INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ISTRACIÓN DE EMPRESAS. INTAE
ASIGNATURA: Mercadotecnia II
PROFESORA TITULAR: Licda. Gladys Ondina Castellon.
PROFESORA PRACTICANTE: Lesdy Nuñez
CASO DE ESTUDIO: Marketing Domestico vs Marketing Internacional
CIRCULO DE ESTUDIO: Eliseo Pérez Cadalso.
ALUMNO: Erick Noel Flores Osorto
CURSO Y SECCION: III B.A.E “3”
LUGAR: San Pedro Sula, Cortes, Honduras. C.A.
FECHA: 27/ abril/ 2015.
INTRODUCCION ¿Es lo mismo vender dentro que fuera de las fronteras de un país? ¡Por supuesto que no! Aunque el marketing nacional y el internacional son similares existen bastantes diferencias y las técnicas a emplear son más complejas. Por ejemplo, el marketing doméstico o nacional se centra en el mercado del país de origen, con unas reglas del juego claras: moneda idioma, política, estabilidad financiera, competencia, etc. En cambio el marketing internacional es aquel que les vende a todos los países sin importar cultura, género, edad ò región.
OBJETIVOS
Explicar la importancia que tiene el marketing doméstico y el marketing
internacional. Dar a conocer las diferencias que tiene el marketing internacional frente al
marketing doméstico. Proponer estrategias de cada uno de estos tipos de marketing. Explicar cómo el marketing doméstico y el marketing internacional pueden verse como un proceso.
MARKETING DOMESTICO VS MARKETING INTERNACIONAL
El marketing doméstico o nacional: se refiere a los esfuerzos de las empresas por servir a un mercado, generalmente en su país sede. En estos mercados únicos, las empresas compiten en un ambiente con unas únicas reglas de juego, con una sola economía y en segmentos de mercado más o menos homogéneos, por lo que el conocimiento del consumidor meta es más sencillo. El marketing internacional. El marketing internacional como su nombre lo da a entender, es aquel que les vende a todos los países sin importar cultura, género, edad ò región. Se conoce como marketing internacional, cuando las empresas realizan inversiones “duras” en los países destino. Generalmente las empresas tienen sus propias subsidiarias ya sea de producción o de comercialización en estos países. Las compañías que practican el marketing internacional, tienen como característica principal, que sus estrategias y políticas están centralizadas en el país sede, no se adaptan al país destino, simplemente trasladan operaciones a éste último. La finalidad del Marketing Internacional es dar a conocer la importancia que tienen las diferencias entre el entorno nacional e internacional y la manera en que éstas influyen en la formulación e implantación de las estrategias de Marketing en los mercados exteriores. Una correcta identificación de éstas en el contexto internacional va a permitir a la empresa aprovecharse de las grandes oportunidades de negocio que ofrecen estos mercados. Aunque, para ello, tendrá que enfrentarse a un entorno más complejo, desconocido y, por lo general, hostil que el propio nacional donde, además, la empresa ha de ser capaz de desarrollar
alguna
ventaja
competitiva
que
la
permita
alcanzar
el
éxito.
Comparación entre el marketing doméstico y el marketing internacional Marketing doméstico o nacional Marketing internacional
• Una lengua y nacionalidad.
• Varias lenguas, nacionalidades y culturas.
• Mercados relativamente homogéneos.
• Mercados fragmentados y diferenciados.
• Los factores políticos influyen poco.
• Los factores políticos son vitales.
• Disponibilidad de datos exactos y simples.
• Obtención difícil de datos claros.
• Situación estable del entorno.
• Inestabilidad del entorno.
• Clima financiero homogéneo.
• Diferentes climas financieros.
• Una sola moneda.
• Diferentes monedas.
• Reglas del juego claras y comprensibles.
• Reglas del juego diferentes, cambiantes y poco claras.
Diferencias Entre El Marketing Domestico Y El Marketing Internacional
Entorno internacional más complejo. Los países tienen diferentes idiomas, culturas, legislaciones, niveles de desarrollo económico, etc. por lo que el proceso de análisis de mercado se vuelve más costoso y complicado, haciendo que sea necesario conocimiento de campo del país. Más mercados = más competencia. Al extender las actividades a un ámbito internacional la empresa ha de tener en cuenta sus competidores en el mercado destino, como actúan, cuál es su tamaño medio, cuáles son sus fortalezas, como venden ellos sus productos y servicios. La selección de mercados. Esta selección es exclusiva del marketing internacional. La empresa, dependiendo de su tamaño, su capacidad de producción, recursos humanos, etc., deberá seleccionar el mercado que más se le adecue, eliminando aquellos mercados que no ofrezcan ventajas y oportunidades, que sean de difícil por barreras no arancelarias, lejanía, etc. Selección de formas de entrada. También exclusiva del marketing internacional, las opciones son múltiples
(exportación directa, mediante agente, mediante
distribuidores, t-venture, etc.) cada una de ellas determina una mayor o menor implicación de la empresa con el mercado y con su público objetivo.
