Diferencia Entre Lo Urgente Y Lo Importante 4v4z7

LA DIFERENCIA ENTRE LO URGENTE Y LO IMPORTANTE

En primer lugar gracias a Eva por señalarme (con mucho acierto por lo que he podido investigar) en un comentario que resulta difícil a menudo diferenciar entre lo importante y lo urgente con respecto a las tareas. De ahí ha nacido este artículo. En productividad, se ha escrito mucho ya sobre como tratar cada tipo. No obstante, resulta bastante inútil explicar cómo se debería actuar con las tareas de estas dos clases si no sabemos clasificarlas para empezar. Mea culpa y mil gracias por el aviso. En realidad, no es una cosa tan complicada, pero si queremos hacerla de manera casi instantánea para no inundar nuestras listas de tareas de cosas completamente inútiles empecemos por el principio.

Las definiciones Que no te cuenten batallas, la diferencia es fácil y si dudas en algunos casos, por raros que sean, es que no tienes el concepto completamente claro. Por eso vamos con las definiciones que son el pilar básico de todo razonamiento.

Tarea urgente Es una cualidad asociada al tiempo. Aumenta tanto a medida que te queda menos tiempo para la fecha límite, como con el tamaño de la tarea.     

Si dos tareas lleva el mismo tiempo hacerlas, la más urgente es la que tenga la fecha límite antes. Si dos tareas tienen la misma fecha límite, la más urgente es la que lleve más tiempo hacer. Si se aplaza la fecha límite de una tarea, esta se vuelve menos urgente. Si descubres que una tarea será más larga de lo que pensabas, se volverá más urgente. Una tarea que no tiene fecha límite, no será nunca urgente.

Como ves el lenguaje no ayuda. En realidad cuando decimos que una tarea es urgente, lo que queremos decir es que es “muy urgente”, mientras que cuando decimos que una tarea no es urgente, en realidad deberíamos decir que es “poco urgente”. Desde el momento en que tiene fecha límite, una tarea es como mínimo un poquito urgente.

Tarea importante Es una cualidad asociada a las consecuencias. Una tarea aumenta su importancia si las consecuencias de fracasar en ella aumentan. En otras palabras, una tarea es importante sólo si las consecuencias que sufriremos al no hacerla son graves.

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Dos tareas, independientemente del volumen de trabajo o dificultad, con consecuencias similares, son igualmente importantes. (Ej: tan importante es escribir un informe como llevarlo a la persona indicada) De dos tareas, aunque para nada parecidas, la más importante será siempre la que cause efectos más graves en caso de no completarla. Aunque la tarea no cambie, las consecuencias pueden cambiar. Si lo hacen, la importancia de la tarea cambia (aumenta o se reduce).

¿Cómo diferenciar una tarea urgente de una importante? Si has entendido bien lo anterior, verás que esta pregunta tan común no tiene sentido. La importancia y la urgencia de una tarea son atributos. Igual que una persona puede ser lista y bajita a la vez, una tarea puede ser urgente e importante a la vez. Además esto no es o blanco o negro, tiene toda una escala de grises. En un eje tienes la urgencia de la tarea y en otro tienes la importancia.

Cómo medir la urgencia Te voy a dar la medida que utilizo para organizar las tareas de más a menos urgentes. Como te explicaba antes, una tarea es tanto más urgente cuanto más larga sea y cuanto menos tiempo quede para hacerla. De esto se puede deducir que la tarea menos urgente posible es aquella que se hace instantáneamente (0 segundos) o para la que te queda tiempo infinito (lo que en el mundo real significa: no hay fecha límite). Con esto en la cabeza, esta es mi medida de la urgencia:

De esto deducimos que todas las tareas estarán entre 0 y 1 significando cada uno:  

0: No es urgente ni lo será nunca 1: Debes dedicarle absolutamente todo tu tiempo a esa tarea o no la darás hecho antes de la fecha límite

Por último alguno de vosotros puede que se pregunte: ¿Pero qué pasa si me da que la urgencia es más de 1? Eso querría decir que el tiempo que te lleva la tarea es más que el que te queda. Como resulta evidente, ya es una tarea imposible. No malgastes esfuerzos empezando algo que no va a dar resultados, o por el contrario, negocia ampliar la fecha límite.

