Pelaporan Berkala Indikator Mutu Layanan Klinis 933.1 2d4v19

9.4.2 EP 1 PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN BULAN:.............................................................. No.

Jenis Pelayanan

1.

KLINIK UMUM

2.

IGD

3.

KLINIK GIGI

4.

RAWAT INAP

5.

KLINIK BERSALIN

6.

KLINIK KB

7.

FARMASI

8.

GIZI

9.

KLINIK SANITASI

10.

REKAM MEDIS

11.

LABORATORIUM

Indikator

Standar

Pemberi pelayanan adalah dokter Penatalaksanaan diare sesuai SPO Kepuasan pelanggan Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka Kepuasan pelanggan

100% 100% ≥90% ≤1,5%

Kepuasan pelanggan Kejadian Phlebitis Kepuasan pelanggan Kejadian kematian ibu karena persalinan Kepuasan pelanggan Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih Kepuasan Pelanggan

≥90% ≤1,5% ≥90% 0% ≥80% 100%

Waktu tunggu pelayanan a Non racikan ≤20 menit b Racikan non OAT ≤25 menit c Racikan OAT ≤30 menit Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pasien Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium ≤140 menit Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium

≥80% 100% 100% 100% ≥90% ≤ 1,5% 100% 100% 100%

Hasil Pengukura n

9.4.2 EP 1

NO

SASARAN KESELAMATAN PASIEN

TARGET

HASIL PENGUKURAN

1.

Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi

100%

2.

Pasien Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian

100%

3.

Obat Kepada Paien Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur

100%

4.

Tindakan Medis dan Keperawatan Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di

≥75%

5.

Puskesmas Tidak Terjadinya Pasien Jatuh

100%