TUJUAN PEMBELAJARAN TPU Setelah mengikuti materi ini peserta mampu menggunakan standar dan instrumen akreditasi untuk kajian awal
TPK Peserta mampu : 1.Menjelaskan Standar dan Instrumen Akreditasi 2.Menggunakan Standar Akreditasi 3.Mengisi instrumen
Mutu pelayanan puskesmas Komitmen Leadership
SISTEM MANAJEME N MUTU
Mengukur Memonitor Mengendalikan Memelihara, Menyempurnakan Mendokumentasikan Akred.PKM.Nas.
SISTEM PELAYANA N Struktur Proses Outcome
3
Akreditasi Puskesmas
Penyelenggaraan istrasi Manajemen
Pelayanan Yang diakreditasi
Penyelenggaraan Program Puskesmas
Pelayanan Klinis
Akred.PKM.Nas.
4
Dasar: Peraturan Perundangan Pedoman Acuan Standar
Penyelenggaraan Pelayanan (Produksi): Kebijakan Pedoman Mengukur Kr.Acuan Prosedur/ Memonitor SPO. Manual/ mengendalikan panduan. Memelihara menyempurnakan Mendokumentasikan, Mampu telusur.
Outcome (out put). Pelayana n Kepuasa n
Akreditasi Standar AkreditasiAkred.PKM.Nas.
5
Pengertian akreditasi Akreditasi Puskesmas Proses penilaian eksternal oleh
Komisi Akreditasi terhadap puskesmas untuk menilai apakah system manajemen mutu dan system penyelenggaraan pelayanan dan upaya Puskesmas sesuai dengan standar yang ditetapkan Bimbingan= Kab/ Kota.(6bln/x). Prov. Setiap tahun. Akred.PKM.Nas.
6
Standar akreditasi puskesmas • Referensi untuk penyusunan standar dan
instrumen:
Standar akreditasi puskesmas dari Jawa
Tengah Standar akreditasi puskesmas yang dikembangkan di Jawa Barat dan Jawa Timur EQuiP Standard dari ACHS (Australian Council for Healthcare Standardization) Australia JCI (t Commission International) standard untuk rumah sakit Standar dan instrumen akreditasi Rumah Sakit 2012 Akred.PKM.Nas.
7
Struktur standar
Bab: Standar: Kriteria : Pokok pikiran: Elemen Penilaian
Akred.PKM.Nas.
8
9 Bab standar akreditasi Puskesmas (TOTAL 776 EP ??) Bab I. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP) dengan...EP
Bab II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas (KMP) dengan ..
EP Bab III. Peningkatan Mutu Puskemsas (PMP) dengan ... EP
Bab IV.Upaya Kesehatan masyarakat yang Berorientasi Sasaran
(UKMBS) dengan .. EP Bab V. Kepemimpinan dan Manajemen Upaya Kesehatan Masyarakat (KMUKM) dengan ... EP Bab VI. Sasaran Kinerja Upaya Kesehatan Masyarakat (SKUKM) dengan .. EP Bab VII. Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKBP) dengan 151
EP Bab VIII. Manajemen Penunjang Layanan Klinis (MPLK) dengan 172 EP Bab IX. Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamatan Pasien (PMKP) dengan 59 EP Akred.PKM.Nas.
9
STANDAR AKREDITASI PUSKESMAS BAB I. Penyelenggaraan Pelayanan
Puskesmas (PPP) Standar 1.1. Analisis Kebutuhan Masyarakat dan Perencanaan Puskesmas Kebutuhan masyarakat akan pelayanan Puskesmas diidentifikasi dan tercermin dalam Upaya Puskesmas. Peluang untuk pengembangan dan peningkatan pelayanan diidentifikasi dan dituangkan dalam perencanaan dan pelaksanaan kegiatan.
Kriteria
1.1.1 Di Puskesmas ditetapkan jenisjenis pelayanan yang disediakan bagi masyarakat dan dilakukan kerja sama untuk mengidentifikasi dan merespon kebutuhan dan harapan masyarakat akan pelayanan Puskesmas yang dituangkan dalam perencanaan.
Pokok pikiran: Pukesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar perlu
menetapkan jenis-jenis pelayanan yang disediakan bagi masyarakat sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan permasalahan kesehatan yang ada di wilayah kerjanya dengan mendapatkan masukan dari masyarakat melalui proses pemberdayaan masyarakat.
