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RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS EN LA INVESTIGACIÓN

Cergio Espejo La Rosa – OGITT-INS Tacna 09 al 11 de setiembre 2013

Contenido 1. Fuentes de Datos 2. Métodos y Técnicas de Recolección de Datos 3. Datos Cuantitativos en la Investigación 4. Datos Cualitativos en la Investigación 5. Instrumentos en la Recolección de Datos 6. Procesamiento de Datos

Fuentes de Datos Fuentes primarias •Son datos que no existían antes •Se registran bajo dos métodos: Directo e Indirecto Fuentes secundarias •Datos recolectados anteriormente con otros objetivos •Ejemplo: Datos publicados en revistas especializadas, tesis, censos, páginas web de organismos que disponen de publicaciones, hojas de registros anteriores, etc.

Métodos y técnicas de recolección de datos El método seleccionado depende de los objetivos y diseño del estudio, así como de la disponibilidad de personal, tiempo y recursos financieros. Un factor importante que se debe considerar en la selección del método de recolección de datos, es si el estudio pretende producir resultados cuantitativos (impacto) con cierto grado de precisión o bien datos cualitativos (estudio de ciertos procesos) que proporcionen información del tipo descriptivo.

Métodos y técnicas de recolección de datos Métodos directos •El responsable registra personalmente los valores de la característica. Ejemplo: Registro del tiempo de espera de los pacientes que son atendidos en el consultorio externo de oncología. •Comprende 2 técnicas: La observación (se registra el dato bajo condiciones naturales) y la experimentación (se registra el dato bajo condiciones provocadas simulando el proceso lo más real posible). Métodos indirectos Se registra la característica a través de preguntas. Ejemplo: Se pregunta a los pacientes del consultorio externo de oncología el tiempo que esperaron para ser atendidos. No se realiza medición. Comprende 2 técnicas: La encuesta y la entrevista.

Métodos y técnicas de recolección de datos La encuesta: •Cuestionario de preguntas abiertas o cerradas (siempre estructurada). •Al diseñarla se debe: Elegir los temas generales de la encuesta y decidir la forma de aplicarlo (correo, teléfono o personal). •Plantear preguntas. •Realizar una prueba piloto y hacer revisiones finales. •Ejemplo: Encuesta sobre conocimientos, actitudes y prácticas sobre la píldora anticonceptiva de emergencia. La entrevista: •Permite recolectar datos a partir de un diálogo •Puede ser estructurada o no estructurada •Ejemplo: Entrevista a los actores del sistema de salud sobre su perspectiva del control de cáncer cervicouterino en Perú.

La Encuesta (el cuestionario) Objetivos •Registrar con veracidad y confiabilidad las respuestas de los sujetos encuestados. •Distorsionar lo menos posible las respuestas de los encuestados. •Propiciar información de calidad. •Traducir en preguntas precisas el planteamiento del problema. •Obtener información adecuada respecto a los objetivos de la encuesta que se efectúa. El encuestador •Presentación personal (indumentaria). •Identificación de si mismo y de la investigación (sensibilización). •Solicitar cooperación del encuestado indicando la importancia de participación. •Dar explicaciones claras y precisas. •Poseer información de investigación, como objetivos, población, ambiente. •Posibilidad que pueda ser asistente en la investigación.

La Encuesta (el cuestionario) Para que el encuestador no se convierta en la fuente principal de distorsión, debe: •Estudiar y comprender el cuestionario. •Respetar secuencia y texto de cuestionario. •Explorar y familiarizarse con el contexto de aplicación •Ser empático, respetuoso, tolerante a la frustración •Poseer buena memoria •Transcribir con exactitud e inmediatamente al aplicarlo •Tener la capacidad de adaptación a imprevistos •Poseer una buena capacidad de observación

La Encuesta (el cuestionario) Requisitos del cuestionario: •Confiabilidad: Es el grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales (resultados consistentes y coherentes). •Validez: Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir. Validez de contenido (ejemplo: una prueba de operaciones aritméticas no tendrá validez de contenido si incluye solo problemas de resta), validez de criterio (ejemplo: para evaluar la aceptación de una bebida se mide cuanto consume una persona de ella y luego se compara con la expresión facial de aceptación), validez de constructo (ejemplo: Si el instrumento mide el estado nutricional éste debe ser consistente con la teoría).

