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AVANZAMOS A TRAVÉS DEL CONOCIMIENTO Guía del Alumno

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GUÍA DEL ALUMNO Esta guía está concebida para informarte y ayudarte sobre los aspectos más significativos del proceso formativo que vas a iniciar con Bureau Veritas Business School, basado en la metodología eLearning, es decir, aprendizaje a través de Internet con apoyo tutorial. Esta metodología permite satisfacer tus necesidades de formación, ajustándose a tu disponibilidad de tiempo, evitando desplazamientos y rigidez de horarios. El resultado esperable es que adquieras las competencias necesarias para desempeñar las actividades relacionadas con esta Acción Formativa. Si al terminar la lectura de esta guía, te queda alguna duda sobre el funcionamiento, no dudes en dirigirte a nosotros para que te hagamos las aclaraciones necesarias. Así mismo, estamos a tu disposición para aclararte cualquier cuestión de nivel técnico como puede ser el a la Acción Formativa, o istrativo en las siguientes direcciones de correo electrónico: ■

Dudas Técnicas: [email protected]

■

Dudas istrativas: [email protected]

LA FORMACIÓN EN INTERNET El sistema de formación que vamos a utilizar será eLearning, y sus características fundamentales son: ■

Enseñanza basada en autoaprendizaje en Internet.

■

Apoyo tutorial permanente a través de la Plataforma.

Esto supone la posibilidad de realizar la formación en el lugar y momento por ti elegidos, sin verte obligado a desplazarte. El autoaprendizaje quiere decir que tú mismo, utilizando como herramienta Internet, vas a llevar a cabo tu formación, siempre asesorado por los Profesores, siguiendo tu propio ritmo de estudio.

REQUERIMIENTOS BÁSICOS Es necesario disponer de un navegador Internet Explorer 6 o superior, o Mozilla Firefox. Para poder visualizar la Web deberás tener instalado el plugin de Macromedia Flash 8. En caso de no disponer de ellos, puedes descargarlos usando los siguientes enlaces:

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Internet Explorer.

■

Mozilla Firefox.

■

Plugin de Macromedia Flash 8.

■

Acrobat Reader.

Otros requisitos técnicos mínimos son: ■

Procesador Pentium 800MHz o similar.

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512 Mb de memoria RAM recomendada.

■

Resolución de pantalla de 1024x768 a32 bits.

METODOLOGÍA DE FORMACIÓN La metodología de formación de Bureau Veritas Business School está basada en el Desarrollo de Competencias. Esta metodología es especialmente apropiada para la formación para el empleo, ya que además de trasmitir los contenidos teóricos, hace hincapié en adquirir las habilidades y actitudes más adecuadas para desempeñar con éxito la ocupación. En Bureau Veritas Business School consideramos el diseño pedagógico y la utilización de una metodología de desarrollo adecuada, como un principio esencial de sus Cursos eLearning. Por ello nuestro equipo multidisciplinar de la Factoría eLearning combina, en el desarrollo de la Acciones Formativas, las aportaciones de las nuevas tecnologías, los elementos multimedia, texto, audio, vídeo, gráficos interactivos, Televisión digital, con la más innovadora metodología del Desarrollo de las Competencias. Todo ello supone un elemento diferencial y un valor añadido para los Alumnos, en tanto que la adecuada combinación de la metodología y la tecnología suponen un apoyo fundamental a los participantes en su desarrollo de competencias para el trabajo. Para el diseño pedagógico de los Cursos, Bureau Veritas Business School utiliza la metodología más actual, el Desarrollo de Competencias, incorporada recientemente al sistema educativo en la Formación Profesional y en la Universidad por el Espacio Europeo de Educación Superior. La metodología del Desarrollo de Competencias va más allá del sistema tradicional de memorización de conocimientos, incorpora el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes consideradas necesarias para el desempeño con éxito de una ocupación. Los Cursos de Bureau Veritas Business School se organizan en Unidades de Competencia que integran las Competencias a alcanzar: se fijan objetivos de competencias a alcanzar por los participantes al finalizar el Acción Formativa. Las Competencias a alcanzar se expresan en términos de: ■

Conocimientos o saber: conocimientos teóricos o prácticos a adquirir.

