Dsl Logística 6x5o21

DSL Logística Mensajería Express Somos una empresa de mensajería Mexicana de Capital Privado, fundada en la Ciudad de México, nuestra especialidad es el manejo de operaciones logísticas. Contamos con un sólido equipo de profesionales y técnicos con mas de 15 años de experiencia que les brindará asistencia de todo nivel para satisfacer sus demandas, a través del uso de tecnología le ofrecemos el mejor servicio para su empresa, garantizándole confianza y seguridad en el traslado de sus productos. Nos dedicamos a brindar servicios especializados en logística para que ustedes hagan crecer su negocio como se merece. Nuestro servicio de mensajería y paquetería fue diseñado y dirigido primeramente para cubrir las ciudades más grandes del país, como lo son la CD. de México, Monterrey y Guadalajara, las cuales significan al menos el 50% del flujo de información y por lo tanto de envíos de documentos y paquetes de las Empresas en todo el territorio Nacional. DSL Logística fue constituida con el objetivo de brindar un servicio de mensajería eficaz, compitiendo en calidad con las grandes Empresas en el ramo, ofreciendo tarifas sumamente competitivas que les permite a nuestros Clientes la reducción de costos en sus servicios, así como obtener un verdadero costo - beneficio. En DSL Logística uno de nuestros objetivos principales es lograr ser parte importante de los proyectos de nuestros Clientes y consolidar la relación con todos ellos a través de proporcionar servicios que deriven en la satisfacción total de sus necesidades de mensajería y paquetería. Cuente con nosotros como un aliado estratégico y le garantizamos el mejor nivel de servicios para sus clientes y socios de negocios.

Nuestra Misión Asegurar la calidad de los servicios prestados mediante la mejora continua, adaptándonos en todo momento a las necesidades de nuestros clientes para satisfacer sus requerimientos.

Nuestra Visión

Lograr un alto posicionamiento a nivel nacional a mediano plazo con un desarrollo sostenible mediante la innovación, mejora y perfección de los servicios.

Filosofía

Comprometidos en suministrar oportunamente y con eficiencia los servicios y recursos necesarios a nuestros clientes. Ser una empresa en la que el profesionalismo, la responsabilidad y la calidad humana se vean reflejados en nuestro serv

Servicios de Mensajería Normal Servicio de mensajería normal. Es de utilidad para envíos masivos de documentación que cuentan con tiempo anticipado para su entrega como: — — — —

Revistas Invitaciones a eventos corporativos o sociales Campañas publicitarias Promocionales

Ofreciendo óptimas soluciones para cualquier tipo de entrega, desde: — — — —

Sobres con documentación Paquetes normales Paquetes irregulares Paquetes fragiles

Las instrucciones de entrega aplicadas de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

Servicios de Mensajería Urgente Servicio de mensajería urgente. Somos una empresa especializada en envíos de paquetería ligera y documentación, ya sea en el sector empresarial o domestico con cobertura nacional. Nuestro servicio es seguro, rápido y eficiente cubriendo las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. Las entregas puerta a puerta están apoyadas en nuestros sistemas de clasificación, seguimiento de entrega, personal organizado, llevando los envíos puntuales en los plazos comprometidos. Nuestro compromiso con este servicio es garantizar las entregas en las puertas del destinatario en un tiempo máximo de 2 días hábiles.

Servicios de Mensajería Express Servicio de mensajería express.

Las entregas pueden ser desde una sola pieza, ya sea un sobre con documentación o un paquete de dimensiones considerables para su traslado con precios competitivos y accesibles. Óptimo para sus envíos de documentos: — — — — — —

Estados de cuenta Flyers Invitaciones Notificaciones Facturas Etc.

De máxima urgencia, con entrega dentro de las 24 horas de haber recibido la documentación por parte del cliente, con esto le ayudamos a resolver sus necesidades inmediatas de comunicación escrita. Para garantizar la entrega en el tiempo pactado, los envíos deberán ser en el área metropolitana. Como todos nuestros servicios, es seguro y siempre se entregan en el domicilio del destinatario bajo firma.

