Coaching Cap 1 Y Cap 2 Corregido 1km40

1

Capítulo Uno Introducción He conocido numerosos docentes decepcionados al encontrarse con modas educativas, reformas educativas, las cuales aparecen como una solución para educar mejor y dejan graves lagunas cuando se evalúan sus resultados años después. El coaching, según Tovar (2012), es un sistema de asesoramiento personal y profesional que da un entrenador y consiste en trasladar a la educación la filosofía y conceptos de los recursos humanos con el fin que el docente mejore su rendimiento, desarrolle su potencial y las relaciones con sus compañeros docentes y sus alumnos, fomente un liderazgo que aumente su automotivación, autoestima y comprenda su implicación en los hechos educativos. En este capítulo se presentan los antecedentes, propósitos, planteamiento del problema, objetivos, justificación, limitaciones, delimitaciones y definición de términos.

Antecedentes Debido a la importancia que conlleva el coaching educativo, en aras de incrementar la calidad educativa, este trabajo tiene como propósito describir la metodología del coaching y establecer si existen diferencias significativas en el rendimiento académico. Se le denomina coaching a aquella persona que atrae a la gente hacia él de forma natural y espontánea; es decir, a quienes otros desean seguir. El coach es una habilidad propia y se manifiesta mediante actitudes e ideas, es la capacidad de comunicarse con

2

un grupo de personas, influir en sus emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezca en el mismo y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el complimiento de uno o varios objetivos. Se le denomina a un individuo líder, cuando tiene el sentido de problematizar prácticas y propuestas de reformas que no son cuestionadas, cuando se puede cuestionar, analizar e interrumpir las propuestas de las personas, su responsabilidad es imaginar y construir nuevas posibilidades dentro y fuera de instituciones. Drucker (1995). El papel de coaching en el contexto actual se ve afectado por diferentes que condicionan su desempeño y desarrollo. En el caso específico del coaching educativo, este se ve afectado por; el cambio drástico en los modelos educativos. El uso extenso de la tecnología, mayor demanda en cantidad y calidad de servicios educativos y la globalización como medida de complejidad. En cierta forma la educación no muestra avances en el rendimiento académico; por lo que es importante examinar la propuesta educativa e impacto coaching como herramienta fundamental. De manera directa el educador tiene el camino definido al actuar en el aula, porque es su profesión, de tal modo su misión prevale en el entrenamiento para la vida, sin embargo, el retroceso de los profesores ciertamente es evidente, a su vez el coaching promueve el desarrollo de sus líderes para optimizar el mejoramiento del rendimiento académico. Al mismo tiempo para examinar el alcance esta propuesta educativa es conveniente estudiar a fondo los sucesos que se presentan el aula; puesto que el

3

docente, es la principal figura; fungiendo como elemento clave en el desarrollo, la evolución y trayectoria futura de toda la sociedad inmersa. (Barrón, 2007). Un factor importante nos remite al modelo clásico donde el coachee es el centro del proceso de enseñanza – aprendizaje y de las actividades a realizar. Sin embargo con la evolución educativa de los últimos años, las propuestas se vuelven más flexibles e innovadoras; por lo que supone, los alumnos deber ser participantes activos y responsables de su proceso de aprendizaje. De acuerdo con lo anterior, esto ha modifica el papel del coach educativo en su labor docente, debe procurar un mayor desarrollo de crítica constructiva y productiva, todo esto bajo un contexto equilibrado acorde a las necesidades de la comunidad y el medio social concerniente, Gardner (1990). La herramienta principal del coach son las preguntas poderosas (que en educación llamaremos preguntas generadoras) que formula al estudiante para que este descubra sus posibilidades y realice acciones de cambio que le acerquen a sus metas. El coach no dice que no hacer no receta formulas ni soluciona problemas solo hace preguntas con estas preguntas el coach 1) Muestra el camino en donde uno se haya 2) Ayuda a descubrir las opciones posibles y a tomar una nueva dirección3) Ayuda a persistir en el cambio. (O connor Joseph 2004). El coach es una metodología para el cambio y el coach un facilitador de procesos de cambio en las personas. Y como en cualquier otro enfoque moderno de facilitación el coach se aptiene de opinar dar respuesta o poner soluciones. Es la persona que decide el camino a seguir al igual que un proceso de trabajo en grupo tradicionales es el grupo mismo el que define sus conclusiones.

