Cap 8 Preguntas De Verificacion Y Analisis 5s6e44

V PARTE: Relaciones con el personal y evaluación de la cultura organizacional CAP. 15: DESAFÍOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

1. ¿Por qué se preocupan tanto las organizaciones modernas por mejorar el entorno laboral? ¿Qué importancia tiene "el buen ambiente" en una compañía determinada?

2. Los programas de mejoramiento del clima laboral requieren apoyo de la gerencia general. ¿Qué puede hacer el área de recursos humanos para asegurarse de contar con ese apoyo? Brindar la información de beneficios implementando un programa de un “buen ambiente”

Dar a conocer que los beneficios serán superiores a los costos.

Apoyo de Gerencia

4. Usted ha propuesto la adopción de un sistema de círculos de calidad en su empresa. El ingeniero Salgado interrumpe su presentación comentando que "ese tipo de mecanismo sólo se ajusta a la mentalidad japonesa". ¿Qué le respondería?

En la actualidad se aplica en Asia(1988), Chile, Perú, Argentina, México y Colombia. [S. XXI]

Sistema de Círculos de Calidad

Conformado por un grupo de empleados que realizan una labor similar

Reciben entrenamiento especial para identificar, seleccionar y analizar problemas, proponer soluciones e implantarlas en algún proceso de trabajo.

5. ¿Por qué le corresponde al departamento de recursos humanos gran parte de la responsabilidad del flujo de la comunicación en la organización? ¿Es deseable que los gerentes y supervisores de otros departamentos participen en el proceso? LOS GERENTES

Asesores del resto de departamentos.

Departamento de Recursos Humanos

Ayudaran a generar un mejor flujo de información

LOS SUPERVISORES Debe asegurarse que la información importante circule.

Mantendran una buena comunicación entre gerentes y empleados

TRABAJADORES (general) Asegura el funcionamiento como Sistema.

Disminución de tensión laboral Satisfacción laboral entre personal jerárquico

8. En su opinión, ¿qué diferencias existen entre la disciplina correctiva y la disciplina preventiva? ¿Puede proporcionar dos ejemplos válidos de cada tipo de disciplina?

Disciplina Preventiva

Disciplina Correctiva

Alienta el cumplimiento de normas y procedimientos, la autodisciplina.

Acción disciplinaria o correctiva, constituye un sanción.

Modificar la conducta y la actitud de quien comete una falta. Desarrolla programas para prevenir el ausentismo o comunicar al personal las nuevas normas de vigor

Desalentar en otras personas la ejecución de acciones similares. Mantener niveles coherentes y afectivos de cumplimiento de normas necesarias