أساسيات التجارة الإلكترونية للمبتدئين _ مدونة خمسات 352q5e

‫رﻳﺎدة أﻋﻤﺎل‬

‫ﻣﻨﺬ ‪ 4‬ﺳﻨﻮات‬

‫أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺒﺘﺪﺋﻴﻦ‬

‫ﻓﻲ أواﺋﻞ اﻟﺘﺴﻌﻴﻨﻴﺎت أواﺧﺮ اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻇﻬﺮ ﻟﻠﻤﺮة اﻷوﻟﻰ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ )‪ (e-commerce‬ﻛﻤﺼﻄﻠﺢ ﺟﺪﻳﺪ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻟﻠﺘﻌﺒﻴﺮ‬ ‫ﺗﺤﻮﻟﺖ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ إﻟﻰ واﻗﻊ ﻳﻌﻴﺸﻪ اﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺸﺮاء أو ﺗﺒﺎدل اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ .‬وﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ‪ّ ،‬‬ ‫ﻨﺘﺠﺎ ﻣﻦ أي دوﻟﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻴﺼﻠﻚ‬ ‫ﺘﺎﺣﺎ ﻟﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺣﺘﻰ أﺻﺒﺢ ﺑﻤﻘﺪورك أن ﺗﺸﺘﺮي ُﻣ ً‬ ‫ﻓﻲ ﻛﻞ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ؛ واﻗﻊ ﺳﻬّ ﻞ ﻛﻞ ﺷﻲء وأﺗﺎح ﻟﻺﻧﺴﺎن ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ُﻣ ً‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ إﻟﻰ ﺑﺎب اﻟﻤﻨﺰل ﺑﻤﻨﺘﻬﻰ اﻟﺴﻬﻮﻟﺔ‪ ،‬وﻛﻞ ذﻟﻚ ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺣﺎﺳﻮﺑﻚ اﻟﻤﻜﺘﺒﻲ أو ﻫﺎﺗﻔﻚ اﻟﺬﻛﻲ‪.‬‬ ‫ُ‬ ‫ً‬ ‫وإﻋﻤﺎﻻ ﻟﻤﺒﺪأ ﺗﺒﺴﻴﻂ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬ﻟﺨﺼﻨّﺎ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﻘﺎل أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺧﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﺒﺘﺪئ ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﺎ أو اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻛﻲ ﻳﻨﺠﺢ ﻓﻲ ﺗﺠﺎرﺗﻪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ‪.‬‬

‫‪ – 1‬أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ ،‬واﻟﺴﻮق‪ .‬ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻼزم ﺗﻮاﺟﺪ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷرﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮي‪ ،‬اﻟﺒﺎﺋﻊ‪ُ ،‬‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ أرﺑﻌﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ رﺋﻴﺴﻴﺔ‪ُ :‬‬ ‫ﻣﻌً ﺎ ﻛﻲ ﺗﺘﻢ اﻟﺘﺠﺎرة ﺑﻨﺠﺎح‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺟﻌﻠﺖ ﻣﻦ اﻟﺠﺎﺋﺰ ﻏﻴﺎب أﺣﺪ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷرﺑﻌﺔ؛ ﻓﺎﻟﻤﺸﺘﺮي ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‪ ،‬واﻟﺒﺎﺋﻊ ﻣﻦ‬

‫اﻟﺠﺰاﺋﺮ ً‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮي ﻣﻮﺟﻮدً ا ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺘﺠﺮ‬ ‫ﻣﺜﻼ‪ ،‬واﻟﻤﺘﺠﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ُﻣﺪار ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﻜﺎن ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬وﻛﻤﺎ اﺧﺘﻠﻒ اﻟﻤﻜﺎن ﻳﺨﺘﻠﻒ اﻟﺰﻣﺎن؛ ﻓﻘﺪ ﻳﻜﻮن ُ‬ ‫آﻟﻴﺎ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ اﻟﺒﺎﺋﻊ ﻧﺎﺋﻢ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﻤﺎ ﻻ ﺷﻚ ﻓﻴﻪ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻳﻘﺮأ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ُ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺛﻢ ﻳﺸﺘﺮﻳﻪ وﻳﺪﻓﻊ ﺛﻤﻨﻪ وﻳﺘﻢ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻪ ً‬

