Hp Deskjet 350 Manual 723e6e

Guía del

HP DeskJet 350 Series

Reconocimientos Apple®, Mac®, y Macintosh® son marcas comerciales registradas de Apple Computer, Inc. Microsoft®, MS-DOS®, Windows®, y Windows NT® son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation Panasonic® es una marca comercial registrada de Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.

Aviso La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Hewlett-Packard no hace garantía alguna con respecto a este material, incluidas, sin limitarse a ellas, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito en particular. Hewlett-Packard no será responsable de los errores contenidos en este documento ni de los daños imprevistos ni emergentes que surjan en relación con el suministro, rendimiento o utilización de este material. No se puede fotocopiar, reproducir o traducir a otro idioma ninguna parte de este documento sin el consentimiento previo por escrito de Hewlett-Packard Company.

contenido

Contenido Contenido

i

Bienvenida Artículos incluidos en el embalaje Botones y luces de la impresora

1 1 2

Consejos para viajar

2

Primeros pasos Conexión de la impresora al ordenador Conexión a la fuente de alimentación Carga del papel Instalación de los cartuchos de impresión

3 3 3 4 5

Cartuchos de impresión Manejo de los cartuchos de impresión Almacenamiento de los cartuchos de impresión

6 6 6

Carga del papel Carga manual del papel Instalación del alimentador de hojas portátil Utilización del alimentador de hojas portátil Cómo extraer el alimentador de hojas portátil

7 7 7 8 9

Tipos de papel itidos Transparencias y papel satinado Cartulinas y otros papeles especiales Tipos de papel no itidos

10 10 10 10

Instalación del software de la impresora Requisitos del sistema Instalación en sistemas de Microsoft Windows Instalación en MS-DOS Instalación en sistemas Macintosh

11 11 11 13 13

Uso del paquete de batería Instalación del paquete de batería Extracción del paquete de batería Carga del paquete de batería

14 14 15 15

Solución de problemas Cómo encontrar las respuestas Atasco de papel La impresora no responde Problemas de alimentación de papel El papel está torcido Se ha impreso una página en blanco Las luces de la impresora parpadean

16 16 16 16 18 18 19 19

i

ii

Suministros y rios Cartuchos de impresión Cables rios Papel para inyección de tinta HP Transparencias HP Papel para tarjetas de felicitación HP Papel para volantes y folletos Professional HP Adhesivos reutilizables HP

23 23 23 23 23 23 24 24 24

Especificaciones Márgenes mínimos

25 27

Asistencia al cliente Toolbox (Cuadro de herramientas) Internet Asistencia telefónica de HP

29 29 29 29

Notificaciones reglamentarias Información sobre seguridad Reglamentaciones FCC Declaración con respecto al cable de alimentación eléctrica Clasificación de los LED Consumo de energía

31 31 31 32 32 32

Declaración de garantía limitada de HP

33

Índice

35

DECLARATION OF CONFORMITY

40

bienvenida

Bienvenida La impresora de serie HP DeskJet 350 es una impresora de inyección de tinta de alta calidad que da hasta 600 por 600 puntos por pulgada (ppp) en la impresión de texto y de gráficos en varios tipos de papel y en transparencias. Para mayor comodidad, la impresora incluye un alimentador de hojas portátil que ite hasta 30 hojas de papel. Puede utilizar la impresora de serie HP DeskJet 350 con un PC que tenga Windows o con un ordenador Macintosh si utiliza el cable adecuado. Para obtener el mejor rendimiento de la impresora y la información más reciente, consulte: • el sitio web de HP, en http:\\www.hp.com\go\dj350 • esta Guía del • la ayuda en pantalla

Artículos incluidos en el embalaje Impresora de serie HP DeskJet 350

Guía de atención al cliente de HP y Manual de instalación

Alimentador de hojas portátil

CD de inicio

Adaptador de alimentación

Cartuchos de impresión y estuche de almacenamiento

CBi Adaptador IR y batería de Ni-MH

1

Botones y luces de la impresora Luz del interruptor Indica si la corriente está encendida o apagada.

Luz de carga de batería Indica si la batería se está cargando.

viajar

Botón de cambio de cartucho Presionar para mover el soporte del cartucho de impresión a la posición de carga o para devolverlo a la posición “inicial”.

Botón de interruptor Presionar para encender o apagar la impresora.

Consejos para viajar • • • • • •

2

Botón de alimentación de papel Mantener presionado para expulsar el papel.

Si va a viajar a otro país, lleve consigo el adaptador de corriente adecuado. El adaptador de potencia se puede utilizar con fuentes de energía AC de 100 a 240 voltios y 50 o 60 Hz. Utilice únicamente el adaptador de potencia que se proporciona con la impresora. No utilice otro transformador de voltaje. Apague la impresora utilizando el botón de alimentación. De esta forma, se asegura que el cartucho de impresión vuelve a su posición inicial y queda bloqueado. Extraiga el paquete de batería si no va a utilizar la impresora durante más de un mes. Desconecte el cable de la impresora y el adaptador de corriente y cierre el alimentador de hojas portátil.











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Carga del papel

4

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Instalación de los cartuchos de impresión

1.

2.

3.

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5.

6.

7.

5















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carga del papapel

Carga del papel

Carga manual del papel

1.

2.

Instalación del alimentador de hojas portátil

1.

2.

3.

7

Utilización del alimentador de hojas portátil

1.

2.

3.

4.

5.

8

Indicaciones sobre la carga del papel • Cargue el papel con la cara que va a imprimirse hacia arriba. • Utilice sólo un tipo de papel cada vez. • El número de hojas que debe cargar depende del peso del papel: • • Peso del papel

Número de hojas

90 g/m2 75 g/m2 60 g/m2

20 25 30

Cómo extraer el alimentador de hojas portátil

1.

2.