4

El coach es tan solo un facilitador pedagógico del proceso de cambio. Pero a diferencia de los procesos de facilitación de trabajo en grupos ya conocidos el coaching se enfoca claramente en los individuos. (John Whitmore). Las primeras referencias sobre el apelativo de coach datan del siglo xvlll aludiendo al profesor particular que ayudaba a un estudiante a prepararse rápido y eficientemente en los exámenes. Este sentido prevalece en la actualidad ya que la aplicación del coaching transporta a las personas de donde se encuentran hoy hacia donde les gustaría estar mañana siendo el coach el facilitador de este viaje. (Bayon 2006). La herramienta principal del coach son las preguntas poderosas (que en educación llamaremos preguntas generadoras) que formula al estudiante para que este descubra sus posibilidades y realice acciones de cambio que le acerquen a sus metas. El coach no dice que no hacer no receta formulas ni soluciona problemas solo hace preguntas con estas preguntas el coach 1) Muestra el camino en donde uno se haya 2) Ayuda a descubrir las opciones posibles y a tomar una nueva dirección3) Ayuda a persistir en el cambio. (O connor Joseph 2004). El coach es una metodología para el cambio y el coach un facilitador de procesos de cambio en las personas. Y como en cualquier otro enfoque moderno de facilitación el coach se aptiene de opinar dar respuesta o poner soluciones. Es la persona que decide el camino a seguir al igual que un proceso de trabajo en grupo tradicionales

5

Propósito Con base a lo anterior, y a partir del reconocimiento de los beneficios del coaching, este estudio tuvo como propósito identificar la opinión de los docentes del colegio de bachilleres del estado de Yucatán plantel Tixkokob sobre las estrategias propias de esta metodología, a fin de realizar un planteamiento que permita hacer del método de una actividad propia en la institución. Planteamiento del problema ¿Cuáles son las opiniones y experiencias de los docentes de educación media superior sobre el coaching educativo? Las organizaciones, al igual que el resto del mundo están en constante cambio, así lo expresa Acosta (2012). Se puede decir entonces que en la actualidad los profesionales que comprenden el sistema educativo no pueden seguir dirigiendo de una manera clásica, si se pretende obtener cada vez mejores resultados para acercarse a la excelencia. La asimilación del conocimiento del coaching y las competencias será realizada en diferentes lugares como son la escuela, el hogar y en la vida social y laboral puesto que las cosas van cambiando y todo esto afectará a las escuelas y a los propios docentes, (UNESCO, 1996). Este proceso tiene el conocimiento del docente, también la transmisión de conocimientos a los alumnos, y al personal en general que elabora en una institución educativa como parte del proceso enseñanza – aprendizaje, para favorecer el liderazgo docente.

6

Debido al desconocimiento de sí los docentes emplean estrategias de la metodología del coaching educativo, este estudio se puede centrar en el problema de investigación siguiente: Pregunta de investigación El planteamiento anterior lleva a formular las siguientes preguntas de investigación, la cual guía el presente estudio. ¿Las estrategias de coaching que emplean los docentes en el acompañamiento de los jóvenes del colegio de Bachilleres del estado de Yucatán, plantel Tixkokob? Objetivos Identificar las estrategias que desarrolla el coaching en el acompañamiento a la escuela de educación media superior plantel Tixkokob. Objetivos de especificos Identificar las características del profesor coach. Describir las características y actividades del proceso del coaching que realiza el profesor en el aula como estrategia de acompañamiento a sus estudiantes. Justificación Se eligió este tema puesto que no existe hasta el momento previó estudio que concrete si la metodología puesta sobre el coaching en la educación es concerniente en las necesidades de los alumnos con relación al éxito obtenido en la educación media superior, actualmente se presentan deficiencias en el mundo educativo, falta de compromiso y entrega por parte del docente; modelos educativos a desarrollar, el papel del personal docente es determinante para cumplir los retos planteados. (Barrón 2007).

7

En una sociedad que demanda profesionales capaces de responder y resolver las problemáticas de la misma, el coaching no es una opción, es una metodología para lograr desarrollar programas y planes de estudios que les brinden herramientas y las competencias necesarias a sus estudiantes para lograr cumplir con las demandas sociales. El coaching tiene su eje en el alumno se fundamenta en la atención individualizada. Para lograr un entrenamiento eficaz, resaltando capacidades y talentos. Siguiendo a Ravier, (2005), El coaching es un término relativamente nuevo tuvo su aparición en el año 2003 en México, a grandes rasgos la propuesta busca mejorar el desempeño, focalizado en el constante del proceso de enseñanza aprendizaje, incrementando el éxito en el aula en este sentido orientado al mejoramiento y rendimiento académico en el aula educativa. El coaching se centra primordialmente en el alumno, evidentemente se encarga de su desarrollo personal y su desarrollo académico. Funciona como una metodología de cambio continuo, mejorando el rendimiento escolar, orienta el entrenamiento y acrecentamiento de las capacidades de cada individuo dentro del aula. Sobre esa base al alumno se le permitirá convertir una necesidad en un logro además de optimizar su desarrollo, desde el punto de vista, el coaching desempeñara el rol de mediador en el avance académico, es decir, transformaciones en el ser y hacer dentro del aula. De acuerdo con Ravier (2005), Entrenar a los alumnos para que mejoren su rendimiento académico, dando énfasis al trabajo individualizado. Sin embargo, la metodología de coaching ayudará a la disminución de la reprobación académica, centra

