Plan De Mercadeo Optimetal 114c5e

PLAN DE MERCADEO CRISTIAN STIVEN GALLEGO RIVERA VERONICA VALENCIA VALENCIA ASDI 2015

ANALIZIS DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIA

ALMASEG S.A

CHATARRER IA LOS MOLINOS

TIPO DE COMPETENCIA

INDIRECTA

DIRECTA

COMO HACEN DINERO? PRODUCTOS Y SERVICIOS

COMERCIALIZACIÓN

SERVICIO AL CLIENTE

PRECIOS

Chatarrería y ferretería. Algunos artículos llevados como chatarra los recuperan y los venden mas caros por su transformación .

Todos los productos relacionados con la chatarra se venden en Medellín a empresas especializadas en cada material, por ejemplo el vidrio es para PELDAR, la chatarra para las siderúrgicas y la ferretería para el publico en general.

Son muy cordiales con la gente, además siempre hay personal disponible para atender.

Chatarra:3300 Aluminio:2000 cobreR:9000 cobreA:6500 Antimonio:1200

Compran toda clase de reciclaje además de tener su ubicación salen en un carro para llegar a sitios donde la gente no los conoce o podrían tener dificultad para llevar su reciclaje .

Se vende al por mayor en cualquier parte de Colombia según la oferta. Lógicamente justificando la inversión.

El servicio es precario y demorado ya que solo laboran 2 personas además del espacio tan cerrado.

Chatarra:3050 Aluminio:1800 cobreR:10000 cobreA:6500 Antimonio:1000

CLIENTE REAL

Siderúrgicas de Medellín

Empresas del sector dedicadas a la exportación de materiales reciclables

COMPETENCIA

EL AGUILA S.A

SERVIMOS S.A.

TIPO DE COMPETENCIA

DIRECTA

DIRECTA

COMO HACEN DINERO? PRODUCTOS Y SERVICIOS

COMERCIALIZACIÓN

SERVICIO AL CLIENTE

Recolectan chatarra por medio de la compra a los clientes que llevan sus productos reciclables para su posterior transformación.

Los residuos reciclables son enviados a empresas aliadas tales como: Autolarte, Ultracoa, Avianca taca, ETC.

el servicio al cliente es muy bueno ya que se atiende con cordialidad a la gente y se trata de satisfacer las necesidades de ellos en la medida de lo posible.

transforman la materia prima para luego elaborar otros productos y sacarlos al mercado.

Los productos son enviados a empresas como: Diaco, Cristalería Peldar, Familia, personas naturales.

El servicio al cliente es oportuno y de calidad ya que cuentan con 26 trabajadores que se encargan de tomar los pedidos y recibir la mercancía.

PRECIOS

Hierro: 400 kg. Aluminio: 2200 kg Bronce amarillo: 7500 kg.

Pasta: 200 kg Metal: 340 kg Aluminio: 2000 kg Cobre rojo: 10500 kg

CLIENTE REAL

Recicladores naturales, Aviancataca.

Diaco, personas naturales.

COMO HACEN DINERO? PRODUCTOS Y SERVICIOS

COMPETENCIA

TIPO DE COMPET ENCIA

Chatarreria El Estacon

Directa Recicladora de todo tipo de materiales que van desde archivo y pasta hasta bronce y hierro

COMERCIALIZACI ÓN

Se recolectan grandes cantidades de cada material para cumplir con el peso del transporte.

SERVICIO AL CLIENTE

Malo. Muchas veces llega la gente y no hay nadie para atender, además el sitio esta en muy malas condicione s de aseo.

PRECIOS

CLIENTE REAL

Chatarra:300 CobreR:8000 CobreA:4500 Aluminio:1200 Acero inox:1200 Antimonio:500

-Diaco -Almaceg s.a Reciclador as de medellin

TIPOS DE CLIENTES B2P

B2B

En nuestra empresa aplican los dos tipos de cliente, por las personas naturales y las empresas a las que se le compran residuos entre ellos la limalla. Contamos con un modelo de atención diferencial en el que optimizamos tiempo en el momento de atención y pago.

IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE Comportamiento: Etnografía del Consumidor •¿Cuándo compra? •¿Dónde compran? •¿Cómo compran? •¿Por qué compran? •¿A cómo compran? •¿Quién compra? •¿Cuánto compra?

