung. Beratungs- / Projektschwerpunkte: Strategie, Innovationsmanagement, Organisationsentwicklung, Kreativ-Workshops und Führungskräfte-Coaching.

Susi Krauseneck Kommunikations- und Medientrainerin, Radio-in. Trainiert Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Industrie und Bildung im Bereich Präsentation, Storytelling und Kommunikation. An der Stiftung Journalistenakademie Prof. Dr. Hooffacker Seminare für Präsentation, Moderation, Phonetik und Podcast, Dozentin im Auftrag der bayerischen Landeszentrale für neue Medien (BLM).

Dr. Agnes Kunkel Geschäftsführer, Trainer und Berater für Verhandlungs- und Konfliktsituationen, Schwerpunkt Preisverhandlungen. Führungserfahrung und systemische Trainerausbildung. Branchenerfahrung: Automotive (OEM und Tier 1-Zulieferer), Luft und Raumfahrt, Handel, Konsumgüter, Banken und Finanzdienstleister, Bau- und Prozessindustrie. .

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Auszug bbw-Trainerpool

Igor Lamprecht Trainer von TEAM GOLD mit den Schwerpunkten Führung, Personalmanagement und Vertrieb. Langjährige Erfahrung in Führungspositionen in verschiedenen mittelständischen Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus u.a. als Vertriebs- und Personalleiter sowie in der Unternehmens- und Personalberatung. Diplom-Ingenieur; Ausbildung zum Trainer.

Wirtschaftswissenschaftlerin, Autorin und Rednerin. Gründerin des Instituts für Führungskultur im digitalen Zeitalter (www.ifidz.de), Mitglied im Verband deutscher Unternehmerinnen (VDU Frankfurt). Zertifizierte Businesstrainerin und -Coach. Arbeitete im Marketing / Vertrieb internationaler Konzerne. Seit mehr als 10 Jahren als selbstständige Managementberaterin tätig.

Dr. Andreas Lotz

Andy Lüdemann

Berater und Trainer in den Bereichen Kommunikation, Verkauf, Kundenbeziehungsmanagement und Führung, über 20 Jahre aktive Berufserfahrung in Verkaufs-, Vertriebs- und Führungspositionen in kleinen, mittelständischen und internationalen Organisationen.

Studium der Mediendidaktik (Educational Media), BWL-Studium, ITAusbildung. Entwickelt Konzepte rund um den Einsatz digitaler Medien in Lehr-, Lern-, und Arbeitsprozessen. Qualifiziert Menschen in „Digitales Lernen“, „Medienkompetenz“ und „Digitalisierung der Arbeit“. Berater- / Trainertätigkeit. Unterstützt staatliche und gemeinnützige Institutionen im Bereich der Medienbildung.

Hans Malkmus Vorsitzender Arbeitsrichter a. D. am Landesarbeitsgericht Nürnberg. Langjährige Erfahrung als Referent arbeitsrechtlicher Seminare, Vorsitzender von Einigungs- und Schlichtungsstellen, Fachbuch-Autor.

Friederike Freifrau von Mirbach Als Kommunikationsexpertin sowie diplomierte Schauspielerin coacht und trainiert Friederike Freifrau von Mirbach seit über 25 Jahren Vorstände, Unternehmer, Führungskräfte und High-Potentials deutscher und internationaler Unternehmen.

Christian Mühldorfer Dipl.-Psych., Trainer, Coach und . Themen: Führungskräfteentwicklung, Konfliktmanagement, Teamentwicklung, Veränderungsmanagement. Moderation von Workshops und Großgruppenveranstaltungen, Keynote Speaker bei Firmenveranstaltungen. Autor des Beitrags „Lösungsfokussierte Führung“ im Handbuch für betriebliches Gesundheitsmanagement (Springer).

Dr. Sandra Niedermeier Promovierte am Lehrstuhl für empirische Pädagogik und pädagogische Psychologie der LMU München. Konzeption, Durchführung und Evaluation von E-Learning bzw. Blended Learning-Angeboten für Kunden aus Wirtschaft und Hochschule. Schwerpunkt im Rahmen ihrer Tätigkeit bei der bbw gGmbH ist der Bereich der Aufbereitung von Lerninhalten für das Lehren / Lernen mit digitalen Medien.

Robert Otto Studium der Politik, Pädagogik und Psychologie, zertifizierter DISG ®-Trainer, NLP-Master, zertifizierter Personalreferent IHK, zertifizierter systemischer Coach. Seit über 10 Jahren als Trainer für Führung, Kommunikation, Selbstmanagement und Vertrieb erfolgreich tätig.

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Barbara Liebermeister

Bernhard Meindorfer Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen, Geprüfter Verkehrsfachwirt (IHK), akkreditierter Trainer Inco® 2010 der ICC-. Seit 2014 Trainer und Coach im Bereich Spedition, Logistik und Außenhandel, Experte für Beratung, Begleitung und Durchführung von Frachtausschreibungen.

Anton Mooseder Dipl.-Kaufmann (Univ.), Berater mit den Schwerpunkten Arbeitszeitmanagement, Organisationsentwicklung, Personalplanung. Leitet Projekte / Seminare, hält Vorträge in unterschiedlichsten Branchen / Unternehmen. Entwickelt innovative Modelle, vor allem Arbeitszeitmodelle, Schichtmodelle und Ideen zur Arbeits(platz) gestaltung.

Hermann Müller Dipl.-Ing. (FH) Maschinenbau, Internationaler Trainingsexperte und Business Coach mit Erfahrungen in Amerika, Europa und Asien. Seit 1994 selbstständiger Trainer und Berater, Konfliktcoach und Wirtschaftsmediator. Mastertrainer bei Dale Carnegie Training: Trainingsentwicklung und Durchführung in Führung, Präsentation, Kommunikation, Verkauf, Teamarbeit.

Dietrich Osthaus Studium der Rechts- und Erziehungswissenschaften, seit 1987 Fachdozent, Trainer und Berater für die Themen Vergaberecht, Vertragsrecht, Verhandlung, Korruptionsvermeidung, Beschaffung, Nachhaltigkeit und Reklamation. Mitglied in diversen Prüfungsausschüssen. Berät Auftraggeber aus der Privatwirtschaft und Auftraggeber, die den Regelungen des Vergaberechts unterworfen sind.