8

su atención en brindar un aprendizaje individualizado por parte del alumno, participar con la disposición de cambiar favoreciendo al éxito académico. Con base en los criterios que guían a las personas, también el educador debe concretar qué criterios orientan su labor en el aula, asegurarse de distinguir a los alumnos como parte del proceso para elevar el rendimiento académico, el entrenamiento se concreta en actividades que aportan motivación, entusiasmo, y desarrollo de habilidades que están predestinados al incremento personal del profesor; de tal modo que el alumno distinga el propósito y consecución de las metas a futuro. Por años se consideró que para ser docente se requería ser experto en el área, pero esta no es condición suficiente, ya que no acredita que se encuentre con las capacidades para educar| de manera adecuada y eficaz ni que propicie el aprendizaje de los alumnos como son: saber ensenar y ser experto en la materia (Cano,2006). Se pretende medir si el entrenamiento parte de la base, es decir, desde el fortalecimiento de la autoestima; cuando la adquisición de hábitos de estudios y la organización del tiempo son herramientas fundamentales. El refuerzo de la motivación se palpa en resultados de estudio personal y de calificaciones por medio del coach. Naturalmente en la presentación de herramientas viables que faciliten el aprendizaje y entendimiento de modo que su labor de aprendizaje se concreta en acciones accesibles y eficaces para el desempeño académico. El coaching como la técnica metodológica que favorece el desarrollo del potencial humano y ayuda a los estudiantes a progresar de donde están hoy hacia donde pueden llegar mañana. Esta metodología se basa en el establecimiento de metas personales y en la ejecución de una serie de acciones planificadas que le permiten al sujeto poner en práctica determinadas formas de ser y de actuar.

9

Limitaciones Los resultados solo son de utilidad para la institución por lo que no será factible su generalización a otros escenarios. El instrumento empleado no se encuentra estandarizado. Asimismo dicho instrumento es de autorreporte lo cual puede minimizar| las descripciones de conductas metodológicas del coaching inaceptadas o negativas por parte de los participantes del estudio. Delimitaciones Este estudio se realizó únicamente con estudiantes del Colegio de Bachilleres de la población de Tixkokob Yucatán, en el periodo escolar 2015- 2016, en cual participaron docentes de dicha institución. Método La presente investigación siguió el paradigma cuantitativo, descriptivo con un diseño transeccional. Variable Estrategias del coaching.

Población -----------Lugar Plantel Tixkokob

10

Tiempo Ciclo escolar 2015- 2016.

Capitulo Dos Marco teórico En el presente capitulo se abordaran los principales tópicos relacionados con el problema de investigación con el propósito de orientar la elaboración de la metodología del estudio, lo cual permitirá posteriormente en el capítulo IV y V analizar y contrastar esta información ofreciendo la oportunidad para realizar recomendaciones pertinentes a la problemática detectada en cuanto a metodología utilizada por el coaching. Antecedentes históricos del coaching Origen de coaching De acuerdo con (ICF España), El Coaching apareció hace miles de años en la antigua Grecia y uno de sus padres fue, el filósofo Sócrates, creó un método que promovía el empleo del diálogo para llegar al conocimiento y que solía utilizar con sus discípulos. Se sentaba a conversar con ellos y, a punta de hacerles preguntas, al final lograba que sacaran a relucir los conocimientos que tenían dentro. Con base a, Reiss (2007), Medina y Perichon (2008), y Lo Destro (2011), han expresado que para entender el término coaching hay que remontar se a la ciudad

11

húngara de Kocs, ‘entre Viena y Pest’, en el siglo XIX. Kocs se convirtió en parada obligada para todos los viajes entre estas dos ciudades. De esta manera se empezó a hacer muy común el uso de un carruaje, caracterizado por ser el único provisto de un sistema de suspensión especial para dichos viajes. Además, destacaba por su comodidad frente a los carruajes tradicional. De tal modo que al hablar del Kocsi szekér, o sea, el ‘carruaje de Kocs’, símbolo de la excelencia. Ahí el término kocsi ‘que se pronuncia ‘cochi’ pasó al alemán como kutsche, al italiano como cocchio y al español como coche. Por tanto, la palabra coach es de origen húngaro. Villalonga (2003), define como un proceso que lleva a poner en práctica el despliegue de potencialidades y el desarrollo de

las

capacidades profesionales. Igualmente, (Rosinski 2008) lo describe como el arte de facilitar el desarrollo del potencial de las personas para alcanzar objetivos importantes y significativos. Según

(Hall y Duval 2010), define la capacidad de refinar y

perfeccionar mejores habilidades, o como una actividad que trabaja jugando con las fortalezas personales y eliminando aquellas cosas que están en el camino y sabotean la excelencia. Por último, la International Coach Federación (2011) define el ‘coaching’ como la colaboración con los clientes en un proceso creativo y estimulante que les sirva de inspiración para maximizar su potencial personal y profesional. Sobre esa base el acto de entrenar es preparar al alumno para su buen desempeño y su dedicación disciplinada, mediante ejercicios que