9

tipos de papel itidos 10

Tipos de papel itidos Puede imprimir en transparencias, papel satinado, etiquetas, cartulina y otros sustratos especiales de la misma manera que imprime en papel normal con la impresora de serie HP DeskJet 350.

Transparencias y papel satinado • • • • • •

• •

Cargue las transparencias dejando el lado rugoso hacia arriba e introduciendo primero el borde que tiene la banda de papel. No cargue más de 10 transparencias en el alimentador de hojas. Utilice sólo transparencias y papel satinado HP . Tenga en cuenta que con las transparencias y el papel satinado la tinta tarda más tiempo en secarse. Mientras se seca la hoja impresa, la luz de Alimentación de papel permanece encendida. El software de la impresora determina automáticamente el tiempo adicional necesario para que se seque. No se imprimirá una segunda hoja mientras la primera no esté totalmente seca para evitar que caiga sobre la tinta todavía húmeda. Si lo desea puede desactivar el retraso automático y extraer la hoja húmeda manualmente. Ponga las hojas húmedas en una superficie donde puedan secarse, en un lugar donde no dé la luz del sol directamente.

Cartulinas y otros papeles especiales Si tiene dificultades para imprimir en cartulina, puede extraer el alimentador de hojas manual e introducir la hoja manualmente.

Tipos de papel no itidos No utilice los siguientes tipos de papel: • Papel que pese más de 90g/m2 • Papel que pese menos de 60g/m2 • Papel con cortes o perforaciones • Papel roto, arrugado, con bordes abarquillados, cuya textura sea gruesa o que tenga grabados • Sobres • Transparencias que no sean HP • Formularios de varias partes

instalación

Instalación del software de la impresora La impresora de serie HP DeskJet 350 puede utilizarse con aplicaciones de software para Windows, MS-DOS y Macintosh.

Requisitos del sistema Antes de utilizar la impresora, compruebe que tiene los requisitos mínimos del sistema: Mínimo

Windows 3.1x Windows 95 o Windows 98 Windows NT 4.0 Windows 2000 Mac OS 8.1 o superior

MS-DOS 3.3 o superior

486, 66 MHz, 8 MB RAM Pentium® 60 MHz, 16 MB RAM Pentium® 60 MHz, 24 MB RAM Pentium® 60 MHz, 32 MB RAM Únicamente si se utiliza el cable opcional para conectar USB con cable paralelo 486, 66 MHz, 4 MB RAM

Recomendado

Windows 95 o Windows 98 Windows NT 4.0 o Windows 2000 Power Mac G3 iMac

Pentium® 300, 32 MB RAM Pentium® 300, 64 MB RAM OS 8.6, 350 MHz, 64 MB RAM OS 8.6, 333 MHz, 32 MB RAM

Nota: Los documentos con muchos gráficos pueden requerir más de 50 MB de espacio libre en el disco duro.

Instalación en sistemas de Microsoft Windows Nota: En Windows 95 o Windows 98, si aparece el mensaje "New Hardware Found" (Se ha encontrado hardware nuevo) en cualquier momento de la instalación del software de impresora, seleccione Do not install a driver (No instalar un controlador) y haga clic en OK (Aceptar). Si aparece el cuadro de diálogo Update Device Driver Wizard (Asistente para la actualización del controlador del dispositivo) Haga clic en Next (Siguiente) hasta que llegue a la opción Finish (Finalizar) y púlsela. Nota: Para instalar la impresora en Windows NT 4.0, debe tener privilegios de de sistema.

11

Para Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, y Windows 2000 1. Inicie Windows y compruebe que no está en ejecución ninguna aplicación Windows. 2. Inserte el CD en la unidad de CD-ROM. El programa de instalación se ejecuta automáticamente. Si no es así, haga clic en Start (Inicio), y a continuación en Run (Ejecutar). En el cuadro de la línea de comandos, escriba la letra de la unidad de CDROM seguida de :\Setup (escriba, por ejemplo, D:\Setup). 3. En el menú CD, haga clic en Install Printer Driver (Instalar controladores de impresora). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación del software de impresora. Para Windows 3.1x 1. Inicie Windows y compruebe que no está en ejecución ninguna otra aplicación. 2. Inserte el CD en la unidad de CD-ROM. 3. En la ventana Program Manager Manager, haga clic en Run del menú File. File 4. En el cuadro de la línea de comandos, escriba la letra de la unidad de CDROM seguida de \WIN31\PCL3\ \SETUP.EXE. Sustituya el código de idioma de tres caracteres (consulte la siguiente tabla) por . Idioma

Abreviatura

Idioma

Abreviatura

Danés Holandés Inglés Finés Francés Alemán

DAN DUT ENU FIN FRE GER

Italiano Noruego Polaco Portugués Español Sueco

ITA NOR POL POR SPA SWE

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación de la impresora.

12







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paquete de batería 14

Uso del paquete de batería

Instalación del paquete de batería Nota: Utilice ÚNICAMENTE el paquete de baterías de Ni-MH estándar que viene con el modelo CBi o el paquete de baterías recargable (C3394A) de la serie HP DeskJet 350 que puede comprarse por separado.

1.

2.

3.

4.

Extracción del paquete de batería

1.

2.

Carga del paquete de batería Nota: Utilice ÚNICAMENTE el paquete de batería de Ni-MH estándar que viene con el modelo CBi o el paquete de batería recargable específico de la serie HP DeskJet 350 (C3394A) que puede comprarse por separado.

1.

2.

Nota: La batería Ni-MH no crea una memoria y por tanto puede recargarse siempre que se desee. Tarda 1 hora y 15 minutos en cargarse completamente.

15

solución de problemas 16

Solución de problemas

Cómo encontrar las respuestas Utilice este apartado para encontrar las soluciones a los problemas que puedan surgirle con su impresora. Si sucede esto ...