Bodo Poppe Geschäftsführer der TLS Deutschland UG (haftungsbeschränkt), Consultant und akkreditierter Trainer mit den Schwerpunkten IT-Servicemana® gement (ITIL und ISO 20000), Projektmanage­ ment (Prince2®) und Prozessmanagement. Autor des Textbandes „Geprüfter IT-Projektleiter (Certified IT-Business Manager)“ der DIHKGesellschaft für berufliche Bildung mbH.

Andrea Lipka Dipl.-Verwaltungsfachwirtin, 20-jährige Erfahrung als Führungskraft, Entspannungstrainerin, Lach-Yoga-Leiterin, Burnout-Gutachterin, Supervisorin, selbstständige Theaterleiterin und Kabarettistin.

Sonja Lux Wissenschaftliche Mitarbeiterin am ZWW, Integrationslehrkraft, selbstständige Trainerin in der Weiterbildung. Seit 2012 am Zentrum für wissenschaftliche Weiterbildung der Johannes GutenbergUniversität Mainz. Arbeitsbereiche: Migration und Gesellschaft, Bildungsberatung. Dozentin für Didaktik und Methodik in der Erwachsenenbildung und Fremdsprachenvermittlung.

Heidemarie Meißnitzer Diplom-Kauffrau, M.A. Speech Communication and Rhetoric. Langjährige Erfahrung im Recruiting, Talent Management und in der Personaldiagnostik. Seit 2000 Beraterin, Trainerin und Coach zu den Themen Karriere und Kommunikation. Schwerpunkte: Personalauswahl, Karriere-/ Laufbahnplanung, Mitarbeiterführung, Gesprächsführung, Präsentation und Moderation.

Dr. Daniel Mühlbauer HR-Generalist. Gründer von function(HR). Wirtschaftswissenschaftler und Promotion am Institut für Personalwirtschaft an der LMU München. Schwerpunkte: Strategisches Personalmanagement, Employer Branding, Change Management, Workforce Engagement.

Dr. Claudia Müller-Kreiner Promovierte in Pädagogik an der LMU München. Sie absolvierte eine Ausbildung in Themenzentrierter Interaktion und ist freiberuflich als Trainerin, Beraterin und Lehrbeauftragte tätig. Frau Müller-Kreiner ist Expertin für Gamification und gamebased learning.

Barbara Ott Diplom-Psycho, Psychologische Psychotherapeutin, Senior Coach (BDP), Organisationsberaterin (OSD Consultant) und Trainerin mit Schwerpunkt Führung, persönliche Entwicklung, Frauen und Qualifizierung von Coaches.

Andrea Praxenthaler Dipl.-Betriebswirtin und Mediatorin, Zusatzausbildungen als Kommunikationstrainerin in Organisationsentwicklung, systemischer Beratung und u. a. im Konflikt­management. Trainerin in den Bereichen Personalentwicklung, Führungskräfteausbildung, Vertrieb. Coaching von Einzelpersonen / Teams. Berät Unternehmen bei der Entwicklung von Marketingaktivitäten und Veränderungsprozessen.

Auszug bbw-Trainerpool

Dr. Alexander Reinhart Interim Manager im Finanzbereich, strategischer Coach und systemischer Trainer. Wirtschaftsprüfer und Steuerberater. Schwerpunkte: People Development und Führungskräfteentwicklung, Finanz- und Rechnungswesen, Berichtswesen nach IFRS, Finanz- und Geschäftsprozesse, Compliance- und Risikomanagementsysteme, interne Kontrollsysteme.

Oliver Sandner Konzeption und Organisation von Blended Learning-Lernarrangements, Planung und Produktion von Lernvideos, Beratung für Lern- und Informationssysteme, Trainer mit den Schwerpunkten neue Medien in der Aus- und Weiterbildung, Wissensmanagement und Bildungscontrolling.

Martin Rößler Fachanwalt für Arbeits-, Bau- und Architektenrecht, mit den Schwerpunkten Versicherungsrecht und (Arbeits-)Strafrecht. Vorsitzender des Prüfungsund Aufgabenausschusses für Rechtsfachwirte der Rechtsanwaltskammern München, Nürnberg und Bamberg. Referent für Baurecht (IHK Nürnberg und der Handwerkskammer Nürnberg), Dozent für Arbeitsrecht (Hanns-Seidel-Stiftung).

Dr. Roland Scherb Geschäftsführer und Berater für innovative Lösungen in Produktions- und Logistikunternehmen mit Schwerpunkt Optimierung der Wertschöpfungskette. Führungs- und Branchenerfahrung im Bereich der Logistik, SCM und IT/TK. Auslandserfahrung u. a. in GB, USA und Japan bei KMUs und Konzernen.

Jutta Schneider

Raphael Schoen

Dipl.-Wirtschaftsingenieurin (FH) mit Schwerpunkten Maschinenbau und Internationales Marketing, langjährige Berufserfahrung in zahlreichen Branchen der Industrie als Fach- und Führungskraft, seit 2017 selbstständige Beraterin und Expertin im strategischen Marketing und Vertrieb für B2B-Unternehmen mit technischen Produkten.

Seit 15 Jahren im internationalen Management in Technologie und Forschung dafür verantwortlich, dass Projekte weltweit erfolgreich verlaufen. Lehrbeauftragter an der HHL Leipzig, der Hertie School of Governance und der Hamburg School of Business istration. Studium zum Wirtschaftsingenieur, MBA-Studium in Deutschland und den USA, Schwerpunkt internationales Management.

Dieter Schröder Dipl.-Betriebswirt, Trainer und Berater mit den Schwerpunkten Projektmanagement und Prozessoptimierung. Lehrbeauftragung der Hochschule München im Masterstudiengang der Fakultät für Wirtschaftsingenieurwesen. Langjährige Führungserfahrung als CFO in internationalen Unternehmen. Spezialisiert auf internationales Management und Controlling (speziell Projektcontrolling).

Lydia Schültken ist die Erfinderin von Workhacks und Autorin des gleichnamigen Buches, das im September 2017 erschien. Sie arbeitet seit 10 Jahren als selbstständige Beraterin, hat viele digitale Unternehmen und Startups beraten und entwickelt neue Instrumente für den Kulturwandel.

Susanne Schröder Berät und vertritt Mandanten im Bereich des Individual- und Kollektivarbeitsrechts mit Spezialisierung auf die im Rahmen einer Unternehmenssanierung erforderliche arbeitsrechtliche Umsetzung. Weiterer Schwerpunkt „Erneuerbare Energien“: Vertragsgestaltungen rund um den Bau und Betrieb von Anlagen zur Gewinnung von Strom aus regenerativen Quellen, besonders im Bereich Photovoltaik.