12

involucran la faceta física como la psíquica; se analizan las capacidades del individuo para la competición, su estado real que detecte carencia, y la enseñanza de técnicas que mejoren sus resultados. Desde este punto de vistas, el coaching es el arte de aplicar una metodología

de

aprendizaje

interpersonal

que

va

desde

el

asesoramiento o como el acompañamiento de una persona que asume el papel de coache o guía ante otra que asume el papel coachee o aprendiz, (Alonso, Calles y Gioya, 2010). De acuerdo con Gorrochotegui (2010), la implantación del coaching ayuda al alumnado a desarrollar competencias cruciales como: aprender a aprender, profundizar en el conocimiento como aprendices a lo largo de toda su vida, articular mejor sus necesidades, mayor grado de autoconfianza, aumentar el nivel de comprensión y por ultimo lograr un repertorio más amplio de estrategias de enseñanza y aprendizaje. De acuerdo con Cantera (2003), se centra en el apoyo a la formación que potencia e incrementa el aprendizaje de conocimientos teóricos y facilita la incorporación a situaciones extraordinarias. El coaching como proceso educativo Una de las aplicaciones del coaching a nivel institucional es el desarrollo del personal que trabaja en la escuela.

13

“Los expertos inciden en que un buen desarrollo de cualquier institución depende fundamentalmente de sus líderes” (Payeras, 2004, p. 216) De acuerdo con Tovar (2012), establece las necesidades más comunes que puede atender un buen entrenamiento para impulsar una mejora a la institución; primeramente

adquirir la capacidad para el

trabajo en equipo de los docentes, seguidamente buscar una mejora continua, emplear las nuevas tecnologías y por último desarrollar una planeación estratégica. El personal docente Elevar la calidad educativa es una de las más elevadas prioridades por los mexicanos. Así se recupera y queda plasmado en el Plan Nacional de Desarrollo 2012- 2016

y el programa Sectorial de

Educación Un entrenador de docentes puede elevar la capacidad de los profesores en las tareas del aula o en el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje. Este juega un papel de suma importancia en la tarea de guiar, un correcto aprendizaje en los alumnos. Es importante constatar que los docentes poseen necesidades diferentes, según sea el centro educativo donde trabajan o sus características individuales. (Tovar, 2012). De acuerdo con Tovar (2012), hace mención a la relación del profesor y alumno dentro del aula, ‘más sensato dejar que cada uno se

14

maneje según su personalidad’. Como toda labor de entrenamiento, siempre es posible lograr más eficacia cuando se personaliza, es decir cuando se apoya individualmente al alumno, así mismo (Tovar, 2008), contribuye a que cada uno de los alumnos se maneje según su personalidad dando lo mejor de sí mismo. El coaching pretende que sus líderes de la organización faciliten el desarrollo de sus profesores; es decir, impulsar a un mayor desarrollo de sus metas. Sobre ese punto de vista se considera que el coach debe mantener una posición neutral ante las decisiones que corresponde tomar al alumno. En este caso el coach propondrá metas o estrategias que impulsen al estudiante a mejorar. (Whitmore, 2003). Desde este enfoque el coaching educativo no mejorara una base o elemento de aprovechamiento, sino el progreso académico completo; es decir, motiva a los alumnos para que valoren el estudio y el aprendizaje como base de su crecimiento humano y del éxito. De acuerdo con (Bou, 2009), Un proceso sistemático de aprendizaje focalizando en la situación presente y orientado al cambio, en el que se facilitan los recursos que permiten mejorar el desempeño, sin embargo, el método del coaching es totalmente compatible con la función de mediador, en donde la figura del profesor se coloca entre los programas de estudios y el alumnado. La función docente es aquella de carácter profesional que implica la realización directa de los procesos sistemáticos de enseñanza-aprendizaje; Las personas que ejercen la función docente

15

se denominan genéricamente educadores, y son docentes y directivos docentes. (Art. 4 Decreto 1278 de 2002). Estilos apropiados: Profesor promotor: Mantiene canales libres de comunicación, presta atención, desarrolla el talento de los alumnos, apoya a los alumnos y la escuela, trabaja bien con los demás, coopera, los demás confían en él y él confía en los demás. Profesor ejecutivo: Utiliza el trabajo en equipo en la toma de decisiones que implica el proceso de enseñanza aprendizaje, Utiliza la participación en forma adecuada, Induce compromiso con los objetivos educativos, Estimula a los alumnos para tener un mejor desempeño, Coordina a los demás en el trabajo educativo. Profesor burócrata: sigue las órdenes, reglas y procedimientos, confiable, observa los detalles, eficiente, mantiene un grupo en marcha, racional, lógico, autocontrolado imparcial, justo, equitativo. Profesor autócrata benévolo: decidido, muestra tener iniciativa trabajador, enérgico termina las cosas, dedicado a su trabajo, evalúa la cantidad, la calidad, el tiempo y el rendimiento personal, logra resultados, tiene conciencia del costo educativo, del compromiso social y de los ideales. Estilos del liderazgo inapropiados: Profesor misionero: evita el conflicto, agradable, amable, cálido, busca la aceptación de sí mismo, dependiente, facilita las cosas, evita