■

Habilidades o saber hacer: habilidades y destrezas a desarrollar.

■

Actitudes o saber estar: actitudes, valores o normas a desarrollar o modificar.

El Campus Virtual donde el participante realiza la formación está desarrollado de acuerdo con la metodología del Desarrollo de Competencias y la estructura de las Unidades de Competencia está totalmente alineada con la misma.

NAVEGACIÓN A TRAVÉS DE LAS UNIDADES DE COMPETENCIA Una vez que accedas a la página Web, http://www.bvbs.es/, y escribas tus Claves de ( y Clave), accederás a la ventana principal, “Campus Virtual”, donde se distinguen tres zonas o columnas. En las columnas laterales encontrarás distintas herramientas que puedes utilizar a lo largo de toda la Acción Formativa. Describiremos estas herramientas más adelante.

En la zona central de la pantalla, puedes visualizar el “Programa”, donde se alojan los principales contenidos de esta Acción Formativa, organizados en Unidades de Competencia.

Unidades de Competencia Cada Unidad de Competencia incluye textos, videos, ilustraciones, animaciones, artículos de interés, documentos de descarga, trucos, notas, avisos, advertencias y ejemplos prácticos para su mejor comprensión.

Todas las Unidades de Competencia tienen la misma estructura. Comienzan con una breve exposición de la Competencia a adquirir, seguida de los Conocimientos disciplinares, Habilidades y Actitud a desarrollar. Concluye con unos ejercicios de Autoevaluación y un Test de Evaluación.

El a los Conocimientos, las Habilidades, la Actitud, los ejercicios de Autoevaluación y el Test puede hacerse desde la ventana principal de la Unidad de Competencia haciendo clic en cada uno de ellos, o…

…una vez dentro de un conocimiento, utilizando el icono correspondiente del menú situado en la parte izquierda.

Conocimientos Los Conocimientos son aquellos contenidos de tipo teórico y práctico que determinan "el saber". Dentro de cada conocimiento en ocasiones nos encontramos con una serie de apartados o sub-conocimientos. Para desplazarnos por ellos, cuando nos encontramos en una Unidad de Competencia, podemos hacer clic sobre ellos en la parte izquierda de la pantalla, o bien utilizar las flechas de desplazamiento entre Conocimientos, situadas en la parte superior e inferior derecha del Conocimiento:

Los contenidos están desarrollados con textos, vídeos, gráficos, ilustraciones, animaciones, etc. Estos recursos que acompañan al texto, cumplen la función de clarificar los contenidos.

Podrás encontrarte con Gráficos Interactivos, que requerirán algún tipo de acción por tu parte para poder visualizar el contenido.

Todas las pantallas pueden imprimirse en impresora convencional. Para facilitar la impresión de los conocimientos de las Unidades de Competencia, también dispones de un archivo pdf, que puedes encontrar en la ventana principal, “Campus Virtual” dentro del apartado Recursos/Documentación. En este campo podrás localizar no sólo el propio pdf de la Unidad de Competencia, sino toda aquella documentación adicional de descarga asociada a la Unidad, así como los archivos de las Habilidades planteadas.

Esto te permite imprimir el Material Didáctico, así como guardarlo en el disco duro de tu ordenador. Para ello sólo has de hacer clic en la carpeta correspondiente a cada Unidad de Competencia.

Habilidades Constituyen el “saber hacer”. Consisten en ejercicios que permiten la aplicación práctica de los Conocimientos. Se distinguen tres tipos de Habilidades: ■

Trabajo Individual.

■

Caso Práctico.