Lea esta sección ...

La luz del interruptor está encendida pero no imprime. Las luces de la impresora están parpadeando. El Papel no se carga o no se expulsa correctamente. La impresión está torcida o inclinada.

Atasco de papel o la impresora no responde Las luces de la impresora parpadean Problemas en la alimentación del papel Problema de inclinación del papel

Atasco de papel • •

Para eliminar cualquier atasco de papel en la impresora, apáguela, abra la cubierta de y tire del papel hacia usted. Si no consigue extraer el papel atascado, pulse el botón Paper Release (soltar papel) como se muestra en la ilustración y tire del papel hacia usted.

La impresora no responde La impresora no responde al software. Intente las siguientes comprobaciones para solucionar el problema: • Asegúrese de que la impresora está encendida. • Compruebe si hay un atasco de papel. • El cable de la impresora puede haberse desconectado o puede estar defectuoso. Compruebe que el cable de la impresora está bien conectado al puerto correspondiente en la impresora y en el ordenador. Si esto no corrige el problema, pruebe con otro cable de impresora; o bien utilice el cable HP Centronics recomendado. • Si imprime desde un ordenador portátil y al encenderlo la impresora no estaba encendida, es posible que el modo de ahorro de energía haya desactivado el puerto de la impresora. Apague la impresora y el ordenador. Encienda primero la impresora y luego el ordenador. Intente imprimir otra vez. • Compruebe que los cartuchos de impresión y el papel están bien cargados.

•

Compruebe que su impresora HP DeskJet está seleccionada como la impresora actual o como predeterminada y que la opción Interrumpir impresión no está seleccionada en el menú de la impresora. • Si las luces del interruptor y de alimentación de papel parpadean compruebe que no haya objetos dentro de la impresora que puedan impedir que el cartucho se mueva libremente. • Apague y vuelva a encender la impresora. Si no hay luces parpadeando en el frontal de la impresora, intente volver a imprimir. • Es posible que otro programa de software esté utilizando el mismo puerto de impresora para imprimir. Haga clic en Cancelar impresión y espere a que el otro programa de software termine de imprimir. Intente imprimir de nuevo su documento. • Si tiene otro dispositivo, tal como una unidad de cinta para copias de seguridad, una unidad de CD-ROM o un adaptador de red, conectado al mismo puerto, es posible que lo esté utilizando. Haga clic en Cancelar impresión y espere hasta que el otro dispositivo haya terminado de utilizar el puerto. Intente imprimir su documento de nuevo. • El cartucho de la impresora puede estar fallando. Cámbielo. • Si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema, es posible que haya un fallo del hardware. La impresora está ocupada • Cuando no se está utilizando un programa de gestión de colas de impresión, esto sucede porque otra aplicación está imprimiendo en ese momento. Sólo puede imprimirse desde una aplicación al mismo tiempo. Intente volver a imprimir cuando la otra aplicación haya terminado de imprimir. • Si está seguro de que no hay otra aplicación imprimiendo en ese momento y si sigue obteniendo ese error, entonces lo más probable es que otra aplicación tuviera problemas anteriormente. Intente reiniciar Windows y vuelva a imprimir. Impresora incorrecta La impresora que está actualmente conectada a su ordenador es diferente de la impresora seleccionada en su software. Si elige continuar, es posible que la impresora no imprima o que imprima caracteres ilegibles. • Cancele el trabajo de impresión y pruebe una de las acciones siguientes para resolver el problema: • Compruebe que se haya seleccionado el controlador de la impresora correcto. • Elija Configuración e Impresoras en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora que corresponda a la que está conectada a su ordenador y luego haga clic en Configurar como predeterminada. • Si está utilizando una caja de conmutación, compruebe que esté seleccionada la impresora correcta. • Si ha cambiado su impresora por un modelo diferente, vuelva a instalar el software del controlador de la impresora.

17

Apagado incorrecto • La impresora no se apagó correctamente la última vez que se utilizó. • Utilice siempre el interruptor de la impresora para apagarla. • Si la impresora se apaga mediante el interruptor de una regleta de conexiones o desenchufando el cable de alimentación de la toma de corriente mientras la impresora está imprimiendo, el soporte del cartucho de impresión no volverá a la posición de inicio. Esto hará que el cartucho de tinta se seque. • Si la calidad de impresión se ha deteriorado desde la última vez que utilizó la impresora, limpie los os del cartucho de impresión con un trozo de algodón seco. No hay papel en la impresora • Cargue el papel en el alimentador de hojas portátil o en la ranura de alimentación manual. • Si desea imprimir en papel de tamaño A4 o carta y ya hay papel cargado en la bandeja principal, es posible que haya seleccionado alimentación manual en el software de su impresora. Cuando está seleccionada la alimentación manual, la impresora espera que se introduzca una hoja a través del alimentador de papel posterior situado en la parte de atrás de la impresora. Seleccione el origen de papel correcto y vuelva a imprimir el documento. Error de mecanismo Es posible que el movimiento del cartucho de impresión esté bloqueado. Apague la impresora y abra la cubierta superior para comprobar lo siguiente: • Saque todos los materiales de embalaje de la impresora. • Compruebe que no haya papel arrugado ni atascado en la impresora. Extraiga el papel sobrante y elimine el atasco de papel de los rodillos. • Cuando no haya obstrucciones, apague la impresora y vuelva a encenderla. • Si no puede resolver el problema, póngase en o con los servicios de atención al cliente de HP.

Problemas de alimentación de papel • • • • •

Compruebe que no hay un atasco de papel. Asegúrese de que los ajustadores de la anchura del papel estén bien ajustados a los bordes izquierdo y derecho de la pila de papel. Algunos tipos de papel no son adecuados para utilizarse con su impresora HP DeskJet. Asegúrese de cargar un solo tipo de papel cada vez. Compruebe que hay suficiente papel en la bandeja.

