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Guía de servicios

Porque a partir de este momento no importa qué tipo de imprevisto tengas, te ayudaremos siempre. Desde la cancelación de tus tarjetas hasta un coche de sustitución. Todo porque ya eres Socio del RACE. Un Club de Automovilistas, pionero en España, que ha hecho que millones de personas disfruten de ventajas y servicios exclusivos. Desde hoy también lo hará contigo, utilizando las últimas tecnologías, siempre que nos necesites y estés donde estés. Para que no tengas que preocuparte por nada, excepto por elegir tu próximo destino.

Índice

Para ti

Para tu coche En tus viajes Tu Club

Asistencia en carretera sin límites Asistencia personal en todo el mundo RACE SOS Asistencia Aviso y gestión de multas Protección del carné Coche de sustitución Garantía de Neumáticos Centro de respuestas del automóvil Asistencia al vehículo declarado Garantía Mecánica RACE a salas VIP Búsqueda y envío de equipajes Cancelación de tarjetas Servicio telefónico de intérprete Descuento en combustible Galp Aplicaciones exclusivas Servicio de Concierge Asesoramiento telefónico en caso de accidentes Descuentos exclusivos en el Circuito del Jarama Seguros de viaje RACE

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Para ti Aquí encontrarás las coberturas más amplias del mercado en Asistencia Personal, Asistencia en Carretera y Asistencia Legal en todo el mundo. Para que tanto tú como los tuyos dispongáis del servicio más excepcional aunque no conduzcas.

Asistencia en carretera sin límites

Da igual si estás en la puerta de tu casa o en la otra punta del mundo, en tu coche o en el de otro, solo o acompañado. Si eres Socio del RACE, siempre que nos necesites allí estaremos para ti y tus acompañantes. Reparación in situ Si tienes una avería, haremos todo lo posible por solucionarlo estés donde estés. Porque reparamos hasta el 90% de las averías más comunes, in situ. Teléfonos gratuitos Podrás ar con nosotros sin que te cueste nada. Tanto si necesitas hacer cualquier consulta como Socio: 900 100 901 como si precisas de asistencia en carretera: 900 112 222.

Asistencia personal en todo el mundo Si viajas fuera de España podrás contar con una amplia asistencia médica para ti y tu familia. Desde gastos médicos, hospitalarios y de medicamentos hasta un posible traslado en avión. Incluso el envío de cualquier medicina que necesites y no encuentres en tu destino.

RACE SOS Asistencia

APP STORE

GOOGLE PLAY

Sabemos que comunicar tu localización exacta no es fácil, con esta nueva aplicación podrás solicitar Asistencia en cualquier lugar del mundo sin tener que pensar dónde estás. Con solo hacer un clic en tu móvil te geolocalizaremos e iremos a ayudarte.

Aviso y gestión de multas Gestionaremos tus multas haciéndonos cargo de la redacción y suscripción de escritos de oposición, pliegos de descargo y recursos en la vía istrativa y ejecutiva. También vigilaremos tus posibles multas en el Tablón Edictal Único comunicándotelo por SMS o email.

Protección de carné En caso de que pierdas parte de tus puntos, te pagaremos el curso de recuperación y el reconocimiento médico. Si pierdes el carné tendrás derecho a un subsidio mensual.

Para tu coche Nuestra experiencia de más de 100 años de Club de Automovilistas nos ha permitido ofrecer las soluciones más demandadas por los conductores como Garantía de Averías, Garantía de Neumáticos y Servicio de Coche de sustitución. Para evitar así cualquier incomodidad que te pueda surgir en tus viajes.

Coche de sustitución Si no es posible reparar tu vehículo en el momento, podrás disponer de un coche de sustitución hasta 10 días, facilitándote el traslado para recogerlo. Nosotros nos encargamos de llevar el tuyo al taller que elijas.

Garantía de neumáticos Si tienes un pinchazo o un reventón, te asistiremos y reembolsaremos el coste de la reparación del neumático pinchado o reventado e incluso, si es necesario, de ambos neumáticos del mismo eje.

Centro de respuestas del automóvil Ponemos a tu disposición nuestra experiencia centenaria para resolverte cualquier duda sobre la compra, financiación, mantenimiento, reparación y uso de tu vehículo.

Asistencia al vehículo declarado Contarás con la tranquilidad de que conduzca quien conduzca tu vehículo declarado, éste tendrá siempre la cobertura garantizada.

Garantía mecánica RACE Nos hacemos cargo del pago total o parcial de las averías en función de la antigüedad y kilometraje del coche.