‫ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻤﺎ ﻋﻬﺪﻧﺎه ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ ،‬وﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻳُ ﻤﻜﻦ ﺗﻠﺨﻴﺺ أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﺴﻮق ﺗﻢ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ ﺑﺎﻟﻤﺘﺠﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‪ ،‬وﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ُﻣﻌﺪّ وﻣﺠﻬّ ﺰ ﻟﻌﺮض اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻛﺒﺎﺋﻊ‪ ،‬وﻫﺬا اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻣﻔﺘﻮح ﻃﻮال‬ ‫زوار دوﻟﺔ ُﻣﺤﺪدة ﻷﺳﺒﺎب ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﻌﻨﺎه أن أي ﺷﺨﺺ ﻣﻦ أي دوﻟﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻴﻮم ‪ /‬ﻃﻮال اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﻟﻠﻌﺎﻟﻢ ﻛﻠﻪ‪ ،‬إﻻ إن أردت أﻧﺖ أن ﺗﻤﻨﻊ دﺧﻮل ّ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻪ زﻳﺎرة ﻣﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﺗﺼﻔﺢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﺷﺮاؤﻫﺎ إذا أراد‪ ،‬ﻓﻲ أي وﻗﺖ ﻳﻨﺎﺳﺒﻪ‪.‬‬ ‫ﺣﻜﺮا ﻋﻠﻰ أﻫﻞ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﻓﻘﻂ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻛﻤﺎ ذﻛﺮﻧﺎ ﻟﻜﻞ اﻟﻌﺎﻟﻢ أو ﻟﺪوﻟﺔ ﺑﻌﻴﻨﻬﺎ إذا أردت اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ‪ ،‬وﻫﺬا‬ ‫ﻓﺮص ﺑﻴﻊ أﻛﺒﺮ ﻷن اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ً‬ ‫ﻻ ﺷﻚ ﻳﻮﻓﺮ ﻓﺮص أﻛﺒﺮ ﻟﻠﺒﻴﻊ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻣﺘﻮﻓﺮة ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺤﻠﻴﺎ‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﻵن‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮي اﻗﺘﻨﺎء وﺷﺮاء ُﻣﻨﺘﺠﺎت إﻻ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺼﻨﻮﻋﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻓﻔﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﺑﻤﻘﺪور ُ‬ ‫ﻣﻨﺘﺠﺎت أﻛﺜﺮ ُﻣﺘﺎﺣﺔ أﻣﺎم ُ‬ ‫ً‬

‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ أي دوﻟﺔ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﻌﻴﺪة‪ ،‬وﺑﺬﻟﻚ ﺳﻴﻜﻮن اﻣﺎم اﻟﻤﺸﺘﺮي ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻻ ﺑﺄس ﺑﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‪.‬‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺠﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أﻗﻞ ﺑﻜﺜﻴﺮ ﻣﻤﺎ ﺗﺘﺨﻴﻞ‪ ،‬ﻓﺄﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻻ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺷﺮاء أرض ﺑﺎﻫﻈﺔ اﻟﺜﻤﻦ‪ ،‬وﻻ ﻣﻌﺪات ﺛﻘﻴﻠﺔ ﺗﻜﻠﻔﺘﻬﺎ ﻛﺒﻴﺮة‪ ،‬ﻓﻜﻞ‬ ‫ﻣﺎ ﻓﻲ اﻷﻣﺮ أﻧﻚ ﺳﻮف ﺗﺤﺘﺎج ﻟﺸﺮاء اﺳﺘﻀﺎﻓﺔ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺳﻌﺮﻫﺎ ﻻ ﻳﺘﻌﺪى ‪ 60‬دوﻻ ًرا ﻟﻤﺪة ﻋﺎم ﻛﺎﻣﻞ‪ ،‬أو ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻤﺠﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻛﺬﻟﻚ ﺗﻮﺟﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﻤﺴﺎت ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺠﺎرة اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ُﺗﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﻣﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﺗﺨﺼﻴﺼﻪ وإدارﺗﻪ ﻛﻤﺎ ﻳُ ﻨﺎﺳﺒﻚ وﺑﺄﺳﻌﺎر أﻗﻞ ﻣﻤﺎ ﺗﺘﺨﻴﻞ‪.‬‬