16

iniciar cosas, pasivo, no da indicaciones. No se preocupa por las tareas, normas y control. Profesor de transacción: emplea la participación en exceso, cede, evita tomar decisiones, produce decisiones amorfas, destaca la tarea y las relaciones cuando esto es inapropiado, idealista, ambiguo. Profesor desertor: trabaja según lo fija el reglamento, las tareas se desarrollan al mínimo, evita verse implicado, de pocas opiniones y sugerencias útiles, carece de creatividad y de originalidad, criterio hecho, obstaculiza a los demás, dificulta las cosas, renuente al cambio, no coopera, no se comunica. Profesor autócrata: es crítico, toma todas las decisiones, exige obediencia, suprime conflictos, quiere acción y resultados inmediatos, se comunica sólo hacia abajo y actúa sin consultar, temido, es exigente y duro. Según Collao (1997); afirma que la persona que emplea este estilo de liderazgo se considera en una posición de autoridad y espera que sus seguidores le respeten y obedezcan sus instrucciones. Escucha influencias pero no necesariamente se dejará influir por ellos. Fija sus metas y espera que los demás las acepten junto con sus métodos para lograrlos. Sabe lo que debe alcanzar y cree conocer la mejor forma de hacerlo; no estimula el incentivo individual ni colabora con los del grupo.

17

El educador coach Existen personas dedicadas a la educación, sin embargo, todo profesor sabe que no es un todo poderoso es consciente de que toda metodología incluido el coaching, no es la solución para cualquier problema. (Gautier y Odile, 2004). Enfocar la tarea educadora desde la perspectiva del coaching, es decir, educar es enriquecer a otros siempre que haya un entrenador que guíe el trabajo. También se ve al educador como un coordinador que trata de encausar las potencialidades de los alumnos; favoreciendo el descubrimiento de valores e informaciones, apoyar el ejercicio de habilidades y construcción de hábitos e incrementar el uso de criterio, por último, marcar metas y evaluar su consecución. Elementos característicos del coaching Dicho proceso por su naturaleza educativa se sustenta en una serie de principios y valores que aplicados de manera conveniente, podrían ayudar a incrementar el éxito de los participantes en situaciones de enseñanza y aprendizaje. De acuerdo con Ravier (2005), sostiene que el coaching se sustenta en las teorías socráticas y en la aplicación de la pregunta sistemática y dialéctica como métodos para poder buscar y descubrir las respuestas por sí mismos. En este sentido, el Coach quién pudiera ser representado en el contexto educativo por el profesor o tutor, tiene claro que el conocimiento está en él, sino en sus coachees.

18

Así mismo la técnica del coaching se fundamenta según en la paradoja socrática en la cual entran en aparente contradicción dos elementos fundamentales, ya que por una parte, no podemos confiar en nuestro propios conocimientos, pues muchos de ellos no tienen base racional fundamento o razón de ser y, por la otra, el conocimiento verdadero se encuentra en nosotros, si lo buscamos mediante las preguntas correctas. (Ravier, 2005). En este contexto el coach o tutor debe tener claro que el ejercicio del coaching requiere de su parte, de la adhesión a una serie de valores fundamentales que hagan posible el avance de los coachees. Dichos valores se relacionan con la honestidad, el respeto a las ideas ajenas, la tolerancia, la paciencia, la solidaridad, la comprensión y la humildad, entre otros. El coaching, como propuesta formativa, basada en la reflexión guiada y en la investigación de procesos complejos que tienen lugar en las aulas, resulta diversa, en cuanto a modalidades y procedimientos. En los estudios revisados se detectan hasta cuatro modalidades de coaching. En formación inicial, se desarrolla el peer coaching ‘coaching entre colegas’ donde, el propio alumnado, en un contexto de práctico, resuelve problemas de instrucción y reflexiona sobre situaciones pedagógicas cooperativamente, a través de la propuesta del ‘amigo crítico’. Se considera que, esta modalidad, se basa en el análisis colaborativo y cooperativo de situaciones de enseñanza y se desarrolla

a

través

de

técnicas

de

observación

mutua

y

19

autoobservación de la propia práctica. Utiliza herramientas las cuales permiten conocer y determinar cuáles son los talentos de los coachee. Zwart, Wubbels y Bolhuis, citado por Jiménez (2012), señala que también desarrolla esta modalidad de coaching entre profesorado de educación. La mayor parte de estudios hallados y revisados se centran en la formación permanente y el desarrollo profesional docente. En este ámbito, se observan otras modalidades de coaching. La fase de observación, se desarrolla durante el desarrollo de la clase. Estudios como el de Batt, citado por Jiménez (2012), apuntan a que el Coaching, brinda la posibilidad de intervenir en el proceso. El acuerdo previo con el profesorado sobre este aspecto, le permite obtener inmediato en un contexto auténtico de enseñanza, de tal modo la fase de postlección, adopta múltiples formas, como reuniones de supervisión, sesiones clínicas, entre otras, que se concretan en un proceso de reflexión guiada sobre las cuestiones que se estén analizando: creencias, procesos de intervención, toma de decisiones instructivas, obstáculos y resistencias emocionales. Este ciclo prelección, observación, postlección, se integra en procesos más amplios, donde se incorpora al profesorado al desarrollo de procesos formativos de carácter conceptual y de definición de estándares orientados a la organización de la clase y la calidad de las