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ASPECTO

RESPUESTA

¿Quién toma la decisión de compra? ¿Cuándo compra?

el área de compras y logística de las compañías Cuando cuenta con los recursos financieros y logísticos y puede realizar o con las empresas internacionales para su posterior venta

¿Cada cuánto lo compra? (frecuencia)

Los clientes compran material diariamente, pero las compañías que se lo venden no cuentan con el material para despachar tan frecuentemente por eso se completa un viaje de un material en especifico y se hace la entrega. Por lo general es semanalmente. Según la oferta demanda del mercado, aunque regularmente es muy estable y se tiene unos precios bases que en general todos manejan. se establece el o ya sea telefónicamente o por otro medio y se establece el numero de toneladas que se negociaran y a que precio. Según las dinámicas de la oferta/demanda, las variaciones de precios de las importaciones de chatarra en los mercados internos de Turquía, India y Estados Unidos y que incorpora un análisis con las perspectivas del mes siguiente.

¿a como compran? ¿Cómo compran? ¿Por qué y cómo elige la compra?

¿Dónde compran los productos?

Nuestra empresa a telefónicamente y se ofrecen los distintos productos con las cantidades q se cuenta correspondientemente.

¿Cómo paga el cliente?

Plazos diferenciados de 30 y 60 días, después de los 60 días un interés de 2% por mora después de cada día vencido. Se compran por separado los diferentes tipos de metales ya que cada uno tiene un precio distinto y se paga por kilo.

¿En qué presentaciones lo compra?

¿Qué hace con el producto o servicio?

Se vende en los mercados internacionales , ya sea para fundición o para su reutilización

¿Qué percibe el cliente del producto o servicio?

El precio y los tiempos de entrega.

¿Por qué los posibles clientes no comprarían el producto o servicio?

Por precios muy elevados, puede deberse a que la empresa no tenga los precios de cada producto actualizado con los de su cliente y tiempos muy extensos por contratiempos en logística de entrega.

¿Qué aspectos no le gusta al cliente en cuanto a la

Que no se disponga regularmente de los productos que ofrecemos.

NUESTROS CLIENTES

plan de mercadeo. clientes.xlsx

NECESIDADES Estamos ubicados en la escala de necesidad Social ya que en muchas personas y empresas surge la necesidad de el cuidado hacia el medio ambiente asumiendo responsabilidades de protección del medio ambiente, tanto individuales como de forma colectivas. Además analizamos críticamente el entorno social y natural, vinculándonos a la problemática del ambiente.

¿QUÉ HAGO? • Esa Plataforma se constituye en el……

Concepto de Negocio. Describirlo a partir más que de un producto en términos de lo que se puede llegar a ofrecer como empresa.

CONCEPTO DE SU NEGOCIO estratégico para la gestión de los recursos o materiales

Ser aliado destinados al reciclable Ser aliado estratégico para la gestión de los

o materiales destinados al reciclable

recursos

PORTAFOLIO • Contamos con un portafolio de servicios entre los que se encuentra: - Transformación de material reciclado - Compra y venta de material reciclado - Clasificación de material reciclado - Venta de material reciclado - Transformación de Limalla para empresas.

POR QUÉ ESTAMOS DISPUESTOS A PAGAR POR MIS PRODUCTOS?

• Precio. Ofrecemos precios actualizados y acorde con el mercado. • Calidad. Es un producto previamente clasificado además que por estar comprimido ocupa un menor espacio • Buen Servicio. Optimizamos tiempo en los servicios de compra y entrega.

ENTONCES….

¿Cuál es y Cómo es su

Cliente??????

Grande empresas del sector siderúrgico y de metales con excelentes márgenes de utilidad y que además cuentan con varias sedes en el país ubicadas en sectores estratégicos de la industria y donde pueden abarcar muchos clientes potenciales . El cliente que visiona la empresa OPTIMETAL reúne las siguientes características: • Una persona comprometida y con gran interés de crecer en el mercado. • Personas idóneas y responsables que busquen tanto el bien personal como el bien común. Por ultimo y no menos importante con una captación de materiales muy alta debido a sus alianzas y convenios estratégicos con sus proveedores