Base de Datos Es un trabajo complementario para nuestro servicio de mensajería de envíos masivos, donde el cliente nos proporciona la información necesaria de los destinatarios para llevar a cabo las entregas. Organizamos y depuramos la información para evitar duplicidad en los registros y completamos los datos faltantes de domicilio. Por ejemplo, si en un registro faltara el código postal o la colonia de la dirección de entrega, nuestro sistema lo completa de manera automática con base en la calle y número proporcionado.

Encartes y Ensobretados Complementario a nuestros servicios de mensajería, con el encarte o ensobretado le ayudamos a colocar la documentación dentro de los sobres que van a ser entregados. El intercalado puede ser manual o automático, dependiendo de la cantidad de hojas o el cuidado que se requiera al manejarlo. Este servicio es recomendado en el caso que los envios sean masivos, como:

Invitaciones Publicidad Estados de cuenta Impresos Con un costo adicional, proporcionamos los sobres con el color requerido, o bien, en color blanco impresos con el logotipo de se empresa. De igual manera al tratarse de invitaciones y sea necesario encartalos en sobres transparentes de plástico

Etiquetado El cliente, al requerir un servicio de envíos masivos, le pedimos nos proporcione un archivo digital donde se encuentra la información necesaria para llevar a cabo sus entregas, indicando direcciones, persona quien recibe, paquete o sobre con el contenido indicado, etc., lo ingresamos a una Base de Datos segura y generamos etiquetas para personalizar los envíos. Es decir, en el caso de entregar documentación o paquetes con contenido distinto para cada destinatario, las etiquetas son colocadas con los datos proporcionados para evitar errores.

Recolección de Documentos En Mintegral nos caracterizamos por ser una empresa líder en puntualidad, eficacia y rapidez. Para cumplir con la recolección de documentos es importante tener en la solicitud específicamente el lugar donde se va recoger el paquete y/o documento y ser puntual con la hora pactada de entrega; tener bien definido cómo será el reparto, si uno o varios lugares. Los horarios de Mintegral son: lunes a viernes. — Hora de entregas: De 9:00am a 6:00pm — Hora de recolección de documentos: De 9:00am a 5:00pm Te garantizamos que contamos con unidades de reparto seguras. Así puedas estar confiado que al recoger y repartir tus paquetes y/o documentos serán de la mejor manera y con puntualidad. Revisa los puntos importantes para la recolección de documentos y/o paquetes o comunícate a Mintegral y poder brindarte mayor información sobre el servicio que requieras.

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Reparto de Documentos

Mintegral tiene experiencia trabajando para diferentes sectores empresariales del Distrito Federal, donde lo principal es el reparto de documentos.

-Facturas -Cheques -Estados de cuenta -Boletines -Publicidad -Catálogos -Invitaciones

-Promociones -Recordatorios

Sabemos que cualquier documento es importante y nuestro servicio es de calidad, el trato que se le da a tu mensajería y paquetería es de extremo cuidado y aseguramos que el destinatario lo recibirá satisfactoriamente.

La cobertura de reparto de documentos es en el Distrito Federal, área metropolitana y todo el país.

Los servicios de entrega son:

Normal— con tiempo de anticipación. Urgente— tiempo de entrega en unas hrs máximo (es acordado con el cliente). Express— tiempo de 24hrs en DF y area metropolitana.

Al concluir con el servicio, se te entregará el acuse de recibo firmado. Comunícate con nosotros y te brindamos la información más detallada de nuestros servicios. Tagged on: area metropolitana, distrito federal, documentos boletines,documentos catalogos, documentos cheques, documentos estados de cuenta,documentos facturas, documentos invitaciones, documentos publicidad, entrega express, entrega normal, entrega urgente, extremo cuidado, mensajeria y paqueteria, Mintegral, reparto de documentos, satisfactoriamente, sectores empresariales, servicio de calidad, todo el pais

Envío de mensajería rápida Nunca falta la mensajería o paquetería que necesita ser enviada de un día para otro o en ese mismo instante, por eso Mintegral te ofrece el mejor servicio para hacer tus

envíos lo más rápido posible, contamos con unidades de reparto en las mejores condiciones y personal altamente capacitado, para realizar el envío exitosamente. Las condiciones para hacer los envíos rápidos son:   

Únicamente dentro del Distrito Federal y Área Metropolitana Dentro de las 24 horas pactadas Conocer bien las dimensiones del paquete: cilíndrico y plano

Comunícate a Mintegral y un asesor te atenderá para realizar tu solicitud y hacer el envío de la mensajería y paquetería lo más rápido posible.