Iris Seidenstricker Zertifizierter Coach und Trainerin für Führungskräfte, Persönlichkeitsentwicklung, Zeit-, Stressund Selbstmanagement, Autorin diverser Ratgeber zur Persönlichkeitsentwicklung.

Michael Rudolph Zertifizierter Business Trainer und Coach. Mehr als 20 Jahre Berufserfahrung als kooperative und agile Führungskraft, zuletzt als Produktionsleiter mit > 200 Mitarbeitern in der Automobilindustrie und in der Kunststoffbranche verantwortlich. Strategische, pragmatische und effektive Vorgehensweise im Aufbau von ganzheitlichen Produktionssystemen.

Oliver Schlossarek Studium der Betriebswirtschaft, Dipl.-Fachwirt Medienmarketing und Direktmarketing, Trainer der Society of NLP-Master und PractitionerAusbildung, zertifizierter Coach DVNLP, NLP-Institut Salgado, lizenzierter Trainer für TrophoTraining®, freiberuflicher Trainer, Berater und Coach.

Dr. Walter Schoger Dr. phil., Dipl. mult., Berater, Coach, comFormer und Trainer für nachhaltige Lern- und Veränderungsprozesse. Entwickler des comformer ® und des mehrfach ausgezeichneten Beratungsansatzes comforming. Arbeitsschwerpunkte: Entwicklungs- und Change-Projekte von Leadern, Trainern, Teams und Organisationen (Struktur- und Prozessdesign).

Ulrich Schübel Dipl.-Psychologe, Gründer des Instituts für Diversity Management und des IVUT (Institut für Veränderungsmanagement, Unternehmensentwicklung und Training). Tätigkeitsschwerpunkte: u. a. Unternehmensführung, Personalmanagement /-führung, Qualitätsmanagement, Gesundheits-und Demografiemanagement, familienbewusste Personalpolitik, Diversity Management, Work-Life-Balance.

Dr. Monika Stärk Langjährige Dozentin und Trainerin für Kommunikation mit dem Schwerpunkt Kundenkommunikation im Auslandsgeschäft. Daneben ist sie als Beraterin für strategische Markterschließung mit dem Schwerpunkt Asien tätig. Sie moderiert außenwirtschaftliche Veranstaltungen und Workshops.

Thomas Strobel

Ralph Süßbauer

Ulrich Uhlemann

Dipl.-Ing. für Maschinenwesen (TU München), langjährige Berufserfahrung als Geschäftsplaner, Zukunftsforscher, Technologie- und Innovationsmanager. Seit 2007 Zukunftslotse und Geschäftsführer; eigene Methodik Retropolation für erfolgreiche Zukunftsvorschau; Vorträge, Seminare, Workshops und Projekte zu Chancen und neuen Geschäftsmodellen in den Märkten von morgen.

Dipl.-Betriebswirt, mehr als 35 Jahre Mittelstands- und Industrieerfahrung im Controlling und Finanz-/Personalwesen sowie in der Prozess- und Strukturorganisation. Davon war er die letzten 27 Jahre im Management der BMW Group tätig.

Arbeitsrichter seit 1991, Richter und Direktor am Arbeitsgericht Weiden. Umfangreiche Erfahrung als Referent aufgrund seiner langjährigen Tätigkeit als nebenberuflicher Ausbildungsleiter für Rechtsreferendare, als Schulungsreferent für ehrenamtliche Richter der Arbeitsgerichtsbarkeit und Leiter von Seminaren zu arbeitsrechtlichen und betriebsverfassungsrechtlichen Themen.

Stefan Unger Dipl.-Ing., langjährige Führungserfahrung in Entwicklungs- und Einkaufsfunktionen der Telekommunikationsindustrie, Entwicklung und Fertigung von Infrastrukturelementen des Funk- und Glasfasernetzes und im Sondermaschinenbau für die Halbleitertechnik. Davon über 15 Jahre in Einkauf und Supply Chain ManagementFunktionen.

Robert Vogel Informatiker und NewWork Digital-Experte. Langjährige Erfahrung im Management bei der T-Systems. Firmengründer und KeynoteSpeaker. In die digitale Transformation eingebettet, gestaltet er moderne, wirksame und innovative Führungssysteme.

Dr. Josef Wigger Dipl.-Physiker. Langjährige Erfahrung als Trainer, Berater und Coach mit den Schwerpunkten Lean Production und Lean Management. Produktionsleiter in der Automobil- und Textilbranche.

205

Ansprechpartner

Geschäftsführung

Schwaben

Kempten

Anna Engel-Köhler E-Mail [email protected]

Mario Streit Telefon 0821 56756-15 E-Mail [email protected]

Sonja Schenk Telefon 0831 52149-36 E-Mail [email protected]

Unterfranken

Landshut

Ursula Schindler Telefon 089 44108-410 E-Mail [email protected]

Mira Bernhart Telefon 09721 1724-43 E-Mail [email protected]

Johann Ramoser Telefon 0871 96226-35 E-Mail [email protected]

Bereichsleitung Key Management

Westmittelfranken

Marktredwitz

Susanne Köppl (Ansbach) Telefon 0981 48890-52 E-Mail [email protected]

Elvira Eichhorn Telefon 09231 9656-25 E-Mail [email protected]

Bereichsleitung Privat- und Firmenkunden

Werner Hahn Telefon 0821 56756-32 E-Mail [email protected]

206

Walter Otters (Weißenburg) Telefon 09141 8633-33 E-Mail [email protected] Aschaffenburg

München Dorothee Rauch Telefon 089 54851-223 E-Mail [email protected] Regensburg

Petra Simon-Wolf Telefon 06021 4176-162 E-Mail [email protected]

Alexandra Strigl Telefon 0941 40207-53 E-Mail [email protected]

Augsburg

Rosenheim

Anne Masching Telefon 0821 40802-162 E-Mail [email protected]

Hildegard Koller Telefon 08031 2073-627 E-Mail [email protected]

Bamberg

Schweinfurt

Ute Endres Telefon 0951 93224-36 E-Mail [email protected]

Mira Bernhart Telefon 09721 1724-43 E-Mail [email protected]

Bayreuth

Traunstein

Jacqueline Schröppel Telefon 0921 78999-23 E-Mail [email protected]