Antigüedad del vehículo

Km totales

Entre 2 años y 1 día y 3 años. Entre 3 años y 1 día y 4 años. Entre 4 años y 1 día y 5 años. Entre 5 años y 1 día y 6 años.

Hasta 100.000 Hasta 140.000 Hasta 180.000 Hasta 220.000

Antigüedad del vehículo

Indemnización

Km totales

Entre 6 años y 1 día y 7 años Entre 7 años y 1 día y 8 años Entre 8 años y 1 día y 9 años Entre 9 años y 1 día y 10 años Entre 10 años y 1 día y 11 años Entre 11 años y 1 día y 12 años Entre 12 años y 1 día y 13 años Entre 13 años y 1 día y 14 años Entre 14 años y 1 día y 15 años

100% 100% 100% 89%

Km totales

Indemnización

Entre 100.001 y 250.000 Entre 140.001 y 250.000 Entre 180.001 y 250.000 Entre 220.001 y 250.000

30% 30% 30% 25%

Indemnización

Hasta 250.000

85% 80% 75% 70% 50% 45% 35% 20% 10%

• Distribución • Lubricación • Caja de cambios • Diferencial • Caja de cambios automática

• Mando • Inyección • isión • Depósito • Encendido

*Consultar porcentajes en el condicionado.

Éstas son las averías que cubrimos: • Árbol de levas • Bloque de motor • Cigüeñal • Culata • Dirección

• Escape • Turbo

En tus viajes En RACE queremos que viajes sin preocuparte y con mayor comodidad por eso, tendrás a Salas VIP de AENA y Barcelona, servicio telefónico de intérprete en los principales idiomas, recuperación y envío de equipajes extraviados y mucho más.

a salas VIP en aeropuertos nacionales Cuando viajes en avión también disfrutarás de los privilegios de ser Socio del RACE. Porque tendrás a las salas VIP de estos aeropuertos españoles.

ALICANTE Sala Ifach ARRECIFE Sala Guacimeta BARCELONA Sala Pau Casals ( UE, T1 Sala Miró (Internacional, T1))

Sala Colomer (Corredor, T1) Sala Canudas (UE, T2) Sala Dalí (Internacional, T2)

BILBAO

Sala VIP LAS PALMAS Sala Galdós

MADRID BARAJAS Sala Cibeles T1 Sala Puerta de Alcalá T2 Sala Puerta del Sol T3 Sala Revoltosa T4 Sala Amnios T4S

MÁLAGA Sala VIP PALMA DE MALLORCA Sala Formentor Sala Valldemossa SEVILLA Sala VIP

TENERIFE NORTE Sala Nivaria TENERIFE SUR Sala Montaña Roja VALENCIA Sala Joan Olivert

Búsqueda y envío de equipaje en todo el mundo En caso de extravío de tu equipaje, te prestaremos ayuda e intentaremos por todos los medios recuperarlo enviándotelo a tu casa o destino de viaje, sin importar la compañía aérea. Si no es posible recuperarlo o ha sido robado, tendrás derecho a una compensación.

Cancelación de tarjetas Desde RACE daremos de baja tus tarjetas extraviadas o robadas en cuanto nos avises.

Servicio telefónico de intérprete Si durante tu estancia en otros países no puedes comunicarte correctamente, pondremos a tu disposición un servicio de intérprete en los principales idiomas a cualquier hora.

Tu Club En RACE aspiramos siempre a la excelencia para que nuestros Socios disfruten siempre de las mejores experiencias con nuestras ventajas y beneficios. Por eso, en Tu Club encontrarás contenidos, descuentos y muchos más servicios exclusivos. Infórmate en nuestro teléfono gratuito: 900 100 901.

4

céntimos por litro

Descuento en combustible Presentando tu tarjeta de Socio del RACE tendrás un descuento de 4 céntimos por litro en una amplia red de estaciones de servicio Galp. *Descubre las estaciones adheridas en www.race.es/descuento-galp o en la aplicación RACE Gasolineras.

Aplicaciones exclusivas

APP STORE

GOOGLE PLAY

Con las aplicaciones que hemos preparado para ti tendrás todo bajo control. Desde el estado del tráfico hasta las gasolineras y parkings más cercanos.

RACE Gasolineras Podrás geolocalizar las estaciones de servicio más cercanas a tu ubicación con el mejor precio. Incluye información de las gasolineras Galp en las que los Socios obtendrán descuentos.

RACE Parking

RACE Info Rutas Muestra la ruta más rápida e indica el estado del tráfico en tiempo real. Además podrás conocer dónde se encuentran los radares, las cámaras de la DGT y si hay alguna incidencia en la carretera.