‫‪ – 2‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫ﻓﺈن اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻫﻲ اﻷﺧﺮى ﻟﻬﺎ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‪ ،‬واﻟﺨﺒﺮ اﻟﺴﺎر أﻧﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﺘﻨﺎول اﻟﺠﻤﻴﻊ وﻏﻴﺮ ﻣﻜﻠﻔﺔ‪.‬‬ ‫ﻛﻤﺎ ﻟﻠﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‪ّ ،‬‬ ‫ﺟﻬﺎز ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﻮﺻﻞ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ اﺋﺘﻤﺎن )ﻣﺎﺳﺘﺮ ﻛﺎرد أو ﻓﻴﺰا ﻛﺎرد( ﻟﻠﺸﺮاء‬ ‫ﺣﺴﺎب ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﺑﺎي ﺑﺎل أو اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻤﺜﻴﻠﺔ ﻟﻪ ﻷﻏﺮاض اﻟﺸﺮاء واﺳﺘﻼم اﻟﻤﺎل ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺘﺮي ﺣﺘﻰ ﻳﺼﺒﺢ اﻟﺮﺑﺢ ﻓﻲ ﻳﺪﻳﻚ‪.‬‬ ‫ﻣﺘﺠﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ )اﻟﺴﻮق( ﻟﻌﺮض اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬ ‫ُﻣﻨﺘﺠﺎت؛ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻛﺎﻟﻜﺘﺐ واﻟﺪورات اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﻗﻮاﻟﺐ اﻟﻤﻮاﻗﻊ واﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ‪ ،‬وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ُﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺎدﻳﺔ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ وﻟﻜﻦ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‬

‫اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﺑﺨﺼﻮص ﻫﺬا اﻷﻣﺮ‪.‬‬ ‫ﺳﻮف ُﺗﻀﺎف إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت أﺧﺮى ﻟﻠﺸﺤﻦ واﻟﺘﺼﺪﻳﺮ ﻣﻦ ﻣﻜﺎن ﻵﺧﺮ وﻳﺠﺐ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ ُ‬

‫‪ – 3‬اﻟﺒﺪاﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ُﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻫﻲ اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻨﺠﺎح ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﺘﺠﺎرة ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬وﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻻ ُﻧﻨﻜﺮ أﻫﻤﻴﺔ ﺑﻘﻴﺔ اﻟﻌﻮاﻣﻞ وﻟﻜﻨﻨﺎ ﻧﺨﺺ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو‬ ‫ُ‬ ‫ﻓﺈن‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮي‪ .‬ﻓﺄﻧﺖ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺸﺮع ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻣﺘﺠﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺗﻌﺮض ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻚ أو ﺗﺴﻮق ﻋﻠﻴﻪ ﺧﺪﻣﺎﺗﻚ ّ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ ﺑﺼﻔﺘﻬﺎ اﻟﻬﺪف اﻟﺠﻮﻫﺮي ﻟﺪى ُ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮي ﻳُ ﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ وﺟﻮدﺗﻪ‪ ،‬أو ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺳﻴﻌﻮد ﻋﻠﻴﻪ إذا اﺷﺘﺮى ﺧﺪﻣﺘﻚ‪ ،‬وﻋﻠﻴﻪ ﻓﺈن‬ ‫ﻫﺪﻓﻚ اﻟﺠﻮﻫﺮي ﻫﻮ زﻳﺎدة ﻋﺪد ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺸﺮاء‪ ،‬وﻟﻜﻦ ُ‬ ‫اﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ً‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ أﺟﻤﻞ‬ ‫ﺑﻤﻨﺘﺠﻚ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﻧﻮﻋﻪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻐﺎ ﻟﻴﺨﺮج ُ‬ ‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﻗﺒﻞ ﺑﻨﺎء ﻣﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أن ﺗﻬﺘﻢ ُ‬ ‫ً‬

‫ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺗﻚ‪.‬‬ ‫ﻣﺘﺠﺮا‬ ‫ﺻﻮرة ﻣﻤﻜﻨﺔ‪ ،‬ﺑﻌﺪﻫﺎ ﺗﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻷﻋﻤﺎل ﺑﻬﺪف ﺑﻨﺎء‬ ‫اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ ﻣﻨﺎﺳ ًﺒﺎ ُ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ‪ :‬ﺗﺠﻨﺐ ﺗﻠﻚ اﻷﺧﻄﺎء اﻟﻌﺸﺮة ﻋﻨﺪ إﻃﻼق ﻣﺘﺠﺮك اﻟﺠﺪﻳﺪ‬

