49819723 Renstra Bidang Keperawatan Rs. Biomedika 3f5w28

LAPORAN HASIL KERJA BIDANG KEPERAWATAN

RS. BIOMEDIKA MATARAM 2016

BAB I Pendahuluan

A. Latar Belakang Menghadapi situasi persaingan yang berat dan sangat kompleks, serta dalam upaya mewujudkan tujuan rumah sakit sebagai salah satu sentral pelayanan kesehatan, RS Biomedikatelah berusaha menumbuhkan motivasi serta membangun perspektif pada seluruh jajaran penyelenggaraan pelayanan di rumah sakit. RS Biomedikamempunyai tugas pokok melaksanakan upaya kesehatan secara berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan (Curative),

pemulihan (Rehabilitative) yang dilakukan secara serasi, terpadu

dengan peningkatan

dan pencegahan (Preventive) serta melaksanakan rujukan

secara profesional. Motivasi dan perspektif tersebut dimaksudkan untuk menciptakan iklim yang kondusif dan kerangka kerja yang komprehensif dalam rangka menterjemahkan visi komperate kedalam pemberian pelayanan prima sebagaimana yang dihadapkan oleh masyarakat sebagai pengguna jasa.. Bidang Keperawatan yang bertanggung jawab langsung kepada Wadir Pelayanan merupakan bagian dari stuktur organisasi rumah sakit yang mempunyai tugas pokok melaksanakan penyiapan

perumusan kebijakan bahan koordinasi, pembinaan,

bimbingan dan pengendalian pelayanan keperawatan rawat jalan dan rawat inap

Saat ini masih banyak keluhan masyarakat tentang keberadaan petugas pelayanan kesehatan di rumah sakit, hal ini antara lain disebabkan belum optimalnya jumlah petugas pemberi pelayanan, Keterampilan dalam pemberian asuhan keperawatan yang masih kurang , pemahanan akan mutu pelayanan yang belum optimal. latar belakang pendidikan yang berbeda-beda, Kurangnya koordinasi antar unit kerja, dan disiplin serta kurangnya sosialisasi yang masih belum optimal. Oleh sebab itu Bidang Keperawatan berupaya mengoptimalkan kinerja petugas sesuai dengan fungsinya dengan harapan program peningkatan mutu pelayanan keperawatan prima di RS Biomedikayang pada akhirnya akan menaikkan citra pelayanan rumah sakit di masa mendatang

B. Visi dan Misi

1. Visi “Pelayanan kesehatan yang ideal meliputi proses diagnosa, terapi, dan pemulihan yang dilakukan secara profesional, ilmiah dan bermutu yang dilandasi dengan sentuhan kemanusiaan yang memberikan rasa aman dan nyaman.

2. Misi Rumah Sakit Biomedika memiliki misi: 1. Memberikan pelayanan kesehatan yang profesional dan bermutu berdasarkan teknolog kedokteran modern 2. Memberikan pelayanan dengan sentuhan kemanusiaan yang disertai rasa kasih sayang, penuh pengertian dan bersifat mengurangi penderitaan 3. Memberikan penerangan kesehatan yang memadai pada setiap lini pelayanan 4. Memberikan suasana yang penuh keramahan, kenyamanan, serta rasa aman

5. Mengembangkan riset di bidang kedokteran

3. Misi Bidang Keperawatan Dengan mengacu pada visi dan misi RS Biomedikayang telah ditetapkan, maka Bidang Keperawatan RS Biomedika menetapkan beberapa misinya : Menyelenggarakan

pelayanan

keperawatan

yang

paripurna

(pelayanan prima ) dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia / tenaga keperawatan yang profesional dan didukung sarana & prasarana keperawatan yang memadai untuk menunjang / meningkatkan kinerja tenaga keperawatan

C. Tujuan Bidang Keperawatan Dengan mengacu pada

misi Bidang Keperawatan RS Biomedika yang telah

ditetapkan, maka Bidang Keperawatan RS Biomedikamenetapkan beberapa tujuan sebagai berikut : 1. Meningkatkan pelayanan keperawatan yang optimal sesuai dengan standar asuhan keperawatan 2. Mengembangkan kualitas & kuantitas tenaga keperawatan melalui pendidikan formal dan non formal yang mampu membawa perubahan pelayanan keperawatan kearah yang lebih baik 3. Meningkatkan sarana & prasarana / peralatan keperawatan sesuai dengan standar fasilitas peralatan keperawatan untuk menunjang kinerja tenaga keperawatan lebih optimal

4. Mengembangkan jenjang karir / kompetensi tenaga keperawatan untuk menunjang pemberlakuan sistem remunerasi, agar kesejahteraan tenaga keperawatan lebih memadai