El papel está torcido Si el papel se está torciendo al entrar en la impresora o los márgenes aparecen curvados, compruebe que las guías de papel presionan suavemente el papel.

18

Se ha impreso una página en blanco • • •

Cada cartucho de impresión nuevo se entrega con una cinta protectora de plástico que cubre las boquillas de impresión. Compruebe los cartuchos de impresión y quite la cinta si es necesario. Si está imprimiendo texto en negro y se imprime una página en blanco, puede ser que su cartucho de tinta negra esté vacío. Cambie el cartucho de tinta negra. Asegúrese de que su impresora HP DeskJet esté seleccionada como impresora actual o impresora predeterminada.

Las luces de la impresora parpadean •

¿Parpadeó la luz de alimentación? Cuando se imprime la página de prueba, la luz de alimentación de la impresora debería parpadear. Si la luz de alimentación no parpadea, asegúrese de que el cable de la impresora esté conectado correctamente. Compruebe las conexiones eléctricas • ¿Está averiada la regleta de conexiones o el protector de sobretensiones? Si su impresora está conectada a un protector de sobretensiones o a una regleta de conexiones, desconecte la impresora de la regleta de conexiones y conéctela a una toma de corriente. Encienda la impresora. Si la impresora se enciende, es probable que la regleta de conexiones o el protector de sobretensiones esté averiado. • ¿No funciona el enchufe eléctrico? Si la impresora ya está conectada a una toma de corriente, pruebe a conectarla a otra toma distinta y enciéndala. Si la impresora se enciende, es probable que la toma de corriente esté estropeada. • ¿No funciona el cable de la impresora? Desconecte el cable paralelo de la impresora y encienda la impresora. Si la impresora se enciende, intente conectarla al ordenador utilizando un cable diferente. Si esto no funciona, reinicie el sistema o intente conectar su impresora a otro sistema. En el uso normal las luces de la impresora parpadean para darle información sobre lo que la impresora está haciendo.

19

Si ve esto...

Tenga en cuenta que...

La luz verde de encendido parpadea cuando la impresora está ocupada. No es necesario hacer nada.

La luz ámbar de alimentación de papel parpadea cuando la impresora no tiene papel. Cargue papel en el alimentador de hojas (consulte “Carga del papel”). La luz ámbar del cambio de cartucho parpadea y el soporte del cartucho de impresión se desplaza al centro de la impresora. Cambie el cartucho de impresión. Si parpadea la luz ámbar de carga de batería y está encendida la luz verde de alimentación significa que la carga del paquete de batería está baja. Conecte el adaptador de alimentación para empezar a cargar el paquete de batería. Si las cuatro luces parpadean a la vez, ..... Si la luz de carga de batería parpadea alternativamente con otras luces, hay un problema con la batería de la impresora.

Si las cuatro luces parpadean a la vez, es posible que haya un problema con la impresora. Para comprobar si existe un problema, apague la impresora y vuelva a encenderla. Siga los siguientes pasos para determinar el problema de la impresora. 1. 2.

20

Mantenga pulsado el botón Alimentación del papel. Una o varias luces permanecerán encendidas permanentemente. Localice en la siguiente tabla el modelo de luz para obtener información sobre el problema y sus posibles soluciones.

Si ve que...

Tenga en cuenta que...

La luz de papel está encendida.

El papel se ha atascado dentro de la impresora. Abra la puerta de frontal y tire del papel atascado hacia usted.

La luz de cambio de cartucho está encendida.

El movimiento del cartucho de impresión podría estar bloqueado. 1. Apague la impresora y abra la puerta de . 2. Extraiga cualquier objeto que pueda bloquear el movimiento del soporte del cartucho de impresora. 3. Compruebe que el papel se ha cargado correctamente en el alimentador de papel. 4. Vuelva a encender la impresora. No intente mover el soporte de su posición “inicial” en la parte derecha de la impresora. Podría dañarla. Si el soporte del cartucho de impresión está en la posición “inicial” y no encuentra ningún objeto que bloquee su paso, es posible que no se haya liberado el bloqueo del soporte automático. Es posible que tenga que devolver la impresora para su reparación. Consulte el apartado “Atención al cliente” del final de esta guía. Abra la puerta de . Empuje suavemente el cartucho de impresión y el soporte del cartucho contra el final de la impresora.

Las luces de cambio de cartucho y de alimentación de papel están encendidas.

21

Si ve que...

Tenga en cuenta que...

Las luces de encendido y de alimentación de papel están encendidas.

Se ha producido un error interno de impresora. • Apague la impresora utilizando el botón de alimentación. Encienda la impresora y vuelva a intentarlo. • Si así no se soluciona el problema, desconecte el adaptador de potencia y extraiga el paquete de batería. Vuelva a conectar el adaptador y encienda la impresora. • soluciona el problema, deberá devolver la impresora para su reparación. Anote el tipo de luz para el equipo de servicio de asistencia. Se ha producido un error interno de impresora. • Apague la impresora utilizando el botón de alimentación. Encienda la impresora y vuelva a intentarlo. • Si así no se soluciona el problema, desconecte el adaptador de potencia y extraiga el paquete de batería. Vuelva a conectar el adaptador y encienda la impresora. • Si tampoco se soluciona el problema, deberá devolver la impresora para su reparación. Anote el tipo de luz para el equipo de servicio de asistencia. Devuelva la impresora para su reparación al servicio de asistencia.

Las luces de encendido y de cambio de cartucho está encendidas.

Las luces de cambio de cartucho, de alimentación de papel y de encendido están encendidas.