20

conversaciones instructivas, en definitiva se entrena previamente al profesorado en el empleo de determinados protocolos. El

profesorado

aprende

sistemáticamente,

normas,

expectativas y procedimientos para el éxito de la colaboración grupal. Asimismo, se observa la asistencia del profesorado a seminarios para el manejo de herramientas y protocolos de observación muy concretos. En cuanto a las características de los diseños de investigación en los que, el coaching, es objeto de estudio, la tendencia metodológica

combina

metodologías

tanto

cualitativas

como

cuantitativas. La presencia de diseños de investigación elaborados como el caso de Hoekstra y Korthagen, citado por Jiménez (2010), que combinan una fase exploratoria cuantitativa a través de un método descriptivo, tipo encuesta, con una fase de exploración cualitativa, en base a un estudio de casos múltiples, es muestra de ello. Se observa una amplia diversidad en las técnicas de recogida de datos, empleándose el diario de coaching, y actividades que se contestan por escrito y contextualizan la cuestión a explorar, por ejemplo relacionadas con el modo de explicar una clase, entre otras. La pluralidad de situaciones que caracteriza el contexto ‘aula’ hace necesario el uso de técnicas de recogida de datos variada, capaz de capturar la complejidad de los procesos educativos. El coaching

21

profundiza en las actividades realizadas en el centro educativo, brinda parámetros de evaluación. El coaching en el aula

Las instituciones educativas son empresas con un alma especial, la gran mayoría de los centros educativos busca el crecimiento humano e intelectual de sus alumnos. Una organización educativa se articula en un cuerpo directivo, empleados, istración, bienes, clientes, et al… desde esta perspectiva cualquier centro educativo puede mejorar con la ayuda de un entrenador, los cuales ofrecerán su apoyo para elevar la calidad de la istración de los recursos. Se trata de un proceso de comunicación en el que un coach (conductor o entrenador, aunque ninguna de estas dos palabras en español traduce bien el concepto), ayuda a un coachee, es decir, cliente y/o , alumno y/o entrenando a mejorar su rendimiento y ser lo que él, quiere ser. La herramienta principal del coach son las preguntas poderosas que en educación llamaríamos ‘peguntas generadoras’ que formula al cliente para que éste descubra sus posibilidades y realice acciones de cambio que le acerquen a sus metas. Con estas preguntas, el coach, muestra el camino en el que el alumno se halla; ayuda a descubrir las opciones posibles y a tomar una nueva dirección; ayuda a persistir en el cambio. El coaching es una metodología educativa ‘La famosa Cuestión Docente’ para el cambio y el coach un facilitador de procesos de cambio en las personas. Y como en cualquier otro enfoque moderno de facilitación, el coach se abstiene de opinar, dar respuestas o proponer soluciones.

22

Es la persona la que decide el camino a seguir, al igual que en un proceso de trabajo en grupos tradicional, es el grupo mismo el que define sus conclusiones. El coach es tan solo un facilitador pedagógico del proceso de cambio. Pero a diferencia de los procesos de facilitación de trabajo en grupos ya conocidos. El coaching se enfoca claramente en los individuos aún si es un coaching ontológico, en su potencial, en sus sueños y metas. En este campo, es decir, el método para mejorar el rendimiento de las personas. Pero no es una terapia, como suele confundirse, en donde un psicólogo profesional analiza a un paciente; ni es un proceso de tutoría, en donde alguien que uno le orienta por el camino a seguir. Es una gama de herramientas simples pero efectivas ayudan a llevar al alumno a través de un proceso de introspección, mediante el cual descubrirá los valores y creencias que están detrás de sus objetivos. La rueda de la vida, la rueda de valores, las metas increíblemente poderosas, entre otras, son los utensilios típicos de un coach experimentado. Existen profesores que elevan el nivel de valores; para que esta sea posible es indispensable tomar en cuenta los indicadores que se presenta a continuación: Tovar (2008) p.107. -Marcar lagunas o necesidades patentes en el grupo de alumnos que requieren. -Fijar los objetivos del curso con claridad, más allá del contenido informativo. -No tener miedo a utilizar recursos tradicionales ni muy avanzados. -Superar los modelos educativos pobres y encausar otros más sólidos, como el desarrollo de la capacidad para precisar. Principales Características que debe tener el Tutor que desea actuar como un Coach en el Desarrollo del Proceso Investigativo