‫‪ – 4‬اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻤﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫ﻟﺰاﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﻛﻤﺎﻟﻚ ﻣﺘﺠﺮ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أن ﺗﻀﻊ ﺧﻄﺔ ﻟﺘﺴﻮﻳﻖ أﻋﻤﺎﻟﻚ‪ ،‬وﻫﺬه‬ ‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﻮﻧﻪ ﻣﻔﺘﻮح ﻋﻠﻰ ﻣﺼﺮاﻋﻴﻪ‪ ،‬ﺟﻌﻞ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻋﻠﻰ أﺷﺪّ ﻫﺎ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ أﺻﺒﺢ ً‬ ‫ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺳﺮﻳﻌﺔ‪:‬‬ ‫ﻨﺘﺠﺎ ُﻣ ً‬ ‫ﻤﻴﺰا ذا ﺟﻮدة ﻟﻴﺲ ﻟﻬﺎ ﻣﺜﻴﻞ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺒﺸﺮ ﻋﺎدة ﻳﻤﻴﻠﻮن‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻠﺤﻈﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺼﻞ ﻓﻴﻬﺎ ُ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮى ﻋﻠﻰ ُﻣﻨﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣﺘﻚ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻌﻠﻢ أﻧﻪ أﻗﺘﻨﻰ ُﻣ ً‬ ‫ﻨﺘﺠﺎ ﻷول ﻣﺮة وﻛﺎﻧﺖ ﺗﺠﺮﺑﺘﻪ ﺳﻴﺌﺔ ﻣﻌﻚ أو ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ ،‬ﻓﻬﻞ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﻦ ﺷﻌﺮوا أﻧﻪ ﻣﻤﻴﺰ‪ .‬وﻟﻤﻌﺮﻓﺔ أﻫﻤﻴﺔ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺗﺨﻴﻞ أن ُ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺮى اﻗﺘﻨﻰ ﻣﻨﻚ ُﻣ ً‬ ‫ﺳﻴﻌﻮد إﻟﻴﻚ ُﻣﺠﺪدً ا؟‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻣﺘﻌﺪدة‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎك اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﻛﺈﻋﻼﻧﺎت ﺣﺴﻮب‪ ،‬أو ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻛﺈﻋﻼﻧﺎت ﻓﻴﺴﺒﻮك‪،‬‬

‫وﻫﻨﺎك ﺧﺪﻣﺎت اﻟـ ‪ ،SEO‬وﻫﻨﺎك اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى‪ ،‬وﻫﻨﺎك ﻋﺸﺮات اﻟﻄﺮق اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ُﺗﺴﺘﺨﺪم ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪.‬‬

‫‪ – 5‬ﻃﻮر ﻣﻬﺎراﺗﻚ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‬ ‫ﻃﻮرت ﻣﻬﺎراﺗﻚ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‪ ،‬واﻗﺘﻨﻌﺖ أن اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ‬ ‫اﻟﺒﻘﺎء ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻤﻦ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻪ اﻟﺘﺄﻗﻠﻢ ﻣﻊ اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‪ ،‬وﻫﺬا ﻟﻦ ﻳﺘﺄﺗﻰ إﻻ إذا‬ ‫ّ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ إﻧﻤﺎ ﻫﻮ ﺳﺒﺎق داﺋﻢ ﻻ ﻳﻨﺘﻬﻲ‪ ،‬وﻫﺬه ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺳﺮﻳﻌﺔ‪:‬‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺎ‪ ،‬وﻫﺬا اﻟﻤﻘﺎل ﺳﻮف ﻳُ ﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻢ ﻳﺴﺘﺤﻖ وﻗﺘﻚ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬اﻟﻮﻗﺖ أﻫﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‪ ،‬أو ﻫﻜﺬا أرى‬ ‫ً‬

‫اﻟﻤﻨﺠﺰ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻓﻲ ﺗﺼﻨﻴﻒ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺳﺘﺠﺪ ﻣﻘﺎﻻت ﺗﺴﺎﻋﺪك‬ ‫ﻟﻴﺲ اﻟﻤﻬﻢ ﻛﻢ ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﺘﻲ أﺿﻌﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﻫﻮ اﻟﻌﻤﻞ ُ‬

‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻄﻮر وزﻳﺎدة إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ ﺑﺈﺗﺒﺎع اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﺎرات‪ ،‬ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻦ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ ﺣﺴﻮب وﻫﻲ اﻟﻤﻜﺎن اﻷﻣﺜﻞ ﻟﺘﻌﻠﻢ أﺷﻴﺎء ﺟﺪﻳﺪة وﻋﻠﻮم ﻫﺎﻣﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﺑﺬﻟﻚ ﻧﻜﻮن ﻗﺪ اﻧﺘﻬﻴﻨﺎ ﻣﻦ ﺑﻴﺎن أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ‪ ،‬وأوﺿﺤﻨﺎ أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻤﻬﺎ‪ ،‬وﻛﻴﻔﻴﺔ إﻧﺸﺎء ﻣﺘﺠﺮ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﺗﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ُﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻚ وﺧﺪﻣﺎﺗﻚ ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬وﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﺷﺪﻳﺪة‪ ،‬ﻛﺎن ﻣﺎ ﺳﺒﻖ أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪ ،‬وأﺣﺐ أن أﺷﻴﺮ إﻟﻰ ﻣﻘﺎل “اﻷﻓﻜﺎر اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ ﻗﺪ ﺗﻨﺠﺢ ً‬ ‫أﻳﻀﺎ“؛ ﻓﻔﻲ‬

