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Universidad de Santiago de Chile Facultad tecnología Carrera de Publicidad Marketing Estrategico

Estrategia de Marketing Lenovo

Alumno: Rodolfo Berrios Isaías carrillo Mónica Venegas

Índice

-Análisis de las necesidades -Necesidades -Deseos -Demandas -Necesidades Adquiridas. -Definición del mercado -Segmentación del mercado -Posicionamiento -Misión, visión, valores -Ciclo de vida del producto -Análisis de la competitividad -Ventaja competitiva -Estrategia de desarrollo -Referencias

1.Análisis de las necesidades/deseos del consumidor:

Actualmente los s de PC han diversificado sus necesidades específicas en tres grupos, los s tradicionales que utilizan estos dispositivos en la oficina, los que le dan usos cotidianos en el hogar, y el más reciente, los que buscan en su pc la potencia necesaria para jugar de manera más profesional.

Necesidad: Ocio: Las actividades del tiempo libre son en la era actual satisfechas por los computadores portátiles, a diferencia de años atrás, esto debido a la proliferación de páginas web dedicadas al entretenimiento y la comunicación de las personas, en las cuales pueden ver películas, comunicarse con sus amigos e informarse sobre los temas de relevancia. --El comunicarse es una necesidad del ser humano, pero por sí, es requisito necesario para la conformación de la sociedad. Nuestra era actual está basada en la comunicación, en términos del desarrollo de relaciones interpersonales, como también a gran escala; es en ese sentido, toda lógica de trabajo o forma en que se desarrolla la vida cotidiana, tiene que existir una herramienta que facilite la conexión entre las personas. Trabajar: llevar a cabo tareas asignadas para el trabajo de manera sencilla, es una de las necesidades actuales que son satisfechas por los notebooks, las pymes y los freelance actualmente dependen de la tecnología para facilitarles el trabajo de la istración y la creación de material para las empresas. Gamming: El creciente mercado de los videojuegos está siendo explotado por la industria de pcs, actualmente los fanáticos de los videojuegos para jugar prefieren los pc gammer para llevar a cabo estas actividades, por sobre las consolas de videojuego, debido a las posibilidades de personificación que estas les permiten.

Deseos: Notebook ocio:El notebook es el medio por el cual sus s pueden conectarse con el resto del mundo, y acceder a diversas formas de entretenimiento moderno, desean un notebook para poder conectarse y mantenerse actualizados y entretenidos. Un Notebook satisface las necesidades de comunicación del ser humano al permitir la conexión entre estos. En un principio, pudimos observar como herramientas como el e-mail y los programas de chats permitieron resolver dicha necesidad, para posteriormente, ser resuelta de forma definitiva en el uso de las redes sociales y el uso de herramientas de trabajo a larga distancia (skype, google docs, etc)

Trabajo: Computadores que se adecuan a la modalidad de trabajo agitada de hoy en día, los cuales les faciliten el trabajo y se puedan manejar en sus entornos laborales. Gaming: El nuevo mercado de los gamers busca computadores potentes en los cuales puedan ejecutar los videojuegos de manera óptima, sin percances y cada vez más actualizados.

Demanda: Lenovo Lenovo, como marca que proporciona computadores portátiles, es capaz de satisfacer estas 3 necesidades. Esto se debe a que su gama de productos está enfocada en cubrir las necesidades anteriormente mencionadas, pero lo hace de forma separada, y en cada separación, se enfoca de forma especializada en la cobertura de esa necesidad/deseo. Ocio: Lenovo Yoga Trabajo: Lenovo think Gaming: Legión

Necesidades Adquiridas ocio: Almacenamiento en la nube Trabajo: Capacidad de procesar programas Actividades lúdicas: Explotación de tarjetas gráficas

2.Definición del mercado:

