Ecommerce Inmobiliario w3yg

E-commerce Inmobiliario Inmobiliario

E-commerce Inmobiliario INTRODUCCIÓN Podemos definir E-commerce como: El uso del internet a través de la Web para comprar y vender, mediante la realización de transacciones de negocios, que incluyen intercambio de valores, mediante el uso de la tecnología digital, através de las fronteras internacionales e intercambiando productos y servicios. Para ayudar a comprender los alcances de este nuevo modelo de Negocios en Guatemala, (E-business) el cual lo podemos definir como: La capacidad digital y tecnológica de la empresa de realizar procesos, procedimientos y transacciones que incluyen todos los procesos funcionales de control y istración y de relaciones internamente como externamente. Para lograr el objetivo principal de analizar la situación actual del E-commerce / Ebusiness en el mercado inmobiliario en Guatemala, nos valdremos del siguiente caso de estudio, en el que se pretende analizar el comportamiento del sector inmobiliario y de la construcción en Guatemala en la actualidad. Basados en los conceptos de clase, tenemos las siguientes preguntas para investigar: •

¿Sabe la compañía cual es el aporte que su página le ha brindado?

•

¿Cuántos clientes, pistas, requisiciones o negocios ha generado por mes?

•

¿Cuánto de los ingresos proviene de allí?

•

¿Cómo es su página en función de la de la competencia?

•

¿Aparece su empresa al realizar una búsqueda relativa en Google?

1. CASO DE ESTUDIO: EMPRESAS DE INMOBILIARIAS / BIENES RAÍCES 1.1. TABLA PARA ANÁLISIS E-COMMERCE: AGENCIAS DE BIENES RAÍCES E INMOBILIARIAS Y DESARROLLADORES INMOBILIARIOS EN GUATEMALA. AGENCIAS DE BIENES RAÍCES E INMOBILIARIAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia

Ilustración 1 Tabla Agencias Bienes Raíces e Inmobiliarias y Desarrolladores de Guatemala

1

E-commerce Inmobiliario 1.2. TABLA PARA ANÁLISIS E-COMMERCE: AGENCIAS DE BIENES RAÍCES E INMOBILIARIAS Y DESARROLLADORES INMOBILIARIOS 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

PREGUNTAS ORIENTADORAS. s ¿Sabe la compañía cual es el aporte que su página le ha brindado? ¿Sabe Ud. cuántos clientes, pistas, requisiciones o negocios han generado por mes? ¿Sabe Ud. cuánto de los ingresos proviene de allí?

n

s

n

s

x

x

x

x

x

x

x

x

x

n

s

n

s

n s

n

s

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

n

s

x

x

n

s

n

s

n

x

x

34%

66.%

x

x

34%

66%

x

x

x

75%

25%

x

x

¿Sabe Ud. cómo es su página en función de la de la competencia?

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

91%

9%

¿Aparece su empresa al realizar una búsqueda relativa en Google?

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

91%

9%

x

x

x

x

x

x

x

x

x

80%

20%

x

x

x

x

x

x

x

x

x

91%

9%

¿Tiene su página un seguimiento constante? ¿Usa su empresa marketing multicanal?

x x

Ilustración 2 Cuestionario E-commerce y Agencias, Inmobiliarias y Desarrolladores.

EN RESUMEN: Al evaluar las respuestas de los entrevistados podemos concluir lo siguiente:



El 66% de las empresas no saben o no quieren decir el aporte que su página Web les ha brindado.



El 66% de las empresas no conocen o no quieren decir la cantidad de clientes, pistas, requisiciones o negocios que la página Web ha generado al negocio.



El 75% de las empresas no conocen o no quieren decir la cantidad de ingresos que les ha generado la página Web



El 91% de las empresas dice conocer la página de la competencia.



El 91% de las empresas aparece en Google.



El 80% de las empresas le dan un seguimiento constante.



El 91% de las empresas usan marketing multimedios.

2

E-commerce Inmobiliario En el análisis siguiente, basados en los conceptos de clase, nos proponemos conocer el nivel de E-business al que las agencias de bienes raíces e inmobiliarias y Desarrolladores, han llegado. Para lograr ese objetivo, procederemos a realizar el siguiente cuestionario, basado en las preguntas de clase: ¿Qué se necesita para hacerlo bien? •

Conocer a los clientes

•

Conocer el valor agregado que brindamos

•

Conocer a la competencia

•

Conocer y documentar los productos

•

Desarrollar el mensaje adecuado

1.3. MICROFILTRO DUBAI CENTER

JASHER

CITYMAX

HELLER & CASTRO

REMAX

I/Br 1

I/Br 2

I/Br 3

I/Br 4

I/Br 5

I/Br 6

I/Br 7

I/Br 8

I/Br 9

I/Br 10

Conocer valor agregado

4 4

5 4

5 4

5 4

3 4

5 5

4 4

4 3

5 5

5 3

4.16 83% 3..91 78%

Conocer competencia

3

3

3

3

3

5

3

3

4

3

3.16

63%

Conocer E-commerce

4

4

4

3

4

5

4

3

4

3

3.66

73%

Usa marketing multicanal

3

4

4

4

4

5

3

3

5

3

3.75

75%

18

25

18

16

23

17

5

1

5

7

1

6

Conocer clientes

18 20 20 19 TOTAL 5 3 3 4 POCISION I/BR Ilustración 3 Cuestionario E-commerce. Elaboración: Propia

Tabla ponderaciones: Tabla de calificación Muy bueno

Puntos

5

Bueno

4

Regular

3

Malo

2

Muy malo

1

R&R

Preguntas orientadoras acerca del Website

PLUS

PREGUNTAS

GUATE

GLOBAL

PROPIEDAD ES

Tabla de preguntas orientadoras

EN RESUMEN: Al evaluar las respuestas de los entrevistados podemos concluir lo siguiente:     

El 83% asegura conocer a sus clientes El 78% dice saber cuál es el valor agregado que le da a su empresa el uso del E-commerce y E-business. El 63% dice conocer a su competencia y los modelos de negocios por el cual están compitiendo. El 73% dice usar E-commerce en su empresa El 75% usa el marketing multicanal. 3

E-commerce Inmobiliario CONCLUSION: En el análisis del mercado de agencias de bienes raíces e inmobiliarias y empresas desarrolladoras en Guatemala nos indica que el E-commerce y E-business se encuentra en la etapa inicial de desarrollo (ver ilustración 3), el 73% de las empresas tienen únicamente sitios web, marketing multicanal y folletos informativos.

4