Markus Schmirl Telefon 0861 98651-11 E-Mail [email protected]

Coburg

Weiden

Kristina Jorde Telefon 09561 8623-40 E-Mail [email protected] Hof

Sabine Dirnberger Telefon 09621 7743-21 E-Mail [email protected] Weilheim

Klaus Menger Telefon 09281 7254-38 E-Mail [email protected]

Dr. Gabriele Jachmich Telefon 0881 92496-22 E-Mail [email protected]

Ingolstadt

Würzburg

Magdalena Lang Telefon 0841 9815-251 E-Mail [email protected]

Christian Lutz Telefon 0931 6150-303 E-Mail [email protected]

Impressum

Herausgeber: Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gemeinnützige GmbH Geschäftsführerin: Anna Engel-Köhler Produktmanagement Offene Seminare Elke Wailand Infanteriestraße 8 80797 München Telefon 089 44108-430 Telefax 089 44108-498 E-Mail [email protected] Internet www.bbw-seminare.de Konzeption und Gestaltung: NeuLand Werbeagentur GmbH 97286 Sommerhausen www.neuland-werbeagentur.de

Quellenangabe Bild: bbw Bildarchiv, dreamstime.com, fotolia.com, gettyimages.com istockphoto.com, shutterstock.com

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Terminübersicht

Termine 2018 04/2018–11/2019

Bayernweit

Operativer IT-Professional: IT-Business Manager und IT-Systems Manager

S. 178

26.10.2018

Nürnberg / München

Industriemeister/-in Papier- und Kunststoffverarbeitung (IHK)

S. 182

07./08.11.2018

Nürnberg

33. Hofer Vliesstofftage

S. 191

25.11.2018– 11.01.2020

Bamberg

Mediation und Konfliktmanagement in Unternehmen und Organisationen

S. 128

Ingolstadt

Der selbstbewusste Auftritt – die Marke Ich

S. 115

Januar 20.01.2019 NEU

21.01.2019

Nürnberg

Moderne Führungsinstrumente in Zeiten der Digitalisierung

S. 28

22.01.2019

Fürstenfeldbruck

INCO® 2010

S. 153

24./25.01.2019

München

Die Kunst der klugen Gesprächsführung

S. 113

25.01.2019

Landshut

Erfolgsfaktor Resilienz – stärken Sie Ihre Widerstandskraft und steigern Sie Ihre Energie!

S. 121

28.01.2019

Schweinfurt

Führung Remote – im guten Dialog sein

S. 30

Nürnberg

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht

S. 81

Februar 01.02.2019 NEU NEU NEU

NEU

NEU

Schweinfurt

MAKIGAMI – Prozessanalyse und -optimierung in istrativen Bereichen

S. 139

München

Einkaufscontrolling für Einkaufsleiter

S. 149

05./06.02.2019

Nürnberg

Modul 1: Meister und Teamleiter

S. 52

06./07.02.2019

Augsburg

Beratungskompetenz für Fachkräfte

S. 109

07./08.02.2019

Regensburg

Frauen in Führungspositionen

S. 37

11.02.2019

Augsburg

Scribble-Training – komplexe Themen verständlich darstellen

S. 124

11.02.2019

Nürnberg

Erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst

S. 159

12.02.2019

Augsburg

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

S. 38

13.02.2019

Landshut

Sicher auftreten in unsicheren Zeiten – Kommunikation und Verhalten in einer neuen Welt der Arbeit

S. 110

14.02.2019

Schweinfurt

Individuelle Entwicklungspläne erstellen und umsetzen

S. 64

14.02.2019

München

Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompakt

S. 79

14./15.02.2019

Landshut

Neu in Führung – vom Mitarbeiter zur Führungskraft

S. 31

15.02.2019

München

Digitale Medien – ausprobieren, erleben, Ideen entwickeln

S. 74

18./19.02.2019

München

Praxistraining für Verhandlungsprofis

S. 18

19.02.2019

Ansbach

22. Industriemeistertag Mittelfranken

S. 193

21.02.2019

Augsburg

Erfolgreiche Einstellungsgespräche – nicht nur auf den Bauch hören

S. 65

21./22.02.2019

München

Vorarbeiter Modul 1: Grundlagen der Mitarbeiterführung

S. 49

NEU

25./26.02.2019

Ingolstadt

Führen als Projektleiter

S. 135

NEU

26.02.2019

Nürnberg

Intensivtraining: Effiziente Führung von internationalen Tochtergesellschaften

S. 36

NEU

26./27.02.2019

Ingolstadt

Zukunftsfähige Geschäftsstrategien entwickeln

S. 20

26./27.02.2019

Nürnberg

Führung Modul 1: Sich selbst führen – Führungspersönlichkeit entwickeln

S. 46

NEU

26./27.02.2019

Regensburg

Konflikte gewinnbringend lösen

S. 122

NEU

27.02.2019

Schweinfurt

Cognitive Diversity

S. 86

27.02.2019

München

Top organisiert im Office 4.0

S. 126

28.02.2019

Regensburg

Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen

S. 40

NEU

NEU

208

05.02.2019 05.02.2019

28.02.2019

München

Störungen im Arbeitsverhältnis durch Krankheit

S. 83

28.02.2019

München

Modernes Zeitmanagement mit Outlook

S. 127

Terminübersicht

März 07.03.2019

München

Digitaler Lernprozessbegleiter

S. 70

11./12.03.2019

Bamberg

Erfolgreiches Selbstmanagement

S. 119

11./12.03.2019

Landshut

Projektmanagement – Basic

S. 132

NEU

12.03.2019

Regensburg

Umgang mit psychisch auffälligen Auszubildenden

S. 99

NEU

12.03.2019

Schweinfurt

Wertstrom-Prozessanalyse und -optimierung in der Produktion

S. 140

NEU

12./13.03.2019

Augsburg

Ergebnisbeitrag sichern durch einen professionellen Einkauf

S. 146

NEU

13.03.2019

München

Storytelling als Businessinstrument – langweilen Sie noch oder überzeugen Sie schon?