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Envíos Masivos En Mintegral somos expertos en envíos masivos de mensajería:  Campañas publicitarias  Promocionales  Revistas  Catálogos  Boletines  Facturas  Invitaciones de cualquier tipo  Articulos vendidos por internet



Articulos promocionales

El tipo de entrega puede ser:    

Sobres de documentación Paquetes fragiles Paquetes normales Paquetes irregulares

Para realizar de manera optima y exitosa los envíos masivos, se te recomienda preparar una Base de Datos y dependiendo del tipo que sea tu mensajería; Etiquetado y Ensobretado. El reparto de la mensajería y paquetería, puede ser realizado siempre con acuse de recibo firmado para entregas especiales, o sin acuse para promocionales, entregado mano a mano, en buzón y bajo puerta Gracias a que tenemos experiencia en el envío de mensajeria y paquetería; y contamos con unidades de reparto en excelentes condiciones, te garantizamos un envío de forma segura y sin contratiempos.

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Mensajería y paquetería en México. ¿En qué consiste el servicio de mensajería y paquetería? Es el porte de paquetes completamente envueltos y rotulados, que permiten su manejo, reparto y entrega desde su origen hasta llegar al destino final.

El servicio completo es:

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Recolección Traslado Clasificación Rastreo Reparto Entrega

Existen distintos tipos de servicios de mensajería y paquetería en México: -Servicio a domicilio: La entrega es directamente en el domicilio otorgado. -Servicio local o metropolitano: Es la entrega en la misma ciudad o áreas conurbadas. -Ocurre: Se hace la entrega en oficinas del proveedor. -Cóbrese o devuélvase (COD): La entrega es en el domicilio acordado y paga quien lo recibe. -Entrega a detalle: Puede ser entrega a domicilio u ocurre, se revisa cada artículo enviado. -Entrega garantizada: Se hace la entrega con un tiempo determinado. Todas los envíos y entregas de mensajería y paquetería, son locales y nacionales enMéxico. En Mintegral nos caracterizamos por trabajar en excelentes tiempos de entrega, un reparto seguro y ser especialistas en el ramo. Escribenos y entérate cuales servicios manejamos nosotros.

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La importancia del Servicio de Mensajería Actualmente las empresas y negocios han convertido en parte esencial el servicio de mensajería, para entregar paquetes, documentos, invitaciones, revistas y otras cosas importantes en un tiempo rápido. En Mintregral sabemos que el envío de mensajería y paquetería juega un papel importante en las relaciones comerciales de las empresas, por la rapidez, efectividad y flujo de información.

Al momento de contratar el servicio de mensajería y paquetería hay que tener en cuenta diversas características y factores:    

Los Los Las Las

servicios de entrega. horarios de entrega y recolección. dimensiones que transportamos. unidades de reparto.

Aunque se tiene la impresión de que el servicio de mensajería y paquetería se ha vuelto obsoleto en este mundo altamente técnico que vivimos y a menos que el hombre sea capaz de inventar otra manera de transportar la paquetería, el servicio continuará vigente. Por eso Mintegral le ofrece un servicio con el mejor proceso, buen tiempo de entrega y unidades de reparto seguras, así al enviar mensajería y paquetería, sea de la forma más confiable y tranquila, garantizándole en cada entrega un acuse de recibo original y firmado.

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SERVICIOS LOGISTICOS

Servicios

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Mexico

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zona

metropolitana

y

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Después de consolidarnos como una de las empresas mensajeria Mexico líder en outsourcing mensajeria Mexico, en el 2009 incursionamos en el segmento de servicios de transportación, con énfasis en la entrega de productos de la industria farmacéutica. 