ESTRATEGIAS DE COMO EMPLEAR EL MARKETING DOMESTICO 1. Comprenda como priorizar la búsqueda local
Las marcas deben desarrollar su estrategia local a un ritmo que sea el adecuado para ellas ya que el alcance de sus esfuerzos dependerá del tamaño de su huella a nivel local. Por ejemplo sí usted posee una empresa con múltiples ubicaciones y cuenta con una audiencia móvil bastante agresiva, usted puede desarrollar su estrategia local de la forma más rápida. 2. Identifique su enfoque Dado lo complicado de las búsquedas a nivel local es muy importante para las marcas trazar los pasos que tomarán para desarrollar su estrategia local. Para ello es recomendable que las marcas utilicen una curva de adopción de la comercialización local para establecer los pasos a seguir para que una marca adopte dicha estrategia. 3. Utilice las herramientas adecuadas Algunos “marketeros” pueden mostrar reticencias a la hora de abrazar estrategias de marketing de búsqueda local ya que sus anteriores intentos puede que no resultasen todo lo satisfactorios que habían pensado. La respuesta la ha dado el último estudio realizado por Forrester que señala que la mayoría de los “marketeros” que persiguen estas estrategias lo hacen utilizando herramientas de búsqueda no locales. Hay una falta general de conciencia de la calidad y cantidad de herramientas disponibles en el mercado diseñadas específicamente para el marketing de búsqueda local. Estas herramientas ofrecen capacidades de automatización que hacen el marketing local más manejable y menos complejo.
ESTRATEGIAS DE COMO EMPLEAR EL MARKETING INTERNACIONAL Factores que favorecen la estandarización
Las economías de escala.
Dependiendo de la tecnología que está disponible para cada sector existen unas ciertas economías de escala. Entre ciertos márgenes al aumentar la cantidad producida disminuye el coste por unidad fabricada.
La homogeneización de los gustos de los consumidores. Al igualarse los gustos de los consumidores y sus comportamientos de compra se facilita la fabricación y venta de los mismos productos en múltiples países.
La convergencia de las legislaciones. En los últimos años se ha producido una importante liberalización y armonización de los mercados en numerosos países. Igualmente es destacable el mejor tratamiento legal para los productos y las inversiones internacionales.
Los procesos de integración económicas. Los procesos de integración económica favorecen el comercio internacional entre los países al eliminar barreras aduaneras, restricciones al libre comercio y favorecer el intercambio de bienes y servicios.
Factores que favorecen la adaptación. Diferencias legales. Las diferentes normas relacionadas con los productos, los envases y los embalajes pueden obligar a realizar adaptaciones para poder vender en un mercado extranjero. Las normas técnica que regulan las características de los productos, la necesidad de homologación y en general todas las disposiciones legales que afectan al producto y a las actividades de comercialización fuerzan la adaptación.
Diferencias en los comportamientos de los consumidores. Las diferencias en los gustos y las diferencias en el comportamiento de compra impulsan la adaptación. Igualmente las diferencias en los usos de los productos, en cómo y en qué momento se utiliza favorecen la adaptación.
Tecnologías de producción flexibles. La posibilidad de fabricar en pequeñas series a bajo coste gracias a las tecnologías de fabricación flexible es un elemento que facilita la adaptación. Igualmente los cambios en la tecnología que disminuyen las economías de escala, permiten fabricar series más cortas sin perder competitividad.
Diferencias culturales. A medida que disminuyen las barreras aduaneras y se facilitan las comunicaciones, adquiere más importancia las diferencias culturales como barreras u obstáculos para la comercialización de productos. Las diferencias en el idioma, en la estética, en las costumbres, creencias y valores son aspectos fundamentales que deben considerarse en la comercialización internacional y que pueden forzar la adaptación del producto al mercado extranjero.