C. Sasaran Bidang Keperawatan Sasaran merupakan tujuan antara dari perwujudan kondisi atau keadaan ideal yang diharapkan. Sasaran merupakan tujuan jangka pendek, dengan demikian sasaran obyektif merupakan pernyataan hasil yang dapat dicapai dalam kurun waktu 1- 12 bulan. Fokus Utama sasaran adalah tindakan dan alokasi sumber daya yang dimiliki oleh RS Biomedika, sasaran harus spesifik, dapat dinilai, diukur, dan dinilai serta berorientasi pada hasil dan manfaat. Berdasarkan kriteria diatas serta dalam rangka mewujudkan tujuan , maka ditetapkan sasaran dalam meningkatkan kualitas sumber daya yang ada , sebagai berikut : 1. Terwujudnya pelayanan prima di unit-unit / instalasi pelayanan keperawatan 2. Terwujudnya pelayanan keperawatan sesuai dengan standar asuhan keperawatan 3. Tersedianya jumlah tenaga keperawatan sesuai dengan standar ketenagaan keperawatan 4. Terwujudnya pendidikan & pelatihan bagi tenaga keperawatan sesuai dengan kompetensi 5. Tersedianya sarana & prasarana / fasilitas peralatan keperawatan sesaui dengan standar

6. Terwujudnya peningkatan kinerja tenaga keperawatan dengan didukung oleh fasilitas peralatan yang memadai 7. Terwujudnya program jenjang karir keperawatan 8. Terwujudnya sistem remunerasi

BAB II Analisis dan Rencana Kerja

A. Identifikasi Masalah dan Analisis Faktor Kunci Keberhasilan Menggunakan Teknik Analisis Tertentu Dari hasil pencermatan lingkungan yang telah dilakukan di lingkungan RSUD A. Wahb Sjahranie Samarinda melalui pencermatan / scanning lingkungan internal dan eksternal organisasi, dapat dihasilkan kekuatan

( strengths ), kelemahan

( weaknesses ), peluang ( opportunities ) dan ancaman (threats) , dapat dilihat pada tabel sebagai berikut : 1. Analisis SWOT Tabel 1. Identifikasi Faktor Internal & Eksternal Pengembangan SDM No

Faktor Internal Strengths ( Kekuatan )

01

1.

2.

3. 4.

Weakness ( Kelemahan )

Memiliki Tenaga Keperawatan yang handal dan tenaga profesional Adanya program pengembangan staf keperawatan ( formal & Informal ) Adanya program rekruitmen tenaga baru Adanya anggaran untuk pengembangan staf

1. 2.

3.

4.

Kurangnya komitmen dan loyalitas pegawai terhadap RS. Terbatasnya jumlah tenaga Keperawatan (rasio tidak seimbang) Belum optimalnya kemampuan manajerial para kepala unit fungsion al Masih lemahnya sistem reward & punishment

Faktor Eksternal Opportunities ( Peluang ) 02

1. Adanya dukungan Pemerintah Provinsi Kaltim untuk PPKBLUD RS 2. Tingginya dukungan Legislatif terhadap pengembangan pelayanan terutama pengembangan staf

Threats ( Ancaman ) 1. RS tidak memiliki kewenangan Teritorial 2. Adanya Internal Kompetitor 3. Banyaknya pihak ketiga yang mengontrol pelayanan/manajemen kesehatan secara tidak

proporsional 4. Pelayanan keperawatan yang kurang optimal

RS 3. Lingkungan Geografi & demografi yang strategis 4. Adanya pengembangan kerjasama di bidang pendidikan dan pelayanan RS.

Tabel 2. Identifikasi Faktor Internal & Eksternal Pengembangan Fasilitas Peralatan Keperawatan No

Faktor Internal Strengths ( Kekuatan )

01

Weakness ( Kelemahan )

1. Adanya program pengembangan fasilitas peralatan keperawatan 2. Adanya dana / anggaran 3. Adanya misi RS yaitu melengkapi sarana dan prasarana

1. Kurangnya fasilitas peralatan keperawatan 2. Fasilitas peralatan di RS belumsesuai dengan standar 3. Kurangnya koordinasi dengan unit lain dalam pengadaan perlatan keperawatan

Faktor Eksternal Opportunities ( Peluang ) 02

1. Adanya dukungan Pemerintah Provinsi Kaltim untuk PPKBLUD RS 2. Tingginya dukungan Legislatif terhadap pengembangan pelayanan RS 3. Adanya dukungan anggaran dari Pemprov Kaltim

Threats ( Ancaman ) 1. Pelanggan memilih RS yang lebih lengkap fasilitas peralatan keperawatan 2. Adanya complain dari pelanggan bila fasilitas tidak memadai 3. Banyaknya RS Swasta yang memiliki peralatan keperawatanyang lengkap

Tabel 3. Identifikasi Faktor Internal & Eksternal Peningkatan Asuhan Keperawatan No

Faktor Internal Strengths ( Kekuatan )

01

1. Memiliki Tenaga Keperawatan yang handal dan tenaga profesional

Weakness ( Kelemahan ) 1. Kurangnya komitmen dan loyalitas pegawai terhadap RS.