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Mensajería y paquetería en México 26 OCTUBRE, 2011 SUPCORP 5 COMENTARIOS

La industria de la mensajería y paquetería está creciendo a pasos acelerados. En nuestro país, actualmente existen más de 2 mil empresas que ofrecen servicios de envío de documentos y paquetes, las cuales –además- se dedican a distribuir, importar, exportar, almacenar y gestionar todo tipo de mercancías. Tipo de empresas En esta industria operan diversas empresas privadas (transnacionales y mexicanas) y una pública (Servicio Postal Mexicano). Conforme a su cobertura se clasifican como internacional, nacional, regionales y locales o metropolitanas. Cabe mencionar que también se pueden identificar por el tipo de cliente que atienden (mayorista o minorista), y por el tipo de transporte predominante que utilizan (aéreo o terrestre). También pueden contar con puntos de recepción propios (sucursales) o franquicias. Incluso hay empresas receptoras especializadas que ofrecen al consumidor el servicio de diversas empresas en un mismo lugar. Además de los sitios de recepción tradicionales, se pueden encontrar ubicadas en casas de cambio y lugares de fotocopiado, entre otros. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Mensajería y Paquetería, A.C. (AMMPAC) las empresas de este ramo en México cuentan con la infraestructura necesaria para llegar en un día al 68% de la población, en 48 horas a 75%, y en tres días a 90%. Clasificación de los servicios Los servicios de mensajería y paquetería, en general, se pueden clasificar en:

I. Servicio a domicilio. Tiene cobertura internacional y nacional y se entrega en la dirección convenida. Paga quien realiza el envío en el lugar de origen. II. Local o metropolitano. Se envía y entrega en la misma ciudad y/o municipios conurbados en la dirección convenida. Paga quien realiza el envío en el lugar de origen. III. Ocurre. Cuenta con cobertura internacional y nacional, realizando la entrega en las oficinas del proveedor del servicio. Paga quien realiza el envío en el lugar de origen. IV. Cóbrese o devuélvase (C.O.D.). Con cobertura internacional y nacional, el envío se entrega en el domicilio convenido. Paga quien lo recibe. V. Entrega a detalle. Cuenta con cobertura internacional y nacional. Puede ser servicio a domicilio o servicio ocurre. En éste se revisa cada uno de los artículos que son enviados. VI. Entrega garantizada. Cobertura internacional y nacional donde se garantiza la entrega en un tiempo determinado. Paga quien realiza el envío en el lugar de origen. Con información de: Brújula de compra de Profeco (www.profeco.gob.mx) Consultado el 21 de octubre de 2011

Restricciones de envío 26 OCTUBRE, 2011 SUPCORP 2 COMENTARIOS

Todo tipo de servicio de envío tiene prohibiciones, señaladas por el marco legal, y restricciones, determinadas por el nivel de cobertura de las empresas o por trámites istrativos adicionales que deben ser realizados ante diversas autoridades que tienen competencia en las materias correspondientes. Las mercancías prohibidas son aquéllas que de ninguna forma pueden transportarse a través de estas empresas. Por su parte, las mercancías restringidas son las que se pueden transportar pero bajo las limitaciones derivadas de normas internacionales, nacionales y/o locales.

Mercancías prohibidas para su transportación

Mercancías restringidas para su transportación

Animales vivos

Bebidas alcohólicas

Lingotes, dinero en efectivo, instrumentos negociables al portador

Animales, vegetales, plantas y sus productos que estén en peligro de extinción

Productos o materiales piratas o falsificados

Antigüedades u obras de arte, artículos de una colección

Materiales inflamables

Medicamentos y productos farmacéuticos

Drogas, narcóticos ilegales

Muestras médicas

Armas de fuego, partes de las mismas, armas blancas y municiones, equipo militar

Artículos perecederos,

Restos humanos (incluyendo cenizas)

Diamantes industriales, carbones, metales preciosos y piedras, relojes y joyería

Pornografía Objeto prohibido por cualquier ley o gobierno federal, estatal o local Fuente: Empresas de mensajería y paquetería, datos de junio 2005/Levantamiento realizado por la DGEC de Profeco