La Encuesta (el cuestionario) Componentes de un cuestionario: •Encabezado (nombre de institución, logo). •Título (temática del cuestionario). •Datos de control (N° cuestionario, fecha, área). •Presentación (introducción, finalidad e importancia de la investigación, uso de datos, tiempo empleado, solicitud de cooperación). •Instrucciones (para el encuestado y/o aplicador). •Preguntas. •Cierre: incluye observaciones del encuestado, notas del encuestador. Extensión del cuestionario: •Si es demasiado corto se pierde información •Si es muy extenso es tedioso, problemas en la calidad de respuesta.

Tipos de Preguntas Clasificación por Libertad de respuesta Preguntas cerradas: Las posibles respuestas se presentan como alternativas. Pueden ser dicotómicas, politómicas. Ejemplo (dicotómica): ¿Estudia actualmente? Si ( ) No ( ) Ejemplo (politómica): ¿Cuánta televisión ve los domingos? No veo televisión ( ) Menos de una hora ( ) 1 o 2 horas ( )

Tipos de Preguntas Clasificación por Libertad de respuesta Preguntas abiertas: Los encuestados tienen libertad para emitir su opinión y se utilizan cuando no se tiene precisión sobre las posibles respuestas. Dificulta la recolección de datos y dificulta la interpretación de datos, pues el número de categorías obtenido en las respuestas es usualmente muy elevado Ejemplo: ¿Qué opinión tiene sobre la política económica del actual gobierno?

Tipos de Preguntas Clasificación en Relación al Encuestado Directa: Incluyen al sujeto en la oración y con ello en la situación que se explora. Ejemplo: ¿Qué opina usted sobre la píldora anticonceptiva de emergencia? Indirecta: No identifican a un sujeto en particular que se vincule o señale con la oración o situación. Ejemplo: ¿Qué opinan las personas de su comunidad sobre la píldora anticonceptiva de emergencia?

Precodificación de Respuestas Las preguntas deben de precodificarse si van a utilizarse análisis estadísticos. Ejemplo: ¿Cuál es la frecuencia con la que práctica la jardinería? Nunca 0

1 o 2 veces al año 1

1 vez al año 2

diario 3

Datos cuantitativos en la Investigación 1. Entrevistas estructuradas: se prestan mejor al análisis cuantitativo y al procesamiento de datos, particularmente si la muestra es grande. Emplea un cuestionario (guión de entrevista) con el objeto de asegurar que a todos los encuestados se les haga las preguntas en el mismo orden, la entrevista se efectúa a solas. Su diseño considera: a. Lenguaje sencillo, comenzar por las preguntas más fáciles b. En lo posible codificar las respuestas c. Evitar preguntas embarazosas o dolorosas d. Limitarse a tratar un asunto por pregunta e. Evitar redacciones ambiguas f. El cuestionario no debe ser breve ni extensa, no prolongar la entrevista. g. Asegurar incluir las preguntas necesarias (Inf. Suficiente) h. Capacitar ampliamente a encuestadores (puede intentarse 2 visitas) i. En muestras pequeñas reemplazar individuos que no se encuentren

Datos cuantitativos en la Investigación En la entrevista estructurada es necesario efectuar previamente una prueba del cuestionario en una situación real, aplicándose los siguientes principios: a)Aplicar el cuestionario en 30 a 50 participantes y debe reflejar la diversidad esperada de la muestra (jóvenes-viejos, urbano-rural, etc) b)Si la 1ra prueba justifica importantes modificaciones, es necesario realizar 2da prueba. c)A veces es necesario emplear supervisores de campo que faciliten el entrenamiento de los encuestadores. d)La prueba del cuestionario evalúa la compresión y la capacidad de responder por los interrogados, pero debe seguirse de una discusión de las ambigüedades o dificultades presentadas.

Datos cuantitativos en la Investigación 2. Estadísticas de servicio: con frecuencia las estadísticas de servicio ayudan al investigador a definir los parámetros del problema a estudiar, puede usarse para comparar los resultados de un estudio en particular con los números de una nación. Deben ser usadas con cautela (limite en calidad). 3. Entrevista indirecta: solo usar cuestionarios autoaplicados cuando los encuestados saben leer y escribir y se les reúne en una sala u oficina en donde pueden sentarse y escribir cómodamente (programas de educación en población o para cursos de capacitación). 4. Fuentes secundarias de datos: con el objeto de enriquecer el análisis, frecuentemente se incorporan a los datos recolectados información de censos recientes, de registros de estadísticas vitales y aún de otras encuestas.