2. Adanya program pengembangan staf keperawatan ( formal & Informal ) 3. Adanya anggaran untuk pengembangan staf untuk meningkatkan pelayanan

2. Belum optimalnya kemampuan manajerial para kepala unit fungsion al 3. Masih lemahnya sistem reward & punishment

Faktor Eksternal Opportunities ( Peluang ) 02

1. Adanya dukungan Pemerintah Provinsi Kaltim untuk PPKBLUD RS 2. Tingginya dukungan Legislatif terhadap pengembangan pelayanan RS 3. Adanya dukungan anggaran dari Pemprov Kaltim untuk meningkatkan pelayanan

Threats ( Ancaman ) 1. Pelanggan memilih RS yang pelayanan lebih optimal / memuaskan 2. Adanya complain dari pelanggan bila pelayanan tidak baik / kuang optimal 3. Banyaknya RS Swasta yang memberikan pelayanan yang lebih optimal

2. Peta Posisi Kekuatan Organisasi Berdasarkan hasil evaluasi factor internal dan eksternal, maka dapat ditentukan peta kekuatan organisasi bidang keperawatan terletak pada kuadran III ( WO ) Gambar 1 Peta Kekuatan Organisasi

Kuadran II

S : 9.66

Kuadran I

T: 5.11 O : 12.35

Dalam kaitannya dengan analisis ini, gambar di atas menunjukkan bahwa posisi Kuadran IV Kuadran III kekuatan organisasi Bidang Keperawatan RS Biomedikaberada pada kuadran W : 13.97 III ( WO = Weaknesses & Opportunities ) yang berarti meminimalkan kelemahan dengan memanfaatkan peluang secara maksimal yang berorientasi pada pengembangangan ( growth oriented ).

Tabel 4. Sasaran dan Kinerja 2010

Tujuan Meningkatkan pelayanan keperawatan yang optimal sesuai dengan standar asuhan keperawatan

Sasaran 1. Terwujudnya pelayanan prima di unitunit / instalasi pelayanan keperawatan 2. Terwujudnya pelayanan keperawatan sesuai dengan standar asuhan keperawatan

Indikator Kinerja

Satuan

1. Evaluasi SAK meningkat

Sekarang 1

2

%

2. Angka kejadian dekubitus & phlebitis menurun, bahkan tidak ada

Tabel 5. Sasaran dan Kinerja 2010

3

4

Kinerja Yang Akan Datang ( Bulan ) 5 6 7 8 9

10

11

12

90%

95%

80%

95%

Tujuan

Sasaran

Mengembangkan kualitas & kuantitas tenaga keperawatan melalui pendidikan formal dan non formal yang mampu membawa perubahan pelayanan keperawatan kearah yang lebih baik

1. Tersedianya jumlah tenaga keperawatan sesuai dengan standar ketenagaan keperawatan

Indikator Kinerja 1. Peningkatan jml SDM

Satuan

Sekarang 1

2

%

2. SDM yang mengikuti diklat

3

4

Kinerja Yang Akan Datang ( Bulan ) 5 6 7 8 9

75%

10

11

12

80%

85%

65%

2. Terwujudnya pendidikan & pelatihan bagi tenaga keperawatan sesuai dengan kompetensi

Tabel 6. Sasaran dan Kinerja 2010 Kinerja

Sekarang

Tujuan Meningkatkan sarana & prasarana / peralatan keperawatan sesuai dengan standar fasilitas peralatan keperawatan untuk menunjang

kinerja tenaga keperawatan lebih optimal

Sasaran 1.Tersedianya sarana & prasarana / fasilitas peralatan keperawatan sesaui dengan standar

Indikator Kinerja

1

Satuan

1. Peningkatan jumlah peralatan keperawatan

%

2

3

4

Yang Akan Datang ( Bulan ) 5 6 7 8 9

10

11

50%

12

90 % 90%

20%

80 %

2. Terpeliharan ya peralatan keperawatan

80%

2.Terwujudnya peningkatan kinerja tenaga keperawatan dengan didukung oleh fasilitas peralatan yang memadai

Tabel 7. Sasaran dan Kinerja 2010

Tujuan

Sasaran

Indikator Kinerja

Satuan

Sekarang 1

2

3

4

Kinerja Yang Akan Datang ( Bulan ) 5 6 7 8 9

10

11

12

Mengembangka n jenjang karir / kompetensi tenaga keperawatan untuk menunjang pemberlakuan sistem remunerasi, agar kesejahteraan tenaga keperawatan lebih memadai

1. Terwujudnya program jenjang karir keperawatan

Peningkatan jasa asuhan keperawatan

Rupiah

13.500 22.500

2. Terwujudnya sistem remunerasi

Tabel 8. Sasaran dan Kinerja 2010

Tujuan

Sasaran

Indikator Kinerja

Satuan

Sekarang 1

2

3

4

Kinerja Yang Akan Datang ( Bulan ) 5 6 7 8 9

10

11

12

Tewujudnya Clinikal Instruktur Rumah Sakit yang profesional

1. Tersedianya clinikal instruktur sesuai kebutuhan bimbingan 2. Meningkatnya kemampuan clinikal instruktur dan bimbingan 3. Meningkatnya kualitas clinical instruktur di lapangan

Melaksanakan Bimbingan Teknis clinical Insturktur

65 % %

95%