Redpack, 20 años de historia 26 OCTUBRE, 2011 SUPCORP 1 COMENTARIO

Así surgió Redpack

Redpack se fundó con el propósito de unificar un grupo de mensajerías locales para crear una marca común e intercambiar entregas entre ciudades, buscando crecer en infraestructura y capacidad de servicio. 1995: Incansables En 1995 sólo cien personas integraban la empresa y se encargaban de atender las diferentes áreas: atención a clientes, ventas y istración, entre otras. El reto era enorme, pero con empeño e ímpetu, lograron que la operación saliera adelante. 1998: Llegó el momento de crecer Tres años después de su fundación se logró un enorme crecimiento, y en poco tiempo, surgieron nuevas necesidades. El incremento en las ventas y la diversificación del mercado hicieron latente la necesidad de seguir ampliando su cobertura, su plantilla y crear servicios cada vez más especializados. Comenzó la etapa de crecimiento constante, que abrió el camino para construir una gran empresa. 2000: Es tiempo de volar Para el año 2000, se iniciaron operaciones con “vuelos dedicados” a las principales ciudades del país, lo cual permitió ampliar el canal de distribución tanto por vía terrestre como por vía aérea. 2009: Vamos más lejos Hacia agosto de 2009, Redpack inició las gestiones de un proyecto que le permitiría consolidarse como empresa de clase mundial: la alianza comercial con la firma europea de paquetería y mensajería TNT para operar en territorio nacional. 2011: Seguimos creciendo Actualmente Redpack TNT comunica a más de 850 destinos nacionales, y llega también a 210 países alrededor del mundo. Cuenta con más de 320 puntos de venta, una flotilla de más de mil vehículos y mil 286 empleados a nivel nacional. ¡Y pensar que sólo comenzaron con 10 colaboradores!, utilizando tecnología de vanguardia que les permitió competir con las empresas involucradas en el ramo. SOLUCIONES LOGÍSTICAS Con la finalidad de ofrecer a sus clientes servicios de transporte consolidado (LTL por sus siglas en inglés) y de almacenamiento, la firma de mensajería y paquetería Redpack TNT presentó su nueva división, llamada “Soluciones logísticas”.

Redpack TNT invirtió en ampliación de instalaciones, adquisición de vehículos de carga y software para la creación de la nueva área, la cual ya entró en operaciones en el mes de mayo para empresas del ramo médico, manufactura de alta tecnología, industria gráfica y de bienes de consumo. A través de la red terrestre se transporta carga LTL hacia las principales ciudades del país; esta red de distribución crecerá, los destinos se incrementarán y se duplicarán para finales de 2011, sobre todo hacia el norte y sureste. Redpack TNT también ofrece servicios de acondicionamiento, picking (surtido) y full fillment (gestión de pedidos), para incorporarse a la cadena de suministro de sus clientes. Con respecto a la inversión se adquirieron vehículos de gran capacidad, almacenes con andenes, mejoras en seguridad y en la capacitación del personal. Dichos movimientos derivan de la necesidad de este tipo de servicios en el mercado, sobre todo para las pequeñas y medianas empresas, además de que se cuenta con la experiencia en entregar mercancía en horarios muy definidos, debido a su división exprés. En este segmento se operan envíos que van desde 500 hasta 5 mil kilos, sirviendo a un amplio grupo de clientes que tienen necesidades de precios competitivos de carga, pero que no llenan un camión completo. Nuevos Centros de Operación Como parte de su nueva división llamada “Soluciones Logísticas”, Redpack inauguró varios Centros de Operaciones en Guadalajara, Nuevo Laredo y Estado de México, entre otros, los cuales se suman a los centros que ya operan y conectan a las principales ciudades de la República Mexicana. Para la apertura de estas instalaciones, se invirtieron más de 6 millones de dólares, y las tres se dedicarán al manejo de carga, por lo que cuentan con patios de maniobras, almacén, rampas para carga y descarga y oficinas. MEJORES EMPRESAS 2011 Redpack TNT fue reconocida por tercer año consecutivo como una “Súper Empresa”, este ranking tiene como objetivo entender y presentar la calidad del mundo empresarial mexicano, en cuanto a la cultura organizacional y el crecimiento del capital humano. Entre las 97 empresas que certificaron en la muestra, Redpack TNT destacó gracias a sus mejores prácticas en Recursos Humanos, que además de beneficiar a sus colaboradores tienen un efecto positivo a nivel social. Una de las acciones que llamaron la atención del Comité Dictaminador, es que Redpack TNT realiza una campaña de apoyo económico que premia a los