22









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Papel para tarjetas de felicitación HP Carta EE.UU. (216 x 279 mm), 20 hojas, 20 sobres A4 (210 x 297 mm), 20 hojas, 20 sobres

C1812A C6042A

Papel para volantes y folletos Professional HP Carta EE.UU. (216 x 279 mm), 50 hojas A4 (210 x 297 mm), 50 hojas

C6817A C6818A

Adhesivos reutilizables HP Carta EE.UU. (216 x 279 mm), 10 hojas , 90 adhesivos A4 (210 x 297 mm), 10 hojas , 90 adhesivos

24

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Dimensiones

Sólo impresora:

Impresora con alimentador portátil de papel: Peso

Ciclo de servicio Fuente de alimentación Requisitos de alimentación

Consumo de potencia Entorno de operación

Requisitos del sistema

Sólo impresora:

149,9 mm 309,9 mm 66 mm 149,9 mm 309,9 mm 94 mm

Impresora con 2,5 kg alimentador portátil de papel: 500 páginas al mes Fuente de alimentación eléctrica universal incorporada Módulos de alimentación: Batería:

Tensión de entrada 100 - 240 Vca (10%), 50/60 Hz (3 Hz) Hidruro metálico de níquel (NiMH) ~ 1600 mAh (6 Vcc) 2,2 vatios como máximo sin imprimir; 14,3 vatios como máximo al imprimir Temperatura de operación: Temperatura recomendada de operación: Temperatura de almacenaje: Humedad relativa: Niveles de ruido según ISO 37411988: Mínimo:

Recomendado:

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Ancho: Alto: Profundidad: Ancho: Alto: Profundidad: 1,9 kg

o

o

5 a 40 C o

o

15 a 35 C o

o

-40 a 60 C 20 a 80% de HR sin condensación Presión sonora, LpAm 55 dB(A) (Posición cercana al equipo) Windows 3.1x: procesador 486 a 66 MHz, 8MB RAM Windows 95 y Windows 98: procesador Pentium a 60 MHz, 16MB RAM Windows NT 4.0: procesador Pentium a 60 MHz, 24MB RAM Windows 2000: procesador Pentium a 60 MHz, 32MB RAM Mac OS 8.1 o superior: Únicamente con conexión USB a cable paralelo para Macintosh MS-DOS 3.3 o superior: 486, 4MB RAM Windows 95 y Windows 98: Pentium 300, 32MB RAM Windows NT 4.0 y Windows 2000: Pentium 300, 64 MB RAM Power Mac G3: OS 8.6, 350MHz, 64 MB RAM iMac: OS 8.6, 333 MHz, 32 MB RAM

Garantía

1 año

Certificaciones del producto

Certificaciones de seguridad: CSA (Canadá), PSB (Singapur), UL (EE.UU.), NOM1-Y-NYCE (México), TUV-GS (Alemania), SABS (Sudáfrica) Certificaciones EMI/EMC: FCC Clase B cuando se utiliza con un dispositivo informático de clase B (EE.UU.), CTICK (Australia y Nueva Zelanda), CE (Unión Europea), marca B (Polonia), GOST (Rusia)

Márgenes mínimos

La impresora no imprime hasta el borde de la página. Cuando defina los márgenes en el software, asegúrese de que no son inferiores al mínimo que se muestra en las siguientes ilustraciones: Área imprimible: Orientación vertical Margen superior: Impresión en 0,8 pulg. (Carta EE.UU., Legal negro y en color EE.UU. y Ejecutivo EE.UU.) 2,0 mm (A4) Margen izquierdo: Impresión en 0,25 pulg. (Carta EE.UU., negro y en color Legal EE.UU. y Ejecutivo EE.UU.) 3,2 mm (A4) Margen derecho: Impresión en 0,25 pulg. (Carta EE.UU., negro y en color Legal EE.UU. y Ejecutivo EE.UU.) 3,6 mm (A4) Margen inferior: Impresión en 0,50 pulg. (Carta EE.UU., negro Legal EE.UU. y Ejecutivo EE.UU.) 12,7 mm (A4) Impresión en color 0,66 pulg. (Carta EE.UU., Legal EE.UU. y Ejecutivo EE.UU.) 16,8 mm (A4)

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Área imprimible: Orientación horizontal Margen superior: Impresión en 0,25 pulg. (Carta EE.UU., negro y en color Legal EE.UU. y Ejecutivo EE.UU.) 3,2 mm (A4) Margen izquierdo: Impresión en 0,50 pulg. (Carta EE.UU., Legal EE.UU. y Ejecutivo negro y en color EE.UU.) 12,7 mm (A4) Margen derecho: Impresión en 0,17 pulg. (Carta EE.UU., negro y en color Legal EE.UU. y Ejecutivo EE.UU.) 4,2 mm (A4) Margen inferior: Impresión en 0,25 pulg. (Carta EE.UU., negro y en color Legal EE.UU. y Ejecutivo EE.UU.) 3,6 mm (A4) Su software puede tener también restricciones adicionales. Consulte el manual de su software para más información.

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asistencia al cliente

Asistencia al cliente La información proporcionada en el capítulo anterior sugiere soluciones a problemas comunes. Si la impresora no funciona correctamente y estas sugerencias no resuelven el problema, utilice alguno de los servicios de soporte técnico para obtener asistencia.

Toolbox (Cuadro de herramientas) Nota: El Toolbox sólo está disponible si el controlador de impresora se instaló mediante SETUP.EXE.

En la ficha Troubleshooting de este programa se ofrecen soluciones sencillas a problemas comunes de impresión. Con ellas, debería poder solucionar los problemas de impresión. Puede ejecutar este programa haciendo doble clic en el icono Toolbox del escritorio o en el grupo de programas.