¿Y la importancia? La importancia es extremadamente subjetiva, depende absolutamente de ti. No existe medida homogénea. Sé que te puede sonar un poco defraudante esta conclusión pero en realidad es al contrario, te recomiendo que protejas esto constantemente. Si alguien cambia la importancia que le das a cada tarea podría controlar indirectamente lo que haces. Tu madre cuando quería que te comieses un plato de lentejas te amenazaba con dejarte sin salir a jugar. En nuestro modelo, eso no es ni más ni menos que cambiar el contexto. A la consecuencia de quedarte con hambre se le añadía la de no poder jugar después. Por lo tanto acababas percibiendo la tarea como más importante. ¿Da miedo visto así, eh? ¡Menos mal que nuestras madres lo hacían porque las lentejas tienen mucho hierro! Por eso digo que no sólo no te doy un método para ordenar la importancia, sino que te animo a que seas exclusivamente tú el único que la define.

¿Qué opinas? A parte de las bases, es importante que retengas las conclusiones importantes. Si incluyes este modelo en tu forma de pensar verás algunas decisiones más evidentes a la hora de priorizar tareas. A menudo también, no es tan difícil diferenciar entre importante o urgente como pararse a pensar en ello. Sólo que ahora que tienes las definiciones claras y lo que implica cada cosa espero que te resulte una tarea más llevadera. ¿Te parece una diferencia fácil ahora? ¿Crees que puedes incluirlo a tu organización?

Urgente vs. Importante A todos nos ocurre que pasamos días, semanas, meses y hasta años, ocupados en cosas que creemos son importantes pero que en realidad son urgentes. La confusión viene por el hecho de que cuando uno se encuentra encerrado en el día a día, sólo puede ver los árboles y no el bosque. A veces, algo que hacemos puede parecer sumamente importante, sin embargo luego de algún tiempo será simplemente una actividad más para el olvido. La cuestión es que en el momento en que se hace, requiere nuestra atención inmediata, por lo que nunca dejamos de hacer estas cosas realmente urgentes. Normalmente las cosas urgentes son los distractores más efectivos que existen y nos pueden desviar la concentración de las actividades verdaderamente importantes y hasta sacarnos del rumbo de un proyecto o tarea vital. ¿Cómo detectar cuáles actividades son urgentes y cuáles son importantes? y ¿Cómo aprovechar este hecho para optimizar nuestro aprovechamiento del tiempo? Pues bien, de eso se trata este artículo ¿A qué le dedicas tiempo en tu día? Esta es una pregunta que quizás muy poco se realizan frecuentemente, casi siempre vamos por la vida guiados por nuestro piloto automático, dejando que todo funcione como está programado por defecto, permitiéndole a nuestro ser reactivo actuar sin proactividad, y funcionando como máquinas de estados, que responden de forma determinista ante ciertos estímulos. Creo que es hora de despertar y retomar nuestras prioridades en la vida, muchas veces nos encontramos haciendo cosas que ni siquiera nos servirán para el futuro. Alguien que no le dedique al menos una hora a cierta actividad que tenga que ver con su futuro, está encerrado entre lo urgente y no sabe qué es lo importante. Si te ha pasado que llevas mucho tiempo haciendo muchas cosas y estando muy ocupado, pero no obtienes los resultados que deseas o simplemente pareciera que no vas a ningún lado, quizás es precisamente por no haber prestado atención antes a este par de consejos. Afortunadamente llegaste a este artículo y desde ahora podrás definir conscientemente en todo aquello que te quieres enfocar.

Para gestionar nuestras vidas eficientemente es necesario controlar nuestro tiempo, y para ello debemos identificar en qué y cómo lo gastamos/invertimos. Si quieres mejorar tu situación de respuesta a estímulos urgentes/importantes lo primero que debes hacer es llevar una agenda. Como siempre lo he dicho, no tiene que ser en papel, no tiene que ser digital… que sea como más te guste y se adapte a ti. Personalmente la llevo en mi teléfono celular. Asegúrate de anotar día a día las actividades a las que te dedicas, colocando apuntes con duración por horas. Una vez que anotes en tu agenda lo que haces a cada momento, agrupa por colores las diferentes actividades, ya sean personales, del hogar, o de ocio, incluso las que te hacen perder el tiempo; de la siguiente manera: 

Tiempo para tus proyectos personales en verde

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Tareas de planificación en azul

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Actividades de generación de ingresos en amarillo