23

De acuerdo con lo sostenido por Bou (2007) aunque de manera inicial el coaching fue aplicado de forma sistemática en el ámbito deportivo en los Estados Unidos, desde hace unos veinte años, aproximadamente,

esta

estrategia

se

ha

ido

desplazando

progresivamente a diversas áreas del quehacer humano, dentro de las que pueden mencionarse: el sector empresarial, la psicología y la educación. Según este autor, su aplicación al entorno educativo es relativamente reciente pues data de finales de la década de los noventa. Sin embargo, ya se han establecido algunos principios de interés para la aplicación del coaching educativo. Seguidamente se presenta, una síntesis sobre las características que debe poseer un coach educativo, con base en los planteamientos realizados por autores como Bou (2007), Ravier (2005) y Whintmore (2003), entre otros. En todo caso, la aplicación del coaching como estrategia en el contexto educativo de la tutoría de trabajos de investigación, requiere por parte del coach-tutor de las siguientes cualidades. Saber escuchar y atender. De acuerdo con lo señalado por Bou (2007), esta es una de las cualidades principales que debe tener el coach-profesor/tutor de investigación, ya que esta competencia constituye uno de los principales elementos desencadenantes en el participante-investigador de la motivación y confianza en la guía del coach.

24

Por su parte, el tutor que funge como coach, debe tener conciencia de que alguna deficiencia en la capacidad de escuchar y atender a los planteamientos del participante puede ocasionar problemas de compresión que lo lleven a sugerir un curso de acción poco conveniente que conlleve en sí mismo a la obtención de un resultado poco productivo. Ofrecer una disponibilidad, de manera tal que el participante pueda acceder como lo señala O`Connor y Lages (2005) a la ayuda requerida para que pueda hacer frente a la situación que así lo demande a través del uso de sus propios recursos y no de soluciones pre-elaboradas que partan del coach. Pues su función en definitiva no es resolver los problemas del participante, sino ayudarlo a hacerse consciente de las pistas que posee para alcanzar los objetivos y metas que se ha trazado. Saber hacer su trabajo, el cual es en definitiva trabajar un problema presente, bien delimitado y con un objetivo a la vista suficientemente atractivo y realista, para movilizar la motivación del investigador. Ser competente, lo cual requiere un conocimiento del entorno y de la tarea que realiza el participante. Es así como un coach de investigación debe tener experiencia investigativa, el orden y la metodología del corresponden completamente al educador.

proceso de coaching

25

Tener buen ánimo y una actitud mental positiva, pues en definitiva un coach es un líder debe tener tres atributos principales: habilidad, conocimiento y servir de ejemplo. En opinión de este autor un buen coach, se convierte cada vez más en la persona que quiere ser, se siente cómodo consigo mismo, tiene sus sueños, sus objetivos y sus valores y trabaja todos los días con ellos (Caraballo, 2012). Debe poseer una metodología de trabajo precisa que le permita alcanzar una visión clara del problema planteado por el participante, así como las diversas opciones posibles que podrían constituir cursos de acción para potenciar el poder creativo, la autonomía y la toma de decisiones conscientes para el logro de las metas preestablecidas. En todo caso, el tutor que actúa como coach debe tener conciencia clara de que su acción debe estar orientada a acompañar al participante en el desarrollo de un proceso que le permita; la toma de conciencia progresiva sobre sus capacidades investigativas y potencial

creativo;

la

toma

de

decisiones

acertadas

y

con

responsabilidad para el logro de sus metas culminar de manera exitosa y en el tiempo previsto su trabajo especial de grado);

la

búsqueda y logro constante de su desarrollo personal y profesional. El

fortalecimiento

de

sus

habilidades

sociales

y

de

automotivación; la materialización del pensamiento en acciones concretas que contribuyan al logro del éxito; la autonomía personal del participante; y la adaptación de la persona al medio físico y social en el cual le corresponde desenvolverse. (Sanhueza, 2007).

26

Según Tovar (2010), la educación es un cambio, es la oportunidad para que la persona modifique su conocimiento, valores, o sus habilidades, a su vez, amplié horizontes; El educador interviene beneficiosamente en la formación, exige esfuerzos, prioriza en la tarea de entrenar es decir, visualiza con claridad la esencia de la acción, a su vez, facilita la tarea al alumno e interpreta de metas, crea y promueve alumnos responsables. El coaching como proceso formativo con impacto en la práctica En la actualidad, asistimos a un renacimiento del coaching como estrategia formativa. Para Saphier y West (2010), el coaching, es una aproximación estratégica y sistemática a la mejora del aprendizaje. Es una estrategia para el éxito de la escuela y el logro de los estudiantes, situada en el contexto profesional, orientada al profesorado, basada en la escuela, colaborativa y centrada en el aprendizaje del alumnado (Teeman, Wink y Tyra,2011). El coaching no es un proceso nuevo en formación del profesorado. Así, lo indican aportaciones pioneras como la de Beverly Showers (1984), donde, ya se experimentaba con el coaching, concretamente, con una modalidad denominada peer coaching (coaching

entre

colegas),

demostrando

que,

incrementaba

la

aplicación de los nuevos conocimientos adquiridos por el profesorado a la práctica en sus clases.