hijos de sus colaboradores que estén cursando la primaria y hayan obtenido, durante el ciclo escolar, un promedio académico de 9 en adelante. Las causas sociales y medioambientales con las que Redpack TNT ha participado desde su fundación, se han visto potenciadas desde su alianza en 2009 con la transnacional holandesa TNT NV. Ésta participa activamente en el Programa Ambiental de la ONU (UNEP) y está certificada en las normas UNE-EN ISO 14001:2004 (Medio ambiente) y OHSAS 18001:2007 (Salud y Seguridad Laboral). Además, cuenta con el certificado Investor in People y destaca entre los primeros lugares del ranking Dow Jones Sustainability Index llevados a cabo durante 2007, 2008, 2009 y 2010. IBM IBM México y su socio de negocio proveedor de software independiente (ISV) Global BestTech Systems, implementaron una solución tecnológica y de negocios especializada para la industria de distribución y logística a Redpack, misma que le permite monitorear, istrar y proveer en tiempo real toda la información relativa a la operación de 700,000 envíos mensuales a 220 países y brindar a sus clientes una nueva experiencia de compra. Con esta solución Redpack modificó su modelo comercial. Al controlar completamente el ciclo de vida de su servicio, la solución redujo el tiempo del mismo y brindó grandes beneficios, tales como el incremento de sus ventas en un 15% y firmar un mayor número de contratos con sus clientes. En la actualidad, la compañía de mensajería y paquetería es capaz de proveer al cliente información de trazabilidad de los envíos en forma instantánea vía web, sin esperar -como solía hacerse anteriormente- a que ésta sea actualizada en el sistema con digitalizaciones periódicas programadas. Los agresivos planes de crecimiento y expansión de Redpack son y seguirán sustentados en tecnología sólida, innovadora y probada, que permita cumplir nuestra promesa de venta al cliente: “Y tú, ¿qué quieres llevar al mundo?”

Servicios adicionales en un envío 26 OCTUBRE, 2011 SUPCORP SIN COMENTARIOS

Además del envío, el consumidor puede elegir otros servicios que generan costos adicionales como los siguientes: el seguro opcional sobre la mercancía (que generalmente asciende a 2% del valor declarado de lo que se envía); así como el empaquetado o flejado que se realiza en la empresa, entre otros. Recomendaciones Recuerda que una empresa de mensajería y paquetería puede no cubrir todos los puntos del país, por eso es necesario que compares entre dos o más para obtener el mejor servicio y costo de acuerdo con tus necesidades. Generalmente los servicios express y garantizados son más caros, por lo que si envías a buen tiempo obtendrás un ahorro considerable. Checa el peso de tu envío para evitar un mayor costo, ya que 75% de los establecimientos visitados para este artículo considera que después de un kilo es clasificado como paquete y es sujeto de tarifas más altas. Ten presente que hay dos criterios para cobrar el servicio: a) Por el peso, o b) Por el volumen, y te cobrarán con el criterio que genere el costo más alto, por lo que puedes verificar el peso y el volumen de tu envío para disminuir tus costos. Anota la dirección del envío de forma clara, completa y en mayúsculas para su mejor lectura. Verifica que el tamaño de tu paquete sea adecuado al contenido, para evitar su maltrato. Fleja tu paquete o utiliza una cinta canela, no utilices cordón para amarrar tu envío. Recuerda que los envíos internacionales pueden ser abiertos en la aduana para su inspección.

Los proveedores, conforme a regulaciones internacionales y nacionales, consideran algunos productos como mercancías prohibidas y o restringidas para su transportación. Es recomendable que consultes previamente sobre el producto que envías. Solicita tu comprobante de envío para futuras aclaraciones.

Tecnología Tourline Express Tourline Express trabaja día a día para ofrecer a sus clientes soluciones tecnológicas y herramientas que faciliten la gestión, control e identificación de sus expediciones. 

Todos nuestros envíos viajan con una etiqueta identificativa con un código de barras que le confieren un carácter único. Además, esta etiqueta permite seguir a tiempo real el recorrido de cada uno de los bultos por la red Tourline Express.

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Gracias a la aplicación TourOnTrack, el emisor y receptor pueden hacer el seguimiento online del envío, además de saber a qué hora exacta fue entregado y quién lo recepcionó.

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La aplicación SGC permite la comunicación en tiempo real entre las delegaciones y los Servicios Centrales y entre los propios clientes con las delegaciones.

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Utilización de dispositivos móviles (PDA) entre el personal de reparto, capaces de monitorizar la información relativa a un envío y que aumenta la eficiencia en la gestión.