Cada Habilidad es diferente, pero en todos ellos se pretende que analices e interrelaciones la información facilitada, junto con el Material de la Unidad de Competencia, buscando y ampliando información a través de otras fuentes externas como pueden ser Internet, con el fin de que tomes decisiones y propongas soluciones adecuadas en relación con la situación planteada.

Actitudes Las

Unidades

de

Competencia

también

constan

de

Actitudes,

apartado

dedicado

específicamente a la adquisición del saber estar, valores, normas en relación con las materias de esta Acción Formativa.

Autoevaluación En cada Unidad de Competencia hay una serie de ejercicios a realizar, que cumplen la función de autoevaluación, ya que los ejercicios son corregidos instantáneamente, permitiéndote rectificar hasta dar con la respuesta correcta. Ello te permitirá reforzar los conocimientos adquiridos en el estudio de la Unidad de Competencia o bien adquirir en ese momento aquellos de los que carezcas.

Puedes resolver estos ejercicios de Autoevaluación las veces que lo desees.

EVALUACIÓN, TITULACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS Para evaluar tu trabajo a lo largo de esta Acción Formativa se han programado una serie de actividades que permitirán conocer el nivel de logro de los objetivos generales y específicos del mismo. Así, por un lado, a través de cada Unidad de Competencia encontrarás: ■

Test de Evaluación: Batería de preguntas tipo test.

■

Trabajo Individual: Ejercicio de carácter individual.

Y, asociadas a cada Módulo o temática: ■

Caso Práctico: Ejercicio en el que se pretende la solución de una situación real de Empresa, para lo que hay que utilizar los conocimientos adquiridos en un Módulo.

Resulta de carácter obligatorio, para cualquier acción formativa cursada, realizar los Test de Evaluación, imprescindibles para obtener la Titulación correspondiente.

Podrás realizar un Reconocimiento de Créditos ECTS del Curso (6 ECTS) si deseas continuar con tu formación realizando un Experto Universitario o un Máster. Para ello es obligatorio desarrollar, además de los Test de Evaluación, todos los Trabajos Individuales y los Casos Prácticos.

En caso que realices solamente los Test de Evaluación obtendrás la Titulación correspondiente del Curso, pero no podrás optar al Reconocimiento de Créditos.

Test de Evaluación de Conocimientos Cada Unidad de Competencia contiene, un Test de Evaluación, compuesto de cinco preguntas con tres posibles alternativas, sólo una correcta. El a los Test de Evaluación puede realizarse desde la página de la Unidad de Competencia o una vez en ella, desde cualquier conocimiento.

Ésta actividad resulta de carácter obligatorio para poder obtener la titulación correspondiente.

En el momento en que termines una Unidad de Competencia contesta el Test de Evaluación, que no has de enviarnos, ya que queda grabado automáticamente en la base de datos.

La corrección del Test, se realiza con el botón “Corregir”, situado en la parte inferior del Test.

Debes superar los Test de las Unidades de Competencia con un mínimo medio de 60% de preguntas acertadas.

Puedes realizar cada Test de Evaluación, hasta un máximo de dos veces, quedando en todo caso registrado los resultados del último realizado. Puedes comprobar los resultados de los Test de evaluación, accediendo a la pestaña de “Evaluación”, situada en la ventana principal del “Campus Virtual”.

A través de esta opción obtendrás información sobre las pruebas de Test que hayas realizado hasta este momento, pudiendo ver tus resultados.

Trabajo Individual Se trata de ejercicios de carácter individual, que permiten la adquisición de una serie de habilidades concretas relacionadas con la Unidad de Competencia en cuestión. Ésta actividad resulta de carácter obligatorio en el caso que desees el Reconocimiento de Créditos ECTS para cursar un Máster o Experto Universitario.

El a los TI puede realizarse: ■

Desde la ventana de la Unidad de Competencia.

■

Desde

la

ventana

principal,

“Campus

Virtual”,

dentro

del

apartado

Recursos/Documentación.