27

Aportaciones como la de Hargreave y Dawe (1990), también, ponen de manifiesto que no es una estrategia novedosa. En este trabajo, los autores definen y analizan las diferencias entre la cultura colaborativa y la colegialidad artificial utilizando el peer coaching para investigar e interpretar estas diferencias. No

obstante,

estudios

muy

recientes

tanto

nacionales

(Rodríguez-Marcos y otros, 2011) como internacionales (Hsiu-Lien, 2010) ponen de manifiesto el interés actual que suscita este planteamiento formativo.

28

Referencias Anuies (2010). Evaluación de la educación superior como estrategia para el cambio. El proceso de autoevaluación. Evaluación de la calidad y gestión del cambio. México: Autor. Collao, O. (1997). istración y gestión educativa. Lima: Asociación Grafica Educativa. Pág. 114. (BC de San Marcos) LB 2801 A1 C72. Castro. M. y Ocampo S. (2011). Coaching multidimensional. Trillas, México. Caraballo, F. (2012). Métodos para la educación de problemas en el coaching ágil. Recuperado el 20 de junio de 2014 de: http://www.bdigital.unal.edu.co/7963/1/1077420286.2012.pdf Flores, P. (2010). El docente coach. Profesor efectivo, instituto de educación emocional. Chile. S/A. (2013). Federación de Coaching en España (ICF), España. Gacitier, B., Odile, M, (2004). Coaching directivo, obregón, Madrid. Hall, Michael y Michelle Duval, (2010). Mentoring, Trillas, México. International Coach Federation (2011) ¿Qué es el coaching? Recuperado de: http://coachfederation.org/espanol/ el 12 de marzo de 2014. Hernández, P.. (1998). Diseñar y Enseñar. Madrid: NARCEA.

29

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación. (5ª Ed.). México: Mc Graw Hill. Jiménez, M. (2000). Competencia social: intervención preventiva en la escuela. Infancia y Sociedad. 24, pp. 21-48.

30

Jiménez, Rocío (2012). Coaching en el desarrollo profesional docente. Fases formativas y procesos metodológicos de investigación. REIFOP.

Recuperado

de:

http://

http://www.aufop.com/aufop/ed_files/articulos/136443132 3.pdf–Consultada 19 de mayo de 2014. Jiménez, Rocío (2010). Reflexión crítica del profesorado. Tecnologías para la investigación y transformación de la conciencia de género.

OIE.

Recuperado

de:

http://www.oei.es/congresoctg/memoria/pdf/JimenezCortes.pdf Consultada 11 de mayo de 2014. Lo destro, D. (2011). El coaching: inicios y etimología. Recuperado el 20 de marzo de 2014 de: http://www.efectividad.net/entradas/El-Coaching-Inicios-yEtimologia S/A. Guía completa del coaching en el trabajo, McGraw- Hill, Madrid, 2002. S/A. Constructivismo práctico en el aula, Trillas, México, 2008. Sanhueza, M. (2007). El coaching: su constructo y su percepción desde la perspectiva cognitivo- conductual. Recuperado el 20 de junio de 2014 de: http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2007/sanhueza_m/sources /sanhueza_m.pdf Payeras, J. (2004). Coaching y liderazgo, Díaz de santos, Madrid.

31

Reiss, K. (2007). Leadership coaching for educators. Recuperado de: http://books.google.com.mx/books? hl=es&lr=&id=ec7IZ63Bm1kC&oi=fnd&pg=PA3&dq=Reiss,+K. +(2007).+Leadership+coaching+for+educators. +Thousand+Oaks: +Corwin+Press.&ots=qOi3spECKO&sig=Lg3HDsQOVU1sVCdDSf SJScXR78I#v=onepage&q&f=false. el 24 de marzo de 2014. Rosinski, P. (2008). Coaching y cultura. Buenos Aires: Gran Aldea Editores.p.34. Tejada, J. (1998) Los agentes de la innovación en los centros educativos. Profesores, directivos y asesores, Aljibe, Málaga om/vfs9h6bnxc7v/influencia-del-liderazgo-docente. Recuperado el 22 de marzo de 2014. Tejada, J. (1997). El docente y la acción mediadora, EDIUOC, Barcelona. Profesores, directivos y asesores, Aljibe, Málaga om/vfs9h6bnxc7v/influencia-del-liderazgo-docente-114. (BC de San Marcos) LB 2801 A1 C72. Tovar, R. (2011). 332 estrategias para educar en competencias, Trillas, México. Tovar, M. (2012). El coaching en la escuela. México: Trillas.p.10. Tovar, M. (2012). El coaching en la escuela. México: Trillas.p.99. Villalonga, M. (2003). Coaching directivo: desarrollando el liderazgo. Barcelona: Ariel.p.124-125.

32

Zeus, Perry y Suzanne Skiffington. Coaching práctico en el trabajo. México: McGraw- Hill. Madrid, 2003.