Metas Empresariales 4jr33

METAS EMPRESARIALES

Mg. ANGEL MENA MELGAREJO

DEFINICION ELEMENTOS OBJETIVOS DIFERENCIAS

METAS

IMPORTANCIA CARACTERISTICAS DETERMINACION DE METAS DIMENSIONES DE LAS METAS CLASES

•De realización •De resultados •Genéricas •Especificas •Estratégicas •Tácticas •Operacionales •Personales •Principales •Secundarias •Divisionales •Funcionales •Individuales •Empresariales

DEFINICION

CLASES RELACION CON COSTOS Y PRESUPUESTOS

Diferencia entre objetivos y metas METAS OBJETIVOS. • Cuantitativas. • Cualitativas. • Enunciados escritos. • Expresa números. • Nos indican la • Guías para la toma de dirección. decisiones. • Fijan propósitos • Determinan logros • A largo plazo. • A corto plazo. • Puntos vitales. • Puntos concretos. • General. • Específicos.

DEFINICION DE META Parte cuantificable del objetivo. ¿Cuánto queremos lograr y para cuándo? Mensurables. Se establece para el cumplimiento de objetivos.

Ejemplo: OBJETIVOS: • ¿Qué queremos lograr?

METAS: • ¿Cuánto queremos lograr?

• EL crecimiento en ventas.

• Crecimiento de las ventas en un 50% que el año anterior.

OBJETIVOS

Elementos que conforman las Metas  01) Una visión de futuro  02) El factor tiempo  03) Los recursos que se tienen o se invertirán

Las Metas tienen cuatro componentes:

 Atributo  Escala de medida  El umbral  Un horizonte temporal

• Un atributo de META podríamos obtener una tasa de rentabilidad neta del patrimonio de un 20% en un año. • Horizonte temporal: 1 año • Umbral: 20% • Escala de medida: sería la tasa de rentabilidad neta del patrimonio. • Atributo: la rentabilidad.

IMPORTANCIA DE LAS METAS  Direccionalidad.  Promueve la priorización y la racionalización de los recursos empresariales  Materializa los objetivos  Sustento técnico de los costos y presupuestos  Asegurar la participación de la plana ejecutiva de la empresa en todos los niveles  Conocimiento cuantificable en tiempo, cantidad y porcentaje.

CARACTERÍSTICAS DE LAS METAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Cuantitativos Funcionales Programáticos Temporales Derivadas del negocio Sutentan los costos Sustentan los presupuestos

• • • •

Para determinar las metas deben reunir las siguientes características Razonables Motivadoras Claras Controlables

Secuencia para determinar las metas MISION

OBJETIVO I

META 1

META 2

META 3

OBJETIVO II

META 1 META 2

META 3

OBJETIVO III

META 1

META 2

META 3

OBJETIVOS

DEPARTAMENTO DE FINANZAS

DEPARTAMENTO DE PRODUCCION

DEPARTAMENTO DE MARKETING

META 1

META 1

META 1

META 2

META 2

META 2

Dimensión de las Metas Estratégicas • Es el resultado de la contrastación del análisis externo – interno = diagnóstico: oportunidades vs fortalezas amenazas debilidades

Para una adecuada formulación y estructuración de Metas: Tener en cuenta: • • • •

Enfoque Desafío Alcance Prioridad

¿Quiénes fijan las metas? • Los ejecutivos quienes deben compartir la responsabilidad con su equipo de liderazgo.

Ejemplo Si una empresa de viajes desea ser líder en el rubro tendrá por metas: • Posición del 50% del mercado. • Aumentar 10 sucursales más. Incrementar un 100% su capital • Contar con 8 destinos más

CLASES DE METAS •De resultados •Genéricas •Especificas •Estratégicas •Tácticas •Operacionales •De realización

•Personales •Principales •Secundarias •Divisionales •Funcionales •Individuales •Empresariales

DE REALIZACION Se refieren a alcanzar el volumen o cantidad de bienes o servicios planteados.

DE RESULTADOS Se refieren a los resultados alcanzados con la realización de las metas anteriores.

GENÉRICAS Se dan a nivel de toda la compañía, llamadas también corporativas.

ESPECÍFICAS Se dan a nivel de un área especifica de la compañía, sea producción, RR.HH., ventas, etc.

METAS ESTRATÉGICAS • • • • •

A largo plazo Afinación del objetivo estratégico Responde a ¿Cuánto? y ¿para cuándo? Se relacionan con la eficiencia de la empresa Rendimiento, Rentabilidad, Cantidad

“Debe ser resultado de la suma agregada del espíritu desafiante del personal clave de la organización en su conjunto o de una unidad estratégica en particular” Carlos Villajuana Pablo

METAS TÁCTICAS • • • •

A corto plazo Menor de un año Afines a los objetivos tácticos Son más específicas, por lo general en un área funcional. (Según Tomas S. B aterman)

METAS OPERACIONALES • En los niveles más bajos de la organización (Gerentes de nivel operativo) • Periodos muy cortos • Se centran en tareas de rutina

METAS PERSONALES Pueden ser por lo general fuerzas motivadoras poderosas para la alta dirección y otras personas que las entienden.