‫ﻫﺬا اﻟﻤﻘﺎل ﺗﺤﺪﺛﻨﺎ ﻋﻦ أرﺑﻊ ﻗﺼﺺ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻷﺷﺨﺎص ﺑﺴﻄﺎء ﻗﺮروا دﺧﻮل ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﺘﺤﻮﻟﺖ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮ إﻟﻰ اﻟﻐﻨﻰ‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﻔﻮت ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ ﻗﺮاءة ﻫﺬا اﻟﻤﻘﺎل ﻟﺘﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺄﻣﺜﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻮاﻗﻊ‪.‬‬ ‫ﺗﻢ اﻟﻨﺸﺮ ﻓﻲ‪ ،paypal :‬إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺎي ﺑﺎل‬

‫ﻓﺮﻳﻖ ﺧﻤﺴﺎت‬

‫ّ‬ ‫اﻟﻤﺼﻐﺮة ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ أﻋﻤﺎﻟﻚ ﺳﻮاء أﻛﻨﺖ‬ ‫ﻧﻘﺪم ﻟﻚ ﻣﺤﺘﻮى ﻛُﺘﺐ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻟﻴﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻤﻜﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫ﻓﺮدً ا أو ﺷﺮﻛﺔ ﻧﺎﺷﺌﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻘﺎﻻت ذات ﺻﻠﺔ‬

‫ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻟﺮواد اﻷﻋﻤﺎل‬

‫ﻣﻨﺬ ‪ 3‬أﺳﺎﺑﻴﻊ‬

‫ﻣﻨﺬ ‪ 4‬أﺳﺎﺑﻴﻊ‬

‫ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء‬

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى‬

‫ﻣﻨﺬ ‪ 3‬أﺷﻬﺮ‬

‫ﻟﻤﺎذا ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ رواد اﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻗﺮاءة اﻟﻜﺘﺐ؟‬

‫‪ 5‬ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻟﻌﻤﻼء وﻛﻴﻒ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ‬

‫ﻛﻴﻒ ﺳﻴﻐﻴﺮ إﻧﺸﺎء ﻣﺪوﻧﺔ‬ ‫أﻋﻤﺎﻟﻚ‬

‫ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ دراﺳﺘﻪ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎد واﻟﻔﻴﺰﻳﺎء؛ إﻻ أن‬

‫ﻓﻲ اﺳﺘﻄﻼع رأي أﺟﺮﺗﻪ ﺷﺮﻛﺔ ﺟﺎرﺗﻨﺮ ﻟﻸﺑﺤﺎث‬

‫إﻧﺸﺎء ﻣﺪوﻧﺔ ﻫﻮ أﺣﺪ أﻫﻢ أدوات اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬

‫إﻳﻠﻮن ﻣﺎﺳﻚ ﻣﺆﺳﺲ ﺷﺮﻛﺔ "ﺳﺒﻴﺲ إﻛﺲ"‬

‫اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺒﻴﻦ أن ‪ ٪89‬ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺗﺘﻮﻗﻊ أن‬

‫ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﻔﻀﺎء‪ ،‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺴﺄﻟﻪ‬

‫ﺗﺘﺮﻛﺰ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻘﺮﻳﺐ‬

‫ﺟﺰءا ﻻ ﻳﺘﺠﺰأ ﻣﻦ أي‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى‪ ،‬ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﺪوﻳﻦ‬ ‫ً‬

‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات اﻷﺧﻴﺮة‪،‬‬

‫أﺣﺪﻫﻢ‪ :‬ﻛﻴﻒ ﺗﻌﻠﻤﺖ ﺑﻨﺎء‪..‬‬

‫ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺗﺠﺮﺑﺔ‪..‬‬

‫وﺑﺎت أﺣﺪ اﻷدوات‪..‬‬

‫ﺳﺠﻞ اﻵن‬ ‫ّ‬ ‫إﺗﺮك ﺗﻌﻠﻴﻖ‬ ‫اﻹﺳﻢ *‬

‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻖ‬

‫اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ *‬

‫اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ *‬

‫إرﺳــﺎل اﻟﺘﻌﻠﻴﻖ‬

‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت‬

‫ﺳﻴﺪﺣﻤﺪي‪:‬‬ ‫‪ 24/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 10:04‬م‬

‫ﻣﻤﺘﺎز وراﺋﻊ‪.‬‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﺮﺗﻘﻰ ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ‪ ،‬ﺑﻤﻘﺎﻻت ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﺣﻘﺎ‪.‬‬ ‫ﺑﺎرك ا‬

