La Dirección supone, cuatro actividades Básicas: Liderar Motivar Trabajar en equipo, toma de decisiones Comunicación
ACTIVIDADES BÁSICAS
I. Liderar Arte o proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas del grupo. Componentes del liderazgo: Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo responsable. Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivación en distintos momentos. Capacidad para actuar de forma tal que desarrolle un ambiente que conduzca a responder a las motivaciones y fomentarlas. Capacidad para inspirar.
ACTIVIDADES BÁSICAS
DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER: JEFE Existe por la autoridad. Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira miedo. Sabe cómo se hacen las cosas. Le dice a uno: ¡Vaya! Maneja a las personas como fichas. Llega a tiempo. Asigna las tareas.
LIDER Existe por la buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio de servicio. Inspira confianza. Enseña cómo hacer las cosas. Le dice a uno: ¡Vayamos!. No trata a las personas como cosas. Llega antes. Da el ejemplo.
ACTIVIDADES BÁSICAS Motivar significa mover, conducir, impulsar a la acción. Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja.
Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
II. MOTIVAR
ACTIVIDADES BÁSICAS
III. Toma de Decisiones
Las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Etapas: Definir el problema. Analizar el problema. Evaluar las alternativas. Elegir entre alternativas. Aplicar la decisión.
ACTIVIDADES BÁSICAS
IV. COMUNICACIÓN La comunicación es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social La La comunicación comunicación en en una empresa una empresa comprende múltiples comprende múltiples interaccionares interaccionares que que abarcan abarcan desde desde las las conversaciones conversaciones telefónicas telefónicas informales informales hasta hasta los los sistemas de sistemas de información más información más complicados. complicados.
Para ser eficaz, el necesita la información necesaria para llevar a cabo sus funciones y actividades.
En una organización eficaz la comunicación fluye en varias direcciones, en forma ascendente, descendente y cruzada.