Rencana Puskesmas dituangkan dalam bentuk rencana lima tahunan
dan rencana tahunan berupa Rencana Usulan Kegiatan untuk anggaran tahun berikut dan Rencana Pelaksanaan Kegiatan untuk anggaran tahun berjalan, yang diuraikan lebih lanjut dalam rencana kegiatan bulanan, baik untuk kegiatan promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif. Dalam penyusunan rencana usulan kegiatan memperhatikan siklus perencanaan yang ada di daerah melalui mekanisme musrenbang desa, kecamatan, kabupaten, dengan memperhatikan potensi daerah masingmasing dan waktu pelaksanaan musrenbang. Bagi Puskesmas yang ditetapkan sebagai PPK-BLUD harus menyusun rencana strategi bisnis dan rencana bisnis anggaran, sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan tentang PPK-BLUD.
Penilaian kebutuhan masyarakat
dilakukan dengan melakukan pertemuan dengan tokoh-tokoh masyarakat dan sektor terkait dan kegiatan survei mawas diri, serta memperhatikan data surveilans untuk kemudian dilakukan analisis kesehatan komunitas (community health analysis) yang menjadi bahan untuk penyusunan rencana Puskesmas.
Rencana Puskesmas dituangkan dalam
bentuk rencana lima tahunan dan rencana tahunan berupa Rencana Usulan Kegiatan untuk anggaran tahun berikut dan Rencana Pelaksanaan Kegiatan untuk anggaran tahun berjalan, yang diuraikan lebih lanjut dalam rencana kegiatan bulanan, baik untuk kegiatan promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif.
Dalam penyusunan rencana
usulan kegiatan memperhatikan siklus perencanaan yang ada di daerah melalui mekanisme musrenbang desa, kecamatan, kabupaten, dengan memperhatikan potensi daerah masing-masing dan waktu pelaksanaan musrenbang.
Bagi Puskesmas yang ditetapkan
sebagai PPK-BLUD harus menyusun rencana strategi bisnis dan rencana bisnis anggaran, sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan tentang PPK-BLUD.
Elemen Penilaian: Ditetapkan jenis-jenis pelayanan yang disediakan
berdasarkan prioritas Tersedia informasi tentang jenis pelayanan dan jadwal pelayanan. Ada upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat. Ada Informasi tentang kebutuhan dan harapan masyarakat yang dikumpulkan melalui survey atau kegiatan lainnya. Ada perencanaan Puskesmas yang disusun berdasarkan analisis kebutuhan masyarakat dengan melibatkan masyarakat dan sektor terkait yang bersifat komprehensif, meliputi promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Pimpinan Puskesmas, Penanggungjawab, dan Pelaksana Kegiatan menyelaraskan antara kebutuhan dan harapan masyarakat dengan visi, misi, fungsi dan tugas pokok Puskesmas
Kriteria 1.1.2 Dilakukan pembahasan bersama dengan masyarakat secara proaktif untuk mengetahui dan menanggapi respons masyarakat terhadap mutu dan kinerja pelayanan, untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan, pelaksanaan upaya Puskesmas, dan terhadap sarana prasarana pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas.
Pokok pikiran: Mutu dan Kinerja Pelayanan perlu diupayakan
untuk ditingkatkan secara berkesinambungan, oleh karena itu umpan balik dari masyarakat dan pengguna pelayanan Puskesmas secara aktif diidentifikasi sebagai bahan untuk penyempurnaan pelayanan Puskesmas. Pembahasan dengan masyarakat dapat dilakukan melalui survey mawas diri (SMD), musyawarah masyarakat desa (MMD), maupun pertemuanpertemuan konsultatif dengan masyarakat.
Bab II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas (KMP) Tata kelola sarana Puskesmas Standar
Persyaratan Lokasi 2.1. Persyaratan Puskesmas sebagai
fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama. Puskesmas harus memenuhi persyaratan lokasi, bangunan dan ruang, prasarana, peralatan, dan ketenagaan.
Kriteria Pokok pikiran: Elemen Penilaian:
JANGAN langsung melihat EP !!!!! Pahamni substansi melalui pemahaman: BAB, Standard, Kriteria, Pokok pikiran, baru kemudian diterjemahkan dan di
konversi menjadi angka melalui Elemen Penilaian.
BAB III. Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP)
....dst..
TERIMA KASIH tugas kelompok
Tugas kelompok Uraikan masing- masing bab 1.Dokumen yang harus ada ( internal dan
eksternal) 2.Sistim yang harus ditata 3.Rencana program/ kegiatan yg dilakukan untuk memenuhi standar