Segmentación Descriptivas: -Geográfica: Un notebook está diseñado para ser usado tanto en un hogar como para ser transportado, en ese sentido no habría una segmentación de carácter geográfico en torno a si es más conveniente vender en zonas de carácter urbano o pequeñas ciudades con características rurales. Sin embargo, parte de la gama de productos Lenovo está enfocada

a s trabajadores en el sector terciario ( Lenovo think); en ese sentido, la abundancia de servicios siempre se a encontrado en las zonas urbanas. Con respecto a actividades de ocio y entretenimiento, estas se pueden desarrollar en todo tipo de zonas geográficas, sin embargo, la dinámica de vida que se viven en las urbes, hace que las actividades que proponen los modelos Yoga y Legión se den más en espacios

de ciudad. -Demográfica: Lenovo abarca las áreas de entretenimiento/ ocio y trabajo. Desde esa perspectiva podemos sacar deducciones en los siguientes puntos. -

Distinción por sexo: No existe distinción por sexo en ninguna de las 3 necesidades que intenta cubrir Lenovo, ya que estas se dan en ambos sexos.

-

Distinción por edad: El entretenimiento/ocio centrado en la tecnología se da en un par de generaciones específicas, entendiendo que generaciones como los baby boomers no alcanzaron a adaptarse por completo a tecnologías como el nootebook o los PCs de mesa. Por otro lado, el uso del nootebook como herramienta de trabajo, no es algo que se de en todas las generaciones más longevas. En definitiva, el rango etario al que apuntaria Lenovo es de 8 a 53 años, dependiendo de su maga de productos. -Generación x (de los 53 a los 39 años): Segemento etario que vivio su madures en el inicio de la era digital, por lo tanto, lo adoptaron como una herramienta útil para las tareas de su vida cotidiana. -Generación Y (Milenials, de los 38 a los 18 años): Generación que creció en el con la era digital ya instalada, por lo tanta, la tecnologia es parte de su vida cotidiana y la utilzan y en gran parte de los aspectos de su vida (trabajo, entretenimiento, ocio, etc) -Generación Z (de los 17 a los 8 años): El rango etario más precoz de todos. Su vida se sostiene en el uso de tecnolgía, por ende, el uso de un notebook es algo que tienen internalizados desde pequeños.

-

Distinción por situación socioeconómica: Cada Unidad Estratégica de Negocios de Lenovo trabaja con un rango de precio para sus productos. Esto se debe a que las prestaciones de cada equipo varían dependiendo del mercado al que apuntan (Por ejemplo, para un gamer, lo ideal es un Lenovo Legion, pero las prestaciones de dicho computador son más costosas, a diferencia de un Lenovo Think, que sería lo que necesitaría un empleado, trabajador o de cualquier tipo. ). En base a lo anterior, el rango socioeconómico que al que hipotéticamente debería apuntar Lenovo es desde el sector C2 (Este grupo es capaz de sustentar la compra por medio de una tarjeta de crédito.) hasta el C1a ( Este sería un límite hipotético, en torno a factores económicos y psicográficos. Existen equipos de mayor costo pero con mejores prestaciones que los que entrega Lenovo, los cuales son comprados por los grupo B2, B1 y A, por lo tanto, Lenovo no estaría interesado en cubrir dicho target. Por otro lado, Lenovo no representa o no apunta a crear una relación en torno

Commented [1]: Duda con los 8 años. Desde un aspecto generacional, puede tener sentido, hay pendejos de 6 jugando minecraft de pana, pero igual me da miedo decir que Lenovo apunta a los 8 años a traves de su linea de gamer .

a la cultura de dichos segmentos, a diferencia de como lo hace Apple con sus productos MAC.)

-Psicográfica:

Segmentación Conductual:

3.Posicionamiento: Ventajas competitivas de lenovo

Durante el año 2015 Lenovo lideró el ranking de fabricantes de pc en el mundo, según estudios de Gartner e IDC, asegurando que lenovo se mantuvo en la primera posición con ventas 13,4 millones de unidades y un crecimiento del 3,4%, asegurándose el 17% del mercado a nivel mundial . Elegir ventajas competitivas Seleccionar estrategia general de posicionamiento

4.Misión, visión, valores: Visión: La visión es que Lenovo fabricará dispositivos personales inspirados por los clientes, una cultura a la que más personas quieran pertenecer, una empresa duradera, un negocio confiable, perdurable y respetada a nivel mundial. Misión: Su misión en convertirse una de las mejores compañías de tecnología personal del mundo. Lo lograrán a través de:

-Computadoras personales: lidere en PC y sea respetado por la innovación y calidad de nuestros productos. -Convergencia: lidere la industria con un ecosistema de dispositivos, servicios, aplicaciones y contenido para que las personas se conecten sin problemas a las personas y al contenido web. -Cultura: ser reconocido como una de las mejores, más confiables y más respetadas compañías para trabajar y hacer negocios. Valores: -Servicio a sus clientes. -La confianza y la integridad. -El trabajo en equipo en las diferentes culturas. -La innovación y el espíritu emprendedor.