‫ﻓﻴﻜﻢ‪.‬‬

‫وﻛﻞ ﺻﻌﺐ ﺑﺎﻟﻌﺰﻳﻤﺔ ُ‬ ‫ﻳﺴﻬ ُﻞ…‬ ‫رد‬

‫ﺻﻼح ﺳﻼﻣﺔ‪:‬‬ ‫‪ 24/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 10:27‬م‬

‫وﺑﺎرك ا‬

‫ﻓﻴﻚ أﺧﻲ اﻟﻌﺰﻳﺰ‬

‫رد‬

‫ﺣﻜﻴﻢ‪:‬‬ ‫‪ 27/07/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:26‬ص‬

‫ارﻳﺪ ﺷﺮﻛﺎء ﻓﻲ اﻓﻜﺎر‬ ‫رد‬

‫ﻓﻬﺪ اﻟﻘﺤﻄﺎﻧﻲ‪:‬‬ ‫‪ 03/08/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 11:58‬م‬

‫اﻟﺴﻼم ﻋﻠﻴﻜﻢ‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ ﻧﺼﻴﺤﺘﻜﻢ اﺗﻮﻛﻞ ﺑﺎ‬

‫وادﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ‬

‫ﻣﺪﻗﻖ ﻟﻐﻮي‪:‬‬ ‫‪ 25/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 12:05‬ص‬

‫ﻣﻘﺎل ﺗﺤﻔﺔ ‪ ،‬ﺷﺎﻣﻞ وﻛﺎﻣﻞ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻳﺮﻳﺪ اﻟﺘﺄﻟﻖ ﺑﺎﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ‬ ‫ﺷﻜﺮا ﺟﺰﻳﻼ ﻟﻜﻢ‬ ‫رد‬

‫ﻧﺠﻢ اﻟﻤﻐﺮب‪:‬‬ ‫‪ 25/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 11:47‬ص‬

‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻴﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺣﺼﺮﻫﺎ ﻓﻲ ﺧﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ ﻛﺬﻟﻚ ﻻ أﺻﺒﺢ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻗﻮﻟﻪ ﻣﺴﻮق اﻹﻛﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻴﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﺑﺤﺮ أﻛﺒﺮ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺒﺤﺎر ﻻ ﺣﺪود ﻟﻪ ﺑﻤﺎ أﻧﻚ ﻗﻠﺖ أﻧﻪ ﺳﺒﺎق داﺋﻢ ﻻ ﺣﺪود ﻟﻪ ﻓﻬﺬا ﻳﺘﻌﺎرض ﻣﻊ اﻟﻌﻨﻮان ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻛﺎن ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ إﺗﺎﺣﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺘﻜﺮة ﻋﻴﻦ ﺑﻌﺾ‬ ‫اﻟﻤﺴﻮﻗﻴﻦ ﻻ ﻳﻌﻄﻴﻬﺎ ﻟﻚ إﻻ ﺑﻲ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺎدي‪.‬‬ ‫اﻟﻤﻘﺎل ﺑﻪ ﺟﻮاﻧﺐ ﺟﻴﺪة و ﺑﻪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻘﻴﺮة ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻴﺎﺗﻲ ﻟﻚ‬ ‫رد‬

‫اﺑﺮاﻫﻴﻢ ﻟﺸﻜﺮ‪:‬‬ ‫‪ 01/05/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 2:44‬م‬

‫ﻧﻌﻢ ﺻﺤﻴﺢ أﺧﻲ اﻟﻜﺮﻳﻢ ﻛﻼﻣﻚ ﻓﻲ ﻣﺤﻠﻪ وﻻﻏﺒﺎر ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﻌﻠﻢ أن ﻛﻞ ﻋﻠﻢ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺒﺪأ ﻣﻦ ﺻﻔﺮه ﻟﻜﻦ ﻻﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺤﺪد ﻟﻪ رﻗﻤﺎ ﻛﻨﻬﺎﻳﺔ وﺧﻴﺮ دﻟﻴﻞ ﻋﻠﻰ ذاﻟﻚ ﻗﻮل ا‬