Datos cualitativos en la Investigación 1. Entrevista No estructurada: es generalmente utilizada durante la fase exploratoria de los estudios cuantitativos, a fin de esclarecer los conceptos e hipótesis de investigación, que sirven de base para elaborar cuestionarios para encuestas cuantitativas. Las entrevistas de fondo son interrogatorios que parten de un guión de tópicos, puede presentar los siguientes inconvenientes: a. Por no ser respuestas uniformes son difíciles de cuantificar. b. Requiere encuestadores altamente capacitados y experimentados. c. Por su limitado número de encuestadores, analistas calificados, alto costo y análisis muy laborioso se emplean muestras pequeñas (20 a 30)

Datos cualitativos en la Investigación 2. Discusiones con grupos focales: variante del método de la entrevista de fondo es la reunión de personas en un grupo para discutir las preguntas (g. focal). Permite obtener información cualitativa detallada, reduce los gastos de personal y el tiempo para recolectar y analizar los datos. Los participantes deben reflejar la heterogeneidad que exige el estudio. 3. Observación directa: permite obtener datos cuantitativos y cualitativos, en periodos de observación prolongados, con personal y analistas altamente competentes, y elevado costo por unidad de observación (est. exploratorios de pequeña escala, respta. de comunidad a programa, funcionamiento de clínicas, activid. de los trabajadores de campo, procedimientos istrat.) 4. Análisis de contenido: puede ayudar al investigador a diseñar las pruebas de conocimientos y aptitudes para el personal que ha tomado una capacitación (complementario, contenido de manuales, reportes de prensa)

Los instrumentos Los instrumentos de recolección de datos va a depender de si el diseño considero encuestas, guías de entrevista grupal, listas de chequeo, panfletos informativos entre otros. Es sumamente importante anexar dichos instrumentos de recolección de datos en la sección de anexos de la propuesta de investigación. Recordar que los instrumentos de recolección de datos deberán estar traducidos al idioma de la población bajo estudio.

El Procesamiento de Datos (y el Control de Calidad) Una vez recolectados los datos referidos a las diferentes variables necesarias para la investigación, se debe proceder a revisarla y presentarla de manera que facilite su análisis. A este proceso se denomina procesamiento de datos. Las etapas que abarca son: Edición, tabulación y codificación. Edición: Se revisan los cuestionarios, fichas de recolección de datos, etc.; para verificar que toda la información este completa. Se debe verificar incongruencias en la información recopilada. 1.Verificar la consistencia de las respuestas haciendo dos preguntas para el mismo tipo de información, una al principio de la entrevista y la otra al final. 2.Para verificar una respuesta correcta hacer la misma pregunta de forma diferente al encuestado o se lee la respuesta al encuestado. 3.Los supervisores deben verificar que los encuestadores no sean quienes llenen los cuestionarios de las encuestas, sino el encuestado.

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(y el Control de Calidad) En la mayoría de las encuestas se entrevista por segunda vez a un porcentaje de los encuestados. La regla general es volver a entrevistar al 5-10% de las muestras, dependiendo del tamaño de esta. Anular la pregunta: Si una pregunta es dejada de contestar en muchos cuestionarios, sería recomendable anular esa pregunta y buscar la forma de conseguir el dato por otra fuente. Probablemente, la pregunta fue mal formulada. Anular el formulario: Si una encuesta tiene demasiadas preguntas en blanco, se anulará todo el cuestionario. Es posible que no se contara con la colaboración apropiada del encuestado o tal vez aplicó correctamente. Realizada la recolección, edición y tabulación de los datos, ciertos controles estadísticos por ejemplo de frecuencias, permiten aún detectar errores, lo que obliga a verificar la consistencia.

El Procesamiento de Datos (y el Control de Calidad) La tabulación: Consiste en etiquetar o titular con pocas palabras las respuestas a preguntas abiertas. Para homogenizar el criterio, es recomendable que una persona se encargue de este proceso. Si fueran muchas encuestas y varias preguntas abiertas, podrían ser varias personas las que tabulen, pero necesariamente solo una persona por pregunta. La codificación: Consiste en colocar un código a las respuestas, a fin de poder construir una base de datos

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