5.Ciclo de vida del producto: Introducción: Crecimiento: Madurez: Declive:

6.Análisis de la competitividad: mercado (?) ppt 7 mona análisis competitivo a nivel de misión y visión

marca

visión

misión

Lenovo

fabricaremos dispositivos personales inspirados por los clientes, una cultura a la que más personas quieran pertenecer, una empresa duradera, un negocio confiable, perdurable y respetada a nivel mundial.

Convertirnos una de las mejores compañías de tecnología personal del mundo. Lo lograremos a través de: -Computadoras personales: lidere en PC y sea respetado por la innovación y calidad de nuestros productos. -Convergencia: lidere la industria con un ecosistema de dispositivos, servicios, aplicaciones y contenido para que las personas se conecten

sin problemas a las personas y al contenido web. -Cultura: ser reconocido como una de las mejores, más confiables y más respetadas compañías para trabajar y hacer negocios. hp

Ser una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional, con autonomía istrativa, con excelencia en ventas de computadoras, consumibles, realización de software y soporte, donde se brinde un producto de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las áreas sean de agrado a nuestros consumidores, de eficiente gestión, competitiva, con alianzas estratégicas en el ámbito nacional e internacional, comprometida con el servicio al cliente, la formación integral de su recurso humano y tecnológico. Y ser un ejemplo para la sociedad a lo que se refiere en buen servicio.

Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y empresariales, soluciones tecnológicas que contribuyan con la evolución de la humanidad a través del desarrollo aplicado a las necesidades especificas de cada empresa o persona ofreciéndoles soluciones integrales con la finalidad de crear o desarrollar software de fácil uso, que tenga sobresalientes niveles de rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el mercado laboral.

(no tiene)

Romper las barreras entre las personas y la tecnología con una red centrada en el ser humano basada en un conjunto de inteligencia y valor agregado para crear enjambres de dispositivos inteligentes más significativo.

dell acer

DELL

7.Ventaja competitiva:

Ventajas competitivas externa:aumento de reputación del mercado. (esto le da una mayor confiabilidad), por ser computadores de última generación a nivel global, como por ejemplo con los computadores/tabletas, que son touch y vienen hasta con lápiz. Ventajas competitivas internas: Liderazgo en los costos de fabricación, esto le da un costo menor y de calidad en comparación con la competencia. 5 fuerzas de porter Amenaza nuevos competidores proveedores clientes Productos sustitutos Rivalidad en la industria

8.Estrategia de desarrollo: ppt 7

-Investigar, analizar, y generar mejoras desde nuestra perspectiva.

9.Referencias: -https://www.marketing91.com/marketing-strategy-lenovo------------Estrategia de marketing de lenovo -https://www.acer-group.com/ag/en/TW/content/home -> misión de acer - https://www.cheshnotes.com/2017/02/lenovo-mission-and-vision-an-analysis/ - http://polo0677.wixsite.com/lenovo -https://www.muycanal.com/2012/11/15/estrategia-ventas-canal-lenovo -http://www.it.es/actualidad/2015/04/lenovo-lidera-el-mercado-de-pc-a-nivelmundial

-Investigar, analizar, y generar mejoras desde nuestra perspectiva.

https://www.lenovo.com/cl/es/ http://blog.lenovo.com/ES/blog/como-ser-diferentes-hizo-que-lenovo-ingrese-en-unalista-de-las-mejores-mar/ https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2012/12/laestrategiadelenovo.html https://prezi.com/18si9xo9duah/caso-lenovo-ibm/