Internet Visite la web para consultar la información más actualizada del software de impresora, de producto y de asistencia. http://www.hp.com/go/dj350 -ohttp://www.hp.com/o

Asistencia telefónica de HP Durante el periodo de garantía, puede obtener asistencia del centro de atención al cliente de HP. Antes de llamar, prepare la siguiente información para ayudar al representante del Centro de atención al cliente: ¿Cuál es el número de serie de la impresora (Lo encontrará en la parte posterior de la impresora)? ¿Qué modelo de impresora tiene? ¿Cuál es la marca y el modelo del ordenador? ¿Qué versión del software de impresora está utilizando? (abra las Propiedades del controlador de la impresora, seleccione la ficha Preferencias y haga clic en Acerca de). ¿Qué controlador seleccionó?

29

Puede comunicarse con el Centro de atención al cliente de HP en cualquiera de los siguientes números: Para los clientes en EE.UU.: Dentro del En EE.UU.: 208 323 2551 de lunes a viernes, de 6 a 18 periodo de horas (hora de las Montañas Rocosas) garantía: En Canadá: 905 206 4663 de lunes a viernes de 8 a 20 horas (hora oriental) Después del En EE.UU.: 900 555 1500 (2,50$ por minuto; máximo 25$) período de o bien 800 999 1148 (se carga a una tarjeta Visa o garantía: MasterCard; $25,00 por llamada) de lunes a viernes de 7 a 18 horas (hora de las Montañas Rocosas) Canadá: teléfono gratuito 877 621 4722 (Visa, MasterCard o American Express) de lunes a viernes de 8 a 20 horas (hora oriental) Para los clientes fuera de EE.UU.: África/Oriente Medio +41 22/780 71 11 Alemania 0180 52 58 143 Argentina 541 781 4061/69 Australia 613 8877 8000 Austria 0660 6386 Bélgica (francés) 02 6268807 (holandés) 02 6268806 Brasil 55 11 709 1444 Chile 800 360 999 China 010 6564 5959 Corea 822 3270 0700 Dinamarca 3929 4099 España 902 321 123 Filipinas 2 867 3551 Finlandia 0203 47 288 Francia 01 43 62 34 34 Grecia 01 68 96 4 11 Hong Kong 800 96 7729 Hungría 36 (1) 252 4505 India 9111 682 6035 Indonesia 21 350 3408

30

Irlanda Italia Malasia México D.F. Noruega Nueva Zelanda Países Bajos Polonia Portugal Reino Unido República Checa Rusia Singapur Suecia Suiza Tailandia Taiwan Turquía Venezuela Vietnam

01 662 5525 02 264 10350 03 295 2566 01 800 2214700 01 800 9052900 22 11 6299 09 356 6640 020 606 8751 022 37 5065 48 22 37 5065 01 441 7 199 0171 512 5202 42 (2) 471 7327 7095 923 50 01 272 5300 08 619 2170 0848 80 11 11 02 661 4011 886-2-27170055 90 1 224 59 25 582 239 5664 8 823 4530

notificaciones reglamentarias

Notificaciones reglamentarias

Información sobre seguridad Siempre siga las precauciones básicas de seguridad al utilizar este producto a fin de reducir el riesgo de lesiones por incendio o descargas eléctricas. 1. Lea atentamente todas las instrucciones de la Guía del . 2. Utilice únicamente una toma de corriente eléctrica conectada a tierra al conectar este producto a una fuente de alimentación eléctrica. 3. Tenga en cuenta todos los avisos e instrucciones que aparecen en el producto. 4. Desenchufe este producto de las tomas de corriente murales antes de limpiarlo. 5. No instale ni utilice este producto cerca del agua o con las manos húmedas. 6. Instale el producto de manera segura, sobre una superficie estable. 7. Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar o tropezarse con el cable de alimentación eléctrica de la línea, y donde dicho cable no sufra daños. 8. Si el producto no funciona normalmente, consulte la sección Solución de problemas en la Guía del . 9. En el interior no hay piezas reparables por el . Deje el mantenimiento en manos de personal cualificado. 10. Toda la información contenida en esta sección está destinada a avisarle sobre riesgos potenciales.

Reglamentaciones FCC Este equipo ha sido probado y cumple las especificaciones del apartado 15 de las normas FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección adecuada frente a interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y se utiliza siguiendo las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en la recepción de radio o de televisión, que pueden determinarse apagando y encendiendo el equipo. El puede intentar corregir la interferencia empleando uno o más de los siguientes métodos: − Cambiar la orientación o la posición de la antena de recepción. − Aumentar la separación entre el equipo y el receptor. − Conectar el equipo a una toma de corriente que esté en un circuito distinto de aquél al que está conectado el receptor. − Consultar al proveedor o a un técnico de radio y televisión experto.

31

Declaración con respecto al cable de alimentación eléctrica El cable de alimentación eléctrica no se puede reparar. Si está defectuoso, debe desecharse o devolverse al proveedor.

Clasificación de los LED CLASS 1 LED PRODUCT LED KLASSE 1 APPARECCHIO LED DI CLASSE 1 PRODUCT CLASY 1 Z DIODAMI (EWHECYCMILED) Appareil à Diode Electriuminescente de Classe 1 ZARIZENI LED TRIY 1 KLASS 1 LED APPARAT LUOKAN 1 LED

Consumo de energía

Energy Star es una marca de servicio registrada en los EE.UU. de la Agencia de Protección Medioambiental.

32

garantía

Declaración de garantía limitada de HP Producto de HP

Duración de la garantía limitada

Software

90 días

rios

90 días

Cartuchos de impresión

90 días

Hardware periférico de impresoraencontrará detalles a continuación

1 año

Alcance de la garantía limitada 1.

Hewlett-Packard garantiza al cliente, final del producto, que los productos de HP especificados anteriormente estarán libres de defectos en los materiales y mano de obra durante el periodo especificado arriba, cuya duración comienza en la fecha de compra del cliente.

2.

Para el caso de productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la capacidad de ejecutar las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento de ningún producto sea ininterrumpido o esté libre de errores.