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Actividades familiares en violeta

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Actividades de ocio en café

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Pérdidas de tiempo en rojo

Urgente vs. Importante Para detallar un poco:

Tus proyectos personales pueden ser todas aquellas actividades que estén relacionadas con tus emprendimientos y búsqueda de libertad financiera. Tus tareas de planificación se refieren a ese tiempo que pasas planeando la manera como vas a lograr tus objetivos y metas. Las actividades de generación de ingresos son todas aquellas cosas que haces y te generan dinero inmediatamente, por ejemplo un empleo, una consultoría… etc, en este caso no vale las que generan ingresos a largo plazo, esas más bien irían en la parte de proyectos personales. No creo que tenga que explicar la parte familiar, pero asegúrate de tener en cuenta desde tiempo que pasas con tu familia viendo televisión, yendo a cine, saliendo a un parque, tomando un café, almorzando… etc. El ocio, se refiere a todo aquello relacionado con la dispersión y la diversión. Aquellas salidas que no tienen ningún fin diferente al de distraerte y hacerte cambiar de ambiente, e incluso cuenta ese juego en el computador o en la consola que te gusta. Por último las pérdidas de tiempo que aunque para mi concepto deberían estar estrechamente relacionadas con el ocio, la verdad es que casi nunca lo están, y este es un problema grande que ataca a nuestra productividad en su punto más débil. Detecta todas aquellas cosas que simplemente haces por culpa de la procrastinación haciéndote parecer ocupado, pero sin llevarte a ningún lado. Posteriormente, y luego de analizar estos elementos al menos durante una o dos semanas, ya cuentas con herramientas suficientes para detectar si efectivamente la manera como distribuyes tu tiempo es la mejor. Si tu distribución de tiempo es adecuada, entonces podemos proceder a analizar lo urgente vs. lo importante, sin embargo si no lo es, he aquí algunos consejos: 

Distribuye tu tiempo uniformemente día a día: esto sirve para que puedas desarrollar rutinas de logro de metas y ejecutarlas en automático sin mucho esfuerzo.

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Divide algunas actividades muy grandes en dos o más pequeñas, y adecúalas de una manera que no te saturen demasiado, muchas horas de trabajo continuo nunca son buenas.

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Analiza tus picos de productividad y sitúa las actividades más importantes en dichos picos.

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Ten en cuenta las 30 recomendaciones para mejorar tu productividad.

Ahora si, estamos en el punto en que debemos decidir qué hacer con nuestro tiempo y determinar la manera como de ahora en adelante haremos lo que haremos. Como te podrás imaginar, habrán actividades importantes y urgentes, actividades importantes pero no urgentes, actividades urgentes pero no importantes y actividades ni urgentes ni importantes. Para aprovechar este hecho, las trataremos de la siguiente manera: 

Urgente E Importante: es indispensable que le dediques tiempo Ya Mismo.

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Urgente pero NO Importante: en la medida de lo posible debes delegarlo.

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Importante pero NO Urgente: debes aplazarlas, pero asegúrate de que no sea por mucho tiempo, y fíjate también en su prioridad.

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Ni Importante Ni Urgente: más claro no puede ser, el hecho de que estas actividades deben ser descartadas.

Lo urgente requiere casi siempre nuestra atención inmediata, nos presiona todo el tiempo. Dichas tareas suelen ser muy frecuentes y casi nunca tienen verdadera importancia, en ocasiones incluso van enfocadas en complacer a otros. Las personas que viven en lo urgente son personas que viven en los problemas, son as de la crisis, lo que les consume y agota la energía. Lo importante por el contrario, aporta a nuestra misión de vida, produce resultados tangibles y se encuentra acorde con nuestras metas y objetivos de vida. Estas tareas importantes usualmente no las realizamos cuando deberíamos por el hecho de no considerarlas urgentes. Las personas orientadas hacia lo importante son personas que detectan las oportunidades y que piensan de forma preventiva. Las personas que confunden lo importante con lo urgente, creen que todo lo urgente es importante y normalmente se basan en las prioridades y expectativas de los demás, quizás porque nunca han analizado las suyas. Las personas que no atienden ni a lo importante ni a lo urgente pierden el tiempo con actividades sin sentido y de comodidad… se caracterizan por falta de responsabilidad. Para distinguir lo que es importante de lo urgente basta con que te traces tu propio mapa personal, atendiendo a ciertas cuestiones tales como: 

¿Qué quieres haber logrado en 1 año?

