Propiedades De Los Sistemas De Informacion 4z3051

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMIA

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA Floresmilo Flores palomino

2006

TEMA LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

OBJETIVOS • Conocer el concepto, finalidad, relaciones, principios y propiedades de los sistemas. • Conocer y comprender el concepto, rol, clasificación, componentes y aplicaciones de los Sistemas de Información en la empresa. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

•DEFINICION •FINALIDAD •ESTRUCTURA

•RELACIONES DE LOS ELEMENTOS •PRINCIPIOS .

•PROPIEDADES

SISTEMA AMBIENTE

ENTRADA

PROCESAMIENTO

Retroalimentación

SALIDA

Sistema Entradas posibles

Procesos

Salidas posibles

Materiales Energía

Seguridad

Información Dinero

Información

Sistemas

Elementos: personas, máquinas, infraestructura, sistemas

Teoría de Sistemas

¿Que es un Sistema? Es un todo organizado compuesto por dos o mas partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineado por límites identificables de su suprasistema ambiental. Conjunto de partes coordinadas y en interacción para alcanzar un conjunto de objetivos

Teoría de Sistemas

¿Que es un Sistema? Es un conjunto de componentes, conectados conjuntamente en una forma organizada. Los componentes están afectados al estar en el sistema y el comportamiento del sistema cambia si lo abandonan. Colección de elementos utilizados para ejecutar los procesos.

¿Porque Teoría de General de Sistemas?

La teoría de general sistemas representa el punto de vista global desde el que se analizan todos los tipos de sistemas y representa la base para integrar y entender el conocimiento de una gran variedad de campos especializados. No solo es necesario definir las partes constituyentes (subsistemas) sino la totalidad y las interacciones entre estas.

FINALIDAD DEL SISTEMA Todo sistema tiene un sentido teleológico, que es la razón de su existencia El objetivos del sistema cohesiona e integra su acción individual y grupal; es el punto de referencia y de evaluación del sistema

TELEOLOGIA Doctrina metafísica que considera el Universo, no como una sucesión de causas y efectos, sino como un orden de fines que las cosas tienden a realizar. Se opone al mecanicismo en que mientras éste afirma el dominio de la ciega necesidad, la teleología sostiene el dominio de la razón y de la finalidad.

ESTRUCTURA DE UN SISTEMA • Es el esquema y la disposicion en que se encuentran los elementos

Proceso • Proceso: Un grupo de actividades que crean un resultado (Outputs) con base en unas entradas o recursos (inputs) • Entradas

Salidas Proceso

• Que se ejecuta (Pasos, etapas, fases)

Sistema • Colección de elementos utilizados para ejecutar los procesos. • Entidades • que entran

Actividades Recursos Controles SISTEMA.

Entidades que salen

• Que, Quien, Cómo, Cuando, Donde.

Relaciones de los elementos del sistema

Limites o fronteras del sistema. Separación del ambiente/entorno Entorno

sistema

RELACIONES DE LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA Sistemas abiertos/cerrados.

Entorno

Sistema abierto.

Sistema Cerrado.

Elementos del sistema Retroalimentación. (Subsistema de control) positiva o Negativa Entrada

Salida

Sistema

Control

Ejemplo de retroalimentación.

PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS Los sistemas tienen bases de acción o esencia que son precisamente sus principios, los que deben conservar para el su normal funcionamiento.

PRINCIPIO DE INCLUSION PRINCIPIO DE INTERDEPENDENCIA PRINCIPIO DE DETERMINISMO PRINCIPIO DE EQUIFINALIDAD

PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS PRINCIPIO DE INCLUSION -JERARQUIA Todo sistema es subsistema o meta sistema de otro sistema, manteniendo relación a través de la formalidad de su frontera. Relaciones jerárquicas de los sistemas y sus componentes. Los sistemas “inferiores” se encuentran contenidos en los sistemas “superiores”. Se destaca una jerarquía de complejidad, ya sea en forma descendente o ascendente

PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS PRINCIPIO DE INTERDEPENDENCIA

Los subsistemas de un sistema están interaccionados de tal forma que la modificación de uno de ellos influirá en el estado de los otros y en el sistema.

PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS PRINCIPIO DE DETERMINISMO Los agentes de influencia al sistema, tanto internos como externos, obedecen a causas determinadas.

Es decir que todo elemento está determinado por las circunstancias o condiciones del medio, por consiguiente, todo es condicionado.

PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS PRINCIPIO DE EQUIFINALIDAD Un sistema y sus elementos deben alcanzar un mismo objetivo, aun actuando bajo condiciones, causas o medios heterogéneos

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS Los elementos o componentes de los sistemas obedecen a ciertos atributos que lo caracterizan HOMEOSTASIS ADAPTABILIDAD

AMPLITUD ENTROPIA EFICACIA SINERGIA

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS HOMEOSTASIS Llamada también propiedad auto reguladora

Es el mecanismo de control mediante el cual el sistema estabiliza su comportamiento ante los factores de influencia

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS ADAPTABILIDAD Es la caracteristica del sistema a responder a su entorno sin perder su equilibrio evolutivo

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS AMPLITUD Los sistemas pueden ser abiertos cuando mantienen interacción con el medio ambiente. Serán cerrados cuando son irreversibles. Sin cambios

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS ENTROPIA los sistemas cerrados están sujetos a la fuerza de la entropía positiva. Va en aumento hasta que el sistema se desmorona. Tendencia a la máxima entropía o desorden completa falta de transformación. Los S. Abiertos (sociales/biológicos) la entropía positiva puede ser contenida e incluso transformada en entropía negativa (proceso de organización y capacidad de transformar recursos que se obtienen del medio ambiente).

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS EFICACIA En un sistema la efectividad será mayor en el grado que lo sea la relación input – output.

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS SINERGIA Sinergia = “trabajo conjunto” (del griego)

Es la cualidad en que el todo es mayor que la suma de las partes. Ello se debe al incremento del valor de las partes por efecto de sus relaciones (interacciones)

Holismo-> Lo contrario de elementarismo. El sistema en si solo puede ser explicado en su totalidad. La suma de las partes es diferente del todo.

SISTEMAS •DEFINICIONES DE •ROL INFORMACION FUNDAMENTAL •COMPONENTES •CLASIFICACION •APLICACIONES

SISTEMAS DE INFORMACION

Conjunto de elementos interrelacionados para producir información El objetivo básico de un sistema de información es proporcionar la información correcta en el momento oportuno a la persona indicada, en el lugar apropiado y al menor costo.

Sistemas de Información DATOS

versus

 Medidas objetivas de atributos de entidades  Cifras/hechos crudos (en bruto) sin interpretar o analizar

INFORMACIÓN  Resultado de haber organizado o analizado los datos de alguna manera lógica

DATOS S/. 35.000 José Perez

1250 unidades La Paz.......

PROCESAMIENTO DE DATOS

INFORMACIÓN Cliente: José Perez Sucursal: La Paz Compras del mes: 1250 unidades = S/.35.000

Sistemas de Información  Personas  Datos e Información  Recursos (Computacionales)  Software  Hardware  Redes

 Capturar  Almacenar  Procesar  Distribuir

ROLES FUNDAMENTALES Apoyo a la ventaja estratégica Apoyo a la toma de decisiones gerenciales Apoyo a las operaciones

Sistemas de Información COMPONENTES

Control

Recursos Datos

Procesamiento Datos en Información

Entrada

Productos Información Salida

Almacenamiento Datos e Información

Sistemas de Información Clasificación de Sistemas de Información Sistemas de apoyo a las operaciones

Respaldo a las operaciones empresariales

Sistemas de apoyo gerencial

Respaldo a la toma de decisiones gerenciales

Sistemas de procesamiento de transacciones

Sistemas de información gerencial

Sistemas de Control de Procesos

Sistemas de apoyo a las decisiones

Sistemas de colaboración empresarial

Sistemas de información ejecutiva

Sistemas de Información Sistemas de procesamiento de transacciones Compras

Procesamiento transacciones de ventas

Contabilidad

Planeación de materiales

Trabajo en progreso

Control de inventarios

Documentos de transacciones  Órdenes de compra  Avisos de recibo  Facturas de proveedores  Pagos a proveedores

 Órdenes de trabajo  Etiquetas de inventario  Tarjetas de control de horarios de empleados  Cheques de pago a empleados

 Órdenes de ventas  Avisos de envío  Facturas a clientes  Pagos a clientes

Sistema de operaciones físicas de la empresa Materia Prima

Compras

Productos Terminados

Proveedores

Intalación de manufactura

Clientes

Ventas

Sistemas de Información Sistemas de apoyo gerencial Sistema de procesamiento de ventas

Sistema de planeación de recursos materiales

Sistema de control de personal

s finales Gerentes

Bases de datos de Ventas

Bases de datos de existencias

Bases de datos de empleados

Procesos para:  Informes gerenciales  Respaldo a las decisiones  Información estratégica Computadores personales de los Gerentes

Información y respaldo a las decisiones

Sistemas de Información aplicaciones Finanzas Control de producción

Marketing istración de personal

Compras de materias primas Control de pedidos

Ventas BODEGA DE DATOS

Compras

Control de envios

Contabilidad

Logística

Recursos humanos

Control de inventarios istración financiera

Informes gerenciales

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2006