3.

La garantía limitada de HP cubre únicamente aquellos defectos que sean resultado del uso normal del producto, y no incluye ningún otro problema, incluidos aquellos derivados de: a.

Mantenimiento o modificación incorrectos;

b.

Software, sustratos, piezas o suministros no previstos o soportados por HP; o

c.

Operación fuera de las especificaciones del producto.

4.

Para los productos de impresoras HP, el uso de un cartucho de tinta que no sea fabricado por HP o de un cartucho de tinta vuelto a llenar no afecta a la garantía al cliente ni a ningún contrato de asistencia técnica de HP con el cliente. Sin embargo, si el fallo o daño de la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no es fabricado por HP o que se hubiera vuelto a llenar, HP aplicará sus cargos estándar por tiempo y materiales para reparar el fallo o daños particulares de la impresora.

5.

Si HP recibe, durante el periodo de la garantía aplicable, un aviso de un defecto en cualquier producto cubierto por la garantía de HP, HP reparará o reemplazará el producto, a su entera discreción.

6.

Si HP no puede reparar o reemplazar, según corresponda, un producto defectuoso cubierto por la garantía de HP, reembolsará, dentro de un tiempo razonable a partir del ser notificado del defecto, el precio de compra del producto.

7.

HP no tendrá obligación de reparar, reemplazar o reembolsar hasta que el cliente devuelva el producto defectuoso a HP.

8.

Todo producto reemplazado puede ser nuevo o como nuevo, siempre y cuando tenga una funcionalidad al menos equivalente a la del producto que se está reemplazando.

9.

Los productos de HP pueden contener piezas o componentes regenerados, o materiales cuyo rendimiento sea equivalente al de un producto nuevo.

10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que el producto de HP cubierto sea distribuido por HP. Existen contratos para servicios adicionales de garantía, tales como el servicio in situ en cualquier centro autorizado de servicio HP en países en que el producto sea distribuido por HP o por un importador autorizado.

33

Limitaciones de la garantía HASTA EL GRADO PERMITIDO POR LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS PROVEEDORES INDIRECTOS HACEN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, SEAN ÉSTAS GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. Limitaciones de responsabilidad 1.

Hasta el grado permitido por las leyes locales, los recursos provistos en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos del cliente.

2.

HASTA EL GRADO PERMITIDO POR LAS LEYES LOCALES, SALVO LAS OBLIGACIONES ESPECÍFICAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO SERÁ HP O SUS PROVEEDORES INDIRECTOS RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O EMERGENTES, ESTÉN ÉSTOS BASADOS EN CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL Y SE HAYA AVISADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Leyes locales 1.

Esta Declaración de garantía otorga al cliente derechos legales específicos. El cliente también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro en los Estados Unidos, de una provincia a otra en Canadá y de un país a otro en el resto del mundo.

2.

En la medida en que esta Declaración de garantía no sea congruente con las leyes locales, se la considerará modificada de modo de cumplir con tales leyes. Bajo tales leyes locales, es posible que ciertas renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía no se apliquen al caso particular del cliente. Por ejemplo, algunos estados en los Estados Unidos, así como algunos gobiernos fuera de los Estados Unidos (incluidas provincias en Canadá), pueden:

3.

34

a.

Impedir que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido));

b.

Restringir de otro modo la capacidad del fabricante de hacer valer tales renuncias o limitaciones; o bien

c.

Otorgar al cliente derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que el fabricante no puede renunciar o permitir limitaciones con respecto a la duración de las garantías implícitas.

PARA LAS TRANSACCIONES DE CLIENTES EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA EL GRADO PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN, Y SE AÑADEN A, LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE LOS PRODUCTOS DE HP A TALES CLIENTES.













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solicitud, 23

ColorSmart II, 25 comandos, modo LPT, 13 conexión alimentación, 3 alimentador de papel portátil, 4 cables, 3 de la impresora al ordenador, 3

conexiones, tipos itidos, 25 consejos para viajar, 2 consumo de energía, 32 ar con HP, 29 controlador de impresora, características, 25 conversores, voltaje, 2

D declaración con respecto al cable de alimentación eléctrica, 32 declaración de garantía, 33 DECLARATION OF CONFORMITY, 40 desinstalación alimentador de hojas portátil, 9 paquete de batería, 14

dimensiones, impresora, 26 DOS códigos de idiomas, 12 comando de modo LPT, 13 instalación del software de impresora, 13 requisitos del sistema, 11 utilidad de control de impresora, 25

E editar, archivo autoexec.bat, 13 EE.UU., certificaciones EMI y de seguridad, 27 emisiones acústicas, 26 Energy Star, 32 entorno operativo, 26 EPA (Agencia de Protección Medioambiental), Energy Star, 32 errores alimentación de papel, 18 mecanismo, 18 solución de problemas, 16

especificaciones entorno operativo, 26 rendimiento, 27

especificaciones de impresión, 25 Esperanza de vida, 26 Estados Unidos, certificaciones EMI y de seguridad, 27 estuche de almacenamiento ilustración, 1 utilización, 6

36

etiquetas tamaños itidos, 25

extracción alimentador de hojas portátil, 9 paquete de batería, 14

F faxes, optimizado para, 25 ficha configuración del dispositivo, 25 filigrana, 25 fuente CG Times, 25 fuente Courier, 25 fuente de alimentación universal, 26 fuente de alimentación, tipo de, 26 fuente Letter Gothic, 25 fuente Universe, 25 fuentes incorporadas, 25

H HP, adhesivos reutilizables, solicitud, 24 HP, papel para inyección de tinta , solicitud, 23 HP, papel para tarjetas de felicitación, solicitud, 24 HP, transparencias , solicitud, 23 humedad, especificaciones, 26