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¿Y en los próximos 90 días?

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¿Y en 1 mes?

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¿y la próxima semana?

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¿cómo sería tu día ideal?

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¿dónde te ves dentro de 5 años?

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¿y dentro de de 10?

Contestar a todas estas preguntas es de gran utilidad para fijarse metas y determinar los objetivos que nos acercarán a ellas. Tener en cuenta estos y otros cuantos detalles sobre nuestra vida es la manera más eficaz de emplear nuestro tiempo en determinar cuáles son nuestras auténticas prioridades y con ello establecer un plan de acción en consonancia con nuestros valores individuales y propósito de vida.

Diferencias entre urgente e importante

Cuando se organiza una agenda para gestionar el tiempo hay que aprender a clasificar las tareas. Lo primero será dejar en segundo plano todas aquellas que no sean importantes. El problema aparecerá cuando se presenten tareas urgentes e importantes. Uno de los apartados que se estudia en los cursos de gestión del tiempo es la diferenciación entre urgente e importante. Las tareas urgentes son aquellas que exigen una atención inmediata y son las que ponen a prueba la capacidad de respuesta momentánea. Las tareas importantes son las que nos llevan a cumplir el objetivo final de la empresa. Pueden ser a corto o largo plazo y ponen a prueba la capacidad de respuesta futura frente a los obstáculos que se van presentando. Lo ideal sería una situación de equilibrio a la hora de afrontar las actividades importantes y urgentes. La táctica más difundida en los cursos de gestión del tiempo para analizar qué ocupaciones pertenecen a cada tipo es la Matriz de Covey. Stephen R. Covey, autor de Los siete hábitos de las personas altamente efectivas, propone una tabla en la que clasifica las actividades según sean Urgentes, No Urgentes, Importantes o No Importantes. De modo que: 1. 2. 3. 4.

Si una tarea es Urgente e Importante habrá que solucionarla cuanto antes. Si es Urgente y No Importante habrá que delegarla en otros. Si es No Urgente e Importante habrá que retrasarla. Si es No Urgente y No Importante se deja para lo último o se olvida.

Matriz de Covey:

Importante

No Importante

Urgente Actividades:

No Urgente Actividades:

Crisis

Prevención

Problemas apremiantes

Construcción de relaciones

Proyectos a punto de vencer

Reconocer oportunidades

Actividades:

Planificación, recreación Actividades:

Interrupciones, llamadas

Trivialidades, ajetreo inútil

Correos, algún informe

Algunas cartas

Algunas reuniones

Algunas llamadas

Cuestiones inmediatas

Pérdidas de tiempo

Actividades populares

Actividades agradables

Importante o Urgente, Cuál es la Diferencia?

Hace algunos años atrás recibí una capacitación acerca de este tema, que además era tratado desde una perspectiva de Ventas, es decir, la idea era mostrarnos cómo identificar dentro de nuestras actividades comerciales lo que era Importante y lo que era Urgente para poder sumar éxitos en nuestras carreras profesionales. Muy bien, pero esto debe estar ceñido solamente al campo profesional, es importante distinguir lo Importante de los Urgente en nuestras vidas, en nuestras actividades privadas, familiares, etc. ??? Clarrro que si! diría mi amiga Americana/Coreana con su acento gringo.... Qué tal si definimos términos para centrar un poco de lo que estamos hablando. Urgente es aquello que se presenta de un momento a otro, con Urgencia que debe ser atendido con prontitud debido a su calidad y naturaleza. Importante, es aquello que tiene valor, que perdura en el tiempo, que tiene una representación de importancia y que debe ser atendido con paciencia y calma debido a ello mismo. Entonces lo Urgente puede ser importante, pero lo Importante no es necesariamente Urgente. Que juego de palabras! Mi perspectiva es que lo Urgente es lo que tenemos en el día a día, aquellas cosas que nos consumen las horas y los días y que por resolverlos muchas veces dejamos de lado aquello que tiene una Importancia mayor. Cuantas veces nos decimos: se me pasó el día y aún no hice aquello, Cómo quisiera regresar el tiempo y hacer aquellas cosas que debí hacerlas en vez de ocupar en aquellas otras que no eran tan importantes, Si a caso hubiera dedicado más tiempo a esta actividad en vez de aquellas otras!.... y así podríamos llenar la entrega de todas