S. 125

NEU

13.03.2019

Nürnberg

Internationalisierung – Interkulturelle Kompetenz als Wettbewerbsvorteil

S. 166

13.03.2019

Coburg

17. Industriemeistertag Oberfranken

S. 193

13./14.03.2019

Bamberg

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

S. 32

14.03.2019

Schweinfurt

Rechtliche Grundlagen der Berufsausbildung

S. 100

15.03.2019

Nürnberg

Das Mitarbeitergespräch – ein Instrument guter Führung

S. 39

15.03.2019

Webinar

BWL-Grundlagen

S. 161

18.03.2019

Augsburg

Moderation von Workshops

S. 117

18.–20.03.2019

Nürnberg

Einführung in das Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht

S. 80

NEU

NEU

NEU

NEU

19.03.2019

Bamberg

Konflikte in der Ausbildung

S. 98

19.03.2019

Landshut

Vertriebstraining – ein Grundlagenseminar für Neueinsteiger

S. 155

20.03.2019

Nürnberg

Ausbildung 4.0: Digitale Lernmedien nutzen

S. 97

20.03.2019

Augsburg

11. Industriemeistertag Schwaben

S. 193

25.03.2019

Nürnberg

Die 5S-Methode im Büro

S. 137

21.03.2019

München

Innovationen erfolgreich entwickeln – eine Zukunftslandkarte gibt Orientierung S. 22

21.03.2019

Ingolstadt

Befristung – Arbeitsvertrag – Aufhebungsvertrag

S. 82

25.03.2019

München

„In der Kürze liegt die Würze“ – schnell und effektiv begeistern

S. 117

25./26.03.2019

Ingolstadt

Verhandlungstraining für Einkäufer

S. 147

26.03.2019

Webinar

Live Online Trainer

S. 69

26.03.2019

Schweinfurt

Mit exzellenten und nachvollziehbaren Arbeits- und Trainingsanweisungen schnell Qualität und Effizienz erzielen

S. 141

26.03.2019

Veitshöchheim/ 11. Industriemeistertag Unterfranken Würzburg

26./27.03.2019

Augsburg

S. 193

Kollegiale Coaching Konferenz (KCK)

S. 41

NEU

27.03.2019

Augsburg

Azubis der Generationen Y und Z begleiten, führen und motivieren

S. 94

NEU

27./28.03.2019

Leipheim

GRENZbewusst – als Führungskraft mit eigenen und Grenzen anderer bewusst umgehen

S. 42

NEU

27./28.03.2019

Nürnberg

People Analytics – Big Data im HR-Management erfolgreich einsetzen

S. 59

NEU

28.03.2019

Augsburg

Materialgruppenmanagement im Einkauf

S. 152

NEU

28./29.03.2019

München

Design Thinking-Methode

S. 25

NEU

29.03.2019

Nürnberg

Internationalisierung – Interkulturelle Intelligenz als Wettbewerbsvorteil

S. 167

29.03.2019

Nürnberg

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

S. 38

01.04.2019

Augsburg

Entwicklung professioneller Lerninhalte mit digitalen Medien

S. 68

01.04.2019

Schweinfurt

Effektives Zeitmanagement

S. 111

02.04.2019

Bad Aibling

11. Industriemeistertag Oberbayern

S. 193

02./03.04.2019

Nürnberg

Führung Modul 2: Mitarbeiter situativ führen

S. 47

02./03.04.2019

Augsburg

Change Management – der Erfolgsfaktor Mensch

S. 63

03.04.2019

München

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht

S. 81

04.04.2019

Ingolstadt

Flexible Vergütungssysteme in der Arbeitswelt 4.0

S. 62

04.04.2019

Augsburg

Lieferanten-Risikomanagement

S. 154

April

NEU

NEU

209

Terminübersicht

NEU

04./05.04.2019 05.04.2019

München

Virtual Reality (VR) und Co.

S. 73

NEU

08.04.2019

Landshut

Flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiert

S. 60

Nürnberg

Agile Organisationsgestaltung

S. 21

08.04.2019

Nürnberg

23. Industriemeistertag Mittelfranken

S. 193

08./09.04.2019

Augsburg

Stresskompetenz entwickeln – Belastungen gelassener annehmen

S. 120

08./09.04.2019

Nürnberg

Agiles Projektmanagement

S. 133

NEU

09.04.2019

Landshut

Schicht- und Dienstpläne analysieren und optimieren

S. 61

NEU

09.04.2019

Schweinfurt

Toyota KATA / Verbesserungs- und Coaching-KATA Ziele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen und entwickeln

S. 142

NEU

09./10.04.2019

München

Einkaufen im Projektgeschäft

S. 148

NEU

10.04.2019

Augsburg

Delegation – das wirkungsvolle Führungsinstrument

S. 33

NEU

11.04.2019

Nürnberg

Störungen im Arbeitsverhältnis durch Krankheit

S. 83

11./12.04.2019

München

Vorarbeiter Modul 2: Führungsverhalten und Gesprächsführung

S. 50

12.04.2019

Augsburg

Professional Scrum-Master™ Level I (PSM I)

S. 134

15.04.2019

München

Gamification in Unternehmen

S. 71

15.04.2019

München

Videoproduktionen im Unternehmen gestalten

S. 72

30.04.2019

München

Erfolgsfaktor Resilienz – stärken Sie Ihre Widerstandskraft und steigern Sie Ihre Energie!

S. 121

06./07.05.2019

Augsburg

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

S. 32

Mai

06./07.05.2019

Nürnberg

Vorarbeiter Modul 1: Grundlagen der Mitarbeiterführung

S. 49

NEU

06./07.05.2019

München

Karriere gestalten – nochmal durchstarten?

S. 118

NEU

07.05.2019

Würzburg

Neue Märkte, neue Kunden – erfolgreiche Vertriebskommunikation im Auslandsgeschäft