I IBM, ordenador compatible con, conexión de la impresora, 3 idioma de la impresora, 25 idiomas códigos, 12 impresora itida, 25

impresión márgenes mínimos, 27 n-arriba, 25 páginas en blanco, 19 volantes, 25

impresión de volante, 25 impresión en color instalación de los cartuchos, 5 resolución, 25

impresión en negro instalación de los cartuchos, 5 resolución, 25

impresión n arriba, 25 impresión, cartuchos ilustración, 1 instalación, 5 manejo, 6 solicitud, 23

impresora incorrecta, 17

impresora ocupada, 17 impresora, ilustración de, 1 información sobre seguridad, 31 instalación alimentador de hojas portátil, 7 cartuchos de impresión, 5 paquete de batería, 14 software de la impresora, 11 software en sistemas Macintosh, 13 software en sistemas MS-DOS, 13 software en sistemas Windows, 11

Internet, ar con HP, 29 interruptor, ilustración y descripción, 2 inyección de tinta, solicitud de papel para, 23 ISO 9296, conformidad, 26

L LPT, comando de modo, 13 luces ilustración y descripción, 2 parpadeantes, 19

luz del interruptor, ilustración y descripción, 2

M Macintosh conexión de la impresora, 3 instalación del software de impresora, 13 requisitos del sistema, 11, 26 solicitud de cables para, 23

manejo, cartuchos de impresión, 6 manual alimentación del papel, 7

márgenes emulación LaserJet, 25 mínimos, 27

mecanismo, error, 18 memoria, incorporada, 25 método de impresión, 25 México, certificaciones de seguridad, 27 Microsoft Windows instalación del software de impresora, 11 requisitos del sistema, 11, 26

mínimos, márgenes, 27 modificar, archivo autoexec.bat, 13 MS-DOS códigos de idiomas, 12 comando de modo LPT, 13 instalación del software de impresora, 13 requisitos del sistema, 11, 26 utilidad de control de impresora, 25

múltiples tamaños personalizados de papel, 25

N negro, cartuchos de impresión solicitud, 23

niveles de ruido, 26 notificaciones reglamentarias, 31 Nueva Zelanda, certificación EMI, 27 números de referencia, suministros y rios, 23 números telefónicos de HP, 29

O ocupada, impresora, 17 Optimizado para fax, 25 ordenador, conexión de la impresora, 3

P páginas área imprimible, 27 en blanco, 19 márgenes mínimos, 27 torcidas, 18

páginas por minuto (ppm), especificaciones, 25 papel agotado, 18 alimentación manual, 7 capacidad, 9 carga, 4 dirección de carga, 9 en blanco, 19 manejo, 25 número de hojas en función del peso, 9 pesos recomendados, 25 problemas de alimentación, 18 solicitud, 23 tamaños itidos, 25 tipos itidos, 10 tipos no itidos, 10 tipos y tamaños itidos, 25 torcido, 18

papel para folletos, solicitud, 24 papel para inyección de tinta , solicitud, 23 papel para tarjetas de felicitación, solicitud, 24 Papel para volantes y folletos Professional HP, solicitud, 24 papel para volantes, solicitud, 24 papel satinado, indicaciones sobre su utilización, 10 paquete de batería carga, 15 extracción, 14 instalación, 14

37







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estuche de almacenamiento, 6 papel satinado, 10 transparencias, 10

V velocidad de impresión, 25 velocidad de impresión en color, 25 velocidad de impresión en negro, 25 viajar, consejos para, 2 voltaje

conversores, 2 transformadores, 2 utilización de la impresora con distinto, 2

W Windows conexión de la impresora al sistema, 3 instalación del software de impresora, 11 requisitos del sistema, 11, 26

39

DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer's Name:

Hewlett-Packard Singapore (Pte) Ltd

Manufacturer's Address:

Inkjet and Imaging Solutions, Asia Operations Hewlett-Packard Singapore (Pte) Ltd 20 Gul Way, Singapore 629196 Venture Manufacturing (Singapore) Ltd. 5006 Ang Mo Kio Avenue 5 #05-01/12 TECHplace II Singapore 569873

declares, that the product Product Name: Model Number: Product Options:

HP DeskJet 350C, HP DeskJet 350Cbi C2697A, C2698A All

conforms to the following Product Specifications: Safety:

IEC 950: 1991 + A1 + A2 + A3 + A4/ EN 60950: 1992 + A1 + A2 + A3 + A4 IEC825-1: 1993 / EN 60825-1:1994 Class I for LEDs

EMC:

CISPR 22: 1993 Class B / EN 55022: 1994 Class B IEC 1000-3-2: 1995 / EN61000-3-2: 1995 IEC 1000-3-3: 1994 / EN61000-3-3: 1995 EN 50082-1: 1992 IEC 801-2: 1991 / prEN 55024-2: 1992, 4kV CD, 8kV AD IEC 801-3: 1984 / prEN 55024-3: 1991, 3 V/m IEC 801-4: 1988 / prEN 55024-4: 1993, 0.5kV Signal Lines, 1kV Power Lines FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / VCCI-2 AZ / NZS 3548:1995 / ICES-003, Issue 2

Supplementary Information: (1)

The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EEC and the EMC Directive 89/336/EEC, and carries the CE marking accordingly.

(2)

The product was tested in a typical configuration with Hewlett-Packard personal computer systems.

(3)

This device complies with FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B. Operation is subject to the following two conditions: (i) this device may not cause harmful interference, and (ii) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Singapore, February 2000

Chan Kum Yew, Quality Manager

Australia : Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia. European : Your Local Hewlett-Packard Sales and Service Office or Hewlett-Packard Gmbh, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Strasse 130, D-71034 Boblingen (FAX: +49-7031-14-3143). USA : Corporate Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, USA (Phone: 415-857-1501).

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© Copyright 2000 Hewlett-Packard Company

http://www.hp.com/go/dj350