esas cosas que decimos o escuchamos. Hoy me levanté antes de las 4am. estaba soñando con mi hijo menor, me levante de súbito y dije: no me estoy ocupando de él lo suficiente! luego fui a verlos en su dormitorio ( a él y a su hermano que por ahora duermen juntos) y la misma cosa, muchas veces cuando mis hijos me hablan yo estoy en mil cosas, mas ahora que estamos en la onda de la casa nueva. Muchas veces no les presto la atención que ellos merecen, mi hijo mayor en un año más quizás se va a vivir en el Campus de la Universidad que elija ( muchas veces lo miro y de solo pensarlo solo quiero abrazarlo y hacer de que vuelva a tener cinco añitos y de nuevo sea mi chiquito, mi muchachito). Entonces, escribo estas líneas y mis lagrimas caen de vergüenza y de miedo, porque quizás no estoy dando la importancia que ellos requieren, en las últimas semanas me he perdido en muchas actividades, una rutina repleta de cosas Urgentes, pero ahora mi corazón me exige darle tiempo a lo Importante, y hoy eso importante se llama Jose Luis y Jose Antonio, mis hijos! Te invito a reflexionar conmigo, como estas invirtiendo tu vida y tu tiempo? conoces la diferencia entre lo Urgente y lo Importante? Es un tema que hay que revisar a diario, el vértigo de la Vida nos hace sumergirnos en la Urgencia, en el día a día, en aquello que parece que si no lo solucionamos de inmediato nos quitará oportunidades. Sin embargo lo Importante es lo que realmente vale la pena, lo que nos dará satisfacciones, lo que nos permitirá cumplir con nuestras funciones. Hay que resolver los temas Urgentes, pero hay que hacer siempre las cosas Importantes! Gracias por leerme!.

Diferencia entre Importante y Urgente

Lo importante definido como aquello que aporta valor y es esencial y lo urgente como la gran trampa en la que vivimos todos: Lo urgente es algo importante que relegamos en algún momento. Algo urgente puede ser importante pero lo importante a veces no es urgente, puede ser algo relacionado con algo que dejara secuelas en el largo plazo, podría decirse que lo urgente es aquello “importante” que dejamos relegado y nos estalla en la cara cuando ya es tarde. DEFINICIÓN DE ACCIONES O GESTIONES IMPORTANTES: SON AQUELLAS QUE CONTRIBUYEN SIGNIFICATIVAMENTE AL LOGRO DE NUESTROS OBJETIVOS.

DEFINICIÓN DE ACCIONES O GESTIONES URGENTES: SON AQUELLAS QUE TIENEN UN TIEMPO LIMITADO PARA EJECUTARLAS. POR LO TANTO, LAS TAREAS NO URGENTES SON AQUELLAS CUYO LÍMITE AÚN NO HA CUMPLIDO

Seguramente el tiempo es uno de los factores que más valora de su actividad diaria, disfrutar de más tiempo libre, no perder el tiempo, días que parecen que duran una semana. Es algo tan subjetivo y etéreo que hay veces que con un reloj no basta para medirlo. Nuestro trabajo diario está repleto de tareas, algunas repetitivas y mecánicas, otras imprevistas y rápidas pero al fin y al cabo incidencias que debemos resolver con la mayor brevedad de tiempo posible. Esta inmediatez de respuesta hace que muchas veces perdamos la distinción entre urgente e importante. Está claro que hay que saber priorizar, ya que todo no es importante y urgente, sin embargo lo importante puede ser urgente, aunque todo lo urgente no tiene porque ser importante.

Lo importante y lo urgente

Señala MacKenzie que un trabajo urgente es aquel que debe hacerse de inmediato, pero eso no significa que deba ser importante. Puede ser vital para conseguir tus objetivos a largo plazo… o puede que no. Debemos distinguir entre cuatro categorías: lo importante y urgente, lo no importante y no urgente, lo importante y no urgente y lo no importante y urgente. Según los expertos, debemos centrarnos primero en lo importante por encima de lo urgente, con las excepciones lógicas, aunque hay gente que es adicta a la urgencia. Cuanto más urgencia tenemos, menor es la importancia de lo que hacemos. Una fórmula para hallar la diferencia entre urgente e importante es preguntarse si la tarea urgente nos ayudó a conseguir un objetivo importante.  Lo importante y urgente: Ésta sería la categoría de los desafíos. Muchas actividades importantes se vuelven urgentes porque las postergamos

