1.2.5 Ep 4 Hasil Kajian Terhadap Masalah Spesifik Dalam Penyelenggaraan Program Dan Pelayanan Di Puskesmas 5f623m

PEMERINTAH KABUPATEN ACEH UTARA DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS DEWANTARA Jl. Medan – Banda Aceh, Desa Ulee Pulo, Km 253 Krueng Geukueh – Aceh Utara Email : [email protected]

HASIL KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH YANG POTENSIAL YANG TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS

Permasalahan

Analisa Masalah

Intervensi Terpilih

Pelaksanaan Kegiatan

1. Petugas pelayanan program

Ketidaktahuan pasien/keluarga pasien mengenai petugas yang melayani

Tidak ada papan informasi tentang petugas pelayanan

Pasang papan informasi tentang jenis pelayanan dan nama petugas di pintu masuk dan ruang tunggu pasien

Terpasang papan informasi jenis pelayanan dan nama petugas pemberi layanan di pintu masuk dan ruang tunggu pasien

2. Akses ke Puskesmas

Ketidaktahuan pasien dan Tidak adanya informasi/petunjuk ke keluarga tentang letak Puskesmas dan denah ruangan Puskesmas dan letak ruangan pelayanan pelayanan

No

Kegiatan

Pasang neon boks di pinggir Terpasang neon boks identitas jalan untuk kemudahan Puskesmas dan jenis pelayanan yang pelanggan mengakses disediakan Puskesmas Petarukan Pasang denah ruangan di ruang tunggu pasien

KEPALA PUSKESMAS DEWANTARA

dr. ISKANDAR NIP. 19710112 200212 1 001

Penanggung Jawab EN

HERLINA, SKM NIP. 19810312 200504 2 001

PEMERINTAH KABUPATEN ACEH UTARA DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS DEWANTARA Jl. Medan – Banda Aceh, Desa Ulee Pulo, Km 253 Krueng Geukueh – Aceh Utara Email : [email protected]