‫ﺗﻌﺎﻟﻰ ‪-‬وﻣﺎ أوﺗﻴﺘﻢ ﻣﻦ اﻟﻌﻠﻢ إﻻ‬

‫ﻗﻠﻴﻼ – وﻗﻮﻟﻪ ‪-‬وﻓﻮق ﻛﻞ ذي ﻋﻠﻢ ﻋﻠﻴﻢ‪-‬‬ ‫ﺗﺄﻣﻞ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺬي وﺿﻌﻪ اﻟﻜﺎﺗﺐ أوﻻ )اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺒﺘﺪﺋﻴﻦ ﻓﻲ ﺧﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت(‬ ‫وﻟﻢ ﻳﻘﻞ )اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ ﺧﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت( ﻓﺨﻤﺲ ﻛﺒﺴﻮﻻت ﻫﻨﺎ ﻣﺠﺮد أﺳﺎﺳﻴﺎت ﻟﻠﻤﺒﺘﺪئ‪ .‬ﻓﻘﺪ ﺗﻌﻤﺪ اﺧﺘﺼﺎرﻫﺎ ووﺿﻊ ﻟﻬﺎ ﻋﻨﻮاﻧﺎ ﺟﻤﻴﻼ‬ ‫ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻴﺴﺮ ﻟﻠﻤﺒﺘﺪئ اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل ودراﺳﺘﻪ أﻛﺜﺮ وﺑﺪاﻳﺔ ﻧﺠﺎﺣﻪ ﺗﻜﻮن ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻗﺪ اﻧﻄﻠﻘﺖ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ ﺗﺨﻴﻞ ﻣﻌﻲ ﻟﻮ أن ﻣﺒﺘﺪﺋﺎ ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ أو ﻓﻲ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﻟﺒﺮﻣﺠﺔ أو أي ﻣﺠﺎل ﺗﻜﻠﻤﻨﺎ ﻟﻪ ﻋﻦ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻟﺘﺨﺼﺺ ﻓﻴﻪ ﺑﻜﻞ إﻳﺠﺎﺑﻴﺎﺗﻪ وﻣﺴﺎوﺋﻪ‬ ‫وﻛﺘﺒﻨﺎ ﻟﻪ ﺻﻔﺤﺎت ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻋﺮﻳﻀﺔ ﻫﻞ ﻛﺎن ﻟﻴﺴﺘﻤﺮ ? ﻃﺒﻌﺎ ﻻ ﺳﻴﻀﺮب ﺑﻜﻼﻣﻚ واﻟﻤﺠﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻋﺮض اﻟﺤﺎﺋﻂ ﻓﺒﺪﻻ ﻣﻦ أن ﻧﺸﺠﻌﻪ ﺳﻨﻜﻮن أول ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﻓﺸﻠﻪ‬ ‫رد‬

‫ﻣﻨﺬر ﻣﺤﻤﻮد‪:‬‬ ‫‪ 28/04/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 2:04‬م‬

‫ﺷﻜﺮا ﻣﻘﺎل راﺋﻊ ﺟﺪآ‬ ‫رد‬

‫ﻋﺒﺪ اﻟﺠﻠﻴﻞ‪:‬‬ ‫‪ 01/05/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 4:59‬م‬

‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻔﻴﺪة ﺟﺪا ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻪ ﻧﻬﻢ اﻟﻮﻟﻮج ﻟﻬﺬا اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻤﻤﻴﺰ )ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺠﺎرة اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ (‬ ‫ﻛﻞ ﻣﺎ أرﻏﺐ ﻓﻴﻪ ﺷﺨﺼﻴﺎ ﻫﻮ ﻣﻌﺮﻓﺔ إﺟﺘﻴﺎز اﻟﺨﻄﻮات اﻷوﻟﻰ ﺑﻨﺠﺎح‪.‬وﻟﺬﻟﻚ أﺗﻤﻨﻰ ﺑﺼﺪق أن ﺗﻜﻮن ﺧﻄﻮاﺗﻲ اﻷوﻟﻰ اﺑﺘﺪاءا ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ‬

‫ﺷﻜﺮا ﺟﺰﻳﻼ‬ ‫رد‬

‫ﺣﻜﻴﻢ‪:‬‬ ‫‪ 27/07/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:25‬ص‬

‫اﻟﺴﻼم ﻋﻠﻴﻜﻢ ﻟﺪي اﻓﻜﺎر ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻨﺠﺢ وﻟﻜﻦ ﻻ اﺟﺪ ﺷﺮﻛﺎء‬ ‫رد‬

‫ﻣﺤﻤﺪ اﻟﻜﻮري ﺑﻮزوم‪:‬‬ ‫‪ 05/05/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 2:42‬م‬

‫ﺟﺰاﻛﻢ ا‬

‫ﺧﻴﺮا‬

‫داﺋﻤﺎ ﻧﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﻘﺎﻻت اﻟﺮاﺋﻌﺔ‬ ‫رد‬

‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪ 17/06/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 5:01‬ص‬

‫ﻣﻮﺿﻮع ﻣﻬﻢ ﺟﺪا ﻋﻦ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫رد‬

‫ﻣﺤﻤﺪ‪:‬‬ ‫‪ 02/12/2016‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 11:42‬م‬