Caso Práctico Ejercicio en el que se pretende la resolución de una situación real de Empresa, para lo que es necesario utilizar todos los conocimientos adquiridos en un Módulo. Permite la adquisición de habilidades mediante la detección de situaciones relevantes, análisis de información complementaria, toma de decisiones y propuesta de soluciones. Ésta actividad resulta de carácter obligatorio en el caso que desees el Reconocimiento de Créditos ECTS para cursar un Máster o Experto Universitario.

El a los puede realizarse, desde la ventana principal, “Campus Virtual”: ■

A través del Programa, situado en la Columna Central.

■

A través del apartado Recursos/Documentación.

TUTORIZACIÓN

Bureau Veritas Business School te apoyará activamente en todo momento, poniendo a tu disposición una asistencia tutorial de forma continuada. Tus Profesores, expertos en la materia objeto de estudio y de los problemas que vas a encontrar, están dispuestos a ayudarte proporcionándote: ■

Consejos prácticos a la hora de conseguir una mejor planificación y aprovechamiento de tu tiempo de estudio.

■

Ayuda para resolver aquellas materias de aprendizaje, problemas o asuntos que tú consideres que no tienes suficientemente claros.

Para ello, tienes a tu disposición una serie de herramientas de comunicación que te facilitará el o con el Equipo Docente así como con el resto de compañeros.

Foros La principal herramienta de comunicación son los Foros. Son un lugar de encuentro virtual, en el que plantear y encontrar respuesta a todas aquellas dudas que te pudieran ir surgiendo.

Permiten el análisis y fomentan el desarrollo de habilidades de comunicación y colaboración entre los distintos alumnos, constituyendo adicionalmente una herramienta del Profesor para realizar comunicaciones de carácter general o de interés para todo el grupo. Para ello se presentan los siguientes Foros: ■

Notificaciones Docentes: En este Foro se irá mostrando aquella información de carácter general, relevante o de interés para el correcto desarrollo de la Acción Formativa. De esta forma, puedes disponer de un lugar donde recabar fácilmente la información trasmitida por el Equipo Docente.

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Dudas Contenidos: Este Foro está concebido para que puedas plantear todas aquellas dudas que te pudieran ir surgiendo, en relación con los contenidos teóricos. Para ello puedes ver que se dispone un Foro por cada una de las Unidades de Competencia. Estos Foros son de libre a todos los alumnos de modo que puedan establecerse cauces de comunicación fluida entre los alumnos y participar, ya no sólo planteando las dudas surgidas sino también pudiendo responder a las consultas de otros compañeros. Los Profesores están presentes en el Foro, tanto moderándolo como respondiendo a las dudas planteadas.

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Dudas Técnicas: En este Foro, puedes plantear aquellas cuestiones de carácter técnico, tales como descarga de archivos, visualización de vídeos, gráficos, etc.

Tutores Puedes ar de modo personal con tu Profesor a través de la ventana principal, “Campus Virtual”, en el campo, Tutores.

Correo Interno Mediante esta función puedes comunicarte a través de mensajes privados tanto con el Profesor como con otros alumnos. Funciona como cualquier herramienta de mensajería, en la que puedes enviar, recibir y almacenar los mensajes. Puedes acceder al mismo a través de la página principal, “Campus Virtual”.

HERRAMIENTAS A continuación se describen otras herramientas de interés disponibles.

Recursos Tienes a tu disposición los siguientes recursos adicionales: ■

Documentación: además de las Unidades de Competencia, aquí puedes descargar ficheros y documentos adicionales, relacionados con cada una de las Unidades, así como las Habilidades asociadas.

■

Enlaces: en esta sección puedes encontrar vínculos a distintos sitios Web considerados de interés.

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Bibliografía: relación de libros recomendados relacionados con las materias de esta Acción Formativa.

Puedes acceder a ellos a través de la ventana principal, “Campus Virtual”, en el campo, Recursos.