S. 157

NEU

NEU NEU

Ingolstadt

Erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams

S. 168

Leipheim

Führung Modul 1: Sich selbst führen – Führungspersönlichkeit entwickeln

S. 46

09.05.2019

München

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

S. 38

09.05.2019

MaxhütteHaidhof

09. Industriemeistertag Oberpfalz

S. 193

09./10.05.2019

Nürnberg

Innovation und Konsumentenverhalten

S. 19

13.05.2019

Deggendorf

Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen

S. 160

13./14.05.2019

Augsburg

Networking und Selbstmarketing

S. 108

14.05.2019

München

Erfolgreiche Einstellungsgespräche – nicht nur auf den Bauch hören

S. 65

14./15.05.2019

Ingolstadt

Neu in Führung – vom Mitarbeiter zur Führungskraft

S. 31

14./15.05.2019

Regensburg

Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining

S. 112

15./16.05.2019

Beilngries

BGM Gesundheitskongress 2019

S. 88

NEU

16./17.05.2019

Augsburg

Anspruchsvolle Führungssituationen meistern

S. 34

16./17.05.2019

Schweinfurt

Modul 1: Meister und Teamleiter

S. 52

NEU

16./17.05.2019

Augsburg

Customer Experience Management

S. 158

NEU

21.05.2019

Nürnberg

Digital Leadership

S. 35

NEU

21.05.2019

Landshut

Umgang mit psychisch auffälligen Auszubildenden

S. 99

21./22.05.2019

Augsburg

Rhetorik und Präsentation

S. 116

22.05.2019

Nürnberg

Internationales Projektmanagement

S. 136

22.05.2019

Schweinfurt

Die 5S-Methode in der Produktion

S. 138

22.–24.05.2019

Zürich

Das Zürcher Verhandlungsmodell®

S. 16

22./23.05.2019

Bamberg

Arbeitsrecht für Führungskräfte – kompakt

S. 77

23./24.05.2019

München

Vorarbeiter Modul 3: Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen S. 50

23./24.05.2019

Augsburg

Einkaufsrecht

S. 150

24./25.05.2019

Leipheim

BGM-Manager

S. 89

27./28.05.2019

Nürnberg

Führung Modul 3: Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

S. 47

NEU

210

07.05.2019 07./08.05.2019

Terminübersicht

28./29.05.2019 NEU

Nürnberg

Meister und Teamleiter Modul 2: Kommunikation und Mitarbeitergespräche

S. 53

29.05.2019

Augsburg

Der selbstbewusste Auftritt – die Marke Ich

S. 115

29.05.2019

Landshut

Der Einsatz neuer Technologien im Qualitätsmanagement

S. 143

Juni NEU

NEU NEU

NEU NEU

03./04.06.2019

Augsburg

Führen als Projektleiter

S. 135

03.–05.06.2019

Würzburg

Einführung in das Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht

S. 80

04.06.2019

München

Erfolgreiche Preisverhandlung

S. 156

05.06.2019

Würzburg

Gestalten Sie Ihre Organisation agiler

S. 27

06./07.06.2019

Nürnberg

Erfolgsfaktor Personalmarketing

S. 58

07.06.2019

Deggendorf

09. Industriemeistertag Niederbayern

S. 193

24./25.06.2019

Bamberg

Change Management – der Erfolgsfaktor Mensch

S. 63

25.06.2019

Nürnberg

Entwicklung professioneller Lerninhalte mit digitalen Medien

S. 68

25.06.2019

Landshut

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht

S. 81

26.06.2019

Augsburg

Gehirn 1.0 trifft Arbeitswelt 4.0 – Lernen verstehen und begleiten

S. 96

27.06.2019

Augsburg

Generationen-Management

S. 85

27./28.06.2019

Nürnberg

Vorarbeiter Modul 2: Führungsverhalten und Gesprächsführung

S. 50

28.06.2019

Landsberg

Das Mitarbeitergespräch – ein Instrument guter Führung

S. 39

07/19

Beilngries

03. Bayerisches Einkäuferforum

S. 190

01.–03.07.2019

München

Das Zürcher Verhandlungsmodell

02.07.2019

Bamberg

Risiko und Chance Ruhestand – Zeit für Neues

JuLi

NEU

®

S. 16 S. 123

NEU

02./03.07.2019

Augsburg

Probleme lösen mit der 8D-Methode – Denkblockaden lösen

S. 26

NEU

03./04.07.2019

München

Veränderungen erfolgreich managen

S. 43

04./05.07.2019

Nürnberg

Neu in Führung – vom Mitarbeiter zur Führungskraft

S. 31

04./05.07.2019

Nürnberg

Frauen in Führungspositionen

S. 37

08.07.2019

Nürnberg

Effektives Zeitmanagement

S. 111

08.07.2019

Ingolstadt

Lieferantenmanagement im Einkauf

S. 151

09.07.2019

Augsburg

Rechtssichere Entsendung von Mitarbeitern

S. 78

09.07.2019

Augsburg

Erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Auszubildenden

S. 95

NEU NEU NEU

10.07.2019

Nürnberg

Delegation – das wirkungsvolle Führungsinstrument

S. 33

NEU

10.07.2019

Landshut

Umsatzsteuerrecht – Praxiswissen

S. 76

11.07.2019

Augsburg

Störungen im Arbeitsverhältnis durch Krankheit

S. 83

NEU

11.07.2019

Regensburg

Emotionale Intelligenz im Alltag

S. 114

11./12.07.2019

Nürnberg

Meister und Teamleiter Modul 3: Konflikt- und Veränderungsmanagement

S. 54

16./17.07.2019

Nürnberg

Führung Modul 4: Führungsstark in Veränderungsprozessen

S. 48

NEU

17.07.2019

Nürnberg

Azubis der Generationen Y und Z begleiten, führen und motivieren

S. 94

NEU

17./18.07.2019

Landshut

Strategisches Produktmanagement

S. 163

18./19.07.2019

München

Vorarbeiter Modul 4: Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten

S. 51

NEU

NEU

18./19.07.2019

Schweinfurt

Meister und Teamleiter Modul 2: Kommunikation und Mitarbeitergespräche

S. 53

19.07.2019

München

Der Einsatz neuer Technologien im Qualitätsmanagement

S. 143

22.07.2019

Nürnberg

Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber – kompakt

S. 79

22.07.2019

Nürnberg

Generationenübergreifend führen

S. 87

22./23.07.2019

Ingolstadt

Führung Modul 1: Sich selbst führen – Führungspersönlichkeit entwickeln

S. 46

23.07.2019

Nürnberg

02. AssistentInnen-Forum

S. 190

23./24.07.2019

Leipheim

Führung Modul 2: Mitarbeiter situativ führen

S. 47

25.07.2019

Ingolstadt

Moderne Führungsinstrumente in Zeiten der Digitalisierung

S. 28

211

Terminübersicht

August 06.08.2019

Nürnberg

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht

S. 81

September NEU

10.09.2019

Augsburg

Erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams

S. 168

NEU

11./12.09.2019

Regensburg

GRENZbewusst – als Führungskraft mit eigenen und Grenzen anderer bewusst umgehen

S. 42

NEU

NEU NEU

NEU

11./12.09.2019

Leipheim

Führung Modul 3: Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

S. 47

12.09.2019

Nürnberg

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

S. 38

16.09.2019

Leipheim

Sicher auftreten in unsicheren Zeiten – Kommunikation und Verhalten in einer neuen Welt der Arbeit