EMPRESAS EN HONDURAS QUE HACEN USO DEL MARKETING DOMESTICO E INTERNACIONAL Todas estas empresas hacen uso de estos tipos de marketing como un proceso, muchas de estas empresas son redes de franquicias internacionales que han utilizado el marketing internacional como una estrategia.
La CURACAO DE GRUPO UNICOMER GRUPO INTUR (con todas sus franquistas Church´s Chiken, Pollo Campero, Little
Caesars, Burger King, Popeyes, Baskin Robbins, Dunkin Donuts, Chilis y Circle K) GRUPO COMIDAS (Con todas sus franquicias Pizza Hut, KFC, Denny´s)
MARKETING DOMESTICO Y MARKETING INTERNACIONAL COMO UN PROCESO DE MARKETING Para que una empresa haga uso del marketing internacional primeramente tuvo que haber hecho uso del marketing doméstico. Como se mencionó anteriormente el hacer uso del marketing doméstico y el marketing internacional es una técnica. Definición del problema y los objetivos de la investigación
Como el pasar de sus fronteras y abrir un nuevo mercado, comprobando la aceptación que tendrá la empresa y sus productos en un lugar que no es su país de origen tratando con una cultura diferente y hasta un idioma diferente. En una idea más clara es un proceso de internacionalización. En principio, realizamos un análisis de la situación, manejando toda la información disponible para obtener una panorámica completa de la organización acerca de:
La empresa y el sector. Su evolución, productos con los que opera, su importancia en el sector, problemas que ha tenido en otros tiempos, soluciones que se aportaron, etc.
El mercado y los clientes. Análisis sobre la distribución geográfica del mercado, variaciones estacionales de la venta, tipología de la clientela, etc.
Organización comercial. Canales de distribución que se siguen, rendimiento de la red de ventas, márgenes con los que se opera, descuentos ofrecidos, bonificaciones, etc.
Posicionamiento en la red, motivado por la gran importancia que la red aporta a las compañías; habrá que realizar un informe comparativo de su situación con respecto a la competencia, tanto en el mercado nacional como en el internacional, aunque no estuviese implantada.
Para realizar un completo y exhaustivo análisis de la situación hemos de obtener un «histórico» con los datos mencionados anteriormente; esto significa que deberemos contar con información de los tres o cinco años anteriores, dependiendo del grado de rigor y profundidad que la empresa desea implementar el estudio. Desarrollo del plan de investigación para recopilar información Trazar un plan de investigación haciendo uso de los enfoques, y métodos de o de investigación. Esta investigación de adecuarse al país, donde la empresa quiere expandirse, debe investigarse elementos principales como:
La competencia La aceptación del producto El cliente El empleado
Implementación del plan de la investigación: recopilación y análisis de datos Es la recopilación de la información que la empresa ha recabado en la investigación donde deberá analizar los datos de la investigación. El investigador pone en acción el plan de investigación de marketing. Se trata de recopilar, procesar y analizar la información. La recopilación de datos puede llevarse a cabo por personal de investigación de marketing de la empresa o por empresas externas del país al cual quiere llegarse. Los investigadores deben vigilar de cerca para asegurarse de que el plan se haya implementado de manera correcta. Interpretación e informe de los hallazgos El investigador de mercado debe entonces interpretar los hallazgos, sacar conclusiones e informar a la gerencia. Se pueden dar conclusiones para la toma de decisiones como: Si es factible llevar nuestro producto a “x” país. Si es factible, pero tenemos que darle otro precio a nuestro producto. El producto es muy aceptado, pero la mano de obra en ese país es muy cara nos conviene solo exportar el producto. Debemos cambiar el empaque de nuestro producto porque el empaque del producto competidor es muy parecido. Se recabo muy poca información, por lo cual es mejor no arriesgarnos. Nos es factible llevar nuestro producto a tal país.
CONCLUSIONES Definí que el marketing doméstico, es aquel que se ejecuta dentro del país de origen de la empresa.
El marketing internacional, es aquel que se ejecuta fuera del país de origen de la empresa.
En un punto de vista claro, el marketing doméstico e internacional es un plan de carrera para la empresa, es como decir, expandimos primero el producto en nuestro país (marketing domestico), y después de haber cumplido tal objetivo, expandimos nuestro producto fuera de las fronteras (marketing internacional).
BIBLIOGRAFIA
Fundamentos de marketing / kloter y Armstrong / 11 ava. Edición. Rincón de vago. Com / marketing internacional. Marketingunicaes.blog spot.com
Buenas tareas.com / marketing internacional