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Confirmación automática del estado del envío a través de correo electrónico y mensajes de texto, tanto para el destinatario como para el remitente.

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Soluciones de integración de sistemas para facilitar las comunicaciones entre los clientes y su delegación.

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Visualización online de los justificantes de entrega, tanto de Tourline Express como del cliente.

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Control de las expediciones mediante cámaras de video-vigilancia en las plataformas.

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Sistemas de GPS de seguimiento de envíos.

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Los envíos se transportan en contenedores especiales que aseguran su inviolabilidad.

El servicio más rápido

Mensajería Dedicación plena y un amplio conocimiento del sector son algunas de las características imprescindibles para crear un negocio de mensajería. Todavía hay oportunidades para

establecerse en un sector en el que están surgiendo nuevos mercados y clientes. 13/06/2008 

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ENVIAR

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“La mensajería tenderá a desaparecer, permaneciendo sólo empresas muy especializadas. Las más preparadas evolucionarán hacia la logística; las más débiles desaparecerán”, comenta Carlos de Benit o , de Mensur Envíos, SL (www.mensur. es.kz). Juan Godino, director de West Fargo (www.westfargo.es), puntualiza: “Es un sector muy competitivo en el que para sobrevivir hay que adaptarse a las necesidades de cada cliente. Las posibilidades de diversificación son ilimitadas”. NUEVOS MERCADOS “Con la aparición de Internet y del fax ha habido una pérdida real en el negocio de lamensajería. A cambio, han surgido nuevos mercados como la paquetería,

paquetería urgente, nacional e internacional”, comenta Godino. Nuevos mercados relacionados con la distribución del comercio electrónico, almacenamiento de productos, logística... VALOR AÑADIDO Una de las oportunidades que brinda el sector pasa por ofrecer un valor añadido a la clientela. Por ejemplo, además de entregar un paquete-documentación, se puede preparar a gusto del cliente para la entrega CRECIMIENTO ECONÓMICO “El propio crecimiento del país hace que las necesidades de las empresas en contratar servicios postales y de transporte aumenten”, explica Alberto Genescà, presidente de la Asociación Española de Empresas de Mensajería (AEM, tel. 91 556 76 85). Rápido punto de equilibrio. “En dos años se puede recuperar la inversión. Es uno de los sectores en los que se amortiza más rápido”, explica Javier Lucero, propietario de Jid Courier (Tel. 91 220 33 53). “La inversión inicial no es elevada”. AMENAZAS “La rotación laboral se podría considerar el principal problema de la mensajería, si la morosidad no es excesiva”, comenta de Benito. A lo que Godino añade que “la selección de personal cualificado también se ha convertido en una amenaza para el sector, ya que los mensajeros que se encuentran en el mercado laboral no están cualificados.” MOROSIDAD Según un estudio realizado por Deloitte para la AEM, en 2002 el sector de la mensajería-paquetería tenía unperiodo medio de cobro de 80 días, frente a un periodo medio de pago a proveedores de 40 días. “Es un tipo de negocio en el que, en términos generales, no se cobra bien. Por eso es aconsejable tener un trato fluido con el cliente para intentar cobrar enseguida”, comenta Lucero. GUERRA DE PRECIOS “Muchas empresas pueden bajar el precio de mercado porque establecen salarios inferiores a los que marca el convenio. Sin embargo, es una amenaza relativa si consigues fidelizar al cliente ofreciéndole un valor añadido”, explica Juan Godino. INTRUSISMO PROFESIONAL

“Es un sector con intrusismo profesional, algo que todavía no se ha llegado a erradicar. Además de la competencia desleal deCorreos, que pretende hacerse hueco en el mercado express tirando los precios”, comenta Alberto Genescà. FRANQUICIAS Según Tormo & Asociados, el número de redes de franquicias que operan en el sector ha pasado de 12 a 14 en el último año, y el número de establecimientos, de 1.642 a 2.148. “Las franquicias son las que aportan la mayor parte de los ingresos del sector. El hecho de tener presencia en todas las provincias les permite ofrecer servicios que no están al alcance de las empresas locales”, explica Genescà. Por eso, si decides establecerte en el sector, franquiciarte será una de tus posibilidades.