S. 110 S. 162

16.09.2019

Augsburg

BWL in der Praxis

16./17.09.2019

Nürnberg

Vorarbeiter Modul 3: Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen S. 50

16./17.09.2019

Regensburg

Modul 1: Meister und Teamleiter

S. 52

16./17.09.2019

Ingolstadt

Führung Modul 2: Mitarbeiter situativ führen

S. 47

17./18.09.2019

München

Innovationen aus Zukunftsbildern ableiten – die Zukunft erfolgreich mitgestalten

S. 23

17./18.09.2019

Nürnberg

Einkaufen im Projektgeschäft

S. 148

19.09.2019

Augsburg

Workhacks

S. 24

19.09.2019

Bamberg

Störungen im Arbeitsverhältnis durch Krankheit

S. 83

19.09.2019

Augsburg

Ausbildung 4.0: Digitale Lernmedien nutzen

S. 97

19./20.09.2019

Augsburg

Vorarbeiter Modul 1: Grundlagen der Mitarbeiterführung

S. 49

19./20.09.2019

Ingolstadt

Beratungskompetenz für Fachkräfte

S. 109

20.09.2019

Nürnberg

Vertriebstraining – ein Grundlagenseminar für Neueinsteiger

S. 155

23.09.2019

München

Videoproduktionen im Unternehmen gestalten

S. 72

23./24.09.2019

Leipheim

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

S. 32

24.09.2019

Regensburg

Gestalten Sie Ihre Organisation agiler

S. 27

24.09.2019

Schweinfurt

Intensivtraining: Effiziente Führung von internationalen Tochtergesellschaften

S. 36

24.09.2019

München

Entwicklung professioneller Lerninhalte mit digitalen Medien

S. 68

24./25.09.2019

Nürnberg

Die Kunst der klugen Gesprächsführung

S. 113

25.09.2019

Augsburg

Internationales Projektmanagement

S. 136

25.–27.09.2019

Zürich

Das Zürcher Verhandlungsmodell®

S. 16

26.09.2019

Landsberg

Die 5S-Methode im Büro

S. 137

NEU

26./27.09.2019

Würzburg

Zukunftsfähige Geschäftsstrategien entwickeln

S. 20

NEU

30.09.2019

Nürnberg

Scribble-Training – komplexe Themen verständlich darstellen

S. 124

30.09./01.10.2019

Nürnberg

Arbeitsrecht für Führungskräfte – kompakt

S. 77

30.09./01.10.2019

Würzburg

Networking und Selbstmarketing

S. 108

30.09./01.10.2019

Augsburg

Verhandlungstraining für Einkäufer

S. 147

Webinar

Live Online Trainer

S. 69

NEU

NEU

Oktober 07.10.2019

NEU NEU

212

07.10.2019

Regensburg

Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht

S. 81

07./08.10.2019

Augsburg

Projektmanagement – Basic

S. 132

08.10.2019

Augsburg

Digital Leadership

S. 35

08.10.2019

München

MAKIGAMI – Prozessanalyse und -optimierung in istrativen Bereichen

S. 139

08.10.2019

Nürnberg

Neue Märkte, neue Kunden – erfolgreiche Vertriebskommunikation im Auslandsgeschäft

S. 157

NEU

08./09.10.2019

Nürnberg

Ergebnisbeitrag sichern durch einen professionellen Einkauf

S. 146

NEU

09.10.2019

Regensburg

Cognitive Diversity

S. 86

Terminübersicht

10.10.2019

München

Virtual Reality (VR) und Co.

S. 73

NEU

10./11.10.2019

Landshut

Agile Organisationsgestaltung

S. 21

NEU

10./11.10.2019

Bamberg

Karriere gestalten – nochmal durchstarten?

S. 118

NEU

14.10.2019

Schweinfurt

Moderation von Workshops

S. 117

14./15.10.2019

Nürnberg

Meister und Teamleiter Modul 4: Selbst- und Zeitmanagement

S. 55

15.10.2019

Bamberg

Generationen-Management

S. 85

15.10.2019

Landshut

Lebens- und familienphasenbewusste Führung

S. 87

15.10.2019

Augsburg

Erfolgreiche Preisverhandlung

S. 156

NEU

15./16.10.2019

Nürnberg

Führen als Projektleiter

S. 135

16.10.2019

Nürnberg

Erfolgreiche Einstellungsgespräche – nicht nur auf den Bauch hören

S. 65

NEU

16.10.2019

Nürnberg

Gehirn 1.0 trifft Arbeitswelt 4.0 – Lernen verstehen und begleiten

S. 96

NEU

16./17.10.2019

München

People Analytics – Big Data im HR-Management erfolgreich einsetzen

S. 59

16./17.10.2019

Nürnberg

Rhetorik und Präsentation

S. 116

NEU

17.10.2019

Nürnberg

Materialgruppenmanagement im Einkauf

S. 152

NEU

17.10.2019

Augsburg

Moderne Führungsinstrumente in Zeiten der Digitalisierung

S. 28

17./18.10.2019

München

NEU

19.10.2019–06/2021 Nürnberg

NEU

Kollegiale Coaching Konferenz (KCK)

S. 41

Fremdsprachenkorrespondent/-in Englisch (IHK) – Blended Learning

S. 171

21.10.2019

München

Erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst

S. 159

21./22.10.2019

Augsburg

Vorarbeiter Modul 2: Führungsverhalten und Gesprächsführung

S. 50

22.10.2019

Nürnberg

Die 5S-Methode in der Produktion

S. 138

22.10.2019

Nürnberg

Lieferanten-Risikomanagement

S. 154

NEU

22./23.10.2019

Leipheim

Konflikte gewinnbringend lösen

S. 122

NEU

23./24.10.2019

Augsburg

Veränderungen erfolgreich managen

S. 43

24.10.2019

Augsburg

INCO ® 2010

S. 153

24./25.10.2019

Schweinfurt

Meister und Teamleiter Modul 3: Konflikt- und Veränderungsmanagement

S. 54

NEU

25.10.2019

Nürnberg

Der selbstbewusste Auftritt – die Marke Ich

S. 115

25.10.2019

Augsburg

Professional Scrum-Master™ Level I (PSM I)