METAS PRINCIPALES • De mediano a largo plazo • Se plantean a partir de los objetivos principales o primarios de la organización. • En las organizaciones con fines de lucro por lo general están orientadas a maximizar la ganancia de los accionistas Según Charles W. L. Hill y Gareth R Jones

METAS SECUNDARIAS • Metas entre corto, mediano y largo plazo • Drucker las relaciona con las siguientes áreas: •Participación en el mercado •Innovación •Productividad •Recursos físicos y financieros •Desempeño y desarrollo del gerente •Desempeño y actitud del trabajador •Responsabilidad social.

METAS DIVISIONALES • Antes de formularlas se establecen estándares de ventas, productividad, crecimiento y participación en el mercado, por la gerencia corporativa que se irán incrementando según se vayan cumpliendo • Son formuladas por los gerentes divisionales puesto que estos cuentan con total autonomía • Si no se logran las metas, las divisiones entran en proceso de desistimiento.

METAS FUNCIONALES • Orientadas a funciones específicas • Se les desdoblan metas más específicas aún. • Por ejemplo: la función de ventas permite desdoblar metas respecto a: •Eficiencia (costo de ventas) •Calidad (cantidad de devoluciones) •Capacidad de satisfacer al cliente ( tiempo en atenderlo) •Etc.

INDIVIDUALES • Son metas trazadas a los trabajadores en forma individual • Por lo general su retribución depende del cumplimiento de estas metas • Requieren de un buen medio de evaluación y monitoreo del desempeño de los trabajadores (Según Charles W. L. Hill y Gareth R Jones)

METAS EMPRESARIALES • • • •

METAS METAS METAS METAS

ECONOMICAS FINANCIERAS DE PRODUCCION ISTRATIVAS

METAS ECONÓMICAS (VENTAS) DEFINICION: Son el volumen de ventas esperado en un determinado periodo de tiempo. ¿Cuanto venderá la empresa?, ¿A dónde quiere llegar ?, ¿Cómo ayudaran al logro de los objetivos que se han fijado?

Proceso para fijar metas de ventas Tendencia de las ventas Tendencia del mercado total para cada producto La competencia

Participación en el mercado • Numero de clientes que compran y que no compran • Las preferencias Tamaño del mercado Tendencias • Crecer • Decrecer • Cambiar Fortalezas y debilidades

METAS DE VENTAS

CAPTURAR EL MERCADO

Factores que influyen en el volumen de ventas • Tendencias, ciclos y temporadas: recesión, expansión, recuperación “determinar cual es la temporada de tu negocio” • Tener un panorama general de la economía, ya que debido a la mayor actividad económica las ventas se incrementan

La temporada del día de la madre genera un gran movimiento económica y debido a la mayor oferta crediticia y apertura de nuevos puntos de venta por parte de las tiendas de artefactos electrodomésticos

impulsan

Incremento de la demanda de electrodomésticos en el primer trimestre crecieron 12%y se espera un crecimiento del 14% el mes de mayo

Los Ciclos de Vida del Producto • Desarrollo: creación e innovación • Introducción: lanzamiento • Crecimiento: atención y aceptación, aumentan las ventas y la solidez del mercado • Madurez: el mercado comienza a saturarse • Declinación: le llego la hora

Innovar y mantener un crecimiento constante del producto, y evitar su declinación

Ejemplo de establecimiento de la meta de partida Establecer metas primarias, alinearlas y establecer la meta de partida

•Aumentar base de clientes un 35% •Aumentar base de clientes nueva 25% •Reducir la siniestralidad a 25% •Mejorar en 40% los índices de gestión

Obtener el año 2014 un ROI de 11% manteniendo el nivel de apalancamiento en por lo menos 0.50

METAS FINANCIERASRENDIMIENTO

• Es el monto de rendimiento esperado en un periodo determinado, se formula en base a las ventas presupuestadas. – Cuentas por cobrar – El pago de los clientes – Flujos de caja Generalmente son porcentajes de la ventas que al multiplicarlo por la previsión de las ventas le indicarán su “meta de rentabilidad” • Se determina mediante los estados de perdidas y ganancias

Metas de Ventas

Metas de producción Metas de rendimiento Metas istrativas

• La obtención de rentabilidad estará condicionada de si el mercado es suficiente y si tiene posibilidades de alcanzar liderazgo en participación.