Es una aplicación que encuentra el parking más próximo a tu ubicación y te permite guardar la ubicación del vehículo para que no olvides dónde lo has aparcado.

Servicio de Concierge Si necesitas un hotel, vas a salir de viaje, quieres un taxi, reservar en un restaurante o ir a un concierto, no hace falta que pierdas tiempo gestionando la compra o reserva. Pondremos un asistente a tu disposición para hacerlo por ti.

Asesoramiento telefónico en caso de accidentes Si tienes cualquier percance te ayudaremos telefónicamente para la redacción de tu parte de accidente y te informaremos de tus derechos y obligaciones.

Socio RACE

No Socio

Curso de perfeccionamiento

160€

185€

Curso avanzado de conducción

160€

185€

Curso de todo terreno

215€

245€

Curso de conducción SUV

160€

185€

Curso de conducción deportiva

260€

285€

Cursos de conducción Duración medio día

Duración día completo (menú incluído) Duración día completo (menú incluído) Duración día completo (menú incluído)

Duración día completo (menú incluído)

Karting Tandas 10 minutos Grand Prix (Torneo para grupos compuesto de: tanda de práctica, tanda calificatoria y final con salida en parrilla). Cursos Infantiles

14€

16€

50€

60€

99€

125€

Descuentos exclusivos en el Circuito del Jarama Por ser Socio del RACE, podrás disfrutar de precios exclusivos en todos los cursos que se imparten en el emblemático Circuito del Jarama. Desde karting hasta el curso avanzado de conducción. Además, te ofrecemos condiciones especiales en packs para celebraciones particulares y eventos de empresa.

*Precios válidos hasta diciembre de 2016.

Consultar información detallada y actualizaciones en www.race.es

Más ventajas para tus viajes Con nuestros Seguros de Viaje podrás ampliar aún más las ventajas que ya tienes por ser socio RACE Unlimited. Contrátalos con unas condiciones especiales: un 20% de descuento para ti y tus acompañantes. Y la protección completa que necesitas para cada uno de tus viajes de vacaciones o negocios, de esquí, de larga estancia o si viajas con frecuencia durante un año.

*Más información y contratación en www.race.es

Tiendas RACE

Pº de la Chopera, 57 Alcobendas Tel: 916 622 516

A CORUÑA Rosalia de castro, 12 Tel: 981 203 417

GIBRALTAR 4, Cathedral square P.O. Box 385 Tel: 0035 020 075 161

ALICANTE Avda. Óscar Esplá, 18 Tel: 965 229 349

LAS PALMAS DE G.C. Luis Doreste Silva, 3 Tel: 928 230 788

ALMERÍA C. C. Copo Ctra. Almerimar, s/n. Local 34 Tel: 950 489 425

MADRID Eloy Gonzalo, 32 Tel: 915 947 300

BARCELONA Muntaner, 107 Tel: 934 511 551

Avda. España, 31 Majadahonda Tel: 916 394 159

C.C. Parque Alcorcón Avda. Europa s/n. Local 28 Alcorcón Tel. 916 890 091

900 112 222

Teléfono de Asistencia

www.race.es

Junio 2016

Pº de las Delicias, 97 Tel: 915 063 011 Pza. Juan Carlos I, 1 Getafe Sector III Tel: 916 959 672 MÁLAGA C.C. La Rosaleda Avda. Simón Bolívar, s/n Tel: 952 640 414

Pso Niceto Alberto Díaz, Edificio Plaza, Local 5 Güimar Tel: 922 512 370 Tomas Zerolo, 71 Edificio El Drago, Bloque 3 Bajo 2 La Orotava Tel: 922 325 443 Avd. Francisco Miranda, 14 Icod de los Vinos Tel: 922 815 660 SEVILLA Avda. Eduardo Dato, 22 Tel: 954 631 350

VALENCIA G.V. Ramón y Cajal, 53 Tel: 963 749 405 G.V. Marques del Turia, 79 Tel: 963 345 522 VALLADOLID Santa María, 21 Tel: 983 392 099 VIGO (PONTEVEDRA) Oporto, 17 Tel: 986 227 061

OVIEDO Alcalde Manuel Garcia Conde, 2 TOLEDO Tel: 985 223 106 / 07 Argentina, 4 Tel: 925 211 637 S. C. DE TENERIFE Plz. de la Candelaria 2, Local 272 Tel: 922 532 060

900 100 901

Teléfono Atención al Socio

Disponible en el

Nunca estarás solo