Calendario Permite visualizar los posibles eventos asociados a esta Acción Formativa. Puedes acceder a meses anteriores o futuros en el calendario haciendo clic en las flechas derecha/izquierda que se encuentran a los lados del nombre del mes. La fecha actual aparece resaltada.

Adicionalmente tú mismo puedes ir marcando aquellas fechas de tu interés propio. Para ello no tienes mas que clicar dentro del Calendario sobre el enlace “mes año”, y una vez dentro, pulsar en Nuevo Evento:

CLASES VIRTUALES PRESENCIALES Los seminarios virtuales o Webinar han sido concebidos como un apoyo a la formación eLearning, donde podrás asistir en tiempo real a una Clase Presencial Virtual. Con estas sesiones, podrás plantear tus dudas, ampliar conocimientos y profundizar en una materia determinada entre otros. Igual que si se tratase de una clase presencial tradicional.

Esta nueva herramienta ha sido pensada para la mejora del aprendizaje y el refuerzo de tu conocimiento. Su funcionamiento es sencillo: se te proporcionará un y una contraseña así como una dirección Web. En ella deberás conectarte para acceder al aula virtual abierta específicamente para ese seminario. Inicialmente tendrá lugar la exposición del ponente, que durará alrededor de 20 ó 25 minutos. Tras la misma, se procederá al turno de ruegos y preguntas que durará alrededor de 5 ó 10 minutos, hasta un máximo de 45 minutos en total. Las cuestiones se dejarán planteadas en el Chat del programa de visualización, y serán contestadas vía correo electrónico a todos los participantes de la sesión. Las fechas de las Clases Virtuales se encuentran indicadas en la web www.bvbs.es en el calendario de Seminarios Virtuales. Una vez que decidas en qué seminarios deseas participar, sólo tendrás que inscribirte, rellenando un pequeño formulario en la página web, indicando tu nombre, apellidos, e-mail y teléfono, así como el seminario al que deseas asistir. Se itirán inscripciones hasta el día antes de la impartición del seminario, pero has de tener en cuenta que las plazas son limitadas y se adjudicarán por riguroso orden de recepción.

Si no puedes asistir a alguna de las clases virtuales por incompatibilidad de horarios o por diversas razones, podrás ver el Webinar completo en diferido en el horario que te convenga. Se colgará el vídeo del seminario en la Plataforma de televisión BV Business School TV, en la siguiente dirección www.bvemedia.tv. Para confirmarte que participarás en el seminario te enviaremos un correo electrónico en el que además de la dirección Web, el y la contraseña te comunicaremos a qué hora debes proceder a conectarte para la visualización.

Todo el Equipo de Bureau Veritas Business School está a tu disposición y te da la bienvenida a esta enriquecedora experiencia formativa que acabas de comenzar.

ÁREAS DE FORMACIÓN

FORMACIÓN SUBVENCIONADA A LAS EMPRESAS Bureau Veritas Business School es Entidad Organizadora de Gestión de las subvenciones a la Formación, ofreciendo el servicio de impartir y gestionar su Formación con las siguientes ventajas: ■ ■ ■

Realizar la formación en el momento en que la empresa lo necesite. Tramitación de la documentación ante la Fundación Tripartita para la subvención de la Formación a cargo del Crédito Anual de la empresa. En la Plataforma de Formación www.bvbs.es puede conocer los trámites para agrupar su empresa, ver la oferta de formación e inscribir a trabajadores en los Cursos.

Guía del Alumno Bureau Veritas Formación, S.A. Bureau Veritas Business School Director del Proyecto: Luis Lombardero Dirección Pedagógica: Carmen González Reservados todos los derechos. El contenido de esta obra está protegido por la Ley. Queda prohibida toda reproducción total o parcial de la obra por cualquier medio o procedimiento sin autorización previa.

Teléfono: 902 350 077 E-mail: [email protected] www.bvbs.es