VARIABLES FINANCIERAS Análisis del balance general y el estado de resultados

• • • •

Índices de liquidez Índices de solvencia y apalancamiento Índices de gestión Índices de rentabilidad Análisis del flujo de fondos Análisis del flujo efectivo Flujo monetario empresarial Costos

METAS DE PRODUCCIÓN • Relacionadas al aumento de la productividad con los menores costos posibles, manteniendo los niveles y estándares de calidad. • ¿Cómo producir más con los mismos recursos? • ¿Cómo producir lo mismo con menos recursos? • ¿Cómo producir más con menos recursos?

Se debe considerar: Que la tecnología debe apoyar las metas estratégicas de la producción y ser compatibles con ellas. Asimismo dentro de las metas de producción se debe considerar las siguientes metas: • Convertirse en el producto de más bajo costo en una industria • Diferenciación para satisfacer las exigencias de los clientes • Tener capacidad de respuesta para responder a la nueva tecnología de los productos, innovaciones en el diseño.

Algunas Variables a tener en cuenta para fijar metas de producción.

• • • • • •

Mano de obra Máquinas Métodos Materiales Medio ambiente Tecnología

METAS DE PRODUCCIÓN

METAS ISTRATIVAS Se derivan de los sistemas istrativos que desarrolla la empresa Referidos a la istración de los recursos materiales , humanos, sistemas informáticos , RR.PP, etc.

EJEMPLO DE METAS ISTRATIVAS Área de abastecimientos Área de compras •COMPRAR ( ) UNIDADES DE MATERIA PRIMA •ESTABLECER O CON ( ) nº DE DISTRIBUIDORES PARA CONCRETAR COMPRAS

Área de almacén •COMPRAR ( ) Nº DE MAQUINARIAS NECESARIAS PARA AGILIZAR EL DESPLAZAMIENTO DE MATERIALES, Y FACILITAR EL MOVIMIENTO DE MERCADERIA

RELACION SISTEMICA

METAS

COSTOS

PRESUPUESTO

“A partir de las metas se deben establecer claramente las actividades y acciones correspondientes, los insumos y recursos requeridos, etc.”

METAS Y LOS COSTOS EMPRESARIALES El planeamiento debe considerar la siguiente secuencia

Dirección empresarial Gerencia general

objetivos Metas empresariales estrategias

Cálculo de costos

Fin: desarrollar las metas establecidas.

RELACION METAS Y COSTO ¿ CUANTO TENDRE QUE INVERTIR PARA LLEVAR A CABO MIS METAS EMPRESARIALES?

“La estimacion de Necesitamos antes de comprometernos de lleno con costos ”

una meta conocer con que recursos se cuentan para la realización de las mismas. Estos recursos incluyen: tiempo, esfuerzo requerido, y los costos en efectivo. La identificación de los costos proporciona una base mas racional para tomar decisiones relacionadas al establecer cuales metas deben buscarse y cuales deben colocarse en espera

Tener en cuenta la capacidad y viabilidad financiera y la viabilidad tecnica de la empresa

RELACION METAS- COSTOS Plan empresarial

M E T A S

C O S T O S

ventas

personal

producción

Salarios

Mano de obra

Pago de comisiones

Beneficios Sociales

Materia prima

Viajes de vendedores

Incentivos Seguro de vida

Costo de persona

Producto acabado mantenimiento

Costo de producción

Materiales de publicidad y de venta

Costos económicos

finanzas

Costos de Financiamiento Intereses de préstamo

Costos financieros

istrativa

Gastos istrativos

Costos de materiales

COSTEO EN BASE A METAS Requisitos del producto Utilidad deseada

Nivelar el costo meta y los requisitos del producto

Fabricar o Analizar opciones en el diseño Proyecciones comprar por fuera del producto y en su produccion de costos Costo meta del proveedor

Costeo de las actividades en función a las metas

RELACION METAS Y PRESUPUESTO Planeación de actividades por adelantado Análisis y manejo adecuado de costos

Elaboración y evaluación del SISTEMA DE PRESUPUESTO

PRESUPUESTO Permite visualizar: - La programación del gasto requerido para el cumplimiento de los objetivos y metas del programa a financiar. - Se expresan en términos cuantitativos y monetarios respecto a las operaciones y recursos que forman parte de la empresa para un determinado periodo con el fin de lograr los objetivos y metas trazados. “Presupuestar es el mejor método para anticiparse al futuro, esto asegura de alguna forma la consecución de los objetivos y metas que la empresa se ha trazado. ”

Presupuesto de venta

Presupuesto de producción

Presupuesto de materia prima

Presupuesto de Presupuesto de inversión mano de obra

Presupuesto de gastos de operación

Presupuesto de Costos de ventas Estado de resultados presupuestados