S. 134

28.10.2019

München

Gamification in Unternehmen

S. 71

Nürnberg

„In der Kürze liegt die Würze“ – schnell und effektiv begeistern

S. 117

November 04.11.2019

NEU NEU NEU NEU NEU

NEU

04.11.2019

Webinar

BWL-Grundlagen

S. 161

04.–06.11.2019

Augsburg

Einführung in das Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht

S. 80

05.11.2019

Nürnberg

Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen

S. 40

05.11.2019

München

Wertstrom-Prozessanalyse und -optimierung in der Produktion

S. 140

05./06.11.2019

Leipheim

Führung Modul 4: Führungsstark in Veränderungsprozessen

S. 48

06.11.2019

Schweinfurt

Flexible Arbeitszeitmodelle – mobil, digital, lebensphasenorientiert

S. 60

06.–08.11.2019

Hamburg

Das Zürcher Verhandlungsmodell®

S. 16

06./07.11.2019

Augsburg

Innovation und Konsumentenverhalten

S. 19

06./07.11.2019

Nürnberg

Strategisches Produktmanagement

S. 163

06./07.11.2019

Nürnberg

34. Hofer Vliesstofftage

S. 191

07.11.2019

Schweinfurt

Schicht- und Dienstpläne analysieren und optimieren

S. 61

08.11.2019

Würzburg

Erfolgsfaktor Resilienz – stärken Sie Ihre Widerstandskraft und steigern Sie Ihre Energie!

S. 121

11.11.2019

München

Führung Remote – im guten Dialog sein

S. 30

11.11.2019

Regensburg

Individuelle Entwicklungspläne erstellen und umsetzen

S. 64

11.11.2019

Nürnberg

Digitaler Lernprozessbegleiter

S. 70

11.11.2019

München

Effektives Zeitmanagement

S. 111

11./12.11.2019

München

Einkaufsrecht

S. 150

12.11.2019

Augsburg

Vorarbeiter Zusatzmodul Schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark S. 51

213

Terminübersicht

NEU

14.11.2019

Leipheim

Flexible Vergütungssysteme in der Arbeitswelt 4.0

S. 62

14./15.11.2019

Nürnberg

Vorarbeiter Modul 4: Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten

S. 51

14./15.11.2019

Regensburg

Meister und Teamleiter Modul 2: Kommunikation und Mitarbeitergespräche

S. 53

15.11.2019

Nürnberg

Digitale Medien – ausprobieren, erleben, Ideen entwickeln

S. 74

15.11.2019

Augsburg

Internationalisierung – Interkulturelle Kompetenz als Wettbewerbsvorteil

S. 166

18.11.2019

München

Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen

S. 160

18./19.11.2019

Augsburg

Vorarbeiter Modul 3: Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen S. 50

NEU

19.11.2019

Nürnberg

Emotionale Intelligenz im Alltag

S. 114

NEU

19.11.2019

München

Mit exzellenten und nachvollziehbaren Arbeits- und Trainingsanweisungen schnell Qualität und Effizienz erzielen

S. 141

NEU

21.11.2019

Nürnberg

Erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Auszubildenden

S. 95

NEU

21./22.11.2019

München

Anspruchsvolle Führungssituationen meistern

S. 34

21./22.11.2019

Augsburg

Arbeitsrecht für Führungskräfte – kompakt

S. 77

21./22.11.2019

Ingolstadt

Führung Modul 3: Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen

S. 47

NEU

26.11.2019

München

Risiko und Chance Ruhestand – Zeit für Neues

S. 123

NEU

26.11.2019

München

Toyota KATA / Verbesserungs- und Coaching-KATA Ziele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen und entwickeln

S. 142

26./27.11.2019

München

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

S. 32

NEU

27.11.2019

Nürnberg

Umsatzsteuerrecht – Praxiswissen

S. 76

NEU

27.11.202019

Nürnberg

Top organisiert im Office 4.0

S. 126

NEU NEU

28.11.2019

Nürnberg

Modernes Zeitmanagement mit Outlook

S. 127

28./29.11.2019

Augsburg

Neu in Führung – vom Mitarbeiter zur Führungskraft

S. 31

29.11.2019

Augsburg

Internationalisierung – Interkulturelle Intelligenz als Wettbewerbsvorteil

S. 167

München

Das Zürcher Verhandlungsmodell®

S. 16

Dezember 02.–04.12.2019

NEU

02./03.12.2019

Schweinfurt

Meister und Teamleiter Modul 4: Selbst- und Zeitmanagement

S. 55

02./03.12.2019

München

Agiles Projektmanagement

S. 133

03.12.2019

München

Azubis der Generationen Y und Z begleiten, führen und motivieren

S. 94

03./04.12.2019

Augsburg

Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining

S. 112

09.12.2019

Aschaffenburg Aktuelle Entwicklungen im Arbeitsrecht

09./10.12.2019

Regensburg

S. 81

Meister und Teamleiter Modul 3: Konflikt- und Veränderungsmanagement

S. 54

09./10.12.2019

Nürnberg

Stresskompetenz entwickeln – Belastungen gelassener annehmen

S. 120

10.12.2019

Landsberg

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

S. 38

10.12.2019

Nürnberg

Vorarbeiter Zusatzmodul Schichtwechsel – effizient und kommunikationsstark S. 51

11.12.2019

Augsburg

Das Mitarbeitergespräch – ein Instrument guter Führung

S. 39

Termine 2020

214

13./14.01.2020

Ingolstadt

Führung Modul 4: Führungsstark in Veränderungsprozessen

S. 48

27./28.01.2020

Regensburg

Meister und Teamleiter Modul 4: Selbst- und Zeitmanagement

S. 55

30./31.01.2020

Augsburg

Vorarbeiter Modul 4: Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten

S. 51

04./05.11.2020

Nürnberg

35. Hofer Vliesstofftage

S. 191

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die bbw ggmbh ist nach din En iso 9001 zertifiziert.

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die bbw-gruppe ist Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V.

chancengleichheit von Frauen und Männern in Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Verwaltung

die unternehmen der bbw-gruppe wurden seit 1998 mehrmals mit dem total-E-QualitY aWard ausgezeichnet.

das bbw hat 2013 die charta der Vielfalt unterzeichnet.

bildungswerk der bayerischen Wirtschaft (bbw) gemeinnützige gmbh offene seminare infanteriestraße 8, 80797 München telefon 089 44108-430, telefax 089 44108-498 E-Mail [email protected] internet www.bbw-seminare.de