‫ﻣﻤﻜﻦ اﺻﻤﻢ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺘﺠﺎره اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻪ وﻳﺐ ﺑﻨﻔﺴﻲ ﻳﻌﻨﻲ ﻻ اﺷﺘﺮي ﻣﻦ اﺣﺪ وﻻ ادﻓﻊ ﻣﺒﻠﻎ اﺻﻤﻢ ﻣﻦ ﻧﻔﺴﻲ‬ ‫رد‬

‫ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ‪:‬‬ ‫‪ 20/06/2017‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 3:16‬م‬

‫ﺷﻜﺮا ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫رد‬

‫‪:JoudMarrar‬‬ ‫‪ 30/11/2017‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 12:06‬ص‬

‫ً‬ ‫ﺷﻜﺮا ﻟﻜﻢ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮى ﻣﺜﺮي وﻣﻔﻴﺪ‬ ‫رد‬

‫ﺣﻜﻴﻢ‪:‬‬ ‫‪ 27/07/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:28‬ص‬

‫ﻛﻼ م راﺋﻊ‬ ‫ﻳﺎﻟﻴﺖ ﻟﻮ اﺟﺪ ﺷﺮﻛﺎء ﻷﻓﻜﺎري‬ ‫رد‬

‫‪:Faisal‬‬ ‫‪ 23/10/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:25‬م‬

‫ارﻳﺪ ﺑﻨﺎء ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻳﻘﺒﻞ اﻟﺪﻓﻊ ﺑﺎﻟﻔﻴﺰا واﻟﻤﺎﺳﺘﺮﻛﺎرد وﺧﺪﻣﺔ ﺳﺪاد‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ؟‬ ‫ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ ان ﺷﺮﻛﺘﻲ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ‬ ‫رد‬

‫‪:mibrahim‬‬ ‫‪ 23/10/2018‬اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 8:37‬م‬

‫ﻣﺮﺣﺒﺎ‬ ‫ﺳﺠﻞ اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﺳﺘﺠﺪ أﻓﻀﻞ اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﻴﻦ اﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﺴﺎﻋﺪوﻧﻚ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻣﻮﻗﻊ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻣﺜﺎﻟﻲ‬ ‫ّ‬ ‫‪https://mostaql com/projects?category=development&sort=latest‬‬ ‫رد‬

‫ﺧﻤﺴﺎت‬

‫ﺧﻤﺴﺎت ﻫﻮ اﻟﺴﻮق اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻷول ﻟﺒﻴﻊ وﺷﺮاء اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﻐﺮة‪ ،‬ﻳﺠﻤﻊ‬ ‫ﺧﻤﺴﺎت ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺒﺎب اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﻤﺴﺘﻌﺪ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬و ﺑﻴﻦ ﻓﺌﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻌﺪﻳﻦ ﻟﺸﺮاء ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬وﺑﺬﻟﻚ ﻳﻮﻓﺮ دﺧﻼ ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ ﻟﻠﺸﺒﺎب اﻟﻌﺮﺑﻲ‬ ‫وﺧﺪﻣﺎت ﻣﻤﻴﺰة وﺑﺴﻌﺮ اﻗﺘﺼﺎدي ﻟﻸﻓﺮاد واﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‪.‬‬

‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﻮﻋﺔ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺧﻤﺴﺎت‬

‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺸﻌﺎرات‬

‫ﻧﺒﺬة ﻋﻦ ﺧﻤﺴﺎت‬

‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ واﻟﺘﺮﺟﻤﺔ‬

‫ﻛﻴﻒ ﻳﻌﻤﻞ ﺧﻤﺴﺎت‬

‫اﻟﺒﺮﻣﺠﺔ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬

‫ﻛﻴﻒ ﻧﻀﻤﻦ ﺣﻘﻮﻗﻚ‬

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬

‫اﺗﺼﻞ ﺑﻨﺎ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬ ‫ﺷﺮوط اﻻﺳﺘﺨﺪام‬

‫ﺿﻤﺎن اﻟﺤﻘﻮق‬ ‫ﺧﻤﺴﺎت‪ ،‬أﺣﺪ ﻣﺸﺎرﯾﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺣﺴﻮب‪ .‬ﺟﻤﯿﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮظﺔ ‪© 2019‬‬

‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬

‫ﺧﻤﺴﺎت‬

‫ﺑﻌﯿﺪ‬

‫أﻛﺎدﻳﻤﯿﺔ ﺣﺴﻮب‬

‫ﻣﻮﺳﻮﻋﺔ ﺣﺴﻮب‬

‫إﻋﻼﻧﺎت ﺣﺴﻮب‬

‫ﺣﺴﻮب ‪I/O‬‬

‫ﺻﻮر‬