más de lo necesario o porque nuestra planificación de actividades es insuficiente.  Lo importante pero no urgente: Ésta es la categoría de la calidad y el liderazgo personal, es dónde planificamos a largo plazo, anticipamos y prevemos problemas, otorgamos poder a los demás o nos preparamos para reuniones y presentaciones importantes.  Lo urgente y no importante: Es la categoría del engaño. Atienden a este nombre muchas llamadas de teléfono, reuniones de última hora, visitas inesperadas, etc. Pasamos mucho tiempo en esta fase para satisfacer las prioridades y expectativas de los demás, creyendo que estamos en la primera categoría. Lo no ugente y no importante: Son las pérdidas de tiempo por antonomasia. Entraría dentro de esta categoría todo aquello que no encaje en nuestro trabajo (por ejemplo, el chismorreo en la máquina de café, navegar en Internet sin ningún objetivo, etc.).

La distorsión de lo urgente e importante Realmente las personas en su diario quehacer no saben distinguir entre la tareas urgentes e importantes, es más, para la mayoría todas son urgentes. Iago Fraga (@iago_fraga_tdo) nos explica magistralmente la diferencia entre lo urgente e importante en uno de sus últimos post's. Sin embargo quisiera colgarme de éste para hacer una matiz personal sobre lo importante y urgente. Existe un campo de distorsión en las empresas que no nos permite distinguir las tareas importantes de las urgentes. Lo que pasa es que la mayoría de nuestras empresas todavía se mueven con fundamentos del siglo XX, es decir en base a jerarquías, control y mando. En estas condiciones todas las tareas terminan siendo urgentes!!!. Para que nos engañamos, las empresas sienten que la coyuntura que viven y la industria en la que se mueven los impulsa a vivir una contingencia de apagar incendios, el problema es que todas te dicen lo mismo.

Pero profundicemos en las "tareas urgentes", de donde vienen? Iago nos dice que una tarea es urgente cuando la fecha limite esta por vencerse (y en algunos casos ya ha vencido). Detrás de esta definición que se esconde? Escondemos la procrastinación de las personas, es decir el haber dejado de hacer algo, con la certeza de que todavía teníamos tiempo. El inconveniente, es que casi todos siguen este patrón de comportamiento y se agrava cuando quien "procrastina" es el "jefe", el "maldito jefe". Lo más dramático es que todos tenemos un jefe y también todos somos jefes de alguien, es decir como nuestra organización se basa en el jerarquía, las "urgencias" y los atrasos del jefe bajan en cascada afectando a todos, lo cual provoca que el ciclo se repite y se haga mayor cuando es afectado por otros retrasos. Con lo cual se genera la sensación de vivir en un estado de urgencia y todo el quehacer en las empresas se cubre de la distorsión (creencia, juicio, llámelo como quiera) de que es muy difícil planificar y ver las tareas importantes. En este contexto, cuando priman las tareas urgentes en nuestros equipos y personas, prima el egoísmo. Si, tal como lo leyó, a las personas no les importa en que esta el otro y simplemente justifican de cualquier forma y a cualquier costo la "imperiosa" necesidad de que dejen de hacer en lo que estaban y se pongan a trabajar en esta tarea que es la "más urgente" y nuevamente el ciclo de egoísmo se repite por la jerarquía y los intereses individuales se ponen por encima del colectivo. Ahora bien que son las tareas importantes?

Desde mi opinión, son aquellas tareas que tienen un impacto directo en nuestros objetivos y que si se planifican y se realizan cuanto antes tienen más impacto en el colectivo. Es decir, si por un instante todos planifican y tienden a procrastinar lo menos posible, el ciclo que generamos no sería del egoísmo sino de la cooperación y esto se debe a que todos entienden y respetan los tiempos del otro porque respetan sus propios tiempos. Por supuesto que el papel lo aguanta todo y esto solo ocurre en el país de Alicia. No obstante, esta es la razón por la que muchos de nosotros dedicamos nuestro tiempo a imaginar y resolver este "complejo" desafío, que parte por poner en cuestionamiento todo lo que nos trajo hasta acá